Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области «Международный университет природы, общества и человека «Дубна» (университет «Дубна») УТВЕРЖДАЮ проректор по учебной работе ____________ С.В. Моржухина «_____»___________2013 г. ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ Социальная психология (наименование дисциплины) по направлению (специальности) 081100 Государственное и муниципальное управление (№, наименование направления, специальности) Форма обучения: очная Уровень подготовки: бакалавр Курс (семестр): 1 (2 семестр) г. Дубна, 2013г. 1. Цель освоения дисциплины Формирование у будущих государственных и муниципальных служащих социальнопсихологической культуры. Задачи дисциплины: − Знакомство с историей и теорией социальной психологии, становление науки. − Изучение социально-психологических закономерностей общения и взаимодействия людей. − Изучение проблемы личности в социальной психологии. − Воспитание профессионально-значимых качеств личности. − Формирование устойчивого, положительного отношения к психологической культуре. − Изучение основных направлений прикладных исследований в социальной психологии. 2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата Дисциплина «Социальная психология» (Б3.Б.11) относится к вариативной части профессионального цикла учебного плана специальности 081100 «Государственное и муниципальное управление» для студентов, обучающихся на кафедре «Государственное и муниципальное управление» по образовательным программам бакалавриата. Курс и нацелен на формирование у будущих специалистов в области государственного администрирования и политического управления основ психологии и социально – психологических закономерностей. Перечень дисциплин, усвоение которых студентами необходимо для изучения дисциплины «Социальная психология»: − Введение в профессию − Общая психология − Социология − Психология личности Изучение дисциплины «Социальная психология» дает основу для изучения последующих курсов управленческого профиля: − Социология управления − Этика и культура управления − Философия − Культурология 3. Требования к результатам освоения дисциплины. В результате изучения дисциплины студент должен: ЗНАТЬ: принципы развития и закономерности социальных наук; принципы целеполагания, виды и методы психологии; основные виды социальной психологии; основные теории и концепции взаимодействия людей; основные понятия группы в социальной психологии. УМЕТЬ: Анализировать общие проблемы в малой группе людей; Организовывать динамические процессы; Анализировать социальное мышление и поведение личности; Диагностировать организационную культуру, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по ее совершенствованию; разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность; самостоятельно предлагать решения по той или иной ситуации в малой группе. ВЛАДЕТЬ: основными подходами общения в малой группе; методами развития личности; основными терминами и понятиями дисциплины. Требования к результатам освоения содержания дисциплины В результате освоения дисциплины студент должен обладать следующим комплексом компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки (специальности): общекультурных (ОК): ОК1, ОК2, ОК7, ОК13, ОК14, ОК15, ОК16 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины. Результат обучения знать принципы развития и закономерности социальных наук формулировать принципы целеполагания, виды и методы психологии знать основные виды социальной психологии Формулировать основные теории и концепции взаимодействия людей Знать основные понятия группы в социальной психологии компетенци я ОК1 ОК7 Образовательная технология С3, С4, С9, Л 3, Л 9, Л 10, Л12, эссе, СЗ, ИР Вид задания ОК1 ОК2 Л 1-Л12, С1-С12, эссе, СЗ, эссе, СЗ, ИР ИР ОК13 ОК16 Л 2, Л 9, Л 12-Л 17, С2, С9, С 12, эссе, СЗ, ИР эссе, СЗ, ИР ОК15 ОК2 Л 2, Л 9, Л 10-Л 12, С2, С9, С 12, эссе, СЗ, ИР эссе, СЗ, ИР ОК13 ОК15 Л 10, С10, эссе, СЗ, ИР эссе, СЗ, ИР компетенци я ОК1 ОК16 Образовательная технология Л2, Л 9, Л10, С 2, С9, С10, СЗ, ИР Вид задания ОК2 ОК14 Л 3, Л 4, Л5, Л 9, С3, С5, С 9, СЗ СЗ, Т ОК2 ОК13 ОК16 Л 6, Л9, С 6, С9, эссе, СЗ, ИР эссе, СЗ, ИР, Т эссе, СЗ, ИР умения: Результат обучения Анализировать общие проблемы в малой группе людей Организовывать динамические процессы Анализировать организационную культуру, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по ее совершенствованию; разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность владение: СЗ, ИР, Т Результат обучения основными подходами общения в малой группе методами развития личности основными терминами и понятиями дисциплины компетенция Образовательная технология ОК2 Л6, С6, эссе, СЗ, ИР ОК15 ОК1 Л2-Л12, С2-С12, СЗ, ИР ОК7 ОК13 ОК15 Л3-Л9, С3-С9, ИР ОК16 Вид задания Т Т Т 4. Структура и содержание дисциплины «Социальная психология» В подразделе «Содержание разделов дисциплины» в табличной форме (таблица 1) приводится описание содержания дисциплины, структурированное по разделам, с указанием по каждому разделу формы текущего контроля: защита практической работы (ПР), задачи (З), тестовые задания (ТЗ), написание эссе (Э). Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы 108 учебных часа. Таблица 1 № Наименование раздела раздела 1 2 Содержание раздела текущего контроля 3 1 Основные подходы к социальной психологии Форма Предмет и задачи социальной психологии 4 С, Э, СЗ, ИР,Т Методология и методы социальной психологии 2 Феноменология и структура личности Социализация и развитие личности Социализация развития личности Социальное мышление и поведение личности Феноменология и понятие межличностных отношений Социальная коммуникация С, З, СЗ, ИР,Т Понятие группы в социальной психологии Общие проблемы малой группы в социальной психологии Личность в группе Динамические процессы в малой группе Прикладные аспекты социальной психологии Распределение трудоемкости в часах по всем видам аудиторной и самостоятельной работы студента в семестре Вид работы Трудоемкость, часов 2 Всего семестр Общая трудоемкость 108 108 68 68 Аудиторная работа: Лекции (Л) 34 34 Практические занятия (ПЗ) 34 34 40 40 Самостоятельная работа: Домашние задания (ДЗ) Итоговая исследовательская работа (ИР) Написание эссе (Э) Самостоятельное изучение разделов Самоподготовка (проработка и повторение лекционного материала и материала учебников и учебных пособий, подготовка к практическим занятиям) Подготовка и сдача экзамена зачет Вид промежуточного контроля Содержание раздела Объем учебной работы с примене нием Неделя интеракт семестра ивных методов (в %) № п/ п Форма текущег о контрол я 4.1. Структура преподавания дисциплины Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) Семинары. Практические работы Самостоятельная раб студ. Основные подходы к Л1, Л2 Лекции 1. 38 % 1,2 4 4 4 20 32% 3-8 30 13 13 20 социальной психологии 2. Л3-Л12 Социализация развития личности 4.2. Содержание разделов дисциплины Раздел 1 Тема 1. Предмет и задачи социальной психологии. Основные подходы к определению предмета социальной психологии. Феномены, изучаемые социальной психологией, место социальной психологии в системе научного знания. Вопросы: 1. Специфика обмена информацией в коммуникации. 2. Речь как средство коммуникации. Вербальная сторона общения. 3. Невербальная коммуникация. Тема 2. Методология и методы социальной психологии. Методологические проблемы социально-психологических исследований. Основные требования к исследованию. Вопросы: 1. Понятие социальной перцепции. Виды перцепции. 2. Механизмы взаимопонимания в процессе общения. Идентификация. Рефлексия. 3. Эффекты межличностного восприятия. Раздел 2 Тема 3. Феноменология и структура личности. Подходы к описанию и пониманию личности в психологии. Специфика постановки проблемы личности в социологии. Вопросы: 1. Место взаимодействия в структуре общения. 2. Типы взаимодействий. 3. Взаимодействие как организация совместной деятельности. Тема 4. Социализация и развитие личности. Социализация. Основные этапы и механизмы социализации. Институты социализации. Половая социализация. Политическая социализация. Вопросы: 1. Структура группы:формально-статусный подход 2. Структура группы:социометрический подход 3. Структура группы:модели коммуникативных сетей. Тема 5. Социальное мышление и поведение личности. Основные феномены социального мышления. Установки, ценности, нормы. Ценности и ценностные ориентации. Классификация норм, их устойчивость, изменение. Социальнопсихологические установки. Вопросы: 1. Групповая динамика: 3 основных этапа-начальный, переходный, продуктивный. 2. Групповая динамика: 4 стадии начального этапа. Тема 6. Феноменология и понятие межличностных отношений. Понятие отношения. Основные направления исследований в психологии отношений. Теория В.Шутца о межличностных отношениях. Чувства как системы поведения. Эмоциональный аспект межличностных отношений. Притяжение, симпатия, эмпатия. Дружба. Любовь. Вопросы: 1. Классические параметры группы: композиция, структура, процессы (групповая динамика), нормы и ценности, положение индивида (статус и роль), групповые ожидания, групповы санкции. 2. Общение как вид деятельности: функции Тема 7. Социальная коммуникация. Понятие о коммуникации. Предпосылки коммуникации. Основные элементы коммуникационного процесса. Источник информации, коммуникатор, информация, канал, средство, адресат информации. Вопросы: 1. Становление проблемы общения в истории общественного сознания: феномен отчуждения в описании классиков диалектического материализма. 2. Вхождение индивида в группу и интеграция в ней: процесс присвоения характеристик группы, социальная идентичность –осознание принадлежности к данной группе, чувство «Мы». Тема 8. Понятие группы в социальной психологии. Понятие группы. Классификация групп. Большие и малые социальные группы и их влияние на индивидов. Основные характеристики, классификация больших социальных групп. Нации, классы, этносы. Вопросы: 1. Перечислите основные задачи социальной психологии как науки. 2. Каково соотношение базовых социально-психологических феноменов? Тема 9. Общие проблемы малой группы в социальной психологии. Понятие малой группы. Классификация малых групп. Основные количественные, структурные и динамические характеристики группы: состав, структура, нормы и ценности, групповые процессы, уровень развития. Вопросы: 1. Каковы философские истоки социальной психологии? 2. Когда и как социальная психология сложилась в качестве течения мысли? Тема 10. Личность в группе. Позиция, статус, роль. Характеристика исследований по выявлению особенностей протекания психических процессов у человека в условиях группы, период 20-30 годов 20 столетия (В.Меде, Ф.Оллпорт, В.Н.Бехтерев). Вопросы: 1. Перечислите основные этапы истории отечественной социальной психологии. 2. Что говорил Н. А. Бердяев о психологии русского народа? Тема 11. Динамические процессы в малой группе. Групповая динамика. Система групповых процессов и состояний. Групповые эффекты: социальная фасилитация, социальная леность, деиндивидуалиизация, огруппление мышления, групповая поляризация, влияние меньшинства. Вопросы: 1. Каковы основные направления развития современной отечественной социальной психологии? 2. Назовите наиболее актуальные проблемы и задачи современной отечественной социальной психологии. Тема 12. Прикладные аспекты социальной психологии. Планирование, проведение и обработка результатов диагностического социальнопсихологического исследования. эмпирических данных. Методы анализа и оформления полученных Вопросы: 1. Назовите основные научные подходы к пониманию личности. 2. Что такое статическая и динамическая структура личности? 3. В каком смысле следует говорить о личности как о социально-психологической проблеме? 5. Образовательные технологии В учебном процессе, помимо чтения лекций, которые составляют 30% аудиторных занятий, широко используются активные и интерактивные формы (обсуждение отдельных разделов дисциплины, защита практических работ). В сочетании с внеаудиторной работой это способствует формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся. Для закрепления знаний студентов по отдельным разделам курса проводятся практические задания, целью которых является формирование первых навыков самостоятельной работы. В учебном процессе, помимо чтения лекций, которые составляют 30% аудиторных занятий, широко используются активные и интерактивные формы (обсуждение отдельных разделов дисциплины, защита практических работ). В сочетании с внеаудиторной работой это способствует формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся. Для закрепления знаний студентов по отдельным разделам курса проводятся практические задания, целью которых является формирование первых навыков самостоятельной работы. Перечень обязательных видов работы студента: посещение лекционных занятий; ответы на теоретические вопросы на семинаре; решение ситуационных задач на семинаре; выполнение домашних заданий; написание эссе; решение задач; выполнение итоговой исследовательской работы. Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных занятиях Вид занятия Количество Используемые интерактивные Семестр образовательные технологии (Л, ПР, часов ЛР) 7 Л Видеопрезентация 95 % С Работа по индивидуальному заданию, подготовка практических заданий, подготовка к семинарским занятиям, написание эссе, решение задач 95 % ПР Выполнение итоговой исследовательской работы 50% 100 % Защита итоговой исследовательской работы При изучении теоретического курса на лекциях предусматривается заложение материала в виде презентации. Некоторые разделы теоретического курса изучаются с использованием опережающей самостоятельной работы: студенты получают задания на ознакомление с новым материалом до его изложения на лекциях. При выполнении практикума студентам предлагается работать в группах: учебная группа разбивается на несколько небольших групп – по 5-6 человек. Каждая группа выполняет задание практикума по планированию и проектированию организаций. Процесс выполнения работы осуществляется на основе обмена мнениями и выбора оптимального пути решения. На основании полученных данных по всем опытам каждый студенты излагают свои пути решения. На собеседовании с преподавателем студенты представляют оформленный отчет по данной практической работе и отвечают на вопросы преподавателя, связанные с методикой работы, результатами и выводами. По ряду работ предусматривается применение метода «защиты». Групповая работа стимулирует согласованное взаимодействие между студентами, отношения взаимной ответственности и сотрудничества. При формировании групп учитывается два признака: степень активности и подготовленности студентов и характер межличностных отношений. В ряде случаев студентам самим предлагает разбиться на группы, состав которых впоследствии может корректироваться для повышения качества работы. Семинарские занятия призваны закрепить теоретические знания студентов и познакомить их с методами решения конкретных задач, возникающих при практическом приложении управленческих знаний. Особое внимание уделяется овладению студентами методами аналитических расчетов, которые позволяют дать количественные оценки эффективности территориального прогнозирования и планирования. Семинарские занятия проводятся в специализированном кабинете. Тематика семинарских занятий № Тема семинарского задания Второй семестр Неде ля С1 Предмет и задачи социальной психологии 1 С2 Методология и методы социальной психологии 2 С3 Феноменология и структура личности 3 С4 Социализация и развитие личности 4 С5 Социальное мышление и поведение личности 5 С6. Феноменология и понятие межличностных отношений 6 С7 Социальная коммуникация 7 С8 Понятие группы в социальной психологии 8 С9 Общие проблемы малой группы в социальной 9-12 психологии С10 Личность в группе 13-15 С11 Динамические процессы в малой группе 16 С12 Прикладные аспекты социальной психологии 17 Планы семинарских занятий и активных форм обучения Семинар 1. История формирования социально-психологических идей Эссе Семинар 2. Предмет и метод курса «Социальная психология» Реферат Семинар 3. Социально-психологические проблемы взаимосвязи общества и личности Эссе Семинар 4. Социо-культурная регуляция человеческой деятельности и общения Реферат Семинар 5. Социализация личности Эссе Семинар 6. Социально-психологическая структура личности Реферат Семинар 7. Социально-психологические проблемы межличностных отношений Эссе Семинар 8. Социальная перцепция Реферат Семинар 9. Межличностная коммуникация Эссе Семинар 10. Межличностная интеракция Реферат Семинар 11. Конфликтное взаимодействие Эссе Семинар 12. Социально-психологические проблемы группы Реферат Темы рефератов 1. История формирования социально-психологических идей. 2. Возникновение и развитие социальной психологии за рубежом. 3. Развитие социальной психологии в нашей стране. 4. Место социальной психологии в системе научного знания. 5. Основные направления социальной психологии. 6. Предмет социальной психологии. 7. Методы социальной психологии. 8. Общество как процесс совокупной человеческой деятельности. 9. Культура как универсальный регулятор деятельности и общения. 10. Ролевая теория. 11. Социальные стереотипы и эталоны поведения. 12. Социализация- воспитание -формирование личности. 13. Социально-психологические механизмы социализации личности. 14. Социальные институты социализации личности. 15. А. Маслоу и самоактуализация личности. Темы эссе 1. Предмет социальной психологии. 2. Методы социальной психологии. 3. Основные направления социальной психологии. 4. Актуальные проблемы социальной психологии. 5. Сравнительный анализ основных положений отечественной и американской социальных психологий. 6. Культура и ее значение в регуляции человеческой деятельности. 7. Социальные эталоны и стереотипы поведения. 8. Общество как процесс совокупной человеческой деятельности. 9. Ролевая теория или социальные роли и маски человека. 10. Социализация личности. 11. Я-концепция личности. 12. Социальная структура личности. 13. Проблемы социализации личности в трудах зарубежных психологов. 14. Социальные институты социализации личности. 15. Защитные механизмы личности. 16. Самоактуализация личности по А.Маслоу. 17. Смысл жизни и логотерапия. 18. «Жизненные миры» и их типология. 19. Социально-психологические методы изучения личности 20. Общение как центральная проблема социальной психологии. 21. Социогенные потребности и ресурсы как основа межличностных отношений. 22. Роль социальной перцепции в межличностных отношениях. 23. Механизмы социальной перцепции. Тест 1. В дискуссии о предмете социальной психологии, которая развернулась в России в 20-е годы ХХ века активное участие приняли: а) В.Н.Мясищев, А.Г.Ковалев, Б.Д.Парыгин; б) Л.С.Выготский, А.Р.Лурия, В.М.Бехтерев; в) В.А.Артемов, Б.Д.Парыгин, А.Г.Ковалев; г) Г.И.Челпанов, В.А.Артемов, К.Н.Корнилов; д) все ответы верны; е) верны ответы А и Г. 2. В структуре предмета социальной психологии выделяют следующие аспекты: а) личность в группе и общении; б) социальные группы; в) общение; г) психология больших социальных групп и движений; д) все ответы верны; е) верны ответы Б и В. 3. Вопрос о статусе социальной психологии в настоящее время решен следующим образом: а) социальная психология является частью психологии; б) социальная психология является частью социологии; в) социальная психология развивается на стыке социологии и психологии; г) социальная психология автономна от психологии и социо- логии; д) вопрос о статусе продолжает быть дискуссионным; е) все ответы не верны. 4. Значение психологии народов заключается в том, что: а) в рамках этой концепции обосновывается существование коллективной психики и сознания, не сводимых к индивидуальному сознанию; б) в этой теории был поставлен вопрос о взаимоотношении элит общества и массы; в) в этой теории социальное поведение интерпретируется как спонтанное движение к цели; г) в этой теории показано существование феноменов, которые порождены не индивидуальным, а коллективным сознанием; д) верны только ответы А и В; е) верны ответы А и Г. 5. Непосредственными создателями психологии масс были: а) М. Лазарус, Г. Штейнталь; б) С. Сигеле и Г. Лебон; в) Г. Лебон и Г. Штейнталь; г) В. Макдаугал; д) Г. Тард; е) все ответы не верны. 6. Вывод о том, что различные формы социальной психики являются качественно новым образованием, а не среднеарифметической суммой индивидуальных психик, был впервые сформулирован: а) в психологии масс; б) в теории инстинктов социального поведения; в) в психологии народов; г) в рамках деятельностного подхода; д) в функционализме; е) в интеракционизме. 7. Концепции психологии масс содержали в себе важные социально-психологические закономерности: а) взаимодействия людей в толпе; б) отношений массы и элиты; в) влияния массовой культуры на общественное и индивидуальное сознание; г) верны только ответы А и В; д) все ответы верны; е) все ответы неверны. 8. В концепции инстинктов социального поведения утверждается, что: а) механизмы социальной адаптации тождественны у человека и животных; б) причины социального поведения человека связаны с врожденными инстинктами; в) людей вместе (в обществе) удерживает стадный инстинкт; г) верны только ответы А и В; д) верны только ответы Б и В; е) все ответы верны. 9. Функционализм как направление в социальной психологии возник под влиянием: а) эволюционной теории Ч.Дарвина и теории социального дарвинизма Г.Спенсера; б) теории К.Маркса о прибавочной стоимости; в) Философии Гегеля; г) теории инстинктов социального поведения; д) концепций психологии народов и психологии масс; е) бихевиоризма. 10. Центральной идеей бихевиоризма в социальной психологии является: а) идея подкрепления; б) идея наказания; в) идея поощрения; г) идея измерения; д) идея циркулярности воздействия; е) идея неизбежности влияния. 11. В рамках психоаналитического направления в социальной психологии утверждается, что основным источником активности индивида является: а) социальные стимулы, порождаемые другими индивидами; б) образы ситуации, возникающие у индивида; в) стремление снять внутреннее напряжение за счет удовлетворения первичных потребностей; г) стремление увеличить напряжение за счет фрустрации первичных потребностей; д) стремление к удовлетворению вторичных потребностей; е) верны ответы Г и Д. 12. Источник социального поведения индивида усматривается сторонниками гуманистической психологии в: а) стремлении личности к совершенству; б) стремлении индивида к редукции напряжения; в) диалектическом единстве стремления личности к самоактуализации и редукции напряжения; г) игнорировании биологических потребностей; д) игнорировании социального давления; е) идеях гуманизма, равенства и социальной справедливости. 13. Ведущей социально-психологической проблемой когнитивистского направления является: а) проблема общения; б) проблема принятия решения; в) проблема свободы воли; г) проблема ответственности; д) проблема структуры поведения; е) проблема индивидуального сознания. 14. К когнитивистскому направлению в социальной психологии относятся: а) теория сбалансированных структур Ф.Хайдера; б) теория коммуникативных актов Т.Ньюкома; в) теория конгруэнтности Ч.Осгуда и П.Танненбаума; г) теория когнитивного диссонанса Л.Фестингера; д) верны ответы А и Г; е) верны все ответы. 15. В рамках интеракционизма коммуникация рассматривается прежде всего как: а) обмен транзакциями между индивидами; б) согласование поведения индивидов в группе; в) обмен символами и выработка единых значений и смыслов; г) совместное принятие решения в группе; д) ценностый обмен; е) все ответы верны. 16. К общеметодологическому уровню проблем социальной психологии относятся: а) проблема соотношения общественного бытия и общественного сознания; б) проблема взаимоотношения общества и личности; в) проблема динамики малой группы; г) проблема коммуникации в больших социальных группах; д) верны ответы А и Б; е) верны ответы В и Г. 17. К уровню специальной методологии в социальной психологии относятся: а) анализ совместной деятельности группы; б) анализ группы как субъекта группового сознания; в) изучение генезиса групповых целей и ценностей; г) изучение групповой динамики в различных условиях; д) верны ответы В и Г; е) все ответы верны. 18. Обоснованность (валидность) инструмента социально-психологического исследования выражается в его: а) способности измерить именно те характеристики объекта, которые и нужно измерить; б) теоретической обоснованности; в) субъективной привлекательности для испытуемых; г) значимости для исследователя; д) способности получать результат; е) все ответы не верны. 19. Способами проверки информации на достоверность являются: а) повторное измерение; б) измерение одного и того же свойства разными наблюдателями; в) расщепление шкалы; г) верны ответы А и Б; д) верны ответы А и В; е) все ответы верны. 20. Общение – это: а) процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов; б) процесс установления и развития контактов между людьми; в) производство индивидами их общего; г) все ответы верны; д) верны ответы А и В; е) верны ответы Б и В. 21. Опосредованное общение – это а) прямое естественное общение, когда субъекты взаимодействия общаются посредством речи, паралингвистических и невербальных средств коммуникации; б) общение, опосредованное невербальными средствами коммуникации; в) общение с использованием исключительно вербальных средств; г) общение на очень близкой (до 1,5 метров) дистанции; д) все ответы верны; е) все ответы не верны. 22. Опосредованное общение: а) происходит в ситуациях, когда субъекты отделены друг от друга временем или расстоянием; б) обеспечивается при помощи различных средств (телефон, письмо и т.д.); в) характеризуется неполным психологическим контактом; г) характеризуется затрудненной обратной связью; д) все ответы верны; е) все ответы не верны. 23. Общение – это полифункциональный процесс. В зависимости от критерия, выделяют различные функции. По какому критерию выделены следующие функции общения: контактная, информационная, побудительная, координационная, понимания, эмотивная, установления отношений, оказания влияния? а) цель общения; б) уровень общения; в) количество участников общения; г) социальная значимость общения; д) полезность общения; е) продолжительность общения. 24. Специфика межличностного информационного обмена определяется а) наличием процесса психологической обратной связи; б) возникновением коммуникативных барьеров; в) многоуровневостью передачи информации; г) влиянием пространственно-временного контекста на содержание информации; д) верны ответы А и Б; е) все ответы верны. 25. Коммуникативные барьеры непонимания возникают: а) вследствие принадлежности субъектов общения к разным социальным слоям; б) в связи с различными знаковыми средствами передачи сообщения; в) вследствие разного уровня развития и владения речью; г) при различиях в идеологии и различиях в представлениях о структуре и смысле власти; д) верны только ответы Б и В; е) все ответы верны. 26. К коммуникативным барьерам непонимания относятся: а) фонетический; б) семантический; в) стилистический; г) логический; д) верны только ответы Б и Г; е) все ответы верны. 27. Коммуникативные барьеры отношений возникают, если: а) в процессе контакта возникают негативные чувства; б) в процессе контакта возникают негативные эмоции; в) взаимодействующие стороны испытывают симпатию друг у друга; г) если участники общения являются носителями разных субкультур; д) все ответы верны; е) верны ответы А и Б. 28. К невербальным видам коммуникации относятся: а) оптико-кинетическая система знаков; б) паралингвистическая система знаков; в) экстралингвистическая система знаков; г) верны ответы Б и В; д) верны ответы А и Б; е) все ответы верны. 29. Психологическое заражение – это: а) особый механизм социального восприятия; б) особый механизм влияния; в) специфическая форма социальной памяти; г) один из феноменов группообразования; д) механизм повышения групповой сплоченности; е) процесс повышения эмоциональной напряженности в группе. 30. Термин «интерактивная сторона общения» обозначает: а) совокупность феноменов, выражающих суть взаимодейст- вия людей; б) аспект коммуникативного процесса; в) внутреннюю, психологическую структуру деятельности; г) активность членов группы по поддержанию ее целостности; д) верны ответы Б и В; е) все ответы верны. 31. Согласно теории Т. Парсона, элементами структуры единичных действий, из которых складывается взаимодействие, являются: а) деятель, «другой», нормы, ценности, ситуация; б) потребность, мотив, цель, операции; в) трансакционный стимул, реакция, ситуация; г) вербальная информация, невербальная информация, контекст; д) все ответы верны; е) верны ответы В и Г. 32. Центральная мысль интеракционистской концепции состоит в том, что: а) личность формируется в общении и механизмом ее становления является интериоризация; б) личность формируется во взаимодействии с другими личностями и механизмом этого процесса является установление соответствия действий личности тем представлениям о ней, которое складывается у окружающих; в) личность формируется в процессе воспитания и важнейшим условием ее позитивного развития является базовое доверие; г) важнейшим условием развития личности является безусловное и безоценочное принятие; д) основным механизмом развития личности являются подражание и идентификация; е) все ответы не верны. 33. Функциональная единица взаимодействия – акт, по мнению Мида, состоит из четырех фаз: а) узнавание, приветствие, информационный контакт, выход из контакта; б) фаза встречи, фаза узнавания, фаза уточнения ситуации, фаза действия, фаза завершения; в) фаза побуждения, фаза уточнения ситуации, фаза непосредственного действия, фаза завершения; г) фаза убеждения, фаза соглашения, фаза принятия решения, фаза действия; д) потребность, оценка возможностей, поведение, выход из контакта; е) мотивация, интеракция, оценка результатов, эмоциональный отклик. 34. Стратегия взаимодействия – это: а) совокупность доминирующих особенностей поведения человека в отношениях с другими людьми; б) типичная форма эмоционального реагирования на нестандартные ситуации общения; в) совокупность когнитивных процессов, порождаемых ситуацией общения; г) образ возможного поведения, существующий до ситуации общения; д) совокупность когнитивных, эмоциональных и поведенческих реакций, воспроизводимых индивидом независимо от ситуации; е) стереотипная последовательность коммуникативных актов, характерная для человека. 35. Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому называется: а) соперничество; б) конкуренция; в) компромисс; г) приспособление; д) верны ответы А и Б; е) верны ответы Б и Г. 36. Стремление субъектов взаимодействия идти на взаимные уступки и реализовывать свои интересы с учетом ин- тересов противоположной стороны, называется: а) сотрудничество; б) кооперация; в) избегание; г) компромисс; д) альтруизм; е) приспособление. 37. Стремление субъектов взаимодействия к поиску альтернатив, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон, называется: а) компромисс; б) сотрудничество; в) альтруизм; г) адаптация; д) совместимость; е) избегание. 38. Отсутствие стремления как к достижению собственных целей, так и к удовлетворению интересов другого называется: а) конкуренция; б) избегание; в) кооперация; г) сотрудничество; д) справедливость; е) приспособление. 39. Открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мнений субъектов взаимодействия называется: а) инцидент; б) противоречие; в) конфликтная ситуация; г) конфликт; д) конфликтные действия; е) исходы конфликта. 40. Конструктивные функции конфликта проявляются в том, что он: а) повышает психологическую напряженность; б) снижает эффективность совместной деятельности; в) обнаруживает существующие противоречия; г) изменяет условия и обстоятельства общения; д) верны ответы А и В; е) верны ответы В и Г. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации Виды контроля: Текущий: работа на семинарах, выполнение тестовых заданий и практических работ. Итоговый –зачет. Вид контроля Форма учебной работы Групповой практикум Текущий Эссе, ситуационные задачи Решение задач Обобщающий Итоговая исследовательская работа Итоговый Зачет Учебно – методическое обеспечение дисциплины Основная литература: 1.Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации: Учебное пособие для студентов вузов / Богомолова Нина Николаевна; Рец. А.И.Донцов, Т.Д.Марцинковская. М.: Аспект Пресс, 2010. - 191с. - Лит.:с.170-177.-Прил.:с.178-191. - ISBN 978-5-7567-05133. 2. Карабанова О.А. консультирования: Психология Учебное семейных пособие / отношений Карабанова Ольга и основы семейного Александровна; Рец. А.И.Подольский, К.Н.Поливанова. - М.: Градарики, 2007. - 320с. - (Psychologia universalis). - Лит.:с.310-317. - Серия основана в 2000 году. - ISBN 9785829701898. 3. Психология личности: Хрестоматия; Учебное пособие. Т.2 / Ананьев Борис Герасимович, Божович Лидия Ильинична, Выготский Лев Семенович и др.; Ред.сост.,предисл. Д.Я.Райгородский. - Самара: БАХРАХ-М, 2008. - 544с. - (Хрестоматия по психологии. Отечественная психология). - Библиогр.:с.533-539. - Электронные версии избранных статей. - ISBN 978-5-94648-062-8. 4. Пряжников Н.С. Психология труда и человеческого достоинства: Учебное пособие для студентов вузов / Пряжников Николай Сергеевич, Пряжникова Елена Юрьевна; Рец. Е.А.Климов, М.С.Славина. - 4-е изд.,стер. - М.: Академия, 2007. - 480с. - (Высшее образование). - Прил.:с.427-473. - ISBN 978-5-7695-4123-0. Дополнительная литература: 1. Абраменкова В.В. Социальная психология детства: Учебное пособие для студентов университетов, педагогических институтов и психолого-педагогических колледжей / Абраменкова Вера Васильевна. - М.: ПЕР СЭ, 2008. - 431с. - (Современное образование). Прил.:с.403-431. - ISBN 978-5-9292-0177-6. 2. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов / Андреева Галина Михайловна. - 5-е изд.,испр.и доп. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 363с.: ил. Имен.указ.:с.350-354.-Лит.:с.355-360. - ISBN 978-5-7567-0274-3. 3. Гулевич О.А. Психология межгрупповых отношений: Учебное пособие / Гулевич Ольга Александровна; Рец. Е.П.Белинская, Н.М.Лебедева. - М.: НОУ ВПО Изд-во МПСИ, 2008. 432с. - (Библиотека психолога). - Лит.:с.372-425. - ISBN 978-5-9770-0177-9. 4. Зейгарник Б.В. Психология личности: норма и патология: Избранные психологические труды / Зейгарник Блюма Вульфовна; Под ред. М.Р.Гинзбург; РАО; Московский психолого-социальный институт. - 4-е изд.,стер. - М.; Воронеж: Институт практической психологии; МОДЭК, 2007. - 416с.: ил. - (Психологи России). - Лит.:с.396-411. - ISBN 9785-9770-0214-1. - ISBN 978-5-89395-869-0. 5. Лисецкий К.С. Психология и профилактика наркотической зависимости / Лисецкий Константин Сергеевич, Литягина Елена Викторовна. - Самара: БАХРАХ-М, 2008. - 224с.: табл. - (Мастерская практического психолога). - Список лит.:с.210-219.-Прил.:с.220-222. ISBN 978-5-94648-064-2. 6.Мещеряков Б.Г. Психология: Тематический словарь: более 3300 статей / Мещеряков Борис Гурьевич. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. - 493с. - (Психология - лучшее). - ISBN 5-93878-310-0. 7. Психология эмоций: Учебное пособие / Спиноза Б., Вундт В., Титченер Э.Б. и др.; Сост. В.Вилюнас; Рец. Б.С.Братусь, Ю.К.Стрелков. - СПб.: Питер, 2008. - 496с.: ил. (Хрестоматия по психологии). - Предм.указ.:с.490-496. - ISBN 978-5-94723-691-0. 8. Социальная психология: Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Андреева Галина Михайловна, Аксенова Елена Анатольевна, Базаров Г.Т. и др.; Под ред. Т.В.Фоломеевой; Рец. О.А.Карабанова, Т.Д.Марцинковская. - М.: Аспект-Пресс, 2009. 480с. - ISBN 978-5-8297-0176-5. 9. Тертель А.Л. Психология: Курс лекций: Учебное пособие / Тертель Александра Львовна. - М.: Проспект, 2009. - 248с. - ISBN 9785392000937. 10. Хрестоматия по возрастной психологии: Учебное пособие для студентов / РАО. Московский психолого-социальный институт; Гл.ред. Д.И.Фильдштейн; Редкол. С.К.Бондырева и др. - М.: МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2010. - 400с. - (Библиотека студента). - ISBN 9785977004565. 11. Юнг К.Г. Очерки по психологии бессознательного / Юнг Карл Густав; Пер.с англ. В.В.Зеленский. - М.: Когито-Центр, 2006. - 352с. - (Классики психологии). Библиогр.:с.347-351. - ISBN 0-691-09776-3. - ISBN 5-89353-135-3. Программное обеспечение современных информационно-коммуникационных технологий Для проведения практических и лекционных занятий используется программное обеспечение MS OFFICE: PowerPoint, Word, Exсel. Материально-техническое обеспечение дисциплины: В целях обеспечения качественного современного учебного процесса аудитории для проведения занятий должны быть оборудованы следующими техническими средствами обучения: 1. Персональный компьютер (ноутбук) 2. Мультимедийный проектор 3. Экран проекционный 4. Стенд для графических работ с комплектом цветных маркеров. Используются коллекции слайдов и видеофильмов по отдельным разделам дисциплины. Для самостоятельной работы используются компьютерные классы с доступом к ресурсу Интернет. Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПООП ВПО по направлению и профилю подготовки 081100.62 муниципальное управление» «Государственное и