3 к Социология общественного мнения

"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
1. Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к
знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных
ассистентов и студентов направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра.
Программа разработана в соответствии с:
1. Образовательным стандартом НИУ ВШЭ подготовки бакалавров по направлению
040100.62 «Социология», утвержденным 02.07.2010 г.
2. Рабочим учебным планом университета по направлению подготовки бакалавра
040100.62 «Социология», утвержденным в 2014 году.
3. Образовательной программой НИУ ВШЭ по направлению подготовки бакалавра
040100.62 «Социология»
2. Цели освоения дисциплины
Познакомить студентов с теориями формирования и функционирования общественного
мнения, методами исследования общественного мнения и практикой использования этих
исследований в процессах социального управления. Студенты готовят и представляют
аналитическую работу, в которой должны показать, каким образом методы и результаты
исследований общественного мнения могут быть использованы в их курсовой или
выпускной бакалаврской работе.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
•
Знать исторические формы функционирования общественного мнения в
обществе, отличия анализа общественного мнения как среза и как процесса. Знать
классические и современные теории общественного мнения. Знать достоинства и
ограничения различных методов исследования и анализа общественного мнения;
•
Уметь самостоятельно пользоваться понятийным аппаратом теории
общественного метода, применять полученные знания для анализа конкретных
ситуаций, уметь организовывать исследования общественного мнения на практике;
•
Иметь навыки самостоятельного поиска литературы и работы с ней
(критический анализ, структурирование материала) в том числе иностранной,
приобрести опыт аргументирования своей точки зрения и навыки работы в группах.
1
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Компетенция
Код
по
НИУ
Дескрипторы – основные
признаки освоения
(показатели достижения
результата)
Формы и методы обучения,
способствующие формированию
и развитию компетенции
Способен учиться,
приобретать новые
знания, умения, в том
числе в области,
отличной от
профессиональной
УК-1
Успешно выполняет письменные и
устные задания, направленные на
оценку данных умений. Может
грамотно сформулировать цель
исследования и подобрать
адекватные методы ее достижения.
Подготовка к занятиям,
самостоятельным и контрольным
работам, экзамену: чтение обязательной
и рекомендованной литературы,
самостоятельный подбор и поиск
необходимой литературы для
выполнения заданий и письменных
работ. Работа на семинарах:
выступление с докладами, участие в
дискуссиях, работа в группах.
Знакомство с психодиагностическим
инструментарием.
Способен грамотно
строить коммуникацию,
исходя из целей и
ситуации общения
УК-8
Демонстрирует логически
последовательное, хорошо
структурированное изложение
материала. Правильно использует
научный понятийный аппарат в
тексте, владеет научной
аргументацией.
Доклады, работы в малых группах,
результаты которой необходимо
презентовать после обсуждения,
выполнение письменных заданий по
курсу.
Способен анализировать
социально-значимые
проблемы и процессы с
беспристрастностью и
научной объективностью
ПК-3
Умеет объяснить проблемы и
процессы, происходящие в
обществе, используя научный
понятийный аппарат, умеет
интерпретировать события и
прогнозировать последствия,
опираясь на теоретические подходы.
Обсуждение данных различных
зарубежных и отечественных
исследований общественного мнения.
Сопоставление различных точек зрения.
Использование разных теорий
общественного мнения для анализа
социальных проблем.
Способен осуществлять
производственную или
прикладную
деятельность в
международной среде
УК-10
Владеет терминологическим
аппаратом и теоретическим
инструментарием, который
позволяет понимать специфику
межкультурного общения.
Изучение соответствующих тем в
рамках курса, чтение литературы,
посещение лекций, выполнение
заданий, участие в дискуссиях
4. Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к профессиональному циклу подготовки по направлению
040100.62 "Социология".
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:
Социологическая теория. Анализ данных в социологии.
2
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении
следующих дисциплин:
Социология города. Социология молодежи. Социология политики. Социальная политика.
5. Тематический план учебной дисциплины
№
12
Аудиторные часы
Практиче
Лекц Семи
ские
ии
нары
занятия
4
-
12
2
2
8
14
2
2
10
14
2
2
10
12
2
2
8
12
2
2
8
12
2
2
8
4
16
16
76
Всего
часов
Название раздела
Статическая и динамическая концепции
общественного мнения: общественное
мнение как «срез» и как «процесс».
2
Дискуссия о статусе общественного
мнения в современной социологии
3
Методика исследований общественного
мнения
4
Модели формирования ответов в массовых
опросах: информация,
предрасположенность, мнение
5
Профили основных отечественных
полстерских организаций
6
Общественное мнение: взаимодействие
социологов, политиков, бизнеса, СМИ.
7
Представление данных общественного
мнения: публикации, пресс-релизы,
презентации
8
Представление домашних заданий
(аналитических работ)
Всего
1
20
108
16
Самостоя
тельная
работа
8
6. Формы контроля знаний студентов
Тип контроля
Текущий
Форма контроля
домашнее задание
3 модуль
*
Итоговый
Экзамен
*
6.1.
Параметры
4-6 страниц текста, не менее двух
английских и не менее двух русских
источников по согласованным темам
(как правило, связанным с курсовой
работой студента)
Представление итоговых работ –
презентация и ответы на вопросы
Критерии оценки знаний, навыков
Домашнее задание оценивается по двум критериям:
1. Логичность анализа и то, в какой степени студент демонстрирует собственное
видение выбранной проблемы и проведенных по ней исследований.
2. Подбор (качество и количество) публикаций, использованных для анализа.
3
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
9-10 баллов: логично и убедительно анализируются основные концепции и эмпирические
результаты исследований общественного мнения по данной теме.
8
баллов: логичный и убедительный анализ, но пропущена одна из важных публикаций.
7-6 баллов: недостаточно глубокий анализ при хорошем подборе источников.
5-4 балла: работа представляет собой реферат, а не анализ
3-1 балл: неудовлетворительный анализ с использованием недостаточного количества
источников.
6.2. Порядок формирования оценок по дисциплине
Оцениваются следующие виды работы студента:
Самостоятельная работа студента. Оценивается качество работы студентов как степень
их подготовленности к занятиям: чтение и анализ заданных публикаций, логичность и
обоснованность участия в обсуждениях: посещение и определяется как Осам_работа.
Текущая успеваемость. В текущую успеваемость входит оценка за домашнюю работу.
Она составляет О д\з., которая входит в накопленную оценку
Онакопленный = 0,7· О д\з. + 0,3· Осам_работа.
Итоговый контроль (экзамен). Результирующая оценка за экзамен выставляется по
следующей формуле, где Оэкз – оценка за представление итогового домашнего задания на
экзамене:
Оитоговый = 0,4·Оэкз + 0,6· Онакопленный
Способ округления оценки – арифметический
7. Содержание дисциплины
Тема 1. Статическая и динамическая концепции общественного мнения: общественное
мнение как «срез» и как «процесс».
Основная литература
Информация и общественное мнение: От репортажа в СМИ к реальным переменам. Под ред.
Румина Ислама. М., «Альпина Паблишерз», 2010.
Липпман Уолтер. Общественное мнение. М., 2004.
Лисовский А.В. и Шаров А.Н. Критерии и функции общественного мнения. В кн. Социология
молодежи (учебное пособие). Книга II. М., Изд-во института молодежи, 1995.
Заллер (Цаллер) Джон. Происхождение и природа общественного мнения, М., 2004.
Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт СПб,
1995.
Ноэль - Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.
Шампань П., Делать мнение: новая политическая игра. 1997.
Бурдье П. Общественное мнение не существует. В: Бурдье П. Социология политики: Пер. с фр.
Г.А. Чередниченко/Сост., общ. ред. и предисл. Н.А.Шматко./ — М.: Socio-Logos, 1993. — С.
159-177.)
4
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
Вопросы для самоконтроля
1. Какие определения общественного мнения вам известны?
2. Сколько «общественных мнений» может одновременно существовать в обществе?
3. Достаточно ли знать мнение элиты, чтобы иметь достаточно полное представление об
общественном мнении?
4. В чем основные отличия подходов к общественному мнению как к процессу и как к срезу?
5. Почему социологи французской школы заявляют, что «общественное мнение не
существует»?
План лекции







Возможные определения общественного мнения:
o то, что люди думают на какую-то тему или на какие-то темы в любой момент
времени
o совокупность предпочтений и суждений граждан, влияющих на решения и
политику правительственных чиновников (Магштадт)
o мнения частных лиц, к которым правительство считает разумным
прислушиваться (Рэмни)
Различные аспекты и подходы к общественному мнению:
o совокупность индивидуальных мнений
o конкурирующие мнения различных социально-демографических групп и групп
интересов
o соотношение общественного мнения и понятия «социальной нормы»
o конформность и групповое давление при формировании общественного мнения
o «спираль молчания» Ноэлль-Нойманн как один из вариантов группового
давления – проблема приватного и публичного мнения
o декларируемое и истинное мнение
Общественное мнение как дискурс и процесс – французская школа исследований (и/или)
отрицания общественного мнения
o Проблема фиктивности» общественного мнения: соответствует ли «измеренное»
ОМ реальным социальным процессам.
o Филипп Конверс: аттитюды и неаттитюды
Неустойчивость и кристаллизация общественного мнения
Степень стабильности/изменчивости общественного мнения
Мнение элиты и массовое общественное мнение
Параметры общественного мнения:
o Направленность (за, против, нейтральное)
o Содержание
o Интенсивность
o Стабильность
Тема 2. Дискуссия о статусе общественного мнения в современной социологии
Основная литература
Заллер (Цаллер) Джон. Происхождение и природа общественного мнения, М., 2004.
Лисовский А.В. «Можно ли доверять опросам?» Гагаринская TRI, выпуск 5 (17), март 2006.
5
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
Ноэль - Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.
Шампань П., Делать мнение: новая политическая игра. 1997.
Левада Ю. Что может и чего не может социология. Публичная лекция. www.polit.ru
Оссовский В.Л.. Проблема идентификации общественного мнения // Социологические
исследования. 1999. № 10. С. 7-16.
Perrin, Andrew J. and Katherine McFarland. Social Theory and Public Opinion. Annu. Rev. Sociol. 2011.
37:87–107
Manza1 Jeff and Clem Brooks. How Sociology Lost Public Opinion: A Genealogy of a Missing Concept
in the Study of the Political. Sociological Theory 30(2) 89 –113, 2012
Вопросы для самоконтроля
В чем были недостатки донаучных исследований общественного мнения?
Укажите основные причины неудачи предвыборного исследования Literary Digest?
Почему Гэллап и другие поллстеры потерпели неудачу в 1948 году?
В чем заключаются основные недостатки квотной выборки и почему ее нельзя называть
репрезентативной?
5. В чем состоит методическое значение электоральных исследований?
6. Какие критические аргументы против массовых опросов общественного мнения приводят
сторонники качественной «мягкой» методологии?
1.
2.
3.
4.
План лекции

Становление методов научного исследования общественного мнения.
o Донаучная стадия исследования общественного мнения – прессовые опросы в
США
 1824 – попытки американских газет предсказывать победителей выборов
с помощью опросов
 1883 – Boston Globe использует впервые exit polls
 1916 – начало почтовых опросов с рассылкой открыток Literary Digest –
успешные прогнозы до 1932 года.
o Первые научные опросы проводятся в 1920-х в сфере маркетинга. Основатель
методики научных опросов общественного мнения Дж. Гэллап – психолог по
образованию – длительное время работал в маркетинге и рекламе.
o 1936 – неудача Literary Digest и успех Дж. Гэллапа – основателя Gallup Corporation.
Победил не республиканец Лэндон, а демократ Рузвельт с убедительным
преимуществом во всех, кроме двух штатов. Причины неудачи Literary Digest:
 выборка на основе телефонных справочников и списков владельцев
автомобилей – состоятельных людей среднего класса, симпатизировавших
республиканцам
 разослали опросники в сентябре – к ноябрю мнения изменились
 «самоотбор» респондентов: заполненные анкеты вернули только
мотивированные, образованные, интересующиеся политикой: среди них
было больше республиканцев.
o 1948 – Гэллап и другие научные поллстеры ошиблись в пресказаниях исхода
выборов – основная причина – использование квотной выборки, которая давала
слишком большую свободу интервьюерам. Интервьюеры, выполняя квотные
задания (при квотной выборке социально-демографическая структура выборки
точно соответствует генеральной совокупности):
 предпочитали разговаривать с более образованными респондентами
6
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра





не поднимались на верхние этажи зданий без лифта (где живут более
бедные люди)
 не заходили в квартиры, где лаяли собаки
 исследования прекратились слишком рано и пропустили сдвиг
общественного мнения
Электоральные опросы очень важны для подтверждения корректности исследований
общественного мнения – если их результаты совпадают с результатами реальных выборов
– методика верна.
«Массовое общественное мнение» и мнение «опережающих групп».
Проблема «иллюзорной легкости» профессии полстера – любой человек считает себя
способным «придумать анкету» и «провести исследование».
Дискуссия о «качественных и количественных» методах в социологии.
o Большие затраты на массовые количественные исследования – по этой причине
они недоступны для студентов, которые легко могут провести несколько
«глубинных интервью».
o Реальная возможность для студентов познакомиться с исследованиями
общественного мнения – вторичный анализ данных.
o Атака на опросы общественного мнения в России вызваны борьбой за гранты:
экстремисты-качественники претендуют на «чистоту метода».
o Количественные методы требуют знания математико-статистических методов
анализа данных – многие российские социологи их не знают.
Тема 3. Методика исследований общественного мнения
Основная литература
Ноэль - Нойман Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. М., 1978.
Ноэль - Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.
Лисовский А.В. «Можно ли доверять опросам?» Гагаринская TRI, выпуск 5 (17), март 2006.
Рогожников М. и Тарусин М. «Мастерские кривых зеркал» Эксперт № 40 (486).
http://www.inop.ru/Publication/publication.htm.
Рогожников М. и Тарусин М. «Зеркало общего вида» Эксперт №41 (487).
http://www.inop.ru/Publication/publication.htm.
Price, Vincent. (1992). Public opinion. Newbury Park, CA: Sage.
Вопросы для самоконтроля
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Укажите основные отличия вероятностной и квотной выборке?
Корректно ли утверждение «репрезентативная квотная выборка»?
Всегда ли следует группировать вопросы в анкете или интервью по темам.
Что такое эффект «колбасы»?
Зачем нужны вопросы-фильтры?
Что такое «обогащенные» исследования общественного мнения?
План лекции

Выборочный метод как основа массовых опросов общественного мнения.
o Вероятностная (простая случайная) выборка.
7
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра




Основной признак вероятностной выборки – известна вероятность
попадания в выборку для всех категорий респондентов.
o Особенности телефонных опросов и опросов по месту жительства.
o Многоступенчатая кластерная выборка как основной инструмент для
репрезентативных исследований общественного мнения. Ее особенности:
 Три или более этапа, на которых используются случайные выборки.
 Шаг один – стратификация регионов по социально-экономическому
признаку.
 Шаг два – отбор населенных пунктов, в которых будет проводится опрос
(крупные и средние города, малые города и поселки городского типа,
сельская местность).
 Шаг три – отбор избирательных участков или улиц, на которых будет
проходить опрос.
 Шаг четыре – отбор и опрос респондентов.
o Проблема «избитого поля» – респондентов, к которым часто обращаются
интервьюеры (например, живущих в центре города).
«Искусство задавать вопросы» – методика разработки качественных исследовательских
инструментов.
o Проблема преемственности формулировок – нельзя изменять неудачную
формулировку, если она уже использовалась в предыдущих волнах
исследования.
o Последовательность вопросов в интервью и в анкете.
o Важность пилотажа и контактов с интервьюерами, которые могут помочь
уточнить формулировки.
o Необходимость избегать «заряженных» и внушающих формулировок.
 Пример чрезмерно пессимистичных формулировок из исследований
Левада-центра
 Пример «Ленин считал, что...» из исследований советского времени.
o Как научиться лаконично, грамотно и точно формулировать вопросы.
o Использование фильтров.
o Проблема сложных, противоречивых и многомерных (два или более вопроса в
одном) формулировок.
o Проблема превышения уровня компетентности респондента – экспертные
вопросы, которые задаются обычным респондентам.
o Проблема недифференцированных ответов респондентов на табличные вопросы
с одинаковой шкалой ответов (эффект «колбасы»).
o Вопросы о фактах, их специфика и ограничения.
o Проблемы выбора и использования шкал для ответа.
 Применять ли варианты «трудно сказать» и «затрудняюсь ответить»
 Ассиметричные («кривые») шкалы
 Размерность шкалы (что лучше – десятибалльная или трехбалльная
шкала).
 Сравнение шкал с центральным пунктом и без центрального пункта.
o Специфика и значение открытых вопросов.
Панельные исследования и связанные с ними проблемы (потеря респондентов и ремонт
выборки).
Новые технологии:
o Интернет-опросы
o «Обогащенные» исследования общественного мнения.
8
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
Тема
4
Модели формирования ответов
предрасположенность, мнение
в
массовых
опросах:
информация,
Основная литература
Заллер (Цаллер) Джон. Происхождение и природа общественного мнения, М., 2004.
Майерс Д. Социальная психология. СПб, 2004
Вопросы для самоконтроля
Чем отличаются диспозиции и ценности?
Что такое финальные и инструментальные ценности?
Каковы основные компоненты модели ВПФ?
Какие факторы определяют, по какому пути будет формироваться аттитюд: центральному
или периферийному?
5. Какие приемы использовались Заллером для исследования причин неустойчивости
мнений?
6. Что такое «эффект массового заблуждения»?
7. Каким образом может проявиться эффект «ложного консенсуса» при исследованиях
общественного мнения?
1.
2.
3.
4.
План лекции




Общественное мнение и представления (beliefs), диспозиции, ценности, аттитюды и
намерения.
o Методика Рокича для исследования финальных и инструментальных ценностей
o Фиксированные аттитюды и актуальные намерения.
Модель центральной и периферийной переработки информации
o Информированность и компетентность
o Мотивированность
Модель ВПФ (восприятия-принятия-формулировки) Джона Заллера
 Методические приемы, использованные Заллером:
 «Остановитесь и подумайте»
 «Объясните ваш ответ»
 «Выпуклость» (salience) и доступность (измеряется по латентному
периоду ответа) аттитюдов
Социально-психологические эффекты, которые необходимо учитывать при подготовке и
анализе опросных данных
o социальное сравнение
o зеркальное мышление (использование соперниками или противниками сходной
риторики и образов, при этом они уверены, что коренным образом отличаются
друг от друга).
o эффект края (большее внимание началу и концу сообщения).
o эффект «массового заблуждения» (pluralistic ignorance), уверенность в том, что у
других людей есть четкое мнение и поэтому они бездействуют – в реальности
они также сомневаются и испытывают неуверенность и смотрят на вас, надеясь,
что вы дадите им ключ)
o феномен «ложного консенсуса» (false consensus) – собственное мнение
считается естественным и широко распространенным, хотя это неверно.
9
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
o «купание в лучах отраженной славы» при успехе, или стремление отстраниться
от группы/социальной категории при неудаче (basking and blasting)
 пример – поведение футбольных болельщиков при победе любимой
команды (мы молодцы!) и ее поражении (эти бездари опять проиграли!).
o эффект «влияния только на других» (third-person effect) – уверенность
респондентов в том, что СМИ и реклама не влияют лично на них, но сильно
влияют на других людей.
Тема 5. Профили основных отечественных полстерских организаций
Основная литература
Сайты полстерских организаций в Интернете (список приведен в «Методических указаниях).
Б.З. Докторов. ОТЦЫ-ОСНОВАТЕЛИ: история изучения общественного мнения. Центр
социального прогнозирования, М., 2006
Вопросы для самоконтроля
1. В чем состояла специфика исследований на ранних этапах исследования общественного
мнения в СССР в шестидесятые и семидесятые годы?
2. Чем отличались исследовательские программы ИСЭПа и НИИКСИ в Ленинграде?
3. Перечислите не менее трех наиболее влиятельных организаций, проводящих исследования
общественного мнения в США?
4. Опишите и сравните три ведущих исследовательских организации, проводящие
всероссийские репрезентативные исследования общественного мнения.
5. Чем отличается исследовательская деятельности петербургских фирм О + К и АСИ?
6. Назовите финскую исследовательскую фирму, филиал которой более десяти лет работает в
Петербурге?
7. Какая из крупных исследовательских московских фирм стала объектом рейдерского
захвата?
План лекции



История исследований общественного мнения в СССР и России в послевоенный период.
o «Институт общественного мнения» Комсомольской правды.
o НИИКСИ ЛГУ.
o ИСЭП-ИСАН.
Профили всероссийских полстерских фирм:
o ВЦИОМ
o ФОМ
o РОМИР-мониториг,
o Левада-Центр
o Циркон,
o TNS – Gallup-Media,
o GFK-Русь.
o Комкон
Профили петербургских полстерских фирм:
o АСИ
10
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
o
o
o
o
О+К
Той-Опинион
Гортис
СНИЦ
Тема 6. Общественное мнение: взаимодействие социологов, политиков, бизнеса, СМИ.
Основная литература
Mischke, Monika, Public Attitudes towards Family Policies in Europe: Linking Institutional Context and
Public Opinion. Springer, 2013
Perrin, Andrew J. and Katherine McFarland. Social Theory and Public Opinion. Annu. Rev. Sociol. 2011.
37:87–107
Sniderman, Paul M., Benjamin Highton (eds.). Facing the Challenge of Democracy: Explorations in the
Analysis of Public Opinion and Political Participation. Princeton University Press, 2011
Дополнительная литература
Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт СПб,
1995.
Гавра Д.П. Формирование общественного мнения: ценностный аспект. СПб., 1995.
Герасимов В. М., Формирование и функционирование общественного мнения в политической
сфере. 1999.
Грушин Б. А., Четыре жизни России в зеркале опросов общественного мнения. 2001.
Zaller, J. (1996). The myth of massive media impact revisited: New support for a discredited idea. In
D. Mutz, P. M. Sniderman, & R. A. Brody (Eds.), Political persuasion and attitude change (pp. 1778). Ann Arbor, MI: University of Michigan Press.
Вопросы для самоконтроля
1. Почему в ведущих западных демократиях основные заказчики исследований
общественного мнения это СМИ?
2. Какая из российских полстерских фирм имеет репутацию наиболее независимой?
3. Почему в последнее время в России сократилось количество региональных исследований
по политической проблематике?
4. Какова специфика взаимодействия полстерских фирм и неправительственных
организаций?
План лекции


Субъекты, стремящиеся влиять на общественное мнение, формировать его и управлять им.
o Элиты
o Политические партии
o СМИ
o Группы интересов
o Неправительственные организации
o Общественные движения
Проблемы взаимоотношений с заказчиками исследований общественного мнения
o Проблема плюрализма и ангажированности
 СМИ как ведущий заказчик исследований общественного мнения
11
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра


Тема 7.
Зависимость всероссийских полстерских фирм от правительственного
финансирования
Пример исследовательского проекта «ИНОПа – Эксперта» по среднему
классу
Представление данных общественного мнения: публикации, пресс-релизы,
презентации
Основная литература
Информация и общественное мнение: От репортажа в СМИ к реальным переменам. Под ред.
Румина Ислама. М., «Альпина Паблишерз», 2010.
Sniderman, Paul M., Benjamin Highton (eds.). Facing the Challenge of Democracy: Explorations in
the Analysis of Public Opinion and Political Participation. Princeton University Press, 2011
Moore, David W. (1992). The superpollsters: How they measure and manipulate public opinion in
America. New York: Four Walls Eight Windows.
Вопросы для самоконтроля
1. Каковы основные этические требования к представлению данных исследований
общественного мнения?
2. Чем отличаются отчеты по результатам маркетинговых и социальных исследований?
3. Почему важна публикация информации о «лучших практиках» и «мошеннических
практиках»?
4. Каковы основные характеристики профессионально подготовленного пресс-релиза по
итогам исследований общественного мнения?
5. Опишите типичные ошибки презентаций в формате PowerPoint?
План лекции







Этические проблемы исследований общественного мнения
o Этический кодекс AAPOR
 Фокус-группы непререзентативны
 Публикация информации о «лучших практиках» и «мошенниках»
o Этический кодекс ESOMAR
o Этический кодекс СПАС – Санкт-Петербургской Ассоциации Социологов.
Право собственности на данные исследований общественного мнения
Практические проблемы взаимодействия с журналистами: минимальная информация об
исследовании, которая должна быть опубликована.
Форматы научного, маркетингового и прессового отчета.
Презентация в PowerPoint и графики: основная опасность отвлечь внимания от данных и
выводов «украшательством».
Общие данные и представление различий во мнении социально-демографических групп
Представление данных исследований общественного мнения: верный баланс между
научностью и способностью вызывать интерес у широкой публики
8. Образовательные технологии
8.1. Методические рекомендации преподавателю
12
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
Каждый из студентов на одном из семинаров делает сообщение по выбранной вместе с
преподавателем статье из журнала Public Opinion Quarterly. Это помогает студентам
подготовить основное задание по курсу – итоговую домашнюю работу.
8.2.Методические указания студентам
Перед началом курса студентам предоставляются:
1. Программа дисциплины с планом занятий, литературой, описанием форм и сроков
контроля (в электронном формате)
2. Методические рекомендации (в электронном формате)
3. Ридер (на компакт-диске)
Работа с литературой, дискуссии на семинарах, просмотр и обсуждение фильмов
Статус понятия «общественное мнение» -- противоречив. Он варьирует от полного отрицания
значимости этого явления («общественного мнения не существует – есть лишь разные мнения
разных людей») до призывов использовать цензуру для контроля над общественным мнением.
Познакомитесь с различными публикациями, подчеркивающими противоречивый статус
исследований общественного мнения в социологию. С одной стороны, для многих людей
представления о социологии как науке связаны в первую очередь (или почти исключительно)
с исследованиями общественного мнения, именно опросы общественного мнения позволяют
продемонстрировать, что социологи могут получать репрезентативные данные и
прогнозировать социальные процессы, с другой – целый ряд исследователей считает, что
исследования общественного мнения (деятельность «полстеров») это манипуляции, не
имеющие отношения к научной социологии и даже компрометирующие ее как «коммерческая
подрывная деятельность».
Ваши задачи получить достаточно полное представление о:
1.
Социологических исследованиях общественного мнения, используя «кабинетный
анализ» (desk-research). Для решения этой задачи мы будем читать и обсуждать
классические тексты по социологии общественного мнения (Липпман, Грушин,
Заллер), знакомиться с отечественной (сайты полстерских фирм и публикации в
СОЦИСЕ) и зарубежной периодикой (статьи из журнала «Public Opinion Quarterly).
2.
Познакомиться с тем, как «индустрия СМИ» создает общественное мнение и
пытается им управлять. Поскольку важнейшую роль в функционировании
общественного мнения играют сейчас не столько печатные СМИ, сколько
телевидение и кино, мы посмотрим и обсудим 2-3 документальных фильма на
актуальные для курса темы.
3.
Изучить методы сбора информации об общественном мнении и его анализа.
Финальная работа по курсу
Студенты, кроме посещения лекций и семинаров и активного участия в обсуждении вы
должны написать и представить работу о каком-то актуальном по вашему мнению тренде (то
есть, тенденции изменения) общественного мнения. Для этой цели Вы:
1) Предлагаете интересующий Вас тренд (тема согласовывается с преподавателем).
2) Используете для постановки проблемы изучавшуюся по курсу литературу о теории и
механизмах функционирования общественного мнения;
3) Собираете эмпирической материал !!!Обязательное требование!!! Вы должно использовать
как отечественные, так и зарубежные источники (то есть данные ведущих западных
полстерских фирм, таких как Gallup, Roper, Yankelovich.
13
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
4) Итогом работы должен стать сравнительный анализ выбранного Вами тренда на
отечественном и зарубежном материале.
5) Очень важно прокомментировать собранный Вами материал и сделать по нему
убедительные и аргументированные выводы.
6) Вы представляете итоговую версию работы.
7) Готовите и делаете на последнем занятии по курсу презентацию в формате PowerPoint по
результатам Вашего исследования.
Презентация должна быть толковой. Типичные ошибки:
 Несоблюдение формата – пространные тексты или цитаты. Презентация это, по
сути, структурированный план.
 Плохой стиль и грамматические ошибки. Вычитывайте то, что Вы пишите!!!
 Корявые графики – даже, если это заимствованные графики – исправляйте на
них ошибки.
8) В отличной работе обязательно должен быть слышен Ваш собственный голос: у Вас должна
быть собственная позиция, очень важна уметь критически (и аргументированно) относиться к
использованным Вами материалам).
Выбор темы аналитической работы
Выбор темы исследования определяется двумя обстоятельствами:
1.
Хорошо, если тема соответствует теме курсовой или выпускной работы, но это
необязательно.
2.
Лучше, если тема достаточно широка, так как Вам будет легче найти для нее
материал: например, лучше «отношение к страхованию», а не «отношение к
страхованию жизни», хотя были удачные исследования и по достаточно узким
темам.
Исследовательские и академические организации, академические, социологические и
маркетинговые компании
Агентство исследований социума и телерадиовещания
http://www.monitoring.ru/project/companies/aist/
Агентство «Комус - персонал»
http://www.comus.ru/comus/
Агентство общественных коммуникаций «Ракурс - ПР»
http://www.rakours-pr.ru
Агентство PR «Миссия - Л»
http://www.missia-L.ru
Агентство PR «Михайлов и Партнеры»
http://www.prnet.ru
Алтайская школа политических исследований
http://www.hist.dcn-asu.ru/ashpi/aspi/aspi.html
Аналитика - Россия
http://www.analitics.ru
Аналитическая служба «Меркатор»
http://www.mercator.ru
Аналитический центр (Ярославль)
http://www.members.tripod.com(Yaroslavl)
Аналитический центр New Image (Челябинск)
http://www.chel.com.ru(ni)
АРМИ-маркетинг
14
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
http://www.armi-marketing.com
Ассоциация центров политического консультирования (АЦПК)
http://www.cpt.ru/apcc.html
Валидейта
http://www.validata.ru
Ветра-маркетинг
http://www.vetra.ru
Всемирная ассоциация исследований общественного мнения
http://www.wapor.org
Всероссийский Центр Изучения Общественного мнения
http://www.wciom.ru
Горбачев-Фонд
http://www.gorby.ru
Государственный Университет Высшая школа экономики
http://www.hse.ru/
Гринвич исследовательская группа
http://www.rus-finance.com
Группа маркетинговых исследований
http://www.mrg.ru
Группа «Мониторинг.ru»
http://www.monitoring.ru
Группа ЦИРКОН
http://www.zircon.ru
ГФК-ВЦИОМ
http://www.vciom.ru
ГФК-МР
http://www.gfk.ru
Дейтор
http://www.dator.ru
«Евро-Азиатский центр социальных исследований»
http://www.krav@chel.surnet.ru
Европейский Университет в Санкт-Петербурге
http://www.eu.spb.ru/
ИМИДЖ – контакт
http://www.image-contact.ru
ИНДЕМ Региональный общественный фонд
http://www.indem.ru
Институт госуправления и социальных исследований МГУ
http://www.geocities.com/Athens/Olympus/9671/
Институт исследования организованных рынков
http://www.inior.ru
Институт независимых социологических исследований
http://www.indepsocres.spb.ru
Институт прокризисных исследований
http://www.ipi.ru
Институт социально-политических исследований РАН
http://www.ispr.ras.ni/
Институт социологии Государственного университета гуманитарного образования (ИС
ГУГО), Москва
http://www.isras.rssi.ru/Education.htm
Институт социологии РАН
15
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
http://www.isras.rssi.ru/institute-of-sociology.htm/
Институт экономики и организации промышленного производства СО РАН. Новосибирск
http://econom.nsc.ru/ieie/main.htm
Интерсоциоинформ
http://www.inteltec.ru/intersoc
ИнтерЦентр (Междисциплинарный академический центр социальных наук)
http://www.msses.co.ru/interc/index.html
Информационное агентство «Мобиле». Аналитический центр.
http://www.mobile.ru/fly/html-common/analytic.asp
Информационно-аналитическое управление РАГС
http://www.rags.ru/SUS-center.htm/
Inforek – социологическая и маркетинговая исследовательская фирма
http://www.Internews.ras.ru/sociology/inforex/
Internews Russia
http://www.internews.ru
Интерсоциоинформ
http://www.inteltec.ru/intersoc
Исследовательский центр «Русская социология». Санкт-Петербург
http:/www.soc.pu.ru:8101/cp1251/centr.htmi Казанский государственный университет.
Факультет журналистики, социологии и психологии
http.//www.kcn.ru/tat-ru/universitet/f13/main.ru.htmi
Карт бланш (стратегический партнер компании InterMatrixGroup).
http://www.cartbl.on.ufanet.ru
Комкон – 2. Москва
http://www.comcon-2.com
Компания Gallup Media
http://www.gallup.ru/
Контакт-агенство
http://www.kontakt.ru
Коралл Маркетинг
http://www.coral.com.ru
Маграм
http://www.magram.ru
Международный пресс-клуб
http://www.pressclub.host.ru
Международный фонд избирательных систем
http://www.ifes.ru
Меркатор – аналитическая служба
http://www.mercator.ru
Митра. Ижевск
http://www.mitra.udm.ru/Research/research.htm
Мосвнешинформ
http://www.mosinf.ru
Московский институт сферы социальных отношений
http://www.giasnet.ru/~misso/
Московский колледж социологии
http://www.soccoli.ru/
Московский либертариум
http://www.libertarium.ru/libertarium/
Московский общественный научный фонд
http://www.mpsf.org/
16
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
Московский центр гендерных исследований (МЦГИ)
http://www.owi.ru/win/women/aiwo/MCGI.htm
Московский центр Карнеги
http://www.carnegie.ru
Научно-исследовательский центр «Регион». Ульяновск.
http://www.region.ulsu.ru
Национальный институт социально-психологических исследований
http://www.nispi.ru
Национальная служба новостей
http://www.nns.ru/elects/president/opros.html
Независимый теоретический семинар «Социокультурная методология анализа российского
общества». Москва
http://scd.plus.centro.ru/
Неофициальная страница социологического факультета МГУ
http://www.nir.ru/socio/
9.Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
9.1.Тематика заданий текущего контроля
Примеры тем для итогового домашнего задания по курсу:
•
Отношение общественного мнения в России и США к гей-парадам.
• Общественное мнение о риске, связанном с туристическими поездками: сравнение
России и Франции.
•
Алкоголизм – общественное мнение по проблеме в России и США
•
“Pro-life” vs “Pro-choice” – общественное мнение об абортах в России и США.
• Религия в России и Великобритании – сравнительное исследование общественного
мнения.
• Карикатура - двигатель религиозной войны: анатомия скандала с карикатурами на
Пророка Мухаммеда в России и в Европе.
•
Эвтаназия – общественное мнение «за» и «против»
•
Отношение населения к однополым бракам в России, Америке и странах Европы
•
Курение как общественная проблема в России и в Германии
•
Отношение к проблемам школьного образования в России и в Америке
• Следует ли легализовать проституцию – общественное мнение по разные стороны
океана
9.2.Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
1. Общественность как социальное явление: понятие, структура, функции
17
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
Ранние формы реализации и учета общественного мнения
История изучения общественного мнения
Природа общественного мнения
Структура общественного мнения
Функции общественного мнения
Общественное мнение как «коллективное суждение»
Пропаганда и информирование
«7 приемов ценностной пропаганды»
Общественное мнение как социально-политический институт
Индивид и общественное мнение. Проблема идентификации общественного мнения
Общественное мнение и идеологии. Проблема адекватности общественного мнения
Типы и виды идеологических систем
Проблема формирования государственной идеологии в Российской Федерации
Динамика ценностных ориентаций в России за последние четыре года
Общественное мнение и власть: структура и тенденции взаимодействия
Способы изучения и учета общественного мнения в работе различных органов
государственной власти
Общественное мнение россиян о ведущих политиках страны и политических силах
общества
Массовая коммуникация: понятие, функции, роль
Средства массовой информации как каналы массовой коммуникации
Система средств массовой коммуникации в России и Ульяновской области
Центральные и местные средства массовой информации в общественном мнении
россиян и жителей Ульяновской области
Общественное мнение, СМИ и PR
Взаимосвязь объективных и субъективных факторов в эволюции общественного
мнения
Механизмы формирования и функционирования общественного мнения. Тенденции
изменений общественного мнения
Основные способы воздействия на сознание и поведение людей
Формы манипулирования общественным мнением
Public relations и общественное мнение
Имидж: понятие, структура, механизмы формирования. Корпоративный имидж
Общественное мнение в России: история, структура, тенденции эволюции
Общественность и общественное мнение в дореволюционной России
Общественность и общественное мнение в Советском Союзе
Общественность и общественное мнение в современной России
Центральная и периферийная модели формирования аттитюдов
Динамика общественного мнения под воздействием СМИ
Место и роль различных наук в изучении общественного мнения. Социология
общественного мнения
Специфика и возможности количественных методов социологического анализа
общественного мнения
Специфика и возможности качественных методов социологического способа изучения
общественного мнения
Анализ документов как метод изучения общественного мнения
Метод фокус-групп и области его применения
Опросы: разновидности, особенности, возможности
Медиапланирование и изучение аудитории СМИ
Анализ данных: понятие, типы, возможности
Представление результатов социологического исследования
18
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
46. Мониторинг общественного мнения: цели, задачи, функции
47. Организационные основы проведения мониторинга общественного мнения в
муниципальном образовании
48. Информационное, техническое, правовое и финансовое обеспечение мониторинга
общественного мнения
49. Влияние мониторинга общественного мнения на социально-политическую обстановку
в муниципальном образовании. Способы информирования об общественном мнении
органов управления
50. Изучение общественного мнения в службах Public relations: цели, организация,
результаты
10. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
10.1 Базовые учебники
Zaller, J. (2013). The Nature and Origins of Mass Opinion. LA, Cambridge University Press.
(Заллер (Цаллер) Джон. Происхождение и природа общественного мнения, М., 2010).
Информация и общественное мнение: От репортажа в СМИ к реальным переменам. Под
ред. Румина Ислама. М., «Альпина Паблишерз», 2010.
10.2 Основная литература
Cook, Charlie, Kirby Goidel. Political Polling in the Digital Age: The Challenge of Measuring and
Understanding Public Opinion (Media & Public Affairs). Louisiana State University Press, 2011
Craig Stephen C., Michael D. Martinez. Ambivalence and the Structure of Political Opinion, 2011
Manza1 Jeff and Clem Brooks. How Sociology Lost Public Opinion: A Genealogy of a Missing
Concept in the Study of the Political. Sociological Theory 30(2) 89 –113, 2012
Mischke, Monika, Public Attitudes towards Family Policies in Europe: Linking Institutional
Context and Public Opinion. Springer, 2013
Perrin, Andrew J. and Katherine McFarland. Social Theory and Public Opinion. Annu. Rev. Sociol.
2011. 37:87–107
Sniderman, Paul M., Benjamin Highton (eds.). Facing the Challenge of Democracy: Explorations in the
Analysis of Public Opinion and Political Participation. Princeton University Press, 2011
10.3 Дополнительная литература
Бурдье П. Общественное мнение не существует. В: Бурдье П. Социология политики: Пер. с фр.
Г.А. Чередниченко/Сост., общ. ред. и предисл. Н.А.Шматко./ — М.: Socio-Logos, 1993. — С. 159177.)
Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт СПб,
1995.
Гавра Д.П. Формирование общественного мнения: ценностный аспект. СПб., 1995.
Дарендорф Р. Современный социальный конфликт: очерк политики свободы. М., 2002.
Б.З. Докторов. ОТЦЫ-ОСНОВАТЕЛИ: история изучения общественного мнения. Центр
социального прогнозирования, М., 2006Герасимов В. М., Формирование и функционирование
общественного мнения в политической сфере. 1999.
Грушин Б.А. Мнения о мире и мир мнений М., 1967.
Грушин Б. А., Четыре жизни России в зеркале опросов общественного мнения. 2001.
Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М., 1997.
Козер Л. Функции социального конфликта. М., 2000.
Короткова Л. Н., Социология общественного мнения. 2000. (Серия "Высшее профессиональное
образование".)
Крыштановский А.О, «Анализ социологических данных», М., 2006.
19
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
Левада Ю. Что может и чего не может социология. Публичная лекция. www.polit.ru
Левада, От мнений к пониманию. М. 2000. (Библиотека Московской школы политических
исследований.)
Липпман Уолтер. Общественное мнение. М., 2004.
Лисовский А.В. «Можно ли доверять опросам?» Гагаринская TRI, выпуск 5 (17), март 2006.
Лисовский А.В. и Шаров А.Н. Критерии и функции общественного мнения. В кн. Социология
молодежи (учебное пособие). Книга II. М., Изд-во института молодежи, 1995.
Майерс Д. Социальная психология. СПб, 2004
Методы изучения общественного мнения. М., 1992.
Ноэль - Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.
Ноэль - Нойман Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. М., 1978.
Ослон А. Мир теорий в эпоху «охвата».
Оссовский В.Л.. Проблема идентификации общественного мнения // Социологические
исследования. 1999. № 10. С. 7-16.
Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. М.: Центр, 1998.
Рогожников М. и Тарусин М. «Мастерские кривых зеркал» Эксперт № 40 (486).
http://www.inop.ru/Publication/publication.htm.
Рогожников М. и Тарусин М. «Зеркало общего вида» Эксперт №41 (487).
http://www.inop.ru/Publication/publication.htm.
Рябцева Е. Е., Американское общественное мнение по основным проблемам внешней политики
США во второй половине 80-х - начале 90-х годов. 1998.
Рубанов А. В., Механизмы массового поведения. М. 2000.
Туманов А. Современная Россия: массовое сознание и массовое поведение. 2000.
Тюнюкова Е. В., Формируем общественное мнение. 1999.
Шампань П., Делать мнение: новая политическая игра. 1997.
Шихирев П. Современная социальная психология. М.: ИПРАН, 1999.
Шубина Л.В. Общественное мнение об опросах общественного мнения Социологические
исследования. 2005. № 11. С. 138-141.
Geer John G. (2004). Public Opinion and Polling around the World: A Historical Encyclopedia.
Holsti, Ole Rudolf (2007). Public Opinion and American Foreign Policy, Revised Edition
(Analytical Perspectives on Politics) University of Michigan Press.
Lewis, Justin (2001). Constructing Public Opinion. Columbia University Press
Moore, David W. (1992). The superpollsters: How they measure and manipulate public opinion in
America. New York: Four Walls Eight Windows.
Perloff, Richard M. (1998). Political communication: Politics, press, and the public in America.
Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Price, Vincent. (1992). Public opinion. Newbury Park, CA: Sage.
Ryan, Charlotte. (1991). Prime time activism: Media strategies for grassroots organizing. Boston,
MA: South End Press.
Zaller, J. (1996). The myth of massive media impact revisited: New support for a discredited idea.
In D. Mutz, P. M. Sniderman, & R. A. Brody (Eds.), Political persuasion and attitude change
(pp. 17-78). Ann Arbor, MI: University of Michigan Press.
10.4 Справочники, словари, энциклопедии
Н.Аберкромби, С.Хилл, Б.С.Тернер. Социологический словарь. 2-е изд., перераб. и дополн.
енное. 2004. http://library-institute.ru/books/aberkrombi-hil-terner-sociologich-slovar.pdf
Различные, в т.ч. специализированные, словари и глоссарии в: Национальная социологическая
энциклопедия - http://voluntary.ru/
20
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Программа дисциплины «Социология общественного мнения»
для направления 040100.62 «Социология» подготовки бакалавра
10.5 Программные средства
Для реализации данной дисциплины необходим доступ к электронным ресурсам Jstor,
ProQuest, Science Direct, OCLC через электронные ресурсы библиотеки НИУ ВШЭ
11 Материальное обеспечение
Необходим проектор со звуковыми колонками для показа видео-материалов и доступ к
Интернету для доступа к материалам полстерских организаций.
21