СОДЕРЖАНИЕ 1 1 Цель и задачи дисциплины……………………………………... 3 2 Место дисциплины в структуре ООП…………………………... 5 3 Требования к результатам освоения дисциплины…………….. 6 4 Объем дисциплины и виды учебной работы…………….….…. 8 5 Содержание дисциплины………………………………………... 9 6 Практические занятия и семинарские занятия…………………. 15 7 Самостоятельная работа………………………………………… 17 8 Контрольные вопросы и система оценивания…………………. 18 9 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины……………………………………………………….. 2 22 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Международный маркетинг» – формирование у студентов понимания специфики международного маркетинга как концепции внутрифирменного управления, а также получение практических навыков в области использования инструментов международного маркетинга во внешнеэкономической деятельности фирмы. Задачи курса могут быть уточнены следующим образом: —формирование знаний и представлений о содержании концепции международного маркетинга, а также понимания основных трудностей в работе маркетологов при разработке международных маркетинговых с учетом факторов международной макросреды; —формирование навыков разработки стратегических и тактических маркетинговых мероприятий с целью повышения конкурентной позиции фирмы, осуществляющей внешнеэкономическую деятельность; — развитие навыков стратегического анализа потенциальных зарубежных рынков, знание особенностей информационного обеспечения принятия решений о целесообразности выхода и способах проникновения компании на внешние рынки; — развитие понимания основных этапов формирования международной маркетинговой стратегии, знание специфики разработки комплекса международного маркетинга, а также организации, планирования, системы оценки и контроля маркетинговой деятельности международной компании; —развитие навыков разработки международных маркетинговых планов и планов проведения международных рекламных кампаний; —формирование представления о применении международного маркетинга в практике деятельности российских фирм. На семинарах рассматриваются конструктивные маркетинговые решения и действия, связанные с деятельностью фирмы на конкретных зарубежных 3 рынках. Развиваются представления и навыки по анализу зарубежной маркетинговой среды, внешних рынков и запросов зарубежных потребителей, разработке международных маркетинговых программ, принятию компетентных предпринимательских решений на международном уровне. Анализ конкретных учебных ситуаций (кейс-стади) — метод обучения, предназначенный для совершенствования навыков и получения опыта в следующих областях: выявление, отбор и решение проблем; работа с информацией — осмысление значения деталей, описанных в ситуации; анализ и синтез информации и аргументов; работа с предположениями и заключениями; оценка альтернатив; принятие решений; слушание и понимание других людей — навыки групповой работы. 4 2 Место дисциплины в структуре ООП Изучение курса «Международный маркетинг» проходит в тесной связи с другими дисциплинами экономического и гуманитарного направления, преподаваемыми в университете (экономика, менеджмент, ведение деловых переговоров, коммерческая деятельность предприятий, маркетинговые исследования). Курс «Международный маркетинг» является продолжением курса «Основы маркетинга» обучающимися или сущности «Маркетинг» маркетинговой и предполагает концепции знание управления предпринимательской деятельности фирмы. Дисциплина «Международный маркетинг» имеет логическую и содержательно-методическую взаимосвязь, и основывается на дисциплинах: «Стратегический маркетинг», «Менеджмент», «Поведение потребителей», «Маркетинговые коммуникации» и др. 5 3 Требования к результатам освоения дисциплины В результате изучения дисциплины «Международный маркетинг» студент должен знать: - сущность современной концепции международного маркетинга; - основные формы выхода компаний на внешний рынок; - специфику и основные сложности в формировании комплекса международного маркетинга; - сущность современных стратегий международного маркетинга и их влияния на формирование международных маркетинговых программ; - особенности анализа зарубежной маркетинговой среды, внешних рынков и запросов зарубежных потребителей; - особенности национального креатива в разработке маркетинговых коммуникаций (специфику рекламной практики отдельных стран мира); - современные тенденции развития маркетинговых коммуникаций (на основе изучения лучшей мировой практики); - основы правового регулирования маркетинговой деятельности на международном уровне. В результате изучения дисциплины студент должен уметь: - принимать конструктивные маркетинговые решения и действия, необходимые в связи с деятельностью фирмы на конкретных зарубежных рынках; - разрабатывать стратегию продвижения бренда на зарубежный рынок с учетом внешней макросреды; - разрабатывать план международных маркетинговых коммуникаций, выбирать рекламные носители с учетом оценки их эффективности и возможностей рекламного бюджета; 6 - проводить анализ маркетинговой макросреды коммуникаций зарубежного рынка (составлять «досье на страну»), кросс-культурный анализ маркетинговых коммуникаций; - принимать компетентные маркетинговые решения по адаптации маркетинговых программ к условиям конкретного зарубежного рынка. А также владеть/быть способными демонстрировать в профессиональной деятельности: - специальной маркетинговой терминологией, в том числе международной, на профессиональном уровне; - навыками проведения маркетинговых исследований, иметь опыт сбора необходимой информации для анализа; - навыками планирования международной рекламной кампании, составления рекламного обращения, креативной составляющей; - выявление маркетинговых проблемы компаний на внешних рынках и нахождение оптимальных путей их решения. 7 4 Объем дисциплины и виды учебной работы Для направления подготовки по направлению 080111.65 «Маркетинг» общая трудоёмкость дисциплины составляет 165 часов (таблица 1). Таблица 1 – Трудоемкость дисциплины «Международный маркетинг» Часы Вид учебной работы Всего Семестр 9 Общая трудоёмкость дисциплины 165 Аудиторные занятия 28 Лекции (Л) 24 Практические занятия (ПЗ) 4 Самостоятельная работа 137 В семестре 137 В сессию 137 Вид промежуточной аттестации – экзамен. 8 165 28 24 4 137 137 137 5 Содержание дисциплины Требования ГОС ВПО к обязательному минимуму содержания курса ДС.05 «МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ» Сущность международного маркетинга. Международная среда. Глобализация экономики и стратегии международного развития. Маркетинговые исследования на мировых рынках. Особенности сегментации. Стратегии выхода на зарубежные рынки. Деятельность транснациональных корпораций (ТНК). Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на международном рынке. Товарные стратегии в международном маркетинге. Системы товародвижения в международном маркетинге. Международные коммуникационные стратегии. Ценообразование в международном маркетинге. 5.1 Текст рабочей программы Тема 1. Введение в международный маркетинг. Стратегии и программы международного маркетинга Понятие и сущность международного маркетинга. Общие и специфические черты международного маркетинга. Расширение маркетинга в международном масштабе и усложнение производственно-сбытовых и маркетинговых задач фирмы. Изменения характера международной конкуренции, усиление процессов глобализации и стратегического планирования. Концепции глобального и мультинационального маркетинга. Разработка международных маркетинговых программ. Основные стратегии международного маркетинга: глобализации (стандартизации), локализации (адаптации) и глобализации. Тема 2. Особенности международной маркетинговой среды Внешняя макро- и микросреда в международном маркетинге. STEP-анализ. Факторы внешней и внутренней среды международного маркетинга. Политическая, правовая и экономическая среда в международном маркетинге. Основные средства адаптации маркетинговой стратегии к внешней макросреде. Кросс-культурная компетенция. Маркетинговая значимость кросс-культурных различий. Культурная среда и кросс-культурный анализ в международном маркетинге. Сравнительный анализ национальных культур по Г. Хофстеде. 9 Тема 3. Основные модели выхода компаний на зарубежные рынки Особенности международной сегментации (емкость, динамика развития, предпринимательские издержки, конкурентные преимущества, степень риска, уровень прибыльности операций и др.). Особенности выбора зарубежных рынков сбыта. Основные факторы, влияющие на решение о выходе на зарубежный рынок. Стадии принятия решения о целевом рынке за рубежом. Инструментарий сопоставления рынков в становом разрезе. Основные модели и методы проникновения компаний на внешние рынки. Прямой и косвенный экспорт. Торговые посредники и агенты: функции и принципы выбора. Экспортные стратегические альянсы, консорциумы. Совместные предприятия, лизинг, франчайзинг, промышленная кооперация, контрактное производство, управленческий контракт и особенности сбытовых систем фирм. Производство за рубежом. Решение об инвестировании и факторы, его определяющие. Тема 4. Методика проведения международных маркетинговых исследований. Информационное обеспечение международных маркетинговых исследований Особенности проведения международных маркетинговых исследований. Кабинетные, экспортные маркетинговые исследования и источники вторичной информации. Полевые исследования в международном маркетинге. Природа основных проблем исследований в международном маркетинге. Методы проведения полевых исследований и их специфика в международном маркетинге. Изучение покупателей потребительских товаров и товаров производственного назначения. Процесс исследований и его основные стадии. Требования систематичности исследований. Система информационного обеспечения в международном маркетинге. Формы организации исследований в международном маркетинге. Тема 5 . Товарная политика в системе международного маркетинга Особенности разработки международной товарной политики. Оптимизация объема и структуры ассортимента экспортной продукции. Стратегии товарной стандартизации, дифференциации и модификации продукции, поставляемой за рубеж. Проблемы адаптации и позиционирования товара на зарубежных рынках. Международный жизненный цикл товара и характеристика его основных стадий. Особенности международной торгово-марочной практики. Международные требования к товарному знаку. Глобальный брендинг. Архитектуры брендов. Методы «Pull» и «Push» в разработке и продвижении 10 торговых марок в международном маркетинге. Основные стратегии брендинга: линейные и марочные расширения. Регистрация товарных знаков (знаков обслуживания) в России и за рубежом. Маркетинговая политика в области упаковки, маркировки поставляемого за рубеж товара, а также организации сервиса. Правовые нормы и языковые особенности отдельных государств. Международная правовая защита товарных знаков. Проблема фальсификации товарной продукции в России и за рубежом. Тема 6. Особенности международном маркетинге разработки ценовой политики в Методы ценообразования и ценовые стратегии в международном маркетинге. Экспортные цены и специфика их формирования. Ценовая дискриминация на внутреннем и внешнем рынке. Анализ внешних и внутренних факторов формирования экспортной цены. Механизм трансфертного ценообразования. Выбор ценовых стратегий на зарубежном рынке. Комплексное применение ценовых стратегий. Тактические приемы по адаптации цены. Ценовая политика «прорыва» и «снятия сливок» при выходе с новым товаром на внешний рынок. Политика ценовой дифференциации, сложность ее применения в международном маркетинге. Тема 7. Сбытовая маркетинга политика в системе международного Особенности сбытовой политики в международном маркетинге. Выбор системы сбыта на внешнем рынке. Цели и особенности выбора каналов сбыта в международном маркетинге. Сбытовые каналы в рамках зарубежного государства и критерии их выбора. Виды и функции посредников в международном сбыте товара. Выбор организационной формы и каналов сбыта на внешнем рынке. Организация розничной и оптовой торговли за рубежом. Особенности формирования системы международного товародвижения. Современные тенденции в организации товародвижения на международных рынках с учетом глобализации бизнес-коммуникаций. Тема 8. Коммуникационная политика в системе международного маркетинга Коммуникационная политика в международном маркетинге. Проблемы адаптации коммуникационной политики к требованиям внешних рынков. Преимущества и недостатки стратегий стандартизации и индивидуализации международных рекламных кампаний. 11 Реклама в международном маркетинге. Методы «pull» и «push» в международной рекламной деятельности. Международный «паблик рилейшнз». Стимулирование сбыта в международном маркетинге. Организация международных выставок и ярмарок, принципы их выбора. Международные и национальные средства массовой коммуникации. Специфика их выбора. Мультинациональные рекламные агентства. Особенности правового регулирования рекламной деятельности в России и за рубежом. Этические аспекты рекламной практики в России и за рубежом (понятие «недобросовестной», «недостоверной», «неэтичной» рекламы). Тема 9. Организация и контроль международного маркетинга Организация международного маркетинга и основные модели ее реформирования. Особенности комплекса маркетинга на международном рынке. Планирование системы маркетинга. Место плана маркетинга в системе бизнес-планирования международной фирмы. Специализированные маркетинговые компании международного профиля. Оценка результатов международной маркетинговой деятельности. Контроль международной маркетинговой деятельности и его специфика. Контроль через стандартизацию маркетинговой деятельности и формирование единой коммуникационной и информационной системы. Особенности управления зарубежным проектом и управление рисками в зарубежном маркетинге. 5.2 Новое в профессиональной области Информация данного раздела размещается в электронном виде на странице кафедры «Менеджмент и маркетинг». 5.3 Междисциплинарные связи разделов и (или) тем дисциплины с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами Таблица 2 - Междисциплинарные связи обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами № Наименование обеспечиваемых (последующих) п/п дисциплин 1 2 3 «Менеджмент» «Маркетинг» «Стратегический маркетинг» 12 тем дисциплины с Номера разделов (тем) данной дисциплины, необходимых для изучения 1 2 3обеспечиваемых 4 5 6 7 8 9 (последующих) дисциплин * * * * * * * * * * * * * 5.4 Разделы и (или) темы дисциплины и виды занятий (учебнотематический план) Таблица 3 – Учебно-тематический план дисциплины «Международный маркетинг» для направления 080111.65 «Маркетинг» № п/п Наименование темы дисциплины 1. Введение в международный маркетинг. Стратегии и программы международного маркетинга 2. 3. 4. 5. Особенности международной маркетинговой среды Основные модели выхода компаний на зарубежные рынки Методика проведения международных маркетинговых исследований (ММИ). Информационное обеспечение ММИ Трудоемкость в часах Всег о Аудиторная работа Самостоя Общая Лекции Семинары тельная работа или практичес кие занятия 2 2 - 18 16 2 2 - 20 18 4 4 - 20 16 3 2 1 17 Товарная политика 18 в системе международного 14 2 2 13 - 16 маркетинга 6. 7. 8. 9. Особенности разработки ценовой политики в международном маркетинге 3 1 17 14 Сбытовая политика в системе 19 международного маркетинга 5 Коммуникационна я политика в системе 19 международного маркетинга 5 Организация и контроль международного маркетинга 2 ИТОГО 2 4 1 14 4 1 14 2 - 16 165 14 28 14 24 4 137 6 Практические занятия и семинарские занятия Цель проведения практических занятий — более глубокое усвоение студентами теоретических знаний и формирование навыков их применения в практической деятельности. Таблица 4 - Трудоемкость практических занятий дисциплины «Международный маркетинг» для направления 080111.65 «Маркетинг» № темы Тематика практических дисциплины и/или семинарских занятий 4 Методика проведения международных маркетинговых исследований (ММИ). Информационное обеспечение ММИ Технологии проведения Трудоемкость в часах Эссе, Рефераты Кейс-стади 1 Эссе, Рефераты Кейс-стади 1 Кейс-стади Тестирование 1 Вопросы для обсуждения: 1. Особенности проведения международных маркетинговых исследований 2. Система информационного обеспечения в международном маркетинге 3. Формы организации исследований в международном маркетинге 4. Разбор кейс-стади. Методика составления проекта (плана) маркетинговых исследований 6 Особенности разработки ценовой политики в международном маркетинге Вопросы для обсуждения: 1.Основные факторы, формирующие уровень экспортных цен 2.Ценовая политика и основные ценовые стратегии в международном маркетинге 3.Разбор кейс-стади и решение задач по ценообразованию 7 Сбытовая политика в системе 15 международного маркетинга Вопросы для обсуждения: 1.Требования к выбору каналов сбыта в международном маркетинге. 2.Специфика международных каналов сбыта 3.Сбытовые альянсы в международном маркетинге 8 Коммуникационная политика в системе международного маркетинга Вопросы для обсуждения: 1.Проблемы адаптации коммуникационной политики к требованиям внешних рынков. 2.Национальные условия макросреды и мультинациональная реклама. 3.Международные выставки и их роль в международном маркетинге. Итого: 16 Кейс-стади «Кросскультурный анализ зарубежных рынков и планирование рекламной кампании» 1 % занятий, проводимых в интерактивной форме 50 7 Самостоятельная работа Целью самостоятельной работы студентов является освоение теоретических знаний и приобретение практического опыта деятельности по направлению. Основная цель самостоятельной работы студента при изучении дисциплины «Международный маркетинг» — закрепить теоретические знания, полученные в ходе лекционных занятий. Самостоятельная работа студента в процессе освоения дисциплины «Международный маркетинг» включает в себя: - изучение основной и дополнительной литературы по курсу; - работу с электронными учебными ресурсами (КОПР); - изучение материалов периодической печати, интернет-ресурсов; - подготовку к экзамену. На самостоятельную работу студентов, обучающихся по направлению 080111.65 «Маркетинг», отводится 137 часов учебного времени. Таблица 5 – Трудоемкость самостоятельной работы дисциплины «Международный маркетинг» для направления 080111.65 «Маркетинг» № темы дисциплины 1,2,3,5,9 4,6,7,8 Форма самостоятельной работы - работа с учебной, научной и справочной литературой; - работа с нормативными документами; - работа с интернет-ресурсами; - решение задач; - подготовка к тестированию. Подготовка к практическим занятиям Подготовка к экзамену Итого: 17 Трудоемкость в часах 89 20 28 137 8 Контрольные вопросы и система оценивания 8.1 Контрольные вопросы к экзамену 1. Предпосылки возникновения концепции международного маркетинга. Международный маркетинг: понятие, сущность предмета. 2. Специфические особенности международного маркетинга. 3. Понятие комплекса международного маркетинга. 4. Разработка международных маркетинговых программ. Концепции глобального и мультинационального маркетинга. 5. Современные стратегии международного маркетинга (глобализация, локализация, глокализация). 6. Мотивы начала экспортной деятельности предприятий. 7. Стратегический исследование рынка, подход оценка к выбору зарубежных конкурентоспособности рынков: фирмы, выбор оптимальной модели проникновения на зарубежный рынок. 8. Основные модели проникновения предприятий на зарубежные рынки. 9. Сущность маркетинговой среды в условиях глобализации. PEST- анализ как инструмент макроэкономического анализа окружающей среды компании и доступных ресурсов. 10. Общая характеристика современной макросреды международного маркетинга. 11. Международная маркетинговая среда: политико-правовые измерения. 12. Экономическая оболочка маркетинговой макросреды. 13. Социокультурное сечение маркетинговой среды. 14. Маркетинговая значимость кросс-культурных различий (понятие кросс-культурной компетенции). Классификация культур Г.Хофстеде. 15. Сущность товара (маркетинговая инфограмма). Упаковка товара как составляющая товарной политики в международном маркетинге. 18 16. Международная товарная политика (основные стратегические направления). Ассортиментная политика. Жизненного цикла товара. Выбор целевого сегмента и позиционирование товара. 17. Стратегии адаптации и продвижения товара на внешних рынках (У.Киган). Вынужденная и необходимая адаптация (локализация) товара. 18. Особенности международной торгово-марочной практики. Междун. требования к товарному знаку. Современные аспекты успешного брендинга. 19. Регистрация товарных знаков (знаков обслуживания) в России и за рубежом. 20. Международная правовая защита товарных знаков. 21. Методы «Pull» и «Push» в разработке и продвижении торговых марок в международном маркетинге. 22. Основные стратегии брендинга: линейные и марочные расширения. 23. Мультибрендовая и монобрендовая стратегии формирования бренд-имиджей в междун. практике. 24. Проблема фальсификации товарной продукции в России и за рубежом. 25. Ценовая политика в международном маркетинге. Анализ внешних и внутренних факторов формирования экспортной цены. Потребительское качество. 26. Основные методы ценообразования. Понятие трансфертного ценообразования. 27. Выбор ценовых стратегий на зарубежном рынке. Комплексное применение ценовых стратегий. Тактические приемы по адаптации цены. 28. Особенности сбытовой политики в международном маркетинге. Выбор системы сбыта на внешнем рынке и определение необходимых финансовых затрат. 29. Виды и функции посредников в международном сбыте товара. 19 Выбор организационной формы и каналов сбыта товаров на 30. внешнем рынке. Особенности 31. формирования системы международного товародвижения. Современные тенденции в организации товародвижения на 32. международных рынках с учетом глобализации бизнес-коммуникаций. 33. Коммуникационная политика в международном маркетинге. 34. Стандартизация и адаптация рекламы в международном маркетинге. 35. Национальные условия макросреды и мультинациональная реклама. 36. Адаптация коммуникационных стратегий к зарубежным рынкам. 37. Методы «Pull» и «Push» в международной рекламной деятельности. 38. Критерии выбора средств массовой информации для междуна- родной рекламы. 39. Особенности правовой регламентации рекламных мероприятий в зарубежных странах (государственное регулирование, саморегулирование рекламной деятельности). 40. Этические аспекты рекламной практики в России и за рубежом (понятие «недобросовестной», «недостоверной», «неэтичной» рекламы). 8.2 Система оценивания Промежуточный контроль проводится в форме экзамена. Экзамен по учебной дисциплине «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности» проводится в устной форме в виде ответов на вопросы билета (таблица 6). Таблица 6 - Ориентировочное распределение максимальных баллов по видам работы: № п/п 1. 2. Вид отчетности Работа в семестре Экзамен Баллы 40 60 20 3. Итого: 100 Оценка знаний по 100-бальной шкале проводится в соответствии с нормативными документами вуза. Рекомендуемая шкала оценок по итогам изучения дисциплины — максимальная оценка 100 баллов: 86—100 баллов — «отлично» 70—85 баллов — «хорошо» 50—69 баллов — «удовлетворительно» Менее 50 — «неудовлетворительно». 21 9 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины 9.1 Нормативно-правовые акты 1 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 23.07.2013) (с изм. и доп., вступившими в силу 01.10.2013). - URL: http://www.consultant.ru. 2 Налоговый кодекс Российской Федерации (часть 1) от 31.07.1998 № 146-ФЗ (ред. от 02.11.2013). - URL: http://www.consultant.ru. 3 Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8.02.1998 г. №14-ФЗ (ред. от 29.12.2012, с изм. от 23.07.2013). - URL: http://www.consultant.ru. 4 Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 г.№127-ФЗ (ред. от 23.07.2013). - URL: http://www.consultant.ru. 9.2 Основная литература 1. Сиянова И.М. Маркетинг: теория и практика/ Синяева И.М., Финуниверситет.- 2- е изд. Перенраб и доп.-М.: Юрайт, 2013.-665с. (Гриф УМО) 2. Коммерческая деятельность/ Синяева И.М.- М.: Юрайт, 2014. ЭБС: Юрайт 3.Синяева И.М,, Романенкова О.Н. Маркетинг услуг. Юрайт, 2014. 9.3 Дополнительная литература 1. Бодуан Ж. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2009.-214с. 2. Пономарева А.М. Основы рекламной деятельности. Организация, планирование, оценка эффективности. Учебно-методическое пособие. М.: Инфра-М. Финансы и статистика, 2010.-456с. 22 3. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама. – Ростов н/д, 2010.-124с. 4. Костина А.В. Основы рекламы: Учебное пособие / А.В. Костина, Э.Ф. Макаревич, О.И. Карпухин. – М.: КНОРУС, 2009. -248с. 5. Васильев Г.А., Романов А.А., Подноляков В.А. Медиапланирование: Учебное пособие. Вузовский учебник, 2011.- 268 с. 6. Игорь Манн «Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу» – М.: Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2011.-198с. 7. Пономарева А.М. Основы рекламной деятельности. Организация, планирование, оценка эффективности. Учебно-методическое пособие. М.: Инфра-М / Финансы и статистика, 2010.- 192 с. 8. Шарков Ф.И. Массовые коммуникации и медиапланирование: учебное пособие. – М.: Альфа-Пресс, 2010. – 256 с. 9. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова СВ. Международный маркетинг. СПб.: Питер, 2009.-218с. 10. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: 86 ситуаций. М.: ЮНИТИ, 2011.- 124с. 11. Минаев Д.В. Маркетинг: игровой практикум. Деловые игры, упражнения. Тесты.Серия «Бизнес-класс» – Ростов н/д: Феникс,2011.-230с. 12. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2010.-328с. 13. Стюарт Крейнер, Дез Дирлав. бизнес: полная 23 Бренды, которые изменили коллекция величайших брэндов мира: Пер. с англ. – СПб.: «Крылов», 2010.-144с. 14. Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. – СПб.: Питер, 2006.-236с. 15. Хейг М. Выдающиеся бренды. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006.166с. 16. Роберт Ф. Хартли. Ошибки и успехи в маркетинге. – М. Издательский дом «Вильямс», 2009.-248с. 9.4 Интернет-ресурсы 1. Практический маркетинг. Научный журнал. http://www.bci- marketing.ru/ 2. Маркетинговое управление предприятием. Научный журнал. http://www.marketing-mba.ru/ 3. Маркетинг в России и за рубежом. Научный журнал. http://www.mavriz.ru/ 4. Маркетинг PRO. Научный журнал. http://www.marketingpro.ru/ 5. Новости маркетинга. Научный журнал. http://www.marketingnews.ru/ 6. Маркетинг-менеджмент. Научный журнал. http://www.marketing- magazine.ru/ 7. Маркетинг и маркетинговые исследования в России. Научный журнал. http://www.marketingandresearch.ru/ 8. Рекламодатель: теория и практика. Научно-практический журнал. http://www.reklamodatel.ru/ 9. Журнал «Медиа Профи». Режим доступа: http://www.mediaprofi- online.ru/tema.php?page=1 10. Журнал «Реклама. OUTDOOR Media». Режим доступа: общественного мнения http://outdoormedia.ru/anonce.htm 11. Всероссийский центр изучения 24 (ВЦИОМ). Режим доступа: http://wciom.ru/index.php?id=57# 12. Ежедневная интернет-газета «Новости телекоммуникаций, вещания и ИТ. Режим доступа: http://www.comnews.ru/lastnews/ 13. Исследовательский холдинг «Ромир». Режим доступа: http://www.romir.ru/ 14. www. аdvertisingmagazine.ru Рекламный журнал 15. www. In.magazine.ru Журнал Индустрия рекламы 16. www. marketing.al. ru Бизнес в сетях 17. www. marketing.spb. ru Энциклопедия маркетинга 18. www. advertlogy. ru Рекламный портал 19. Исследовательская группа TNS. Режим доступа: http://www.tns- global.ru/rus/index.wbp 20. Мониторинг СМИ. Режим доступа: http://www.integrum.ru/ 25