Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" Факультет экономики Кафедра математической экономики и эконометрики Программа дисциплины Информационный менеджмент для направления 230700.62 Прикладная информатика бакалаврская программа «Информационный менеджмент» Автор программы: Жукова Л.В. Москва, 2013 1. Область применения и нормативные ссылки Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям магистранта и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности. Программа разработана в соответствии с: -образовательным стандартом НИУ по направлению подготовки -рабочим учебным планом университета 2. Цели освоения дисциплины Целью курса является овладение слушателями общими принципами, концепциями и современными методами в сфере управления информационными ресурсами на всех этапах жизненного цикла информационных систем. Место курса в учебном плане. В соответствии с учебным планом специальности, курс "Информационный менеджмент" изучается в течение 4-го и 5-го семестра. Он основывается на курсах «Информатика», «Информационные системы», «Базы данных», «Информационные технологии» и коррелирует с содержанием курсов: «Менеджмент», , «Маркетинг», «Проектирование информационных систем». Задачи курса. Основной задачей курса является изучение специфики применения общих принципов и методов управления в сфере управления информационными ресурсами. Целями освоения дисциплины «Информационный менеджмент» являются: - усвоение студентами норм и правил организации менеджмента информационных ресурсов; - готовность к решению задач по описанию и оптимизации информационной среды организации; - оценка стоимости владения и использования информационных систем. 3. Компетенции магистранта, формируемые в результате освоения дисциплины В результате освоения дисциплины магистрант должен: - знать понятие и виды информационных систем; - уметь решать конкретные профессиональные задачи; - иметь практические навыки составления проектов по внедрению информационной системы, описывающей деятельность предприятия. В результате освоения дисциплины компетенции: магистрант осваивает следующие ОК-1 - способность использовать, обобщать и анализировать информацию, ставить цели и находить пути их достижения в условиях формирования и развития информационного общества ОК-3 - способность работать в коллективе, нести ответственность за поддержание партнерских, доверительных отношений ОК-4 - способность находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность ОК-8 - способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях ПК-2 - способен при решении профессиональных задач анализировать социальноэкономические проблемы и процессы с применением методов системного анализа и математического моделирования ПК-4 - способен ставить и решать прикладные задачи с использованием современных информационно-коммуникационных технологий ПК-11 - способен принимать участие в создании и управлении ИС на всех этапах жизненного цикла ПК-17 - способен применять методы анализа прикладной области на концептуальном, логическом, математическом и алгоритмическом уровнях ПК-22 - способен готовить обзоры научной литературы и электронных информационно-образовательных ресурсов для профессиональной деятельности 4. Краткое содержание тем. Тема 1. Введение. Основной круг задач. Связь с «классическим» менеджментом Общая характеристика задач в области информационного менеджмента. Эволюция информационных систем. Модели и методы принятия решений. Общие функции управления. Тема 2. Основные понятия отрасли информационных технологий. Проблемы информационных систем, информационных ресурсов, информационных технологий Специфика планирования информационных ресурсов. Системный подход к планированию информационных ресурсов. Стратегическое планирование. Этапы стратегического планирования. Анализ окружения. Анализ внутренней ситуации. Разработка стратегий. Организация планирования. Тема 3. Принципы формирования организационной структуры фирмы в сфере обработки информации. Элементы теории организации. Системный подход в теории организации. Организация обработки информации на предприятии. Иерархический подход к организации управления информационными ресурсами. Современные тенденции развития организацией управления информационными ресурсами фирмы. Современные методы управления в организации. Тема 4. Задачи и проблемы информационного менеджмента Как понимают задачи информационного менеджмента. Классификация управляющих информационных систем и их связь со структурой организаций. Задачи информационного менеджмента. Типовые подходы к решению задач ИМ. Связь информационного менеджмента с другими направлениями IT-отрасли Тема 5. Особенности инновационной деятельности в области информатизации. Инновационный менеджмент. Общая характеристика инновационной политике в сфере управления информационными ресурсами. Принципы формирования проекта и внедрение информационных систем. Управление проектами информатизации на предприятии. Перспективы инновационной деятельности. Тема 6. Управление кадровым потенциалом в сфере обработки информации. Особенности управления персоналом в сфере информатизации. Проблемы персонала информационных систем. Организационное поведение. Групповая динамика. Руководство и лидерство. Мотивация. Проблемы управления в прикладных областях при их информатизации. Тема 7. Комплексное исследование маркетинговой и внутренней среды компании Основные принципы маркетинга, основные функции маркетинговых подразделений фирмы, роль пользователя в создании ИС и постановке задач маркетинга. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании. Понятие и классификация маркетинговой среды. Система маркетинговой информации, область применения и типы маркетинговых исследований. Методы анализа и прогнозирования в маркетинговых задачах. Применение ИТ в маркетинговых исследованиях. Тема 8.Финансово-экономические аспекты информационного менеджмента. Показатели эффективности информатизации. Анализ затрат в сфере управления информационными ресурсами. Статическая оценка экономической эффективности ИС. Обобщенный анализ финансового состояния и оценка индекса производства. Показатели эффективности инвестиций в ИС, методы оценки. Обзор современного состояния российского рынка средств информатизации. 5. Тематический план учебной дисциплины № п/п Наименование тем 1. Тема 1. Введение. Основной круг задач. Связь с «классическим» менеджментом Тема 2. Основные понятия отрасли информационных технологий. Проблемы информационных систем, информационных ресурсов, информационных технологий Тема т 3. Принципы формирования организационной структуры фирмы в сфере обработки информации Тема 4. Задачи и проблемы информационного менеджмента Тема 5. Особенности инновационной деятельности в области информатизации. Тема 6. Управление кадровым потенциалом в сфере обработки информации. Тема 7. Комплексное исследование маркетинговой и внутренней среды компании Тема 8.Финансово-экономические аспекты информационного менеджмента. Итого 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Всего часов по дисциплине Аудиторные часы лекции практ. занятия Самостояте льная работа 7 3 2 2 6 2 2 2 7 2 3 2 7 2 2 3 6 2 2 2 7 2 3 2 6 2 2 2 8 3 2 3 54 18 18 18 6. Форма текущего, промежуточного и итогового контроля Форма итогового контроля: экзамен в 5-ом семестре Форма промежуточного контроля: домашняя работа Форма текущего контроля: аудиторные доклады по темам курса 7. Учебно-методическое обеспечение курса Рекомендуемая литература: 1. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. Москва, Финансы и статистика, 1997 2. Введение в информационный бизнес. Москва, Финансы и статистика, 1996 3. Костров А.В. Основы информационного менеджмента. Москва, Финансы и статистика, 2003. Дополнительная литература 1.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е изд., Москва, Дело, 1997