Источник информации: Молодые люди

Источник информации: Молодые люди управляют конфликтом (учебный курс для подростков)/Диана и
Джон Лампен (Diana & JoHn Lampen)/ - Мн. 1998
Дополнительный семинар 1
Навыки умения слушать
[Если семинар включен в курс, он может следовать за
семинаром 1]
Необходимые материалы и
подготовительная работа:
Вывесите соглашения. Подготовьте историю для
игры «Слухи» (см. ниже)
2 минуты
Возобновление работы. Поприветствуйте группу и в нескольких словах
расскажите о важности умения слушать, особенно в конфликтах. Этот
семинар посвящен навыкам умения выслушивать собеседника. Напомните
группе соглашения.
8 минут
Разминка. Сядьте в круг. Лидер говорит, что каждый должен повторить то,
что сказал участник справа и добавить что-то от себя. Он/она затем говорит:
«Я собираюсь на Северный полюс и возьму с собой» (говорит) «купальный
костюм». Участник, сидящий слева, повторяет фразу и добавляет : «и
термос». Третий участник возьмет купальный костюм, термос и выберет
еще одну вещь - и так далее. Если в кругу больше десяти человек, перечень
может быть ограничен до десяти последних вещей для каждого участника.
Пройдите круг один раз.
10 минут
Первое упражнение. Попросите группу разбиться на пары, занять места,
сидя напротив друг друга, и решить, кто будет А, а кто В в каждой паре. Предложите
каждому участнику выбрать для обсуждения тему, которая их интересует. Упражнение
состоит из трех этапов; и между каждым этапом просите группу прокомментировать,
например, «Было ли это приятно или наоборот», «Было ли трудно кому-нибудь говорить»,
«По каким признакам можно определить, что вас слушают (или не слушают)».
(время, указанное ниже, не включает в себя комментарии).
(1) Предложите партнерам одновременно говорить на свою тему (45 секунд)
(2а) Попросите всех А говорить, о чем они хотели рассказать, в то время как все В делают
что-нибудь (кроме разговоров и покидания своего места), демонстрируя, что это их
абсолютно не интересует (1 мин.)
(2б) То же самое, но теперь В говорят, А не слушают (1 мин)
(За) Предложите всем А говорить снова (они могут сменить тему, если хотят). Теперь В
делают все возможное, чтобы показать насколько им интересно, но молча (2 мин.)
(36) То же самое, только А и В меняются ролями (2 мин.)
15 минут
Второе упражнение. Участники остаются в парах. Объясните, что вы
прочтете пять незаконченных предложений. После каждого предложения А
должны повторить и закончить его. (Затем наступит очередь всех В).
Попросите их сказать только одну или две фразы и не переходить к
разговорам, а ждать следующего предложения. Прочтите каждое
предложение и, прежде чем читать следующее, дождитесь, пока не наступит
тишина. Если кто-нибудь начинает разговаривать, вежливо сделайте ему
замечание.
(1) «Что меня больше всего волнует— это...»
(2) «Если я на самом деле думаю об этом, я чувствую...»
(3)«Когда я задаю себе вопрос, что я могу сделать, я думаю...»
(4)«Человек, с которым я могу об этом поговорить — это...»
(5)«То, что дает мне надежду — это...»
Теперь предложите В обобщить то, что они услышали, чтобы их партнерам
А стало ясно, поняли ли их. По окончании попросите всех А поблагодарить
партнеров, как хороших слушателей.
Повторите полностью упражнение, где В говорят, А слушают. Напомните
группе о соглашении о конфиденциальности.
(Вы можете сами написать незаконченные предложения, которые бы
соответствовали потребностям группы).
15 минут
Третье упражнение. Игра «Слухи». Соберите группу снова в круг.
Вызовите четырех добровольцев. Трое выходят из комнаты и обещают не
подслушивать за дверью. Они сами могут решить, в каком порядке по
одному заходить, когда будут приглашены. Остальные участники группы
просто наблюдают и ни в коем случае не перебивают и не помогают. Вы
читаете историю первому добровольцу. Затем приглашается второй
доброволец, и первый рассказывает ему/ей историю так, как он/она ее
запомнил. Второй рассказывает третьему, третий рассказывает четвертому,
который повторяет ее всей группе. Обсудите с группой, как изменилась
история и почему. Вы можете прочитать еще раз первоначальный вариант
истории (добровольцы, как правило, хотят услышать его). Спросите, почему
плохо, когда истории изменяются.
Основная причина: потому что люди несправедливо могут пострадать из-за
сплетен и слухов.
Спросите о причинах, почему люди изменяют истории, после того как
услышали их.
Возможные причины: невнимательно слушают; догадываются о мотивах;
делают предположения; хотят приукрасить и придать скандальность
истории; личные чувства о людях, вовлеченных в историю.
10 минут
Заключение. Объясните, что у вас есть кусок невидимой глины; вы
собираетесь сделать из нее что-то, затем скомкайте и передайте ее
следующему участнику, чтобы он сделал свою вещь, и так по кругу.
Скажите, чтобы они наблюдали, не разговаривая. Каждый «скульптор»
может сказать, что он делает, если хочет. В конце обратите внимание
участников на то сфокусированное внимание, которое каждый их них
получил (на нашей практике это всегда случается!), и отметьте сходство с
умением хорошо слушать.
Дополнительное упражнение: выберите подходящее упражнение из первой брошюры
минской группы.
Возможная история для игры «Слухи»:
«Я ходил по крытому кооперативному рынку, когда увидел милицейские машины,
останавливающиеся у всех дверей. Рядом со мной были два человека, которые мне
показались подозрительными; один выглядел очень взволнованным, а другой
испуганным. Первый схватил меня за руку и толкнул внутрь торгового зала. «Притворись,
что ты мой ребенок», - прошептал он. Я услышал, как милиционер крикнул: «Они здесь!»,
и вся милиция побежала в нашу сторону. «Я не тот, кого вы ищете, - сказал мужчина,
который держал меня, - Я просто пришел за покупками со своим сыном». «Как его
зовут?», - спросил милиционер. «Его зовут Сергей», - сказал один мужчина, в то время как
другой сказал: «Его зовут Коля». Милиционеры поняли, что эти мужчины не знают меня.
Они допустили ошибку. Поэтому мужчины отпустили меня и побежали прочь. Они
столкнулись с прилавком женщины. Повсюду покатились яблоки и овощи. Я увидел, как
некоторые мои друзья поднимают их и кладут себе в карманы. Мужчины выбежали через
дверь со стороны здания и остановились. Их ожидали около двадцати милиционеров. Мне
было интересно, что они такое натворили. Возможно, это связано с мафией»