Договор на обслуживание и ремонт компьютерной техники I. Предмет договора 1.1.Исполнитель принимает на себя обязательства осуществлять текущий ремонт и профилактическое обслуживание компьютерной техники, принадлежащей Заказчику, согласно Приложению №1 и Приложению №2, которое является неотъемлемой частью данного Договора. II. Обязанности сторон 2.1.Исполнитель берет на себя обязательство проводить работы по профилактическому обслуживанию компьютерной техники Заказчика с целью обеспечения ее постоянного и эффективного использования, а также устранять неисправности, возникающие в произвольные моменты времени. 2.2.В случае обнаружения аппаратных неисправностей в компьютерной технике согласно Приложению №1, Исполнитель берет на себя обязательство по определению характера неисправности и мер, необходимых для ее устранения. 2.3.По согласованию сторон Исполнитель осуществляет ремонт и устранение неисправностей в рамках договора на техническое обслуживание и ремонт компьютерной техники с оплатой по отдельному счету необходимых комплектующих без заключения отдельного договора. 2.4.На основании отдельного договора Исполнитель осуществляет установку и настройку нового программного обеспечения групп 1С и Windows Server. 2.5.Заказчик обязуется оплачивать счет на профилактические работы и техническое обслуживание, выставляемый Исполнителем, в срок не позднее 3 банковских дней после предоставления счета Заказчику. 2.6.Заказчик также обязуется своевременно подписывать акт приема-сдачи профилактических работ, предоставляемый Исполнителем ежемесячно. III. Порядок сдачи и приема оказанных услуг 3.1.По истечении каждого месяца Исполнитель представляет Заказчику акт сдачи-приема работ (услуг). 3.2.В акте указывается: наименование оказанных услуг; стоимость оказанных за месяц услуг; качество оказанных услуг. 3.3.В акт может быть включена любая другая информация, которую стороны сочтут необходимой указать. 3.4.В случае, если Заказчик отказывается подписывать акт сдачи-приема работ (услуг), а письменный отказ Исполнителю не представлен в течение 10 дней, то работа Исполнителя считается завершенной, а акт приема-сдачи работ (услуг) подписанным. IV. Размер и порядок оплаты услуг исполнителя 4.1.Месячная стоимость услуг, оказанных Исполнителем в соответствии с п. 1 настоящего договора, составляет ____ USD в рублях по курсу ЦБ +2%. 4.2.Заказчик оплачивает авансовым платежом услуги по абонентскому обслуживанию компьютерной техники за ____ месяц согласно п. 4.1. 4.3.Стоимость услуг Исполнителя, указанная в п. 4.1, устанавливается на весь срок действия настоящего договора и изменению не подлежит. V. Дополнительные условия 5.1.Исполнитель обязуется осуществлять ____ плановых выездов в месяц. 5.2.Заказчик имеет право на ____ экстренных вызовов в месяц. Исполнитель обязуется осуществлять экстренный выезд в течении 3-4 часов. 5.3.Все последующие экстренные вызовы оплачиваются отдельно из расчета ____ USD по курсу ЦБ + 2%. VI. Прочие условия 6.1.Договор может быть изменен и дополнен по соглашению сторон. 6.2.Ответственность сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ. 6.3.Все споры, возникающие по настоящему договору и из него вытекающие, стороны будут разрешать путем переговоров. Если стороны не достигнут соглашения в ходе переговоров, то спор подлежит рассмотрению Арбитражным судом г. Москвы и Московской области. VII. Срок действия договора и порядок его расторжения 7.1.Настоящий договор заключается сроком на 11 месяцев. 7.2.Любая из сторон имеет право расторгнуть данный договор или приостановить его действие на любой срок в одностороннем порядке после подписания очередного акта приема-сдачи работ (услуг). Приложение №1 1. Протокол соглашения об абонентском обслуживании 1.1 Перечень Оборудования, подлежащего абонентскому обслуживанию в рамках Договора: № п/п Наименование 1. ... 2. ... Свойства Кол-во Примечание Приложение №2 2. Перечень предоставляемых услуг по договору на техническое обслуживание и ремонт компьютерной техники: Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка. Установка надежных систем защиты сети заказчика от несанкционированного доступа. Установка и настройка программного обеспечения. Установка антивирусного обеспечения с учетом особенностей его эксплуатации. Поставка компьютеров, комплектующих и оргтехники по сниженной стоимости. Введение в эксплуатацию и настройка компьютерной техники. Проведение технической экспертизы и различного вида оценки оборудования. Бесплатная доставка малогабаритных комплектующих. Проведение диагностических и профилактических работ: техническая диагностика; проверка работоспособности локальной сети; проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение; проверка сохранности данных; освобождение места на жестких дисках; рекомендации по улучшению ненадежных параметров и замене ненадежных элементов рабочих станций. Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств. Поддержка серверов на базе Windows Server. Поддержка прокси-серверов и организация совместного доступа в сеть Интернет. Поддержка почтовых серверов. Удаленное администрирование. Бесплатные консультации. Срочный выезд мастера по экстренному вызову.