Втюрина А.С. (Санкт-Петербург) Арт

Втюрина А.С. (Санкт-Петербург)
АРТ - ТРЕНИНГ – ИСКУССТВО ВНУТРИКОРПОРАТИВНОГО PR
Адрес для обсуждения доклада: http://vk.com/topic-78986453_30924604
"При единении и малое растет,
при раздоре и величайшее распадается"
Доказано, что потери компании от нелояльного отношения персонала в
среднем в три раза больше, чем от деятельности конкурентов или
недружественных СМИ. Выстраивание эффективных коммуникаций с
персоналом способно повысить мотивацию и производительность труда
сотрудников, обеспечить устойчивый иммунитет к внешним агрессивным
воздействиям, пройти этапы организационных преобразований.
Внутрикорпоративный PR – купаж PR-методов, рекламных технологий
и способов психологического воздействия, направленный на внутреннюю
аудиторию компании, ее сотрудников.
В качестве инструментов внутреннего PR могут использоваться:
 корпоративные издания (газеты, бюллетени, радио, сайты);
 различные опросы и анкетирования;
 корпоративные мероприятия, тренинги и семинары;
 системы фирменных стандартов и т. п.
Внутрикорпоративный PR предполагает разработку фирменного стиля,
особых
стандартов
поведения,
сценариев
действия
в
конфликтных
ситуациях, закрепленных в корпоративном кодексе. Он ориентирован на
нематериальную мотивацию сотрудников, но для достижения своих целей
могут быть задействованы и материальные рычаги, отражением которых
будет выплата премий и организация корпоративных мероприятий.
Специалист, занимающийся формированием общественного мнения
среди работников предприятия, должен уметь грамотно расставлять
приоритеты, в этом случае его работа будет максимально эффективной и
обеспечит
создание
благоприятного
для
работы
климата
внутри
организации.
Цели внутрикорпоративного PR
Общая цель внутрикорпоративного PR: убедить сотрудников в том, что
они являются единым целым, то есть командой, где каждый «винтик» – это
не
отдельная
Другими
система,
целями,
а
часть
общего
позволяющими
массивного
достичь
механизма.
общей
задачи
внутрикорпоративного PR, можно считать следующие:

сплочение персонала. Этой цели можно добиться с помощью
корпоративных мероприятий: вечеринок, круглых столов, на которых
каждый может высказать свое мнение и обменяться опытом
проведения обучающих семинаров для всех сотрудников;

повышение
производительности
учредителям
компании
выгодно
Следовательно,
разработка
премирования,
направленных
труда.
Вполне
получать
мотивационных
на
логично,
большую
прибыль.
программ и
повышение
что
систем
профессионализма
сотрудников не только окупаема, но и прибыльна. Здесь важно
отметить,
что
многие
фирмы
переходят
на
американскую
«Гонорарную» систему составления смет для клиентов на услуги
предприятия. По этой системе клиент оплачивает определенное
количество человеко-часов, то есть времени каждого сотрудника,
работавшего над тем или иным проектом. Существуют специально
установленные временные рамки относительно того, сколько времени
сотрудник определенной категории затрачивает на ту или иную работу.
Следовательно, профессионализм сотрудников, уменьшает количество
затраченного на выполнение заказа времени;

удержание квалифицированных кадров. Проблема утечки «мозгов» и
миграции специалистов в другие российские и иностранные компании
стоит для владельцев предприятия весьма остро. Это подтверждает то,
что заниматься внутрикорпоративным PR необходимо как президентам
крупных концернов и корпораций, так и владельцам малого и среднего
бизнеса.

Регулирование
конфликтов.
Разработка Корпоративного кодекса – свода общепринятых в компании
норм и определенных правил. В кодексе прописаны стандарты и
модели поведения, распространяемые на сотрудников компании.
Непринятие
работником
этих
правил
поведения
позволит
отфильтровать HR-специалисту кадры, имеющие потенциал разрушить
климат внутри организации

Создание
сильного
конкурентоспособного
бренда.
Именно сотрудники влияют на развитие компании. От того, насколько
качественно и быстро они будут выполнять свою работу, а также от
сплочения команды будет зависеть конечный результат.
Итак, полноценное функционирование организационной системы может
обеспечить сплоченная команда из квалифицированных кадров. Чтобы
создать такую команду, нужно прибегнуть к помощи PR-специалиста или
PR-агентства,
способного
сформировать
организационную
культуру,
нормализовать рабочую атмосферу.
На российском рынке не более 15% компаний последовательно и
успешно занимаются внутренним PR - выстраиванием коммуникаций между
сотрудниками, пропагандой ценностей компании. В большинстве средних и
крупных компаний внутренний PR сводится к проведению праздничных
вечеринок.
А
тем
временем,
при
правильном
построении,
внутрикорпоративный PR способен не только разрешать, но и предотвращать
конфликтные ситуации.
Наиболее острая потребность во внутрикорпоративном PR возникает
во времена перемен, нестабильности развития компании и конфликтных
ситуаций. Поэтому внутренний PR можно рассматривать как один из
защитных механизмов, обеспечивающих устойчивость бизнеса .
Корпоративные
мероприятия
можно
разделить
на
два
вида:
внешнекорпоративные и внутрикорпоративные.
На сегодняшний день внутрикорпоративные мероприятия играют
ключевую роль в развитии корпоративной культуры. Именно с помощью
внутрикорпоративных мероприятий можно донести до коллектива компании
ее ценности, цели и методы, а также привить чувство корпоративного
единения. Именно такие мероприятия улучшают связи внутри компании,
повышается
уровень
взаимодействия
между
отделами,
а
качество
взаимоотношений сотрудников поднимается на новый уровень.
Примеры внутрикорпоративных мероприятий:
 Team building
 Корпоративный отдых
 Празднования знаковых корпоративных дат
 Тренинги и конференции
 Награждения и поощрения
 Мероприятия по индивидуальным сценариям
Внешнекорпоративные мероприятия направлены на привлечение внимания к
компании.

Внутрикорпоративные мероприятия — как эффективное средство
мотивации сотрудников.

Развитие позитивных внутренних отношений в коллективе.

Общее поднятие корпоративного духа.

Развитие способности быстро принимать решения в нестандартных
ситуациях.

Выработка настойчивости для решения поставленной задачи.

Выявление лидеров среди сотрудников компании.

Использование командных соревнований и интеллектуальных игр и
тренингов.
Арт-тренинг
В Японии сотрудникам крупных организаций предоставляют чучело
своего начальника, по виду напоминающее боксерскую грушу. Оно стоит в
специальной комнате и каждый сотрудник может выпустить свою злость и
агрессию, отработав приемы на чучеле. В некоторых организациях вешают
доску для дартся с изображением начальника для этих же целей.
В Европе ввиду ментальности и традиций такой метод проявления
эмоций кажется жутким, поэтому организации используют другие приемы,
позволяющие работником выпустить пар и придти к некой
душевной
гармонии, что повышает эффективность деятельности, работоспособность и
уменьшает количество конфликтных ситуаций.
Поэтому в Европе, преимущественно в Швейцарии, Франции и
Германии технологии внутрикорпоративного PR наиболее распространены.
Одним из инструментов внутреннего PR является
арт-тренинг.
Мастер-классы по живописи, росписи посуды либо валянию из войлока
помогают
сотрудникам компании раскрыть свой внутренний потенциал,
выразить себя через определенный вид прикладного искусства, а также
выплеснуть свои эмоции через творчество.
Арт-тренинг, как метод внутрикорпоративного PR, известен не так давно,
но в последнее время активно входит в привычный инструментарий
специалиста по внутренним коммуникациям. Разнообразный спектр видов
деятельности и различные комбинации проведения творческих мастерклассов
дают
возможность
суеты,выплеснуть эмоции,
вырваться
из
ежедневной
деловой
проявить себя и почувствовать единение с
командой. Данный вид корпоративного мероприятия привлекает своей
необычностью и возможностью,
отдыхая
и общаясь с коллегами,
приобретать новые знания и навыки, служащие основой для личностного
роста каждого сотрудника.
Одной из особенностей арт-тренинга является его профилактическая и
лечебная функция. Дело в том, что истоки появления творческих студий, как
вида PR-технологий, идут от Арт-терапии, так широко распространенной в
Швейцарских антропосовских клиниках и последнее время завоевывающих и
Российский рынок альтернативных методов лечения.
АРТ
—
ТЕРАПИЯ
—
это
легкий
и
гармоничный
способ
трансформации своей жизни через ТВОРЧЕСТВО, демонстрация своего
бессознательного. Терапия живописью является одной из самых древних
форм медитаций, способом раскрытия тайных глубинных знаний. Это один
из самых мягких и глубоких методов в современной психологии.
Основатель арт-терапии - американский психолог
опиралась на идею Фрейда о том,
что
- Маргарет Наумбург
внутреннее
"Я" может быть
выражено в визуальной форме при помощи спонтанных рисования,
лепки и живописи. Для терапии искусством существенную роль играли
как фрейдовская теория бесозна-тельного, так
персональных
и универсальных
символах.
и
мысли
Терапия
применяется как в рамках психотерапии, так и отдельно.
Юнга
о
искусством
В результате художественных занятий
сомнения
человек
преодолевает
в своей способности свободно выражать свои
выступает
в
соприкосновении
«разговаривает»
содержания
с
ним
своего
на
своим
бессознательным
и
символическом языке образов. Выражение
собственного
справиться с проблемой
со
страхи,
внутреннего мира помогает человеку
(в организации – это конфликты между
сотрудниками, зависть, недовольство своими результатами).
С помощью арт-тренинга мы не только можем сплотить команду,
предложив сотрудникам оригинальное время препровождение, но и
получить
полное
корпоративной
психологическое
команды.
В
досье
процессе
на
каждого
проведения
члена
нашей
мастер-классов
сотрудникам предлагаются различные творческие задания. Например,
изобразить в цвете себя, семью, организацию, жизненные ценности,
корпоративную идеологию, дело вашей жизни, настроение итд.
Сам процесс очень увлекателен:
 Во-первых – сотрудники освобождаются от гнета формальности и
суеты рабочей атмосферы. Здесь они уже не винтики в механизме
функционирования организации – они индивидуальности, креаторы,
дизайнеры.
 Во-вторых, смешение стилей творчества, возможность проявлять себя
– очень привлекает работников. Ведь в душе мы все дети и желание
играть и фантазировать с возрастом никуда не уходит.
 В-третьих, можно сделать уклон на создание коллективной работы, где
каждый может внести свой след на холст корпоративного творчества,
что дает хорошую почву для сплочения коллектива одной идеей и
целью.
По прошествии мастер-класса, руководство компании получает не только
счастливых, эмоционально заряженных творчеством сотрудников, но и их
работы, которые без труда можно подвергнуть расшифровке. Консультации
по трактовке результатов творчества может дать специалист по арт-терапии
или психолог.
Итак, целью любого бизнеса является
установление
прочных,
долгосрочных и доверительных взаимоотношений с аудиторией, в том числе
и с внутренней. Следовательно, для эффективного функционирования
компании необходимо уделять внимание корпоративным мероприятиям,
ценностям организации и формированию корпоративной культуры в целом.
Арт-тренинг хорошо помогаем решить не только корпоративные, но и
психологические проблемы сотрудников и поддержать здоровых дух
организации, что приведет ее к гарантированным высотам.
И помните, что : Вы не можете выиграть,
если вы не играли как единое целое.
(Карим Абдул-Джаббар )