Аннотация_19023_Управление качеством

МИНОБРНАУКИ РОСИИ
ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И
СЕРВИСА
19023
Ключевые
слова
АННОТАЦИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Управление качеством продвинутый курс
Качество, управление качеством, инструменты и методы управления качеством,
TQM – всеобщее управление качеством, принципы TQM
Цель и задачи дисциплины с учетом направления и профиля
Цель освоения дисциплины «Управление качеством» — сформировать у магистрантов
современное управленческое мышление, ориентированное на реализацию концепции управления
качеством при управлении проектом, а также компетенций в области управления качеством
проекта и создания и совершенствования систем менеджмента качества в организации.
Задачи дисциплины:
- формирование у магистрантов понимания роли современной и комплексных знаний концепции
управления качеством и особенностей управления качеством проекта.
- освоение магистрантами современной концепции управления качеством и принципов
управления качеством на основе модели всеобщего качества;
- привитие магистрантам умений квалифицированного использования методического и
практического инструментария управления качеством проекта.
Место дисциплины в структуре основной образовательной программы (ООП) ВПО
ООП
38.04..02. Менеджмент (по
областям). Управление
проектами
Форма
обучения
ОФО
Блок
Модуль
М.2/Вариативная
часть
Трудоемкость
(З.Е.)
Форма
промежут.
контроля
4
Э
Результаты освоения дисциплины (формируемые компетенции и ЗУВ)
В результате освоения дисциплины у обучающегося должны быть сформированы компетенции:
ООП
080200.68,
Менеджмент.
Управление проектами
Вид компетенций
Компетенции
Профессиональные ПК-1 способность управлять организациями,
подразделениями, группами (командами) сотрудников,
проектами и сетями
ПК-4 способность разрабатывать программы
организационного развития и изменений и обеспечивать
их реализацию
ПК-5 способность использовать количественные и
качественные методы для проведения научных
исследований и управления бизнес-процессами
В результате освоения дисциплины у обучающегося должны быть сформированы знания,
умения, владения:
ООП
080200.68,
Менеджмен
т.
Управление
проектами
Коды
компетенций
ПК-1
Владение:
ПК-4
Знания:
Знания, Умения, Владение
Умения:
методами и инструментами управления качеством в целях
совершенствования деятельности организации
- концепцию и основные принципы всеобщего управления
качеством;
- модели, принципы и методы формирования систем менеджмента
качества
организовать работу персонала организации по формированию
ПК-5
Умения:
политики, целей и задач в области качества
- выделять, описывать, планировать и улучшать бизнес-процессы
организации;
- выбирать и применять инструменты управления бизнеспроцессами
Связь с другими дисциплинами и практиками учебных планов
Дисциплина
«Управление
качеством»
является
дисциплиной
вариативной
части
профессионального цикла дисциплин магистерской программы «Управление проектами»
подготовки магистров по направлению «Менеджмент».
Изучение дисциплины «Управление качеством» основывается на компетенциях, полученных
магистрантами в ходе освоения «Управленческой экономики», «Теории организации и
организационного поведения», «Современного стратегического анализа», «Управленческой
статистики» и «Управления проектами».
Дисциплина «Управление качеством» создает концептуальные основы для изучения
управленческих дисциплин, использующих концепцию управления качеством и ориентированных
на ее реализацию с использованием систем менеджмента качества, при выполнении различных
учебных и научно-исследовательских работ, а также в ходе подготовки выпускной
квалификационной работы.
Содержание дисциплиныТема 1. Введение в управление качеством. Философия и
методологические основы современного управления качеством. Модели менеджмента
качества
Тема 2. Управление качеством на основе стандартов ИСО серии 9000. Модели
менеджмента качества. Управление качеством, конкурентное преимущество и стратегия
организации
Тема 3. Качество во взаимосвязях потребителей и поставщиков. Совершенствование
управления организацией на основе процессного подхода.
Тема 4. Методы и инструменты управления качеством
Тема
5.
Управление
качеством
проекта
Образовательные технологии
Программой дисциплины предусмотрено чтение лекций и проведение практических занятий. В
течение изучения дисциплины магистранты изучают на лекционных занятиях теоретический
материал. На практических занятиях под руководством преподавателя, разбирают ситуации
(кейсы), обсуждают проблемы и вопросы управления качеством.
Для магистрантов в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка докладов,
сообщений, индивидуальная работа и работа в команде над ситуациями (кейсами).
Высшая школа менеджмента
Кафедра:
Солдатова Юлия Александровна
Ведущие преподаватели