Алексеевич А.В. (Беларусь, г. Барановичи) ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Адрес для обсуждения доклада: http://vk.com/topic-78986453_30924649 Для формирования успешной стратегии коммуникации промышленного предприятия необходимо разобраться в основных методологических подходах к формированию стратегии интернет-коммуникаций. Большинство предприятий не всегда используют теорию на практике, в результате предприятие несет большие затраты на коммуникации, которые оказываются неэффективными [3]. Развитие интернет-коммуникаций и электронной коммерции спровоцировало возникновение новых форм продвижения товаров, потенциал развития которых пока ещё не получил должного развития. Интернеткоммуникации формируют принципиально новую среду электронной коммерции. Такая среда практически не пересекается с традиционной институциональной средой, располагаясь вне сферы влияния участников традиционных маркетинговых отношений. Перспективные формы электронной коммерции всегда ассоциировались с развитием компьютерных технологий. Данное обстоятельство объясняется тем, что компьютерные технологии гораздо ближе в институциональном отношении к традиционной экономике, чем виртуальные технологии интернет-коммуникаций. Однако компьютерные технологии лишь определяют условия сетевых технологий и электронной коммерции, но не более того [2, с 33]. При формировании стратегической информационной политики предприятия необходимо помнить о том, что «коммуникация - это функция управления, позволяющая при помощи правильно организованной передачи информации обеспечить надежное соединение всех звеньев предприятия и их взаимодействие» [4, с. 481]. Стратегическое планирование коммуникационной политики базируется на трех составляющих: - корпоративная стратегия (позиционирование бизнеса, постановка стратегической цели и задач, знание специализации, возможностей предприятия); - стратегия бизнес-единицы (филиала); - маркетинговая стратегия (разработка продукта, приобретение и удержание потребительской аудитории) [1, с. 106]. Абсолютно по-другому обстоит дело с чисто новыми формами продвижения товаров в сети Интернет. Тут действуют совершенно иные законы рыночного ведения и иные механизмы маркетинговых коммуникаций. Проблема заключается в том, что маркетинговые особенности сетевых интернет-коммуникаций до сих пор не получили должного отражения не только в методологии маркетинга, но и в его теории маркетинга. Сегодня в сети можно обнаружить самые различные формы институционализации коммуникативной среды, которые, однако, вполне поддаются классификации. Многие из этих форм с момента их появления активно используются для продвижения товаров и услуг в сети Интернет [2, с 35]. Актуальной формой электронной коммерции являются электронные торговые площадки. Возрастающие объемы коммерции системы «бизнес – бизнес» приводят к возникновению электронных торговых площадок, представляющих виртуальное рыночное пространство для ведения электронной коммерции в области совершения сделок и продаж, предоставления сведений о товарах, услугах, а также для поддержки коммуникаций между продавцами и покупателями Электронные торговые площадки – гораздо более сложный тип посредников, поскольку помимо собственно информационного обмена они обеспечивают возможность осуществления сделок купли-продажи и предоставляют участникам гарантии реализации таких сделок. Экономическая основа функционирования электронных торговых площадок – плата за каждую сделку (транзакцию), т.н. комиссионный сбор. Электронные торговые площадки выполняют и такие функции, как: продажи программного обеспечения; профессиональные услуги; размещение рекламы; организация подписки. Возникновение тех или иных видов торговых площадок зависит от степени влияния покупателей и продавцов в данной области промышленности, с учетом этого выделяют три вида электронных торговых площадок: площадки, создаваемые покупателями (типа buyer-driven); площадки, создаваемые продавцами (типа supplier-driven); торговые площадки, созданные третьей стороной (типа third-partydriven). По типу управления выделяют следующие торговые площадки независимая торговая площадка (independent trading marketplace); частная торговая площадка (private marketplace); отраслевая торговая площадка (industry sponsored marketplace). Каждый из приведенных видов торговых площадок имеет определенные функциональные возможности, которые меняются в зависимости от вида площадки. В идеале любая площадка должна быть нейтральной по отношению ко всем игрокам, они должны быть уверены, что работают только на свой интерес. В то же время необходимо, чтобы площадка была ликвидной, чтобы через нее проходили большие объемы торговли. Выделяют четыре модели организации торговых площадок среди которых: онлайновый каталог (on-line catalog); аукцион (auction); биржа (exchange); сообщество (community). Прогнозы аналитиков относительно будущего виртуальных торговых площадок весьма противоречивы. Эффективность такого продвижения позволяет говорить о формировании нового маркетингового инструментария, кардинально отличающегося от традиционных методов продвижения и на равных конкурирующего с традиционной практикой маркетинга. Список использованной литературы 1. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт": ИНФРА-М, 2003. 2. Калужский М.Л., Карпов В.В. Сетевые интернет-коммуникации как инструмент маркетинга // Практический маркетинг. – 2013. – № 2. – С. 32-39. 3. "Маркетинг в России и за рубежом" №5 год - 2006 Бельских И.Е Корпоративные коммуникации промышленного предприятия: в поисках эффективной национальной стратегии URL: http://finpress.ru (дата обращения: 17.10.2014) 4. Основы теории коммуникации. - М.: Гардарики, 2005.