Введение в менеджмент. Обсуждение программы курса. Сущность и роль менеджмента в современных условиях. Общая теория управления. Аспекты, структура и базовые модели теории менеджмента. Управляющая и управляемые подсистемы. Субъект и объект управления. Менеджмент и управление. Менеджмент как наука и практика управления. Менеджмент как предпринимательское управление. Менеджмент как социальное управление. Взаимосвязь менеджмента и научно-технического прогресса. Менеджмент в инновационной экономике. Особенности развития теории и практики в Республике Беларусь. Универсальные и национальные подходы в системе менеджмента. Факторы успешности белорусской модели государственного управления. Менеджмент - это управление организацией. Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение входе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Вопросы для самоконтроля 1.В чем заключается сущность и роль менеджмента в современных условиях? 2.Охарактеризовать управляющую и управляемую подсистемы? 3.Что является субъектом и объектом управления? 4.Как соотносятся понятия менеджмент и управление? 5.В чем заключается специфика менеджмента как науки и практики управления? Функции менеджмента Функцией менеджмента называется определенный вид управленческой деятельности, возникающей в процессе разделения и специализации управленческого труда. Функции являются составными частями всего процесса управления независимо от особенностей организации. Поэтому эти функции называются общими и к ним относятся: планирование, организация, мотивация, контроль, и координация. Функции управления подразделяются на общие и специальные (конкретные). Общими функциями управления являются планирование, организация, контроль, мотивация. Они дают временную характеристику процессу управления. Весь процесс управления представляется как последовательная цепь, циклически повторяющихся общих функций. Планирование - это функция и стадия управления, на которой определяются цели деятельности, средства и методы их достижения. Организация - это основа для формирования организационной структуры предприятия. Эта функция наиболее чувствительна ко всем изменениям. Мотивация - это деятельность, способствующая повышению активизации работников в достижении поставленных перед ними целями с минимально достижимыми результатами. Контроль - деятельность по количественно и качественной оценке результатов работы организации, включая учет, проверку и анализ. К контролю предъявляются следующие требования: своевременность, полнота, простота, обратная связь. Вопросы для самоконтроля 1. Сформулируйте определение понятия «принципы управления» и охарактеризуйте общие и частные принципы управления. 2. В чем сущность и взаимосвязь функций управления? 3. Какова роль планирования в управлении? 4. Что собой представляет функция организация, в чем ее особенность? 5. Какова суть мотивации как функции управления? 6. Какова роль функции контроля управления? 7. Почему реализацию функций управления необходимо рассматривать как циклический процесс? 8. Какое значение в процессе управления имеет такая функция как координация? 9. В чем различия между процессным и системным подходом к реализации функций менеджмента. 10. Дать понятие и классификацию методов менеджмента. Организация как система управления Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Организации бывают формальные и неформальные, простые и сложные. Общие характеристики для всех сложных организаций: 1. Наличие ресурсов. 2. Зависимость от внешней среды. 3. Горизонтальное разделение труда. 4. Наличие подразделений. 5. Вертикальное разделение труда служит для координации работы группы, для того? чтобы она была успешной. Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди. Внешняя среда состоит из двух уровней: общее окружение или среда косвенного воздействия и непосредственное окружение или среда прямого воздействия. Сложность среды определяется тем, как много факторов влияет на организацию и насколько они схожи между собой. Среда прямого воздействия: поставщики, капитал и акционеры, трудовые ресурсы, и профсоюзы, конкуренты, законы и государственные органы, потребители. Среда косвенного воздействия.: научно-технический прогресс, состояние экономики, социокультурные факторы, политические факторы, международные события. Организация - это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей. Последовательность действий при проектировании построения организации: 1. Осуществите деления организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации стратегии. 2. Установите соотношения полномочий различных должностей 3. Определите должностные обязанности, и поручите их выполнение конкретным лицам. Вопросы для самоконтроля 1. Сформулируйте определение понятия «организация». 2. Назовите и охарактеризуйте слагаемые организации. 3. Что означают иерархия и звенность? 4. Назовите элементы проектирования организации . 5. Назовите охарактеризуйте новые виды организаций 6. Определите сущность факторов внутренней среды организации. 7. Дайте характеристику факторов внешней среды организации.