СМК Юр-16-0 ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ УСЛУГ (для физических лиц) Зелёная Поляна " ____ " ___________ 20__ г. ООО «Санаторий «Юбилейный» (лицензия № ЛО – 02 – 01- 0023135 от 21.05.2014 г., выдана Министерством Здравоохранения Республики Башкортостан), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице заместителя директора по коммерции ООО «Управляющая компания «ММК - Курорт» Касаткина Дмитрия Николаевича, действующего на основании доверенности № 3 от 01.09.2014 г., с одной стороны и___________________________________________, именуемая(ый) в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________________________________ (паспорт), совместно заключили настоящий договор о нижеследующем: 1 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. 1.1 Исполнитель оказывает услуги по предоставлению санаторно-курортных услуг в ООО «Санаторий Юбилейный», а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителю в порядке, в срок и на условиях, определенных настоящим договором. 1.2 Сроки оказания Услуг определенны в Путёвке, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. 2 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. 2.1 Исполнитель обязан: 2.1.1 Оказать Услуги в полном объеме. 2.1.2 Предоставить исчерпывающую информацию о санаторно-курортных Услугах, местонахождении Санатория, возможных вариантах прибытия в Санаторий. 2.1.3 Информировать Заказчика о порядке отказа от приобретенной санаторно-курортной услуги и вытекающих отсюда штрафах. Нарушение этого требования Заказчиком, влечет полную материальную ответственность Заказчика (Информация расположена на официальном сайте Санатория в разделе «Где и как приобрести путевку» - положение о порядке отказа от приобретенной или ранее заказанной путевки, а также у дежурных администраторов). 2.2. Исполнитель имеет право, в случае неполучения от Заказчика оплаты заказанной Услуги в срок, согласно п. 3.1. настоящего Договора, аннулировать данный заказ. 3 ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. 3.1 Заказчик обязан произвести оплату Услуг не позднее 3 банковских дней с момента получения счета и за 14 дней до даты заезда. 3.2 Заказчик имеет право получить достоверную информацию об услугах Исполнителя (включая информацию с официального сайта Санатория). 3.3 Заказчик, забронировавший услугу, оплачивает ее, с момента получения счета, в течение трех банковских дней и за четырнадцать дней до заезда. В случае приобретения путевки непосредственно в кассах Санатория возможна оплата за наличный расчет. 3.4 Общая стоимость услуг рассчитывается в соответствии с действующим прейскурантом Санатория. 3.5 Расчеты Сторон по настоящему Договору осуществляются в рублях. 4 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. 4.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 4.2 В случае отказа от услуги (аннуляция Заявки) Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку 30% от стоимости оплаченной услуги в период высокого сезона (с 1 июня по 31 августа и с 15 ноября по 25 марта), если аннуляция поступила менее чем за 5 рабочих дней до начала заезда. Отказ от услуги в остальной период времени составляет неустойка в размере 10% от стоимости оплаченной услуги, если аннуляция поступила менее чем за 5 рабочих дней до начала заезда. 4.3 Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставляемой Услуги ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке. 4.4 Исполнитель не несет ответственность за возможные нарушения и действия, которые не входят в сферу его компетенции, а именно: действия перевозчиков (изменения, отмена, перенос, задержка авиарейсов, поездов, автобусов и т.д.); дополнительные услуги, не предусмотренные в программе санаторно-курортных услуг Исполнителя; потеря или повреждение багажа; действия консульских служб, таможенных и иммиграционных властей (в том числе, отказ в выдаче въездной или транзитной визы). 4.5 При наличии форс-мажорных (непреодолимой силы) обстоятельств: стихийное бедствие, пожар, наводнение, эпидемия, запретительные акты органов государственной власти, стороны освобождаются от ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае наступления форс-мажорных (непреодолимой силы) обстоятельств, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. 4.6 Исполнитель не несет ответственность, если Услуги по питанию, лечению, проживанию не были предоставлены по техническим или форс-мажорным обстоятельствам. 4.7 В случае опоздания или при досрочном отъезде Заказчика из Санатория, независимо от каких-либо причин, (за исключением форс-мажора и уважительных причин, указанных в п.п. 1.4., 2.6. Правил проживания) возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится (ст. 781 ГК РФ). 5 ПОРЯДОК ЗАЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. 5.1 Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора обязателен. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 дней, с даты получения и дать мотивированный ответ. 5.2. Исполнитель принимает претензию Заказчика, не позднее 20 (двадцати) дней после окончания заезда. 5.3. Если споры между Исполнителем и Заказчиком не могут быть разрешены путем переговоров, и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в Арбитражном суде Челябинской области. 6 СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ. 6.1 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой стороны. 6.2. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и прекращается по истечении 20 дней после окончания заезда. 6.3. Иногородние Заказчики, забронировавшие санаторно-курортную Услугу заранее, заключают договор на оказание санаторно-курортных услуг по прибытии в Санаторий. 7 РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» ООО «Санаторий Юбилейный» Юр.адрес:453613РеспубликаБашкортостан, Абзелиловский район, д. Зеленая Поляна, ул. Курортная, дом 1. Адрес для корреспонденции: 455002, Челябинская обл. г. Магнитогорск, ул.Кирова, 70 р\сч 40702810800000101501, БИК 047516949 Кор.счет 30101810700000000949 В ОАО «Кредит Урал Банк» Г. Магнитогорска ИНН 0201007687/ КПП 020101001 ОГРН 1030202127581 , ОКПО 45223743 Тел. (3519) 25 45 81, 24-90-85 Факс (3519) 24 90 88 E-mail: bannoe1@ mail.ru «ИСПОЛНИТЕЛЬ» «ЗАКАЗЧИК» Ф.И.О. Адрес Телефон Паспорт С ПРАВИЛАМИ ПРОЖИВАНИЯ В ООО «САНАТОРИЙ «ЮБИЛЕЙНЫЙ» ОЗНАКОМЛЕН. «ЗАКАЗЧИК» Заместитель директора по коммерции ООО «УК ММК-Курорт» ____________________________ ______________________________