РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«УТВЕРЖДАЮ»:
Проректор по учебной работе
_______________________ /Волосникова Л.М./
__________ _____________ 2011г.
МАРКЕТИНГ ТЕРРИТОРИЙ
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов направления 081100.62 «Государственное и
муниципальное управление» (степень «Бакалавр»)
«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:
Автор работы _____________________________/Ковалева Л.В./
«______»___________2011г.
Рассмотрено на заседании кафедры ГМУ «____» _____________ 2011 г., протокол №______
Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.
«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:
Объем ___стр.
Зав. кафедрой ______________________________/Носова Н.П../
«______»___________ 2011 г.
Рассмотрено на заседании УМК ИПЭУ ТюмГУ «____» ___________ 2011 г., протокол №_____
Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.
«СОГЛАСОВАНО»:
Председатель УМК ________________________/Лазутина Д.В./
«______»_____________2011 г.
«СОГЛАСОВАНО»:
Зав. методическим отделом УМУ_____________/Федорова С.А./
«______»_____________201__ г.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт права, экономики и управления
Государственного и муниципального управления
Ковалева Любовь Васильевна
МАРКЕТИНГ ТЕРРИТОРИЙ
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов направления 081100.62 «Государственное и муниципальное
управление» (степень «Бакалавр»)
Тюменский государственный университет
2011
Ковалева Л.В. Маркетинг территорий. Учебно-методический
комплекс. Рабочая программа для студентов направления 081100.62
«Государственное и муниципальное управление». Тюмень, 2011, _____стр.
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС
ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю
подготовки.
Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ:
Маркетинг
территорий
[электронный
ресурс]
/
Режим
доступа:
http://www.umk3.utmn.ru., свободный.
Рекомендовано
к
изданию
кафедрой
государственного
и
муниципального управления. Утверждено проректором по учебной работе
Тюменского государственного университета.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Носова Н.П., зав. кафедрой ГМУ, д. и.
н., профессор.
© Тюменский государственный университет, 2011.
© Ковалева Л.В., 2011.
1. Пояснительная записка
Целью преподавания дисциплины «Маркетинг территории» является развитие у
студентов видения сложного территориально-хозяйственного объекта управления как
предмета продвижения потребителям с присущими ему маркетинговыми
характеристиками. фессиональных компетенций, которые приведены в п.1.3.
Задачами курса являются приобретаемые студентами в процессе учебной работы
общекультурные и профессиональные компетенции, которые приведены в п.1.3.
1.1. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Изучение дисциплины запланировано учебным планом в составе вариативной части
профессионального цикла. Необходимыми входными знаниями являются знания,
усвоенные в курсах Основы государственного и муниципального управления, Основы
маркетинга, Социально-экономическая статистика. Последующее применение знаний
дисциплины в курсах Прогнозирование и планирование, Государственное регулирование
экономики, Принятие и исполнение государственных решений, Деловые коммуникации.
1.3.
Успешное освоение дисциплины формирует у студента общекультурные и
профессиональные компетенции:
- способность к работе в коллективе, исполняя свои обязанности творчески и во
взаимодействии с другими членами коллектива (ОК-10);
- умение критически оценивать информацию, переоценивать накопленный опыт и
конструктивно принимать решение на основе обобщения информации; способностью к
критическому анализу своих возможностей (ОК-14);
- умение определять приоритеты профессиональной деятельности, эффективно исполнять
управленческие решения (ПК-2);
- умение определять социальные, политические, экономические закономерности и
тенденции (ПК-16);
- умение находить основы для сотрудничества с другими органами государственной
власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской
Федерации, институтами гражданского общества, способностью определять потребности
в информации, получать информацию из большого числа источников, оперативно и точно
интерпретировать информацию (ПК-31);
- умение выявлять и оценивать проектные возможности в профессиональной
деятельности и формулировать проектные цели (ПК-39);
В результате освоения дисциплины обучающийся приобретает:
ЗНАНИЯ видов государственных решений и методы их принятия;
системы мер
государственного и муниципального воздействия, направленных на улучшение качества
и уровня жизни социальных групп;
УМЕНИЯ ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией видов
профессиональной деятельности;
- использовать и составлять нормативные и правовые документы, относящиеся к будущей
профессиональной деятельности
ОВЛАДЕВАЕТ: методами реализации основных управленческих функций (принятия
решений, организации мотивирование контроль);
- навыками применения отдельных инструментов при разработке планов развития
территорий с учетом географических особенностей регионов;
- навыками оценки экономических
и социальных условий осуществления
государственных программ;
2.
Структура и трудоемкость дисциплины.
Семестр 5.
Форма промежуточной аттестации
зачет.
дисциплины составляет __3__ зачетных единицы 108 часов.
3.
Общая трудоемкость
Тематический план.
1.
2
3
4
5
6
7
8
9
Самостоятель-ная
работа*
2
Модуль 1
Тема 1 Понятия, сущность,
теоретические основы
маркетинга территории
Тема 2 Виды
территориального
маркетинга.
Тема 3 Инструменты и
механизмы
территориального
маркетинга
Тема 4 Процесс
продвижения
территориального продукта
Тема 5 Социальная
реклама в арсенале
инструментов публичного
управления и маркетинга
территории
Всего
Модуль 2
Тема 6 Маркетинговые
стратегии территорий
Тема 7 Управление
имиджем территории
Тема 8 Внедрение
территориального
маркетинга, особенности
территориальной службы
маркетинга
Тема 9 Опыт применения
маркетинга территорий в
системе государственного и
муниципального
Семинарские
(практические)
занятия*
1
Лекции*
Тема
недели семестра
№
3
4
5
7
6
Итого
часов
по
теме
8
Из них в
интерактивной форме
Таблица 1.
Тематический план
Виды учебной работы
и самостоятельная
работа, в час.
9
10
1-2 4
2
5
3-4
4
2
5
11
2
5-6
4
2
8
11
6
7-8
4
2
5
11
2
4
2
3
12
2
20
10
26
11
2
-
1112
1314
4
2
2
4
2
2
1516
4
2
2
910
11
Итого
количество баллов
2
4
2
18
36
8
18
Модуль 1
1.
2.
3.
4.
5.
Всего
Модуль 2
6
7.
8.
9.
10.
Всего
Итого
28
54
20
20
0-100
0-2
0-2
0-2
0-2
0-2
010
0-2
0-2
0-2
0-2
0-2
0-2
0-4
Сообщени
е (доклад)
программ
ы
компьюте
комплекс
рного
ные
тестирова
ситуацион
ния
электронн
ные
ые
задания
практику
другие
формы
м
Итого количество баллов
Таблица 2.
Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля
Устный
Письменные работы
Техническ Информ
опрос
ие формы ационны
контроля
е
системы
и
техноло
гии
коллоквиу
мы
собеседов
аниена
ответ
семинаре
Составлен
ие схемы,
презентац
контрольн
ия
ая работа,
проект
тест
№ темы
1718
реферат
1
0
управления
Тема 10 Оценка
маркетинговой
деятельности в публичном
управлении
Всего
Итого
0-2
0-3
0-4
0-5
0-12
0-3
0-3
0-2
0-5
0-2
0-8
0-2
018
0-7
0-36
0–
100
0-2
0-2
015
0-4
010
034
0-2
0-9
0-24
0-5
0-10
0-11
0-8
0-10
0-54
010
0-3
0-3
0-7
0-8
0-9
0-9
0-8
0-46
0-1
0-1
0-1
0-1
0-1
0-5
0-7
0-8
08
-
0-1
0-1
0-1
0-1
0-1
0-5
Таблица 3.
Планирование самостоятельной работы студентов
№
Модули и темы
Виды СРС
Неде Объе Колля
м
во
обязательны дополнительн
семес
часов
балло
е
ые
тра
в
Модуль 1
1. Тема
. 1. Понятия,
Реферат 2 (2)
1-2
6
4
сущность, теоретические Презентация
основы маркетинга
2
территории
2. Тема
2 2. Виды
территориального
1
маркетинга.
.
Характерист
ика 3 средств
(2)
территориаль
ного
маркетинга
(на примере
страны,
региона,
города)
Позициониров
ание города на
територии
УрФО (1)2
3-4
6
5
3. Тема
3 3. Инструменты и
механизмы
.
территориального
маркетинга
4. Тема
4 4. Процесс
продвижения
.
территориального
продукта
Пресс-релиз
(2)Материал информационн
ы
для ых материалов
проекта 3
3
(5)Подготови Сообщение об
тельные
опыте
стадии
партнерства
разработки
«Информацион
областной
нопрограммы
туристический
по туризму центр
4
Тюменской
области» (0) 2
(2)Вопросы к
(1)
участию в
Интернетконференции
5
5-6
9
6
7-8
6
6
9-10
3
5
30
21
5. Тема
5 5. Социальная
реклама
.
в арсенале
инструментов
публичного управления
и маркетинга
территории.
Всего
Модуль 2
6. Тема 6. Маркетинговые
стратегии территорий
7. Тема 7. Управление
имиджем территории
8.
9.
Тема 8. Внедрение
территориального
маркетинга, особенности
территориальной
службы маркетинга
Тема 9 Опыт применения
маркетинга территорий в
системе
государственного и
муниципального
управления
Тема 10. Оценка
маркетинговой
деятельности в
публичном управлении
(5)Реферат 2
(2)
11-12
6
2
(2) План
(2)
маркетингов
ых
мероприятий
5
(5)
Материалы к
анализу
5
13-14
6
5
15-16
6
5
(2) Сообщение 17-18
2
6
5
(3)
Презентация
3
Материалы
для
контрольной
работы 7
7
Всего по модулю 2: 5 и 1 дополнит.
обязательн.
ИТОГО: 9 – обязательных, 5 - дополнительных
24
24
45
54
4.
Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми
(последующими) дисциплинами
№
Наименование
Темы
дисциплины
необходимые
для
изучения
п/п
обеспечиваемых
обеспечиваемых (последующих) дисциплин
(последующих)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
дисциплин
1. Принятие и
+
+
+
+
исполнение
государственных
решений
2. Государственное
+
+
+
регулирование
экономики
3. Деловые
+
+
+
коммуникации
5.Содержание дисциплины.
Тема 1 Понятия, сущность, теоретические основы маркетинга территории
Предмет, цели и задачи учебной дисциплины. Понятие территориального маркетинга.
Маркетинг территории как фактор государственного и муниципального управления.
Субъекты в территориальном маркетинге: их цели и интересы. Целевые аудитории в
территориальном маркетинге: виды и их особенности. Понятие комплекса средств
территориального маркетинга. Сущность отдельных средств (инструментов)
территориального маркетинга: территориальный продукт, цена территориального
продукта, локализация территориального продукты, продвижение территориального
продукта. Маркетинговая среда территории: внутренняя и внешняя. Сущность и
необходимость сегментации в территориальном маркетинге.
Тема 2 Виды территориального маркетинга
Разновидности территориального маркетинга в зависимости от уровня объекта анализа.
Специфика и роль маркетинга территорий в зависимости от уровня объекта анализа.
Теоретические аспекты позиционирования в территориальном маркетинге: общее и
специфическое для каждого уровня. Конкурентоспособность территории: теоретические
аспекты, технологии измерения и оценки. Имидж как конкурентный ресурс территории.
Брендинг территорий.
Тема 3. Инструменты и механизмы территориального маркетинга
Значение индексов как комплексного интегративного показателя информации. Рейтинги и
индикаторы как первичные данные о состоянии и тенденциях развития территории.
SWOT: анализ положения и перспектив территории. PEST-анализ, как инструмент
изучения внешней среды. Территориальный имидж как продукт продвижения в
маркетинге территории. Инструменты реализации имиджа территории в информационном
пространстве Составные элементы имиджа региона. Технологии конструирования
имиджа территории.
Тема 4 Процесс продвижения территориального продукта
Реструктуризация информационной среды как вариант продвижения территории. Цели,
задачи, инструменты программы продвижения территории. Сфера образования и
рекламные компании как факторы маркетинга территории. Роль и значение образования в
программе продвижения территории. Роль и значение рекламы в продвижении
территории. PR как инструмент продвижения. Понятие, задачи и инструменты Интернетмаркетинга в управлении продвижением территории.
Тема 5. Социальная реклама в арсенале инструментов публичного управления и
маркетинга территории
Информирование в функциях социальных служб. Использование рекламных средств как
метода социально-управленческих технологий. Эффективное публичное управление и
понимание общественности. Замысел и задачи социальной рекламы. Объекты
транслирования, аргументация социальной рекламы в ходе маркетингового продвижения
продукта территории. Адресный характер социальной рекламы и её эффективность.
Тема 6. Маркетинговые стратегии территорий
Виды маркетинговых стратегий территории. Маркетинг имиджа как стратегическое
направление территориального маркетинга. Маркетинг достопримечательностей как
элемент привлечения потенциальных покупателей. Маркетинг инфраструктуры как
условие эффективного территориального маркетинга. Маркетинг персонала как
реализации территорией функции проживания. Выбор стратегии по территориальным
факторам и условия ее реализации.
Тема 7. Управление имиджем территории
Факторы, определяющие имидж территории. Управление имиджем региона и
экономическая функция повышения деловой активности, привлечения инвестиций,
решения социально-экономических задач. В этой связи управление формированием и
продвижением позитивного имиджа региона и реализация преимуществ производственноэкономического потенциала территории в российских условиях. Коммуникативное
изучение имиджа территории. Инструменты реализации имиджа территории в
информационном пространстве. Специфика конструирования имиджа региона средствами
массовой информации как социально-управленческого процесса. Технологии
тематизации,
выделения ключевых символических тем, и волнизации, создание
массированного вала медиа-сообщений. Применение новых символов для формирования
имиджа территории.
Тема 8. Внедрение территориального маркетинга, особенности
территориальной службы маркетинга
Основные принципы и этапы внедрения территориального маркетинга. Разработка плана
маркетинга территории. План маркетинга территории как целевая программа.
Организация деятельности по реализации плана маркетинга территории. Организационноправовые формы и статус организации. Направления деятельности центра
территориального маркетинга. Задачи и функции центра территориального маркетинга.
Тема 9. Опыт применения маркетинга территорий в системе государственного и
муниципального управления
Маркетинговые подходы к управлению территориями в зарубежных странах. Опыт
внедрения территориального маркетинга в странах Западной Европы и Америки.
Маркетинговый подход к управлению территориями в России: опыт, проблемы и
направления развития. Система позиционирования, продвижения, брендинга СанктПетербурга. Опыт территориального имиджа в управлении Ямало-Ненецкого
Автономного округа.
Тема 10. Оценка маркетинговой деятельности в публичном управлении.
Территориальные аспекты конкуренции, инвестирования, построения и коррекции
имиджа, коммуникаций. Правовые и нормативные акты, действующие в сфере
инвестиций, рекламы, средств массовой информации, регионального управления,
формирования региональной экономической стратегии, концепции развития стратегии
регионального маркетинга. Проблемы формирования и продвижения продукта территории
с целью обеспечения ее конкурентоспособности. Методика сравнительной оценки имиджа
регионов России на основе экспертной оценки соответствующих факторов.
6.Планы семинарских занятий.
Тема 1. Понятия, сущность, теоретические основы маркетинга территории
Вопросы к обсуждению:
1. Зачем территориям нужен маркетинг территорий?
2. Основные предпосылки для использования территориального маркетинга.
3. Каковы условия применения маркетингового подхода в управлении территорией.
4. По каким элементам следует проводить анализ территориального продукта.
Вопросы для самопроверки:
1. Объективные социально-экономические тенденции, ведущие к необходимости
изменения модели территориального управления.
2. Какие средства маркетинговых коммуникаций применяются в территориальном
маркетинге.
3. Понятие и элементы внутренней и внешней среды территории.
4. Какие каналы могут быть использованы для продвижения территориального
продукта.
Темы рефератов:
1. Роль органов власти как субъекта территориального маркетинга.
2. Город как продукт потребления туристами, инвесторами, деловыми пользователями.
3. Специфические целевые группы в территориальном маркетинге.
4. Основные направления взаимодействия и взаимного влияния внешней и внутренней
среды территории.
Тема 2 Виды территориального маркетинга
Вопросы к обсуждению:
1. Маркетинг страны и его особенности. Понятие имиджа страны.
2. Внутренний и внешний имидж страны.
3. Составляющие регионального маркетинга.
4. Город и маркетинговые коммуникации.
Вопросы для самоконтроля и проверки:
1. Каковы функции регионального маркетинга по согласованию локальных и
национальных интересов?
2. Каковы составляющие имиджа территории?
3. Что означает позиционирование региона?
4. Атрибутивные знаки в формировании привлекательного имиджа территории
Тема 3. Инструменты и механизмы территориального маркетинга
Вопросы к обсуждению:
1. Реклама и другие коммуникации в маркетинге регионов.
2. Основные каналы продвижения территориального продукта
3. Прямой маркетинг как одно из средств продвижения территории.
4. Роль средств PR в продвижении территории.
В проведении занятия по заданным видам региональных продуктов в малых группах
провести пресс-релиз информационных материалов маркетингового продвижения
территориального продукта за прошедший период.
Проектное задание: подготовить набор необходимых характеристик продукта туристской
отрасли.
Тема 4 Управление продвижением территориального продукта
Работа в малых группах
Готовясь к занятию, студенты самостоятельно знакомятся с поэтапной разработкой
областной программы «Основные направления развития туризма в Тюменской области»,
разработанной департаментом стратегического развития Тюменской области:
1.Соглашение о взаимодействии в сфере туризма между Федеральным агентством по
туризму и Правительством Тюменской области. На сайте агентства студенты выявляют
размещение информации о планируемых и произошедших событиях в сфере туризма в
Тюменской области.
2. Принятие Тюменской области в состав Координационного совета по туризму
«Московское соглашение» при Комитете по туризму Правительства г. Москвы. Студенты
изучают план и выполнение совместных мероприятий.
3. Соглашение о взаимодействии между Департаментом стратегического развития и
Министерством по физической культуре, спорту и туризму Свердловской области.
4. Соглашение о сотрудничестве в сфере туризма между департаментом стратегического
развития Тюменской области и комитетом по инвестициям и стратегическим проектам
правительства Санкт-Петербурга.
Тема 5. Социальная реклама в арсенале инструментов публичного управления и
маркетинга территории
Студенты на занятии принимают участие в Интернет-конференции , организованной
официальными СМИ: информационного агентства «Тюменская линия», интернет-газеты
«Вслух.Ру» и интернет-издания «Newsprom.Ru».
Тема 6. Маркетинговые стратегии территорий –
Темы для рефератов:
1. Средства маркетинговых коммуникаций при продвижении территориального
продукта.
2. Опыт применения комплекса маркетинга территории в мировой и отечественной
практике деятельности органов государственной и местной власти.
3. Системы локализации территориального продукта.
4. Цели, механизмы сегментирования рынка в территориальном маркетинге
Тема 7. Управление имиджем территории
Вопросы для самоконтроля и подготовки:
1. Основные направления деятельности органов государственной и муниципальной власти
в системе маркетинга инфраструктуры.
2. Механизмы формирования имиджа и репутации территории.
3. Маркетинг туризма в системе маркетинга достопримечательностей. 4. Особенности
маркетинга персонала территории.
Ситуационное задание: Для четырех стратегических направлений маркетинга г.Тюмень
альтернативные планы мероприятий.
Тема 8 Внедрение территориального маркетинга, особенности территориальной службы
маркетинга
Вопросы для самоконтроля и проверки:
1. Характеристика этапов внедрения территориального маркетинга.
2. Задачи и ожидаемый результат для отдельных этапов маркетинга территории.
3. Примеры программ, которые могут быть разработаны в рамках плана маркетинга
территорий.
4. Организационные структуры управления территориальным маркетингом.
Кейс. Маркетинговый анализ функционирования городского социального объекта.
Тема 9. Опыт применения маркетинга территорий в системе государственного и
муниципального управления
Темы для подготовки
1. Опыт Российских городов-пионеров, применяющих маркетинговый подход в
управлении территорией: успешный и неуспешный.
2. Механизмы доброжелательной мотивации местного населения к иногородним жителям.
3. Опыт использования территориального маркетинга в Санкт-Петербурге: недостатки и
перспективы.
Тема 10. Оценка маркетинговой деятельности в публичном управлении.
Контрольная работа. Проведение оценки результатов маркетинга территории на основе
критериев:
региональная инфраструктура
социальные характеристики
деловой климат
обеспеченность природными ресурсами
инвестиционная привлекательность
(Имидж территории в баллах)
7. Примерная тематика курсовых работ
1. Маркетинг страны и маркетинг города: общее и особенное.
2. Механизмы формирования имиджа и репутации территории.
3. Проблемы конкурентоспособности страны на мировых рынках.
4. Регион, как объект исследования территориального маркетинга.
5. Выбор бренда в процессе формирования имиджа территории.
6. Особенности формирования программ продвижения территории
7. Основные направления деятельности органов государственной и муниципальной власти
в системе маркетинга инфраструктуры.
8. Роль органов власти в организации взаимодействия и координации деятельности
разных субъектов маркетинга территорий.
9. Опыт внедрения территориального маркетинга в зарубежных странах.
10. Субъекты в территориальном маркетинге: их цели и интересы.
11. Средства и инструменты территориального маркетинга: территориальный продукт,
цена территориального продукта, локализация территориального продукты, продвижение
территориального продукта.
12. Маркетинговая среда территории: внутренняя и внешняя.
13. Сущность и необходимость сегментации в территориальном маркетинге.
14. Рейтинги и индикаторы как первичные данные о состоянии и тенденциях развития
территории
15. SWOT: анализ социально-экономического положения и перспектив территории.
16. Роль и значение образования в программе продвижения территории
18. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга.
18. Маркетинг инфраструктуры как условие эффективного территориального маркетинга.
19. Опыт внедрения территориального маркетинга в странах Западной Европы и Америки.
20. Разработка целевой программы маркетинга территории.
8. Учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля). 36лек/18сем
Средства текущего контроля успеваемости по выполнению самостоятельной работы и
оценочные баллы - таблица 3;
Другие формы работы оцениваются:
Лекционное занятие 0,5 балла
Тестовые вопросы и варианты ответов
1 Что входит в понятие комплекс маркетинга территорий?
территориальный продукт и его цена;
организация маркетинговой деятельности в управлении территорией;
территориальный продукт, его цена, локализация и продвижение территориально
продукта;
средства коммуникации.
2 Что такое территориальный маркетинг?
это маркетинг, присущий данной территории и базирующийся на ее специфических
чертах, особенностях;
это международный маркетинг, маркетинг во внешней торговле;
это маркетинг в интересах территории и территориальных субъектов, осуществляемый
как в ее пределах, так и за ее пределами;
это самостоятельный вид маркетинга, когда объектом изучения и управленческого
воздействия становится такой специфический объект, как территория.
3 Основными субъектами территориального маркетинга являются:
территориальные органы власти и управления;
уполномоченные организации и службы, которые прямо или косвенно влияют на решение
вопросов обеспечения жизнедеятельности;
все категории жителей данной территории;
инвесторы.
4 Основными объектами территориального маркетинга являются:
инвесторы;
жители данной территории;
органы власти;
коммерческие и некоммерческие организации;
частные лица.
5 Как соотносятся термин и понятие
SWOT-анализ
A Метод анализа внешней среды рынка.
PEST-анализ
Индикаторы
Индексы
B Один из самых высоких слоев
информации комплексного, интегративного
характера.
C Метод анализа положения и перспектив
территории, предполагающий создание
матрицы оценки условий
жизнедеятельности на территории по
сравнению с территориями-конкурентами.
D Ряды статистических данных, которые
подобраны специально по какой-либо
проблеме и указывают на пути ее решения.
6 Что такое имидж территории?
сумма убеждений, представлений и впечатлений людей в отношении территории;
преимущественно эмоциональные представления о стране, базирующиеся на собственном
опыте и мнении других людей;
совокупность значений международных рейтингов страны в политических,
экономических и социальных отношений;
совокупность черт, популяризируемых страной в своих отношениях с другими странами
9 Выберите для каждого термина верное описание из правой колонки:
Маркетинг имиджа
А. стратегия маркетинга территории,
имеющая основной целью создание,
развитие и распространение, обеспечение
общественною признания положительного
образа территории на базе уже имеющихся
у нее конкурентных преимуществ;
Маркетинг привлекательности
B. стратегия маркетинга территории,
имеющая целью повышение степени
цивилизованности проживания, развития и
хозяйствования на данной территории как
долгосрочного конкурентного
преимущества территории;
Маркетинг инфраструктуры
C. стратегия, нацеленная на привлечение на
территорию людей конкретных видов
занятий, определенного уровня
квалификации, на создание и утверждение в
сознании населения предпочтения данной
Маркетинг населения, персонала
территории для проживания и
самореализации;
D. стратегия маркетинга территории,
направленная на повышение
притягательности данной территории для
человека, ее гуманизацию путем развития
особых черт, гарантирующих конкурентные
преимущества данной территории.
10 Дайте определение
Интернет-маркетинг территории - это деятельность
по формированию электронной информационно-коммуникационной диалоговой среды,
по усилению и адресному продвижению привлекательных внутренних условий,
преимуществ территории и повышения интереса к ресурсам территории.
11 План продвижения города представляет собой
систему действий, которые выявляют и поддерживают конкурентные преимущества
города, способные сохраняться длительное время;
создание в городе и популяризацию за его пределами делового центра;
привлечение в город новых частных фирм и поддержку деятельности существующих;
сбор информации, создание банка данных, его постоянное обновление, направление
потребностей по соответствующим каналам, подготовка решений, информирование
аппарата управления и общественности.
12 Укажите последовательность этапов внедрения территориального маркетинга
разработка комплекса территориального маркетинга и выработка политики
территориального маркетинга
реализация плана маркетинга;
контроль.
организация;
сбор и анализ информации
13 Какое из приведенных ниже высказываний верно?
Позиционирование имеет смысл, если оно не связано с сегментацией рынка.
Позиционирование имеет смысл только в том случае, если оно связано с сегментацией
рынка.
14 Развитие муниципального маркетинга невозможно без:
маркетинга имиджа;
маркетинга достопримечательностей;
маркетинга инфраструктуры;
маркетинга населения;
все перечисленное;
нет правильного ответа.
15 Какие позиции необходимо учитывать при проведении сегментации в территориальном
маркетинге:
Что, как, кто.
Где, когда, откуда.
Что где, как.
Что, где, зачем.
16 Какими тремя составляющими может быть представлена внутренняя среда
территории?
Комплекс ресурсов территории, параметры социально-экономического состояния
территории, основные внутренние переменные (ситуационные факторы внутри
соответствующего органа законодательной и исполнительной власти на территории).
17 Впишите название соответствующего элемента комплекса маркетинга
Территориальный продукт - интегральная характеристика, отражающая совокупность
характеристик территории.
Цена территориального продукта - затраты, которые несет потребитель, приобретая
территориальный продукт.
Место территориального продукта - локализация территориального продукта в
пространстве.
Продвижение территориального продукта - совокупность мероприятий по доведению
информации о достоинствах территориального продукта до потребителей.
18 С использованием каких инструментов маркетинговых коммуникаций может
осуществляться продвижение территории?
реклама;
персональные продажи;
мероприятия, стимулирующие спрос;
работа с общественностью;
прямой маркетинг;
все ответы верны.
19 Примером внутренних конкурентных преимуществ являются:
низкая арендная плата за помещения;
наличие на территории уникальных видов природного сырья;
низкая ставка налогов и сборов;
экологическая чистота;
особое место расположения территории.
20 Чем специфична маркетинговая стратегия развития инфраструктуры территории?
Она ориентирована на развитие бизнес-процессов и повышение степени
цивилизованности рыночных отношений на территории.
Она практически совпадает со стратегией повышения притягательности территории, но
более четко структурирована изнутри.
Она сосредоточена на правовом, научно-консультационном и кадрово-организационном
обеспечении бизнеса территории.
Она сосредоточивается на пропаганде выгод инвестиций на территории.
9бразовательные технологии.
Формы проведения занятий
Работа в малых группах: Тема 2. Виды территориального маркетинга; Тема 4.
Управление продвижением территориального продукта
Работа по проектам: Тема 3. Инструменты и механизмы территориального маркетинга
Интернет-конференция : Тема 5. Социальная реклама в арсенале инструментов
публичного управления и маркетинга территории
Кейсы: Тема 7. Управление имиджем территории; Тема 8. Внедрение территориального
маркетинга, особенности территориальной службы маркетинга
Лекционные занятия с приглашенным специалистом из официального органа СМИ
Правительства Тюменской области в Теме 3. Инструменты и механизмы
территориального маркетинга.
Презентации: Тема 1. Понятия, сущность, теоретические основы маркетинга территории;
Тема 9. Опыт применения маркетинга территорий в системе государственного и
муниципального управления.
10.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля).
10.1.Основная литература:
1. Сачук Т.В. Территориальный маркетинг: учебное пособие. СПб: Питер, 2009. – 368
с.
2. Старцев Ю. Н. Территориальный маркетинг: Учебное пособие. — Челябинск:
Издатель Татьяна Лурье, 2004. – 84 с.
3. Позиционирование: битва за узнаваемость / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.
Каптуревского. - СПб: Питер, 2001. - 256 с.: ил. - (Серия "Деловой бестселлер").
10.2. Дополнительная литература:
1. Куренков Ю.В. Конкурентоспособность России в глобальной экономике. – М.:
Международные отношения, 2003.
2. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2009. – 656 с.
3. Николаева Н.А. Конкурентоспособность города: взгляд зарубежных ученых //
Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - №6.
4. Черная И. П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального
маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом.2002 - №4.
5. Шеховцева Л.С Конкурентоспособность региона: факторы и метод создания//
Маркетинг в России и ха рубежом,2001 - №4.
6. Визгалов, Д.В. Российским муниципалитетам необходимо осваивать маркетинговые
технологии, 15 февраля 2007 г. // http://gtmarket.ru.
7. Житкова Е.Л Маркетинг города: перспективные направления совершенствования (на
примере г. Тольятти) // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. - №5 //
http://www.dis.ru.
8. Кайсарова В.П. Синтез методов стратегического управления крупным городом: от
администрирования к маркетингу // Проблемы современной экономики. – 2008. - №
26. // http://www.m-economy.ru.
9. Калюжнова Т .А. Региональный интернет-маркетинг как инструмент управления
социально-экономическим развитием субъектов РФ// РАГС: Кафедра общего и
специального менеджмента – 2001. - (русский) – URL:
www.koism.rags.ru/publ/other/11.php
10. Материалы круглого стола «Разработка и продвижение бренда территории:
изменение внешности или сути?» от 19.10.2010 // http://www.forumstrategov.ru.
11. Орлова Т.М. Программа продвижения города как метод коммуникационного
менеджмента. // http://www.koism.ru
12. Панкрухин, А.П. Маркетинг территорий: состояние и перспективы в России //
http://www.ram.ru.
13. Сачук Т.В. Территориальный маркетинг как фактор регионального управления (на
примере республики Карелия): автореферат диссертации на соискание ученой
степени доктора экономических наук / Спб., 2006. – 35 с.
14. Осетрова А. А. "Имидж региона": формула успеха // Журнал "Publicity", № 1, 2006.
15. Г. Галиуллина. Имидж и брэнд региона: концепция и новое звучание http://realcentre.ru/project/nedelyamodu/konferenc/tes/galiullina.
16. Панкрухин А.П. Как приходят к осознанию необходимости маркетинга региона
http://www.prpc.ru/discuss/im_mat02.shtml
17. Чимбулатов Ф.М. Использование механизмов частно-государственного партнерства
для инвестиций в комплексное освоение районов добычи полезных ископаемых //
council.gov.ru/files/journalsf/item/20090922142326.pdf.
18. Вэлло Л.П. Взаимодействие коренного населения, органов исполнительной власти c
промышленными предприятиями в Ямало-Ненецком автономном округе //
www.tmnlib.ru/DbFileHandler.axd?447.
19. Гавра Д.П., А. Савицкая. Имидж региона/государства: проблемы построения
структурной модели современного типа. Вторая Всероссийская научно-практическая
конференция «PR-Универсум 2006»: Сб. мат-лов/ Томск, 2006.
20. Гавра Д.П., Савицкая А.С. Структурная модель имиджа государства /региона для
внешних и внутренних аудиторий/ Д.П. Гавра, А.С. Савицкая //Коммуникативные
практики в современном обществе. - СПбГУ- 2008
21. Еремеев С.Н. Формирование положительного имиджа регионов как фактор
управления инвестиционными рисками в целях развития и обеспечения устойчивого
рынка инвестиций. /С.Н. Еремеев//Современный опыт и технологии управления.- М.:
Изд-во РАГС, 2009
22. Еремеев С.Н. Формирование позитивного имиджа региона в целях улучшения
социума и качества жизни населения./С.Н. Еремеев// «Социальная политика и
социальное партнерство»,- 2009 - №6
23. Ведомственная целевая программа «Обеспечение экологической безопасности
населения на территории Ямало-Ненецкого автономного округа (2009 – 2011 гг.)».
11. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины
(модуля). Мультимедийное оборудование; компьютерный класс