Информационная политика современной

1. Вступление.
Добрый день, уважаемые коллеги. Мы приветствуем вас из Ульяновска, из
детской школы искусств имени М.А. Балакирева. Меня зовут Надежда
Петровна
Никулина,
я
преподаватель,
зав.
эстрадно-джазовым
инструментальным отделением, администратор сайта школы.
Рядом со мной мой коллега Андрей Вадимович Самсонов – программист,
звукорежиссер.
Наша школа приняла участие в конкурсе «Искусство и педагогика XXI века»
в номинации «сайт школы». Прежде всего, мне как администратору сайта,
человеку, который живо интересуется этим вопросом, хочется сегодня
поговорить о сайте школы. Но немного в более широком контексте.
Поскольку сайт является важнейшим компонентом информационной
политики учреждений образования, я поделюсь тем, что мне известно об
информационной политике в целом и ее компонентах.
Мы благодарны организаторам конференции и конкурса, который состоялся
в рамках этой конференции, за то, что они предоставили такую возможность
в широкой аудитории поговорить сегодня о такой важной и актуальной на
сегодняшний день теме как информационная политика.
Важность обсуждения данной темы вызвана насущной необходимостью в
связи с новыми требованиями, который к учреждениям образования
предъявляет действующий с 1 сентября 2013года Федеральный Закон №273
«Об образовании в Российской Федерации», статья 29, которая называется
«Информационная открытость образовательной организации» гласит
1. Образовательные организации формируют открытые и общедоступные
информационные ресурсы, содержащие информацию об их деятельности, и обеспечивают
доступ к таким ресурсам посредством размещения их в информационнотелекоммуникационных сетях, в том числе на официальном сайте образовательной
организации в сети "Интернет".
2. Образовательные организации обеспечивают открытость и доступность:
1) информации:
а) о дате создания образовательной организации, об учредителе, учредителях
образовательной организации, о месте нахождения образовательной организации и ее
филиалов (при наличии), режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах
электронной почты;
б) о структуре и об органах управления образовательной организацией;
в) о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов,
дисциплин (модулей), практики, предусмотренных соответствующей образовательной
программой;
г) о численности обучающихся по реализуемым образовательным программам за счет
бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской
Федерации, местных бюджетов и по договорам об образовании за счет средств
физических и (или) юридических лиц;
д) о языках образования;
е) о федеральных государственных образовательных стандартах, об образовательных
стандартах (при их наличии);
ж) о руководителе образовательной организации, его заместителях, руководителях
филиалов образовательной организации (при их наличии);
з) о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования,
квалификации и опыта работы;
и) о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности (в том числе о
наличии оборудованных учебных кабинетов, объектов для проведения практических
занятий, библиотек, объектов спорта, средств обучения и воспитания, об условиях
питания и охраны здоровья обучающихся, о доступе к информационным системам и
информационно-телекоммуникационным сетям, об электронных образовательных
ресурсах, к которым обеспечивается доступ обучающихся);
к) о направлениях и результатах научной (научно-исследовательской) деятельности и
научно-исследовательской базе для ее осуществления (для образовательных организаций
высшего образования, организаций дополнительного профессионального образования);
л) о результатах приема по каждой профессии, специальности среднего
профессионального образования (при наличии вступительных испытаний), каждому
направлению подготовки или специальности высшего образования с различными
условиями приема (на места, финансируемые за счет бюджетных ассигнований
федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов,
по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц) с
указанием средней суммы набранных баллов по всем вступительным испытаниям, а также
о результатах перевода, восстановления и отчисления;
м) о количестве вакантных мест для приема (перевода) по каждой образовательной
программе, по профессии, специальности, направлению подготовки (на места,
финансируемые за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов
субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за
счет средств физических и (или) юридических лиц);
н) о наличии и об условиях предоставления обучающимся стипендий, мер социальной
поддержки;
о) о наличии общежития, интерната, количестве жилых помещений в общежитии,
интернате для иногородних обучающихся, формировании платы за проживание в
общежитии;
п) об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой
осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов
субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за
счет средств физических и (или) юридических лиц;
р) о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам
финансового года;
с) о трудоустройстве выпускников;
2) копий:
а) устава образовательной организации;
б) лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями);
в) свидетельства о государственной аккредитации (с приложениями);
г) плана финансово-хозяйственной деятельности образовательной организации,
утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или
бюджетной сметы образовательной организации;
д) локальных нормативных актов, предусмотренных частью 2 статьи 30 настоящего
Федерального закона, правил внутреннего распорядка обучающихся, правил внутреннего
трудового распорядка, коллективного договора;
3) отчета о результатах самообследования. Показатели деятельности образовательной
организации, подлежащей самообследованию, и порядок его проведения устанавливаются
федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке
государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования;
4) документа о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образца
договора об оказании платных образовательных услуг, документа об утверждении
стоимости обучения по каждой образовательной программе;
5) предписаний органов, осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере
образования, отчетов об исполнении таких предписаний;
6) иной информации, которая размещается, опубликовывается по решению
образовательной организации и (или) размещение, опубликование которой являются
обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Информация и документы, указанные в части 2 настоящей статьи, если они в
соответствии с законодательством Российской Федерации не отнесены к сведениям,
составляющим государственную и иную охраняемую законом тайну, подлежат
размещению на официальном сайте образовательной организации в сети "Интернет" и
обновлению в течение десяти рабочих дней со дня их создания, получения или внесения в
них соответствующих изменений. Порядок размещения на официальном сайте
образовательной организации в сети "Интернет" и обновления информации об
образовательной организации, в том числе ее содержание и форма ее предоставления,
устанавливается Правительством Российской Федерации.
Вот такие конкретные и масштабные требования предъявляет к сайту
образовательного учреждения ФЗ № 273, ст. 29.
Лично мне в связи с этим приходится ежеквартально делать отчеты для
Управления Культуры, которые так и называются «Итоги реализации
информационной политики», потом ежеквартальные отчеты суммируются в
ежегодный отчет. Таким образом, информационная политика в настоящее
время является одним из приоритетных направлений деятельности
учреждений образования, вызывающих пристальное и постоянное внимание.
Каждое учреждение образования вынуждено прилагать усилия в этой сфере
деятельности.
2.1. Информационная политика учреждения образования детей в
контексте государственной информационной политики.
Поскольку понятие «информационная политика» вошло в нашу
практическую жизнь относительно недавно, я начну с определения основных
положений.
Современное информационное общество, общество, в котором информация
признана основой, главным фактором развития, не может существовать без
определенных стратегических ориентиров, связанных с распространением
информации. Государственная информационная политика – это «особая
сфера жизнедеятельности людей, связанная с воспроизводством и
распространением информации, удовлетворяющей интересы государства и
гражданского общества, и направленная на обеспечение творческого,
конструктивного диалога между ними».
Для России проведение грамотной государственной информационной
политики означает следующее: развитие гражданского общества; признание
презумпции открытости информации для граждан и защиту их
информационных прав; ориентацию главных компонентов информационного
пространства на обеспечение свободного обращения информации,
воплощения в жизнь конституционного права на свободный поиск,
получение, производство информации и ее распространение.
2.2 Информационная политика современной школы.
Говоря об информационной политике современной школы, хочется заметить:
несмотря на новизну обозначенной темы, каждая школа осознанно или не
осознанно, целенаправленно или спонтанно, но занималась этим и раньше.
Просто сейчас мы поставлены перед необходимостью конкретизировать,
систематизировать, планировать и отчитываться документально о своих
действиях в этой области нашей работы.
Успех или неудача школы в сфере реализации информационной политики
зависит от двух факторов: от выбранной стратегии (четкой постановки и
понимания цели и задач) и тактики (последовательной, планомерной
реализации выбранной цели и задач).
Готовясь к докладу, работая с большим количеством материала, размышляя о
цели и задачах информационной политики образовательных учреждений, я
увидела и пришла к выводу, что так и должно быть – цель и задачи
информационной политики для каждого учреждения образования будут в
большой степени индивидуальными, зависящими от специфики каждого
учреждения, от его возможностей и стремлений.
Исходя из этого, целью информационной политики на примере нашей школы
мне видится следующее: эффективное достижение конкурентоспособности,
формирование и управление имиджем школы.
Таким образом, у меня получилось определение: «информационная политика
современной школы - это спланированная деятельность по обеспечению
информационных потоков для реализации стратегической цели:
эффективное
достижение
конкурентоспособности
учреждения
дополнительного образования, формирование и управление его имиджем».
Целенаправленная, последовательная реализация информационной политики
предоставляет уникальные возможности для решения следующих важных
задач функционирования учреждения дополнительного образования:
 обеспечение открытости системы дополнительного образования,
представление доступной, достоверной информации об учреждении
всем
заинтересованным
потребителям
разными
способами
(информационная политика современной школы – это основной канал
информирования общества о деятельности учреждения);
 укрепление связей образовательного учреждения с родителями,
партнерами, профессиональным сообществом, социумом;
 обеспечение престижа и рекламы образовательного учреждения,
продвижение бренда;
 привлечение контингента, формирование намерения
образование в этом образовательном учреждении;
 успешный
поиск
культурных и иных);
дополнительных
ресурсов
получить
(материальных,
 информационная поддержка интересов учреждения в органах власти и
управления.
Можно сделать вывод: грамотная реализация информационной политики тот самый ресурс, который дает нам важнейшие конкурентные
преимущества.
Но есть еще одна особая функция (можно сказать миссионерская) реализации
информационной политики школы: распространение культурных идей,
обеспечивающее тем самым потребности общества в культурном росте.
3. Компоненты или инструменты реализации информационной
политики современной школы.
Каковы же инструменты реализации информационной политики
современной школы? Информационная политика делится на несколько
компонентов, назовем некоторые из них. Я бы вычленила 5 важных
компонентов. Их может быть больше или меньше.
1. Сайт школы – важнейший элемент информационной политики.
2. Презентация школы в социальных сетях и других ресурсах (например,
Ютуб, где можно выкладывать видеоролики с выступлениями или даже
целыми концертными программами)
3. Публикации в СМИ, мониторинг СМИ и сайтов, подготовка прессрелизов.
4. Ежегодный информационный публичный доклад администрации о
результатах деятельности школы (У нас пока не очень распространен, зато в
школах большинства стран Европы это непременный элемент диалога школы
с социумом).
5. Рекламно-информационные материалы о школе (буклеты, визитки,
печатные издания, аудиодиски, видеоролики и прочее).
Естественно, все компоненты тесно связаны друг с другом, пересекаются,
взаимодополняются. Так буклет о школе публикуется на сайте, в свою
очередь на буклете непременно размещена информация о сайте школы.
Именно сайт школы, при грамотном проектировании, разработке и
содержательной поддержке, может быть достаточно мощным инструментом,
представляющим «вовне» те данные, которые школа готова сообщить о себе,
и способным аккумулировать и хранить многообразную и многоаспектную
информацию.
Сайт школы как важнейший инструмент информационной политики.
Контент (содержание) сайта делится на статический и динамический.
Требования ФЗ об образовании обязывают каждую школу иметь
официальный сайт-сухую, статичную визитку со статическим контентом. Но
такой сайт не будет интересен читателю.
Только сайт с содержательной наполненностью, динамичный, регулярно
обновляющийся, живой, может стать инструментом информационной
политики школы, работающим на ее престиж, обеспечивающим открытость и
способствующим распространению культурно-образовательных идей.
Школьный сайт сегодня – это важнейший инструмент, с помощью которого
школа может заявить о себе «городу и миру». Грамотный, информационно
насыщенный, удовлетворяющий запросы информационных пользователей,
имеющий полноценно действующие средства обратной связи для ведения
диалога с посетителями, способный представить школу как неповторимую
образовательную сущность и как учреждение, выполняющее госзаказ в
области воспитания и обучения детей, – именно такой сайт может стать
инструментом диалога школы с родителями, партнерами, социумом. Именно
такой сайт – это гарантия открытости и привлекательности школы.
Школа – это учреждение образования, она напрямую связана с культурой,
призвана эту культуру, в том числе и речевую, воспитывать. Поэтому тексты,
с которыми школа обращается к родителям, партнерам, социуму, должны
быть не только доступными, информационно насыщенными, но и
качественными, грамотными, выразительными. Ошибки, опечатки,
стилистически некорректные выражения на сайте недопустимы: это визитная
карточка школы, и она должна быть безукоризненной.
Отдельная проблема – специфика информационной подачи на школьном
сайте. Не стоит перегружать информацию образовательной терминологией,
непонятной человеку, не имеющему прямого отношения к образованию, а
потому неинтересной читателю. Необходимо выработать ясную пиарстратегию при формировании содержания школьного сайта.
Вероятно, каждая школа, создавая сайт, стремится достигнуть успешных
результатов, сделать «хороший школьный сайт». Но очевидно, что
определить понятие «хороший школьный сайт» невозможно, здесь будет
много субъективного. Думается, наиболее адекватным будет другое
определение: сайт, наиболее полно и точно отражающий специфику
образовательного учреждения.
Официальный сайт ДШИ №5 www.5arts.ru начал работать в марте 2007 года
(на хостинге www.1gb.ru). В 2012 году сайт школы был перенесен на другой
хостинг, войдя в единую информационную общероссийскую систему
«МУЗЫКА и КУЛЬТУРА» (www.muzkult.ru), разработанную АНО
«Международная академия музыкальных инноваций» для школ искусств и
других музыкальных учреждений и коллективов, учитывая принципы,
изложенные в Концепции развития образования в сфере культуры и
искусства в РФ на 2008 - 2015 гг. и используя передовые технологий в сфере
информатизации.
Создание и развитие ИС «Музыка и культура» было вызвано объективной
необходимостью посредством единой информационной системы, создания
типовых, профессионально модернизированных сайтов музыкальных
учреждений, решить проблему профессиональной и художественной
разобщенности детских школ искусств, областных методических центров, а
также обеспечить благоприятные условия для творческой реализации детей и
преподавателей.
Данная информационная система представляет собой Интернет-проект,
объединяющий в себе все музыкальные, художественные и иные культурные
учреждения по регионам России на основе их равноправного взаимодействия
и общения.
Каждому учреждению предлагается индивидуальный модуль в ИС «Музыка
и культура».
Нам, в свою очередь, это позволило не только войти в общероссийскую
систему учреждений культуры, но и сделать наш сайт более современным,
удобным, привлекательным по дизайну.
ЕИС «Музыка и культура» предлагает пользователям довольно большое
количество вариантов оформления сайтов. При сохранении структуры,
меняется дизайн. При этом изменить дизайн сайта можно в любой момент,
при любой наполненности сайта контентом.
Сайт соответствует стандартам и требованиям, содержащимся в
Федеральном законе об образовании в Российской Федерации №273, о
котором я говорила.
Представлена вся необходимая документальная база.
Для родителей выложена официальная информация о школе и
администрации с указанием телефонов и часов приема, бланки договоров
между школой и родителями, целый раздел сайта посвящен правам ребенка.
Помещена информация для поступающих в школу.
Есть рубрика «преподаватели», где опубликована информация о
преподавателях школы (стаж, образование, квалификация, сроки аттестации
и пр.). Опубликованы также фотографии администрации школы и
заведующих отделениями. Отдельно ведется методический раздел.
Около одного раза в год обновляются странички всех отделений.
Большое внимание мы уделяем наполнению именно динамическим
контентом. При этом наша пиар-стратегия строится на демократичности
подхода к подборке материалов. Это означает, что наряду с масштабными,
важными событиями, проектами, информационная поддержка которых
осуществляется на сайте, мы публикуем события школьного уровня. Это дает
нашим читателям, нашим ученикам и их родителям почувствовать себя
важными участниками жизни школы.
Статьи о событиях размещены в хронологическом порядке по месяцам. Все
материалы включают в себя фото- или видеоотчёты. Ссылки на статьи в виде
коротких заголовков находятся на главной странице. Это событийный ряд,
демонстрирующий, чем живет школа, что происходит в ее стенах.
Кроме того ведутся рубрики, куда собираются события, объединенные одной
идеей (например, рубрика СМИ о школе).
Систематизацией, обновлением, проверкой актуальности, уточнением
информации, а также её хранением занимается администратор сайта. Кроме
того администратор сайта решает вопросы технического обслуживания,
занимается мониторингом похожих сайтов (сайтов учреждений
дополнительного образования детей).
Обновление сайта происходит по мере поступления информации, в сбор
которой вовлечены администрация школы, администратор сайта, методисты,
заведующие отделениями, все педагоги школы, а также ученики и их
родители. Все материалы аккумулируются на электронной почте
администратора. Для создания одной статьи часто используются несколько
источников.
После поступления информации администратор готовит материал к
публикации – вычитывает текст на предмет возможных ошибок, опечаток,
неправильного оформления (лишние или недостающие пробелы), дополняет,
если есть необходимость, используя информацию сети.
Обрабатывает фотографии. Требования к фотографиям: оригиналы должны
быть хорошего качества. Администратор улучшает качество фотографий и
урезает до размера не более 100 кб и придает стандартный размер – 700 точек
в ширину для горизонтальных фотографий и 700 точек в длину для
вертикальных.
Обработанный материал выкладывается на сайт. Для удобства читателя я
выработала удобный алгоритм, при котором каждая статья снабжается
уникальным якорем на странице – только для этой статьи – (я использую
дату, например 100414), заголовком на главной странице и ссылкой на
страницу с якорем, которые приведут читателя именно на статью. После
этого я помещаю ссылку на статью и короткий заголовок на страничку
школы в Твиттере с презентационной фотографией (это важно - страничку
школы в Твиттере активно просматривают официальные лица регионального
уровня, учреждения дополнительного образования и культуры, средства
массовой информации).
Но и это еще не все – затем я делаю рассылку с ссылками на статью для
Управления культуры, некоторые материалы они публикуют на своем сайте,
сайте управления культуры. Еще я посылаю ссылки на материал тем, кто
участвовал в сборе материала с благодарностью. Здесь еще один важный
момент – они видят результат своих трудов, им приятно, и они вычитывают
материал еще раз «свежим взглядом», если вдруг замечают неточности, они
исправляются (но это редко бывает).
Рекламно-информационные материалы о школе. Презентация Андрея
Вадимовича Самсонова.
Список используемой литературы.
1.
«Информационная
Методическое пособие
политика
образовательного
учреждения»:
Автор/создатель: Смирнова З.Ю., Тумалева Е.А., Цывин В.М., Бурцева Н.М.,
Федорова Л.Ф., Федосов А.Б., Брыкова О.В., Ээльмаа Ю.В. СПб, 2008.
2. «Информационная политика образовательных учреждений». Федеральная
целевая
программа
развития
образования
на
2011-2015гг.
(http://fickt.mgup.ru/2012/10/24/3728/)
Авторские методические рекомендации и инструкции по организации
информационного
продвижения
достижений
профессионального
образования в региональных СМИ для учреждений НПО/СПО/ВПО.
Авторская инструкция. Федеральный информационный центр конвергентных
технологий, 2012.