Требования к материалам, представленным в курсовой работе по ИСУ. В курсовом проекте проводится исследование системы управления. В связи с этим в ней студент обязательно включает: описание проблемы системы управления название объект исследования; назван предмет исследования; названы цели исследования; поставлены задачи исследования; описаны методы исследования; анализ исследуемого предприятия или организации; разработка мероприятий с использованием методов синтеза вариантов процессов и методов оценки их эффективности; разработка рекомендаций и мероприятий по улучшению деятельности системы управления. Конечной целью исследования являются обоснованные рекомендации по улучшению работы системы управления исследуемого предприятия или подразделения. В работе также должен быть представлен поэтапный план исследования (решение задач исследования при достижении цели исследования), построенный на основании дерева целей или диаграммы Ишикавы. Проблема – затруднение при достижении цели, требует формулирования задачи и ее решения. Объект исследования – то, на что направлено внимание исследователя. Как правило, в качестве объекта исследования выбирают предприятие или подразделение. Предмет исследования – свойство объекта, его часть, создающее проблему при выполнении производственных или других функций, а его совершенствование приводит к существенному улучшению работы объекта исследования. Обычно предметом исследования системы управления является какая-либо функция управления: организация, планирование, контроль и др. Цели исследования ставятся на основе анализа миссии предприятия или организации и касаются устранения проблемы, выявленной при описании актуальности исследования. Задачи исследования формулируются в отношении анализа и диагностики объекта и предмета исследования. Они направлены на уточнение проблемной ситуации, поиск вариантов решений. Наиболее эффективные варианты решений оцениваются специальными методами и используются при проектировании мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия или организации.