ДОГОВОР ОФЕРТЫ Просим внимательно ознакомиться с текстом данного Соглашения перед окончательным размещением заказа на сайте Кондитерского дома RENARDI (юридическое лицо - ООО «Союз Три», г. Москва; домен renardi.ru). Размещение заказа по умолчанию будет свидетельствовать о Вашем согласии должным образом выполнять условия предлагаемого Соглашения и Вашем принятии обязательств Заказчика. Справки и ответы на вопросы, связанные с данным Соглашением, можно получить у менеджера по телефону (495) 28707-71, посредством общения по электронной почте, Заказчиком может быть любое совершеннолетнее физическое лицо, а так же организация, учреждение, предприятие с любой формой собственности, являющееся юридическим лицом, нуждающемся в исполнении заказа и принимающее на себя обязательства по приемке и оплате заказанных товаров и услуг. СОГЛАШЕНИЕ на поставку товаров и услуг ООО "Союз Три», созданное и действующее в соответствии с законами Российской Федерации и имеющее юридический адрес: Российская Федерация, 117292 г. Москва, ул. Нахимовский проспект, д. 52/27, помещение Б, ИНН/ КПП -7728546824 / 772801001, именуемое далее «Исполнитель», в лице генерального Директора Спириной Натальи Анатольевны, действующего на основании Устава, предлагает любому лицу, как физическому, так и юридическому, в дальнейшем именуемому «Заказчик», заключить настоящее Соглашение на поставку товара и оказание услуг на нижеизложенных условиях. Акцептом (принятием) Заказчиком данного предложения о заключении настоящего Соглашения в соответствии с ч. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации Исполнитель будет считать оформление заказа на поставку товаров и оказание услуг у Кондитерского дома RENARDI (ООО «Союз Три»). Предметом отношений Исполнителя и Заказчика по данному Соглашению является поставка заказанных товаров и оказание услуг, а также соответствующие взаиморасчеты и определение правового положения и ответственности Исполнителя и Заказчика, так же именуемых далее в настоящем соглашении «Стороны». 1.Описание товаров и услуг. 1.1 Товарами, поставляемыми в рамках настоящего Соглашения, являются: торты, изготавливаемые Исполнителем на собственном производстве в соответствии с заказами, оформленными как по каталогу Исполнителя, так и по индивидуальным заявкам с указанием веса и пожеланий к оформлению; аксессуары и сопутствующие товары, включенные в электронный каталог Исполнителя. упаковка и приспособления, предназначенные для монтажа и перевозки тортов. 1.2 Услугами, оказываемыми в рамках настоящего Соглашения, являются: доставка товаров Заказчику по указанному в заказе адресу, в указанную дату и диапазон времени собственным или арендованным транспортом Исполнителя, а так же курьером. Стоимость услуги включается в стоимость товара. 1.3 Качество товаров соответствует нормам и стандартам, установленным действующими нормативными актами и законодательством Российской Федерации и подтверждается документами Роспотребнадзора. 1.4 Оформление заказа на поставку товаров и оказание услуг включает в себя процедуру подтверждения заказа по телефону или посредством переписки по электронной почте, при которой Заказчик и Исполнитель корректируют и окончательно утверждают условия изготовления, оплаты, доставки и приемки-передачи товара. Описание заказа абсолютно прозрачно и доступно для контроля обеим Сторонам настоящего Соглашения. 2. Условия поставки. 2.1. Доставка товара осуществляется по адресу указанному в бланке заказа. 2.2. При отсутствии Заказчика в назначенную дату и диапазон времени по адресу доставки (или по адресу отгрузки Исполнителя при условии самовывоза товара), представитель Исполнителя извещает Заказчика по телефону, указанному Заказчиком при регистрации, о своей готовности передать товар в соответствии с согласованными условиями заказа. В случае отсутствия телефонного ответа со стороны Заказчика, представитель Исполнителя делает соответствующую отметку в документах доставки у третьих лиц (соседей, консьержа, администратора ресторана, администратора офиса и т.п.). 2.3. Повторная доставка товара оплачивается Заказчиком дополнительно, а при условии самовывоза при не явке Заказчика, Исполнитель хранит заказ не более его срока годности (120 часов), далее изделие утилизируется и денежные средства не возвращаются Заказчику. 2.4. В случае отсутствия по указанному заказчиком адресу парковки, заказчик обязуется встретить курьера возле машины и принять торт. 2.5. Приемка передача товара оформляется подписанием сопроводительных документов представителями Сторон настоящего Соглашения. 3. Ответственность и взаимодействие Сторон настоящего соглашения. 3.1 Исполнитель обязуется изготовить и доставить товар надлежащего качества в полном соответствии с условиями согласованного заказа. При нарушении условий согласованного заказа Исполнитель обязуется оплатить Заказчику неустойку не менее 10 % (десяти процентов) от стоимости заказа в форме скидки или возврата оплаченных денежных средств. 3.2 Исполнитель имеет право отказаться от исполнения заказа, если: - Заказчик не выполняет условия настоящего Соглашения, своевременно не производит платежи за заказ; - Заказчик при регистрации/перерегистрации и оформлении заказа отказался сообщить свои данные или сообщил заведомо ложные сведения. 3.3 Заказчик обязуется оплатить и прянять заказанный товар в соответствии с условиями согласованного заказа. 3.4 Заказчик имеет право: - вносить изменения в оформленный заказ, а так же отказаться от заказа, но не позже, чем за 3 рабочих дня до даты исполнения заказа; - отказаться от приемки товара в случае его существенного несоответствия согласованным условиям заказа и потребовать возврат предварительно оплаченных денежных средств. - в момент доставки товара были обнаружены следующие дефекты либо повреждения товара: нарушена целостность упаковки, что привело к повреждению внешнего вида торта и/или испорчен внешний вид товара. 3.5 Стороны настоящего Соглашения освобождаются от ответственности по исполнению своих обязательств по настоящему Соглашению при наступлении условий (обстоятельств) непреодолимой силы, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, введение в действие законодательных актов, повлиявших на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению. 3.7 В случае изготовления товара по индивидуальным заявкам (эскизам) Заказчика, Заказчик передает Исполнителю эскиз и/или иные графические материалы, необходимые для изготовления заказа по электронной почте zakaz@renardi.ru и гарантирует, что в переданных им материалах не будет содержаться объектов авторского права, принадлежащих третьим лицам, на которые Заказчиком не будет получено необходимого разрешения от таких третьих лиц. В случае предъявления Исполнителю претензий третьими лицами, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет разрешить такие претензии, а Исполнитель освобождается от любой ответственности перед третьими лицами. 3.8. Исполнитель, в свою очередь, гарантирует, что не будет самостоятельно, по собственной инициативе использовать в Работе информацию и материалы, авторские права которых принадлежат третьим лицам и могут быть оспорены в судебном порядке. 4. Оплата заказа. 4.1 Стоимость товаров и услуг определяется оформленном заказе. путем согласования и отражается в 4.2 Стоимость подтвержденного и оплаченного заказа не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. 4.3 Форма оплаты утверждается сторонами при подтверждении заказа. 4.4 При аннулировании заказа по инициативе Заказчика не позднее 3 (трех) рабочих дней до даты исполнения заказа денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Не подлежат возврату денежные средства за заказы, аннулированные позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до даты исполнения заказа. 5. Прочие условия. 5.1 Стороны полностью ответственны за неразглашение и сохранность конфиденциальной информации, переписки, связанной с исполнением условий данного Соглашения. 5.2 Исполнитель оставляет за собой право отказать в пересылке любой информации или материалов, полностью или частично, если они, исключительно с точки зрения Исполнителя, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушают настоящее Соглашение. 5.3 Настоящее Соглашение написано и будет выполняться в соответствии с законами Российской Федерации. Любые претензии, связанные с выполнением обязанностей Сторон настоящего соглашения, должны быть предъявлены в течение одного месяца после возникновения причины претензии. 5.4 Настоящее Соглашение определяет все отношения между Исполнителем и Заказчиком по отношению к оформленному заказу, если иное не оговорено в дополнительных соглашениях между Исполнителем и Заказчиком. 5.5 Настоящее соглашение имеет юридическую силу до момента полного взаиморасчета Сторон. Все неурегулированные споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения истца.