Корпоративная культура в библиотеке - bogotol

Доклад к презентации «Корпоративная культура в библиотеке»
СЛАЙД 2
Корпоративная культура — совокупность моделей поведения,
которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и
внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые
большинством членов организации.
Корпоративная культура для сотрудников компании – это то, что
связывает их воедино. То, что заставляет и мотивирует их работать в вашей
компании согласно принятым правилам.
СЛАЙД 3
Компонентами корпоративной культуры являются:
• принятая система лидерства;
• стили разрешения конфликтов;
• действующая система коммуникации;
• положение индивида в организации;
• принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.
Корпоративная культура базируется на миссии компании и целях, действиях,
корректирующих поведение.
СЛАЙД 4
МИССИЯ
БИБЛИОТЕКИ
ЗАКЛЮЧАЕТСЯ
В
ТОМ,
ЧТОБЫ
ПРЕДОСТАВИТЬ КАЖДОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ КАЧЕСТВЕННЫЙ И
ЭФФЕКТИВНЫЙ
ДОСТУП
К
ЛЮБЫМ
ИНФОРМАЦИОННЫМ
РЕСУРСАМ, КОТОРЫЕ СПОСОБСТВУЮТ ИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ,
НАУЧНОЙ
И
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
К
ЗАПИСАННОЙ
МУДРОСТИ,
ОПЫТУ
И
ИДЕЯМ
ДРУГИХ,
СОДЕЙСТВОВАТЬ КУЛЬТУРНОМУ ВОСПИТАНИЮ КОЛЛЕКТИВА
БИБЛИОТЕКИ, ГРАЖДАН СЕЛА И РАЙОНА, БЫТЬ ПРОВОДНИКОМ
КУЛЬТУРЫ, НАУКИ И НОВЕЙШИХ ТЕХНОЛОГИЙ.
СЛАЙД 5
Наша цель:
• Удовлетворение потребностей пользователей в получении информации
– как на традиционных, так и на электронных носителях;
СЛАЙД 6
Задачи:
• выполнение основных контрольных показателей работы;
•
расширение круга пользователей юношеского населения
качественное библиотечно-информационное их обслуживание ;
•
обеспечение доступности библиотечных услуг
фондов для читателей района;
•
формирование библиотечного фонда с учетом образовательных
потребностей и культурных запросов юношеского населения;
•
обеспечение его сохранности;
•
обеспечение оперативного доступа к информационным ресурсам;
•
повышение комфортности библиотечной среды, формирование
положительного имиджа библиотек, развитие рекламы;
• совершенствование методов
населением читателей;
•
работы
библиотек
содействие образованию и воспитанию
повышение его культурного уровня;
и
и библиотечных
с
юношеским
юношеского населения,
• привитие читателям навыков информационной культуры.
• создание плодотворной рабочей среды и привлекательных условий
труда;
• постоянное развитие библиотеки;
• готовность реагировать на любые изменения потребностей читателей с
целью успешного развития работы в целом.
СЛАЙД 7
В контексте корпоративной культуры я бы хотела поговорить об имидже
библиотеки. Как вы понимаете имидж? Что это?
Имидж (от англ. Image — «образ», «изображение», «отражение»,) —
искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном
сознании средствами массовой коммуникации и психологического
воздействия. Имидж создается пиаром, пропагандой, рекламой с целью
формирования в массовом сознании определённого отношения к объекту.
Может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие,
приписываемые.
Создание позитивного имиджа, формирование надежной репутации среди
широкой общественности становится основой современного библиотечного
учреждения и его приоритетным направлением.
Имидж библиотеки можно определить как сложившийся в массовом
сознании эмоционально окрашенный образ, определяемый отношением
общества к библиотеке, ее услугам, ресурсам, товарам.
Качество этих изменений зависит от деятельности коллектива, руководства
библиотеки,
которые
должны
целенаправленно,
систематически
формировать имидж на основе имеющихся ресурсов.
Имиджевая библиотечная политика долгосрочна и прогнозируема,
направлена на формирование общественного мнения, создание ценностных
установок, увеличивающих возможность библиотечно-информационных
услуг в глазах пользователя.
Имидж
библиотеки
внутрибиблиотечного.
состоит
из
внешнебиблиотечного
СЛАЙД 8
Формирование имиджа библиотеки зависит от следующих компонентов:











авторитетность и компетентность руководителей;
профессионализм персонала;
культура общения в библиотеке;
дизайн библиотеки (внешний и внутренний);
культура рабочих мест сотрудников;
комфортность условий для пользователей;
качество информационных ресурсов;
реклама библиотеки;
документация (ее соответствие нормам современного
делопроизводства);
наличие собственного фирменного стиля;
наличие традиций, ритуалов.
Как вы думаете, как можно охарактеризовать имидж нашей ЦБС?
и
Комментарии аудитории
Сегодня мы поговорим о следующем компоненте, который формирует наш
имидж - фирменном стиле.
Фирменный стиль неразрывно связан с позиционированием огранизации.
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ (от нем. position, фр. position < лат. position
(positionis — положение, состояние) (в рекламе) — формирование образа
торговой марки в сознании целевой аудитории т. о., чтобы она как можно
более выгодно отличалась от марок конкурентов, для чего используются как
реальные, так и привнесенные, разработанные на основе маркетинговых
исследований характеристики товаров или услуг.
СЛАЙД 9
Фирменный стиль – это набор постоянных цветовых, графических,
словесных, акустических, типографских, дизайнерских, пластических,
музыкальных элементов, обеспечивающих единство внешнего и внутреннего
оформления библиотеки, всей исходящей информации, аудиографическое,
визуальное и смысловое единство продукции и услуг библиотеки.
СЛАЙД 10
Компоненты фирменного стиля:
• фирменный или товарный знак (знак обслуживания);
• логотип;
• шрифт или набор шрифтов;
• лозунг или девиз;
• цветовой или композиционный вариант фирменной документации;
• единое музыкальное сопровождение всех вербальных рекламных
объявлений;
• мелодия;
• полиграфические константы печатной продукции (верста текста,
расположение иллюстраций и т.п.);
• цвет или набор цветов, цветовая гамма.
Итак, если библиотека хочет повысить собственный престиж и статус среди
пользователей, то ей не обойтись без узнаваемого фирменного стиля,
который формирует имидж библиотеки. Создание фирменного стиля
облегчает деловые контакты, и меняет профессиональное сознание
библиотекаря.
Новое время диктует новые правила, невозможно развиваться, работая по
старинке. Нужно учиться работать по новому, менять подходы к работе,
самообразовываться, учится пользоваться новыми информационными
технологиями, осваивать интернет, электронную почту, уметь находить и
фильтровать информацию из сети, учится работать в графических и
мультимедийных программах. Но при этом мы не должны забывать про
стандартные формы работы.
Только осознание каждым членом коллектива миссии, общих целей и задач, а
также участие и инициатива в их качественной реализации поможет задать
новый вектор развития нашей ЦБС.
Предстоит большая работа и рассчитываю на вашу помощь.