ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ И СТАНОВЛЕНИЯ ИНТЕРНЕТ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 2 1. История развития Интернет ............................................................................... 4 2. Применения Интернета .................................................................................... 11 3. Значение Интернет ............................................................................................ 15 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 21 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 23 2 ВВЕДЕНИЕ INTERNET - глобальная компьютерная сеть, охватывающая весь мир. Сегодня INTERNET имеет около 20 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира. Ежемесячно размер сети увеличивается на 7 - 10%. INTERNET - образует как бы ядро, обеспечивает связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всём мире, одна с другой. Если ранее сеть использовалась исключительно в качестве среды передачи файлов и сообщений электронной почты, то сегодня решаются более сложные задачи распределенного доступа к ресурсам. Около двух лет назад были созданы оболочки, поддерживающие функции сетевого поиска и доступа к распределенным информационным ресурсам, электронным архивам. Интернет, служившая когда-то исключительно исследовательским и учебным группам, чьи интересы простирались вплоть до доступа к суперкомпьютерам, становится все более популярной в деловом мире. Компании соблазняют быстрота, дешевая глобальная связь, удобство для проведения совместных работ, доступные программы, уникальная база данных сети Интернет. Они рассматривают глобальную сеть как дополнение к своим собственным локальной сетям. При низкой стоимости услуг пользователи могут получить доступ к коммерческим и некоммерческим информационным службам США, Канады, Австралии и многих европейских стран. В архивах свободного доступа сети Интернет можно найти информацию практически по всем сферам человеческой деятельности, начиная с новых научных открытий до прогноза погоды на завтра. Кроме того Интернет предоставляет уникальные возможности дешевой, надежной и конфиденциальной глобальной связи по всему миру. Это оказывается очень удобным для фирм имеющих свои филиалы по всему миру, транснациональных корпораций и структур управления. Обычно, использование инфраструктуры Интернет для международной связи 3 обходится значительно дешевле прямой компьютерной связи через спутниковый канал или через телефон. Электронная почта - самая распространенная услуга сети Интернет. В настоящее время свой адрес по электронной почте имеют приблизительно 25 миллионов человек. Посылка письма по электронной почте обходится значительно дешевле посылки обычного письма. Кроме того сообщение, посланное по электронной почте дойдет до адресата за несколько часов, в то время как обычное письмо может добираться до адресата несколько дней, а то и недель. В настоящее время Интернет испытывает период подъема. Все вышеперечисленные факторы и обусловили актуальность нашего исследования. Цель работы – изучить историю создания, развития и становления Интернет В соответствии с поставленной целью решались следующие основные задачи: - изучить историю развития Интернет; - определить область применения Интернет; - рассмотреть значение Интернет. Методы исследования: -обработка, анализ научных источников; -анализ научной литературы, учебников и пособий по исследуемой проблеме. Объект исследования – Интернет Предмет исследования – история создания, развития и становления Интернет . 4 1. История развития Интернет В 1960-е годы, после Карибского кризиса, фирма RAND Corporation, один из мозговых центров Соединенных Штатов, впервые предложила создать децентрализованную компьютерную сеть, покрывающую всю страну. Проект включал в себя объединение компьютеров военных, научных и образовательных учреждений в сеть, которая могла бы сохранить работоспособность в условиях ядерной атаки. Это был ответ США на запуск 4 октября 1957 года Советским Союзом первого искусственного спутника Земли. Основной идеей проекта была децентрализация управления и подчинения, чтобы выход из строя одного или нескольких сегментов сети не привел бы ее к коллапсу. Это требование дает ключ к пониманию принципов построения и структуры Internet. В проектируемой модели сети всегда была связь между компьютером-источником и компьютером-приемником (станцией назначения). Сеть a priori предполагалась ненадежной: любая часть сети может исчезнуть в любой момент. Такая структура может быть осуществлена только в том случае, если между узлами сети существуют множественные связи1. В первом варианте предложения, которое увидело свет в 1964 году благодаря усилиям сотрудника RAND Пола Бэрана (Paul Baran), просто утверждалось, что все узлы (компьютеры) сети должны иметь одинаковый статус. Каждый узел уполномочен порождать, передавать и получать сообщения от любого другого. Сообщения для передачи разбиваются на небольшие стандартизированные элементы, называемые пакетами. Каждый пакет имеет адрес назначения, и доставка сообщения обеспечивается тем, что каждый узел имеет возможность посылать (или переадресовывать) пакеты по сети к месту назначения. События 1961-1970 гг. ARPANET. IMP. NCP 1 Пайк М. Internet в подлиннике: пер. с англ. - СПб, 1996. - 640 с. 5 Непосредственным предшественником Интернета была компьютерная сеть APRANET (Advanced Research Projects Agency NETwork) Министерства Обороны США, объединившая в 1969 г. несколько американских университетов и компаний, выполнявших военные заказы. Это был эксперимент по пакетной коммутации. Управление перспективных исследований Министерства Обороны США хотело выяснить, возможно ли создание системы управления и связи, в которой контакт между отдельными частями системы будет поддерживаться способом иным, нежели схемная коммутация – физическое соединение устройств связи неразрывной электрической цепью. И здесь как нельзя кстати пришлись некоторые новые тогда академические идеи. В 1961 году студент Леонард Клейнрок (Leonard Kleinrock) из Массачусетского технологического института (Massachusetts Institute of Technology) опубликовал свою первую статью по пакетной коммутации, в которой излагалась теория пакетной пересылки информации (packet switching theory). Он описал технологию, способную разбивать файлы на куски и передавать их различными путями через сеть. Изложенная простым языком, идея пакетной коммутации выглядела так: данные должны передаваться в цифровой форме в виде пакетов – дискретных фрагментов, имеющих некоторую унифицированную структуру. В частности, пакет должен содержать информацию о том, откуда и куда он направляется (позднее это было реализовано в виде заголовков пакетов). В то же время, «тело» пакета может быть зашифровано, чтобы, даже перехватив его, посторонние лица не смогли бы его прочесть. Такая организация сети давала возможность автоматической маршрутизации данных по включенным в неё компьютерам и позволяла одновременно нескольким пользователям работать на одной линии связи. В 1964 году вышла в свет книга Леонарда Клейнрока о пакетной коммутации, а группа RAND (Калифорния) подготовила статью о применении пакетной коммутации в военных системах телефонной связи. 6 В 1967 Ларри Робертс (Larry Roberts), практик, воплощающий в жизнь теоретические идеи Ликлайдера, предлагает связать между собой компьютеры DARPA. Начинается работа над созданием ARPANET. В один из августовских дней 1968 г. на столе у Фрэнка Харта, менеджера консультационной компании по сложным технологиям Bolt Beranek & Newman – BBN (Кембридж, шт. Массачусетс), появился необычный документ. В нем содержалась просьба предложить проект сети, которая была бы основана на коммутации пакетов и соединила далеко расположенные друг от друга компьютеры Министерства обороны США. Харт передал запрос своему коллеге Северо Орнштейну (ответственному за разработку аппаратной части технологии коммутации пакетов) и поинтересовался его мнением. «На следующее утро, – вспоминает Орнштейн, – я пришел и нарисовал на доске у Харта схему. И сказал: «Мы обязательно должны построить такую сеть, но не вижу причины, почему бы ею не воспользоваться всем”. Эта фраза, как оказалось, попала в точку»2. Так по заказу DARPA в BBN начали разработку устройств IMP (Interface Message Processor), в задачу которых входило обеспечить связь между компьютерами через телефонную сеть. Работы над первым IMP (модель Honywell 516) велись весной 69-го, и уже к 1 сентября одно такое устройство было доставлено в Калифорнийский университет в ЛосАнджелесе (UCLA) (еще одно IMP-устройство было в самом BBN, но оно пока работало нестабильно). Студенты этого университета сразу взялись писать сетевой протокол, с помощью которого должны были подключить машины Sigma-7 к IMP. В октябре того же 69-го второе устройство IMP было доставлено в другое учебное заведение – в исследовательский цент Стэндфордского университета (SRI). 1 ноября и 1 декабря два IMP-устройства были установлены в Калифорнийском университете Санта-Барбары (UCSB) и в Университете 2 Anthes С.Н.. Интернет: история будущего // ComputerWorld. – 1994. – №45. – С. 22–23. 7 штата Юта (UTAH). ARPANET уже насчитывала пять узлов. К лету 70-го свои IMP уже получили: Массачусетский технологический институт, корпорации RAND Corp. и System Development Corp. и Гарвардский университет (Harvard). Вот уже целых десять узлов – сеть растет! Через год их стало уже 15, и они использовали для обмена пакетами протокол NCP (Network Control Protocol) События 1971-1980 гг. E-mail. Первые международные подключения. DCA. PP, TCP/IP, UUCP. USENET 1971 год Подключено уже 23 хоста ARPANET. Самое главное событие: Рэй Томлисон (Ray Tomlison), программист из компании BBN, разрабатывает систему электронной почты и пишет программу почтовых сообщений – первый почтовый клиент!, которые можно было передавать по сети. Он же предложил использовать значок @, который и по сей день является неотъемлемой частью любого электронного адреса. 1972 год На международной конференции по компьютерам и связи было продемонстрировано взаимодействие TIP (Terminal Interface Processor) c 40 машинами сети3. Создана Рабочая Группа Национальной Сети (InterNetworking Working Group, INWG) под председательством профессора Станфордского университета Винтона Кирфа. На тот момент уже существовала путаница с протоколами. Опубликована спецификация Telnet (RFC 454). Одновременно с ней появилась и первая коммерческая версия UNIX, написанная на C. Успех UNIX превзошел все ожидания (с нынешней точки зрения это вполне понятно). 3 Гаков В.. Начало микропроцессорного бума. Из цикла «Прощай, XX век!» // Hard&Soft. – 2000. – №9. 8 Менее чем через полгода были проведены первые международные подключения к ARPANET. К сети подключились машины из Англии (University College of London) и Норвегии (Rogee Radar Establishment). Тогда же была запущена спутниковая линия связи с Гавайским университетом. 1976 год Роберт Меткалф (Robert Metcalfe), сотрудник исследовательской лаборатории компании Xerox, создает Ethernet – первую локальную компьютерную сеть. В этом же году Майк Леcк (Mike Lesk) из AT&T (American Telephone & Telegraph) разработал протокол UUCP (Unix-to-Unix Copy), и уже через год этот протокол стал поставляться вместе с UNIX версии 7; версия UUCP Berkeley была выпущена несколько позднее. К концу 1980 года ARPANET объединяла в сложную иерархическую структуру более 100 хост-компьютеров на четырех континентах. Охватив половину земного шара, она сохранила принцип свободного доступа, за исключением оплаты услуг телекоммуникационных компаний, и стала важным инструментом сотрудничества для научных и бизнес-организаций. Число коммерческих сетей телеобработки данных (Telenet, Tymnet, Datapack и др.) превысило два десятка, а общий объем оказываемых ими услуг перешагнул отметку 300 млн дол 1982 год В январе DCA и DARPA постановили основными протоколами передачи данных по Интернету Internet Protocol (IP) и Transmission Control Protocol (TCP). 1984 год Введена знаменитая система DNS (Domain Name System). Число хостов превысило тысячу. 1986 год Разработан и внедрен NNTP (Network News Transfer Protocol) для улучшения работы с новостями в Usenet. 9 1989 год Число хостов превысило 100 000. К сети подключились Австралия, Великобритания, Германия, Израиль, Италия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Пуэрто Рико и Япония. 1990 год ARPANET прекратила свое существование, ее функции продолжала NSFNET, уже объединившая большинство сетей и практически ставшая Интернетом в том виде, в котором он есть сейчас. В связи с этим очень быстро начали расти Интернет-провайдеры. Первым коммерческим ISP был The World4. События 1991-1999 гг. Gopher, WWW (HTTP). PGP. Браузер. InterNIC, ISOC, IETF. IP-телефония 1990 год Создан первый текстовый браузер, названный WWW 1991/92 год Инженер из Европейской Физической Лаборатории CERN Тим БернесЛи (Tim Berness-Lee) разработал известный всем протокол WWW (World Wide Web) и идею гипертекста как таковую. Эта разработка была сделана, прежде всего, для обмена информацией среди физиков. Именно с этого года начинается история Всемирной Паутины (World Wide Web, WWW). Концепция Всемирной Паутины, в отличие от существующих к тому времени протоколов Интернет, таких как FTP, Telnet, WAIS , дала возможность представлять информацию в естественной форме с текстом, графикой, звуком и прочими атрибутами. Фактически же WWW – это распределенная система, основанная на использовании гипертекста, впервые предложенного в 70-х годах Тедом Нельсоном. 4 Информатика. Учебник под ред. А.П.Алексеев, М. «Солон-р», 2002 г. 10 Появились первые компьютерные вирусы, распространяемые через Интернет. Филипп Циммерман (Philip Zimmermen) разработал PGP (Pretty Good Privacy). Число хостов в 1992 году превысило 1 000 000. 1994 год Интернет отмечает своё 25-летие. Началась торговая деятельность через сеть. Российский хакер Владимир Левин, по официальной версии, атаковал американский Ситибанк (CitiBank). Взлом происходил в сети Sprint. В этом же году произошло два важных события. Первое, это разработка средств защиты доступа для Паутины, и второе, лицензирование броузера Mosaic – которое открыло дорогу коммерческим разработкам. Джеймс Кларк (James Clark), основателъ компании Silicon Graphics, в апреле основал компанию Mosaic Communication Corporation[1], в которую пригласил разработчика Mosaic Марка Андрисена и часть его команды из NCSA. Трафик по Интернету превысил 10 гигабайт/месяц. По популярности среди пользователей WWW обошла Telnet (скорее всего, по удобству интерфейса). 1995 год В результате бурного роста сеть разрослась до уровня шести миллионов подключенных серверов. Запущена поисковая машина AltaVista. Появилась потоковая технология RealAudio. Появляются первые варианты будущей IPтелефонии. Регистрация доменных имен перестала быть бесплатной. Начиная с 14 сентября за регистрацию, которая до этого субсидировалась NSF, взимается плата в размере 50$. С апреля следующего года NSF, существовавшая только благодаря поддержке правительства, исчезла, и была установлена коммерческая система. Интернет продолжил свое бурное существование. Проведена серия успешных хакерских атак против официальных ведомств США. 11 1996 год Началось соревнование между браузерами Netscape, созданным под руководством Марка Андреесона, и Internet Explorer, разработанным компанией Microsoft. В мире существует 12.8 млн. хостов и 500 тыс. сайтов. 1997 год Произошла весомая катастрофа, показывающая, насколько все же нестабилен Интернет – ошибка в DNS Network Solutions привела к блокированию доступа к миллионам коммерческих Web-сайтов. Увы, но пресловутая децентрализация, ради которой все это затевалось, себя не оправдала. 1999 год Впервые предпринята попытка цензуры Интернета (популярен принцип: «Интернет никому не принадлежит»). В ряде стран (Китай, Саудовская Аравия, Иран, Египет, страны бывшего СССР) государственными органами предприняты серьезные усилия, чтобы технически блокировать доступ пользователей к определенным серверам и сайтам политического, религиозного или порнографического характера. Отдельно запрещаются сайты, популярные среди сексуальных меньшинств. 2001 год Число пользователей Интернет превзошло 530 млн. 2002 год Сеть Интернет связывает 689 млн. человек и 172 млн. хостов. В России доступ в Интернет имеет около 10% населения. Разрабатываются новые технологии Интернета, которые должны заменить «старый Интернет», расширить его функции или создать национальные компьютерные сети. 2. Применения Интернета 12 Пользователи, работающие с электронными досками объявлений (BBC) и коммерческими диалоговыми службами, привыкли получать от своих поставщиков определенный набор услуг; Internet предоставляет их посвоему через протоколы TCP/IP. Ниже рассмотрим, как Internet реализует эти основные функции. Электронная почта Электронная почта – наиболее простая и зачастую самая полезная. Многие пользователи Internet имеют дело исключительно с электронной почтой, и все равно считают ее бесценным ресурсом. Вы можете отправлять сообщения одному или нескольким людям, пересылать текстовые файлы, получать информацию от автоматизированных компьютерных программ и т.д. Несмотря на то, что никто не откажется иметь полный доступ к Internet, бывают случаи, когда для удовлетворения самых насущных информационных потребностей вполне хватает одной электронной почты5. Не так давно шлюзы для электронной почты были единственной формой доступа к Internet, предоставлявшейся крупными коммерческими диалоговыми системами. В те дни многими овладела захватывающая идея: работать с Internet через электронную почту. Выполнение этой задачи позволило бы получать реальные сетевые услуги, включая работу с WAIS, Gopher и World Wide Web, не имея ничего, кроме почтового ящика. Но нельзя недооценивать электронную почту в своей простейшей форме; это средство для обмена сообщениями или использования списков почтовой рассылки для людей, интересующихся общей тематикой. Если использовать электронную почту ежедневно, переписываясь с людьми, живущими на соседней улице или другом полушарии, то через месяц или два вы будете удивлены, как же вы раньше так долго могли обходиться без нее. По иронии судьбы в начале существования ARPANET электронная почта считалась 5 Кирсанов Д. Понятный Интернет - СПб, 1996. - 252 с. 13 незначительным приложением к тем возможностям, которые предоставляла сеть. Никто не ожидал возникновения огромного потока информации, появившегося в тот период, когда ученые стали обмениваться своими идеями с территориально отделенными коллегами. Сегодня наличие электронной почты воспринимается как нечто само собой разумеющееся всеми – от небольших компаний с офисными сетями до гигантских корпораций, имеющих свои отделения по всему миру. Таким же стремительным был рост электронной почты в коммерческих сетях, многие абоненты которых пользуются только этой услугой6. Передача файлов Перемещение файлов между компьютерами – одна из самых лучших возможностей, которые мы получили благодаря сетевой революции. Если можно отыскать что-то полезное, и если это, как тысячи компьютерных файлов в Internet, - общедоступная информация, то можно скопировать это на свой компьютер. Средство, благодаря которому стал возможен этот процесс, называется протоколом передачи файлов (file transfer protocol), или FTP. Доступ к общедоступным материалам осуществляется через процедуру под названием анонимный FTP. Эта процедура позволяет регистрироваться на удаленных компьютерах и использовать источники информации в каталогах, открытых для общего доступа администраторами систем. Поиск программ в Internet с помощью FTP – непростая задача. Вместо того чтобы запросить каталог всех файлов объединенной библиотеки, как это происходит в America Online, то мы сталкиваемся с тысячами компьютерных архивов, предлагающих программы и текстовые файлы. Чтобы легко находить информацию нужно использовать инструменты поиска. С их помощью можно находить программы, затем с использованием FTP загружать их в собственный компьютер. Удаленный доступ 6 Хант К. Персональные компьютеры в сетях TCP/IP: пер. с англ. – СПб,1996 - 384 с. 14 Удаленный доступ иначе называемый Telnet, обеспечивает возможность подключаться к удаленному компьютеру. Internet открывает двери во всемирную компьютерную среду со множеством компьютеров, предлагающих программы, базы данных и другие ресурсы, которые можно просматривать или использовать в работе. Используя Telnet, можно посещать библиотечные каталоги далеких университетов, искать информацию о чем угодно – от образования далеких галактик до рецептов картофельного супа, просматривать решения Верховного Суда или тексты популярных песен. Все это время удаленный компьютер будет откликаться на команды, а собственный компьютер работать как терминал. Во многих случаях системы на базе меню, установленные на удаленных машинах, делают интерактивный сеанс работы интуитивно понятным, но разные системы различаются между собой как внешним оформлением, так и удобством в работе. Как движутся данные – среда передачи Легко вообразить себе компьютерную сеть в таком виде, как мы могли бы увидеть ее в деловом учреждении: компьютеры соединены кабелями, передавая информацию туда и обратно, в то время как пользователи работают с клавиатурой. Однако соединения в Internet нельзя рассматривать только как сеть проводов или волоконно-оптических линий. Оцифрованные данные пересылаются через называемые маршрутизаторами, помощью специальные которые аппаратные соединяют устройства, сети и с сложных алгоритмов выбирают наилучшие маршруты для сетевого трафика. Как движутся пакеты данных? Иногда они передаются по телефонным линиям: коммутируемым или выделенным, иногда по спутниковой связи. Информация может также передаваться посредством микроволновой радиопередачи, волоконно-оптических кабельных соединений и даже по так называемой пакетной радиосвязи. Рассмотрим каждую возможность. Коммутируемые линии 15 Телефонная линия, которая находится дома – это коммутируемая линия; соединение производится, когда мы набрали номер, и обрывается, когда мы вешаете трубку. Между двумя сетями перед началом сеанса передачи данных также может быть установлено коммутируемое соединение, а по окончании этой передачи – разъединено. Снижающаяся стоимость междугородной и международной связи делает такой вариант возможным для тех, кто работает с небольшими локальными сетями. Можно позвонить на узел Internet и, используя только коммутируемые соединения, получить доступ к услугам Internet даже в режиме интерактивного IP-узла. Арендуемые линии Арендуемые постоянное линии соединение, работают которое по-другому. всегда Они позволяет устанавливают передать поток информации между узлами; арендуемые линии часто называют выделенными линиями. Выделенные линии, предназначенные для передачи цифровых данных, различаются по скорости – от 2,5 Кбит/с до 45 Мбит/с. Линия Т1 обеспечивает скорость передачи 1,544 Мбит/с. Линия связи Т3 работает намного быстрее, передавая данные со скоростью 45 Мбит/с, а технология ОСЗ поднимает этот уровень до 155 Мбит/с. Микроволновая связь Микроволновое оборудование позволяет соединять сети без проводов, переправляя данные с помощью передатчика на приемную антенну места назначения. Между двумя пунктами стоят репитеры (повторители), задача которых принять сигнал, усилить его и передать на следующую станцию. Предельное расстояние между станциями может меняться в зависимости от ландшафта, так как микроволновая связь действует в среде прямой видимости. 3. Значение Интернет Главная идея Интернет - свободное распространение информации и установление связей между людьми. Это наиболее эффективный путь 16 преодоления расовых, религиозных, и идеологических барьеров между людьми, странами, народами. Интернет - одно из самых значительных демократических достижений технологического процесса. С его появлением информация становится потенциальным достоянием большинства жителей планеты. Все глобальные коммуникации, связанные с телеграфом, телефоном, радио, телевидением и компьютерной техникой, ныне интегрируются в единое целое - Интернет. Речь идет о механизме распространения информации, объединения людей и их взаимодействия вне зависимости от расстояния, временных, государственных и многих других границ7. Полезность Интернет повышалась вместе с развитием вычислительной техники с запаздыванием примерно в 10 лет. В конце 80-х годов появление персональных компьютеров перенесло информатику из царства знатоков к широкой публике. Интернет в ходе своего развития и повсеместного распространения занимается именно таким переносом. Интернет, как и вычислительная техника, совершила переход от забавы экспертов к инструменту ежедневного пользования. И сам процесс перехода был совершенно аналогичен. Сеть постепенно становилась проще в использовании, частично потому что оборудование стало лучше, а частично потому, что сама стала скорее и надежнее. И самые смелые из тех, кто сначала не решались связываться с Интернет, начали ее использовать. Эти новые пользователи породили огромную потребность в новых ресурсах и лучшем инструментарии. Улучшались старые средства, появлялись новые, предназначенные для доступа к новым ресурсам, что облегчало использование сети. И вот уже другая группа людей стала понимать пользу Интернет. Процесс повторялся. Этот круговорот продолжает развиваться и по сей день. 7 Симонович С. В., Евсеев Г. А., Мураховский В. И. Вы кукпили компьютер: Полное руководство для начинающих в вопросах и ответах. – М.: АСТ–ПРЕСС; Инфорком–Пресс, 2000. – 544с. 17 Уже к нашему времени Интернет активно служит как: 1. Инструмент принятия решений Интернет объединяет всю информацию в организации. Нет больше необходимости собирать по крупицам разрозненные данные, исходящие из разных источников. Вместо этого есть единый интерактивный интерфейс, включающий в себя удобные средства просмотра, стандартные запросы и средства поиска. Актуальная информация о движении портфеля, рыночные тренды, результаты общения с коллегами и партнерами по бизнесу позволяет вовремя принимать ответственные деловые решения. 2. Инструмент организации обучения Если обмен информацией происходит мгновенно, то те, кто ответственны за принятия решений, способны анализировать деловые процессы, деловые возможности, и деловые цели намного быстрее. Это связано с тем, что большее количество служащих может стать изготовителями решения. Проекты реализовываются более эффективно. Требования клиентов регистрируются и их твердо придерживаются. Развитие событий происходит в общедоступном электронном поле данных – гораздо быстрее, чем посредством встреч, телефонных переговоров и индивидуальным расписанием. Компания, которая управляет информацией подобным образом, узнает все одновременно, одновременно совершенствуется и создает более знающую организацию. 3. Совершенный инструмент связи Интернет обеспечивает интеграцию всех подразделений корпорации: компаний, отделов, рабочих групп, индивидуальных лиц, поддерживает мгновенную передачу информации между любыми точками в организации, всякий раз, везде, когда это необходимо, где бы человек не находился. Легко представить себе ситуацию, когда какой-нибудь рядовой менеджер, пролетая над Тихим океаном в салоне бизнес-класса нового Боинга, достает ноутбук, подключает радиомодем, через Internet связывается со своей компанией и заходит в локальную сеть фирмы с целью посмотреть состояние рынка, 18 скажем, срочных контрактов, заключить сделку, а заодно и проверить свой счет8. 4. Инструмент сотрудничества Вот что возникает, когда легкий в использовании, простой в обучении, мощный инструмент для сотрудничества, проектного управления, сбора данных, управляющий знаниями и информацией, вручен каждому в организации. Все лучшие действия и достижения людей помещаются на передний план: лучшая продукция, высокие продажи, отличное качество. Полная информация о прогрессивных технологиях, услугах для клиентов, технических процедурах, советы, предупреждения, ответы на часто задаваемые вопросы и т.д. Все это частично заменяет форумы, семинары и конференции по обмену опытом. 5. Инструмент эксперта Эксперты – это люди, знающие свою работу лучше всех. Они ответственны за распространение результатов своего труда среди всего персонала, а также за то, чтобы информация, исходящая от них, была правильно воспринята. Благодаря Интернет, можно быть постоянно на связи с экспертами и пользоваться их знаниями ежеминутно. Эти знания можно накапливать с тем, чтобы пользоваться ими и в дальнейшем. 6. Единый инструмент для изобретений Раньше служащим приходилось самим добывать себе информацию, «вырезать и вставлять» ее в свои электронные презентации, коммерческие предложения или обучающиеся модули. Одним словом, изобретать колесо. Вся информация компании хранилась подчас в канцелярских шкафах. Вместо этого Интернет предоставляет возможность интерактивного получения любой информации, предназначенной для многократного использования. Ведь, в конце концов, очень важно, чтобы все подразделения компании рассказывали своим клиентам одни и те же «сказки». 8 Информатика. Учебник под ред. А.П.Алексеев, М. «Солон-р», 2002 г. 19 7. Телефон 21-го века Уже известны и широко применяются возможности cлужбы Real Audio. Трудно себе вообразить затраты на многочисленные служебные телефонные переговоры между предоставляет разными уникальные странами и возможности континентами. дешевой, Интернет надежной и конфиденциальной глобальной связи по всему миру. Это оказывается очень удобным для фирм транснациональных использование обходится имеющих корпораций инфраструктуры значительно свои и филиалы структур Интернет дешевле для прямой по всему управления. Обычно, международной компьютерной миру, связи связи через спутниковый канал или через телефон. 8. Инструмент контроля и совершенствования производственного цикла Наверняка многие сотрудники больших компаний, специализирующиеся на каком-то узком виде деятельности, задавались вопросом: а как в самом деле работает весь производственный и коммерческий процесс? Интернет дает визуальное представление процессов, происходящих внутри организации: сделок, движения ресурсов, взаимодействия подразделений и т.п. 9. Инструмент партнера Наверное, нет уже такой компании, которая не создала бы себе страничку в Интернет. Посредством Интернет есть возможность обмениваться информацией с партнерами по бизнесу относительно изделий, услуг, технологий, стандартов, новостей и т.д. 10. Инструмент маркетинга Элементы традиционного делового маркетинга и коммерческих программ могут быть интегрированы внутри среды Web, чтобы создать целевой маркетинг, который удовлетворяет разнообразным запросам клиентов и обслуживает их процессе продажи и сервиса. Результатом могут быть более выгодные, долгосрочные связи. Это взаимодействие сдвигает 20 акценты от однонаправленного информационного потока до двустороннего диалога и сотрудничества, и от массовых рынков до рыночных сегментов. 12. Инструмент человеческих ресурсов. С недавних времен возникла необходимость постоянно переосмыслять характер связей человек-организация и человек-человек внутри нее. Теперь каждый служащий может немедленно отчитаться о работе, сообщить о своих решениях, передать опыт любому человеку. Если ранее сеть использовалась исключительно в качестве среды передачи файлов и сообщений электронной почты, то сегодня решаются более сложные задачи распределенного доступа к ресурсам. Интернет, служившая когда-то исключительно исследовательским и учебным группам, чьи интересы простирались вплоть до доступа к суперкомпьютерам, становится все более популярной в деловом мире. Компании соблазняют быстрота, дешевая глобальная связь, удобство для проведения совместных работ, доступные программы, уникальная база данных сети Интернет. Они рассматривают глобальную Сеть, как дополнение к своим собственным локальным сетям. При низкой стоимости услуг (часто это только фиксированная ежемесячная плата за используемые линии или телефон) пользователи могут получить доступ к коммерческим и некоммерческим информационным службам США, Канады, Австралии и многих европейских стран. В архивах свободного доступа сети Интернет можно найти информацию практически по всем сферам человеческой деятельности, начиная с новых научных открытий до прогноза погоды на завтра. И это только начало. Несомненно, в конечном счете, все придут к пониманию того, что наступает Эра Информации; потребность в ней возрастает и будет возрастать лавинообразно, количество потребителей тоже. Никуда от этого не деться. Без надежной и оперативной информации нельзя идти в ногу со временем, развивать науку и технику на уровне лучших мировых образцов. 21 ЗАКЛЮЧЕНИЕ В заключении хотелось бы отметить о дальнейшем развитии Интернет. Дать краткосрочный прогноз развития Интернета и назвать технологии, которые найдут применение в компьютерах ближайшего будущего, не слишком трудно. Но о том, какая принципиально новая технология придет на смену Интернету, какое событие в развитии вычислительной техники сможет сравниться с изобретением PC, нам остается только догадываться. Будущее технологии, о которой пойдет речь в заключении, сейчас непредсказуемо, но у нее есть шанс принципиально изменить облик компьютерного мира. Речь идет о закате эры PC и исчезновении Интернета в его нынешнем виде – как сети пакетной передачи данных, напрямую связывающей своих пользователей и вошедшей чуть ли не в каждый дом. На смену им может прийти всемирная вычислительная Сеть, работающая как гигантский суперкомпьютер, предлагающий не услуги передачи данных, а доступ к работающим на нем приложениям с оплатой за фактическое использование его ресурсов. По сути, это означает переход от продажи услуг транспортного уровня к предоставлению услуг уровня приложений. Отчасти этот подход уже начал реализовываться, но только принципиально новые технологии связи позволят ему стать подлинной компьютерной революцией. Вместо нынешнего персонального компьютера пользователь получит в свое распоряжение адаптер удаленного доступа, к которому сможет подключать свои мониторы, клавиатуры, мыши, музыкальные центры, телефоны и прочие периферийные абонентские устройства. А такие устройства, как процессор, оперативная память, дисковые накопители, аудиои видеоконтроллеры – то есть все содержимое нынешнего системного блока PC, – «переедут» к провайдеру вместе с проблемами закупки, установки, настройки, эксплуатации и обновления. Провайдеры из поставщиков услуг транспортного уровня превратятся в держателей мультипроцессорных мэйнфреймов – составных частей новой 22 Сети и будут продавать услуги совершенно другого, более высокого уровня – услуги доступа к приложениям. Все расчеты между провайдерами, разработчиками ПО и клиентами будут осуществляться по факту реального использования того или иного ресурса. Все проблемы, связанные с настройкой и эксплуатацией аппаратных и программных составляющих новой Сети, возьмут на себя высококвалифицированные специалисты провайдеров. Они же будут заниматься вопросами технического обеспечения приватности и защиты информации пользователей. Конечно, развертывание подобной сети невозможно без создания соответствующей правовой базы и государственного контроля над ее функционированием, так как она станет столь же неотъемлемой технической службой, как, например, энергосистема или водопровод Подводя итоги, кратко сформулирую основные преимущества, которые дает нам отказ от идеологии персонального компьютера в пользу единой вычислительной Сети нового поколения с терминальным доступом: - плата за фактическое использование программного обеспечения и ресурсов, а не предоплата услуг и ресурсов, которые, возможно, никогда не будут востребованы; - исчезновение для рядового пользователя проблем, связанных с покупкой, установкой, настройкой, эксплуатацией, моральным устареванием и обновлением как программного, так и аппаратного обеспечения; - профессиональное решение проблем защиты информации и обеспечения приватности с использованием новейших технологий и технических средств; - доступность программного обеспечения и ресурсов по требованию. -переход к принципиально новому уровню утилизации ресурсов – исключение их непроизводительного простоя. Конечно, развертывание этой технологии потребует решения множества технических проблем как в области разработки аппаратуры, так и в сфере программного обеспечения. 23 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Байков В. Интернет. Первые шаги в России - СПб, 1996. - 160 с. 2. Березин С. Internet у вас дома - СПб, 1997. - 400 с. 3. Гаков В.. Начало микропроцессорного бума. Из цикла «Прощай, XX век!» // Hard&Soft. – 2000. – №9. 4. Горявский Ю.. Назад в будущее // Мир Internet. – 2001. – №10. 5. Гофф Л.. Arpanet берет на вооружение TCP/IP // ComputerWorld. – 2000. – №18. 6. Гофф Л.. Сетевой ликбез // Спецвыпуск Хакера. – 2001. – №7. – С. 74– 76. 7. Доннел О, Лэдд Э. Microsoft IE3 в подлиннике: пер. с англ. - СПб, 1997. - 880 с. 8. Информатика. Учебник под ред. А.П.Алексеев, М. «Солон-р», 2002 г. 9. Карпенко С. Internet в вопросах и ответах - СПб, 1998. - 464 с. 10.Кирсанов Д. Понятный Интернет - СПб, 1996. - 252 с. 11.Крол Э. Всё об Internet: Руководство и каталог. – Киев: BHV, 1995. 12.Кролл З: Все об Internet: пер. с англ. – СПб,1998 - 560 с. 13.Моисеенков И.Е.. Суета вокруг Роберта. – М.: 1990. 14.Нольден К. Знакомьтесь: WWW: пер. с англ. – СПб,1996 - 336 с. 15.Пайк М. Internet в подлиннике: пер. с англ. - СПб, 1996. - 640 с. 16.Петров К.. Мобольная революция // Мир Internet. – 2001. – №5. 17.Сергеев А.. Internet: Past Indefinite... // Мир Internet. – 2001. – №10. 18.Симонович С. В., Евсеев Г. А., Мураховский В. И. Вы кукпили компьютер: Полное руководство для начинающих в вопросах и ответах. – М.: АСТ–ПРЕСС; Инфорком–Пресс, 2000. – 544с. 19.Темерев А. …Future Perfect? // Мир Internet. – 2001. – №10. 20.Темерев А. Интернет из Книги рекордов Гиннеса // Мир Internet. – 2001. – №11. 24 21.Хант К. Персональные компьютеры в сетях TCP/IP: пер. с англ. – СПб,1996 - 384 с. 22.Шатт С. Мир компьютерных сетей: пер. с англ. – СПб, 1997 - 304 с. 23.Anthes С.Н.. Интернет: история будущего // ComputerWorld. – 1994. – №45. – С. 22–23. 24.«Microsoft Office», Э.М.Берлинер, М. ABF, 1997 год. 25.Noah. ARPANET. С чего всё начиналось… // Спецвыпуск Хакера. – 2001. – №7. – С. 50–53. 26.Topuk. Откуда взялся Интернет // Хакер. – 2000. – №25. – С. 20–23.