Стремясь совершенствовать качество обслуживания налогоплательщиков, ФНС России уделяет большое внимание развитию электронных сервисов. В «компьютерном веке» оптимальным и наиболее удобным способом представления отчетности остается передача данных в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи. На рынке услуг широко представлены разработки различных операторов связи, позволяющих не выходя из офиса направить всю необходимую информацию в контролирующие органы. Новые технологии, внедряемые налоговой службой, уже заслужили доверие налогоплательщиков. За первый квартал 2012 года уже около 40% отчетности юридических и физических лиц Карелии представлено в электронном виде. Однако есть категории налогоплательщиков, которые не имеют возможности представлять декларации и отчеты на электронных носителях. В таких случаях ФНС России рекомендует воспользоваться утвержденными формами налоговой отчетности, размещенными на сайтах ФНС России и ФГУП ГНИВЦ ФНС России. Данные формы документов представлены с двухмерным штрих-кодом, содержащим данные листа, который формируется автоматически при печати документов. С целью сокращения сроков обработки вышеуказанных форм, предпочтительным является их заполнение в электронном виде для последующей распечатки. Таким образом, независимо от того, сдает ли налогоплательщик отчетность в электронном или бумажном виде, ввод и обработку данных налоговые органы будут вести в автоматическом режиме. Представление документов с двухмерным штрих-кодом позволит отдельным категориям налогоплательщиков пользоваться привычным для них способом сдачи налоговой отчетности, и в то же время сократит время обработки документов налоговыми органами. В свою очередь, это позволит свести к минимуму риск возникновения технических ошибок при начислении налогов и оптимизировать процесс расчета налоговых вычетов. Применить данную технологию налогоплательщику очень просто. Достаточно установить на компьютер программное обеспечение, позволяющее формировать документы с двумерным штрих-кодом, которое можно бесплатно скачать на сайте ФНС России или записать на электронный носитель, обратившись в налоговую инспекцию. Технология двумерного штрих-кода реализована программными комплексами «Налогоплательщик – ЮЛ» для юридических лиц и «Декларация 2011» для физических лиц, разработанные ФГУП ГНИВЦ ФНС России. Никаких специальных знаний пользователю не требуется. Этот способ наиболее приемлем и удобен, например, гражданам, которым необходимо сдать декларацию по налогу на доходы физических лиц. Декларация, сформированная с помощью данного программного обеспечения, представляет собой бумажный документ, на каждом листе которого проставлены штрихкоды. Они включают в себя все данные, содержащиеся в декларации. При машинном чтении происходит расшифровка двумерного штрих-кода и обработка данных в соответствии с регламентами налоговой инспекции. Следует учитывать, что листы декларации с двумерным штрих-кодом не надо скреплять или подшивать - это может повредить расположенный слева штрих-код и нарушить процесс считывания информации. В случае внесения изменений в декларацию необходимо её распечатать заново с формированием двумерного штрих-кода. Новый способ позволит избежать влияния человеческого фактора на расчет налогов, что существенно сократит в дальнейшем и время сверки расчетов с налогоплательщиков, и оптимизирует процесс расчета налоговых вычетов.