Руководителю ООО «____________________» От: ______________________________________________________ проживающего по адресу: индекс ____________ город _____________________ ул. ________________________________ дом ________кв. _______ контактный тел.:__________________________________________ паспортные данные: _______________________________________ (серия, номер, кем и когда выдан) __________________________________________________________ Мне разъяснено, что в случае игнорирования на сообщения о результатах рассмотрения моего заявления, данный адрес может быть использован для отправки мне писем-ответов, денежных переводов или возврата товара. _____________________________(подпись заявителя) ЗАЯВЛЕНИЕ 1. В ООО «_____________________________________», «_____»_______________20___г., мною был приобретён товар:___________________________________________________________________________________________________________________, серийный номер:___________________________________________, на сумму _______________________________________________руб. 2. Товарный чек____________________________________________________________________________________________________________ 3. В период эксплуатации в товаре был выявлен недостаток: __________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (подтверждающие недостатки товара), прилагаю: __________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Для проведения проверки качества мною по акту приема-передачи передан товар в следующей комплектации: ______________________________________________________________________________________________________________________ Я осознаю, что не передача товара на проверку качества или передача его в иной срок может повлечь за собой отказ в удовлетворении требований, а так же увеличение сроков рассмотрения моего заявления. __________________________________________________ (подпись заявителя) 6. На основании ФЗ «О защите Прав Потребителей», прошу: ______________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ 7. Я осведомлён о том, что проверка качества товара в соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей» является обязанностью продавца (уполномоченной организации). Мне разъяснено, что проверка качества будет проведена в авторизированном сервисном центре производителя. 8. Мне разъяснено, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара по моему требованию продавец проведёт независимую экспертизу товара за свой счёт. Если в результате независимой экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец товара, я обязуюсь возместить расходы на проведение независимой экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 9. Виза уполномоченного лица: __________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________ «____»_____________20____г. ___________________________/__________________________ (подпись покупателя) М.П. (фамилия инициалы) ___________________________/__________________________ (подпись пр-ля торг. организации) (фамилия инициалы) Акт приема-передачи товара г. Москва «____» ______________20___г. ООО «_______________» в лице ______________________________________________________________, действующего на основании ______________________________________________________________, именуемое в дальнейшем ОРГАНИЗАЦИЯ, с одной стороны, и ________________________________ ___________________________________________________________________________________________, действующий на основании договора (товарного чека ____________________), именуемый в дальнейшем ПОКУПАТЕЛЬ, с другой стороны составили настоящий акт о нижеследующем: 1. ПОКУПАТЕЛЬ передает ОРГАНИЗАЦИИ для проведения проверки качества (устранения недостатка) следующий товар (в комплекте): ____________________________________________________________________________________ Серийный номер______________________________________________________________________ 2. При внешнем осмотре обнаружены недостатки: _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 3. Установленное ПО (операционная система) _____________________________________________________________________________________ 4. Заявленный ПОКУПАТЕЛЕМ недостаток ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ 5. Замечания по поводу составления акта: От ПОКУПАТЕЛЯ __________________________________________________________________________________________ От ОРГАНИЗАЦИИ __________________________________________________________________________________________ 6. Подписи сторон: От ПОКУПАТЕЛЯ ______________________ от ОРГАНИЗАЦИИ ____________________________ Копию акта получил:_______________________________________