ИНТЕГРАЦИЯ УСЛУГ СВЯЗИ (ИНТЕРНЕТ)

ИНТЕГРАЦИЯ УСЛУГ СВЯЗИ (ИНТЕРНЕТ)
С ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ
В РОССИЙСКИХ МЕГАПОЛИСАХ (МОСКВА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ)
Сегодня Интернет прочно вошел в нашу жизнь – удобно, мобильно, сравнительно дешево. Но
даже 5-10 лет назад было не ясно, как будут формироваться Интернет - услуги на российском рынке.
Сложность переходного периода влияет и на развитие и внедрение новых технологий в обществе.
Уже состоявшимся фактом является то, что информация в наше время из абстрактной
категории стала категорией экономической, управляющей финансовыми и материальными потоками.
Информация стала движущей силой экономики. Не последнюю роль в этом процессе играет
глобальная информационная сеть – Интернет.
Развитие Интернета в мире можно проследить по данным, представленным на рис.1 [1]. С
1995 по 2000 года рост количества пользователей был, в основном, связан с США, где
законодательно освободили бизнес от налогов, если он использовал электронные (Интернет)
технологии. Это привело к лавинообразному переходу бизнеса в сети и удвоению количества
пользователей ежегодно. С 2000 по 2005 г. (до 1 миллиарда пользователей глобальной сети в мире)
Интернет, как инструмент экономики, сформировался в Европе, Японии. С 2005 г. – китайский
синдром,
когда
развитие
сети
провозглашается
государственной
программой
Китая
с
соответствующим финансированием до создания национальной сети более чем 800 млн.
пользователей (т.е. сети, превосходящей американскую более чем в 3 раза) [2,3].
2 500
1 500
1 000
500
Годы
Рис.1. Количество пользователей Интернетом в мире
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
0
1994
Млн. человек
2 000
На рис. 2 показано сравнение количества жителей и пользователей Интернетом в 2011 году,
первые 12 стран в мире [1]. Лидерство Китая очевидно, при этом существует значительный резерв по
количеству жителей. В США, практически, использован весь людской потенциал, 78,8 % жителей,
т.е. все взрослое население. Россия занимает седьмое место в этом списке.
1 600
Млн. человек
1 400
1 200
1 000
800
600
400
200
Корея
Индогезия
Нигерия
Франция
Великобр
Россия
Германия
Бразилия
Япония
Индия
США
Китай
0
Рис.2. Сравнение количества жителей (белые прямоугольники) и пользователей
Интернетом (черные прямоугольники) в 2011 году, первые 12 стран
На рис.3. для сравнения показана динамика освоения сети Интернет в ряде стран – Россия,
США, Япония и Китай. Видно насыщение в СЩА, Японии, бурное развитие в Китае и достаточно
стабильный рост в России c 2008 года.
600
400
Россия
США
300
Япония
Китай
200
100
2011
2009
2007
2005
2003
2001
1999
1997
0
1995
Млн. человек
500
Годы
Рис.3. Количество пользователей Интернетом по странам
Количеств о пользов ателей Интернетом в России,
млн.чел.
Количеств о пользов ателей Интернетом в России,
% населения
45
70
40
60
35
50
30
40
25
30
20
20
15
10
10
5
0
1996
1998
2000
2002
2004
2006
2008
2010
2012
0
1996
1998
2000
2002
Годы
2004
Годы
2006
2008
2010
2012
Рис.4. Развитие Интернета в России
В каждой стране развитие Интернета проходит по своим законам, со своими особенностями,
отражающими экономическую, политическую и социальные аспекты развития и менталитет народа
этой страны. Особенности развития российского сектора Интернета показаны на рис.4. Для
характеристики этого процесса надо учитывать два показателя: количество пользователей
глобальной сетью в миллионах человек (а этот процесс действительно охватил уже миллионы и
миллиарды пользователей) и процент населения, использующий Интернет. Практически во всех
развитых странах все взрослое население являются пользователями. В России этот показатель
приближается к 50% жителей, но специфика нашей страны заключается в том, что Москва и СанктПетербург занимают особую, лидирующую позицию в этом вопросе.
По данным компании «Финам», на локальном рынке московского региона количество
пользователей широкополосного доступа (ШПД) в Интернет более 80 % населения и количество
абонентов превышает 3 млн. человек. J`son & Partners Consulting уточняет, что по итогам 2011 года
фиксированный широкополосный доступ в Интернет имеет 3,7 млн домохозяйств в Москве. По
прогнозам агентства, к концу 2012 года их число увеличится на 8 % – до 4 млн. ARPU (месячный
доход с одного абонента) на московском рынке останется неизменным – 315 рублей в месяц.
Совокупная выручка провайдеров в 2011 году оценивается на уровне 13 млрд. рублей, а к концу
2012 года может достигнуть 14,5 млрд. рублей. Аналогичная ситуация наблюдается и в северной
столице [4].
На столичных рынках широкополосного доступа в Интернет, практически, достигнуто
состояние насыщения. То есть явление, которое появилось сравнительно недавно в нашей жизни и
бизнесе, пройдя все этапы становления, стало свершившимся фактом, каждодневной реальностью.
Сегодня в Москве существуют множество тарифов на Интернет (более 700) и разнообразные
способы подключения - ADSL, Ethernet, Кабельный модем, Спутниковый Интернет, Мобильный
Интернет: GPRS/EDGE, WiMAX, WiFi. В плане развития технологий с 2008 года все крупные
федеральные операторы начали проектирование и строительство оптоволоконных сетей как
наиболее перспективных, способных обеспечить максимальную скорость доступа в Интернет.
Постоянно увеличивающийся объём передаваемой информации требует высокой пропускной
способности сети. По этой причине обычный медный кабель телефонной линии, используемый в
качестве «последней мили», испытывает трудности в удовлетворении растущих запросов конечных
пользователей, и, как следствие, появляется необходимость строительства оптических сетей доступа
в Интернет. При этом развитие сети сопровождается появлением на рынке пакетных предложений
(мобильная и фиксированная связь) и дополнительных услуг.
В Москве подключить Интернет предлагают более 300 провайдеров. За последние буквально
год-два можно отметить укрупнение рынка и вытеснение мелких операторов фиксированной связи.
Основным событием на московском рынке ШПД в 2011 году стал выход на него «МегаФона»,
купившего компанию NetByNet. Ряд поглощений провёл «Ростелеком», также занявший место в
пятёрке лидеров. В итоге на данный момент крупнейшими участниками данного рынка стали
операторы «Большой тройки», «Акадо» и «Ростелеком». Наряду с укрупнением основными трендами
в данном сегменте стало вытеснение мелких операторов, насыщение и, соответственно, снижение
темпов роста.
Провайдеры уже борются, скорее, не за новых пользователей, а перетягивают
абонентов друг у друга.
Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей
услуги, предоставляемой провайдером, но и от действий внешних сил, организаций и лиц,
управляющих сегментами сети Интернет или оказывающих на них влияние.
В
результате
скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров,
таких как технические характеристики подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки
каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются компанией за пределами своей
сети. Указанная в тарифном плане скорость является максимально возможной. То есть, Вы можете
не получать указанную Вам услугу в должном объеме и свойства будут заведомо хуже.
Таким образом, в Москве и Санкт-Петербурге уже набралась «критическая масса» по
количеству провайдеров, когда они не столько развивают данные услуги на рынке, а мешают друг
другу в прямом смысле, уменьшая скорость передачи информации от взаимного влияния и
неупорядоченности сегментов рынка Интернет.
Конечно, действуют законы рынка, идут слияния и поглощения, но, т.к. Интернет стал
объективной реальностью нашей жизни и уже освоил столичные рынки, то возможным путем
развития этого явления может явиться интеграция услуг связи
(Интернета) с жилищно-
коммунальными услугами с использованием Государственной корпорации по управлению ЖКК
(жилищно-коммунального комплекса) мегаполиса.
Эффективность системы управления ЖКК мегаполиса в области Интернет -технологий будет
достигаться посредством общей координации, постоянного мониторинга, оперативности и
надежности, качества принимаемых решений, минимизации связанных с этим затрат времени,
экономии общих издержек и расходов на содержание аппарата управления, улучшения техникоэкономических показателей, инновационного развития техники и технологий передачи информации
и т.д. К ключевым вопросам развития –жилищно-коммунальной, транспортной, инженерной и
энергетической инфраструктуры – сегодня целесообразно подключить Интернет.
Весьма актуальным в настоящее время является не только обеспечение доступности
традиционных ЖКУ (водопровод, канализация, отопление, сбор и вывоз мусора и пр.), их
бесперебойное, регулярное предоставление, но и возможности по расширению ассортимента
оказываемых услуг, обеспечивающих создание для человека комфортной среды и отвечающих
требованиям экономичности, экологической безопасности и информационной доступности. Для
контроля уровня соответствия предоставляемых услуг ГОСТам, требованиям по качеству,
гигиеническим нормам, экологическим нормативам необходимо проводить государственное
регулирование.
Сеть Интернет в мегаполисах Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга и
Ленинградской области достигла состояния насыщения, охватывая, практически, все взрослое
население.
Сочетание государственного регулирования и рыночного саморегулирования позволит значительно
улучшить качественные и количественные характеристики информационной сети Интернет
мегаполисов.
Государственное регулирование должно опираться на оперативную информацию о качестве
информационных услуг, должно координировать и оптимизировать работу провайдеров, следить за
внедрением новой техники, технологий, за инновационным развитием Интернета.
Литература
[1] www.internetworldstats.com
[2] Филина Н.Н. Наш песочный, песочный век. Новые технологии и бизнес.проект, 2005.- 189 с.
М.: Академический
[3] Филина Н.Н., Филин Н.В. Интернет как ресурс в управлении и экономике. – Проблемы теории и
практики управления, № 11, 2010 – 13- 19 с.
[4] http://www.ict-online.ru/news/n83926/ Итоги развития московского рынка ШПД за 2011 год.
[5] http://inetmsk.ru
[6] Иванова Ю.В.Развитие методологии управления жилищно-коммунальным комплексом
Мегаполиса. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук.
Санкт-Петербург. – 2009.
[7] Ларионов А.Н., Иванова, Ю.В. Стратегия развития жилищно-коммунального комплекса
мегаполиса; С.-Петерб. гос. архитектур.-строит. ун-т. – СПб.: СПбГАСУ, 2008. – 229 с.
Аннотация
Интернет прочно вошел в нашу жизнь. В каждой стране развитие Интернета проходит по
своим законам, со своими особенностями, отражающими экономическую, политическую,
социальные аспекты развития и менталитет народа этой страны. Специфика нашей страны
заключается в том, что Москва и Санкт-Петербург занимают особую, лидирующую позицию в
этом вопросе, в них достигнуто состояние насыщения, когда, практически, все взрослое население
являются пользователями глобальной сети. Количество провайдеров составляет сотни и качество
предоставляемых информационных услуг ухудшается от взаимного влияния и неупорядоченности
сегментов рынка Интернет. Возможным путем развития этого явления может явиться
интеграция услуг связи (Интернета) с жилищно-коммунальными услугами с использованием
Государственной корпорации по управлению ЖКК (жилищно-коммунального комплекса) мегаполиса.
Сочетание государственного регулирования и рыночного саморегулирования позволит значительно
улучшить качественные и количественные характеристики информационной сети Интернет
мегаполисов.
Ключевые слова
Интернет, ЖКУ (жилищно-коммунальные услуги), ЖКК (жилищно-коммунальный комплекс)
мегаполиса, государственное регулирование, рыночное саморегулирование, инновационное развитие.