Учитель и проблемы дисциплины

МОУ «СОШ№4»
Семинар для педагогов
«Учитель и проблемы
дисциплины»
Подготовила и провела
педагог-психолог:
С.В.Мищенко
2010-2011 уч.год
Цель:
Оказать помощь педагогам во взаимодействии с обучающимися с
«плохим поведением» на уроках.
Задача:
1. Дать информацию о возможных мотивах (целях) «плохого
поведения».
2. Познакомить с основными правилами поведения педагога во
взаимодействии с обучающимися с «плохим поведением».
3. Познакомить со способами экстренного педагогического
воздействия при нарушениях дисциплины на уроке.
План
1. Вступление.
2. «Мотивы плохого поведения»:
1) Привлечение внимания как цель «плохого» поведения.
2) Власть как цель «плохого поведения».
3) Месть как цель «плохого поведения».
4) Избегание неудачи как цель «плохого поведения».
3. Основные правила поведения педагога во взаимодействии с
обучающимися с «плохим поведением».
4. Выбор техники экстренного педагогического вмешательства:
1) Меры экстренного педагогического воздействия при поведении,
направленном на привлечение внимания.
2) Меры экстренного педагогического воздействия при властном и
мстительном поведении.
3) Меры экстренного педагогического воздействия при поведении,
направленном на избегание неудачи.
5. Заключение.
Вступление
Все учителя и воспитатели, в школе и в дошкольных учреждениях, в первом и в
старших классах, молодые и опытные, обязательно сталкиваются в своей работе с
проблемами дисциплины.
Мы, учителя, предъявляем к ученикам определенные требования и ожидаем, что
поведение учеников будет им соответствовать. То, что в школе к ребенку будут
предъявляться особые требования, внушают ему и родители, и детский сад. Но есть и
другая сторона - чего от нас, учителей, ожидает ребенок? Итак, взаимодействие учителей
и учеников в стенах класса и школы – это всегда «улица со встречным движением»: мы
относимся к ученикам, ожидая от них определенного отношения, и они относятся к нам,
ожидая от нас… Но чего? Ответ на этот вопрос становится просто интригующим, когда
отношение ученика к учителю выражается в форме конфликтного, «плохого» поведения,
неприятной выходки, серьезного проступка.
СЛАЙД 2.
Чтобы грамотно строить конструктивное взаимодействие с нарушителем
дисциплины, необходимо:
1. Распознать истинный мотив проступка.
2. В соответствии с ним выбрать способ, чтобы немедленно вмешаться в ситуацию и
прекратить выходку.
3. Разработать стратегию своего поведения, которая привела бы к постепенному
снижению числа подобных проступков у этого ученика в будущем.
На этом семинаре мы рассмотрим все три вида навыков, позволяющие педагогу
вести себя твердо, но доброжелательно с детьми, нарушающими правила поведения в
классе, а также изучим разнообразные приемы партнерского взаимодействия в ситуациях
нарушения дисциплины, вызванного разными целями.
Нам педагогам важно не только исправлять (корректировать) поведение, но и
формировать, строить личность ученика.
СЛАЙД 3.
Важным критерием педагогического общения считается сохранение внутренней
свободы партнера по общению. Это такое общение, в результате которого ученик и
учитель не теряют внутренней свободы. Свободная личность – это ответственная
личность. Некоторые способы общения просто уничтожают «свободу-ответственность»
ребенка. Свобода-ответственность – нечто прямо противоположное послушанию. Она
складывается из двух факторов: необходимо самому сделать выбор и самому нести
ответственность за последствия этого выбора. Настаивая на своем и угрожая («Если ты не
прекратишь, вызову папу в школу!»), учитель не дает ученику сделать выбор. Подчиняясь
силе, ученик выходит из такого общения менее свободным и … более безответственным.
СЛАЙД 4.
Поведение ваших учеников, кем бы они ни были, подчинено трем основным
законам.
1-й закон
Ученики выбирают определенное поведение в определенных
обстоятельствах.
Когда мы поймем, что поведение базируется на выборе, мы сможем начать
влиять на решения наших учеников о том, как себя вести, гораздо эффективнее.
Учитель, влияя на этот выбор, сможет чувствовать себя увереннее. Право
выбора должно быть признано учителем за каждым из учеником.
2-й закон
Любое поведение учеников подчинено общей цели – чувствовать себя
принадлежащими к школьной жизни.
Что означает «чувствовать свою важность и значимость». Эта потребность
естественна для каждого человека. Ежедневно в течение 10-11 лет полдня
школьники проводят в школе, поэтому можно считать нормальным желание
занять свое место в этой общности. Эта потребность воплощается в три
частные цели:
 Ощущать свою состоятельность в учебной деятельности
(интеллектуальная состоятельность),
 Строить и поддерживать приемлемые отношения с
учителем
и
одноклассникам
и
(коммуникативная
состоятельность),
 Вносить свой вклад в жизнь класса и школы
(состоятельность в деятельности).
3-й закон Нарушая дисциплину, ученик осознает, что ведет себя неправильно, но
может не осознавать, что за этим нарушением стоит одна из четырех
целей:
 Привлечение внимания
 Власть
 Месть
 Избегание неудачи
Мотивы «плохого поведения»
1. Привлечение внимания
Есть дети, которые своим поведением все время стремятся привлечь
внимание, и никогда не удовлетворены получаемым вниманием, требуя его все
больше и больше. Такие ученики придумывают различные выходки, суть которых –
демонстративность.
Такое поведение проявляется в активной и пассивной формах.
Активная форма поведения
Активные механизмы привлечения внимания действуют беспроигрышно.
Такие поступки отвлекают весь класс, учиться и работать становится уже
невозможно. Н-р, ученик входит в класс, когда урок продолжается уже минут 10,
вдруг начинает причесываться во время объяснения нового материала, передает
записки через весь класс, задает учителю вопросы, не относящиеся к теме, стучит по
парте карандашом, корчит рожи и мн. др.
Если применять адекватные методы экстренного вмешательства, то поведение
демонстративных детей может сильно измениться.
Пассивная форма поведения
Такие ученики «редко» заводят класс. Опасность подстерегает вас, когда
кажется, что класс готов работать. И тут включаются тихие саботажники. Все, что
они должны делать, исполняется медленно, потом еще медленнее, еле-еле. Они
только успевают открыть тетрадь к тому времени, когда все уже решили три задачи.
При этом вы знаете, что вне ситуации урока, они реагируют и действуют
совершенно нормально.
Исправить «пассивных» труднее, чем «активных». Они часто говорят: «за что
вы меня ругаете? Я не делаю ничего плохого!».
Причины поведения,
направленного на привлечение внимания.
1. Родители и учителя больше внимания уделяют детям, которые ведут себя плохо.
2. Дети не научены просить или требовать внимания в приемлемой форме.
3. Чем меньше внимания дома, тем больше вероятность поведения, направленного на
привлечение внимания в школе, т.е. испытывает дефицит личного внимания к себе, чувствует
себя «пустым местом».
2. Власть.
Властолюбивые ученики постоянно задевают учителя, бросают вызов.
Активная форма поведения
- Вспышки негодования. Они нужны для манипулирования взрослыми и для достижения
желаемого. Н-р, ученики младших классов демонстрируют свое негодование криком, визгом,
катанием по полу и нежеланием ничего слушать.
- Словесное негодование.
I вариант. Более взрослые ученики просто хамят – неуважительно и вызывающе отвечают
учителю на задание сделать что-то.
II вариант. Выдают «Синдром адвоката».- не хамят., а в вежливой и дружелюбной манере
предлагают абсолютно нелогичное объяснение своего «плохого» поведения: «Можно я не
буду делать сам-ную, а то уже мало времени осталось. Лучше я повторю формулы».
Пассивная форма поведения
- Тихое непослушание. Они избегают «сцен», не демонстрируют явную конфронтацию.
Вместо этого они улыбаются нам и говорят то, что мы хотим слушать. А затем делают то, что
хотят они.
- Оправдание ленью. Лень – это выбранное поведение. И если разгадать его как пассивное
властолюбие, то можно начать работать, чтобы изменить его.
- Оправдание плохим вниманием. Хотя часами может сосредоточенно
играть в
компьютерные игры.
- Оправдание забывчивостью. Дети постоянно забывающие делать д\з хорошо помнят
программу телевидения на несколько дней вперед.
- Оправдание физическим состоянием. Если ученик ссылается на плохой слух, зрение,
внезапное ухудшение состояния здоровья лишь в ситуациях, когда ему надо выполнять
требования учителя, но не жалуется, когда решает даже более сложную задачу по
собственному выбору, то скорее всего имеем дело с пассивным властолюбцем.
Причины властолюбивого поведения
1. Социальные установки изменились: от отношений господства-подчинения в ролевом
обществе прошлого к отношениям эмансипации и равных социальных прав.
2. Мода на «сильную личность» учит утверждению своей силы, а не конструктивному
подчинению.
3. Месть.
Ученики, выходки которых продиктованы местью, часто выглядят злыми,
угрюмыми, даже когда бездействуют. Это - самый тяжелый случай для воспитателя.
Ученик устраивает выходки с целью отомстить, он мстит за нанесенные ему обиды,
реальные или воображаемые. Такое поведение часто является следствием детского
властолюбия, на которое учитель ответил применением силы. Итак, зерна глубокой обиды
прорастают мстительностью. Такая выходка может последовать через 2 минуты, 2часа, 2 дня,
2 недели, а может и через 2 года после нанесения обиды, но она обязательно последует.
Провоцировать мстительность могут не только учителя, но и родители, др. ученики,
администрация школы. Но при этом многим из этих людей мстить довольно рискованно, а
учитель, находящийся рядом – отличная мишень, чтобы отомстить за боль и обиду,
нанесенную другими.
Активная форма поведения
- Прямые физические акты насилия.
-Непрямые физические акты насилия (не на учителя, а на то, что с ним связано). Н-р: портят
мебель в кабинете, могут украсть вещи личные, срезать цветы и т.д.
- Психологические акты насилия- оскорбления и хамство (знают тысячу и одну фразу, смысл
которых «Я тебя ненавижу»).
- Оскорбления действиями. Ученик старается подвергнуть атаке ценности, которые важны
учителю. Н-р, учитель высоко ценит вежливость, такой ученик при виде этого учителя
примется расталкивать малышей при входе в столовую, ругаться матом и т.д.
Пассивная форма поведения
- Отчужденное избегание. Такие дети замкнуты, угрюмы, некоммуникабельны. Они
задевают учителя неподатливостью. Учитель чувствует неспособность что-то сделать.
Причины мстительного поведения
Насилие в стенах школы существует, потому что его много в мире за стенами школы.
Особенно много насилия на экране телевизора, в компьютерных играх. Дети редко видят
приемлемые способы переживания гнева и обиды. Обычная же модель – это ответный удар
(н-р, в боевиках).
4. Избегание неудачи.
Такие ученики стараются быть незаметными, не нарушать школьные правила и
требования. Часто не делают ничего из задаваемого учителем, надеясь, что он этого не
заметит.
Активная форма поведения
- Припадок в ситуации полного отчаяния (приступ гнева). Это взрыв, чтобы выпустить пар
и спрятаться от очевидной или возможной неудачи (хлопают крышкой парты, бормочут
ругательства и т.д.).
Пассивная форма поведения
- Откладывание на потом (Н-р: «Я смог бы, если бы захотел приложить достаточно
усилий» - вот их кредо).
- Недоведение до конца (начинание, которое никогда не будет закончено, не может быть
оценено, в том числе не может получить низкую оценку).
- Временная потеря способности выполнить необходимое действие (н-р: ученик хорошо
успевает по академич. предметам, как только приходит время идти на физ-ру, у него
появляются приступы головной боли или зубной боли, коликов в животе – все что может
быть причиной не идти ).
- Оправдание официальными медицинскими диагнозами.
Причины поведения, направленного на избегание неудачи.
1. Отношения по типу «красного карандаша» (взрослый в основном занимается тем, что
указывает ребенку на ошибки и несостоятельность, не обращая внимания на его удачи и
достижения). Такой стиль бесполезен, т.к. ученики сами прекрасно знают, что делают
ошибки. Существует заблуждение, что если указать ученику на его ошибки, у него возникает
мотивация их не повторять. На самом деле происходит обратное.
2. Неоправданно высокие ожидания.
3. Перфекционизм (требование от себя совершенства).
4. Упор на соревнование.
Выбор техники экстренного педагогического
вмешательства.
Основные правила.
Правило №1.
Научитесь акцентировать внимание на поступках (поведение) ученика, а не на его
личности.
- Описывайте поведение ребенка безоценочно. Избегайте таких слов, как «плохо,
неправильно, глупо, по-хамски». Субъективные, оценочные слова только вызывают
раздражение ученика, «заводят» нас самих и в итоге уводят от решения проблемы.
- Ведя разговор о проступке, ограничивайтесь обсуждением того, что случилось. Это
правило «здесь и сейчас», т.е. говорите о том, что произошло только что.
- Будьте твердым, но доброжелательным. Мы должны быть твердыми в отношении
конкретного проступка, чтобы прекратить его, и в то же время доброжелательными, чтобы у
ученика не возникло желание защищаться и не пропал интерес к общению с нами.
Правило №2.
Займитесь своими негативными эмоциями.
- Когда ученик демонстрирует «плохое» поведение, учитель переживает весьма
неприятные эмоции: гнев, возмущение, страх или беспомощность. То, что вы чувствуете, это
нормально. Но! Отрицательные эмоции можно контролировать. Когда нас душат гнев и
возмущение, мы уже не можем ни мыслить здраво, ни действовать логично. Хуже того, мы
демонстрируем эти отрицательные эмоции нашим ученикам тоном, мимикой, всем своим
видом. И этим как бы подтверждаем решение ученика вести себя плохо, даем ему очевидное
оправдание. Учитель начинает злиться, а ведь ради этого игра и затевалась, н-р,
властолюбивым учеником.
Для разрядки выбирайте:
 физические упражнения
 домашние дела
 общение с друзьями
 психологически: найдите место и представьте, что перед вами ваш юный обидчик, и
выговаривайте ему все, что не сказали в классе. На время забудьте про все: про акцент
на поведении, про принцип «не оценивать», про вежливость и т.д. Кричите все, что
хотите, оценивайте, обвиняйте, кричите как можно громче.
Правило №3.
Не усиливайте напряжение ситуации.
Это правило тесно связано с предыдущим. Не делайте и не говорите то, что может усилить
напряженность ситуации.
Мы ошибаемся, когда в ответ на выходку в напряженной ситуации:
 повышаем голос,
 произносим фразу типа: «Учитель здесь пока еще я»,
 оставляем последнее слово за собой,
 используем такие позы и жесты, которые «давят»: сжатые челюсти и сцепленные руки,
разговор «сквозь зубы»,
 разговариваем с сарказмом,
 даем оценку характеру ученика,
 действуем с превосходством, используем физическую силу,
 втягиваем в конфликт других людей, непричастных к нему,
 настаиваем на своей правоте,
 читаем морали,
 ставим учеников в угол,
 оправдываемся, защищаемся или «даем взятку»,
 формулируем обобщения типа : «Вы все одинаковы»,
 изображаем негодование,
 передразниваем учеников,
 сравниваем одного ученика с другим,
 командуем, требуем, давим,
Правило №4.
Обсуждайте проступок ученика позже.
Поговорить о некрасивом поведении ученика нужно обязательно, но только не в момент
самой выходки, а возможно через час, может быть завтра. Когда каждый успокоится и
сможет разумно обсудить инцидент. А не действовать в момент, когда оба разгорячены,
взаимодействия конструктивного не получится. (Пример о Саше с.84).
Правило №5.
Позволяйте ученику «сохранять лицо».
Властолюбивые ученики знают, что учитель сильнее и имеет свои «козыри», чтобы
вынудить их поступить правильно. В результате такие ученики все-таки сделают то, о чем вы
их просите, но по-своему. Они играют в игру, которую можно так и назвать «Посвоему».(Пример о Марине с.85). Перед тем как подчиниться они могут использовать
некоторые способы игры «По-своему»:
- недовольное ворчание,
-«тянут» несколько секунд, прежде чем согласиться,
- строят гримасы, выполняя вашу просьбу,
-демонстрируют вам какой-то жест, свидетельствующий о неуважении,
- перед тем как подчиниться, говорят что-то типа «не буду, не хочу», чтобы последнее слово
осталось за ними.
Но они подчиняются после этого! Если вы позволите им исполнить эту безвредную игру
«По-своему», инцидент будет исчерпан скорее. При этом вы как учитель получите то, что
хотели, и не заденете чести и достоинства ученика. Оба – в выигрыше!
Правило №6.
Демонстрируйте модели неагрессивного поведения.
Крик, обвинения, унижения, ругань – все это черты агрессивного общения. Учитель тоже
человек и может быть агрессивным, но … только в своем воображении. С учениками мы
должны вести себя по-другому.
Помните! Если мы позволяем себе вести себя агрессивно, то и они позволяют себе это. Как
только учитель меняют модель поведения на неагрессивную, дети довольно быстро
перенимают это.
Меры экстренного педагогического воздействия при
поведении, направленном на привлечение внимания
Стратеги
и
Минимиза
ция
внимания
Разрешаю
щее
поведение
Неожидан
ное
Техники
1. Игнорируйте демонстративное поведение
Часто лучший способ прекратить такое поведение – перестать на него реагировать. «Нет
ответа»– значит, цель не достигается с помощью этого действия.
2. Зрительный контакт.
Пристальный взгляд (без обсуждения) – это все внимание, которое они «выручили» за свою
проделку.
3. Становитесь рядом.
Физическое приближение – другой инструмент, помогающий минимизировать поведение.
Без контакта глаз и без слов.
4. Упоминайте имя ученика.
Этот прием дает минимум внимания и тут же рекомендует присоединиться к тому, что вы
объясняете. Н-р: «Тогда, Игорь, Петр Первый издал указ о…».
5. Посылайте «секретный сигнал».
Можно использовать какие-то жесты, смысл которых известен детям. Н-р, приложить палец
к губам и сказать: «Тсс».
6. Делайте письменные замечания.
Заранее подготовьте стопку одинаковых записок с таким содержанием: «Пожалуйста,
перестань делать то, что ты сейчас делаешь». Просто кладите записку на парту, когда он
«разошелся». Не надо ничего говорить.
7. Используйте «Я-высказывание».
Бывают ситуации, когда учителю хочется крикнуть: «Прекрати немедленно!». Вместо этого
применяйте формулу «Я-высказывание»:
Часть 1. Объективное описание плохого поведения, которое имеет место здесь и сейчас.
Часть 2. Называет чувства учителя в этот момент.
Часть 3. Описывает эффект от плохого поведения.
Н-р: «Катя, когда ты шепчешься с Леной во время моего объяснения, я чувствую сильное
раздражение, потому что теряю мысль. Пожалуйста, перестань!».
Если вы искренне, это действует на много учеников.
1. Стройте урок на основе вопиющего поведения.
Н-р: дети помешались на плевках из трубочек, никакие воспитательные методы не
помогали. Можно сделать мишень с обозначением различных зон и разрешить детям
плеваться из трубочек при этом тщательно записывать результаты своих достижений. Очень
скоро детям больше не захочется и слышать о плевках.
2. Доведите до абсурда демонстративную выходку.
Этот прием годится для многих хамских выходок: учеников, которые не хотят сидеть на
своем месте, заставьте стоять весь урок; ученик стучит ручкой по парте – попросите класс
взять ручки и постучать всем вместе 3 мин.Очень быстро у него пропадет интерес к этому
делу. Ученик плюется из трубочки - дайте задание плюнуть 500 раз, вскоре ему не захочется
это делать никогда и др.
3. «Разрешенная квота».
Разрешается какое-то нарушение поведения, но только в том объеме, кот. оговорено заранее
и с условием, что ежедневно объем будет уменьшаться.
Н-р: ученик громко икает на каждом уроке. Можно перед уроком договориться с ним, какое
кол-во «иканий» ему будет позволено, но с условием, что каждый день он будет икать
меньшее число раз, чем вчера. В углу доски можно делать пометки мелом. Когда лимит
исчерпан, учитель говорит: «Петр, на сегодня – все!». Эта техника действует только с теми
детьми, кот. привлекают ваше внимание!
1. Выключите свет.
Когда класс стал неуправляемым, просто выключите свет на несколько минут. Нет
необходимости читать в очередной раз лекцию о плохом поведении, они и сами это
поведение
Отвлечени
е
внимания
ученика
Поощрени
е
хорошего
поведения
Пересажив
ание
учеников
прекрасно знают.
2. Используйте музыкальный инструмент.
Учитель музыки исполняет аккорд на пианино в момент нарушения поведения. Вместо
пианино может быть использован другой музык.инструмент, и не только на уроках музыки.
3. Говорите тихим голосом.
Учительские крики не уменьшают беспорядок в классе и сильно снижают самоуважение и
внутреннюю свободу учеников. Вместо этого начните говорить тише. Это больше привлечет
их внимание к вам.
4. Измените манеру речи.
Используйте необычную манеру говорить, измените произношение, или начните вдруг
говорить на другом языке. Шепчите или пойте слова, говорите монотонно, высоким или
низким голосом. Все это привлечет к вам внимание.
5. Говорите со стеной (или с портретом).
Этот прием хорош в 5-7кл. Когда один или несколько учеников плохо ведут себя,
повернитесь к стене и начните монолог. Н-р: «Уважаемая стена, (Александр Сергеевич) ты
не поверишь, что происходит в моем классе сейчас. Одни выкрикивают ответы, не подняв
руки, другие сидят ко мне спиной. Не хочешь ли посмотреть на ученика, который пускает
бумажные самолетики с задней парты? Вот оно, племя младое, незнакомое!».
6. Временно прекратите вести урок.
Когда вы прерываете урок и «ничего не делаете», вы посылаете ученикам впечатляющий
сигнал, что пора прекратить такое поведение. «Дайте мне знать, когда будете готовы
продолжать урок»,- вот и все, что вам нужно сказать.
1. Задавайте прямые вопросы.
В критический момент полезно задать вопрос: «Роман, какое задание я только что дала?»,
или : «Миша, что ты думаешь об …». Так вы отвлекаете от «плохого» поведения и
направляете внимание ученика на урок. Эту технику рекомендуется использовать в
сочетании с приемами стратегии 1 «Минимизация внимания».
2. Попросите об одолжении.
Н-р: «Саша, собери, пожалуйста, сочинения!», «Гриша, сходи к Марье Ивановне и спроси,
не могла бы она дать нам цветной мел?». Но использовать этот прием можно нечасто.
3. Измените деятельность.
Если много учеников «бесятся», чтобы привлечь ваше внимание, резко измените их
деятельность. Попросите освободить парты для нового задания, вынуть другие книги,
послушать новое задание и т.д.
1. Благодарите учеников.
Гораздо полезнее уделить внимание кому-то из учеников, ведущих себя хорошо, чем
постоянно указывать нарушителю на его «плохое» поведение. Этим вы подчеркиваете, что
внимания учителя заслуживает хорошее, а не «плохое» поведение. Благодарите и отмечайте
тех, которые делают то, что вы просили сделать, н-р: «Спасибо тебе, Саша, что ты нашел
нужную страницу в учебнике и внимательно смотришь на доску!», «Спасибо, Оля, что твои
руки на парте, а ноги-под партой». Такие утверждения, обращенные к соседу учениканарушителя, должны точно описывать то самое поведение, которое мы ждем от шалуна. Но
общие и неконкретные утверждения типа: «Спасибо, Юля, что ты делаешь то, что я
ожидала» абсолютно неэффективны.
Будьте внимательны, избегайте благодарить одних и тех же учеников слишком часто!
1. Просите ученика сесть на другое место.
Когда вы пересаживаете ученика, нуждающегося во внимании, вы лишаете его главной
награды – зрителей. Н-р: «Игорь, пересядь, пожалуйста, на свободное место в третьем
ряду», - и продолжайте вести урок.
2. «Стул размышлений».
Поставить «стул размышлений» в отдалении от остального класса (он не должен быть в
поле зрения остальных учеников). Этот стул должен отличаться от остальных, например,
перекрасить его в ярко-красный цвет. Это стул – место, где нарушитель может подумать о
том, как он будет вести себя по-другому, вернувшись на свое место. Остальные должны
знать, что нельзя беспокоить сидящего на таком стуле.
Внимание! Если эти приемы не действуют на учеников, значит их цель «плохого» поведения не
привлечение внимания, а власть.
Меры экстренного педагогического вмешательства при
властном и мстительном поведении
Среди проблем дисциплины самые сложные и неприятные те, что связаны с
поведением мстительного и властного типов. Конфликт на базе такого поведения
развивается, проходя те же стадии, что и деятельность вулкана. Начинается со стадии
«глухих» раскатов – когда ученики с помощью неприятных выходок упорно донимают
учителя, втягивая его в конфликт. Наконец они «достают» нас, мы задеты и делаем
замечание. Вот тут и начинается извержение – неуважительные, оскорбительные слова и
действия. Рано или поздно наступает и третья стадия – разрешения.
На каждой из стадий «извержения классного вулкана» от педагога требуются
различные стратегии:
 Стадия «глухих раскатов» - ищите изящный уход от конфликта,
 Стадия «взрыва и извержения лавы» - используйте технику удаления,
 Стадия разрешения конфликта – установите санкции, сделайте выводы.
Стратегии
I стадия
Ищите изящный
уход
Техники
1. Признайте силу ученика
Существует иллюзия, будто учитель имеет силу заставить ученика что-то
делать (учить его предмет). Но пока он сам не решит, что ему необходимо, вы
своей цели не достигнете. Чем больше давление на ученика, тем большее
сопротивление вы получите. Не втягивайтесь в обреченную на проигрыш битву,
просто признайте силу ученика, н-р: «Дима, я понял, что не могу сделать так,
чтобы ты стал выполнять д/з по математике». На это нечего возразить, ведь
здесь нет ни команд, ни наставлений. В этом случае авторитет учителя не
падает. Вот потом можно перейти к 3-й стадии – разрешения (воздействовать на
ученика, чтобы он принял правильное решение).
2. Уберите зрителей
Зрители разойдутся, и ученики, которые затеяли драку, потеряют интерес друг к
другу и к конфронтации. Если это на уроке, и кто-то из учеников вступил с
вами в яростную полемику, просто скажите, н-р: «Саша, мы обязательно
закончим обсуждение этого вопроса, когда прозвенит звонок на перемену».
Одноклассники разойдутся, и Саша просто потеряет интерес к спору.
3. Перенесите обсуждение вопроса
Если со стороны ученика звучит провокация, н-р, : «Она опять задала такое
огромное д/з. Не буду тратить вечер на эту глупость».Ученик в ожидании
реакции. Но лучше отложить дальнейшее обсуждение этого вопроса до того
момента, когда вы будете в состоянии спокойно общаться, можно сказать: «У
меня нет желания обсуждать эту тему прямо сейчас»; «Ты предпочитаешь
поскандалить или действительно хочешь решить эту проблему? (Если ученик
выбирает первое, вы можете ответить: «Пожалуйста, не со мной. Может быть,
кто-то из класса согласится? Или может, твои родители?»). Тебе придется
поискать другой способ, Аня! Я не скандалю со своими учениками»;
«Возможно, ты права. Как-нибудь поговорим об этом».
4. Назначьте специальное время для обсуждения вопроса
Держите под рукой записную книжку. Когда ученик начинает допекать вас,
достаньте ее и скажите: «Я согласна выбрать время для обсуждения с тобой
этого вопроса. Сегодня в три пятнадцать тебе подходит?». Запишите в блокнот.
Ничего больше не говорите, просто продолжайте урок.
5. Озадачивайте ученика
Когда вас выводят из себя с помощью словесных замечаний, лучше всего
II стадия
Используйте
технику удаления
2)
III стадия
Устанавливайте
санкции
озадачить ученика. Здесь две наиболее эффективные техники в этом случае: 1)
соглашаться
с
учеником
(это
озадачивает
и
прекращает
сопротивление).Ученица: «Вы - худшая учительница литературы на свете».
Учитель: «Может быть, ты и права. А сейчас открой свой учебник на странице
217». Если ученица решит
продолжить изводить учителя, придется
соглашаться и дальше, спокойно напоминая, на какой странице находится
задание. 2) менять тему или можно рассказать шутку.
Если конфронтация не закончилась на 1-й стадии, то близится взрыв. Здесь
самым лучшим будет увести скандалиста и зрителей от конфликта, и
использовать технику временной изоляции. Серьезность проступка определяет,
на какое время и куда именно изолируется ребенок. Нельзя удалять детей в
коридор или «в никуда».
1. Удаление в пределах классной комнаты
Если это ваш класс, можно оборудовать специальное место для изоляции: за
шкафом, пианино, отгородить ширмой или партой.
2. Удаление в другой класс
Можно договориться заранее с коллегой и отправить бунтовщика в его класс
(параллельный класс или класс старше, но к младшим ученикам нельзя).
Другой класс его хорошо не знает и поддержки бунтовщик не найдет, это может
заставить его угомониться.
3. Удаление в специальное помещение
В школе может быть выделено специальное место для изоляции нарушителей
от одноклассников. Это обычная комната, а не официальное место, типа
кабинета директора.
4. Изоляция в кабинете школьной администрации
Это делается в крайнем случае. В учительской или кабинете завуча (директора)
на ученика, вероятнее всего, никто не обратит внимания. Для него это будет
скорее подарком, чем наказанием. Поэтому пользоваться этими помещениями
следует лишь в том случае, когда проступок столь тяжел, а других мест для
изоляции нет, т.е. нужны немедленные действия.
5. Удаление с применением силы
Если ученик не хочет подчиняться и уходить с места событий, можно
использовать два способа:
1) Предложите ему выбор.
Когда мы говорим ученику, что он «должен немедленно что-то сделать» - мы
тем самым усиливаем его сопротивление. Лучше дать ему возможность выбора,
н-р: «Вася, что тебе больше нравится – сидеть спокойно, не приставая к Ольге,
или пойти посидеть в 7-й «Б»? Выбирай».Если ученик вслух согласится вести
себя прилично, но будет продолжать свое, учитель может сказать: «Я вижу по
твоему поведению, что ты выбрал 7-й «б». Пожалуйста, отправляйся». Никаких
вторых шансов! Этот прием всегда прекращает конфронтацию, т.к. просто
производим обязательные действия. А ученик делает выбор, осознавая, что за
него придется нести ответственность.
2) Вызывайте команду «Кто?»
Иногда учитель сталкивается с очень непокорным учеником. «Вы мне ничего
не сделаете, не заставите уйти» - как бы говорит он. Тогда учитель может
предложить следующий выбор: «Ты предпочитаешь уйти сам или желаешь,
чтобы я попросила кого-то помочь уйти?».
Идея изоляции – это возможность получить опыт неприятных переживаний в
течение нескольких минут. Мл. школьникам хватит и 5 мин., а старшим или
злостным можно от 15 до 30 мин.Можно ученику предложить самому
установить срок, сказав, что он может вернуться в класс, когда будет готов
вести себя прилично. Если изоляция более 5 мни., лучше дать задание.
Если и после второго удаления ученик нарушает поведение, попробуйте другое
место изоляции и используйте к дополнению приемы третьей стадии (стадии
санкций).
1) Санкции, которые вы примените к ученику, должны быть логически связаны
с этим нарушением поведения, н-р: качается на стуле, санкция – пусть немного
постоит. Другие санкции, н-р, остаться для уборки класса, логически не связаны
с проступком.
2) Санкции должны быть соразмерны проступку. Н-р, ученик нацарапал свое
имя на дверях лаборантской. Соразмерной санкцией будет заставить его
очистить или выкрасить эту дверь. Несоразмерной - вымыть все исписанные
двери. Соразмерная санкция будет незабываемым уроком, но не унизит чести
ученика.
3) Санкции должны быть созидательными, т.е. нужно проявлять уважительное
отношение к ученику. Это путь к хорошему поведению в будущем. Надо
избегать типичных ошибок: говорить о «плохом» поведении, а не о плохом
ученике; не сравнивать ребенка с другими; не обвинять; не стыдить и не
позорить; избегать чтения морали и лекций о поведении.
Формулирование санкции должно быть неэмоциональным, в вежливых
терминах и основываться на фактах. Если не соблюдать эти правила, то санкция
превращается в наказание, а это уже не созидание, а унижение и разрушение
(обида, ожесточение, оборона).
1. Лишение ученика права свободно распоряжаться своим временем
Если ученик опаздывает, бездельничает, мешает другим, то можно требовать,
чтобы они «заплатили» за отнятое время. Можно требовать, чтобы пришел до
уроков или оставлять после, проводя, таким образом, время не так как им
хочется. Кол-во «штрафного» времени должно соответствовать отнятого.
2. Лишение права пользования предметами
Если ученик портит учебники, аппаратуру, технику, спортивное снаряжение,
они могут быть лишены права пользования на какое-то время.
3. Лишение права доступа в различные помещения школы
Когда хулиганят в столовой, библиотеке, в качестве санкции – лишать на
определенное время права посещения этих мест.
4. Встреча с администрацией школы
Если учитель чувствует беспомощность в отношениях с учеником, он может
вместе с ним встретиться с завучем или директором. Цель встречи – обсудить,
что случилось, и план действий, чтобы подобное не повторялось.
5. Информирование родителей
Иногда о выходке необходимо проинформировать родителей.
6. Починка, ремонт предметов, вещей
Важно, чтобы ученик научился отвечать за свои поступки. Исцарапал партупусть зачистит и выкрасит, испачкал туалет – пусть вымоет как следует.
7. Возмещение учеником убытков
В тех случаях, когда ученик разбил стекло, разорвал библиотечную книгу и т.п.,
он должен возместить
школе убытки. Должен ли ученик оплачивать
испорченные им вещи? Да, если деньги на это идут действительно из его
кармана. Если у него нет денег, он должен внести плату, работая в школе в
качестве уборщицы, дворника, гардеробщицы в свое свободное время. Плата за
работу пойдет на покупку испорченной вещи. Это и есть реальное воспитание.
А праздник, который вы устроите в честь этого ученика по окончании его
работы, будет положительным эмоциональным подкреплением его достойного
«взросления».
Многие ученики с властной и мстительной мотивацией выдают определенную защитную
реакцию на санкции. Это поза «А мне наплевать». Не надо обманываться этой маской
безразличия. На самом деле правильно выбранные санкции оказывают огромный эффект на
ученика, хочет он того или нет.
Как строить отношения с учениками, которых мы не любим, или
Еще немного о мстительном поведении
Этот тип поведения – самый тяжелый для учителя. Часто выходки учеников столь
возмутительны, что педагогу просто не хватает самообладания. Мы можем не любить
учеников с мстительным поведением, но мы можем научиться мирно сосуществовать с
ними. Описанные ниже стратегии помогут вам добиться этого. Они потребуют сил и
времени. Эти стратегии учительского поведения направлены на вас, а не на учеников, ибо
любые изменения в классе начинаются с нас, профессионалов, а не с учеников.
Стратегия 1. Измените восприятие
Найти что-то хорошее в мстительных учениках – все равно что найти жемчужину в
куче навоза. Один из способов- начать воспринимать слабости как сильные стороны..
Используйте для этого позитивный язык вместо негативного. Н-р, можно думать об
упрямом ученике как об «упрямом осле», но можно попробовать думать о нем как о
твердом, неколебимом, устойчивом. В итоге про себя вы начнете называть его н-р
«гранитным утесом». Или н-р, такая ситуация. Ученица стучит по парте ручкой, вы
просите перестать стучать, но она начинает стучать карандашом, потом линейкой и т.д.
Конечно, можно рассердиться, но можно сказать и так: «Даша, твои творческие
возможности впечатляют меня. Но я не могу подумать обо всем, что лежит у тебя в
портфеле. Не могла бы ты не стучать вообще?». Действия девочки представлены в
позитивном русле, поэтому она скорее всего подчинится, «не потеряв лицо».
Стратегия 2. Оказывайте ученикам поддержку
Как бы трудно не было общаться с учеников, вызывающим у вас неприязнь, но
поддерживающая стратегия за считанные дни изменит отношения между вами и
нелюбимым учеником. Об этом более подробно чуть ниже.
Стратегия 3. Действуйте уверенно
Необходимо вести себя уверенно. Даже когда вы не чувствуете уверенности в себе,
хотя бы делайте вид, что вы держите под контролем конфликтную ситуацию. Делая это
постоянно, вы на самом деле почувствуете в себе уверенность.
Стратегия 4. Показывайте ученикам, что вы заботитесь о них
Опытные педагоги говорят, что мстительные ученики нуждаются не столько в
нашей любви, сколько в постоянной заботе. Мы можем демонстрировать нашу заботу,
чтобы помочь мстительным учащимся почувствовать себя достойными участниками
школьного процесса.
Стратегия 5. Учите детей управлять эмоциями
Вы очень поможете ученикам-мстителям, если научите их выражать эмоции
безопасным способом. Тогда их разрушительные выходки начнут сходить на нет.
Стратегия 6. Говорите вслух о чувствах учеников
В ходе вспышки мстительного поведения спросите ученика, что он сейчас
чувствует. Если он не хочет отвечать прямо, попробуйте угадать: «На мой взгляд, ты
чувствуешь сегодня раздражение и злость. Не так ли?». Если ваша догадка окажется
ошибочной, ученик обязательно поправит вас. Если он согласится, что вы правы, можно
продолжить, попросив его рассказать о своих чувствах. Если мы находимся в ситуации,
где обсуждение чувств не уместно, можно вспомнить о чувствах ученика позже, попросить
его описать, что он тогда чувствовал. Мы должны просто слушать и отмечать, что мы
слышим, что именно он говорит. Избегайте советов и указаний на то, что он должен или
не должен чувствовать. Итак, услышав, какие чувства испытывает ученик во время
агрессивной вспышки, спросите его «Почему это так?». Если вы уверенно ощущаете себя в
ситуации, можете задать вопрос: «Что я делаю такого, что заставляет тебя чувствовать
это?». Если ученик захочет отвечать, вы узнаете о себе, своем стиле общения и обучения.
Если нет – ничего страшного. Не нужно обсуждать услышанное. Все , что можете сказать,
это поблагодарить ученика за искренность и сказать, что подумаете над услышанным.
Стратегия 7. Создавайте условия для физического проявления эмоций
Хорошо, если в школе есть специальное место, где можно успокоиться, разминая
руками глину или пластилин, или нанося серию ударов по боксерской груше.
Меры экстренного педагогического воздействия при
поведении, направленном на избегание неудачи
Напоминаю, ученики с таким поведением фактически не мешают проводить урок: не
заводят класс, не обращают на себя внимания, не шумят и не перебивают. Они вообще
ничего не делают и надеются, что мы этого не замечаем. И базовые потребности таких
детей не удовлетворяются, они не ощущают себя свою принадлежность к происходящему
в школе, т.е.: они не чувствуют состоятельность в деятельности учения, не состоятельны в
совместной деятельности и не уверены в себе, когда общаются со сверстниками.
Здесь, задача учителя – помочь таким ученикам осознать себя состоятельными в
деятельности учения – ведущей деятельности школьников.
Теперь посмотрите на техники уместные и эффективные в работе с этими детьми.
Но многие из этих техник можно использовать в работе со всеми детьми, поскольку
абсолютно все дети нуждаются в поддержке как мотивирующей к учебе силе.
Стратегии
Изменение
методов
объяснения
учебного
материала
Коррекция
требований –
обучение в один
момент времени
только чему-то
одному
Техники
1. Использование осязаемого материала
Еще Монтессори обратила внимание на тот факт, что неуспевающие дети
плохо усваивают абстрактный материал. Однако их можно научить, если
тот материал, на котором учат удовлетворяет следующим требованиям:
 Привлекательность. Детям нравятся яркие, цветные материалы.
 Понятность. Детям хочется иметь дело с материалами, которые как
бы сами подсказывают им, как ими пользоваться.
 Самоконтроль. Дети осознают, что ошибки – простительное и
нормальное явление в учебе, если материал позволяет только им
одним знать, сколько ошибок они сделали.
 Возможность повторного использования. Дети обучаются
практическим навыкам, пока не достигнут мастерства. И затем тот
же материал может быть использован опять, чтобы дети испытали
радость от безошибочного и легкого выполнения.
Все эти принципы можно воплощать, например, в компьютерных
программах. Поэтому ученики, которые не хотят даже взять в руки ручку,
могут часами сидеть за компьютером и учиться базовым навыкам.
2. Введение дополнительных методов обучения.
Для этого:
 готовьте спец. программы для обучения отстающих, иные, чем для
всего класса,
 установите причины отставания с помощью спец. диагностики
(узнайте уровень интеллекта ребенка),
 разрешайте и поддерживайте работу в парах: успевающий ученик и
двоечник; ученическое репетиторство – хороший способ
воспитания обоих учеников,
 побеседуйте с родителями неуспевающего ученика, может быть
следует обратиться за помощью к репетиторам или определить в
класс коррекции.
Учеников, боящихся неудачи, учите маленькими шажками, используя
максимально развернутые алгоритмы, позволяющие совершать действия
предельно простые, зато безошибочно. Ребенок должен получать обратную
связь по поводу каждого своего шага. Любой, даже маленький успех
должен быть замечен, а каждая маленькая ошибка должна с легкостью
исправляться.
1. Плакат с «заклинаниями-девизами»
Внутренне
дети, избегающие неудачи внушают себе: «Я не смогу это
Обучение детей
сделать», «Это слишком трудно». Помогите им изменить внутреннюю речь
умению
Можно повесить в вашем классе перед глазами учеников плакаты с такими
позитивно
«заклинаниями» (внутренними девизами): «Я смогу это!», «Пробуй - и
рассказывать о
результат обязательно будет!», «Когда говорю себе, что я могу, я
себе и о своей
действительно смогу!», «Я могу стать таким, каким я хочу быть».
2. Ищите два «плюса» на каждый «минус»
деятельности
Введите правило: когда услышите, что ученик негативно высказывается о
себе и своей учебе, вслух скажите о его работе не менее двух позитивных
утверждений. Это также помогает трансформировать негативный образ
себя в позитивный. Поначалу они чувствуют некую неловкость, но… «к
хорошему быстро привыкаешь». Но реплики учителя должны быть
предельно конкретными.
3. Декларация «Я могу»
В голове избегающего неуспеха ребенка как будто звучит заезженная
пластинка. Как только он получает задание, она автоматически
включается: «Ты не сможешь, ничего не получится». Чтобы ее сменить,
попросите ученика тихонько повторить следующие две фразы: «Я могу
решить эту задачку с дробями», «Я достаточно умен, чтобы ответить на
все эти вопросы». Просите его повторять это перед сложным заданием или
когда вы видите признаки подступающей неуверенности. Можете
положить карточку с текстом заклинания ему на парту вместе с карточкойзаданием.
Страх совершить ошибку – вот что «заталкивает» учеников в рамки
поведения, избегающего неудач. Мы должны научить их рассматривать
Формирование
ошибки как необходимую часть процесса обучения:
отношения к
 Рассказывайте о возможных, типичных ошибках.
ошибкам как к
 Показывайте ценность ошибки как попытки выполнить задание
нормальным и
(отрицательный результат – тоже результат).
нужным явлениям
 Минимизируйте последствия от сделанных ошибок.
Формирование
веры в успех
Концентрация
внимания
учеников на уже
достигнутых в
прошлом успехах
Помогайте ученикам поверить в успех. Они должны поверить, что
способны не только решить задачу по предмету, но также изменить себя,
поднять свой интеллектуальный уровень. Для этого используйте такие
приемы:
 Замечайте любые улучшения.
 Объявляйте о любом вкладе ученика в общую деятельность.
 Раскрывайте ученикам их сильные стороны.
 Демонстрируйте веру в учеников.
 Признавайте трудность ваших заданий.
Каждый ученик имеет в своем опыте переживание успеха, хотя оно может
быть зарыто где-то глубоко. Найти их очень важно. Это воспоминание
может стать фундаментом для новых достижений. Используйте такие
приемы:
 Анализ прошлого успеха.
 Повторение и закрепление прошлого успеха.
«Если чего-то нельзя увидеть или потрогать, то этого не существует»,Помощь ученикам думают многие дети. К таким вещам относятся их собственное развитие и
рост в процессе обучения. Для учеников, которые нуждаются в
в
«осязаемой» обратной связи, используйте следующие идеи:
«материализации»
 Наклейки или записочки типа «Я могу!».
своего развития
 Альбомы достижений.
или своих
 Рассказы о себе вчерашнем, сегодняшнем, завтрашнем.
достижений
Если бы ученики слышали и видели признание своих достижений в той же
мере, в какой они получают указания на ошибки, они бы не прибегали
постоянно к поведению, построенному на страхе неудачи. Любой успех
должен быть замечен!
Получая признание своего достижения о т других, особенно от учителей и
кл.рук., ученики «со страхами» начинают чувствовать, что могут успешно
взаимодействовать с педагогом и вносить свой вклад в классный
коллектив. Приемы, помогающие признавать достижения учеников:
 Аплодисменты.
 Вручение наград и «медалей».
 Выставки достижений.
 Самоодобрение
(учить детей проговаривать свои личные
достижения, которые стоят того, чтобы быть одобренными,
признанными).