По поводу Мегапланаx

Как вы можете конкурировать с Мегапланом (конкретные объяснения)?
По поводу Мегаплана:
Во-первых о конкуренции говорить пока рана, до такого уровня они шли 7 лет :) и много раз
продавались, если мне память не изменяет последний раз Софтлайну и Яндексу и сумма
инвестиций была в районе 400млн$ в общем. Сейчас будет контрольный пакет продан 1С.
Во вторых, мне, и многим с кем разговаривал, по Мегаплану не устраивает многое, хотя бы, уж
больно она не удобна, а также нет человечности в отношении с клиентом (отсрочки платежа и
т.п.). Неудобства в GUI как-бы да все современно но непривычно и научиться пользоваться
секретарь с опытом работы уже больше 10 лет не может, она привыкла к оконной системе
канцелярии. Мегаплан это только Бренд на данный момент, который из себя представляет dotcom и больше нечего, как и фэйсбук состоит из десятков IPO и т.п. А любой бренд, можно
потеснить, Пепсико-Кокакола, Контакт-Фэйсбук, Лукойл-BP и т.п.
В третьих более лаконичная ценовая политика. Одному моему клиенту, у них кафе-ресторандоставка еды-магазин, для того чтобы использовать Мегаплан им нужно заплатить: за год с
учетом скидки 30% - 35.532.000 рублей с НДС для их штата, за те-же функции, которые физически
реализованы в платформе. Платформа же вообще была построена, для себя т.к. многое не
устраивало, как клиента, так и нас самих в навороченных продуктах.
В четвертых, Мегаплан не рассматривает на перспективу иностранные рынки, может быть и
рассматривает но не лезет на них. Это в корни не правильно, бизнес сам по себе получается
международным – да генерируются локальные продажи, но они мизерны по сравнению с
международным рынком SAAS. У наших, есть большое недоверие к подобному рынку. Да и
вообще, как таковой западный и европейский рынок SAAS вкусный, аналитики планируют в своих
обзорах рост его больше чем до 150млрд$ в этом году.
В пятых, Мегаплан строит свои продажи только по средствам Интернет, то есть не ведет реальные
продажи. Нам тоже, да нужно делать некий акцент, на интернет развитие, но при этом не
забывать и о реальном рынке, а также развивать диллерку и при этом не «зажираться», как
поступают они, а дать возможность даже мелкому хостеру перепродавать наши услуги с
нормальной прибылью. Больше массовости, выкинуть головные посреднические структуры, либо
оставить их за собой (так называемые эксклюзивные представители).
В шестых, способы оплаты. При помощи продуманного биллинга связанного с «Деньги.Онлайн», а
так-же продуманной агрегации безналичных платежей, в том числе на представительства ЕС,
России, Казахстана, США (но сперва набором некой локальной клиентской базы).
В седьмых, меньше бюрократии и больше человечности, а также прислушивание к требованиям
клиента. В Мегаплане например, уже на протяжение 5 лет просят одну и туже функцию везде, до
сих пор не реализовано, это банальный чат с логирвоанием.
В Мегаплане, есть проблемы с внедрением, например «Фирме А» нужно добавить к информации
о компании пару полей, они это сделать не могут и при этом мучаются т.к. скажем не могут вести
архив информации по конкурентам и т.п. у нас же можно добавить в любую сущность, в «два
клика мышкой», поэтому многие уходят от Мегаплана или мучаются.
По организации продаж и ведению проекта. Я сейчас с женой в связи с рождением сына
переехал в Молодечно это всего 63 км от Минска (45-1 час езды на машине, что такое час езды
когда дорога из малиновки в зеленый луг, на у-м «Ригу» столько по утрам занимает или вечером,
а что говорить о Москве, для меня это своем не напряжено), и планирую здесь обосноваться
(строю дом), город очень нравиться. К чему я веду, писал своему товарищу:
1) У меня есть понимание того, как строить сейчас бизнес в ИТ с минимальными
вложениями, а так же при этом «не имея денег» больших на маркетинг, а так-же связей.
Это продуктовый бизнес, который основная цель не разработка, а продажа готового.
Тираж. Например дешевого продукта, массового продукта - который нужен почти всем.
остальное все дорого, разработка без проекта это дорого. содержать разработчиков
забирает огромные финансы. Могу сказать проектный офис в лучшем случае когда ведет
разработку живет в ноль т.е. скажем у меня выходит 3-5.200$ в месяц заработок и то он
либо может быть, либо его нет, здесь же немного другое налаживается не разработка, а
именно сбыт, потом что-то «дербаниться» на со инвесторов, и ищутся инвестиции в
развитие. Если продукт довести до небольшого логического заключения нужно где-то
3000-8000$ то можно брать менеджеров и заниматься конкретными продажами, дальше
основная работа будет менеджмент и маркетинг, а так же поиск дальнейших инвестиций.
Реклама сожрёт многое. Разработка никогда не принесет той прибыли, как продажа
готового, настолько дешёвого готового, что любой сможет себе позволить. Например в
Платформе есть совместная работа с документами, что такое для фирмы 10-50$ в месяц,
за организацию электронного архива по своим клиентам или проектам, а так же если у н х
менеджеров нужно контролировать и все такое. Такой продукт нужен почти каждому,
даже например тебе, вот ты занимаешься участками, нужно хранить и составлять доку для
потенциального клиента, а также сопутствующую инфу по клиенту, а так же вести архив
информации по клиенту и т.п. к которой клиент сможет иметь доступ и чтобы это было
дешево, что такое 10$-20$ в месяц копейки.
2) Смотри 1000 довольных клиентов это примерно 1000*25$(в мес. в среднем)*12=300.000$
в год., что такое 1000 клиентов, это вообще ерунда продукт то международный. затрат из
этих 300.000 не больше 100.000 на инфраструктуру и продажи (их организацию)
рентабельность 300% будет. во вторых к кадрам не нужно больших требований. Продать
это т.к. оно не узкоспециализированное и простое в понимание сможет любой даже
самый «тормознутый» продажник. Скажем так Беларусь это 350.000 ИП и 280.000
действующих фирм. И список клиентов потенциальный и только локальный клиент - но у
подобного бизнеса нет преград. Все упрется первое время только в доработку и
маркетинг, маркетинг по первому времени можно упростить и поделать что-то самим, теже флаера распечатать и раскидать по бизнес центрам или нанять «детей» на это.
Конверты по фирмам по рассылать. Здесь только вопрос сейчас стоит минимум сделать
доработок и на предпродажный этап вывести, в основном доработки GUI, а так-же
биллинга. Конкуренты есть например megaplan.ru или s10.ru но рынок сам по себе,
обширен. Про недовольных клиентов, тоже можно говорить долго, они есть всегда в
любом бизнесе, но при всем этом, недовольный клиент оплатил, пусть на месяц, но
оплатил услугу, дальше дело техники урегулирования конфликта с клиентом и
подсаживание клиента на крючок.
3) А вот теперь подумай, что чем больше клиентов тем больше рентабельность. Например
2000 клиентов это уже 400-500тыс$ в год, 10.000 клиентов это 5.000.000$ минимум в год,
на чистом месте, не утруждаясь на поддержку ведь у 99.99% клиентов все одинаковое.
Где-то в худшем раскладе 1000 клиентов это год работы плодотворной с одним-двумя
менеджерами. Ну и смотри вообще я там в одной из новостей на сайте написал
ожидаемую прибыль. при затратах в 50.000$ можно сделать 250.000$. При этом все
зависит от скорости вливания средств, например нашёлся инвестор на этапе когда у меня
есть 100 клиентов хорошо у нас доход где-то 2000$-2500 в месяц (30.000 в год). мы
продаем ему скажем 10% за эти уже 30.000$ кидаем в раскрут и уже имеем под 1000-2000
в следующий раз цена такой доли в 10% будет уже совершенно другой, по итогу даже если
останется 10-20% от уставного фонда они будут стоить под 10-15млн$ из воздуха (т.к. это
Доком), к заработку в 3-5млн$ года за 2-4 продуктивной работы. --- Немного про IPO
рассказал, понятными словами для не финансиста.
4) Кстати на счет офиса, я бы первоначально открыл в Молодечно т.к. стоить это будет где-то
млн. в месяц (копейки), а во вторых, рабочая сила офисных работников дешевле
оплачиваема, в третьих менеджеры не должны сидеть в офисе, они должны быть у
клиента работать по принципу инфолинии 185. В офисе находятся только тех. персонал
(пару программистов, в момент роста продаж т.е. с оборотом до 500.000$ достаточно 4-5
человек из которых только 1 будет высококвалифицированным, остальные студенты и
трех сильных системных администраторов посменно, да в момент когда фирма станет на
ноги будет расти только штат продажников и системных администраторов, программисты
постольку по сколько) и аккаунтинг персонал (бухгалтера, менеджеры по оплате и т.п.).
5) Менеджеры берутся на минимальную оплату и скажем на поквартальную премию в
размере от 10 до 40% от стоимости сделок, если закрывает план продаж. ну например 1
млн. з.п. в месяц но при этом он продал 200 клиентам и 100 в раздумьях т.е. заработал
5000$ то премия у него составит до 1000$ в след. месяце продал мало премия составила
300$... и т.п. с поквартальной выплатой (здесь как придумаем). Скажем за квартал сделал
500 продаж заработал 10.000$ получал з.п. в минималку ежемесячно, а премию получит
под 2-4000$. некто не в обиде у нас осталось примерно 5000-7000$ без затрат на руки. но
при этом мы будем дальше получать все средства! а он только с новых клиентов, в его
интересах продавать не помесячно а на долгосрочно на год. полгода ит.п.
6) Еще преимущества офиса в Молодечно, это наличие техникума и ф-ла Вуза которые
делают дешёвую рабочую силу программистов. Сейчас они ищут работу за 1-2 млн.
Ключевых спецов 1-2 человек можно и в Минске взять для них не проблема либо
переехать, либо добираться сюда если нормальный оклад будет, чтобы они учили не
квалифицированных программеров.
По организации продаж, я прекрасно понимаю, что будет строиться все это не только благодаря
менеджерам – но и выставки, презентации, call-центры, подсаживание на крючок когда сделаем
биллинг и т.п. У меня много идей по продвижению, я их использовал в бизнес-планах по другим
продуктам. Да вообще у меня есть документ для маркетеров, приложил (но это для более
серьезных продуктов). С этим продуктом набивать первичную клиентскую базу помимо интернета
(генерации интернет продаж) нужно как Инфолиния 185 делает.