Приложение 1 к Тендерной документации Техническая спецификация 1. Введение В рамках реализуемой в настоящее время Программы трансформации Фонда, инвестиционная деятельность становится ключевой и ей отводится новое значение. Фонд переходит к роли активного инвестора, основной задачей которого будет являться прирост долгосрочной стоимости общего инвестиционного портфеля Фонда через инвестиции в новые секторы и активное управление портфельными компаниями. При этом инвестиционная деятельность должна будет учитывать задачи по диверсификации экономики и социальной ответственности в условиях ряда ограничений – доступные средства для инвестирования, курс на снижение конкуренции с частным сектором (правила «желтых страниц»), содействие достижению целей поставленных в стратегии «Казахстан-2050» (увеличение доли несырьевого экспорта, объем ВВП на душу населения) и другие. Для достижения поставленных перед Фондом задач, необходима разработка инвестиционной стратегии – документа, который (а) будет содержать набор секторов, которые перспективно развивать в Казахстане, (б) покажет какие существуют привлекательные возможности и какими характеристиками они должны обладать, а также (в) опишет действия необходимые для содействия развития внутристрановых отраслей и активов и другие аспекты долгосрочной инвестиционной деятельности Фонда. Данная техническая спецификация приводит ключевые требования к реализации Проекта. Цель Проекта Внедрение в Фонде оптимальных стратегических подходов к инвестированию, определение направлений для дальнейших инвестиций, а также развитие внутренних компетенций, позволяющих эффективно управлять инвестиционным портфелем Фонда в будущем. Задачи Проекта a) актуализация стратегии развития Фонда в части задач для достижения стратегических направлений развития и ожидаемых результатов (КПД); b) анализ текущего портфеля Фонда; c) определение потенциальных секторов и активов для включения в инвестиционную стратегию Фонда; d) формализация эффективных принципов и механизмов управления инвестиционным портфелем Фонда; e) разработка документа долгосрочной инвестиционной стратегии Фонда. 2. О Программе трансформации бизнеса Фонда В настоящее время Фонд проводит работу по реализации программы трансформации, предполагающей, в том числе, переход от пассивного акционера к роли активного инвестора. Фондом совместно с независимыми консультантами проведен бенчмаркинг деятельности Фонда и определена новая функциональная модель деятельности. В настоящее время определены основные принципы будущей модели Фонда (подлежат дальнейшему утверждению): 1. Фонд управляет портфельными компаниями в качестве стратегического инвестора (стратегический холдинг); 2. Создание долгосрочной стоимости является главной целью деятельности Фонда; 3. Конечная цель управления портфелем – подготовить каждый актив к продаже или приватизации; 4. Новые активы должны стать национальными лидерами, а национальные лидеры конкурентными на международном уровне; 5. Большая часть инвестиций вкладывается в национальную экономику; 6. Модель оценки на основе будущих выгод (дисконтированные денежные потоки) является принятым «языком общения» между Правительством РК и Фондом, Фондом и ДЗО, внутри Фонда; 7. Все коммерческие активы в портфеле финансируются без привлечения государственных средств; 8. Корпоративные (вспомогательные) функции нацелены на предоставление сервисноориентированных услуг в рамках Фонда. Кроме того, в рамках трансформации Фонд пересмотрит подходы к ведению бизнеса в двух направлениях – на уровне корпоративного центра и менеджмента дочерних компаний, а также, бизнес и операционные процессы в самих дочерних компаниях. В целях единообразного подхода к трансформации различных направлений деятельности, в Фонде создана центральная группа по трансформации (далее – CTT), которая обеспечивает методологическую поддержку, а также команда Фонда по трансформации (далее – FTT), осуществляющая реинжиниринг и внедрение всех бизнес-процессов Фонда. Программа трансформации Фонда имеет 4 основные цели: Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов и структур, применение лучших практик, выявление и устранение неэффективности. Создание современной методологической базы для операционной деятельности обеспечит лучшую интегрированность и управляемость компании (стандартные процессы, информационные системы, данные и бизнес роли). Повышение эффективности деятельности через внедрение показателей эффективности в каждом бизнес-процессе и ведение систематических замеров (отчетности), как на операционном, так и на верхнем уровне управления. Создание оптимальной системы отчётности, основанной на показателях эффективности. Создание единого информационного пространства и интегрированной системы управления. Автоматизация бизнес-процессов с использованием передовых информационных технологий. Создание единого вертикально-интегрированного решения, функционирующего на основе единых принципов, единых данных и по общим правилам, обеспечивающего информационное взаимодействие между производственными подразделениями и дочерними предприятиями-участниками бизнес-процессов. Создание корпоративной культуры постоянного совершенствования, подвижности, гибкости и инноваций. Обучение персонала и вовлечение в процесс модернизации, привитие культуры вовлечения в изменения. В рамках программы трасформации командами CTT и FTT, совместно с привлеченными консультантами, проводятся следующие работы в части инвестиционной деятельности и управления проектами: 2 1. Оценка и предоставление предложений по совершенствованию инвестиционной деятельности Фонда и дочерних организаций, включая, но не ограничиваясь следующими процессами: Процессы управления инвестиционным портфелем, состоящим как из инвестиционных проектов Фонда и дочерних организаций, так и приобретаемых компаний; Процессы выбора, рассмотрения и одобрения инвестиционных проектов дочерних организаций и самостоятельно Фондом, в том числе сделки слияний и поглощений, на различных стадиях (от предварительной оценки их эффективности до начала реализации проекта); Процессы мониторинга, в том числе мониторинг исполнения инвестиционных проектов, а также мониторинг постинвестиционной окупаемости инвестиционных проектов. 2. Предоставление рекомендации в части совершенствования процессов инвестиционной деятельности, а также описание бизнес процессов. 3. Подготовка карты деятельности Фонда, а также рекомендации по взаимоувязке результатов инвестиционной деятельности Фонда с процессами дочерних организаций. Вышеуказанные работы, будут проводиться параллельно работам по Проекту, в этой связи при согласовании графика работ необходимо исключить дублирование функций CTT, FTT и проектной команды по Проекту. 3. Охват Услуг 3.1 Общие требования Поставщик должен осуществлять свою деятельность в соответствии с текущей технической спецификацией, а также руководствуясь основными направлениями программы трансформации Фонда и др. регулирующими деятельность Фонда документами, при этом Поставщик вправе оценить и предложить изменения в действующие документы, регулирующие деятельность Фонда. Поставщик должен обеспечить привлечение ресурсов в период, необходимый для своевременного оказания Услуг. Работы по разработке инвестиционной стратегии и совершенствованию инвестиционной деятельности должны вестись согласно графику, совместно согласованному и утвержденному заказчиком в лице Фонда (далее – Заказчик) и Поставщиком. Поставщик и Заказчик также совместно согласовывают график привлечения экспертов/консультантов (ресурсный план). При этом следует учитывать, что срок мобилизации команды консультантов/экспертов Поставщика не должен превышать 2 недель с даты подписания договора о закупках. По завершению оказания Услуг по каждому блоку Поставщик формирует отчеты в текстовом формате на английском и русском языках с приложением необходимых дополнительных материалов: презентаций, расчетов в электронном виде в формате Excel, с описанием процессов и моделей в формате, подходящем для целей Проекта, а также иных документов и сведений, предусмотренных требованиями настоящей технической спецификации. 3 3.2 Основные направления Услуг Этап 1 Выполняемые услуги Диагностика текущего инвестиционного мандата Фонда и его понимания ключевыми лицами: ■ Проведение собеседований с ключевыми руководителями и другими заинтересованными лицами для сопоставления их пониманий мандата, целей и критериев оценки деятельности Фонда ■ Анализ действующей документации Фонда, правил и процедур, утверждающих целевой инвестиционный мандат Фонда ■ Анализ деятельности ТОО «Самрук-Казына Инвест» и ключевых документов, определяющих инвестиционный мандат ■ Синтез результатов собеседований и анализа документации для разработки единого инвестиционного мандата Фонда ■ Согласование мандата с ключевыми заинтересованными лицами и при необходимости его уточнение ■ Проведение совещаний с руководителями Фонда в целях донесения мандата Фонда до всех уровней организации Конечный продукт ■ Полностью согласованный и уточненный инвестиционный мандат Фонда с детализацией инвестиционных целей и задач ■ Серия совещаний с руководителями Фонда для обеспечения единого понимания мандата 2 Диагностика и разработка предложений по актуализации стратегии развития Фонда, его инвестиционных возможностей, а также пятилетнему стратегическому плану развития: ■ Диагностика текущей стратегии Фонда; диагностика хода реализации стратегии и выявление отставаний и их причин ■ Анализ внешней и внутренней среды, ее влияния на ход реализации текущей стратегии Фонда; прогноз развития на пятилетний период ■ Создание единой базы данных для сравнительного анализа всех портфельных активов Фонда и их значимых инвестиционных проектов независимо от типа актива ■ Анализ текущего инвестиционного портфеля с точки зрения: – соответствия общей инвестиционной политике Фонда – соответствия рекомендуемому отраслевому распределению и утвержденной инвестиционной стратегии Фонда – исторической и ожидаемой доходности инвестиционных проектов портфельных ■ Отчет о ходе реализации стратегии Фонда ■ Детальная база данных портфельных активов и инвестиционных проектов группы Фонда ■ Классификатор активов и инвестиционных проектов ■ Сопоставление и анализ инвестиционных показателей портфеля Фонда ■ Систематизированный перечень сильных и слабых сторон Фонда, а также существующих возможностей и угроз, вызванных изменением внешней среды ■ Конкретные рекомендации по актуализации Стратегии развития Фонда, задач по стратегическим направлениям, а также актуализации и детализации ожидаемых 4 Этап Выполняемые услуги компаний – классификации активов (портфельных компаний) и инвестиционных проектов портфельных компаний Фонда, с точки зрения стратегического инвестора, с учетом целей, задач и роли Фонда ■ Анализ исторической доходности портфеля относительно стратегических целей Фонда и по сравнению с эталонными показателями ■ Диагностика существующей организационной структуры Фонда ■ Диагностика существующей структуры управления, уставов и распределения полномочий между Фондом, отраслевыми группами, советами директоров портфельных компаний и самими портфельными компаниями ■ Диагностика существующего инвестиционного процесса, внутренней политики и правил ■ Синтез результатов диагностики в систематизированном перечне сильных и слабых сторон Фонда, а также существующих возможностей и угроз, вызванных изменением внешней среды ■ Обновление стратегии Фонда в соответствии с результатами диагностики и полученными рекомендациями ■ Разработка пятилетнего стратегического плана Фонда ■ Разработка промежуточных значений (20162021) ожидаемых результатов (КПД) по инвестиционной стратегии Конечный продукт результатов (КПД) ■ Пятилетний стратегический план Фонда 3 Аналитическое сопоставление деятельности Фонда с организациями, демонстрирующими передовую практику (в том числе фондами национального благосостояния): ■ Выявление и согласование перечня организаций, включенных в базу сопоставления ■ Сопоставительный анализ по нескольким измерениям, включая мандат, распределение активов, инвестиционную стратегию и операционную модель ■ Выводы из результатов сопоставлений и влияние на стратегию Фонда ■ Выводы из результатов сопоставлений показателей Фонда и актуальных мировых аналогов 4 Согласование с заинтересованными лицами Фонда ■ Прогноз показателей активов 5 Этап Выполняемые услуги единой целевой концепции инвестиционного органического портфеля, влияющей на принятие решений о распределении капитала и целевого уровня риска/доходности: ■ Прогноз основных показателей развития активов Фонда на временном горизонте 5 лет ■ Определение основных факторов чувствительности портфеля и согласование 2-3 сценариев реализации прогнозов ■ Обсуждение и согласование целевой структуры портфеля Фонда ■ Разработка и согласование целевых показателей риска и доходности для инвестиций Фонда, с учетом конфликтующих коммерческих и социальных задач Фонда ■ Формулирование долгосрочных стратегий выхода для каждого из видов инвестиций и портфельных компаний Конечный продукт Фонда с анализом чувствительности и сценарным анализом ■ Целевое распределение активов на уровне Фонда ■ Целевые показатели риска и доходности для инвестиционных решений Фонда 5 Разработка инвестиционной стратегии Фонда: ■ Выявление важнейших тенденций, оказывающих влияние на экономику различных секторов внутреннего рынка ■ Анализ текущей отраслевой динамики и соотнесение перспектив различных отраслей с факторами роста экономики в целом ■ Оценка текущих рисков, ограничений со стороны государственных органов и структурных перспектив для рассматриваемых отраслей ■ Оценка потребностей в капитале и инвестиционной привлекательности рассматриваемых отраслей ■ Оценка инвестиционной привлекательности существующих и новых отраслей для Фонда, включая список потенциальных плановых показателей, приоритизированных по привлекательности ■ Рекомендации по распределению инвестиций в каждую из рассматриваемых отраслей ■ Анализ соприкосновений и взаимодействий с другими участниками рынка ■ Обобщенный анализ текущей инвестиционной активности в не менее 10 новых для Фонда целевых отраслях/подотраслях ■ Оценка предпосылок входа и выхода для каждой из рассматриваемых отраслей ■ Список и детализация приоритетных секторов для инвестирования Фонда ■ Рекомендации по секторальному распределению инвестиционного портфеля ■ Точки соприкосновения и взаимодействие между Фондом и другими участниками рынка ■ Обобщенный анализ подотраслей и инвестиционное профилирование не менее 10 новых для Фонда отраслей/подотраслей ■ Оценка предпосылок входа и выхода для каждого из приоритетных секторов ■ Выводы для портфеля и детальный план действий для текущих инвестиций ■ Документ по инвестиционной стратегии, готовый для использования при принятии инвестиционных решений 6 Этап Выполняемые услуги ■ Рекомендации по корректировке портфеля, планы действий и приоритеты в распределении инвестиций портфеля Конечный продукт 6 Детальный углубленный анализ 3 целевых секторов/субсекторов; профилирование инвестиционных возможностей: ■ Выявление и описание сегментов стоимостной цепи в рассматриваемых секторах ■ Профилирование сегментов и оценка их привлекательности/актуальности для Фонда ■ Оценка и прогнозы размера и роста рынка по каждому сегменту ■ Оценка уровня прибыльности/доходности/ рисков по каждому сегменту ■ Получение понимания ключевых факторов успеха на рынках целевых секторов ■ Оценка возможностей выхода ■ Составление расширенного списка привлекательных проектов и профилирование наиболее интересных проектов ■ Углубленный анализ 3 секторов/ субсекторов ■ Формирование списка не менее 5 наиболее привлекательных потенциальных проектов ■ Разработка документа с едиными подходами и принципами комплексной оценки инвестиционных возможностей 7 Разработка системы целевых показателей и отчетности: ■ Разработка показателей для измерения результатов инвестиционной деятельности Фонда, включая ключевые показатели эффективности (КПЭ) и ключевые показатели риска (КПР) ■ Оценка текущей методики сопоставительного анализа (benchmarking); детальные рекомендации по изменению и расчету новых объектов для сопоставительного анализа (benchmarks) ■ Разработка форм управленческой отчетности для процедуры бюджетирования и системы мониторинга инвестиционных проектов в Фонде и портфельных компаниях ■ Финансовые целевые показатели для оценки работы Фонда и ключевых классов активов и инвестиционных проектов, включая КПЭ и КПР ■ Детальный перечень объектов для сопоставительного анализа с описанием методики расчета ■ Формы управленческой отчетности 8 Приведение в соответствие карт инвестиционных процессов Фонда: ■ Актуализация карт процессов в соответствии с инвестиционной стратегией ■ Описание процедур для Фонда и по отношению к портфельным компаниям ■ Актуализированные процессы 1-3 уровней ■ Проект регламента работы по инвестиционным проектам Фонда, а также проведению сделок M&A ■ Проект регламента работы Фонда с инвестиционными проектами портфельных 7 Этап Выполняемые услуги 9 Разработка систем и инструментария: ■ Оценка существующих инструментов и методик, используемых для принятия инвестиционных решений и мониторинга портфеля, и их недостатков по сравнению с ведущей мировой практикой ■ Утверждение требований к аналитическим инструментам со стороны разрабатываемой новой модели инвестиционного процесса ■ Рекомендации по улучшению действующих аналитических инструментов; в случае непригодности действующих инструментов для использования в рамках новой инвестиционной модели, написание перечня работ и ТЗ для внешнего подрядчика на автоматизацию системы мониторинга инвестиционных проектов в Фонде и портфельных компаниях и управления портфелем ■ Составление расширенного и окончательного перечня вендоров инструментария и запуск процесса выбора подрядчика 10 Выявление отставаний внутренних возможностей Фонда от потенциально достижимых; актуализация целевой оргструктуры: ■ Ревизия и обоснование требований к уровню внутренних возможностей Фонда для успешной реализации инвестиционной стратегии ■ Оценка текущих внутренних возможностей, выявление узких мест и их расстановка по уровню приоритетности к устранению ■ Выявление оптимального подхода к устранению узких мест, включая подход к привлечению внешних подрядчиков ■ Актуализация оргструктуры и структуры управления Фонда; обоснование требований к кадровому составу и существующих узких мест ■ Определение роли ТОО «Самрук-Казына Инвест» и пути разрешения конфликтующих и дублирующих задач с новым инвестиционным направлением Фонда ■ Требования к внутренним возможностям, оценка и приоритизация узких мест в процессе реализации инвестиционной стратегии ■ Рекомендации и подходы по расширению узких мест ■ Подход к привлечению внешних подрядчиков ■ Актуализированная организационная структура с указанием требований к кадровому составу, КПЭ и процесса оценки качества работы ■ Рекомендации по внесению изменений в ключевые документы ТОО «СамрукКазына Инвест» 11 Разработка инвестиционной культуры: ■ Диагностика существующей инвестиционной культуры Фонда ■ Разработка целевой инвестиционной культуры ■ Формулировка целевой инвестиционной культуры Фонда ■ Рекомендации по 8 Конечный продукт компаний ■ Конкретные рекомендации по совершенствованию инструментов и методик, связанных с инвестиционной деятельностью, с учетом передовой практики и страновой/иной специфики ■ Шорт-лист рекомендуемых вендоров и разработанное ТЗ Этап Выполняемые услуги (миссия, цели и задачи, ценности) ■ Выявление приоритетных направлений для преобразований в целях установления целевой инвестиционной культуры Конечный продукт достижению целевой культуры 12 Актуализация целевой структуры управления и принципов управления Фондом: ■ Выявление и корректировка разграничений ответственности и взаимодействий управляющих органов Фонда в целом, инвестиционных подразделений, управления портфельными активами и менеджмента портфельных компаний ■ Актуализация и обоснование структуры принятия инвестиционных решений, включая комитеты, их полномочия, ключевые внутренние нормативные документы, состав, образ действий и фактическую роль в процессе принятия инвестиционных решений ■ Актуализация/разработка полноценной матрицы делегирования полномочий для всех инвестиционных и мониторинговых процессов ■ Актуализация оптимальной модели взаимодействия в инвестиционной деятельности как на уровне корпоративного центра, так и между Фондом и портфельными компаниями, в том числе с учетом уровня зрелости портфельных компаний ■ Управленческая структура принятия инвестиционных решений и регулирующие документы для каждого элемента структуры ■ Проекты ключевых внутренних нормативных документов управления инвестиционной деятельностью ■ Матрица делегирования полномочий для всех инвестиционных и мониторинговых процессов 13 Детализация плана внедрения стратегии: ■ Составление детального плана внедрения с графиками и механизмом контроля выполнения каждой инициативы ■ Разработка КПЭ и критериев успешности выполнения плана ■ Дорожная карта внедрения стратегии с КПЭ и требованиями к участникам процесса 14 Поддержка в процессе внедрения на уровне Фонда процессов комплексной оценки и мониторинга инвестиционных проектов на примере проектов портфельных компаний, находящихся на стадии роста: ■ "Видеть": консультант выполняет работу, сотрудники Фонда наблюдают внедрение предложенных подходов, чтобы иметь возможность понять и уточнить некоторые решения и совместно довести их до стадии полной готовности к долгосрочной работе ■ Обученный персонал и проверенные на практике решения 9 Этап Выполняемые услуги ■ "Делать": ключевые сотрудники Фонда принимают основное бремя внедрения на себя – консультант выступает в роли наставника ■ "Обучать": ключевые сотрудники обучают остальных сотрудников Фонда новой операционной модели и внедренных процессов Конечный продукт 3.3 Период оказания Услуг Период оказания Услуг – до конца действия Договора по закупке услуг по разработке инвестиционной стратегии и совершенствованию инвестиционной деятельности Фонда, но не более 12 (двенадцати) месяцев и не менее 6 (шести) месяцев гарантийного срока. При этом предполагаемые сроки реализации Проекта подлежат совместному согласованию и утверждению со стороны Заказчика и Поставщика. 3.4 Организация Услуг Принимая во внимание комплексность разработки инвестиционной стратегии, Фонд планирует вовлечь в данный процесс как внутренние ресурсы (заинтересованные подразделения – отраслевые дирекции, департамент инвестиционной деятельности, представители дочерних компаний), так и внешних консультантов. Организация работы также предполагает совместную работу консультантов и работников Фонда в рамках рабочих групп, подлежащих утверждению со стороны уполномоченных органов Фонда. В ходе реализации Проекта, консультант должен обеспечить передачу работникам Фонда знаний, необходимых для поддержания актуальности полученных результатов и их ежедневного применения. Ожидается, что ключевая команда Поставщика будет располагаться в г. Астана. Поставщик должен предоставить ресурсный план, при этом, допускается, что до 50% от общего объема Услуг может оказываться удаленно. Ежедневная деятельность будет осуществляться на русском/английском языках. Поставщик должен обеспечить надлежащее оказание Услуг и контроль качества оказываемых консультантами/экспертами Услуг. Гарантийный срок оказанных Услуг составляет не менее 6 (шести) месяцев. 4. Квалификационные требования к потенциальному поставщику и его команде Поставщик должен относится к числу лидирующих международных компаний в области управленческого консалтинга (Management consulting) и, в частности, быть включенным в рейтинг десяти наиболее успешных консалтинговых компаний по данным независимых исследований (такие как Vault.com.). Поставщик должен представить описание и перечень реализованных проектов с указанием и описанием заказчиков, а также контактных данных для подтверждения опыта и получения обратной связи. При этом не менее 2 (двух) проектов должны быть реализованы для заказчиков из 30-ти наиболее конкурентоспособных стран согласно Индексу глобальной конкурентоспособности Всемирного экономического форума (ИГК) за последние пять лет. 10 Поставщик должен обладать успешным опытом по разработке и внедрению инвестиционных стратегий для крупнейших международных компаний аналогов Фонда. Компании-аналоги должны иметь под управлением активы не менее 10 млрд. долларов США, мандат которых нацелен на прирост стоимости активов, а также модернизацию и диверсификацию экономики страны. Поставщик должен предоставить в распоряжение Фонда команду консультантов/экспертов. Руководители Проекта со стороны Поставщика Услуг должны иметь опыт руководителя в реализации не менее 2-х аналогичных проектов. Ключевые консультанты/эксперты Поставщика должны иметь опыт работы не менее 5 лет в области инвестиционного консалтинга, разработки инвестиционных стратегий и соответствующих основных направлений Услуг, указанных в п. 4.2 данной технической спецификации. Поставщик или другая фирма глобальной сети Поставщика должны иметь команду, которая специализируется на работе с проектами капитального строительства. В качестве подтверждения опыта работы консультантов/экспертов Поставщик должен представить резюме на каждого консультанта, подписанное первым руководителем Поставщика и скрепленное печатью, содержащее общие профессиональные сведения и опыт работы, перечень и краткое описание реализованных проектов в которых они принимали участие и контактные данные заказчиков, для которых реализованы проекты. В качестве подтверждения опыта консультационной деятельности в области капитального строительства, Поставщик должен предоставить описание примеров проектов за последние 5 (пять) лет. Проектная команда Поставщика должна обеспечить постоянное (минимум 4 дня в неделю) присутствие не менее 3 консультантов/экспертов в офисе Заказчика для оказания Услуг. При этом все расходы по аренде офиса, приобретению необходимых для работы основных средств (компьютер, мебель), товарно-материальных ценностей (канцелярские товары, прочее), телефонии несет Поставщик. Консультанты/эксперты должны свободно устно и письменно общаться и создавать документы на русском и английском языках. Фонд понимает, что некоторые консультанты/эксперты могут не владеть русским языком, для таких консультантов/экспертов Поставщиком должны быть предоставлены переводчики. Поставщик должен обладать собственной методологией и необходимыми аналитическими инструментами, необходимыми для оценки управления портфелем и инвестиционной деятельностью. В качестве подтверждения Поставщик должен представить описание методологии и аналитических инструментов, предполагаемых для использования в рамках оказания Услуг, а также описание бенчмарков/аналогов, на основе которых они были разработаны. Требуется наличие у Поставщика и др. фирм глобальной сети Поставщика не менее двух отраслевых аналитиков/экспертов, непосредственно покрывающих отрасли и сектора, в которых Фонд оперирует на данный момент. Отраслевые эксперты должны обладать опытом работы в отрасли минимум 5 лет, подтверждённым соответствующим резюме на каждого отраслевого аналитика/эксперта. При этом присутствие в Казахстане отраслевого аналитика/эксперта не является обязательным. Кроме того, Поставщик должен обеспечить письменный перевод документации с русского на английский и с английского на русский языки. Для этих целей Поставщик предоставляет переводчиков-экспертов, имеющих опыт работы в аналогичных проектах, владеющих терминологией, применимой в рамках Проекта. Переводчики-эксперты должны обеспечить выполнение качественных и аккуратных переводов, не требующих дальнейшей проверки сотрудниками Фонда или консультантами/экспертами Поставщика. 11 В качестве подтверждения квалификации консультантов специалистов Поставщик в дополнение к вышеописанному резюме должен приложить электронные копии соответствующих сертификатов. Также Поставщик должен обеспечить возможность проведения интервью консультантов/экспертов сотрудниками Фонда до начала работ. Заказчик по результатам проведения интервью либо на любом этапе оказания Услуг вправе требовать замены консультанта/эксперта. 5. Ожидаемая структура Предложения Потенциального поставщика (Техническая спецификация) Предложение Поставщика должно содержать следующие документы и информацию: 1) Резюме Поставщика, включающего в себя: описание истории и деятельности Поставщика, ключевые факторы успеха, ключевые предпосылки и требования к Фонду, преимущества использования Услуг Поставщика; 2) Описание опыта работы Поставщика, в том числе в релевантных проектах (с приложением копий подтверждающих документов); 3) Описание предлагаемых Поставщиком Услуг в соответствии с требованиями настоящей технической спецификации Фонда; Резюме консультантов/экспертов со стороны Поставщика; 4) Регламент взаимодействия, который должен содержать, но не ограничиваться следующими пунктами: a) план-график выполнения Услуг, включая оценку сроков на мобилизацию команды; b) ресурсный план (имена, доступность (частично/полностью), уровень экспертизы в области специализации, языковые навыки для всех ресурсов, предлагаемых к участию в Проекте); c) порядок взаимодействия между сотрудниками Фонда и Поставщика; d) формы завершения оказания Услуг по каждому блоку; e) порядок подбора и замены специалистов Поставщика, для реализации мероприятий в рамках Проекта; f) требования к процедуре приемки оказанных Поставщиком Услуг; g) стоимость Услуг, включая, но не ограничиваясь: Стоимость Услуг и предлагаемые скидки; Детализированные расходы; Подходы к формированию актов оказанных Услуг. Все предложения должны быть подготовлены на русском языке, допускается включение презентации на английском языке. Все коммуникации, связанные с настоящим документом, должны проходить на русском языке. Если Поставщик планирует партнерство или суб-подрядные отношения с другими организациями, это должно быть описано в предложении с указанием организационной структуры и суб-подрядные отношения с указанными организациями (при этом не допускается передача Поставщиком субподрядчикам (соисполнителям) на субподряд (соисполнение) в совокупности более одной трети объема Услуг). Предоставить резюме на каждого консультанта Поставщика, предлагаемых к участию в Проекте (резюме должно содержать общие профессиональные сведения и опыт работы). Поставщик должен воздержаться от предоставления резюме консультантов, которые не будут 12 доступны для Проекта. Резюме должно быть заверено подписью первого руководителя Исполнителя и скреплено печатью Поставщик должен будет обеспечить постоянную передачу знаний и методики, используемой при выполнении работ, соответствующим специалистам Заказчика. Поставщикам следует учитывать, что предпочтение будет отдаваться компаниям, продемонстрировавшим успешные результаты в проектах, схожих, с описанным в настоящем документе. 13