Проблема формирования информационной культуры

Россия, г. Киров
Вятский государственный университет
Научная библиотека
Заведующая научно-методическим отделом
Кирсанова Светлана Михайловна
Проблема формирования информационной культуры
библиотекаря
В докладе освещены и обоснованы пути формирования информационной культуры
библиотекаря, роль квалификации, специального образования, наличия способностей к
информационно-аналитической деятельности; формы и методы решения указанных проблем
в Научной библиотеке ВятГУ.
Информационная культура - область культуры, связанная с
функционированием
информации
в
обществе
и
[1]
формированием информационных качеств личности [ ]
Информационная
культура
в
последнее
время
ассоциировалась
преимущественно с техническими аспектами как результат информатизации и
компьютеризации
общественных
отношений.
Под
информационными
навыками все чаще подразумевались навыки владения компьютерной техникой,
знание основных программ персональных компьютеров. Однако компьютер –
это лишь средство для работы с информацией, ее поиска, систематизации,
обработки
и
анализа.
А
под
информационной
культурой
обычно
подразумевают систематизированную совокупность знаний, умений, навыков,
обеспечивающих
оптимальное
осуществление
индивидуальной
информационной деятельности, направленной на удовлетворение потребностей
в информации.
Основными составляющими информационной культуры являются:

знание основных свойств информации, организации информационных
процессов;

представление
об
источниках
информации,
информационных
хранилищах, их определяющих характеристиках, системах организации
знаний, т. е. умение ориентироваться в потоке информации;
2

владение приемами поиска информации;

владение навыками обработки, анализа и синтеза информации;

умение применять технические средства в информационном процессе.
Одним из факторов, определяющих развитие отечественных библиотек,
стало вхождение России в информационное общество, что потребовало
развития информационных технологий, а значит технологических изменений в
библиотечных
учреждениях.
Несмотря
на
актуализацию
библиотечной
профессии в целом, расширение ее компетенции и признание в обществе,
рейтинг и перспективы разных специальностей оказались неодинаковыми в
связи с изменениями, повлиявшими на многолетнюю практику. Прежняя схема
«читатель – книга - библиотека» преобразовалась в новую: «пользователь –
документ - библиотекарь». Реальность показывает то, что хаос информации в
различных поисковых системах приводит к затруднительному поиску,
возникает необходимость определенных условий, а именно:

использование современных носителей информации;

работа с новой совершенной техникой;

общение с разными категориями пользователей;

новые правила работы.
Организация информации и знаний, содействие в поиске, обучение
пользователей и многое другое потребовали большего, чем прежде, объема
работы, но зато и обозначили позитивные перспективы библиотечной
профессии.
Новое понятие профессионализма включает, наряду с культурным
компонентом (преемственность, наследование содержательных образцов и
правил), также инновационный компонент (освоение и квалифицированное
использование новых технологий, активное участие в поиске информации, в
обучении пользователей), то есть информатизацию общества.
Происходит технологизация библиотечной профессии, что определяет
новые подходы в работе. Становится очевидным то, что специалисты, знающие
принципы и законы информационной технологии, могут работать с любой
3
информацией, собираемой, обрабатываемой, хранимой, распространяемой
любыми информационными учреждениями, будь то библиотека, архив, музей
или издательство. Дело в том, что библиотекари являются одной из немногих
групп
специалистов,
систематизировать,
которых
оценивать,
целенаправленно
упорядоченно
обучают
накапливать,
умениям
выявлять
и
использовать накопленные знания. Библиотекари являются специалистами по
технологии работы с разнообразными документами (будь то ноты или
патенты),
со
знаниями
(гуманистическими,
естественнонаучными),
с
информацией (медицинской, технической, любой иной).
Профессия библиотекаря уникальна сама по себе уже тем, что нет границ,
которые можно было бы очертить для нее. Наше образование – это начало,
только после вуза мы начинаем профессионально образовываться. На самом
деле учиться приходится всю жизнь. Что и сколько должен знать библиотекарь.
Ответить на поставленный вопрос можно ответить кратко: «Все». Мы имеем в
виду
настоящего
профессионала.
Вопросы
повышения
квалификации
работников библиотек все чаще встают на повестке дня в связи с внедрением
новых информационных технологий. Возникает необходимость в подготовке
нового
класса
специалистов,
способных
решать
задачи
современного
информационного сервиса.
Одно
из
важнейших
направлений
справочно-информационной
и
библиографической деятельности – удовлетворение читательских запросов.
Кажущаяся на первый взгляд простой, она требует высочайшей квалификации.
Формы и методы формирования
информационной культуры библиотекаря в НБ ВятГУ.
Внедрение в работу библиотеки новых информационных технологий
повлекло за собой кардинальное переосмысление роли библиотекаря для
выполнения поставленных задач. Уровень квалификации работников нашей
библиотеки необходимо было поднять до того предела, который смог бы
отвечать
современным
требованиям
к
специалисту,
работающему
в
4
информационной отрасли. Прежде всего, это
требование к наличию
специального библиотечного образования, практически на всех участках
работы
–
высшее
библиотечное образование. Работники
со
средним
библиотечным образованием продолжают обучение в профильном вузе.
Имеющуюся квалификацию необходимо было повысить в направлении
поставленных перед библиотекой задач. Данная проблема решалась как
индивидуально, так и в рамках отдела и всей библиотеки. Мы определили
приоритеты в обучении, наметили план повышения квалификации, как
ближайший, так и перспективный. Каждый работник на своем рабочем месте
применял полученные знания и продолжал учиться далее, как самостоятельно,
так и принимая участие в производственных учебах. Выполняя свои
непосредственные обязанности на своем участке работы, библиотекарь должен
в обязательном порядке знать все технологические процессы в библиотеке.
Поэтому мы предъявляем высокие требования к знанию справочного аппарата
библиотеки, составу информационных ресурсов, качеству предоставляемой
информации пользователю, умению ориентироваться в различных поисковых
системах, знанию возможностей компьютерной техники (шире знаний
обычного пользователя). Такие требования обусловили проведение поэтапного
обучения работников, с проведением контроля полученных знаний.
В Научной библиотеке ВятГУ вопрос повышения квалификации и
формирования информационной культуры библиотекарей занимает важное
место и представляет собой следующую систему, состоящую из нескольких
уровней:
5
УРОВНИ ОБУЧЕНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ В НБ ВятГУ
6
ВНЕШНИЙ УРОВЕНЬ.
Участие в выставках.
Работники нашей библиотеки принимают участие в различных выставках,
как регионального, так и федерального значения: межрегиональная выставка
«Информресурс»; выставка «Российский образовательный форум» на ВВЦ в г.
Москве с проектом «Электронная библиотека», который был отмечен вначале
серебряной, а затем и золотой медалью; участие в Третьей Приволжской
ярмарке бизнес-ангелов и инноваторов «Российским инновациям – российский
капитал»; 10-й Российский образовательный форум, КВЦ, Сокольники, г.
Москва.
Конференции, семинары.
Большое значение мы придаем участию в конференциях и семинарах, т. к.
эти мероприятия являются источником всего нового и передового, расширяют
профессиональный кругозор и дают представление о современных тенденциях
в отрасли, позволяют налаживать новые профессиональные контакты
Сотрудники библиотеки принимают участие в областных, региональных,
общероссийских и международных конференциях и семинарах, таких как
ежегодные конференции «Крым», «Библиотеки и образование», «Либком»,
проводимые ГПНТБ, конференциях, проводимых зональным методическим
объединением вузовских библиотек Н. Новгорода, Екатеринбурга и других, в
городских конференциях различных систем и ведомств.
Курсы повышения квалификации.
Обучение на курсах повышения квалификации проводится с получением
сертификатов и удостоверений, дающих право обучения в соответствующей
области.
В
университете
большое
внимание
уделяется
повышению
квалификации сотрудников, в связи с этим сотрудники библиотеки регулярно
обучаются на семинарах и курсах повышения квалификации и имеют
сертификаты в следующих областях:

менеджмент
образовательного
заведующая НБ ВятГУ
учреждения
-
Корчемкина
Т.
Л.,
7

система менеджмента качества - Корчемкина Т. Л., заведующая НБ
ВятГУ
Дербилова
О.
Н.,
заведующая
отделом
обслуживания
профессорско-преподавательского состава;

создание и использование электронных ресурсов ЦБОР – Аникина А. А.,
заведующая справочно-информационным отделом;

информационно-аналитическая деятельность предприятия (Интернетресурсы: поиск, анализ, использование) – Дербилова О. Н., заведующая
отделом обслуживания профессорско-преподавательского состава;

создание учебно-информационных центров и их роль в образовательном
процессе вуза – Корчемкина Т. Л., заведующая НБ ВятГУ;

«Обучение в среде e-Learning» с получением сертификата – Шишкина Т.
Н.,
заведующая
отделом
поддержки
и
создания
электронных
информационных ресурсов;

«Универсальная десятичная классификация. Современное состояние и
методика применения» - Борисова И. Л., главный библиотекарь отдела
библиотечной обработки документов и организации каталогов;

курс обучения «Консультант Плюс/ Технология 3000» с получением
сертификатов – 6 сотрудников библиотеки.
Обучение в вузе/техникуме.
В Научной библиотеке ВятГУ предъявляются жесткие требования к
наличию специального библиотечного образования у сотрудника библиотеки.
Такие требования диктует время и поставленные перед библиотекой задачи.
Поэтому,
сотрудники,
имеющие
среднее
специальное
библиотечное
образование повышают свой уровень, обучаясь в профильном вузе. Сегодня у
нас учатся 8 сотрудников в вузе и 1 сотрудник - в среднем специальном
учебном заведении.
Самообразование.
Не секрет, что самообразование для любого специалиста является
неотъемлемой частью его информационной культуры. Без самостоятельного
дополнительного изучения стоящей перед специалистом проблемы, не
8
обойтись.
Для
изучения
поставленных
задач
сотрудники
библиотеки
используют справочный аппарат и информационные ресурсы библиотеки,
осуществляют поиск информации в Интернете.
Нельзя не отметить значение ДОР (дифференцированное обслуживание
руководителей) в библиотеке, т. к. оперативность и своевременность подачи
информации
руководителю
прямым
образом
отражается
на
информированности по интересующей проблематике.
Постоянно действующая «кольцевая почта» в библиотеке направлена на
представление оперативной информации для специалистов. «Кольцевая почта»
формируется
в
научно-методическом
отделе
библиотеки
на
основе
периодических изданий и новых поступлений в отдел.
ВНУТРЕННИЙ УРОВЕНЬ.
Производственные учебы.
Производственные
квалификации
учебы
применяются
в
как
элемент
библиотеке,
постоянного
как
для
повышения
обучения
новых
сотрудников, так и для совершенстования квалификации библиотекарей и
освоения новых технологических процессов. Так, в 2005 году в библиотеке
проведено 75 занятий производственной учебы по различной тематике: от
обучения навыкам традиционной библиотечной работы до освоения новых
информационных технологий на рабочих местах.
Программы повышения квалификации.
Согласно
программе
повышения
квалификации
все
сотрудники
библиотеки прошли обучение работе с офисными приложениями Windows,
Word, Excel, получили навыки работы в сетевом режиме.
В 2005 году наша библиотека осуществила полную ретроконверсию фонда
и электронный каталог стал основным справочным аппаратом для читателей и
для библиотекарей. Возникла реальная необходимость полномасштабного
изучения поисковых возможностей АБИС, для того, чтобы уметь выполнять все
9
виды справок с учетом специфики наполнения баз данных электронного
каталога, корректно оперировать с множеством документов. Составлен план
повышения квалификация библиотекарей и в рамках производственной учебы
проводится обучение, которое состоит из нескольких ступеней. По итогам
полного обучения (на конкретных заданиях) все сотрудники библиотеки
пройдут тестирование.
Методические советы.
При планировании работы по направлениям мы определяем вопросы
различной проблематики для изучения и детальной проработки. Для
руководителей среднего звена Методические советы библиотеки являются
площадкой для представления различных проектов и идей.
Для интенсификации процессов обучения и тестирования полученных
знаний планируется создание электронной обучающей системы со встроенной
системой контроля знаний на базе программного пакета «TestBOX», как для
библиотекарей, так и для пользователей.
Таким образом, повышение квалификации сотрудников нашей библиотеки
«привязано» к практической деятельности, и можно говорить о необходимости
разработки концепции непрерывного образования для совершенствования
профессиональных знаний библиотечных работников.
Список использованной литературы.
1.
Бурцева, Л. Н. Формирование информационной культуры читателей, роль
новых технологий / Л. Н. Бурцева // Проблемы создания и интеграции
информационных ресурсов (Материалы конференции). - Киров, 2002. - С.
66 - 70
2.
Дрешер,
Ю.
Н.
Изучение
информационных
потребностей
и
информационного поведения специалистов в структуре деятельности по
10
обеспечению комфортной информационной среды / Ю. Н. Дрешер, Т. А.
Атланова // НТБ. - 2005. - №11. - С. 5-11
3.
Евтюхина, Е. А. Предмет информационной
культуры
личности:
психологический подход / Е. А. Евтюхина // Библиография. - 2002. - №4. С. 56-60
4.
Збаровская, Н. В. Поговорим о профессиональных качествах / Н. В.
Збаровска, // Библиотека. - 2005. - №2. - С. 35-44
5.
Меламуд,
В.
Э.
Принципы
формирования
информационно-
коммуникационной культуры в образовании / В. Э. Меламуд // Мир
психологии. - 2005. - №1. - С. 136-140.
6.
Моргенштерн,
И.
Г.
Технологический
подход
к
формированию
информационной культуры / И. Г. Моргенштерн // НТБ. - 2001. - №5. - С.
67-73
7.
Шабаршина, О. В. Информационная культура исследователя / О. В.
Шабаршина // Ученые записки НТГСПА: Филологические науки. Нижний Тагил, 2004. - С. 112-117.
8.
Щербинина, Г. С. К вопросу об информационной культуре пользователей
и библиотечных специалистов / Г. С. Щербинина // Библиотеки вузов
Урала: проблемы и опыт работы: Научно-практич. сб. - Екатеринбург,
2003. - Вып. 2. - С. 87 – 90.
[1]
Вохрышева, М. Г. Формирование науки об информационной культуре // Проблемы
информационной культуры: Сб. ст. Вып. 6. Методология и организация информационно культурологических исследований / Науч. ред.: Ю.С. Зубов, В.А. Фокеев. - М.;
Магнитогорск, 1997. - С. 57.