Здесь - МГГУ им. М.А.Шолохова

Образ вожатого
"Идеальный вожатый это - вожатый диаметром в 1 метр массой 1 кг в вакууме."
Хороший вожатый. Кто это?
Хорошего вожатого видно сразу: это человек, которого не застанет врасплох
никакая ситуация; у которого в запасе интересные игры на любое время года и для
любой погоды; у которого есть ответ на любой вопрос; который любит петь и может
поддержать интересный разговор.
Хороший вожатый никогда не кричит, не «руководит», он просто всегда рядом,
а дети у него почему-то все делают сами, причем хорошо и быстро: сами
придумывают, сами организуют, сами проводят, сами обсуждают, оценивают,
планируют.
Хороший вожатый — тот, у которого в отряде всегда хорошие дети (такое
впечатление, что ему просто везет), мягкий, дружеский климат в коллективе. Его
радует каждая предстоящая встреча с ребятами.
Хороший вожатый всегда готов: играть с детьми, гулять, петь, выступать со
сцены, сочинять, рисовать, шутить.., а главное — чутко реагировать на настроение
ребят, на ситуацию в отряде, как шахматист продумывать свои действия, чтобы
достичь поставленной цели.
А ещё, хорошего вожатого отличает просто удивительная жажда нового. Он
постоянно выискивает новые интересные книги, статьи, методички, все то, что может
ему пригодиться в работе. Ему всегда хочется познакомиться с опытом других
вожатых.
Итак,... Понравиться детям (или сверстникам) - это первая для вас педагогическая (!)
задача в лагере. Ещё ни один вожатый, не пользующийся симпатией у детей, не смог
сделать хоть что-то путёвое со своим отрядом. Поэтому подойдите к этой проблеме с
повышенным вниманием, с максимальной ответственностью.
Прежде всего "расшифруйте" для себя это словосочетание -"понравиться детям".
Разные вожатые вкладывают в него не совсем похожий смысл. Для кого-то
(понравиться детям) означает установить с детьми контакт, наладить
доброжелательные отношения. А кто-то (понравиться детям) воспринимает, как
влюбить в себя детей, значит завоевать их восхищение и обожание. И по другому не
может быть, ведь все мы разные: кто-то сдержан в проявлении чувств, а кто-то
брызжет эмоциями. И примеряя на себя эту задачу, каждый учитывает оттенки своего
темперамента и характера. Но в любом случае, какими бы вы не были, вам
необходимо расположить детей к себе, заинтересовать собой.
Эта задача, как и любая другая, имеет свои этапы решения. Первый из них можно
было бы назвать так: "произвести первое впечатление". Как оно возникает, порой
трудно объяснить. Дети, если их спросить о том, почему им понравился патрульный,
часто просто не понимают этого вопроса: "понравился и всё". И это не случайно, ведь
в возникновении мерного впечатления большую роль играют плохо поддающиеся
анализу движения мыслей и чувств. Нам даже кажется, что первое впечатление о
человеке возникает бессознательно, интуитивно. Но если всё-таки разобраться, то
можно выделить пять ключевых компонентов, из которых складывается у окружающих
первое впечатление о вас:
1.
2.
3.
4.
5.
ваш внешний вид,
выражение вашего лица,
наши запахи,
тембр вашего голоса,
ваша жестикуляция.
Если вы целенаправленно поработаете над каждым компонентом, то успех
"положительного впечатления" вам обеспечен. А пока примите один совет, как
аксиому:
не одевайтесь в первый день чересчур ярко, но и не будьте чопорными.
Категорически запрещаются рваные джинсы и спортивные трусы, грязные майки и не
глаженые рубашки, тапочки на босую ногу и сальные волосы. Все остальное любого
приятного оттенка разрешается.
Произвести первое впечатление - это первый этап в решении поставленной задачи.
За первым этапом, как правило, следует второй. Его можно было бы определить так:
"произвести второе впечатление".
Попробуйте сесть в спокойной обстановке, положите перед собой чистый лист бумаги,
подумайте и напишите, чем вы могли бы быть интересным детям. Можно ваши мысли
классифицировать по разделам:
чем интересным я занимался в жизни?
какие у меня есть способности и таланты?
за что меня уважают и любят мои друзья?
о чем увлекательном я могу рассказать?
чему необычайному я могу научить?
Не тревожьтесь, если бумага перед вами долгое время будет оставаться чистой.
Просто вы, вероятно, редко смотрели на себя под таким углом зрения. Или вам еще
не приходилось быть объектом пристального внимания и изучения. Теперь вам
предстоит таким стать. Хотите вы того или нет, но к вам будут присматриваться, вас
будут оценивать, о вас будут высказывать суждения и умозаключения. Не хотелось
бы, чтобы результатом этой оценочной деятельности стали такие детские выводы.
"Да ну его, только и умеет командовать", "С ней с тоски можно помереть", "Она даже
шуток не понимает". Чтобы выдержать проверку на "интересность", нужно
подготовиться. И поэтому вспоминайте и выписывайте на листок все, чем вы могли
бы быть интересным окружающим. При этом не пытайтесь искать в себе
сверх**способности. Конечно, если вы хорошо плаваете, неплохо лазаете по скалам,
владеете секретами макраме, с одной спички разжигаете костёр, и великолепно
готовите какао - это неплохо, и это производит на детей впечатление. Но это не
обязательно. Понравиться детям можно и не будучи суперменом. Вы будете не менее
интересны, если умеете заразительно смеяться, читаете книжку "Смок Белью",
коллекционируете значки, можете отличить таксу от чау-чау. Более того, вы можете
завоевать авторитет детей, вообще не обладая никакими талантами, кроме одного умения удивляться и спрашивать. А самое главное -внимательно слушать своего
собеседника. Попробуйте без высокомерия признаться, что не знаете участников
гонки "Формула 1" или ведущих игроков NBA, попробуйте сказать, что не видели ни
одной серии про "Черный плащ" и попробуйте при этом попросить, чтобы вам
объяснили, растолковали и рассказали, чтобы вас научили. Дети возьмут над вами
покровительство и шефство,и будут вас уважать. Но конечно, лучше, если вы всетаки что-то умете и знаете.
В первую очередь, вожатому нужно подружиться с отрядом, завоевать доверие ребят
и т.п. Как это сделать?
В общении с детьми вожатые часто впадают в крайности, т.к. не знают, как себя
вести, какую позицию по отношению к детям занять. Лучше всего встать в позицию
старшего товарища. Не забывайте, что вы уже взрослый человек, просто очень
молодой. Попробуем нарисовать портрет вожатого. Какой он?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Доброжелательный. Каждый ребенку в отряде очеть желательно быть
увереным в хорошем к себе отношении. Ни в коем случае нельзя "воевать" с детьми,
уходить от конфликта вожатому необходимо всеми способами. И, конечно же, ребенку
важно чувствовать со стороны вожатого уважение к себе.
Внимательный и тактичный. Как легко может обидеть ребенка взрослый
человек недостаточным вниманием. Своим вожатым должен вас считать каждый
ребенок в отряде, а не только ваши любимцы. Постарайтесь уделить внимание
каждому, независимо от ваших личных симпатий и антипатий. Но не стоит без
приглашения вторгаться в жизнь ребенка, в его взаимоотношения с другими людьми,
в его внутренний мир. Важнее заслужить это приглашение.
Требовательный. Не бойтесь требовать, если ваши требования разумны. Дети
это поймут и примут. У "добреньких" вожатых дешевый авторитет. Если вы будете
детям слишком много позволять, они сядут вам на шею.
Справедливый. Не забывайте, что у ребенка есть своя точка зрения. Мало
просто самому считать, что поступаете правильно и справедливо, надо, чтобы и
ребенок это понимал. Убедите его в этом, и вам будут верить.
Искренний и честный. Степень откровенности с детьми вам поможет
определить чувство меры и осознание разницы в возрасте. Но дети очень чутко
чувствуют фальшь. Поэтому, если затрудняетесь ответить на какой-то вопрос или
дать какое-либо обещание, лучше не делайте этого. Вам необходимо подавать детям
пример, и он должен быть правильным. Если пионеры почувствуют, что вы их в чёмто обманываете, вы потеряете их доверие и уважение.
Бодрый и жизнерадостный. Ваши проблемы не должны касаться детей.
Вожатому важно быть эмоциональным и энергетическим аккумулятором для своих
детей. Какое настроение у вожатого, такое и у отряда; проверено многолетним
опытом.
7.
Терпеливый и сдержанный. Множество вопросов, детские проблемы, которые
вам могут показаться не существенными, необходимость все повторять несколько раз
- все это может вывести из себя, если себя не сдерживать. Вожатый не имеет права
не срыв. Дети видят, слышат, думают, понимают и действуют по-своему. К этому надо
приспособиться.
8.
Забота о детях (особенно о маленьких) На 18 дней вы становитесь для ребёнка
всем: и мамой, и папой, и няней, и другом. Поэтому вы должны следить за такими (на
перый взгляд очевидными и не требующими внимания) моментами в жизни детей:

Утром и вечером необходимо умываться и чистить зубы, а на ночь
полезно мыть ноги .

Расстилая или застилая кровать, необходимо стряхнуть простынь (летом
у детей песок даже в ушах).

Одеваться нужно опрятно, по погоде и желательно во все чистое
(особенно касается малышей). Грязные вещи желательно стирать.

Все дырки, прорехи и оторванные пуговицы на одежде можно пришить с
помощью иголки и нитки. Все когда - то учились с нуля. (Кстати, лучше будет, если вы
не сами будете зашивать или заштопывать, а научите этому ребёнка).

Промокшие во время дождя или купания вещи и влажные банные
принадлежности не надо запихивать в шкаф, сначала их стоит просушить на батарее
или на веревке.

Не забывайте, что медицинскую помощь должны оказывать врачи. Если
вам кажется, что ребенок болен, лучше перестраховаться и отправить его в медпункт.
Если дети на 18 дней оторваны от родителей, это не значит, что они не должны
умываться, расчесываться и следить за собой и за своей комнатой. Кроме вожатого, о
детях позаботиться некому - помните об этом.
Вот он какой, вожатый. И дети уважают и любят его, гордятся им и чувствуют себя
рядом с ним свободно и уверенно. Неплохо, правда?
Даже если вам удалось произвести на детей благоприятное первое впечатление и
продемонстрировать свою разностороннюю увлеченность, - пожалуйста, не
подумайте, что взаимопонимание с детьми вам уже обеспечено. Есть еще одно
маленькое условие, без которого все вышеперечисленное теряет смысл. Это условие
формулируется исключительно просто: "вам надо полюбить детей".
Взрослый, вкладывающий в ребенка ум и сердце, не остается безразличным к этому
ребенку, он идет в своих действиях от интересов ребенка, он не ведет ребенка за
собой, а шагает рядом с ним к общей цели через совместную деятельность, через
взаимообогащающее общение, через творческое преодоление трудностей, он
заботится, прежде всего, о ребёнке и готов отказаться от любых своих идей, если они
оборачиваются ребёнку во вред.
Несколько полезных советов.
1. Для первых нескольких дней смены придумано такое название: "организационный
период". По отношению к нему существует педагогическое поверье: "Как пройдет
оргпериод, так пройдет и вся смена". Как ко всякой народной мудрости, к этой
примете нужно отнестись с серьёзностью и вниманием - понапрасну люди говорить не
будут. По крайней мере, если в первые дни ребята не привыкнут вовремя выбегать на
зарядку, аккуратно складывать свои вещи в палатке и культурно принимать пищу в
столовой, не ждите, что они исправятся и начнут все это делать к середине смены
(хотя и это возможно). Это проверено многократно и не стоит проверять еще раз на
своем отряде.
Оргпериод - это время привыкания детей к новым условиям, к лагерным требованиям,
к новому режиму дня и даже к новому рациону питания. Оргпериод - это переход из
одной жизни в другую.
2. Обращение. Для ребят намного важнее не слово, а интонация, с которой оно
произносится. Можно и стандартное "дети" произнести с искренней теплотой,
избегнув как высокомерной назидательности, так и сентиментального сюсюканья. А
можно и изначально теплое и доброе "ребятушки" проговорить с такой
пренебрежительностью, с такой кровожадностью, что детям впору будет обидеться
или расплакаться. А чтобы найти при обращении верную интонацию, нужно просто
полюбить детей.
3. Не забывайте, праздники, которые идут один за другим, могут утомить так же, как и
скучные будни, и вообще - "лучший отдых - это смена деятельности".
4. Сдерживать и подавлять активность детей, как порой это делают некоторые
взрослые, - не лучший способ решения проблемы. Во-первых, это все равно не
удастся. А во-вторых, это и не нужно. Разумнее направлять бурлящую энергию детей
в "мирное" русло. То есть придумывать такие занятия, в которых дети реализуют своё
стремление к действию "без разрушительных последствий".
Самый лучший вожатый не тот, который умеет говорить умные и добрые вещи.
Лучший вожатый - тот, который умеет создавать умный и добрый образ жизни. Слова
можно пропустить мимо ушей, а образ жизни переменит любого.
Необходимые качества для Вожатого:
Способность деликатно руководить группой детей в быту, дороге, спорте.
Умение и ЖЕЛАНИЕ чутко, внимательно и терпеливо решать детские проблемы.
Личный успех в предлагаемой детям деятельности либо непоколебимая вера в
собственную успешность.
Общечеловеческая внятность. Это способность оперативно, инициативно и
результативно действовать в интересах детей в любой ситуации.
Терпение, терпение, и снова терпение - главное качество любого педагога.
Сохранять спокойствие, уравновешенность, бодрость в любой ситуации, безмерно
любить детей даже в тот момент, когда они этого совсем не заслуживают.
Уверенность в себе, находчивость. Умение быстро найти выход из любого
трудного положения.
Яркость натуры. Помогает завоевать уважение детей.
Не быть ребёнком. Психологи выделяют несколько состояний человеческого я:
Ребёнок, Взрослый, Родитель. Вкратце: взрослый - мыслит здраво и трезво, способен
пожертвовать своей мелкой радости ради общего блага. Ребёнок - капризный,
эгоистичный думает лишь о своей радости. Увы, зачастую неопытные вожатые едут в
лагерь с детскими мотивами. Вы должны сделать всё, чтобы принести радость детям,
и уже через это получить своё море положительных эмоций. При этом вожатому
необходимо быть ребёнком в плане активности, фантазии, умения понять детей.
Вожатый - это рыцарь детства, который служит ему, но не впадает в него.
Итак, вожатому необходимо:
Поставить дисциплину. Дисциплина на отряде необходима, так как без неё
невозможно построить всю остальную работу. Кроме того дети должны выполнять все
режимные моменты - это требование лагеря и за этим следит вожатый. Объясните
детям на первом собрании отряда, что соблюдение дисциплины позволит им понастоящему интересно отдохнуть, а несоблюдение превратит их жизнь в лагере в ад.
Завести детей на творчество. Раскрыть их способности и подарить им
радость творчества.
Сплотить отряд. Вожатому важно превратить толпу детей в Отряд. Отряд люди, объединённые своим отрядным духом, чувством локтя, Отряд - дружная
работоспособная команда.
Стать для детей старшим товарищем. Очень важно для вожатого общение
с детьми. Не упускайте возможности поговорить с ребёнком по душам. Дети должны
чувствовать, что у них есть старший товарищ, к которому всегда можно обратиться за
советом и поддержкой.
Создание имиджа вожатого. Имидж зависит от возраста детей. Если что-то умеешь петь, играть на гитаре, танцевать, рассказывать фантастические истории или бомбить
футбольные ворота - надо показать детям, но ни в коем случае не бравировать этим.
Общий стиль поведения - создать впечатление мудрого и всесильного: надо знать
выход из любой ситуации или хотя бы делать вид, что все умеешь (море по колено,
горы по плечо). Надо добиться уважения к себе, как к старшему, но старшему не
только по возрасту, а по моральной силе.
Нельзя перегибать палку и устанавливать в отряде тоталитарный режим. Вариант "я
тут самый сильный и умный" проваливается при первом вашем промахе.
Важно не поддаться соблазну пойти по более легкому пути - создание "дешевого
авторитета". То есть нельзя допускать панибратского отношения и позволять все на
свете под дружное одобрение детей. Такой авторитет "лопнет" за очень короткий
срок. Уважением Вы пользоваться не будете, и в любой сложной ситуации ваше
слово не будет восприниматься как решающее.
Внешний вид
Вожатому всегда необходимо быть аккуратным и опрятным. Дети, особенно старшие,
следят за внешним видом вожатых, тем более - в первые три дня, когда
присматриваются. Ведь никуда не денешься: встречают по одежке. Ни в коем случае
нельзя злоупотреблять своей столь любимой полинявшей футболкой. Но не нужно
бросаться в крайности - в вечернем платье сражать десятилетних мальчишек или
выказывать свою индивидуальность жутко стильным нарядом а-ля "хиппи". Но
следить за собой просто необходимо!
Еще одним немаловажным атрибутом является галстук. Дети проникаются уважением
к нему, как к знаку отличия "загадочного" единства вожатых.
Уверенность
Даже если едет новичок, надо иметь уверенный вид, создать образ вожатого с
опытом. Быть может, стоит говорить, что Вы старше, чем есть на самом деле, и
лагерь видите не впервые. Надо заранее договориться о возрасте с напарником,
предупредить воспитателя, можно даже других вожатых. Если к вам подходит
ребенок с другого отряда и спрашивает о возрасте своего вожатого, лучше ответить,
что не знаете. Дети очень любят спрашивать о личной жизни, об этом надо тоже
заранее договориться с напарником. Стоит определиться заранее с напарником и по
вопросу запретов и разрешений, чтобы всегда разрешать или отказывать самому, а
не бегать за советом к более опытному напарнику. От Вас потребуются мгновенные
решения, которые необходимо будет генерировать мгновенно и самостоятельно.
План действий
У начинающего вожатого должен быть четкий план действий. Почасовой, поминутный,
творческий и гибкий, не в методичке, а в голове. Такой план, который представит тебя
ребятам как уверенного специалиста и незаменимого друга. Отряду желательно четко
осознавать, ЧТО именно будет от них требоваться, и ЧТО будет предложено,
Существует и еще один небольшой секрет, который помогает начинающим вожатым.
Внешний вид молодого лидера должен соответствовать тому, что он ожидает от
группы. Если ты одет просто, но аккуратно - отношение в отряде будут такими же:
несложными и дисциплинированными. Любая попытка подчеркнуть свою
индивидуальность должна быть продумана. Нужно помнить о разных вкусах детей из
твоего отряда. Ведь ребенок может воспринять яркую одежду, аксессуары или
прическу как элемент агрессии. В этом случае, ты рискуешь получить в ответ «вызов»
от ребенка, который постарается тоже заявить о своем Я.
Вожатый: ведущий, не ведомый.
В адаптационный период требуются постоянные тренинги развития внимания и
креативности. Это поможет вожатому быть в тонусе, максимально быстро
реагировать на происходящие события. Методик много, но вот времени на их
реализацию бывает подчас мало. Стать уверенным специалистом и настоящим
лидером отряда поможет нехитрая шпаргалка. Эти советы эффективны и просты, они
за короткое время помогают установить баланс между вашими знаниями и
возможностями, помочь безболезненно войти в незнакомую среду.
Установи традиции в общении.
Постоянное приветствие или необычная «именная» фраза в типовых
ситуациях будет работать только в пользу вожатого. Привычное действие или слово
становится брендом, а это придаст уверенность ребятам, так как делает вожатого
знакомым, «своим».
Возьми на вооружение несколько эффективных психологических игр. В
трудной ситуации тренинг или удачно примененная игровая ситуация помогает
отвлечь внимание группы от вожатого и увлечься программой, уйти в мир своих
ощущений. Это позволит взять тайм-аут педагогу и вести ситуацию по своему
сценарию.
Веди дневник! Личный дневник предназначен для заметок о типах и
особенностях каждого в группе. Также в него можно записать возможные приемы по
нахождению контактов.
Будь разным в делах, но стабильным в отношении к делу!
Вожатому в первую очередь необходимо продемонстрировать ясность мысли, острый
слог и постоянство сердца». Ведь вожатый – это лидер. И те, кто идет за ним в след,
должны доверять своему руководителю, понимать и уважать его. Люди предпочитают
людей и идеи, в которых они могут разобраться. Будьте открыты и не бойтесь ошибок,
и тогда именно ты станешь лучшим вожатым.
Небольшая медитация: закройте глаза, сделайте три глубокий вдоха, и
соответственно столько же выдохов, вспомните что-нибудь приятное из своей жизни
(то, что вызывает у вас положительные эмоции) дождитесь когда ваши воспоминания
достигнут эго приятного состояния, зафиксируйте это состояние в сознании, сделайте
глубокий вздох, выдох и с хорошим настроением отправляетесь к детям!
И еще смотреть...
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Советы для лагерного вожатого
Авторитет вожатого
Позиционирование вожатого
Психологические упражнения для развития голоса
Десять заповедей суггестии
Формирование положительного впечатления
Создание позитивного настроя
Тренировка улыбки
Как понравиться детям
Как завязывать галстук на "пионерский" узел
Золотые правила дидактики Вожатого
Качества лидера для эффективного руководства
Советы для лагерного вожатого
Никогда не думайте, что Ваш шутливый сарказм, особенно использование
прозвищ, будет воспринят так, как Вы предполагаете. На самом деле, учтите, что
в какой-то момент, ситуация может обернуться так, что Вы сильно об этом пожалеете.
Чувство юмора в большей степени культурное и личное понятие, оно не
универсально. Однако, немного людей, осознают это. Многие, в особенности
мужчины, настолько привыкли в детстве к различным издевкам, что они уже даже
забыли, когда научились ставить эмоциональный барьер от острой боли,
причиняемой такими действиями. Это не хорошо. Так срабатывает защитный
механизм, который подрывает свободу общения и доверие к другим людям. Многие
дети еще не дошли до этой стадии, и с Вашей помощью, к счастью, никогда не
дойдут. Лучший вариант . позитивное взаимодействие и пример для Ваших детей, как
можно общаться без постоянных «шуток». Это потребует определенных усилий, но
результаты стоят того!
Всегда делайте то, что пообещали. Никогда не обещайте того, что не
можете выполнить. Давайте только такие обещания, которые Вы на 100%
сможете выполнить. Это касается всего и всех, а не только вознаграждений и
результатов. В момент воодушевления легко дать обещание с наилучшими
намерениями, однако, когда наступает время выполнения обещания, возникают
препятствия. Это особенно актуально, когда приходится иметь дело с последствиями,
особенно в эмоционально ответственный момент. Дети обладают поразительной
способностью запоминать мельчайшие детали того, что им говорят взрослые.
Невыполнение обещаний ведет к потере доверия, а доверие сложно обрести вновь,
если оно было однажды утрачено. Непоследовательность взрослых - это одна из тех
вещей, с которыми дети сталкиваются наиболее часто. Таким образом, обратное
утверждение тоже верно: если человек всегда выполняет свои обещания, это
неизмеримо повышает его статус в глазах детей. На самом деле, одним из самых
распространенных качеств, которым оперируют дети в разговорах о взрослых,
является доверие взрослым. Это простой момент, однако от него многое зависит.
Всегда вмешивайтесь, если слышите, как дети критикуют друг друга.
Никогда не верьте, если ребенок говорит: «Меня это не волнует». В нашей жизни
мы либо вырастаем теми, кем мы можем стать, либо вкладываем энергию в защиту
того, кем мы являемся. Мы не можем иметь и то, и другое одновременно. Лагерь . это
одно из тех мест, где мы можем контролировать внешнее окружение, чтобы дать
детям широкую возможность для развития. Слишком много существует историй о
детях, которые попали в трудные ситуации из-за невинных прозвищ и взрослых,
которые не придали этому значение, когда у них была возможность как-то повлиять
на ситуацию. Если хотя бы один раз пустить этот вопрос на самотек, это значит, что
Вы потворствуете такому поведению, или, по крайней мере, что Вы прореагируете
только в случае крайней необходимости. Неважно, насколько Вы опытны в этом
вопросе, достаточно просто сказать что-то типа, что это «не хорошо» или «не круто»,
чтобы прекратить происходящее. Вмешивайтесь постоянно, и Вы установите
культуру, не допускающую такое негативное поведение. Кто знает, возможно,
поступая таким образом, Вы когда-нибудь спасете чью-то жизнь.
Ежедневно общайтесь с каждым ребенком и задавайте правильные
вопросы. При том количестве событий и взаимодействий, которые происходят в
лагере ежедневно, для одного человека слишком сложно полностью быть в курсе
всего. Даже те вожатые, которые ответственны за небольшую группу (8-12 детей)
делают все возможное, чтобы быть осведомленными обо всем. Легко может пройти
несколько дней без непосредственного общения между вожатыми и лагерниками один
на один, особенно если дети веселятся и хорошо себя чувствуют. Чтобы
противостоять этой тенденции, возьмите себе за правило каждый раз во время
приема пищи сидеть рядом с разными детьми, проводить индивидуальные
мероприятия с Вашими лагерниками во время тихого часа, и перед отбоем
спрашивать каждого из них, как они провели день. Пусть ежевечерним ритуалом
станут ответы ребят на вопросы: «Что было самым лучшим в сегодняшнем дне?»,
«Что было самым сложным в сегодняшнем дне, и какие уроки ты извлек?». Вы будете
удивлены узнав, что на самом деле волнует ребят. Что наиболее важно, Вы будете
готовы реагировать на любые ситуации, и ничто не пройдет мимо Вас. Важно
непременно делать это ежедневно и не искать предлогов, чтобы не делать этого.
Превратите в нечто особенное свободное время, например, время перед
сном. Большинство самых лучших моментов во взаимоотношениях детей и вожатых
происходят в периоды свободного времени, например, игры, тихий час, время перед
сном. Это также те периоды, когда вожатые проводят меньше всего времени со
своими детьми, вместо этого они устраивают себе перерывы или спешат заняться
вечером своими делами. Если Вы будете проводить это время со своими детьми, Вы
обнаружите очарование в лагере и взаимоотношениях детей и вожатых. Ценность
создания вечерних ритуалов просто безмерна. Особенно, давняя традиция
рассказывания историй. Между взрослыми и детьми возникает мощная связь, когда
они собираются вместе и рассказывают истории, которые рождают путешествия в
воображении детей. Вопреки тому, как думают многие люди, рассказывание историй
не подлежит оцениванию Вашими детьми. Рассказ любой соответствующей их
возрасту истории достаточен для возникновения взаимосвязи и ощущения единства с
Вами. Ваши усилия, затраченные каждый вечер, окупятся сполна уважением и
близостью, которые они будут чувствовать по отношению к Вам в течение дня. Это
также обеспечит Вам наилучшие воспоминания о лете.
Если сомневаетесь, не делайте! Каждый раз, когда ребята спрашивают Вас,
можно ли делать что-то, а Вы на 100% не уверены хорошо ли это, остановитесь и
хорошо подумайте, прежде чем ответить. Ваша самая важная обязанность как
лагерного вожатого, которую необходимо выполнять, - это обеспечение безопасности
детей. Большинство несчастных случаев происходят из-за небрежных ошибок,
которых легко можно было бы избежать. Очень часто нарушаются элементарные
правила, которые молодые вожатые не считают важными: например, запрет бегать на
причале или бегать босиком там, где не нужно. Эти правила часто являются
результатом прошлых ошибок. Соблюдайте их, и Вы сможете учиться на чужих
ошибках, а не на своих собственных. Многие другие проблемы возникают, когда
вожатые разрешают проводить мероприятия, чреватые внезапными травмами,
например, «нападения», шалости, «подушечные бои». Некоторые травмы происходят
под контролем, но некоторые являются результатом потери контроля. Помните, что
дети гораздо больше подвержены испытывать сильное эмоциональное напряжение
во время игры, чем действовать из соображений безопасности. В действительности,
Вы должны понимать, что в некоторый момент Вы должны сказать «нет», хотя они не
поймут почему. Это не прибавит Вам популярности в тот момент, но зато Вы сможете
сохранить их здоровыми, пока они не успокоятся.
Всегда лучше быть замечательным вожатым по мнению Вашего
директора, чем быть «классным» в глазах Ваших детей. Этим летом большую
часть времени Вы проведете с людьми, которые младше Вас. Для большинства
вожатых это новый и необычный опыт. Не всегда легко установить необходимые
барьеры, особенно если Вы устали и утомлены. Опытные лагерные сотрудники
рассказывают истории о том, как они убегали и занимались личными делами или
«растворялись» в поведении ребят, а потом жалели об этом! Работа с детьми должна
быть веселой, и способность к игривости для более тесной связи с детьми просто
необходима для Вашего успеха. Просто всегда будьте уверены, что Вы помните, что
Вы являетесь взрослым человеком и наняты как специалист в своей области.
Подумайте о тех взрослых, которые сыграли наиболее важную роль в процессе
Вашего взросления. И хотя временами они действительно были «классными», они
всегда преследовали Ваши интересы в хорошем смысле слова. Не смотря на то, что
они всегда на Вашей стороне, это не означает, что они всегда согласны с Вашим
мнением. Используйте этот подход в общении с ребятами, и Вы также сможете
оказать положительное влияние на их жизни, как когда-то те люди оказали на Вашу
жизнь. А Ваша ценность для лагеря необыкновенно возрастет!
И еще...
Заранее расскажите о традициях и правилах. Запреты завуалируйте в
историях, объяснениях. Договаривайтесь с ребятами о совместных правилах
взаимодействия.
Сами серьезно относитесь к требованиям и правилам. Берегите здоровье – его
нельзя вернуть. Будьте сами примером в аккуратности и свежести: дети легко и
охотно подражают. Приятно быть в отряде самого
модного/стильного/аккуратного вожатого.
Будьте внимательны к детям: внешний вид, любые проявления недомоганий,
плохого настроения – реагируйте на сигналы. Не переусердствуйте. Держите
баланс!
Не берите без серьезных причин детских вещей/денег на хранение и
вообще – не рискуйте там, где проблем можно совсем избежать.
Старайтесь не использовать наказаний. Влияйте словом и делом. Улыбка,
правильная интонация и понимание творят чудеса.
Серьёзно относитесь даже к самым веселым «шуткам» по отношению к детям.
Помните, ребёнок нуждается в Вашем доверии, в Вашей защите!
Старайтесь быть толерантными, т.е. равноудаленными, терпимыми и
объективными по отношению ко всем ребятам в отряде. Не поддерживайте
группировки, не сотворите себе любимчиков.
Не старайтесь быть/казаться лучше, чем Вы есть на самом деле. Будьте
собой – окружающие оценят искренность
Как и любой список подобного рода, настоящий список не является полным. Однако,
если Вы будете соблюдать эти советы, Вы сможете минимизировать «падения» и
максимизировать «подъемы». А что еще нужно? Лето слишком коротко, чтобы быть
чем-то менее, чем фантастикой.
Авторитет должен быть правильным!
Для начала о том, каким он НЕ должен быть.
– Дешёвый авторитет
Добиться его очень просто. Надо детям всё разрешать.
Можно мы сегодня на зарядку не пойдём?
Да пожалуйста! Она и самому мне надоела
Вожатый с дешёвым авторитетом становится на один уровень с детьми, братается
с ними по-пацански, допускает панибратство. Он принимает во всём сторону детей, в
том числе и в вопросах дисциплины.
Такого вожатого дети, конечно, будут любить. Вроде бы… Но очень скоро станет
понятно, что любовь эта не настоящая. Потому что в ней нет главного: нет уважения.
Мнение вожатого уже не берётся детьми в расчёт. Они ведь заранее знают, что он им
всё позволит. Ну и за что уважать такого вожатого? Да и любить-то его не за что.
Дешёвый авторитет — это ещё и большая подстава напарника. Ведь напарник
(напарница) вынужден держать дисциплину один, вынужден быть «злым вожатым».
Плюс ко всему, у такого вожатого нет никаких рычагов воздействия на детей.
– Злой авторитет
Злой авторитет основан на страхе. Вожатый по любому поводу кричит, угрожает,
непрерывно наказывает. Рычаг воздействия один — угроза, и он работает. До
поры. А ведь бывают такие моменты, когда нечем пригрозить. И что тогда? Тогда
получите «Королевскую ночь» (всеобщий беспредел в последнюю ночь смены).
Дети воспринимают злого вожатого однозначно: как своего врага. И они используют
первую же возможность, чтоб отомстить. И даже раньше «королевской ночи».
Стоит ли говорить о том, что к злому вожатому нет никакого уважения? Потому что
уважают всегда за что-то хорошее. Есть ещё один важный момент. Если вы все время
общаетесь с детьми жёстко, то у вас нет «зазора» для применения жёсткости в тех
случаях, когда это действительно нужно. Ведь если обычно спокойный и добрый
вожатый вдруг начинает говорить «с металлом в голосе» (даже не повышая голоса, а
лишь изменив интонацию), всем сразу понятно: что-то не так. И это очень хорошо
действует. А злой вожатый и так всё время на взводе. Ему добавлять металл уже
некуда.
+ Авторитет (с большой буквы А)
А теперь о том, каким же авторитет должен быть.
Правильный авторитет строится на доверии и уважении. Дети уважают вожатого за
его справедливость, за его выдающиеся качества. Дети доверяют вожатому, как
другу, готовы слушаться его как старшего и мудрого товарища. Как такого добиться?
Об этом речь пойдёт дальше. Когда у вожатого есть авторитет, у детей нет толчков к
нарушению дисциплины. Действительно, зачем же вредить любимому вожатому? И
дети будут слушаться не потому, что им что-то за это пообещали или чем-то
пригрозили, а просто потому, что вожатый так сказал.
Когда у вас правильный авторитет, вам открыт путь к детским душам. Вы можете
создавать атмосферу на отряде, можете зажигать и вдохновлять детей на творчество.
А ведь для этого и нужны вожатые. И ещё раз хочу повторить главное правило: не
стремитесь завоевать любовь детей. Стремитесь завоевать уважение.
Еще одна популярная проблема в отряде – это распределение этого самого
авторитета между вожатыми. Зачастую, происходит так, что основную инициативу
а, следовательно, и главную роль в отряде, на себя берет тот вожатый, который
имеет больше опыта – если он работал в этом качестве ранее, либо тот, который
просто более активен и уверен в себе. Такое развитие событий характерно для
подавляющего большинства подобных ситуаций, и в сущности - это вполне логично и
в этом нет ничего плохого, по крайней мере, на первый взгляд.
Но если разобраться, то выяснится, что на самом деле, пользы от такого «вожатства»
мало, причем не только для напарника(цы), но и для самого «вожака». Да и дети при
этом не выигрывают, а бывает, и начинают этим пользоваться в корыстных целях.
Чем же опасен высокий авторитет одного вожатого и низкий, или вообще его
отсутствие, у другого? Во-первых - распусканием дисциплины, дезорганизованностью
отряда и ослаблением контроля над ним. Дети – очень чутки к восприятию лидера,
особенно в подростковом возрасте, и очень быстро понимают, чье слово в отряде
имеет вес и кого надо слушаться беспрекословно, а чьему можно и не уделять
особого внимания. Как последствие, возможны ситуации, когда дети демонстративно
игнорируют одного из вожатых, подчеркивая при этом авторитет другого, со всеми
вытекающими отсюда последствиями. В результате, на отряде остается, фактически,
один вожатый и при этом, ему, даже при его авторитете, будет невероятно трудно в
одиночку справляться с распоясавшимся отрядом. Во-вторых - его напарник(ца),
кроме комплекса неполноценности и нервного срыва, тоже вряд ли сможет
почерпнуть что-то из подобной педагогической практики.
Подобное развитие событий, с более или менее похожими ситуациями, встречается в
детских оздоровительных лагерях довольно часто и чтобы избежать этого,
необходимо с самого начала смены правильно строить общение с детьми и с
напарником(цей), справедливо и в относительно равной степени распределять
педагогические обязанности на отряде, а следовательно, и рабочую нагрузку. При
первой же, вводной беседе, на вечере знакомств, например, следует кроме
представления обоих вожатых, сразу объявить детям, что в течение всей смены по
всем вопросам они могут обращаться к любому из вожатых и всё, что говориться
вожатыми во время обращения к ним – говориться от имени обоих. Таким образом,
ребята должны понять, что среди вожатых нет «главного» и «неглавного», а они ОБА
представляют собой - руководство отряда. На протяжении смены нужно постоянно
поддерживать этот статус, не допуская ошибок и оплошностей. Вожатые должны как
можно чаще общаться и делиться друг с другом важной информацией после
планерок, или других важных событий, чтобы быть осведомленными всегда в равной
степени. Должны быть солидарны друг с другом в своих решениях, будь то
поощрения, наказания детей, или что-то еще. Тем самым, исключаются эпизоды,
когда один вожатый разрешает то, что запретил другой или когда один смотрит на
определенные проступки «сквозь пальцы», а другой наказывает за них, ведь с этого и
начинается разделение детьми вожатых на «хорошего» и «плохого», «доброго» и
«злого» и т.д. Во время обращения к детям от лица вожатого и, особенно в
присутствии напарника(цы), следует избегать местоимения «я» и заменять его на
«мы», тем самым подчеркивая, что это исходит от обоих вожатых.
Кроме того, желательно, чтобы оба вожатых одинаково активно и дружелюбно
общались со всем отрядом, не зависимо от личных симпатий и антипатий, или от
полового признака (ведь общепринят тот факт, что при том, когда на отряде стоят
мужчина и женщина, то первый больше общается с мальчиками, а вторая –
естественно, с девочками, а было бы не лишним иногда и наоборот), участвовали в
подготовке и проведении различных мероприятий вместе с детьми и жили вместе с
отрядом активной и интересной жизнью.
Очень важно сформировать мотивацию пребывания в отряде у детей, то есть
напомнить им, что их отдых в лагере напрямую и, в первую очередь, зависит от
вожатых. После этого необходимо объяснить им, что отряд – это единое целое и чем
быстрее они научаться оправдывать этот статус, тем быстрее смогут добиться
успехов. Далее обязательно нужно ввести, каким бы жестким это ни казалось,
систему «проступков и санкций», то есть систему, которая в равной степени будет
касаться каждого и, при нарушении дисциплинарных моментов, справедливо и в
равной степени для каждого предусматривать свое наказание. Здесь следует
отметить, что чем более старший отряд находится у тебя в подчинении, тем более
жесткой должна быть эта система. Таким образом, у детей уходит ощущение, что их
наказывают непосредственно вожатые. Появляется чувство ответственности за свои
поступки, так необходимое в будущем любому человеку и, мягко говоря, не
мешающее во время пребывания в лагере.
Роль вожатого на среднем возрасте
Кем вожатый должен быть для детей? На младшем возрасте это мама и бабушка, это
забота взрослого, которая так нужна малышам, оторванным от дома. На старшем
возрасте вожатый — скорее товарищ, друг (тут тоже всё непросто…). На среднем
возрасте вожатый, скорее, как старший брат, на которого хочется быть похожим.
Ребёнок может доверить вожатому свои проблемы, потому что он всегда поможет,
подскажет.
Разница в возрасте между вожатым и ребёнком очевидна, и дистанцию эту
необходимо сохранять. Но иногда нужно поговорить и по-дружески, на равных. Только
этот разговор должен проходить «между нами», чтоб ребёнок ни в коем случае не
чувствовал себя особенным, не бравировал доверием вожатого.
Имидж вожатого
Дети среднего возраста воспринимают вожатого как бы подсознательно. Они не
анализируют ваши поступки, ваши личные качества, как это могут делать старшие
дети. Но и слепого доверия не ждите — ведь это не малыши. Тут всё зависит от
производимого вами впечатления. Тут очень важен имидж: внешний вид, стиль
поведения, и, конечно, внутренний настрой.
Внешний вид
Вожатый всегда аккуратен, подтянут. Стильные аксессуары и всякие фишки
приветствуются, но в разумных пределах. Вожатый всегда бодр, он излучает
энергию. Бесполезно, например, идти утром будить детей, зевая и шаркая тапками.
Такое же состояние будет и у них. Поэтому, как бы ни был краток ваш сон,
проснитесь, взбодритесь, и лишь после этого направляйтесь к детям, и пусть в вашем
лице к ним входит само Бодрое Утро!
Внешний вид молодого лидера должен соответствовать тому, что он ожидает от
группы. Если ты одет просто, но аккуратно - отношение в отряде будут такими же:
несложными и дисциплинированными. Любая попытка подчеркнуть свою
индивидуальность должна быть продумана. Нужно помнить о разных вкусах детей из
твоего отряда. Ведь ребенок может воспринять яркую одежду, аксессуары или
прическу как элемент агрессии. В этом случае, ты рискуешь получить в ответ «вызов»
от ребенка, который постарается тоже заявить о своем Я.
Речь
Речь вожатого правильная и чистая. Без жаргонных слов. Не думайте, что
подростковый сленг сближает вас с детьми. Чаще это просто выглядит смешно. Без
слов паразитов. Вы же не хотите, чтоб дети загибали пальцы, сколько раз вы
скажете «как бы так» или «значит». А ещё и прозвище могут дать соответствующее.
Не кричите. Кричать бесполезно. Неужели вы думаете, что можно перекричать
детей? J Повышая громкость голоса, вы только поднимаете шумовой порог, и дети
начинают шуметь ещё громче. Кончится тем, что вы просто сорвёте себе голос
(впрочем, вы его всё равно наверняка сорвёте в первые дни, но усугублять не стоит).
А вот если говорить тише, то дети будут вынуждены прислушиваться.
Не повторяйте дважды, дважды не повторяйте. Ох, как это бывает трудно. Лично у
меня постоянно такая проблема: вместо «давай скорей» так и хочется сказать
«давай-давай, скорей, скорей». Кажется, что так будет убедительней. Может быть,
слегка. Но зато вес каждого слова будет гораздо меньше.
Если вы все свои распоряжения будете повторять по нескольку раз, дети быстро
перестанут реагировать на первый и будут ждать N-го китайского предупреждения.
Вожатый не должен кудахтать, как курица, не должен разражаться туманными
многословными тирадами. Используйте короткие веские фразы.
Вожатый — монстр-по-жизни.
Да, именно так должно казаться детям. Их вожатый самый лучший. Он всё может, всё
умеет, всё знает. Таким человеком хочется гордиться! Вожатый всегда уверен,
спокоен, не теряется ни в каких ситуациях.
Уверенность в себе очень важна. Старайтесь не менять своих решений. Если вы
говорите то так, то сяк, мечетесь то одной точки зрения к другой, это говорит о
неуверенности, и это не на пользу авторитету. Впрочем, в некоторых ситуациях нужно
уметь и признать свою неправоту, иначе будете выглядеть смешно.
Будьте готовы к самым неожиданным испытаниям, которым вас подвергнут дети.
Неожиданные каверзные вопросы, попытки не слушаться, только чтоб посмотреть,
что сделает вожатый — это далеко не весь арсенал. Будьте спокойны и
находчивы, помните, что неожиданный, оригинальный ответ обезоруживает
провокатора.
Если вы что-то умеете делать хорошо, скажем, играть в футбол, играть на гитаре,
стоять на голове, танцевать нижний брейк (ух ты! НИЖНИЙ БРЕЙК! Да вы же просто
молодой бог!), — демонстрируйте это. Пусть дети видят, за что вас можно уважать.
Но не надо бравировать: вожатый крут, но скромен.
Если вы чего-то не умеете — не беритесь. Не стоит показывать детям своё
несовершенство. Тут, правда, есть свои нюансы. Дети не всегда могут заметить, что
вы что-то делаете плохо.
Но есть вещи, которые надо делать обязательно. Например, участвовать в
вожатских выступлениях. Дети не должны видеть, что их вожатый где-то
«пролетает», что он хуже других. И если во время вожатского номера вы скромненько
сидите в зале, ждите от них неудобных вопросов. То же можно сказать, например, про
футбольные матчи вожатые-персонал: пусть за всё время вы лишь пару раз
прикоснётесь к мячу, всё равно вы часть команды — это для детей важно. В общем,
своё неумение, ровно как и умение что-то делать, надо правильно подавать. Важно,
чтоб дети видели, что вы пользуетесь уважением других вожатых и
администрации. Поэтому, во-первых: всегда будьте уважительны к другим вожатым.
Ни в коем случае не высказывайте им свои претензии при детях! Во-вторых,
старайтесь работать так, чтоб ни у кого не было претензий к вам: ни у других
вожатых, ни у администрации.
И ещё имейте в виду: изображать «монстра» не являясь им совсем, гораздо труднее,
чем являясь им хотя бы частично. Поэтому развивайте в себе все лучшие качества,
готовьтесь к смене. Вожатый должен всегда стремиться к совершенству.
Вожатый — защитник.
Вожатый всегда стоит горой за свой отряд. Если, скажем, возник конфликт с другим
отрядом, надо прежде всего заступиться за свой отряд (конечно, делать это разумно,
сглаживая конфликт, а не обостряя его), даже если ваши дети в чём-то неправы.
Правда, потом, в своём кругу, на отрядном сборе или огоньке, нужно ещё раз всё
обсудить, и показать детям, что и они были где-то неправы. Ведь вожатый должен
быть справедливым. Так же справедливо и авторитетно надо уметь разобрать
любой детский спор.
Как добиться авторитета?
Самые важные здесь первые три дня (как и во всём). Вот несколько советов, которые
могут помочь.
Работать как можно добросовестней.
Еще одной неоспоримой ошибкой начинающего вожатого является отсутствие
четкого плана действий. Почасового, поминутного, творческого и гибкого, не в
методичке, а в голове. Такого плана, который представит тебя ребятам как
уверенного специалиста и незаменимого друга. «Отряд четко должен осознавать,
ЧТО именно будет от них требоваться, и ЧТО будет предложено»,
А потому необходимо тщательно спланировать день, желательно по минутам!
Заранее, до смены, подготовить мероприятия. Это придаёт вам такое ценное
спокойствие и чувство уверенности, а значит, и хорошее настроение, а без него
никуда! Нет ничего хуже, чем вставать утром с мыслью, что не знаешь, чем занять
сегодня этих несчастных детей. То ли дело, когда всё готово заранее, когда вы
предчувствуете яркий и интересный день. Это чувство передаётся детям, и ваши
отрядные дела пройдут от этого ещё лучше.
Следить за имиджем.
Следить за дисциплиной (об этом ещё будет подробнее). В первые три дня всё
должно быть безупречно!
Использовать любой удобный случай для общения с детьми. В первые дни надо
успеть поговорить с каждым, показать детям свою заинтересованность их личностью,
заинтересовать их своей — это способствует доверию.
Не изолироваться! Не отсиживаться в вожатской. В первые дни особенно важно всё
время быть с детьми. Если совсем уж плохо, если вы на грани истерики (а что вы
думали, в сказку попали?), зайти в вожатскую, перевести дух, и снова к детям.
Помните: каждая минута, проведённая вами отдельно от детей — ваше упущенное
время.
Беречь свои силы.
Усталый и измученный вожатый вряд ли способен зажечь. Здоровый сон даёт
необходимую бодрость. Спать надо хотя бы 6 часов в сутки (больше спать у вас
вряд ли получится…). Опять же, чем лучше вы подготовитесь к смене, тем больше
времени будет на сон, поэтому готовьтесь к смене заранее!
Иногда можно брать выходные. Вожатому полагается таковых 3 за смену (то есть в
среднем раз в неделю). В первые три дня брать выходные нельзя, даже не думайте
об этом. Ведь идёт процесс становления отряда, и если вы на это время уедете, то в
результате окажитесь лишним. А вот день на 4-й 5-й — самое то. Рекомендуется это
именно новичкам.
Для чего это надо?
За первые дни на вас свалилась гора впечатлений, уйма событий, стресс.
Бывает жизненно важно перевести дух, оглянуться, проанализировать, увидеть свои
ошибки, которые не поздно ещё исправить.
2.
Постановка дисциплины, проблемы первых дней — всё это может вызвать
чувство раздражения к детям. С этим чувством работать нельзя. Надо дать себе
денёк отдохнуть, уехать из лагеря, соскучиться по этим детям, и понять, как же вы
их на самом деле любите.
1.
Некоторые пытаются проводить выходной, не уезжая из лагеря: просто хорошенько
выспаться, сходить в лес, на озеро… Крайне не рекомендуется так делать. Почему?
Ну, во-первых, нет смены обстановки, а именно она даёт желанный отдых,
возможность посмотреть на события первых дней со стороны. Во-вторых, вы
попадаете в парадоксальную ситуацию: вы находитесь в лагере, но не работаете. Вы
будете постоянно встречать своих детей, они будут как обычно обращаться к вам. Им
не объяснишь, что у вас выходной. В их сознании это просто не уложится, а если
уложится, то они будут разочарованы: "как же так? Вожатый от нас отдыхает…"
Да, и ещё: почувствовав, как в лагере можно классно отдыхать, вы будете
подсознательно к этому стремиться всё время, будете халявить, а это совсем не то
же самое, что "беречь свои силы". Надо, чтоб всё было чётко: дома — отдых, в лагере
— работа.
Сразу брать дело в свои руки.
Очень показателен пример. Вожатый приехал работать на 2-ю смену, на отряд, где до
него работал очень хороший вожатый, и отряд у него был самый лучший на первой
смене. Его напарница оставалась работать с новым вожатым. У нового вожатого, как
неопытного новичка было совершенно естественное желание: сначала
присмотреться, как же это тут всё устроено, какие тут порядки заведены на самом
лучшем отряде. Это привело к тому, что он занял неактивную позицию, позицию
наблюдателя. Увы, так дети и стали его воспринимать. В следующие дни изменить
это было очень сложно. Так делать нельзя.
Надо сразу сказать себе: это мои дети, я буду делать мой отряд. Конечно, будут
ошибки, от них никто не застрахован. Но это лучше, чем ничего не делать. И, главное,
дети будут воспринимать вас как хозяина положения, а это очень важно.
Оглядываться и одумываться.
Время от времени надо спокойно анализировать свою работу, искать недостатки,
чтоб исправлять их. Частая ошибка у новичков — скатываются на "застраивание".
Если с дисциплиной что-то не ладится, все силы бросаются на это. Вы начинаете
быть всё строже и строже, с параноидальным рвением следить выполнением каждой
режимной мелочи, тратите на это всё время — а всё зря. В результате и
дисциплины нет, и дети вас терпеть не могут. Какая уж там атмосфера, какое
творчество?… Одна головная боль.
Почувствовав первые симптомы, скажите себе "стоп". Если всё так, значит, вы идёте
неверной дорогой. Найдите в себе силы сделать поворот. Сделайте что-нибудь
неожиданное, заинтересуйте детей, затейте что-то интересное, пусть даже слегка в
ущерб дисциплине (в разумных пределах).
Дисциплина и атмосфера на отряде одинаково важны, и тут часто приходится
балансировать.
Никогда не задавайте вопросы, ответ на которые вы заранее знаете. Ведь в этом
случае вы задаете вопрос затем, чтобы уличить ребенка в чем-то. «Ты убрался в
комнате?» - вы видите, что он не убрался, зачем спрашиваете? В возрасте 14-15 лет
на такой вопрос вы можете получить конкретный ответ: «А вы что не видите?» или
«Да, убрался», а теперь спорьте и доказывайте, что это не так. Вместо того чтобы
задавать такие вопросы, используйте выражение, я заметил. «Я заметил, что ты не
почистил зубы. Давай сделаем это сейчас». Если ребенок скажет: «Я это сделал», вы
можете ответить, «Я ошибся» или «Отлично, я хотел бы это видеть».
Не быть ребёнком!
Есть мнение, что все вожатые немножко дети. Но это скорее иносказательно.
Вожатый должен быть сравним с ребёнком в плане жизненной энергии, выдумки,
должен хорошо понимать детей. Но психологически вожатый должен быть взрослым.
Каждый из нас время от времени бывает в психологическом состоянии ребёнка, и
это нормально. "Если мне что-то нравится, это моё" — известная детская формула.
Ребёнок капризен и эгоистичен. Он руководствуется минутными порывами и
эмоциями, стремится всегда получать удовольствие. Во главу угла ставится "хочу".
Нет, я не ругаю детей. Я просто описываю некое психологическое состояние. Более
того, находиться в этом состоянии очень приятно, и очень необходимо время от
времени каждому из нас. Интересно, что все влюблённые ведут себя в этом смысле
как дети. Быть ребёнком прекрасно, никто не спорит, но в лагере ваша роль иная.
Взрослый трезво оценивает ситуацию, способен пожертвовать сиюминутным
удовольствием ради будущего блага, ради общего дела. Взрослый способен нести
ответственность за других. Вот таким должен быть вожатый.
Именно в этом смысле влюблённость в напарницу (напарника) может очень
повредить работе, если только вы не будете черпать в ней вдохновение к работе с
детьми. Подумайте над этим. Хотя, сколько ни говори…
А еще...
Установи традиции в общении. Постоянное приветствие или необычная
«именная» фраза в типовых ситуациях будет работать только в пользу вожатого.
Привычное действие или слово становится брендом, а это придаст уверенность
ребятам, так как делает вожатого знакомым, «своим».
Возьми на вооружение несколько эффективных психологических игр. « В
трудной ситуации тренинг или удачно примененная игровая ситуация помогает
отвлечь внимание группы от вожатого и увлечься программой, уйти в мир своих
ощущений. Это позволит взять тайм-аут вожатому и вести ситуацию по своему
сценарию,
Веди дневник! Личный дневник предназначен для заметок о типах и
особенностях каждого в группе. Также в него можно записать возможные приемы по
нахождению контактов.
Будь разным в делах, но стабильным в отношении к делу! Вожатому в
первую очередь необходимо продемонстрировать ясность мысли, острый слог и
постоянство настроя. Ведь вожатый – это лидер. И те, кто идет за ним в след, должны
доверять своему руководителю, понимать и уважать его. Люди предпочитают людей и
идеи, в которых они могут разобраться. Будь открытым и не бойся ошибок, и тогда
именно ты станешь лучшим вожатым.
Начинающему вожатому порой очень трудно определить, что же ему делать с детьми
каждый день. Прежде всего (особенно на самых младших отрядах) быть
МАМОЙ. Итак, "мамы"…
Прежде всего, следите за тем, чтобы дети всегда были чисты, опрятно одеты,
причесаны. Обращайте внимание на чистоту ушей.
Утром и вечером дети умываются, чистят зубы, перед едой моют руки, перед
сном моют ноги.
Проводите беседы с детьми как правильно пользоваться и вести себя в
умывальниках и туалетах, душевых. Периодически напоминайте им об этом.
В столовой смотрите за тем, чтобы всем детям хватило столовых приборов,
порций, стульев. Если ребёнок плохо ест, необходимо выяснить причину.
и т.д…
И в завершение еще несколько советов которые могут уберечь Вас от многих
проблемм, и построить замечательные отношения со своими подопечными.
1.
Никогда не кричите на детей. Конечно, по началу это очень сложно сделать.
Даже когда Вы чем-то очень недовольны, решайте все спорные вопросы спокойным
голосом. Самое главное - не повышать голос в орг. период. Если ребенок услышит
Ваш повышенный тон, то сделает вывод, что это Ваша нормальная манера говорить.
В следующий раз, если вам понадобится навести тишину в отрядке, придется
ГАРКНУТЬ ЕЩЕ ГРОМЧЕ. Ну и к чему вы придете? Есть еще момент. Крики на детей
говорят только об одном - о Вашей неуверенности. Раз Вы не можете решить
проблемму спокойно, то начинаете повышать голос. Хотите Вы или не хотите - а это
так. Ну а если ситуация такая что поднять голос действительно надо, то поверьте - он
(голос) прозвучит для детей как раскат грома! Но, в орг.период этого делать ни в коем
случае нельзя. Как правило, чаще всего вожатый повышает голос, когда оказывается
в цейтноте - в этом случае перекроите распорядок на отряде - увеличте зазоры между
режимными моментами.
2.
Не играйте ни в "доброго", ни в "злого" вожатого! Будьте собой! Будьте
СПРАВЕДЛИВЫМ вожатым. Будьте ИНТЕРЕСНЫМ вожатым! Дети Вас полюбят и
пойдут за Вами лишь в одном ЕДИНСТВЕННОМ случае: если Вы для них будете
интересны. Если Вы сможете им открыть что-то новое, научить чему-то жутко
необычному.
3.
На время смены стать "взрослым ребенком" и тогда в их детской стае
станешь вожаком. Не нужно навязывать им свои правила игры, нужно принимать их
правила и корректировать для себя, под себя и тогда они всегда будут рядом.
4.
Никогда не обманывайте детей. Особенно старших. Они вас видят насквозь.
И Ваши отношения с напарником тоже видят наквозь. Обманув однажды, Вы рискуете
растерять все их доверие. А когда нет искренности в отношениях между Вожатым и
отрядом... хуже не бывает.
Ну а в остальных моментах жизни в лагере специально как-то завоевывать авторитет,
как правило, и не надо. Надо просто быть самим собой. Если ты интересный человек
и сильная личность, то авторитет будет сам по себе. Другое дело как стать этой
интересной и сильной личностью... то уже личное дело каждого. более того дело всей
жизни. Трудно спорить с тем, что мы едем работать в лагерь ради своего
удовольствия. Нас никто не заставляет, никто не платит нам больших денег. Нам
просто нравится работать с детьми. Но вот это "ради удовольствия" нужно понимать
по-взрослому. Ничего в лагере нельзя делать ради себя. Всё только ради детей, всё
для них. Мы отдаём им себя полностью, ничего не требуя взамен, и лишь через
это, видя результаты своего труда, счастливые горящие детские глаза, мы
чувствуем ту радость, за которой и едем в лагерь.
Позиционирование вожатого
" Чтобы стать лучшим нужно соблюдать три правила:
1. говорить всем что ты лучший
2. чтобы все вокруг говорили, что ты лучший.
3. быть лучшим."
Содержание
[убрать]
1 К вопросу о позиционировании
вожатого.
2 Механизм позиционирования.
2.1 День заезда
2.2 Следующие два-три дня
2.3 Завершение
позиционирования
К вопросу о позиционировании вожатого.
Есть такое мнение, что главное в работе вожатого – сведение самой работы к
минимуму. С этой точки зрения правильное позиционирование способно сильно
сэкономить силы и время. К примеру возьмем проблему мата. Можно разбиться в
лепешку , ежедневно делать множество замечаний и т.д. и не добиться ничего. Но
если с самого начала ты выстроил свой образ в глазах ребенка как человека
приличного, не принимающего мата, как способа выражения эмоций, считающего ,что
это вредит в первую очередь, самому подростку в его развитии, мешает налаживать
отношения с противоположным полом и вообще смешно выражать мысль « мне все
равно» в виде «да б…., мне на….. все по……», и не скрывает своей позиции по этому
вопросу , если он принял твою позицию, как правило проблема сходит на нет сама
собой.
Аналогично решается громадное количество вопросов.
С этой точки зрения, продуманное создание образа вожатого, который воспримет
отряд, задача не менее важная, чем решение дисциплинарных , организационных и
др. вопросов, решаемых в организационный период.
Конечно, как позиционироваться и какой образ выбрать личное дело каждого, но
нужно отдавать отчет, что делая свой выбор ты выбираешь и последствия. И выбрав
«я приехал сюда отдохнуть, я такой же как вы, только чуть старше и т.д.» , рискуешь
что в один прекрасный момент тебя могут послать, куда подальше , стрельнут
сигарету , или предложат хлебнуть джин-тоника. Это конечно не смертельно и
решаемо, но оно вам надо?
Каким образом происходит формирование образа вожатого у ребенка. Здесь нужно
понимать, что на вас работает множество факторов:
Ребенок готов к тому, что в лагере есть «неизбежное зло – вожатые» и в общем
готов с этим смириться.
Вы для него чистый лист и как вы себя представите, так он и будет вас
воспринимать, если вы сами все не испортите.
На ваш авторитет работает весь лагерь ( естественно не берется ввиду
патологический вариант)
Дети-конформисты и как правила готовы принимать правила игры, которые вы
предлагаете.
Механизм позиционирования.
Поскольку выбор образа дело сугубо личное и выбор «красок» каждый для себя
делает сам, то будем рассматривать этот процесс на частном примере, выделяя
важными именно частные для конкретного вожатого пункты.
Итак .
День заезда
Первая встреча- я эффективен (не суетится, уверен в себе, в общение лоялен,
доброжелателен, каждый имеет право на мое внимание, любые обострения
снимаются шуткой) . Цели- создание позитивного первого впечатления,
закладываются основы личных отношений и авторитета.
Первая беседа (инструктаж, первое собрание) – я человек лагеря ( я здесь
главный, правила лагеря- мои правила, я выполняю правила и законы , я готов
бороться за их соблюдение, мы одна команда, я отвечаю за отряд и каждого ребенка,
я решаю проблемы.) Цели - заявка на лидерство в отряде, формулирование законов
совместного существования, приглашение к выстраиванию отношений, закладка
этических норм отношений в отряде.
Первое мероприятие – я организатор ( то что я делаю я делаю хорошо, я яркий и
умелый, со мной хорошо). Цели - заявка на успешность, решение первого
дисциплинарного момента, подтверждение заявки на лидерство, выстраивание
личных отношений, через совместное действие.
Вечерний разговор по палатам – я интересен вам ( я взрослый человек, общение со
мной интересно, я честен с ними, готов честно отвечать на заданные вопросы,
называю вещи своими именами). Цели – налаживание личных отношений, завоевание
доверия, заявка себя, как личности (формирование легенды о себе), формулирование
этических норм жизни в нашем отряде.
Здесь необходимо оговорить, что решая задачи по собственному позиционированию,
одновременно оказывается помощь и поддержка в позиционировании своих
напарников и всего лагеря.
Следующие два-три дня
Представление отрядов – я творческая личность ( я предлагаю и реализую
интересные идеи , работать со мной кайф, я верю в значимость того, чем мы
занимаемся). Цель- подтверждение собственной успешности, введение отряда
состояние успеха.
Решение дисциплинарных и организационных вопросов – я сказал- я сделал (правила
поведения в лагере не пустой звук, я отвечаю за свой слова, мои слова не расходятся
с делом ). Цели- закрепление доверия, фиксирование лидерской позиции в отряде,
подкрепление своей «взрослости».
Личное общение – я твой старший друг ( мне можно доверять, я готов помочь решить
твои проблемы, я честен с тобой, мой жизненный опыт может быть тебе полезен, ты
мне интересен). Цели- выстраивание отношений, завоевание доверия, обозначение
перспектив личностного роста (ребенок должен ощущать, что я воспринимаю его
более интересным, чем он сам воспринимает себя , т.е. видеть во мне перспективу
собственного роста).
Нужно понимать, что твой образ формируется и обсуждается всем отрядом, поэтому
постоянно добавляется дозированная информация о себе (семейное и социальное
положение, истории из жизни, армия, опыт работы в лагере).
Завершение позиционирования
Как правило совпадает с окончанием орг. периода. Отряд завершает распределение
ролей и мы имеем тот коллектив и те взаимоотношения, с которыми проживем всю
смену. Как правило этот момент характеризуется кризисом, в ходе которого
сложившийся коллектив проверяет вожатого «на прочность», оспаривая его право на
лидерство.
Срыв отряда – я вожатый ( я тот, кого вы знаете). Цель- подтверждение лидерства,
подтверждение того образа, который сформировался у детей.
Если вам удалось, за предыдущие дни сформировать у детей образ интересного,
симпатичного, взрослого человека, поступкам и оценкам которого можно доверять,
если они убедились, что то что мы делаем – здорово и т.д. , то задачи
позиционирования выполнены.
Особые навыки руководства группой
Методы руководства с помощью слов
Определение целей. Помогите подопечным установить для себя на время
пребывания в лагере значимые цели, относящиеся к их образу поведения. Помогите
им определить, какой вклад они собираются предпринять, чтобы вся группа получила
удовлетворение от деятельности и совместного отдыха. Необходимо периодически
возвращаться УК поставленным целям, чтобы отмечать достигнутые успехи и хвалить
детей, приложивших к этому старания.
2.
Формирование характера. Учите подопечных правильному поведению,
поощряя последовательное приближение ожидаемых поступков (используйте этот
метод, обучая подопечных правильным манерам и навыкам поведения). Отмечайте
каждый успешный шаг и хвалите за любое доброе начинание.
3.
Намеренное игнорирование. Намеренно не обращайте внимания на
некоторые неуместные поступки подопечного, чтобы они “угасли”, не получив
продолжения. Вожатый может проигнорировать случайно выскочившее у подопечного
ругательство, чтобы не привлекать к этому внимания, однако позже, когда тот, кто
совершил проступок, расположен к разговору, обязательно обсудит с ним все в
личной беседе.
4.
Внимание к положительным исключениям. Отмечайте действия, которые
отличаются в лучшую сторону от обычных для трудного подростка непристойных
поступков, и привлекайте к ним внимание подопечного. Этот способ помогает
подростку лучше понять, какие из его поступков не являются плохими. Заостряя
внимание группы на ожидаемом поведении, вы увеличиваете вероятность улучшения
поведения и появления большего количества хороших поступков.
5.
Зеркальное отражение. Будьте словесным зеркалом поведения подопечного,
констатируя со стороны то, что он говорит или чувствует в данный момент. Изображая
ребенка, вожатый помогает ему выразить свои мысли и чувства в словесной форме.
6.
Альтернатива. Предлагайте альтернативные формы поведения часто
неповинующимся и имеющим трудности с самообладанием подопечным. Если
вожатому необходимо, чтобы его слушались, он должен избегать рекомендаций,
допускающих ответ “да” или “нет”. Вместо этого стоит предложить подопечному дветри альтернативные формы поведения, каждая из которых приемлема в данной
ситуации.
7.
“Барьер”. Вмешивайтесь словесно или, если необходимо, физически, чтобы
пресечь поведение, причиняющее вред другим подопечным, и содействовать
продуктивному общению хорошим взаимоотношениям в группе. Вожатый может
предотвратить драку, если встанет между разозленными подопечными и разведет их
в разные стороны. Прервав спор и указав на то, как мудро поступить в возникшей
ситуации, взрослый поможет свести на нет разгоревшуюся перебранку.
8.
Юмор. Препятствуйте непристойному поведению с помощью шуток. При этом
желательно уклоняться от сарказма и скользких тем. Например, облив водой двух
драчунов, можно отвлечь их и направить разыгравшиеся эмоции в другое русло.
9.
Переосмысливание. Предлагайте подопечному альтернативный взгляд на
проблему или поступок, открывающий перед ним новые перспективы и
обеспечивающий варианты решения проблемы.
10.
Мудрое и тактичное влияние. Поддерживайте открытые, дружеские
взаимоотношения в группе, направляя ход бесед, побуждая подопечных к
соблюдению норм общения, поощряя хорошие поступки и сдерживая неуместное
поведение.
11.
Возможность вести себя неправильно. Позвольте ребенку нарушить
дисциплину, но при таких обстоятельствах ( в такое время или в таком месте),
которые приближают плачевный (но не критичный) для нарушителя результат его
поведения. Выделите время на то, чтобы выслушать жалобы хронически
1.
недовольного подопечного, но тогда, когда ему придется для этого пропустить
интересное для него мероприятие. Другими словами, если он намерен продолжать
жаловаться, ему придется пожертвовать для этого собственным удовольствием.
Методы руководства, предполагающие организационное воздействие
1.
2.
3.
4.
5.
Реструктуризация. Внесите изменения в программу мероприятия, измените
ранее данные подопечным задания, назначьте им других партнеров или поменяйте
место проведения мероприятия с целью прервать неправильное поведение.
Бдительный вожатый может в корне пресечь многие неприятные ситуации, заранее
заметив возможность возникновения проблемы и немедленно изменив структуру
занятия, чтобы не разрушить здоровую атмосферу в группе и способствовать
максимальной полезности мероприятия.
Использование тайм-аутов. Во время занятия в группе на короткое время
отведите подопечного на заранее определенное место, чтобы он успокоился и
обдумал свое поведение. Лучше всего использовать этот способ не в качестве
наказания.
Перемена места дискуссии. Перевод группы на другое место может снизить
возбуждение, вызванное плохим поступком, остановить смятение и беспорядок и
уменьшить вероятность “заражения” других групп тем же поведением.
Удаление подопечного или устная переориентация. Устными сигналами или
тактильным прикосновением оградите подопечного от возможного отрицательного
воздействия. Используя это, вожатый может предотвратить нежелательное развитие
ситуации.
Удаление определенных предметов и отказ от использования
определенных участков территории. Убрав потенциально опасные предметы
(сигареты, камни, ножи, …). Или ограничив использование некоторых участков
территории (подопечным не выходить на оживленную дорогу, мальчикам не
находиться в комнатах девочек), можно снизить вероятность нарушений поведения.
Переход от одного мероприятия к другому
Все дети испытывают определенное беспокойство при смене видов деятельности.
Вожатым необходимо помнить, что переходные моменты требуют особой
сосредоточенности и дополнительного внимания.
Существует два способа, позволяющих уменьшить беспокойство и поддержать
порядок при переходе от одного занятия к другому.
“В круг”. По окончании мероприятия вожатые должны собраться с
подопечными в круг и дать оценку того, как оно прошло и что дало группе. Можно дать
детям возможность обменяться мнениями о том, что было удачно, а что их
расстроило. Можно попросить кого-то из них оценить участие всей группы в
мероприятии. Вожатые поддерживают ход таких дискуссий, задавая вопросы тем
подопечным, которые по всей видимости хотят поделиться своим мнением с другими.
Полезным может оказаться разговор о том, что группа может сделать по-другому в
следующий раз, чтобы это мероприятие принесло больше пользы и удовольствия
всем подопечным. Затем вожатый должен четко объяснить детям суть следующего
занятия.
2.
Построение. Чтобы совершить организованный переход от одного
мероприятия к другому, постройте группу в колонну. Вожатый должен дать детям
время на то, чтобы построиться, успокоиться и повернуться в одном настроении.
Затем нужно дать группе команду двигаться колонной к месту очередного занятия.
1.
При этом нужно хвалить ребят, выполняющих указания и тем самым показывающих
пример хорошего поведения, чтобы побудить других подопечных поступать также.
Другие варианты использования приема “в круг”.
Разрешать возникающие между членами группы разногласия нужно по мере их
возникновения, не вынося "сор из избы", т.е. внутри коллектива. Если подобные
вопросы оставлять неразрешенными, неприязнь будет расти, а рана – гноиться, не
позволяя группе получить всю пользу и удовольствие от дальнейшей совместной
деятельности.
По прибытии на новое место вожатые должны снова собрать группу в круг, ясно
объяснить цели мероприятия и ожидаемое от них поведение. Такое объяснение
поможет подопечным меньше отвлекаться на посторонние вещи и сосредоточиться
на следующем занятии, его правилах и ожидаемом от них поведении. Каждый должен
ясно понимать, что будет происходить на занятии, еще до его начала.
Итак, еще раз. Допустим группа только что закончила спортивную игру, ожидается
переход к следующему мероприятию – обед. Ниже перечислены шаги, необходимые
вожатым, чтобы осуществить этот переход организованно.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Успокоить детей и помочь им сосредоточиться.
Провести с подопечными краткую оценку спортивного занятия.
Попросить некоторых воспитанников дать оценку участия в занятии группы в
целом.
Обсудить, чем отдельные подопечные во время занятия способствовали
общему успеху группы, что каждый мог бы изменить в своем поведении, когда они
будут участвовать в спортивном мероприятии в следующий раз, чтобы группа
получила от игры больше удовольствия и пользы.
Четко объяснить подопечным суть следующего мероприятия.
Ответить на вопросы по поводу этого мероприятия.
Доходчиво объяснить подопечным, какое поведение ожидается от них на этом
мероприятии.
Восьмой стиль педагогического общения
11.
12.
13.
Стили педагогического общения вожатых в лагере.
Под стилем педагогического общения мы будем подразумевать
индивидуальные способы самоосуществления вожатого, который и является
инициатором взаимодействия вожатый - ребенок (дети).
14.
Отстраненный стиль. Его нельзя даже назвать стилем самоосуществления, это
скорее отказ от самоосуществления. Вожатый, придерживающийся этого стиля, закрытый, стирающий всякие черты собственной индивидуальности функционер.
Такой стиль характерен прежде всего для вожатого, который внутренне уже написал
заявление об уходе и дорабатывает в лагере последние дни (хотя иногда получается,
что и не последние), чаще всего встречается в среде практикантов, отрабатывающих
барщину-педпрактику. Он уже знает, что вожатство - не его поприще, поэтому
отношение к нему ни коллег, ни детей его особенно не трогает. Лагерь для него сумасшедший дом, в который он попал по недоразумению. Главное для него - выжить
с наименьшими потерями. С одной стороны, он стремится не входить в отношения с
детьми, с другой - не портить отношения с администрацией. Поэтому он строго
делает то. что положено. Иной вариант такого стиля - чеховский "Человек в футляре".
15.
Чаще всего такие вожатые не имеют кличек в детской среде; их обозначают
или функциональным местом, или даже номером детского отряда, где они работают.
16.
Конфликтный стиль. Вожатых такого стиля легко узнать, как только они заводят
речь о своей работе. Они чаще всего сетуют, что вожатый ущемлен в правах, что у
него нет реальных механизмов воздействия на ребенка. Именно такие вожатые часто
говорят о необходимости введения санкций, о новых мерах наказания и принуждения.
Они же наиболее склонны к негативному оцениванию детей и коллег. Главная их
тема: "Работать с каждой сменой все тяжелее, а дети все труднее". Чаще всего
вожатые, реализующие такой стиль, и не стремятся к тому, чтобы понять детей и дать
им возможность понять себя; они поверхностны и склонны к формализации своей
работы. Они стремятся делать то, что положено, как можно более приближенно к
норме, но делают это прямыми способами.
17.
Эти черты объединяют их с "отстраненными", но в отличие от первых для них
лагерь в силу каких-то причин значим, они стремятся к признанию со стороны коллег и
администрации. Но чаще всего именно они и являются "чужими" в педагогическом
коллективе. Это заставляет их самоутверждаться за счет детей. Энергии сломать
весь отряд детей у них не хватает, признание коллег не наступает, конфликты с
детьми углубляются, сил остается все меньше, и... вожатый оказывается в
заколдованном круге.
18.
Прозвища, которыми награждают таких вожатых дети, пожалуй, самые злые;
вся детская жестокость выражается в них. Швабра, Крыса, Шланг, Клизма, обидные
вариации на основе фамилий и имен - вот, пожалуй, самые корректные прозвища.
19.
Попустительский стиль. Невмешательство и поверхностные отношения также
характерны для таких вожатых. Но объясняется это иными причинами. Во-первых, это
может быть вызвано неуверенностью в своих силах, в себе самом, а отсюда и боязнь
близких контактов, которые могут привести к панибратству. Во-вторых, возможно
принципиальное неприятие существующих в лагере порядков (при отсутствии
собственной позитивной программы). Поэтому свою основную задачу вожатый видит
в том, чтобы сглаживать, смягчать негативные влияния системы, спускать на
тормозах распоряжения администрации и конфликты коллег. Для таких вожатых
характерны некоторая настороженность, независимость по отношению к коллегам и
администрации и предоставление своим детям большей степени свободы, чем это
считается целесообразным. Нередко такие вожатые бывают прекрасными знатоками
в областях, интересных детям, имеют таланты, но знают о последнем лишь самые
близкие люди.
20.
"Попустители" от неуверенности в себе нередко в конце концов позволяют
своим детям садиться себе на шею, и, что самое удивительное, именно это
оказывается в дальнейшем самым мощным фактором личностного становления
детей. Именно о таких сомневающихся, хрупких, незащищенных чаще всего потом
вспоминают бывшие лагерные хулиганы и проказники.
21.
"Попустители" по принципиальным соображениям, напротив, не боятся
устанавливать неформальные отношения с детьми. Но их самоирония нередко
переносится и на детей, поэтому взаимной доверительности не возникает. Они могут
быть душой компании, заводилами веселых, интересных дел. Находясь в оппозиции к
администрации, они стремятся делать то, что выходит за рамки общепринятых и
обязательных общелагерных мероприятий и общих режимных моментов в лагере,
нередко являясь центром "смуты" в лагере. И если им удается сохранить иронию (и
тем самым себя) даже тогда, когда не возникают доброжелательные (но
дистанционные) отношения, дети обычно относятся к таким вожатым с симпатией.
22.
Прозвища, которыми их награждают, являются производными от имен или
отчеств, нередко с уменьшительными, ласкательными суффиксами.
23.
Авторитарно-монологический стиль. Вожатые с таким типом общения в
большинстве своем люди с характером, нередко с трудной судьбой, имеющие
собственный взгляд на разные явления и события, достаточно жестких жизненных
правил. С ними трудно разговаривать на равных, они все время стремятся показать
свое превосходство, занимают позицию старшего. Их практически невозможно
переубедить чисто логическими доводами: для того чтобы убедиться в чем-то, им
надо это пощупать руками, причем новое не должно противоречить их картине мира.
Эти люди знают, чего хотят (или им кажется, что знают), и обладают достаточной
внутренней силой, чтобы идти намеченным путем.
Такие вожатые уверены в ценности харизматической власти. Какова природа
такой власти? "Обладать харизмой - значит уметь подчинять себе чувства других
людей. Эмоциональная зависимость и признание необыкновенных способностей и
дарований лидера придают специфический характер отношениям между вождем и
простым человеком. Простой человек слепо доверяет вождю и потому послушен
ему. Вождь - считает простой человек - знает лучше, как поступать в любой
ситуации. Власть вождя не ограничена никакой дисциплиной или процедурами.
Важен не закон. Важны лишь - от случая к случаю - очередные решения гениального
предводителя... Он воплощает в себе миф о справедливом и непобедимом вожде.
Он вызывает восхищение и страх" (Адам Михник). Претензия на харизму
выражается, прежде всего, в претензии на обладание истиной. Чувствовать себя
обладающим истиной- само по себе значимо и ценно, а видеть, как тебе подчиняются
и выполняют твою волю (особенно если вопреки своей), еще более значимо для таких
педагогов.
25.
Еще одна черта таких вожатых - последовательность и педантичность. У них
всегда порядок в вожатской, в отряде, порядок в делах. Проблемы дисциплины на
мероприятиях просто не существует. Но это стремление к порядку и ясности таит в
себе опасность. Оно как ненасыщаемая потребность требует каждый день все новых
и новых доказательств правильности собственного пути и избранных средств. И эти
люди с сильной волей, с четкими взглядами на жизнь оказываются зависимыми от
признания их необходимости, правильности того, что они делают, истинности их
представлений о мире. Причем признания не столько от коллег, сколько от детей.
Признания не столько на словах (хотя и это важно), сколько делом. Дети успешны значит, я хорош; четко проведенное мероприятие, железная дисциплина - значит, мир
функционирует правильно.
26.
Их опыт, воля, последовательность помогают им одерживать верх в вожатскодетском противоборстве. Они всегда должны ощущать себя победителями. Но
нередко это пиррова победа. Вынужденные склонять голову и отвечать, что
положено, некоторые дети держат фигу в кармане, не вслух, а мысленно
проговаривая то, что хотелось бы ответить, формулируют в голове альтернативные
взгляды и картины мира. И именно в этом заключается заслуга таких вожатых, хотя
сами они об этом и не подозревают. Бывает, что и эти вожатые на мероприятиях
кричат, но это иной крик, чем у "конфликтных". Те чаще выходят из себя от отчаяния,
эти же "повышают голос с конкретными воспитательными целями. И будьте уверены,
просто так это "повышение голоса" для ребенка, его вызвавшего, не пройдет. Страх,
страх и еще нежелание связываться заставляют выполнять указания такого вожатого
и отвечать так, как он этого хочет, выполнять его предписания и просьбы-приказы.
27.
Клички, которыми награждают дети таких вожатых, менее уничижительны, чем
у "конфликтных", но не менее обидны: Очкастая кобра, Пиночет, Гиена. Если же в
отношении к такому вожатому больше уважения, чем страха, если пока он еще
обладает харизмой, то прозвища иные: Шеф, Лойола (хотя само появление кличек
говорит о том, что дети уже выходят из-под влияния этого вожатого).
28.
Самоотреченный стиль. Вожатые такого стиля практически полностью отдают свою
душевную энергию личным проблемам своих детей. Нередко они очень
эмоциональны, импульсивны, подвержены перепадам в настроении. В их вожатских
куча бумажек, всяких тряпок, поломанных карандашей и прочего хлама. Они
радушны, гостеприимны, нередко суетливы, легко обижаются, но так же легко
забывают обиды.
29.
Стремясь помочь своим детям, они часто забывают о самих себе: "Да что я!
Главное, чтобы у него все было хорошо". Бывает, что они сами весьма низкого
мнения о своих знаниях, отдают себе отчет, что давно остановились в личностном
24.
росте, однако это их мало трогает, потому что они вообще редко задумываются о
себе. Слабая рефлексия таких вожатых выражается и в ситуативности, умении жить
сегодняшним днем, не загадывая вперёд.
30.
В младших отрядах таких вожатых любят и дети, и их коллеги, в старших же к
ним относятся снисходительно, но без неприязни, называя между собой Мамой,
Курицей.
31.
Манипулятивный стиль. Вожатые, умеющие реализовать такой стиль отношений, не
без основания считаются профессионалами, эффективно работающими мастерами. В
определенном смысле это идеал профессиональной педагогической деятельности.
32.
Впервые с четкой формулой "правильной" педагогики пришлось столкнуться в
пионерском лагере, где старший вожатый сказал буквально следующее: "Дети
делают, что хотят, а хотят они... Что? Правильно! То, что нужно мне". Такие вожатые
работают на результат. Зачем он им нужен - это другой вопрос, который решается,
наверное, каждый раз по-своему. "Манипулятор" четко знает, чего он хочет, и,
прекрасно понимая, что добиться этого прямым путем невозможно, каждый раз
действует исходя из особенностей ребенка и ситуации. Так, с конформистом он будет
действовать одним способом, с нонконформистом - с точностью до наоборот. Он
хорошо знает слабые стороны своих подопечных и в крайнем случае может их
использовать.
33.
"Манипуляторы" знакомы с разнообразными педагогическими техниками,
методиками воздействия, очень неплохо разбираются в людях. Но они всегда имеют
свой особенный почерк, свои именные педагогические прихваты, свою технологию.
Все их действия строго целесообразны. Отличительной особенностью их работы
может являться то, что после их мероприятий дети как выжатые и опустошенные. Но
и у них бывают накладки, когда что-то не срабатывает даже у самых известных
мастеров. Тогда нередко виноваты оказываются коллеги, которые "испортили детей",
или сами дети, и "манипулятор" попадает в позицию конфликтного.
34.
Отношение ребят к таким вожатым скорее уважительное, но отстраненное, с
некоторой опаской. Если появляется ирония, то появляются и клички, чаще сложные,
типа Большой демократ, Инженер человеческих душ, Гуру. Если нет иронии, то
называют даже между собой по имени-отчеству без сокращений, признавая тем
самым авторитет и высокий статус.
35.
Параллельный стиль. Для того чтобы реализовать подобный стиль отношений (а
именно он является для многих начинающих вожатых желаемым), необходимо
изначально, еще до начала контакта иметь авторитет специалиста высокого класса,
большого знатока своего вожатского дела в глазах детей и коллег. Необходимо
признание, которое сделает из очевидных недостатков достоинства, и дефекты речи
станут вдруг признаком интеллигентности, рассеянность - милым чудачеством. Дети
будут слушаться и выполнять такую работу, какую они не стали бы делать у другого
вожатого.
36.
Вожатые такого типа ориентированы не на детей, не на результат, не на себя
самого, а на те мероприятия, которые они проводят, на саму культуру, выраженную в
этих мероприятиях, на процесс познания и приобщения к культуре. Они осуществляют
этот процесс на глазах детей, показывая им модель развития на собственном опыте,
приглашая их к такому же движению.
37.
К этой категории можно отнести, во-первых, вожатых-сказочников, которые
сами сказки придумывают, сами их рассказывают и сами в них верят, и вожатых
заумного ("профессорского") склада, во-вторых. Эти вожатые умеют интересно
рассказывать, их обычно внимательно слушают главным образом из-за того, как они
это делают. Кроме того, они ориентированы на некоторую совместную работу.
"Манипуляторы" тоже часто используют совместную работу как педагогическое
средство для достижения определенных дидактических целей. "Профессорам" же
дидактические цели чужды (или они на втором плане), для них важна сама
совместная работа, и потому они могут участвовать в ней на равных с детьми
("всерьез", а не "понарошку", как у "манипуляторов").
38.
Отношение к таким вожатым обычно уважительно-снисходительное. Их
уважают за искренность, честность, некоторую отстраненность от забот мирских ведь живут они в идеальном пространстве, в культуре. Снисходят же к их
"чудачествам", ведь благодаря им они и земнее, и понятнее. Клички у них редки; чаще
их называют по фамилии.
39.
Итак, для всех "профессора" и "сказочники" - интересные рассказчики, знатоки
и любители своего вожатского дела. Для многих они - возможность интересной
совместной работы, выходящей за рамки общепринятой программы лагеря. И лишь
для очень немногих детей они могут стать Вожатым.
40.
41.
Ну, и наконец восьмой стиль педагогического общения.
42.
43.
44.
Диалогический стиль педагогического общения. Дать четкое определение
этим отношениям сложно по нескольким причинам. Во-первых, они чаще всего
скрыты, не видны непосвященным, во-вторых, они принципиально не
объективируются, так как всегда они — нарушение правил, а в-третьих, они
непостоянны, не являются характеристикой одного вожатого. Нет такого типа
вожатого — «диалогист», а есть качественная характеристика отношений между
двумя (и более) людьми, которые, несмотря на то, что они вожатый и ребенок (дети),
смогли пренебречь этим и построить отношения сотворчества. И попробовать
описать данный стиль отношений можно, итак...
45.
Диалогические отношения начинаются с того, что вожатый и ребенок (дети)
находят друг друга, выделяя другого (других) из множества лиц. Этому мистическому
акту узнавания предшествуют нередко взаимная ломка стереотипа образа другого,
неожиданный шаг, реплика. Заинтересованность и создает предпочтение, благодаря
которому появляется невидимая общность взаимопринятия и понимания, где
разрешено нарушать стереотипы и где происходит взаимодействие в том, чего пока
еще нет.
46.
Как можно взаимодействовать в том, чего еще нет? То есть, как научить
творчеству? Как изымать из себя то, чего в тебе и не было? Возможно ли делать то,
что не знаешь сам? Это не обучение алгоритмам творчества, а создание их.
47.
Возможно это лишь одним способом: путем освобождения себя самого от того,
что сковывает. Обучение освобождению, приобретение новой степени свободы. Это
называется самосовершенствованием, поиском своего пути «Воспитание
представляется ложным и трудным делом только до тех пор, пока мы хотим, не
воспитывая себя, воспитывать своих детей или кого бы то ни было. Если же
поймешь, что воспитывать других мы можем только через себя, то упраздняется
вопрос о воспитании и остается один вопрос жизни: как надо самому жить?
Потому что не знаю ни одного действия воспитания детей, которое не
включалось бы в воспитание себя... Два правила я бы дал для воспитания: самому
не только жить хорошо, но работать над собой, постоянно совершенствуясь, и
ничего не скрывать из своей жизни от детей...» (Л. Н. Толстой).
48.
К чему должен быть готов вожатый, вступая в диалогические отношения с
детьми? Что он должен уметь, чтобы не разрушить эту тончайшую нить
взаимопонимания и доверия?
49.
Диалог — это работа с неизвестным, негарантированным результатом. Сам
поиск нередко и является предметом диалога. Диалог — это взаимопонимание,
взаимопроникновение, основанное нередко на интуиции, импровизации.
50.
Представьте себе, что в одном месте в определенное время собираются
музыканты и играют джаз. Один начинает тему, другой подхватывает и развивает ее,
потом вступает третий... Они впервые играют так, больше именно так они никогда
играть не будут. Они творят, понимая друг друга и благодаря друг другу. Это и есть
диалог, или, как у музыкантов, джем-сейшн.
51.
Диалог — это игра с нарушением правил, более того, он невозможен без
нарушения сложившихся норм и стереотипов. Отношения вожатства могут
возникнуть, наверное, у любого вожатого, реализующего любой стиль отношений. Но
это возможно тогда, когда он перестанет реализовывать свой привычный стиль и
начнет строить отношения, не похожие на все то, что ему известно.
52.
Диалог — это разрушение рамок, расчистка площадок, освобождение от спеси
что-то знающего, стереотипов «правильности» и «истинности». Однажды
признавшись в сократовском «незнании», в том, что не понимаешь чего-то, мы
создаем возможность для диалога, для развития, для освобождения от иллюзий.
53.
54.
Диалог — это единение. Диалог — это конфронтация. Это вечная диалектика
взаимоотношений Я — Ты — Он, Мы — Вы — Они. Изобразим «они» и «мы» в виде
двух кругов. Теперь наложим отчасти один на другой. Та площадь, где они
пересекаются, отвечает категории «вы». Это сфера не отчуждения, а общения. «Вы»
— это не «мы», ибо это нечто внешнее, но в то же время и не «они», поскольку здесь
царит не противопоставление, а известное взаимное притяжение. «Вы» — это как бы
признание, что «они» — не абсолютно «они», но могут частично составить с «нами»
новую общность, какое-то другое, более обширное и сложное «мы». Но это новое
«мы» разделено на «мы» и «вы». Каждая сторона видит в другой «вы». Иначе говоря,
каждая сторона видит в другой одновременно и «чужих» («они»), и «своих» («мы»).
55.
М. М. Бахтин писал, что другой потому и нужен нам, что он другой, не такой, как
мы. «В этом смысле можно сказать, что человек... есть субъект обращения. О нем
нельзя говорить, — можно лишь обращаться к нему... Овладеть внутренним
человеком, увидеть и понять его нельзя, делая его объектом безучастного
нейтрального анализа, нельзя овладеть им и путем слияния с ним, вчувствования
в него. Нет, к нему можно подойти и его можно раскрыть — точнее, заставить
его самого раскрыться — лишь путем общения с ним диалогически... Только в
общении, во взаимодействии человека с человеком раскрывается и «человек в
человеке», как для других, так и для себя самого».
56.
Диалог, таким образом, — это также помощь другому понять себя, людей, мир.
Для того чтобы это стало возможным не только на уровне прекраснодушных
мечтаний, вожатому необходимо терпение, даже более — терпимость как личностное
свойство, признание, что ошибки и промахи — естественный и необходимый этап в
развитии как собственном, так и ребенка. «Все воспитание состоит в большем и
большем сознании своих ошибок и исправлении себя от них. А это может сделать
всякий и во всех возможных условиях жизни. И это же есть и самое
могущественное орудие, данное человеку для воздействия на других людей, в том
числе и на своих детей, которые всегда невольно ближе всего к нам» (Л.Н.Толстой).
57.
Необходимо научиться выслушивать ребенка так, чтобы помочь ему
разобраться в себе, не перекладывая ответственность за принятие решений на
другого. Его проблемы оставить ему; он имеет право принимать самостоятельные
решения. Отучиться от привычного оценивания ребенка: ведь мы не оцениваем
друзей, своих детей или родителей, а принимаем их такими, какие они есть.
Отказаться даже от намека на манипуляцию: думать одно, говорить другое, а делать
третье. Другими словами, надо стремиться быть честным перед самим собой и перед
ними.
58.
Наконец, для проявления диалогических отношений необходимо стремление к
решению новых задач, интересных не только для ребенка, но и для тебя, не только
для тебя, но и для них. Возвести парадоксальность в педагогический принцип.
Ставить вечные и актуальные вопросы, главный из которых: «Зачем живу?»
59.
«...Я полагаю, что первое и главное знание, которое свойственно прежде
всего передавать детям и самосовершенствующимся взрослым,— это ответ на
вечные и неизбежные вопросы, возникающие в душе каждого приходящего к
сознанию человека. Первый: что я такое и каково мое отношение к бесконечному
миру? И второй, вытекающий из первого: как мне жить, что считать всегда, при
всех возможных условиях, хорошим и что всегда, и при всех возможных условиях,
дурным? Ответы на эти вопросы всегда были и есть в душе каждого человека;
разъяснения же ответов на эти вопросы не могло не быть среди миллиардов
прежде живших и миллионов живущих теперь людей.» (Л. Н. Толстой).
60.
Настоящий диалог подразумевает интерес вообще. Люди, не
заинтересованные ни в чем вообще, не входят в диалог. И в данном случае диалог это только начало активного выбора. Этот выбор был внутри ребёнка, вожатый
просто становится тем ресурсом, с помощью которого ребёнок свой выбор
реализовывает. Вожатый - объект для ребенка. И наоборот.
61.
Если же вожатый входит в отряд, с жестким планом (избыточно высоким
уровнем детализации) в голове, чем будем заниматься сегодня, завтра, как бы он не
выстраивал беседу, результат в таком случае - неактивного (пассивного) выбора
детей. Он загорается и тухнет. Активный выбор горит постоянно. И начало ему
положил не вожатый, он уже есть внутри ребёнка.
Виды общения
Диалогическая направленность - ориентация на равноправное общение, на
сотрудничество, на совместное творчество, взаимопонимание и взаимосодействие.
Авторитарная направленность - проявление эгоцентризма в общении, стремление
быть понятым другим при полном игнорировании проблем другого, наличие ригидных
авторитарных установок.
Манипулятивная направленность - утонченная форма эгоцентризма с ориентацией
на саморазвитие, собственную выгоду за счет интересов партнера, стремление
понять партнера по общению с тем, чтобы использовать его в личных целях,
нежелание быть понятым и раскрытым.
Альтерцентристская направленность - ориентация на добровольный отказ от
равноправия в пользу партнера, стремление понять другого при отсутствии желания
быть понятым этим другим.
Конформистская направленность - ориентация на более сильного партнера, на
формальное без действительного его принятия и понимания, отсутствие стремления
и установок к творчеству и развитию.
Индифферентная направленность - отсутствие выраженной ориентации личности в
сфере общения, безразличие к проблемам другого и к своему общению, установка на
сугубо деловые отношения с партнером
Социальный инстинкт
Инстинкты как генетическая программа приспособления есть и у животных, но
инстинкты человека — качественно иная, чем у животных, программа адаптации.
Можно выделить 7 типов людей по доминированию того или иного инстинкта.
1. Эгофильный тип. Доминирует самосохранение. С раннего детства наблюдается
склонность к повышенной осторожности, к обостренной биотической связи с матерью
(ребенок не отпускает от себя мать ни на миг), склонность к мнительности,
нетерпимость к боли, тревожность в отношении всего неизвестного, эгоцентричность.
Кредо — «Безопасность и здоровье превыше всего». Эволюционная
целесообразность наличия такого типа людей заключается в том, что, сохраняя себя,
они являются и хранителями генофонда рода. Но эгофильный тип может быть одной
из причин формирования такого варианта «тяжелого характера», которому присущи
чрезмерный эгоизм, подозрительность, мнительность, истеричность, трусость.
2. Генофильный тип. Доминирует инстинкт продолжения рода. Уже в детстве
интересы фиксированы на семье, и такой ребенок спокоен только тогда, когда вся
семья в сборе, все здоровы и у всех хорошее настроение. Их кредо: «Интересы семьи
превыше всего», «Мой дом — моя крепость». Ради детей и семьи готовы жертвовать
собой.
3. Альтруистический тип. Доминирует инстинкт альтруизма. С детства проявляется
доброта, заботливость к близким, способность отдать другим последнее, даже то, что
необходимо самому. Самоотверженные люди, посвятившие жизнь общественным
интересам, защите слабых, помощи больным, инвалидам, — это люди-альтруисты.
Кредо: «Доброта спасет мир, доброта превыше всего». Эволюционно такой тип
необходим, они хранители доброты, жизни, человечества.
4. Исследовательский тип. Доминирует инстинкт исследования. С детства
наблюдается повышенная любознательность, стремление во всем добраться до сути,
бесконечные вопросы «Почему?». Такие дети не довольствуются поверхностными
ответами, много читают, делают эксперименты. В конце концов из них, чем бы они ни
увлекались, вырастают творческие личности. Великие путешественники,
изобретатели, ученые — люди этого типа. Кредо: «Творчество и прогресс превыше
всего». Эволюционная целесообразность такого типа очевидна.
5. Доминантный тип. Преобладает инстинкт доминирования. С детства проявляется
умение организовать игру, поставить цель и сфокусировать волю для ее достижения,
разбираться в людях и вести их за собой, деловитость. Позднее — как приоритет
статусных потребностей (карьеризм), усиление потребности контроля над другими,
склонность учитывать потребности всего коллектива при пренебрежении интересами
одного, конкретного человека. Кредо: «Дело и порядок превыше всего; будет хорошо
всем — будет хорошо каждому». Лидеры, руководители, политики, организаторы, но и
«тяжелые характеры» самодуров, тиранов вырастают на основе этого типа.
6. Либертофильный тип. Доминирует инстинкт свободы. Уже в колыбели дитя этого
типа протестует, когда его пеленают; склонность к протесту против любого
ограничения его свободы растет вместе с ним. Преобладающие качества —
стремление к самостоятельности, упрямство, терпимость к боли, лишениям,
предрасположенность к риску, нетерпимость к рутине, бюрократизму. Подавлены
инстинкты самосохранения, продолжения рода, что проявляется в склонности к уходу
из семьи. Кредо: «Свобода превыше всего». Такие люди естественно ограничивают
тенденции доминантного типа. Они — хранители свободы, интересов,
индивидуальности каждого, а с этим — и хранители жизни.
7. Дигнитофильный тип. Доминирует инстинкт сохранения достоинства. Уже с
детства такой ребенок способен уловить иронию, насмешку и абсолютно нетерпим к
любой форме унижения. Это тот случай, когда с ребенком можно договориться,
только убедив его, и только с лаской. Такой человек готов во имя сохранения чести и
достоинства поступиться своей жизнью, свободой, карьерой, профессиональными
интересами, семьей. Кредо: «В нашем роду не было трусов и подлецов! Честь
превыше всего!». Эволюционная целесообразность наличия такого типа заключается
в том, что они — хранители чести и достоинства личности, а с этим — жизни,
достойной человека».
Три типа защитных реакций
Это стремление к безопасности достигается гипертрофией одного из трех типов
защитных реакций:
- беспомощности,
- агрессивности,
- отгороженности.
Если человек предпочтительно использует один из типов защиты, почти полностью
игнорируя остальные, то формируется один из трех типов характера, перечисленных
ниже.
Ориентация на людей: уступчивый тип. Ориентация на людей предполагает такой
стиль взаимодействия, для которого характерны зависимость, нерешительность и
беспомощность. Человеком, которого Хорни относит к уступчивому типу, руководит
иррациональное убеждение: «Если я уступлю, меня не тронут».
Ориентация от людей: обособленный тип. Ориентация от людей как стратегия
оптимизации межличностных отношений обнаруживается у тех индивидуумов,
которые придерживаются защитной установки: «Мне всё равно». Такие люди, которых
Хорни относит к обособленному типу, руководствуются ошибочным убеждением:
«Если я отстранюсь, со мной будет все в порядке». Для обособленного типа
характерна установка никоим образом не дать себя увлечь, идет ли речь о любовном
романе, работе или отдыхе. В результате они утрачивают истинную
заинтересованность в людях, привыкают к поверхностным наслаждениям — они
просто бесстрастно идут по жизни. Для этой стратегии характерно стремление к
уединенности, независимости и самодостаточности.
Ориентация против людей: враждебный тип. Ориентация против людей - это такой
стиль поведения, для которого характерно доминирование, враждебность и
эксплуатация. Человек, относящийся к враждебному типу, действует, исходя из
иллюзорного убеждения: «У меня есть власть, никто меня не тронет». Враждебный
тип придерживается мнения, что все другие люди агрессивны, и что жизнь — это
борьба против всех. Поэтому любую ситуацию или отношения он рассматривает с
позиции: «Что я буду от этого иметь?», независимо от того, о чем идет речь —
деньгах, престиже, контактах или идеях».
Метод фиксированных ролей
Основоположником метода является Джордж Келли. Согласно Д. Келли, человек
судит о своем мире с помощью понятийных систем, или моделей (конструктов),
которые он создает и затем пытается приспособить к объективной действительности.
Основной постулат теории личностных конструктов гласит: «Процессы личности —
это проложенные в психике каналы, в русле которых человек прогнозирует события».
Под прогнозируемыми событиями следует понимать и ожидаемую человеком
успешность собственных действий, что отражается на его поступках.
Основное положение теории фиксированной роли заключается в представлении, что
люди — это не только то, как они себя представляют, но также и то, что они делают.
Таким образом, Д. Келли подчеркивает неразрывную связь жизненного опыта
человека и его представления о себе. Согласно Д. Келли, роль психотерапевта —
воодушевить клиента и помочь ему изменить свое открытое поведение. В свою
очередь «это изменение, в случае успешности, позволит клиенту осознать и
интерпретировать себя иначе, тем самым стать более эффективным человеком». В
классическом виде суть метода фиксированных ролей раскрывается в четырех
этапах.
1-й этап. «Очерк самохарактеристики». Человеку предлагается написать о себе в
третьем лице «очерк самохарактеристики». Ему следует писать «про этого человека»
(этот человек..., он... и т. п.). Можно предложить ему представить, что он самый
лучший друг этого человека и знает о нем практически все.
2-й этап. «Изучение и анализ». На данном этапе проводится тщательное изучение
написанного очерка, которое позволяет выявить основные конструкты, которые
человек обычно использует в интерпретации себя и своих отношений с
окружающими.
3-й этап. «Очерк фиксированной роли». На основании информации, полученной из
«Очерка самохарактеристики», психологом или психотерапевтом составляется «очерк
фиксированной роли», то есть описание личности вымышленного героя, которого
снабжают конструктной системой, освоение которой было бы полезно для клиента.
4-й этап. «Разыгрывание роли». На данном этапе клиенту предлагают проиграть этого
вымышленного человека (составленную фиксированную роль).
Основная цель — побудить клиента пересмотреть свой жизненный опыт, расширить
его.
Вариации данной техники можно с успехом применять в групповой работе. После
анализа ведущий описывает характеристику роли, которая желаема для участника, и
дает ему инструкцию сыграть данного человека. Например, осторожного,
неуверенного человека просят играть уверенного. Ключевым в данном методе при его
использовании в группе является необходимость в течение всего периода
разыгрывания роли участником руководителю и другим членам группы относиться к
данному участнику так, как будто он уже уверенный в себе человек, независимо от его
реальных действий. Период разыгрывания роли при этом может быть различным и в
некоторых группах распространяется на все время работы группы.
Разное
Антипедагогика
Течение в педагогике, возникшее во второй половине XX века в США и ряде стран
Западной Европы. Сторонники антипедагогики считают, что вследствие быстрого
устаревания культурных норм современные взрослые НЕ могут передать
подрастающему поколению тот тип культуры, который служил бы им надежной
опорой в жизни. Поэтому преподаватель не имеет права признавать какие-то
общезначимые цели воспитания и образования, которые в свою очередь
основываются на общезначимых ценностях и социальных нормах.
Сторонники антипедагогики считают, что спонтанность важнее усилий мысли;
договоренность (консенсус) – важнее принятых норм; личное убеждение – важнее
истины и т.п.
Гуманистическая педагогика
К основным положениям можно отнести:
1. Учет влияния в программах обучения эмоционально стимулирующей учебной
среды, поощрение инициативы учащихся, междисциплинарный подход,
саморегуляция и свобода вкупе с чувством ответственности.
2. Акцент на теплые открытые отношения между участниками педагогического
взаимодействия, отсутствие со стороны преподавателя пристрастных суждений и
угроз, установление конструктивных межличностных отношений в учебной группе.
3. Структурирование учебного процесса педагогом и учащимися на «солидарной
основе», которая принимается обеими сторонами.
4. Ограничение роли педагога ролью консультанта и «источника знаний» всегда
готового прийти на помощь.
5. Создание для каждого учащегося реальной возможности выбора «познавательных
альтернатив» и стремление педагога поощрять учащихся к самореализации в форме,
которая определяется уровнем их развития.
6. Оценка образовательной программы с точки зрения максимальной возможности
развития творческого потенциала и стимулирования креативных способностей
учащихся.
7. Совместное обсуждение педагогом и учащимися проблем прогресса познания и
способов его оценки, отказ от использования отметки как формы давления на
учащихся.
Гуманистическая психология
Одно из основных направлений современной психологии. Возникновение данного
направления и формулирование его основных принципов связано с именем Абрахама
Маслоу [1908 - 1970].
Одна из главных ценностей гуманистической психологии - признание каждой личности
уникальной, предоставление ей возможностей для самоактуализации.
Гуманистическая психология противопоставила себя в качестве «третьей силы»
бихевиоризму и фрейдизму, делающим основной упор на зависимость человека от
его прошлого, считая, что главное — устремленность к будущему, к свободной
реализации своих возможностей.
Центральная роль отводится мотивам, обеспечивающим не приспособление к среде,
не конформное поведение, а рост конструктивного начала человеческого Я,
целостность и силу переживания которого призвана поддержать особая форма
психотерапии — «терапии, центрированной на Клиенте».
Это означает трактовку индивида, обращающегося за помощью к психотерапевту, не
как пациента, а как Клиента, который сам берет на себя ответственность за решение
тревожащих его жизненных проблем. Психотерапевт выполняет только роль
консультанта, создающего теплую эмоциональную атмосферу, в которой Клиенту
легче организовать свой внутренний, «феноменальный» мир и достигнуть
целостности собственной личности, понять смысл ее существования.
Основные принципы гуманистической психологии:
человек должен изучаться в его целостности;
каждый человек уникален, поэтому анализ отдельных случаев не менее
оправдан, чем статистические обобщения;
человек открыт миру; переживания человеком мира и себя в мире — главная
психологическая реальность;
жизнь должна рассматриваться как единый процесс становления и бытия
человека;
человек наделен потенциями непрерывного развития и самореализации как
частью своей природы;
человек обладает определенной степенью свободы от внешней детерминации
благодаря смыслам и ценностям, которыми он руководствуется в выборах;
человек — активное, творческое существо.
Функции и роли вожатого
Роль, функции
Сильные
стороны
Возможные
проблемы - При
слишком высоком
уровне:
1. Наставник - В этой
роли вожатый должен
быть чутким, открытым,
внимательным, охотно
идущим навстречу,
готовым помочь. Играя
эту роль, вожатый
выслушивает и
выполняет законные
просьбы, выставляет
оценки, раздает
комплименты. Он
воспринимает детей
как ресурсы, которые
можно развить с
помощью доверия,
сочувствия и заботы.
Он дает возможность и
помогает детям строить
планы по их
собственному
индивидуальному
развитию.
Способность
вдохновить
детей на
высокие
обязательства,
забота о
развитии и
поддержке детей
Вседозволенность,
каждый занимается
«своим делом», не
думая об
эффективности
общей деятельности
Развитию детей не
придается значения,
у детей нет
перспектив
личностного роста
2. Фасилитатор - Он
должен воспитывать в
коллективе стремление
к согласию, улаживать
межличностные
конфликты. Ожидаемое
поведение включает
посредничество в
личных спорах,
использование новых
технических приемов в
разрешении
конфликтов, развитие
согласия и морали,
принятие участия в
решении проблем
коллектива.
Способность
улаживать
конфликты,
организовывать
общую
деятельность
привлекать
детей к участию
в принятии
решений
Слишком много
непродуктивных
групповых решений,
слишком много
обсуждений
Невнимание к
вопросам морали и
психологического
климата в
коллективе, слабые
коммуникации
Низкая мораль,
работа
Низкая
продуктивность,
3. Продюсер - От него Способность
ожидают
достигать
Возможные
проблемы - При
слишком низком
уровне:
сосредоточения на
работе, большой
заинтересованности,
энергии и движущей
силы. Вожатый
вдохновляет детей
принять на себя
ответственность,
ставить задачи и
добиваться высокой
продуктивности. Это
обычно помогает
членам коллектива
лучше выполнять
поставленные задачи.
поставленных
целей,
вдохновлять
коллектив
исполнителей на
износ
неспособность
эффективно решать
задачи
4. Начальник Ожидается, что он
будет четко определять
направление
деятельности на
основе продуманной
постановки целей и
рационального
планирования. Он
должен быть
решительным
инициатором, который
разъяснит проблемы,
выборы и
альтернативы,
распределит роли и
задачи, установит
правила, оценит
успешность и даст
инструкции.
Способность
ясно видеть
перспективы,
рационально
использовать
ресурсы
Слишком жесткая
регуляция, мало
внимания к
человеческим
потребностям
5. Координатор - От
координатора ожидают
поддержания структуры
и ясной системы.
Человек в этой роли
покладист и вызывает
доверие. Поведение
включает стремление к
целостности, избегание
расколов, занятие
деятельностью
коллектива, изучение и
оценку онной и
предложений.
Способность
сохранять
стабильность,
целостность и
контроль
Консерватизм,
Отсутствие гибкой
нечувствительность
системы
к изменениям
6. КонтролерТщательность
Чрезмерное
Предполагается, что он проверки работы внимание к
Нерешительность,
неясная политика
Слабая
информированность,
знает обо всем
происходящем в
коллективе, следит за
тем, как дети
соблюдают
установленный порядок
и насколько коллектив
соответствует своим
задачам. Контролер
должен быть
способным к
рациональному
анализу, быть
внимательным к
мелочам, к работе с
рутинной
информацией, к
техническим
проблемам
организации
деятельности.
исполнителей,
умение
своевременно
заметить и
исправить
ошибки
процедурам,
заострение
внимания на
ошибках, отсутствие
криатива
опасность принятия
решений на основе
неверной
информации
7. Новатор - От
вожатого-новатора
ожидают изменений,
облегчающих работу. В
отличие от роли
Контролера, для
которого главное порядок и дисциплина,
Новатор - это
творческий мечтатель,
который смело
экспериментирует,
отходя от принятых
стандартов.
Способность
изобретать,
изменяться,
адаптируясь к
изменениям
условий
Гибельные
эксперименты
Чрезмерный
консерватизм,
невнимание к
изменению условий
деятельности
8. Посредник - От
вожатого ожидают
политической
проницательности,
убедительности,
влиятельности и силы.
Как посредник, он
должен действовать как
связной и изыскивать
ресурсы.
Способность
влиять, умело
вести беседы обсуждения переговоры,
находить
ресурсы
Размытая система
ценностей,
политиканство
Недостаток
настойчивости, идеи
не находят
воплощения
Мужские правила
Работа с мальчиками в летнем лагере. Шесть советов по работе с мальчиками
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Помните, что мальчики ценят наличие выбора и контроля. До такой степени,
что можно дать мальчикам свободу выбора в пределах разумного.
Избегайте применения силы. Поскольку аспекты иерархии и доминирования
очень важны для мальчиков, лучше силовые моменты обходить стороной большую
часть времени. Это очень сложно для молодых вожатых, которые почувствовали свою
взрослую силу.
Молча примите во внимание страхи мальчиков или признайте их беспечно.
Мальчики часто чувствуют себя униженными за свои страхи. Это задевает их чувство
мужского достоинства. Поэтому не заостряйте внимание на их страхах. Либо молча
признайте их, либо отнеситесь к ним непринужденно, давая мальчику возможность
выйти из положения. Например, один ребенок однажды взобрался на высокую вышку
для прыжков в воду и, не имея «дороги назад», застыл от страха. Тогда вожатый
поднялся к нему, протянул руку и сказал: «Давай прыгнем вместе». Этот благородный
поступок превратил момент ужаса в настоящий триумф.
Посвящайте себя занятиям с мальчишеским энтузиазмом. Мальчики с детства
привыкли реагировать на энергию своих отцов. Проявление энтузиазма к занятиям
может рассматриваться как форма лидерства, и дети будут реагировать на него, если
только оно не фальшивое.
Мальчики реагируют на спокойную уверенность своих вожатых. Одним из
самых важных качеств, которое мать должна воспитать в маленьком мальчике — это
уверенность в себе. Молчаливое доверие матери служит им опорой. Когда мальчики
выполняют задание, не нужно постоянно их учить, подбадривать или веселить. Ваша
молчаливая уверенность окажет им неоценимую помощь. Излишнее ребячество
может сбить их с толку.
Давление ровесников — один из самых сильных побудительных мотивов в
жизни мальчиков. Пусть присутствие и пример других мальчиков делают свою работу.
Будучи вожатым, нет надобности все подчинять своим инструкциям и правилам. Если
в группе есть «ветераны», которые несколько раз уже были в этом лагере, другие
мальчики будут равняться на них. Приберегите свой драгоценный «боезапас» для
групп, состоящих из новичков или случаев, когда мальчики-лидеры чрезмерно
веселятся или наоборот, грустят. Мальчикам нравится, когда ими руководят не все
время.
Самооценка и оценка ровесников
Если Вы опытный вожатый, присядьте и составьте список из трех вещей,
которые у Вас лучше всего получаются в работе с мальчиками, и тех, которые Вы
пробовали, но они не получились. Будьте честными сами с собой, и после
составления списка попробуйте проанализировать, почему что-то срабатывает, а чтото нет.
2.
Если Вы вожатый-новичок, составьте аналогичный список спустя две недели
пребывания в лагере. Здесь имеет значение пол детей. Имеет смысл
сконцентрироваться на методах, используемых в работе с мальчиками и девочками.
3.
Вне зависимости от того, насколько опытным вожатым Вы являетесь,
попросите коллегу понаблюдать за тем, как Вы работаете с мальчиками и
прокомментировать реакцию мальчиков на те или иные Ваши действия.
1.
4.
7.
8.
Мужские архетипы по "ролевой" системе
Мужские архетипы. Если кратко, всего их восемь, деление происходит по
особо понятному принципу для любителей сказок и, в особенности, ролевых игр:
Воин, Монарх (король), Крестьянин, Купец (вор), Монах, Мудрец, Слуга и Шут.
Собственно, а теперь рассмотрим их кратенько (может и не совсем).
9.
Воин. Это архетип обычно волевых и сильных личностей, склонных постоянно
выяснять отношения, ради укрепления своего "социального" статуса, чаще всего лоб
в лоб. Их девиз - "победа любой ценой"; и для достижения цели они пойдут на все,
используя любые средства - в основном конечно силовые приемы, как моральные, так
и физические, ведь "победителей не судят" ;) Большинство "воинов" - провокаторы.
Основная цель - создать горячо любимый ими, конфликт. Цель дополнительная расшатать, распылить жертву, заставить ее первой пойти в атаку, а затем задавить,
тем самым упрочнив свой авторитет. С такими людьми сложно уживаться, но легко
идти по жизни. Нужно иметь большую выдержку, хладнокровие и не меньшую
силовую активность - ведь как известно "против лома нет приёма, если нет другого
лома".
10.
Монарх. Лидерский архетип. Человек, любящий обладать властью и ею пользоваться
- в целях как положительных, так и отрицательных. Для реализации своих намерений
частенько используют других людей, обеспечивая их своей поддержкой, а нередко и
берут на себя ответственность. Отличительная черта всех "монархов покровительство слабым и лояльно к ним настроенным - для поддержания
авторитета и пресечений ропота на "власть". Самый главный недостаток архетипа исключительная вера в свои слова. Его мнение всегда верно, а если не верно смотри пункт первый.
11.
Крестьянин. Архетип, самый главный жизненный приоритет которого - спокойная
стабильная жизнь, с опорой на создание семьи, рождение и воспитание детей,
обустройство жилья. Он обладает исключительным терпением и выносливостью,
больше всего это выражается на работе и в домашних делах. "Крестьянин" не любит
ввязывать в авантюры и избегает открытых столкновений и конфликтов - нарушение
стабильности слишком сильно ударяет по его внутреннему миру. На любую
инициативу идет неохотно, досконально взвешивает все в соответствии с принципом
"что я с этого буду иметь?", и дает добро только если результат соответствует
вложениям. Отличительная черта архетипа - любит копить деньги и средства,
тратиться редко и только по необходимости, не размениваясь по мелочам.
12.
Купец. Архетип - комбинатор. Своих целей добивается преимущественно различными
ухищрениями и комбинациями сомнительных, скрытых от постороннего взгляда
действий. По своей сути очень часто манипулирует людьми и их поступками, неявно
влияя на принятия решений, заставляя поверить в самостоятельность решения.
"Купец" в любой ситуации любит "играть" и соответственно выигрывать, нередко
действуя наудачу или велениями интуиции, сам процесс построения комбинаций
может доставлять гораздо больше удовольствия, чем результат. И к решению
проблем такой человек стремится подойти творчески, превращая все в игру, стараясь
при каждом удобном случае подстраивать под свои правила. (Кстати, дети с
преобладающим архетипом купца просто офигенно интересны для наблюдения со
стороны)
13.
Монах. Самый хладнокровный и флегматичный архетип. Он мастерски владеет
своими эмоциями, никогда не срывается и не истерит, любое настроение или
отношение может прятать под маской. Архетип-созерцатель, в основном, на то, что
происходит вокруг него смотрит со стороны и делает свои выводы, впрочем которые
редко кому достается узнать. Поэтому в чужие конфликты, разборки и отношения не
лезет - предпочитает одиночество и спокойных окружающих, не стремящихся залезть
глубоко в уголки его души. Словам предпочитает дело. "Монахи" - люди
принципиальные, живут в рамках строгих правил и взглядов, которые сами же себе
устанавливают. В качестве жизненного ориентира всегда выбирают основную цель,
идею и служат ей. Ради достижения цели могут легко жертвовать чем-то менее
важным в их жизни (иногда это портит жизнь окружающим), ведь идея для них прежде
всего.
14.
Мудрец. Архетип, самым любимым делом которого является работа с информацией.
Он превосходно умеет с ней обращаться - анализирование, обработка, накопление, и
распространение. Стремится все знать, притом не поверхностно, а досконально.
Стремится познать всё существо проблемы с которой сталкивается, для поиска
наиболее оптимальных путей решения. Не любит торопится, все делает с
максимальной отдачей качества. Их мудрецов "получаются" превосходные аналитики.
Любит делится опытом, всегда рад объяснить что-либо кому-либо, им нравится
выступать в роли учителей, дабы раздать имеющуюся информацию, как можно
большему количеству людей. Здесь особую важность представляет то, какую цель
преследует "мудрец" - просто выход информации от себя или именно вложение ее
в других людей.
15.
Слуга. Самый слабый архетип. При том о своей слабости прекрасно знает и никоим
образом ее не боится, принимая как должное. Безошибочно чувствует в людях силу и
служит ей, получая несколько мазохистское удовольствие от подчинения, не боясь
показаться униженным. А подчинятся "слуга" умеет - исполняет все точно и с
максимальной отдачей. такие люди редко принимают самостоятельные решения,
оставляя это право за другими; панически боятся ответственности, поэтому почти
никогда не проявляют собственную инициативу, предпочитая работать по инструкции.
По сути, это устраивает всех - и "слуг", которые практически ограждены от каких либо
проблем и конфликтов с этим миром, так и тех, кто стоит над ними, получающих все,
что им требуется, не затрачивая собственных усилий. Хорошие (и не только)
исполнители тоже нужны (пусть и безвольные).
16.
Шут. Самый неоднозначный архетип - его поведение чаще всего нельзя
прогнозировать. Любую проблему или конфликт он превращает в шутку, чем
постоянно ставит в негодование людей, серьёзно к ней относящихся. Именно его
показное легкомыслие помогает ему легко выходить из сложных ситуаций. На самом
деле - это всего лишь умение показать и отыграть ситуацию с новой стороны, найти к
ней оригинальный подход, часто совершенно противоположный классическому.
"Шутам" свойственно переворачивать все с ног на голову - осмеивать героев,
боготворить полных неудачников, игнорировать начальство или отстаивать никому не
нужные интересы; они наслаждаются этим, любуясь тем, как рушатся стандарты и как
никто ничего не может с этим поделать. Как и в жизни, "шутам" за их шалости и
видение мира обычно не попадает.
17.
Безусловно, что на одного человека приходится несколько архетипов. Но доминанта
всегда присутствует и если ее определить в самом начале общения с человеком можно выстроить идеальную и наиболее верную линию поведения с ним, а также
смоделировать его поведение в той или иной ситуации. Если есть желание,
понаблюдайте за подопечными, делайте выводы. Нужно стремится к тому, чтобы
определение архетипа проходило автоматически.
18.
P.S. Здесь представлены именно мужские архетипы, потому что построены по
строгому логическому принципу - строгой классификации поведения, которая обычно
присутствует у мужчин и почти никогда у женщин.
Женский взгляд
Работа с девочками в летнем лагере.
В восприятии девочки главное место занимает не то, что она видит, а большая часть
впечатлений связана с восприятием речи. При этом повышенное внимание девочек к
деталям и мелочам приводит подчас к тому, что, будучи увлечена мелочами, они не
замечают главного. Большая наблюдательность характерна для девочек в обыденной
ситуации. В ситуации же стресса, опасности они скорее "теряют голову", а вместе с
этим и наблюдательность. Девочки быстрее и легче могут понять человека по
мимике, жесту, взгляду, в чем и кроется секрет их тонкой интуиции. Девочки острее
реагируют на поощрения и наказания, болезненнее реагируют на конфликты и
неприятности. У девочек более личное отношение к событиям. В силу всего этого у
них довольно сильно развито воображение, фантазия, в результате которых иногда
возникают мудреные замыслы. Потребность в общении многих девочек так велика,
что если в течение дня им не удается "поболтать", то это отрицательно сказывается
на их настроении. При этом для девочек скорее важен процесс общения, чем результат. Девочки чаще думают вслух, что порой воспринимается просто как
болтовня. В связи с этими особенностями остановимся подробнее на общении с
девочками.
При общении с девочками желательно учитывать следующее…
Для девочек очень важно выговориться. Поэтому постарайтесь выслушать
собеседницу, по возможности не перебивая.
2.
Постарайтесь понять ее, учитывая, что девочки часто начинают не с главного,
оно может быть между строк или в конце ее высказывания.
1.
Логика женственности своеобразна, причудлива - похожа на логику каприза. Исходной
посылкой в ней служит факт симпатии или антипатии, а на этой эмоциональной
посылке может быть воздвигнута цепь логических выводов и умозаключений с учетом
множества самых разнообразных факторов... Одним из стержневых принципов
женской логики является принцип неопределенности. Неопределенность в женской
логике - это условность, возведенная в абсолют. Проявлением принципа
неопределенности являются такие слова, как "я согласна, но при условии...", "да,
но...", "возможно, конечно, только вот...". Апофеозом этого служит выражение "ну я не
знаю...". Девочке предпочтительнее не принимать решение самой, а подтолкнуть
оппонента к принятию решения и к действию, желательному для нее.
В стилях общения девочки склонны использовать следующие приемы для
аргументации:
Нагнетание обобщений Здесь имеет место нагнетание обобщений. На первый
вопрос - риторический - ответ очевиден. За ним следует первое обобщение, затем
второе и третье. Причем третье обобщение - снова риторический вопрос, возразить
на который невозможно. Этот прием называется "резонанс". Еще один способ
нагнетания - риторический прием "градация": доводы повторяются со все
возрастающим напряжением. Противодействовать этому приему можно тоже
риторическим приемом. Представить, что на трибуне, принять горделивую позу и...
Фактически в рассматриваемом приеме идет настойчивое подчеркивание
собственной слабости, апелляция к защите.
Разъединение целого на части и их противопоставление Например: "Любишь
кататься - люби и саночки возить!", "Не путай черное и белое", "Не вали с больной
головы на здоровую!" Само собой разумеется, что "черное", "больную голову" и
"возить саночки" предназначено оппоненту, себе оставлено остальное, более
привлекательное. Этим достигается значительное моральное преимущество.
Много раз "нет", но хотя бы один раз "да" Специально задаются вопросы,
ответы на которые могут быть только "нет". После нескольких подобных сюжетов она
возмущается и задает невинный на первый взгляд вопрос, на который оппонент с
облегчением говорит "да", но именно это и было целью.
Первое и последнее слово Первыми словами задается нужная тема и
распределение ролей, создает условия для захвата инициативы. Обычно
победителем в разговоре воспринимается тот, кто сказал последнее слово. Победу
девочка отдавать не хочет, поэтому последнее слово оставляет за собой.
"Ахиллесова пята" Разговор девочек похож на танец на натянутом канате постоянное балансирование в ситуации неопределенности. Прием "ахиллесова пята"
выглядит так: обнаружив слабое место у оппонента, девочка будет методически бить
по нему, не давая отвлечь себя от этого занятия. Попытки обратить ее внимание на
другие, более веские обстоятельства в этом случае бесплодны.
Замалчивание истины Это большое искусство - много говорить, но не
проговориться. Как говорится, "язык дан дипломату, чтобы скрывать свои мысли".
"Если нельзя, но очень хочется, то можно" Желание девочки лежит в основе
многих ее поступков. Часто оно скрывается за словами "Для всех же стараюсь". И в
этом нет обмана, ибо она искренне считает, что если ей будет хорошо, то будет
хорошо и всем.
"Мне простительна маленькая слабость" Если у нее оказался сильный
оппонент, который вскрыл слабые места в ее аргументации, то в ответ он может
получить безукоризненный по своей непосредственности аргумент: "Ну и что? Я же
девочка. А девочке это простительно".
Домысливание (досказывание) Домысливание - неотразимый женский довод
прежде всего потому, что его невозможно опровергнуть. Ведь нельзя опровергнуть
того, чего не было.
Манипуляция Манипуляция - это скрытое управление собеседником против его
воли. Манипулятор добивается своего путем использования обнаруженных у
оппонента слабостей. Это могут быть тщеславие, жадность, любопытство, азартность
и т.д. Например, желая внушить что-то неуверенному собеседнику, она скажет: "Всем
известно, что...", зная, что тот не рискнет выступить против всеобщего мнения.
Навязывание высказываний Один из приемов здесь такой: "Ты это говорил(а)!"
И даже если удается опровергнуть это (на что уйдет много времени и сил), то в ответ
можно услышать: "Неужели мне показалось?.." Или более сильно: "Ты так говорил,
что мне показалось..." И даже цепь доводов развивается в нужном ей направлении.
Возможен и возврат к приему "домысливание": да, не говорил, но ты так подумал...
Примерно таким же целям служат родственные приемы: " Ты этого не говорил", "Я это
говорила" или "Я этого не говорила". Они представляют очень эффективное средство
давления прежде всего потому, что в принципе неопровержимы. А если и
осуществляется попытка опровержения, то ее легко трансформировать либо в
оправдательный, либо в обвинительный процесс (в зависимости от обстоятельств).
Первым шагом для этого послужит вопрос: "А почему ты об этом не говорил
(говорил)?" Вторым - будет категорическое утверждение: "Я знаю (догадываюсь),
почему ты об этом не говорил (говорил)!" И наконец, третьей по счету будет оценка:
"Сказать (не сказать) это могут только непорядочные люди".
"Брать горлом" Девочка здесь обычно не теряет чувства меры. А если и
излишествует, то преднамеренно, реализуя свои цели.
"Закрытые уши" Прием противоположен предыдущему: демонстративно
пропускать мимо ушей доводы оппонента. Используется упомянутый довод для того,
чтобы в том случае, когда ей это нужно, перевести обсуждение вопроса в
конфликтную фазу, но побудив именно оппонента первым бросить перчатку...
Общее замечание Перечисленные тактики девочек можно отнести к числу их
безусловных рефлексов. Они используют их автоматически, не задумываясь.
Утверждение это относится, по существу, ко всем приемам, описываемым выше.
У многих девочек нет особых амбиций, их вполне устраивает скрытое доминирование.
Девочки смотрят на мам, а те используют старую как мир тактику семейного
манипулирования и потому девочки в отряде более склоны к интригам, чем к
открытому противостоянию.
Для девочки важно, чтобы ее точка зрения была понята тем, на кого она хочет
повлиять. Отсюда проистекает большая склонность девочек к диалогу.
У партнера женского пола обычно подразумевается наличие большей эмпатийности и
чувствительности, следовательно, возможность стать жертвой манипуляции
возрастает в разы. Это проявляется в отношениях близких подруг: в паре девочекподружек необходимо выявить лидера (пусть на первый взгляд этот лидер будет
скрытым), и воздействовать на него.
Женские архетипы или богини в каждой девушке
Женские архетипы. Мать, Возлюбленная, Хранительница. Рассмотрим эти
архетипы на примере греческих богинь олимпийцев. Деметра - богиня материнства,
Персефона – дочь, Гера – жена, Афродита – возлюбленная, Артемида – сестра и
соперница, Афина – стратег, Гестия – хранительница домашнего очага...
Богини-девственницы: Артемида, Афина и Гестия.
Артемида (у римлян – Диана) – богиня охоты и Луны. Владения Артемиды – дикая
местность. Она – не знающий промаха стрелок и покровительница диких животных.
Афина (у римлян – Минерва) – богиня мудрости и ремесел, покровительница
названного в ее честь города. Она также покровительствует многочисленным героям.
Афину обычно изображали одетой в доспехи, поскольку она была известна еще и как
превосходный военный стратег.
Гестия, богиня домашнего очага (у римлян – Веста), из всех олимпийцев наименее
известна. Символом этой богини был огонь, пылавший в очагах домов и в храмах.
Богини-девственницы – воплощение женской независимости. В отличие от других
небожителей они не склонны к любви. Эмоциональные привязанности не отвлекают
их от того, что они считают важным. Они не страдают от неразделенной любви. Как
архетипы, они являются выражением потребности женщин в самостоятельности и
сосредоточении на значимых для них целях. Артемида и Афина олицетворяют
целеустремленность и логическое мышление, и потому их архетип ориентирован на
достижения. Гестия – архетип интроверсии, внимания, направленного во внутренние
глубины, в духовный центр женской личности. Эти три архетипа расширяют наши
представления о таких женских качествах, как компетентность и самодостаточность.
Они присущи женщинам, которые активно стремятся к собственным целям.
Уязвимые богини – Гера, Деметра и Персефона.
Гера (у римлян – Юнона) – богиня брака. Она – жена Зевса, верховного бога Олимпа.
Деметра (у римлян – Церера) – богиня плодородия и земледелия. В мифах особое
значение придается Деметре в роли матери. Персефона (у римлян – Прозерпина) –
дочь Деметры. Греки также называли ее Корой – "девушкой".
Эти три богини представляют традиционные роли жены, матери и дочери. Как
архетипы, они ориентированы на взаимоотношения, обеспечивающие переживания
целостности и благополучия, иначе говоря, на значимую связь. Они выражают
потребность женщин в прочных связях и привязанности. Эти богини подстраиваются к
другим и потому уязвимы. Они страдают. И каждая из них в конце концов
преодолевает свои страдания. Их истории дают возможность женщинам понять
природу собственных психоэмоциональных реакций на потери и найти в себе силы
справиться с душевной болью.
Афродита, богиня любви и красоты (у римлян – Венера) – прекраснейшая и
неотразимая алхимическая богиня. Она – единственная, кто подпадает под третью
категорию. Афродита – воплощение эротического притяжения, сладострастия,
сексуальности и стремления к новой жизни. Она вступает в любовные связи по
собственному выбору и никогда не оказывается в роли жертвы. Таким образом, она
сочетает самостоятельность богинь-девственниц и близость в отношениях,
свойственную уязвимым богиням. Ее сознание одновременно и сосредоточенно, и
восприимчиво. Афродита допускает отношения, которые равным образом
затрагивают и ее, и предмет ее увлечений. Архетип Афродиты побуждает женщин
искать во взаимоотношениях скорее интенсивности, чем постоянства, ценить
творческий процесс и быть открытой для изменений и обновления.
Из семи греческих богинь, представляющих главные, самые общие архетипические
модели женского поведения, наиболее влиятельны Афродита, Деметра и Гера.
Афродита – как плодородия. Деметра – как Матери. Гера – как Повелительницы
небес. Вместе они представляют те силы в душе женщины, которые становятся
неодолимыми, когда требуют отдать им должное.
Манипуляция или влияние
Управление — это ежеминутное влияние. Вожатый должен эффективно влиять на
детей, чтобы они стали успешными и впоследствии — единомышленниками. Это
требует немалых усилий.
Несомненно, любой вожатый полагается на свой опыт, интуицию и в этом нередко
бывает успешен, но руководствуясь только «чутьем», трудно избежать ошибок. И
даже если кому-то это удается, то стоит огромных внутренних затрат, что нередко
приводит к эмоциональному сгоранию.
Прежде чем перейти к тому, как влиять, а не манипулировать, определимся: что такое
«ВЛИЯНИЕ» и каким оно бывает? В психологическом словаре понятие «влияние»
определяется как «прямое или косвенное, скрытое или явное, осознанное или
неосознаваемое коммуникативное воздействие на поведение и сознание человека
(или группы людей)». Из этого определения мы видим, что влияние неоднозначно и
может выражаться в разных формах.
Понятно, что любой человек, независимо от пола, возраста, статуса, личностных
особенностей, влияет на других людей. Но влияние вожатого — это
регламентированный процесс, это «функциональная обязанность», поэтому он
должен максимально исключить возможность неосознанного использования
нецивилизованных, варварских видов влияния. Следовательно, чтобы вожатый мог
влиять эффективно, необходимо понимать, какие формы влияния вообще
существуют.
ВИДЫ ВЛИЯНИЯ
Виды влияния можно условно разделить на нецивилизованные, спорные и
цивилизованные. Для простоты восприятия представим основные из них в виде
таблицы, построенной в определенной иерархии от самых «варварских» до наиболее
цивилизованных. Цивилизованность в данном случае определяется, в первую
очередь, способом выражения, а уже потом результатом влияния.
Было бы заблуждением считать, что влияние — это односторонний процесс. Наши
дети влияют на нас так же, как мы на них, но не всегда это влияние явное. Из
вышеописанных видов влияния наиболее проблемным является манипуляция, так как
это скрытый, неосознаваемый (нередко даже обеими сторонами) процесс. Желая
повлиять на ребенка, вожатый может неосознанно манипулировать им, отчего резко
снижается эффективность этого влияния.
Например, поступила просьба со стороны вожатого: «Сделай, пожалуйста, это
быстрее. Это очень важно для меня». Казалось бы, очевидный вариант просьбы, но в
нее неосознанно (а иногда — сознательно) вплетен контекст: «Если ты меня
уважаешь, если я тебе не безразличен как человек, сделай это для меня». Это
манипуляция, потому что акцент делается на личной симпатии, а не на
целесообразности для дела, причем этот акцент вуалируется.
Дети же, в свою очередь, не имея полномочий прямо влиять на вожатого, начинают
прибегать к скрытому влиянию (порой неосознанно), то есть манипуляции: «Я
понимаю, что подвожу вас, но...» Ребенок играет на струнах жалости. Теперь даже
очень жесткому вожатому будет сложно однозначно ответить «нет», и он, скорее
всего, начнет манипулировать в ответ, в противном случае ему придется
почувствовать себя тираном.
Может возникнуть возражение: «Но ведь это действенный способ влияния». Да,
согласимся мы, действенный, но сиюминутно и единовременно. Причем адресат
манипуляции неизбежно испытывает отрицательные эмоции, даже если не понимает,
что им манипулируют. Это заставляет его, в свою очередь, либо манипулировать в
ответ, либо избегать общения с источником напряжения, то есть манипулятором.
Следовательно, если мы хотим, чтобы в детском коллективе под нашим руководством
была здоровая, доверительная атмосфера, необходимо использовать
цивилизованные виды влияния. В то же время следует воспринимать адекватно
прямое влияние детей — это может повысить их мотивацию на самостоятельность и
инициативность. Вожатому необходимо владеть навыками распознавания
манипуляции — как собственной, так и со стороны других, а также навыками
цивилизованного противостояния ей.
Вид влияния
Принуждение
Нападение
Характеристика
цивилизованности
Способы управления
Варварский вид влияния;
считается допустимым и
уместным в некоторых
педагогических целях, в
экстремальных ситуациях, при
взаимодействии с человеком,
находящимся в состоянии
аффекта
Заставлять что-либо делать...
Запрещать что-либо делать...
Варварский вид влияния,
характеризующийся высокой
степенью психологического
давления на человека. Вряд ли
вообще уместен в каких-либо
ситуациях
Шантаж: «Если ты не сделаешь
это, я тебя накажу!» Оскорбление:
«Хуже тебя так не ведет себя
никто, ты ни на что не способен.
Только я тебя терплю!»
Деструктивная
неаргументированная критика:
«Сегодня ты ужасно себя вел,
здесь даже не о чем
разговаривать»
Не отвечать на вопросы ребенка.
Спорный вид влияния. Уместен
Никак не реагировать (ни
только в крайних случаях или при
Игнорирование
положительно, ни отрицательно)
общении с явно невоспитанными
на действия ребенка, его
и грубыми людьми
деятельность вообще
Просьба
Спорный вид влияния, так как
нередко имеет личностноэмоциональный контекст.
Цивилизованность зависит от
формы, интонации и т.п. В
российской культуре считается
порою даже унизительным для
того, кто просит. Уместна в
редких случаях, в небольших
количествах, без подключения
эмоционального аспекта (в этом
случае — превращается в
манипуляцию)
«Я был бы тебе очень
признателен, если бы ты активнее
делал...». «Я знаю, что у тебя ... ,
но мне так нужна твоя помощь»
Внушение
Спорный вид влияния, так как
всегда предполагает влияние
через «черный ход», не
осознается тем, на кого влияют.
Вряд ли уместный способ
влияния
«Я уверен, что тебе нужно это
сделать. Ты просто обязан это
сделать. Сделать по-другому ты не
можешь. Сделать по-другому
вообще невозможно! Ты
понимаешь, что только это самый
верный способ?»
Заражение
Спорный вид влияния. Никто не
Энтузиазм и личный пример в
может заранее определить, каков
эффект заражения, а главное,
насколько эффективен или даже
полезен результат. Кроме того,
этот способ очень
энергозатратен для вожатого, так
как опирается исключительно на
его обаяние, харизму и веру в
дело. Уместен на начальных
этапах деятельности или при
переходе к новому,
вызывающему волнение этапу
деятельности
деятельности (вожатый делает
наравне или даже больше детей).
Пламенные речи о «светлом
будущем». Эмоциональное
преувеличение значимости
коллектива: «Да мы друг без друга
пропадем! Мы должны быть всегда
вместе! Сейчас мы друг для друга
— самое важное!»
Манипуляция
Спорный вид влияния, так как
предполагает скрытый контекст.
Вряд ли уместный способ
влияния, так как при
обнаружении адресатом
формирует у него недоверие к
вожатому
Самопродвижение
«Нам необходимо, чтобы ... Я готов
прикладывать максимум своих
Цивилизованный вид влияния
умений, отвечать на все ваши
при условии, что вожатый не
вопросы, поддерживать и помогать
использует обманных «трюков», тем, кто не уверен в своих силах.
раскрывает свои истинные цели и Но я жду активности и
запросы
инициативности от вас, так как
один я не смогу выполнить эту
задачу»
Аргументация
«Это нововведение значительно
оптимизирует нашу деятельность.
Его необходимо внедрить в нашу
Цивилизованный вид влияния
деятельность, поэтому для меня
при условии, что мы ясно и
как вожатого важно, чтобы каждый
открыто формулируем
из вас понял, в чем заключается
собеседнику цель своего влияния
смысл и важность этого
нововведения. Это необходимо
нам, потому что...»
Игра на «слабых» струнах (см.
дальше)
СТРУКТУРА МАНИПУЛЯЦИИ
Манипуляция — это вид психологического воздействия, искусное исполнение
которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не
совпадающих с его желаниями.
Процесс манипуляции метафорично сравнивают с игрой на музыкальных
инструментах. Манипулятор — это музыкант, либо талантливый, либо бездарный. У
кого-то идеальный слух, кому-то медведь на ухо наступил. Кто-то, послушав, как
играют другие, начинает копировать эту игру, причем нередко не совсем удачно.
Есть манипулятор-«варвар», который манипулирует не ради результата, а ради
процесса, доставляющего ему удовольствие... Можно вспомнить рассказ К.
Паустовского «Музыкант», где медведь получал истинное удовольствие от дерганья
щепки на пне, не понимая, зачем ему это нужно. Так же действует и манипуляторварвар: дергает за слабые струны и радуется тому, какой это производит эффект.
Другой вид манипуляторов — это рациональный манипулятор, которому не столь
важен процесс, сколь необходим результат (выигрыш). Процесс манипуляции он
продумывает до мелочей, чтобы его игра не была раскрыта адресатом.
Независимо от того, к какой категории относится манипуляция — варварской или
рациональной, ее можно разложить на определенные этапы (некоторые из них могут
выпадать в случае варварской манипуляции).
Структуру манипуляции можно представить следующим образом:
Настройка (щипки «сверху», «снизу»)
Манипулятивные действия (убыстрение темпа речи, резкое увеличение или
уменьшение дистанции, несанкционированные прикосновения, необычное поведение,
невинный шантаж, утаивание или «случайная» утечка информации)
3.
Коррекция состояния адресата (активная игра на «слабых струнах»,
которыми являются наши иррациональные идеи)
4.
Получение выигрыша (то есть совершение адресатом необходимых
манипулятору действий)
1.
2.
«БАЛАЛАЕЧНИКИ» и «АРФИСТЫ»
Остановимся подробнее на первом этапе.
Следуя музыкальной метафоре, можно сказать, что существуют манипуляторы«балалаечники» и манипуляторы-«арфисты». Неопытный манипулятор знает три
струны, на которых можно безошибочно сыграть: если их задеть, кем бы ни был
человек, реакция обязательно последует. К этим струнам относят:
Жалость и вызываемое в связи с этим чувство вины. Можно вспомнить хотя
бы знаменитого Карлсона: «Я самый больной в мире человек... (убыстрение темпа
речи, наклон в сторону Малыша). Нет ли у тебя баночки варенья?»
2.
Гордость, амбиции, чувство достоинства. Как говорил баснописец Крылов:
«Уж сколько раз твердили миру, что лесть гнусна, вредна, но только все невпрок. И в
сердце льстец всегда отыщет уголок». Так и Лисе в известной басне удалось сыграть
на этой струне Вороны.
3.
Любопытство, которое пробуждается путем создания интриги, утаивания
части информации. Почтальон Печкин был таким манипулятором: «У меня для вас
посылка есть, только я вам ее не дам, потому что у вас документов нету».
Манипулятор не поленился прийти с посылкой, точно зная, что он ее не отдаст.
Вспомните, как начали себя вести кот Матроскин и дядя Федор... Конфет Печкин съел
немало, чем был крайне доволен.
1.
На всех этих струнах можно играть по-разному. Наверное, вы уже обратили внимание,
что, «настраивая инструмент души», манипулятор использует «щипки» либо
«сверху», либо «снизу». Вот игра на «струнах» амбиций:
щипок «сверху» — «Я верю, что такой мудрый вожатый, как вы, поймет меня»
(далее, скорее всего, следует какая-либо просьба, сопровождаемая
манипулятивными действиями);
щипок «снизу» — «Я не ожидал, что вожатый с таким опытом, как у вас, не
сможет меня понять» (те же действия, что и в первом случае, только это, скорее
всего, уже повторение просьбы).
«Арфист»-манипулятор знает гораздо больше «струн», на которых можно сыграть.
Эти «струны» тоньше, следовательно, разгадать такую манипуляцию труднее. А
главное — результативность такой манипуляции выше, так как она задевает наши
самые слабые струны. Этими «струнами» являются те идеи, которые управляют
нашими действиями. Причем они могут осознаваться нами и восприниматься как
жизненные принципы (негибкие, деструктивные), либо не осознаваться («нет, это не
про меня, я не такой»), а манипулятор видит их как наши слабые места. И чем
меньше мы эти свои слабости осознаем: «Да, есть такие вожатый, но я стараюсь
вести себя по-другому», — тем уязвимее мы перед искусным манипулятором.
Единственная возможность избежать этого — честно посмотреть суровым фактам в
лицо, проанализировать свои иррациональные идеи, выявить их и стараться
отслеживать их влияние на наше поведение. Это непросто, поскольку многие из них
взращиваются в нас с самого детства, многие из них мы холим и лелеем. Но мы —
вожатые, и человеческие слабости должны быть минимизированы в нашей
профессиональной деятельности.
«СЛАБЫЕ СТРУНЫ» ВОЖАТОГО
Приведем некоторые примеры иррациональных идей вожатого и личности вообще.
Надеемся, это поможет вам в анализе собственных управленческих слабостей.
Только вы сами в состоянии превратить свои иррациональные идеи в своих
союзников. Вот наиболее типичные варианты таких идей.
В первую очередь, это идеи долженствования: «Я должен...», «Мне должны...», «Так
должно быть...». Несомненно, каждый разумный человек понимает, что никто никому
ничего не должен. Но понимать — не значит руководствоваться этим в жизни.
Уровень ответственности руководителя предполагает принятие на себя большого
числа обязательств, и очень важно, чтобы они не превращались из функций в часть
личности руководителя, это мешает ему управлять этими обязательствами. Да,
необходимо любить свое дело и быть ему преданным, но нельзя бездумно принимать
на себя все его тяготы...
Я должен...
Я должен быть лучшим
Я не должен делать ошибок
Я должен всем нравиться
Я должен помогать, если меня просят
Я не должен показывать, что чего-то не знаю
Я должен всегда быть в хорошем настроении
Я не должен злиться
Мне должны...
Меня должны принимать таким, какой я есть
Меня не должны критиковать
Мне должны верить
Мне должны говорить правду
Меня должны уважать
Так должно быть...
Авось пронесет
Не делай людям добра, не получишь зла
Помолчи — за умного сойдешь
Младшие должны беспрекословно слушать старших (вожатых, ...родителей, учителей,
начальников и т.п.)
ПРОАНАЛИЗИРУЕМ ПРИМЕР
Если возвращаться к структуре манипуляции, то остальные этапы относительно
очевидны, но приведем еще один пример манипуляции.
Ребенок приходит к вожатому.
— У меня к вам разговор личного характера, но я не знаю, с чего начать (щипок
«струны» любопытства).
— Присаживайся, соберись с мыслями и начни. Я готов тебя выслушать (вожатый
заинтересован, струна зазвучала).
— Мне, право, неловко, я так волнуюсь (щипок «струны» жалости через проявление
своей слабости).
— Ну полно, не волнуйся (покровительственно, так как возникло ощущение
значимости и превосходства).
— Я к вам пришла как к опытному человеку (щипок «сверху» «струны» амбиций).
— Ну конечно, я постараюсь помочь (просьбы еще не было, а вожатый уже пообещал,
настройка прошла блестяще).
Придвигаясь ближе и понижая голос (манипулятивные действия):
— Понимаете, у меня такая ситуация. Оля очень некорректно ведет себя. Она
отбивает моего Васю себе, а мне не хватает напористости и наглости это остановить.
Негодующе, не прояснив до конца, что имеется в виду: — Какое нахальство! Мы все
живем в команде, и все должны помогать друг другу во всем (иррациональная идея),
мы вожатые, сами такими были!
— Я тоже так считаю, ведь я не могу ..., если мне не дают ничего сделать (коррекция
поведения адресата через подкрепление иррациональной идеи). Как вы это верно
подметили (щипок «сверху» на всякий случай).
— Я поговорю с ней, мы все должны быть на равных (получение выигрыша).
Как мы видим, если проанализировать взаимодействие, то можно распознать
манипуляцию. Но что же делать в таком случае? Не заявлять же открыто
манипулятору: «Вы манипулируете, не делайте этого». Что может служить
противовесом манипулятивного влияния в управлении?
МЕТОДЫ ЦИВИЛИЗОВАННОГО ВЛИЯНИЯ
В рамках какого же поведения, в рамках каких действий речевые формы
цивилизованного влияния будут наиболее эффективны? Ответ прост: в
делегировании, в контроле и в совместном принятии решений.
Итак, делегирование — это, без сомнения, очень важный навык вожатого, это умение
делать что-то руками других, то есть руководить. Делегирование предполагает
передачу подчиненному задачи или действия, которое должен осуществить
руководитель, вместе с необходимыми для этого полномочиями. И вот здесь
начинаются трудности: ведь раздать задания несложно, но предоставить
подчиненному права — задача, вызывающая затруднения. Надо понимать, что если
вы не предоставляете ребенку прав, это вызывает ощущение манипуляции и
«скидывания» на него ненужной работы. Это не мотивирует ребенка и вызывает
ощущение раздражения. Поэтому четко говорите о правах и смело делегируйте даже
..., если это необходимо.
Делегирование будет эффективным, если заблаговременно поставить перед
ребенком определенную задачу. Вожатый должен показать, что верит в возможности
ребенка. Для этого можно использовать технику авансирования, которая
предполагает ссылку на предыдущие успехи ребенка и на основе этого декларацию
его потенциала. Например: «Учитывая вашу эффективную деятельность в прошлый
раз, думаю, у вас всех отлично получится организация нашего нового проекта
(дела)...» Это типичный пример аргументации как влияния.
Необходимо делегировать задание целиком, а не в виде отдельно поставленных
задач. У ребенка должна появиться цельная картинка своей работы, чтобы он мог
самостоятельно планировать свое время и чувствовать себя хозяином положения, а
не простым исполнителем отдельных операций. При этом надо донести не только
суть задания, но его смысл и цель.
Важным моментом эффективного делегирования будет инструктирование ребенка.
Надо удостовериться в том, что порученное задание понято правильно. Помните, что
ребенок может сделать только то, что скажет ему вожатый, а не то, что вы имели в
виду при изложении задания. Поскольку каждый человек понимает информацию,
исходя из своего взгляда на мир, опираясь на собственное семантическое поле, то
искажение информации неизбежно. Не ленитесь попросить ребенка пересказать, как
он понял задание.
Если вожатый не знает, как точно выполнить задание, то об этом можно и нужно
сказать ребенку. Это не понизит авторитет вожатого, а наоборот — ребенок оценит
честность и почувствует, что ему доверяют. В противном случае это будет
манипулятивный ход.
До начала выполнения задания договоритесь с ребенком о том, когда, как часто и в
какой форме он будет сообщать вам, как продвигается дело. Это поможет ему
чувствовать уверенность при планировании своих дел и при дальнейшем обсуждении
с вожатым.
После выполнения задания ребенку необходимо сообщить результаты контроля,
конструктивно хваля успехи и критикуя недостатки. При этом давайте обратную связь
как можно раньше, не томя ребенка ожиданием. Критикуя, отмечайте только действия
ребенка, а не черты его личности.
Продолжая разговор о контроле, нельзя не отметить, что часто вожатые и их дети
воспринимают его как нечто обременительное и неприятное. Если это так, то вожатый
не контролирует, а делает что-то другое. Истинный контроль помогает рассеять
неопределенность, дает возможность предвидеть кризисные ситуации, выявляет не
только и не столько ошибки, сколько успехи.
Очень часто вожатые не понимают того, что контроль — это обратная связь ребенку о
проделанной работе. Именно она делает взаимодействие конструктивным и честным.
Если контроля нет, то ребенок чувствует, что его деятельность не очень важна. Как ни
удивительно, но детям любого типа лагеря нужен контроль, благодаря которому они в
дальнейшем сами смогут оценить свою деятельность, применяя те критерии,
которыми пользуется их вожатый. Бесконтрольность очень часто порождает апатию,
жалобы и недовольство со стороны детей.
Однако именно контроль может стать для вожатого возможностью играть на слабых
струнах ребенка. Так, вожатый, придерживая информацию о результатах контроля,
использует ее как козырную карту, например, при предоставлении каких-либо бонусов
ребенку.
Со своей стороны ребенок тоже может манипулировать вожатым. Например, играя на
струнах его амбиций, ребенок может обратиться к вожатому с такой фразой: «Мне
непросто выполнять свои новые функции без вашего чуткого руководства, поэтому
позвольте обращаться к вам за советом». Вроде безобидная фраза, но она
заставляет вожатого более внимательно отслеживать действия данного ребенка и,
возможно, даже выполнять за него определенную работу, фактически снимая с
ребенка ответственность.
Данную проблему можно решить, предоставляя возможность всей команде нести
ответственность за результаты работы. В этом может помочь организация
совместного с детьми планирования деятельности. Это, во-первых, повышает
мотивацию детей и ощущение причастности к общему делу, чувство собственной
нужности и важности. Во-вторых, это залог честных и открытых взаимоотношений. В
процессе своей деятельности дети имеют право высказать свое мнение и быть
услышанными.
Этот опыт позволяет не использовать манипуляции для собственной выгоды или
защиты, так как в процессе планирования каждый (а не только руководитель) несет
ответственность за принятые решения.
Это далеко не все, что можно сказать об эффективном влиянии в управлении детским
коллективом. Здесь и не ставилась перед задача полностью осветить этот вопрос.
Скорее, было желание дать опорные схемы, которые помогут грамотному вожатому
самому развить эту тему, опираясь на собственный опыт.
Основные постулаты НЛП
Нейролингвистическое программирование (НЛП) представляет собой сравнительно
новую дисциплину, возникшую лишь в середине 1970-х гг.
"Нейро-" относится к мозгу/сознанию, связанным с телом/нервной системой, и тому,
как они обрабатывают информацию и кодируют ее в память. Говоря "нейро-", мы
подчеркиваем, что информация вводится, обрабатывается и упорядочивается с
помощью нервных механизмов и процессов.
"Лингвистическое» указывает на то, что нервные процессы кодируются,
упорядочиваются и получают значение посредством языка, коммуникативных систем
и различных символических систем (грамматики, математики, музыки, изображений).
В НЛП мы говорим о двух основных языковых системах. Во-первых, «сознание»
обрабатывает информацию в терминах изображений, звуков, тактильных и вкусовых
ощущений и запахов (сенсорная информация) посредством «репрезентативных
систем». Во-вторых, «сознание» обрабатывает информацию посредством вторичной
языковой системы символов, слов, метафор и т. д.
"Программирование" относится к нашей способности организовывать эти части
(изображения, звуки, тактильные и вкусовые ощущения, запахи и символы или слова)
в нашем «сознании-теле», что затем позволяет нам достигать желаемых результатов.
Эти части образуют программы, которые выполняет наш мозг. Сутью НЛП является
установление контроля над собственным сознанием.
Если вы используете компьютер, знаете вы или нет, но он управляется определенной
операционной системой. Аналогично, НЛП также управляется операционной системой
— «базовыми пресуппозициями НЛП» (Пресуппозиции — идеи или предположения,
которые мы принимаем без доказательств, чтобы придать смысл коммуникации —
прим.). Они позволяют функционировать системе процессов, методик, догадок и
навыков.
«"Карта" — не "территория"» («меню — не пища»).
Реакции людей соответствуют их внутренним картам.
Значение зависит от контекста.
Paзум и тело неизбежно влияют друг на друга.
Индивидуальные навыки являются результатом совершенствования и
установления последовательности использования репрезентативных систем.
6.
Мы уважаем модели мира других людей.
7.
Личность и поведение — это различные явления. Мы представляем собой
нечто большее, чем наше поведение.
8.
Каждый вид поведения практичен и полезен в определенном контексте.
9.
Мы оцениваем поведение и изменения в терминах контекста и экологии.
10.
Мы не можем не общаться.
11.
Способ коммуникации влияет на наше восприятие.
12.
Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает.
13.
Человек, задающий фрейм коммуникации, контролирует ее.
14.
«Не бывает поражений, есть только обратная связь».
15.
Человек, обладающий наибольшей гибкостью имеет наибольшее влияние в
системе.
16.
Сопротивление указывает на отсутствие раппорта.
17.
Люди обладают необходимыми для достижения цели внутренними ресурсами.
18.
Люди способны научиться чему-либо с одной попытки.
19.
Любая коммуникация должна увеличивать количество доступных альтернатив.
20.
Совершая какой-либо поступок, люди выбирают наилучший из имеющихся у
них в данный момент вариантов.
21.
Мы можем управлять своим мозгом и контролировать результаты.
1.
2.
3.
4.
5.
1. «"Карта" — не "территория"» или «меню — не пища»
Как «карта» на самом деле не состоит из «территории», репрезентацией которой она
является, так и используемые нами слова не заключают в себе событие,
репрезентацией которого они являются. Территория существует как реальность —
снаружи, вне наших тел, созданная из миллиардов стимулов в секунду, — постоянно
изменяющийся мир танцующих электронов и, в конечном счете, энергии. «Карта»
описывает то, что существует в наших телах (отражение проявлений указанной
энергии на уровне нервной системы) и в нашем сознании («ментальное», абстрактное
понимание территории). Итак, в данном случае мы имеем два уровня явлений:
внешняя реальность и внутренняя, субъективная реальность.
То, что происходит в нашем сознании при рассмотрении события, содержит в себе не
событие, а только наше восприятие данного события. И наше восприятие
принципиальным образом влияет на все, касающееся нас. Почему? Потому что когда
мы воспринимаем внешнее событие, мы пытаемся наделить его смыслом. Пытаясь
наделить смыслом данное событие, мы конструируем в сознании его внутренние
репрезентации (ВР). Эти внутренние репрезентации включают в себя информацию,
полученную посредством всех наших чувств. Иначе говоря, наши ВР имеют в своем
составе визуальные, аудиальные, кинестетические, обонятельные, вкусовые и
лингвистические компоненты.
Опираясь на этот фундаментальный факт, установленный в общей семантике, НЛП
замечательным образом использует то, что внутренние репрезентации и само
событие не могут существовать на одном и том же логическом уровне. Это положение
объясняет, почему мы можем быть связанными с внешним миром только посредством
нейролингвистической обработки. Бог дал нам многочисленные каналы (органы
чувств, чувствительные рецепторы) для связи с миром — и все же мы существуем
«обособленно», хотя и внутри него.
Еще одно следствие указанного факта включает ограничение со стороны нервной
системы — мы никогда не сможем осуществить репрезентацию внешнего события
точно так же, как оно существует вне нас. Рассмотрим следующий пример: я вижу
яблоко. Я создаю внутренний образ яблока. Палочки и колбочки сетчатки глаз дают
мне внутреннее ощущение «цвета». Другие ощущения обогащают картину. Но,
невзирая на богатство, разнообразие или полноту, мой образ яблока является только
его «картой». Если вы посмотрите на это же яблоко, вы не получите точно такой же
образ, потому что ваши нервные окончания, ваши нервные проводящие пути и т. д. не
работают абсолютно в точности, как мои. Два человека видят несчастный случай с
очень похожих позиций (никогда не с «одинаковых»), но когда они описывают его, в их
описаниях появляются различия. Почему? Из-за различий в их восприятии, которые
являются результатом различий в индивидуальной нейролингвистической обработке
и внутренних репрезентациях.
Какова основа этих различий? Каждый человек осуществляет репрезентацию
несчастного случая посредством собственных нервной системы и сознания, имеющих
отличия от нервной системы и сознания других людей! «Карта» — не «территория».
Или, иначе говоря, «меню — не пища». Мы оперируем не непосредственно миром, а
нашим индивидуальным восприятием мира. Независимо от внешнего события,
каждый из нас конструирует свою собственную внутреннюю субъективную реальность
события, и эта внутренняя конструкция определяет нас: наши мысли, эмоции,
реакции.
2. Реакции людей соответствуют их внутренним картам
Учитывая различие карты и территории, можно утверждать, что наша «карта»,
являясь восприятием территории, определяет или контролирует наше восприятие и
наши реакции. Мы реагируем не на существующий мир как таковой, а на то, как он
отражен на нашей «карте» мира. Это подчеркивает огромную важность рассмотрения
наших, человеческих «карт» мира.
Нейролингвистические «карты» состоят из наших убеждений, ценностей, установок,
языка, воспоминаний и других психологических фильтров. В нашем сознании
посредством репрезентативной системы мы переживаем эти внутренние «карты»
просто как «мысли». Поэтому «как мы мыслим, таковы мы и есть». Таким способом
внутренние репрезентативные «карты» взаимодействуют с физиологией, создавая
состояния. Затем состояние управляет поведением. Это означает, что восприятие
является отображением. Оно определяет наши действия.
Дэвид Симандс (Seamands, 1988) в книге «Восстановление поврежденных эмоций»
рассказал о работе известного пластического хирурга. Максуэлла Мальца. Доктор
Мальц заметил, что многие пациенты после операции продолжают испытывать те же
личностные проблемы, что и ранее. Хотя его операции значительно улучшали
внешний вид пациентов, те по-прежнему считали себя безобразными.
Как могло быть, что посредством пластической хирургии внешность людей
претерпевала явные физические изменения, а люди, тем не менее, вели себя по
отношению к этим изменениям как слепые? Все окружающие замечали улучшения в
их внешнем виде. Но сами пациенты настаивали, что не видят изменений. Вы знаете
ответ. Хотя внешне их облик изменялся, внутренние «карты» оставались прежними.
Мы реагируем в соответствии с нашими внутренними «картами» мира. Так делают
все. Восприятие, мысли, эмоции и поступки всех людей управляются их моделями. В
число этих людей входят: ваш(а) супруг(а), ваши дети, друзья, родители, уважаемые
вами люди и т. д. Прежде чем мы сможем ожидать изменения чьих-либо эмоций,
реакций, мышления и т. д., должна измениться внутренняя «карта» этого человека.
Чтобы помочь людям в осуществлении этих изменений, мы должны сделать нашу
коммуникацию достаточно гибкой, чтобы помочь им изменить их внутренние «карты».
3. Значение зависит от контекста
Эта пресуппозиция связана с первой. Согласно ей, для того чтобы любое слово
имело значение, ему требуется некоторый контекст. Сами по себе слова не содержат
значений. Высказывание или поступок могут иметь совершенно различные значения в
разных контекстах. Значение фразы «Я люблю тебя!» зависит от того, говорю я ее
своему отцу или своей жене. Контекст высказывания определяет значение
высказывания, то есть задает определенный фрейм.
О'Коннор и Сеймур (O'Connor & Seymour, 1990) писали: «События произошли, но пока
мы не наделим их значением, не свяжем их с остальной нашей жизнью и не оценим
их возможные следствия, они не важны. Мы узнаем значения предметов, опираясь на
культуру и полученное воспитание». Как человек оценивает вещи (конструирует
значения, думает, считает) в своей душе, такой он и есть.
Значение определяется преимущественно контекстом, который мы принимаем, как
данный, или установленным нами фреймом. Тэд Джеймс сказал: «В содержании нет
содержания, которое стоило бы знать». Это подчеркивает фундаментальный принцип
НЛП, а именно то, что внутренний опыт и изменение этого опыта являются
результатом того, как мы использовали наши психические процессы при кодировании
содержания. Таким образом, измените структуру внутренних образов и т. д., и вы
измените опыт.
Этот контекстуальный подход, или структурная точка зрения, является сутью НЛП.
Когда мы остаемся «в содержании», мы живем «на карте». Только тогда, когда мы
перемещаемся из содержания в процесс, мы поднимаемся над картой и понимаем
структуру территории.
Когда человек говорит: «Я нахожусь в депрессии», — мы не спрашиваем: «Что
вызвало вашу депрессию?» Его ответ на этот вопрос ничего не излечит! Обнаружение
внешней причины не излечит внутреннюю боль — оно только предоставит основания,
поддерживающие боль! Это неблагоразумно. Существование внутренней проблемы
обусловлено ее структурой. Поэтому спросите: «Как вы делаете это?»
Этот вопрос «как?» позволяет нам переместиться с уровня содержания депрессии на
уровень процесса. У человека может возникнуть замешательство. Он обычно
отвечает: «Что вы имеете в виду? "Как" я делаю что?» Помогите человеку
осуществить сдвиг: «Вы владеете этим навыком, называемым "депрессией", не так
ли?» «Ну, да». «Итак, как вы довели себя до такого состояния? Если я на день займу
ваше место, что я должен буду сделать, чтобы думать и чувствовать себя, как вы?»
«Что вы делаете внутри вашего разума и тела, чтобы создать депрессию?» При
помощи этого способа мы ищем внутри человека процесс (нейролингвистический).
который позволяет ему кодировать депрессию и затем испытывать ее. Как только мы
обнаруживаем структуру, мы подталкиваем человека к ее изменению. А это изменяет
переживание.
4. Сознание и тело неизбежно влияют друг на друга
Хотя мы говорим о «сознании» и о «теле» так, как если бы они функционировали
независимо друг от друга, на самом деле это не так. Они не могут функционировать
таким образом. В общей семантике мы описываем этот вид разделения
неразделяемого явления как «элементализм». Элементализм берет начало в
примитивных умах и языковых формах и работает нам во вред.
Сегодня многие члены медицинского сообщества также пришли к пониманию того, что
сознание и тело во многом функционируют как единое целое. Как-никак, «сознание»
располагается внутри тела (нервной системы), и когда мы вводим в тело
психоактивные препараты, это оказывает сильное влияние на «сознание»!
Аналогично, когда мы вводим в «сознание» приятные или неприятные мысли, это
оказывает влияние на тело. Сознание и тело функционируют как кибернетическое
целое.
Взаимодействие сознания и тела позволяет объяснить так называемый «эффект
плацебо». Годами врачи проводили эксперименты по сравнению эффекта приема
инертных «сахарных таблеток» (плацебо) и активных препаратов для того, чтобы
узнать, обусловлено ли воздействие лекарства химическими процессами или
убежденностью человека в том, что он получил «лекарство». Так как ученые провели
сравнение с плацебо почта всех лекарств, у нас имеется огромное количество
литературы по этой теме. К огорчению некоторых врачей, во многих экспериментах
обнаружилось не просто значительное уменьшение симптомов болезни, но и столь же
хорошие, а иногда и лучшие результаты при приеме плацебо по сравнению с
активными лекарствами! Исследования неоднократно показывали, что убеждения
человека относительно конкретного препарата чрезвычайно сильно влияют на его
эффективность.
Не так давно Франк (Frank, 1973) и Кирш (Kirsch, 1990), а также другие исследователи
изучали «эффект плацебо» в психотерапии. В данном случае «плацебо»
представляло собой не инертные таблетки, а такие универсальные явления, как
внимание, симпатия, ободрение, вера человека в успех психотерапии, доверие
психотерапевту или методу лечения и т. д.
Где в своем теле вы ощущаете эмоциональную боль? В каком органе тела вы сейчас
ощущаете ваши эмоции? Это место может успешно стать следующим очагом вашей
болезни. Сегодня мы связываем с эмоциональным стрессом возникновение многих
физических заболеваний: язвы, язвенного колита, мигрени, артрита, астмы, аллергии
и даже рака. В психотерапии мы встречаемся с людьми, которые приходят с
жалобами на боли в желудке, высоким артериальным давлением, головными болями
и кожными поражениями, а уходят без этих физиологических проблем, как только
получают лечение на уровне разума и эмоций.
Современные медицинские исследования связи между сознанием и телом
показывают, что в теле человека имеется примерно сто миллиардов нервных клеток.
Большинство из этих клеток находятся в мозге. Каждый из ста миллиардов нейронов
соединен, по крайней мере, с тысячей других. Тем не менее, эти соединения между
нейронами осуществляются не прямым механическим образом вроде того, как мы
соединяем электрические провода.
Нейрофизиолог Пол А. Гудвин (Goodwin, 1988) объясняет: «Они соединены
нейрохимически, посредством приспособлений, известных как синапсы, которые
фактически представляют собой очень маленькие промежутки между соседними
нейронами, промежутки, архитектурно поддерживаемые другими клетками,
известными как глиальные клетки. В этих синаптических соединениях для
коммуникации и передачи электрического импульса с одного нейрона на другой
используются различные нейрохимические вещества. На настоящий момент
установлено около шестидесяти различных нейрохимических трансмиттеров,
служащих для коммуникации между нейронами».
Синапс нервной клетки обладает рецепторными молекулами, которые или позволяют,
или не позволяют нейротрансмиттерам войти в нейрон и передать информацию.
Гудвин использовал аналогию замка и ключа. Рецепторные молекулы функционируют
как замочные скважины, разрешающие или не разрешающие поступление
нейротрансмиттера. Работа обезболивающего препарата ацетаминофена и других
похожих препаратов связана именно с этим процессом. Ацетаминофен блокирует
определенные рецепторные молекулы («замочные скважины»). Это «закупоривание»
препятствует поступлению нейротрансмиттера в нейрон. Таким образом, нейрон
будет возбуждаться слабее, чем в нормальном состоянии. В результате снижения
возбуждения нейрона человек ощущает менее интенсивную боль.
Нейротрансмиттеры находятся преимущественно в головном мозге, хотя
обнаруживаются и во всем теле. Гудвин (Goodwin, 1988) сделал мудрое заключение,
которое касается связи сознания и тела: «При дальнейшем исследовании этого
явления мы обнаружили, что молекулы трансмиттеров, в нормальном состоянии
ассоциированные с головным мозгом, также вырабатываются и в других органах.
Например, надпочечники вырабатывают допаминоподобные гормоны, которые могут
использоваться мозгом. Все эти открытия указывают на существование сильных
химических связей между телом, мозгом и, несомненно, сознанием. Так как в это
вовлечена иммунная система, может ли тело быть излечено от заболевания при
участии мозга посредством одной лишь убежденности человека в том, что это
возможно? Правильным ответом на этот вопрос, по-видимому, является "да".
5. Индивидуальные навыки являются результатом совершенствования и
установления последовательности использования репрезентативных систем
То, как мы используем наши репрезентативные системы при мышлении, эмоциях и
поведении, порождает наши навыки. Наше сознание не только получает информацию
через ощущения, но также обрабатывает и сохраняет ее. Затем оно использует эти
части, состоящие из образов, звуков, тактильных ощущений, запахов и т. д. для
создания навыков. Последовательность использования этих частей, состоящих из
образов, звуков, тактильных ощущений и т. д., дающую нам возможность совершения
действий, в НЛП называют стратегией. Знание того, как мы получаем, сохраняем,
обрабатываем и извлекаем информацию, играет важную роль при установлении
раппорта и оказании людям помощи по «обновлению» их сознания. Репрезентативная
система в модели НЛП имеет два ключевых компонента: субмодальности и стратегии.
6. Мы уважаем модели мира других людей
Если «"карта" — не "территория"» и если действия каждого человека основаны на его
«карте», то каждый человек обрабатывает информацию собственным уникальным
образом. Один будет кодировать опыт ассоциированно (в своем теле), другой —
диссоциированно (вне тела, наблюдая за собой). Один будет создавать свою «карту»
в основном из зрительных образов, другой — из звуков. Осознав различие карты и
территории, мы также осознаем, что люди создают карту реальности различными
способами. Это позволяет нам относиться с уважением к их праву и ответственности
за свои поступки. Уважая модели мира других людей, мы уважаем их как личностей, и
поэтому они смогут доверять нам, когда мы предлагаем им свою помощь.
Для любого профессионального коммуникатора в этом месте возникает
«профессиональный риск». Если мы не уважаем «карту» другого человека, то даже с
учетом всех ошибок и искажений, которые она содержит, мы создаем ненужный
конфликт и рискуем быть не услышанными вообще! Если мы неуважительно
относимся к другому человеку и его модели мира, мы не будем тратить достаточно
времени на выслушивание, поддержку и обоснование. Мы сразу же начнем
раздражать его своими «проповедями», указывать на ошибки в его «картах» и
вызывать у него сильную защитную реакцию.
В течение первых двадцати лет я постоянно обнаруживал, что не могу помочь
некоторым людям. Я по-настоящему стремился помочь им, но после первой встречи
они не хотели меня больше видеть! Что вызвало такую реакцию? Я не уважал их
модели мира — или, по крайней мере, они чувствовали, что это так.
С того времени мой стиль полностью изменился. Сегодня я начинаю с того, что с
сочувствием выслушиваю все потребности и проблемы человеков. Я не обязательно
соглашаюсь со всем, что слышу, но я начинаю общение с позиции уважения к
человеку и его «карте». Принимая модели мира моих человеков, я получаю
разрешение на оказание помощи.
7. Личность и поведение — это различные явления
Если «значение коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает», то
к наиболее важной информации, на которую нам следует обращать внимание,
относится и поведение людей. Это подразумевает, что поведение людей не
определяет самих людей. Оно может отображать людей: их ценности, манеры и т. д.
Но поведение не определяет их.
Осознав, что определенное поведение человека отличается от самой личности, мы
можем ожидать и надеяться, что в другой ситуации или в другое время поведение
этого человека может быть иным. Это делает поведение зависящим от контекста.
Предложите другой контекст, и человек может повести себя абсолютно по-другому.
Мы совершаем большую ошибку, когда отождествляем ценности или личность
человека с его конкретным поведением. Словосочетание «человеческое поведение»
указывает на то, что человек находится на более высоком уровне, чем поведение.
Обратное неверно: выражение «поведенческий человек» не имеет смысла, потому
что люди представляют собой нечто гораздо большее, чем какое-либо специфическое
поведение в каком-либо специфическом контексте. Хотя, если вы отождествляете
человека и его поведение, вы, по существу, используете вторую формулу!
8. Каждый вид поведения практичен и полезен в определенном контексте
Это утверждение не означает, что любой вид поведения «правилен». Конечно, нет.
Здесь говорится, что в том контексте, в котором человек осуществляет конкретное
поведение, это поведение удовлетворяет каким-то потребностям человека. Более
того, это поведение имеет ценность и в других контекстах (временных,
пространственных, личностных).
Модель НЛП начинается с пресуппозиции, что все формы поведения опираются на
позитивные намерения. Таким образом, каждый вид поведения полезен и ценен в
некотором контексте. Опять-таки это не оправдывает неэтичное или бесчестное
поведение. Данное утверждение просто отделяет личность от поведения и признает,
что если существует «поведение», то, вероятно, существует некоторый контекст, в
котором оно имеет ценность. Когда мы ведем себя неадекватно, мы пытаемся
осуществить что-то, имеющее ценность, что-то важное — поэтому мы выбираем
наилучшую из имеющихся альтернатив, учитывая количество ресурсов в нашем
распоряжении. Наши намерения позитивны, но вместе с тем они фильтруются через
ограниченное понимание и ошибочные идеи — именно поэтому необходимо
«обновление сознания» для осуществления изменений.
Даже когда мы считаем, что человек предпринимает действия, имеющие целью
«сотворить зло» (то есть обидеть кого-нибудь, отомстить и т. д.), если мы спросим его
снова и снова: «Какую ценность имеет для тебя этот поступок?» — мы всегда
обнаружим некий ценный результат.
Работая с людьми, мы сначала ищем позитивные намерения, лежащие в основе
поведения. Мы предполагаем, что они существуют, и ищем их. Этим данный подход и
интересен: даже если позитивные намерения до этого не существовали, спрашивая о
них, пытаясь найти их в жизни человека, мы заставляем его создать внутреннюю
репрезентацию, чтобы наделить смыслом наши слова и, таким образом, создать
внутри себя позитивные намерения.
9. Мы оцениваем поведение и изменения в терминах контекста и экологии
Так как наши поступки, действия и реакции связаны с определенными людьми и
событиями, данная пресуппозиция призывает нас осознавать последствия наших
поступков и проводить их экологическую проверку. Иначе говоря, наше поведение
происходит не в вакууме, а в системе других поступков, идей, ощущений и т. д.
Соответственно, нам следует принимать во внимание целую систему (другого
человека, семью, коллег и т. д.) и оценивать наше поведение и его полезность в
терминах этого контекста. Попытки изменения себя и других людей оказывают
влияние на всю систему. Давайте оценим желаемые изменения в терминах их
конгруэнтности с личностью и системой.
Когда мы работаем с множеством частей «личности» человека, каждая часть должна
принимать во внимание вопрос экологии целой личности. «Будет ли это иметь
негативные последствия, которые я должен учесть?»
Мы также можем расширить понятие экологии на системы более высокого уровня, в
которых существует человек: «Будет ли это изменение конгруэнтным для других
людей в жизни данного человека?» Рассмотрение больших систем отсчета помогает
нам убедиться в том, что наши коммуникация, поведение и изменения работают на
нас, а не против нас. Руни (Rooney, 1986) писал: «Понятие "экология" касается того,
что любое изменение, сделанное в человеческой системе, должно быть совместимо с
другими частями системы и адаптируемо к ним».
Средства, предоставляемые НЛП для осуществления изменений, позволяют нам с
легкостью вызывать в одном человеке изменения, которые будут оказывать
различное влияние на других людей. Поэтому, чтобы избежать большего вреда,
необходимо проводить экологическую проверку, которая позволяет нам
прогнозировать влияние, оказываемое изменением на других людей в системе.
10. Мы не можем не общаться
Так как коммуникация подразумевает передачу сигналов другому человеку,
«сообщение» и его индикаторы или сигналы возникают даже тогда, когда мы
пытаемся не посылать сообщений. Даже тогда, когда мы не выражаем наши мысли,
чувства, идеи, убеждения, понимание и решения в словах, эти внутренние феномены
выражаются теми или иными невербальными способами.
11. Способ коммуникации влияет на наше восприятие
Значительная часть коммуникации осуществляется по невербальным каналам. Это
означает, что коммуникация всегда осуществляется не только посредством того, что
мы говорим (вербально), но также и посредством того, как мы говорим (невербальные
аспекты: тон и громкость голоса, выражение лица, дыхание, поза, жесты и т. д.). Эти
сообщения являются парасообщениями. Но иногда одно из наших сообщений может
относиться к другому сообщению.
Фраза «я люблю тебя!» имеет одно значение. Если произнести ее с сарказмом, она
будет иметь другое значение. С надеждой — третье. В слезах — четвертое. Способ
использования нами парасообщений может существенно влиять на то, как люди будут
слышать, понимать и принимать нас. Многие люди обращают больше внимания на
тональность голоса, физиологию, зрительный контакт или какой-нибудь другой
невербальный аспект коммуникации, чем на ее вербальное содержание. Другие —
наоборот. Это наводит на мысль о важности (и силе) конгруэнтности, то есть
выравнивания наших коммуникативных каналов так, чтобы все они передавали одно
сообщение и не вступали в противоречие друг с другом. Конгруэнтность делает нашу
коммуникацию убедительной.
12. Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает
Коммуникация связана с обменом информацией. В системе ответных реакций
отправителя и получателя она является диалогом, а не монологом. Реакция
человека, с которым мы общаемся, отражает эффективность или неэффективность
коммуникации. Если люди отвечают на коммуникацию так, как мы желаем, то мы
достигли успеха. Если их ответы отличаются от ожидаемого нами результата, то мы
можем просто послать другие сигналы. Эта модель приводит к неконфликтному стилю
коммуникации.
Независимо от целей, которые вы преследуете при коммуникации, получаемая вами
реакция указывает на то, что вы сообщили другому человеку, а не на то, что
намеревались сообщить. Считайте это обратной связью и используйте ее. Я
рассматриваю это как «принятие стопроцентной ответственности за свою
коммуникацию». Ответственная коммуникация означает, что я всегда имею
возможность внести в нее изменения, пока не получу желаемый результат. Если я
принимаю только частичную ответственность за коммуникацию, вероятность, что я
прекращу эти попытки, повышается.
Какую реакцию вы хотите получить в процессе коммуникации? Определите желаемый
вами результат общения. Принятие полной ответственности за коммуникацию
поможет вам в итоге послать коммуникативные сигналы так, что вы получите
желаемую реакцию. Коммивояжеры иногда говорят, что они совершают 80% продаж
после пятого телефонного звонка. Создается впечатление, что настойчивые
коммивояжеры принимают полную ответственность за коммуникацию.
13. Человек, задающий фрейм коммуникации, контролирует ее
Все мы живем в некой системе отсчета. Даже простой взгляд на картину предполагает
использование различных систем отсчета. На чем мы фокусируемся: на общих
очертаниях или на какой-либо детали? Рассматриваем ли мы ее с точки зрения
эстетики или затраченных на нее усилий, с точки зрения ее денежной ценности или
полезности и т. д.? Мы усваиваем огромное количество наших фреймов из культуры,
в которой мы выросли. Впоследствии мы живем в этих фреймах не осознавая этого,
так же как и рыбы в воде.
Однако фрейм определяет восприятие, значения, эмоции, поведение и ценности.
Жить во фрейме означает использовать определенную парадигму, которая наделяет
предметы значением. Оказаться вне фрейма или задать новый фрейм означает
произвести рефрейминг и задать целый новый мир значений.
Следовательно, при установлении отношений и коммуникации тот человек, который
задает фрейм, определяет итоговое межличностное поле. Сила, которой обладает
заданный фрейм, частично заключается в том, что кто бы ни задавал его, он, по
существу, делает это неосознанно. Соответственно, не осознавая заданный фрейм,
люди не могут повлиять на него, используя свои сознательные ценности. При
коммуникации люди часто задают фреймы «выигрыш/проигрыш»,
«выигрыш/выигрыш» или фреймы «сохранение гордости/отрицание гордости» и т. д.
14. «Не бывает поражений, есть только обратная связь»
Чего не случилось бы, если бы вы восприняли «неудачу» как обратную связь? Что
случилось бы, если бы вы не восприняли ее как обратную связь? Чего не случилось
бы, если бы вы не восприняли ее как обратную связь? Нам кажется, что если бы все
люди воспринимали все происходящее с ними как обратную связь, они стали бы
безжалостными обучающимися машинами.
Что вы делаете, если в процессе коммуникации не можете получить от партнера
желаемую реакцию? Вы изменяете вашу коммуникацию — посылаемые вами
стимулы — пока не получите желаемый ответ. Таким способом вы превращаете
неудачу в обратную связь.
Эта пресуппозиция оказывает влияние на все сферы жизни, но особенно на те, где
требуется постоянство и терпеливое обучение на основе знания о том, «что не
работает». Нередко люди легко сдаются. Многие браки не закончились бы разводом,
если бы пары рассматривали результаты коммуникации как обратную связь, а не как
«поражение». Этот принцип можно проиллюстрировать примером Томаса Эдисона,
который провел 10000 экспериментов (некоторые утверждают, что 1000) в поисках
материала для изготовления нити накаливания в электрической лампочке. Когда его
спросили: «Должно быть, нелегко терпеть неудачу 10000 раз?», — Эдисон ответил:
«У меня не было 10000 неудач. На самом деле я обнаружил 10000 способов того, как
не следует делать лампочку». Нет поражений, — есть только обратная связь.
Как много взаимоотношений заканчиваются из-за того, что люди «терпят неудачу»,
пытаясь получить немедленно то, что они хотят. Как много дел забрасывается из-за
того, что люди воспринимают «неудачи», как повод прекратить дело или отступить.
15. Человек, обладающий наибольшей гибкостью, имеет наибольшее влияние в
системе
В любой системе человек, обладающий большей гибкостью своего поведения (а не
поведения других людей), будет рассматривать больше вариантов выбора и,
следовательно, будет иметь в системе большее влияние. Соответственно, чем
больше вариантов вы имеете в своем наборе инструментов коммуникации, тем
меньше вероятность того, что вы окажетесь в тупиковом положении. Например, стоит
вам прийти в гнев, и вы потеряете гибкость и, следовательно, контроль над
коммуникативным процессом. Мы рекомендуем учиться использовать инструменты
НЛП так, чтобы вы могли радикально увеличить диапазон вашего выбора. Известное
как «закон необходимого разнообразия», это положение в контексте НЛП поощряет
нас диссоциироваться от собственных эмоций, чтобы поддерживать богатство выбора
при коммуникации.
16. Сопротивление указывает на отсутствие раппорта
Мы часто воспринимаем «обиду» или «сопротивление» как проблему, неудачу,
сложность и сдаемся. Мы просто порываем с данным человеком. Мы разговариваем с
человеком один раз, ощущаем с его стороны сопротивление и никогда больше не
возвращаемся к этому диалогу; так мы теряем то удовольствие и те преимущества,
которые могли бы получить от общения с этим человеком.
Почему это происходит? Помимо того, что мы используем данный случай как
спусковой крючок «плохого настроения», у нас просто отсутствуют навыки,
необходимые для работы с сопротивлением и для его преодоления. Рассмотрим
значение описываемой пресуппозиции. Она перекладывает ответственность на нас.
Убежденность в правильности данной пресуппозиции позволяет нам заново
установить раппорт даже с ворчливыми, раздражительными, несчастными и
расстроенными людьми. Это убеждение также дает нам возможность, столкнувшись с
гневом и сарказмом, продолжить коммуникацию, не принимая их на свой счет. Это
помогает присоединиться к внутренней реальности другого человека посредством
«слов, согласующихся с его внутренней моделью мира».
НЛП учит нас тому, как мы можем преодолеть сопротивление. Мы можем преодолеть
его даже при работе с разгневанными людьми. Очевидно, что установление и
поддержание раппорта играет важнейшую роль в коммуникации и психотерапии.
Раппорт (ощущение связи с другим человеком, чувство взаимности, ощущение
доверия — прим. ред.) приводит нас в состояние, более гармонирующее с
состоянием другого человека. Когда два человека имеют одинаковые взгляды на чтото, они входят в состояние раппорта. Сопротивление со стороны другого человека
сигнализирует нам о том, что мы потеряли раппорт.
17. Люди обладают внутренними ресурсами, необходимыми для достижения
цели
В НЛП считается, что люди обладают врожденными способностями к преодолению
трудностей и созданию ресурсных состояний, которые необходимы им для
достижения цели. Говоря, что люди обладают ресурсами внутри себя, НЛП принимает
образовательный подход. Латинский глагол educare буквально означает «вызывать
или выводить». Бэндлер неоднократно говорил: «Люди могут действовать хорошо,
просто они очень хорошо выполняют плохие программы (депрессия, склонность
откладывать «на потом», оборонительная позиция)».
Как коммуникаторы и психотерапевт, мы пытаемся помочь людям получить доступ к
собственным ресурсам, «снаряжая» их для получения более совершенного навыка.
Людям нужна лишь некоторая помощь для обнаружения собственных ресурсов и
получения к ним доступа. Помните, говоря это, мы не утверждаем, что вы обладаете
«всем», мы говорим, что вы обладаете всеми ресурсами, которые необходимы для
того, чтобы получить «все». Например, для достижения успеха вам может
потребоваться дополнительное образование или специальный тренинг. В НЛП мы
говорим, что вы обладаете ресурсами, необходимыми для того, чтобы получить
образование и/или тренинг, требующиеся для достижения успеха. В вашей нервной
системе есть достаточно средств для этого.
18. Люди способны научиться чему-либо с одной попытки
Тело человека функционирует как система. Каждый из нас является удивительным
биоэлектрохимическим устройством обработки информации, что дает нам
возможность очень быстро обучаться!
Если ребенок падает в бассейн с водой, став взрослым, он может никогда не
забывать этот случай, всегда испытывая страх (интенсивный и неуместный) при
каждом взгляде на воду и при каждой мысли о купании. Такое научение обычно имеет
место тогда, когда мы испытываем интенсивные эмоции. Эта способность мозга
человека к быстрому научению предоставляет возможность
коммуникатору/психотерапевту помогать человекам осуществлять быстрые
изменения с помощью НЛП.
19. Любая коммуникациям должна увеличивать количество доступных
альтернатив
Чем больше вариантов выбора имеет человек, тем более он целостен. Очень
успешный способ разрушить раппорт с человеком — лишить его выбора. Дайте ему
выбор, и он будет испытывать радость.
Говоря в терминах психотерапии, большинство проблем, с которыми мы
сталкиваемся при работе с людьми, заключается в их «озадаченности» некоторой
проблемой. Они живут в состоянии, которое мы называем «следствием» некоторой
воспринимаемой «причины». Цель психотерапии заключается в перемещении
человека из состояния «следствия» к состоянию «причины», где он сможет выбрать,
как ему жить. Чем больше вариантов выбора вы даете человеку, тем больше он будет
доволен вами как психотерапевтом.
20. Совершая какой-либо поступок, люди выбирают наилучший из имеющихся у
них в данный момент вариантов
Как часто мы испытываем сильную фрустрацию при общении с людьми, не понимая
причин их поведения? Подобные мысли, чувства и слова указывают на нашу
установку: «Другие должны поступать в соответствии с моей моделью мира!».
Вышеприведенная пресуппозиция позволяет изменить ситуацию. В данном случае мы
начинаем с рабочей гипотезы, что люди поступают исходя из своих собственных
моделей мира и выбирают наилучший из имеющихся у них в этих моделях вариантов.
Таким образом, мы получаем ответ на наш вопрос: «Нет, они не знают, как лучше
поступить».
Посылка о том, что люди выбирают наилучший из имеющихся у них вариантов,
позволяет нам обратиться к ним с сочувствием, простить их. Это поощряет
проявление доброты, оптимизма и надежды.
Разве это неверно в вашем случае? Вспомните какой-нибудь случай, когда вы
поступили хуже, чем ожидали. Разве вы не пытались поступить наилучшим из
известных вам способов? Если бы вы у вас был на выбор лучший вариант поведения,
разве вы не предпочли бы его?
Разве найдется человек, намеренно делающий выбор, который будет успешно
работать ему в ущерб? Думая, что их выбор улучшит их положение, люди выбирают
глупые, скверные, греховные и разрушительные варианты. Понимание, что подобное
может случиться как с нами самими, так и с окружающими позволяет нам относиться к
ошибкам и глупым поступкам людей с большей добротой и мягкостью.
Понимание этого подтверждает ценность и важность прощения. Представьте на
мгновение, что случилось бы, если бы вы приняли это убеждение по отношению к
членам вашей семьи. Что случилось бы, если бы вы применяли эту пресуппозицию по
отношению к вашим коллегам на работе? К своим друзьям? К человекам? Это,
несомненно, повлияло бы на способ вашей коммуникации с другими значимыми для
вас людьми. Они бы чувствовали, что вы верите в них самих и в их способности! И
они любили бы вас за это.
21. Мы можем управлять своим мозгом и контролировать результаты
Понятие «разум» относится к «интеллекту, практическому рассуждению, пониманию,
мышлению, рассудительности». Кажется, что большинство людей думают и
поступают так, как если бы они не контролировали свой разум. Бэндлер (Bandler,
1985) писал: «Большинство людей не пользуются собственным мозгом активно и
продуманно. Ваш мозг похож на машину без кнопки "выкл " Если вы не займете его
каким-нибудь делом, он просто будет работать и работать, пока ему не надоест. Если
вы поместите человека в условия сенсорной депривации, он начнет генерировать
внутренние переживания. Если ваш мозг сидит без дела, он начнет делать чтонибудь, и ему, по-видимому, все равно, что это будет. Вас, возможно, это волнует но
его — нет. Большинство людей являются пленниками собственного мозга. Они как
будто прикованы к сиденью автобуса, а управляет им кто-то другой. Если вы не
укажете своему мозгу приблизительное направление, он будет либо ехать сам по
себе в случайном направлении, либо другие люди найдут способы направить его
вместо вас, а они могут не всегда иметь в виду ваши насущные интересы. И даже
если это так, они могут понимать их неверно!»
Шесть законов влияния
Законы психологии управления проявляются во взаимодействии людей, в
межличностных отношениях и в групповом поведении. Они действуют вне
зависимости от того, знаем мы их или не знаем, осознаем или нет. К сожалению,
некоторые вожатые учитывают наличие данных законов лишь на интуитивном уровне.
Можно ли в этом случае говорить об успешном управлении подопечными? Едва ли.
Основными законами психологии управления (управленческой деятельности)
являются:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Закон неопределенности отклика.
Закон неадекватности взаимного восприятия.
Закон неадекватности самооценки.
Закон искажения информации.
Закон самосохранения.
Закон компенсации.
Рассмотрим каждый из этих законов отдельно.
Закон неопределенности отклика
Его можно назвать законом зависимости внешних воздействий от внутренних
психологических условий (структур). Этот закон основывается на психологических
явлениях — апперцепции и наличии стереотипов сознания.
Апперцепция — зависимость восприятия от прошлого опыта субъекта.
Стереотипы сознания — устойчивые мнения, оценки, суждения, которые неточно и
неполно отражают окружающую действительность и влияют на поведение, создавая
явные или скрытые коммуникационные барьеры.
Как действует этот закон? Разные люди в разное время могут качественно по-разному
реагировать на одинаковые воздействия. На банальную грубость в свой адрес один
человек ответит грубостью, другой — смолчит, а третий будет стараться успокоить
грубияна. Если бы не существовало различий во внутренних психических структурах,
то на одно и то же воздействие каждый человек реагировал бы одинаково. «Нам не
дано предугадать, как наше слово отзовется», — в этих словах поэта отражена
сущность закона неопределенности отклика.
Вожатому, как руководителю следует иметь в виду еще одно проявление этого
закона, а именно то, что даже один и тот же человек в разное время может
качественно по-разному реагировать на одно и то же воздействие. Важно понять, что
множество внутренних психологических факторов (настроение, эмоциональное
состояние и т. д.) серьезно влияют, а порой и определяют реакции конкретного
человека в конкретных ситуациях. И эти факторы невозможно учесть. Не стоит
предполагать, что можно всегда и везде предопределить реакцию (отклик)
собеседника на какое-либо ваше действие. Отклик нельзя предвидеть — это
непреложный закон психологии управления.
Закон неадекватности взаимного восприятия
Суть этого закона состоит в том, что человек никогда не может постичь другого
человека с той точностью и полнотой, которая была бы достаточной для серьезных
решений относительно этого человека. Наше восприятие «устроено» таким образом,
что практически никогда не бывает точным и полным. Даже самый обыкновенный
предмет, находящийся у нас перед глазами, мы никогда не воспринимаем целиком и
полностью, а всегда видим, причем в определенном ракурсе, только ту его часть,
которая попадает в поле зрения и непосредственно воздействует на наши рецепторы.
Но ведь человек — система гораздо более сложная, едва ли поддающаяся полному
описанию.
1) Человек всегда находится в состоянии изменения. Известно, что в любой момент
времени любой человек определенного возраста может находиться на разных
уровнях физического, физиологического, интеллектуального, социального,
нравственного, эмоционального и сексуального развития.
2) Человек всегда осознанно или неосознанно защищается от попыток раскрыть его
особенности и «слабые места». Это и понятно — психологически «открытая»
личность может стать жертвой чьих-либо манипуляций.
3) Достаточно часто человек не может дать информацию о себе потому, что не знает
себя. А в некоторых случаях он, часто сам того не подозревая, старается показаться
не таким, какой есть на самом деле, а таким, каким ему хочется быть в глазах других
людей. В этом, конечно, нет ничего дурного, ибо таков естественный процесс
самовыражения.
Неадекватность восприятия и стремление человека показать себя лучше, чем он
есть, необходимо учитывать, принимая любое управленческое решение. Как же
можно строить управленческую деятельность с учетом закона неадекватности
восприятия? Рекомендуем использовать следующие принципы подхода к людям:
а) принцип универсальной талантливости. С управленческой точки зрения, он может
звучать так: «Нет людей бездарных, неспособных. Есть люди, занятые не своим
делом»;
б) принцип развития. Способности (как общие, так и специальные) могут развиваться;
в) принцип неисчерпаемости. Ни одна оценка, данная человеку при его жизни, не
может считаться окончательной.
Закон неадекватности самооценки
Суть этого закона состоит в том, что при попытке оценить себя человек сталкивается
с теми же внутренними барьерами и ограничениями, что и при анализе других людей.
Известно, что самооценка никогда не бывает адекватной — она всегда либо
завышена, либо занижена. Кроме того, человеку свойственно в чем-то себя
переоценивать и в то же самое время в чем-то недооценивать, и это, безусловно,
накладывает отпечаток на выводы, которые он делает относительно себя. Следует
помнить, что человек — это существо не столько рациональное, логическое,
разумное, сколько алогическое, эмоциональное, нерациональное и порой
неразумное. Его психику упрощенно можно представить в виде осознаваемого
(логико-мыслительного) и неосознаваемого (эмоционально-интуитивного)
компонентов. Скрытые внутренние движущие силы, заставляющие человека
действовать определенным образом, самим этим человеком порой не осознаются.
Именно поэтому логический, рассудочный самоанализ (так же, как и анализ других
людей) никогда не бывает вполне адекватным.
Закон искажения информации
Иногда его называют законом потери смысла управленческой информации, или
законом расщепления смысла управленческой информации. Суть этого закона
заключается в том, что управленческая информация (приказы, распоряжения и т. д.)
имеет объективную тенденцию к изменению смысла в процессе движения «сверху
вниз». Степень изменения прямо пропорциональна числу звеньев, через которые
проходит информация: чем больше подопечных знакомится с ней и передает ее
другим своим ровесникам, тем сильнее смысл отличается от первоначального.
Происходит это не по чьей-то злой воле. В основе потери смысла информации лежат
следующие обстоятельства:
1) Язык, на котором передается управленческая информация, является языком
многозначным. Какими бы строгими или точными не были используемые в языке
понятия, всегда имеется возможность разного толкования одного и того же
сообщения. Установлено, что устная информация воспринимается с точностью до
50% (кстати, на этом факте построена известная игра «испорченный телефон»).
2) Если информация неполная, если доступ к ней ограничен и потребность
подопечных в получении оперативных сведений удовлетворяется не полностью, то
люди неизбежно начинают домысливать, додумывать, дополнять то, что знают,
опираясь на непроверенные факты и собственные догадки. И тогда объем
информации изменяется не только в сторону уменьшения, но и в сторону увеличения.
3) Люди, воспринимающие информацию и передающие ее, отличаются друг от друга
по уровню образования, интеллектуального развития, по своим потребностям, а также
по физическому и психическому состоянию. Это тоже накладывает отпечаток на
процесс передачи информации.
Что делать для того, чтобы свести искажение к минимуму? Рекомендуется произвести
следующие действия:
1) Уменьшить, насколько это возможно, количество передаточных звеньев,
участвующих в процессе распространения информации.
2) Своевременно снабжать подопечных всей необходимой информацией по тем
вопросам, которые их касаются.
3) Поддерживать обратную связь с подопечными с целью контроля за правильностью
усвоения получаемых сведений.
Закон самосохранения
Суть этого закона в том, что одним из ведущих мотивов, определяющих поведение
людей, является сохранение личного статуса, состоятельности, собственного
достоинства. Прямое или косвенное ущемление достоинства вызывает
отрицательную реакцию.
Закон компенсации
В общем виде этот закон означает, что человек, имеющий какие-то недостатки,
сложности или проблемы в одной области жизнедеятельности, осознанно или
неосознанно старается компенсировать их усиленной работой в другой области.
Применительно к психологии управления это означает, что при высоком уровне
стимулов к данной работе или высоких требованиях к человеку недостаток каких-либо
способностей к данному виду деятельности возмещается другими способами или
навыками и умением работать. Если это происходит неосознанно, то необходимый
опыт приобретается методом проб и ошибок. Но если компенсация осуществляется
сознательно, то эффект от нее можно увеличить.
Походный набор манипулятора
Речевые техники. В этой группе главное место занимают трюизмы. Трюизм — это
самое очевидное утверждение, общеизвестная, избитая, банальная истина. Если вы в
процессе разговора говорите оппоненту: «Иногда люди принимают решения под
влиянием чувств», «люди часто чувствуют облегчение, после того как договорятся...»
и т.д., то вы маскируете определенные инструкции под рассуждения. И это работает!
Попробуйте ради спортивного интереса создать подходящие для вас трюизмы и
используйте их в беседе. Трюизмы применяются для того, чтобы вызвать
желательную для вас поведенческую реакцию. Приведем несколько примеров.
Трюизм на наведение транса — «Каждый погружается в транс по-своему»; трюизм на
создание установки на обучение — «Опыт — великий учитель»; трюизм на забывание
— «Люди умеют забывать то, что они знают».
Допущения. Делается допущение возникновения определенной поведенческой
реакции. Для этого предложения конструируются с помощью оборотов речи,
указывающих на время или последовательность действий. Типичные обороты речи,
используемые в этой технике: "до того как...", "после того как...", "в течение...", "по
мере того как...", "прежде чем...", "когда...", "в то время как.." Например: «Прежде чем
сообщить мне, что ты там делал, сделай глубокий вдох»; «Прежде чем ты
согласишься с моим предложением, подумай вот об этом». Придумайте несколько
фраз, построенных по этому принципу, и используйте их.
Противопоставления. Здесь рассматриваются две поведенческие реакции, которые
можно противопоставить. Используя противопоставления, полезно опираться на
кинестетику, чтобы создать у человека убеждение в наличии противоположностей.
Например: «Чем сильнее ты стараешься оказать сопротивление, тем скорее ты
поймешь, что оно напрасно»; «Чем тяжелее кажется проблема, тем легче
оказывается подходящее решение».
Выбор без выбора. Вот несколько фраз, которые можно использовать в этой
технике. «Ты хочешь пойти спать прямо сейчас или после того, как уберешь
игрушки?»; «Ты какой пастой будешь чистить зубы?» (вместо «Иди чистить зубы»),
как будто вопрос о деятельности уже решен. Используя технику «выбора без
выбора», вы предоставляете человеку на выбор несколько возможностей, каждая из
которых вас вполне устраивает.
Право выбора. При применении этого типа внушений, привлекая своей интонацией
внимание человека к той реакции, которую хотите у него вызвать, вы предлагаете ему
полную свободу выбора. Таким образом вы оказываетесь в беспроигрышной
ситуации, поскольку каждая реакция есть ваш успех. Человек же чувствует
облегчение, так как начинает понимать, что не должен реагировать каким-либо
определенным образом. Одна тонкость: слегка измените голос, когда будете
произносить фразу, которая должна вызывать у собеседника нужную вам реакцию.
«Ты можешь сделать вечером, или прямо сейчас, или не делать вовсе». Отличие от
предыдущего приема в том, что вы говорите и ту реакцию, которая вас не устраивает,
но говорите ее пренебрежительным тоном.
Якорная техника. Она является самой мощной техникой манипуляции сознанием.
Сначала, вновь определим понятия. Что такое якорь?
У каждого из вас есть такая песня или мелодия, услышав которую, вы вспоминаете
свое прошлое и как бы возвращаетесь в то время. У каждого из вас образ
смеющегося ребенка вызывает определенные чувства. У каждого из вас есть такое
место на теле, прикосновения к которому вам приятны, и, может быть, при этом вы
вспоминаете свою маму или кого-то еще. У каждого из вас есть якоря, и этих якорей
очень и очень много. И якоря могут быть в любой модальности и зрительные, и
слуховые, и кинестетические.
Итак, якорь — это нечто из внешнего мира (звук, образ, прикосновение). И когда якорь
воздействует на вас, в ответ вы начинаете испытывать вполне определенные
чувства, причем каждый раз одни и те же. Большинство якорей, которые вы имеете в
настоящий момент, были установлены вами самими или другими людьми
неосознанно, и поэтому их действие не предсказуемо. Вы сами не знаете, как
отреагирует ваше сознание на то или иное касание вашего тела. Сознание часто не
может объяснить, почему какая-либо мелодия вызывает в нас грусть или иное
чувство. Теперь, зная эту технику, у вас появилась возможность делать это
осознанно.
Как установить якорь? Сначала рассмотрим, как это делается на другом человеке или
группе людей. Например, вам нужно вызвать у кого-то чувство доверия (или страха,
или любви, или внимание, или любое другое) и закрепить его с помощью якоря, чтобы
затем иметь прямой доступ к выбранному ресурсу.
Вы своим вопросом вызываете у другого человека воспоминание о том времени,
когда он реально переживал нужное вам чувство. «Когда в последний раз ты
испытывал искреннее доверие и не был этим разочарован?»
Якорем может стать любое прикосновение, любой звук, любое ваше движение, если
оно находилось в поле зрения другого человека. Отметим, что кинестетический якорь
более мощный, и ему очень сложно сопротивляться. Поэтому при возможности
ставьте кинестетические якоря, прикасаясь к другому человеку. Теперь можно
проверить результат работы. Когда вы воспроизводите якорь максимально точно, у
другого человека в ответ возникает то чувство, которое вы им закрепили. Если
сделать якорем некую фразу, то каждый раз, когда будет она звучать, у человека
станет появляться это чувство. Такая техника очень похожа и имеет много общего с
опытами академика Павлoвa по поводу условных рефлексов. Условная фраза
вызывает доверие, стимул — реакцию; стимул — это якорь, а ресурс — реакция;
якорь вызывает ресурс.
Якорь устанавливается на пике переживания, тогда, когда человек максимально
погружен в это чувство. Якорь должен воспроизводиться с максимальной точностью.
Если это кинестетический якорь, то касание должно повторяться в том же месте, что и
впервые, когда вы его устанавливали, с тем же усилием, с тем же давлением и т. д.
Если это был звук вашего голоса, то он должен быть таким же, и когда вы
воспроизводите якорь: тот же тембр, та же громкость и т. п. Если это было движение,
которое видел ваш собеседник, то и оно должно повторяться в точности.
Игровые методы защиты от манипулирования
От вреда, приносимого педагогическим манипулированием, необходимо защищать не
только подопечных, но и самих вожатых. Реализуя формальное общение с детьми,
вожатого испытывают отчуждение от своего труда, не чувствуют радости,
удовлетворения. К концу рабочего дня наступает изматывающая усталость, а с утра
следующего дня необходимо снова повторять те же действия: требовать,
контролировать, оценивать, наказывать, заставлять, приказывать.
Что же делать? Как измениться самому и изменить свою профессию? Давайте вместе
сделаем несколько шагов в этом направлении.
«Он — эмоция»
Возьмите карточки с обозначением эмоций, которые вы готовили к упражнению. Для
игры используйте только слова, обозначающие эмоцию. Например, слово «грусть». А
теперь вспомните своих подопечных и «подберите» одного из них к этому слову. Кто
подходит? Кто внутренне «похож» на это слово, соответствует состоянию грусти?
Возьмите наугад следующую карточку, пусть на ней будет написано слово «радость».
Подумайте, кто из подопечных своим мироощущением, характером, отношением к
себе и людям олицетворяет это слово? Переберите таким образом 5—7 карточек,
пока не устанете. В другой раз вспомните еще несколько своих воспитанников и
«подберите» к ним соответствующие карточки с обозначением эмоций. Получилось?
Наверное, в ходе игры вы увидели, что стали лучше понимать своих ребят, их
настроение, состояние, индивидуальные особенности.
«Я — эмоция»
А теперь поиграйте сами с собой. Из имеющихся у вас карточек «подберите» к
самому себе 2—3, в наибольшей степени соответствующие вашему состоянию,
настроению, характеру. Отложите их в сторону.
Затем выберите карточки, отражающие индивидуальность «идеального вожатого»,
такого, каким вы хотели бы быть. Сравните две группы карточек. Чем они отличаются
и в чем сходятся?
Игру можно усложнить, если вы попросите другого вожатого подобрать несколько
карточек, отражающих ваш образ. Через его восприятие вы увидите себя со стороны.
Если подбор карточек вашим партнером вызвал у вас удивление или даже
замешательство, спросите, почему он выбрал именно эти карточки. Можно не
согласиться с его выбором и предложить свои варианты. В любом случае эта
увлекательная игра поможет вам «натолкнуться на самого себя», почувствовать
реальность своего внутреннего мира, своих настроений, эмоциональных состояний,
подумать о самом себе и получить оценку значимых для вас людей.
«Черный ящик»
Предлагаем вам поразмышлять о своих подопечных. Например, на вы рассказываете
историю. Все подопечные внимательно слушают, но каждый из них воспринимает
информацию по-своему. Один мгновенно схватывает суть и дальше начинает скучать,
другой понимает медленно, с напряжением. Третий вертится, ему трудно
сосредоточиться. Четвертый...
Переберите в уме 5—7 своих подопечных. Постарайтесь заглянуть в их внутренний
мир, понять и почувствовать их индивидуальность. Почему один быстро
воспринимает историю, а другой нет? Почему первый легко сосредоточивается, а
второй — невнимателен?
Сделаем следующий шаг. Подумайте теперь, в какой форме следует рассказывать
историю первому ребенку, а в какой — второму. В чем заключается разница в стиле и
методах общения первого ребенка и в чем — второго. Можете ли вы так построить
свой рассказ, чтобы как можно больше учитывать индивидуальные особенности
подопечных? Что для этого надо сделать?
«Ребенок — образ»
Вспомните одного из своих воспитанников. Какое определение из предложенных
здесь могло бы подойти для характеристики его личности (отметьте несколько
качеств):
вспыльчивый — сдержанный
лицемерный — искренний
пессимист — оптимист
тревожный — спокойный
разбросанный — целеустремленный
замкнутый — общительный
легкомысленный — серьезный
возбудимый — уравновешенный
уступчивый — принципиальный
«выскочка» — скромный
безвольный — волевой
глупый — умный
агрессивный — миролюбивый
ранимый - - невозмутимый
грубоватый — тактичный
ленивый — трудолюбивый
черствый — отзывчивый
злой — добрый
пассивный — активный
самовлюбленный — самокритичный
Если вы не можете оценить ребенка только при помощи двухфакторной оценки
(«глупый — умный»), тогда напротив каждой характеристики поставьте определенный
балл, исходя из шестибалльной системы. Попробуйте оценить таким образом 5—7
своих воспитанников.
«Прозвище»
Не секрет, что почти каждому вожатому ребята придумывают прозвища. Часто
нейтральное. Существуют, однако, и прозвища, отражающие характер вожатого и
стиль его общения с детьми.
Не сердитесь на прозвища, которые придумывают ваши воспитанники, а сами
поупражняйтесь в этом довольно сложном искусстве. Например, какое прозвище вы
могли бы придумать самому отъявленному нарушителю дисциплины в вашем
отряде? А теперь - самому тихому и безответному ребенку? Далее — самому
активному, смелому, подвижному? Наконец, самой красивой и женственной девочке?
Игра полезна тем, что, кроме развлечения и отдыха, она помогает глубже понять и
почувствовать индивидуальность каждого вашего воспитанника.
«Барабан — скрипка»
Представьте, что все люди могут быть подразделены на две большие группы:
«барабаны» и «скрипки». «Барабаны» — это те, кто обладают устойчивой психикой,
спокойствием, медленно понимают и медленно отвечают, это так называемые
«толстокожие» люди. Они, как барабаны: для того, чтобы получить их реакцию,
необходимо весьма сильное воздействие. «Скрипки» — это те, которые
характеризуются высокой чувствительностью, эмоциональностью, быстротой
реакции. Они, соответственно, как скрипки: достаточно только тронуть струны их
души, как возникает ответ.
«Барабаны» — это выносливые люди, и хотя звуки, которые они издают, несколько
грубоватого звучания, но трудолюбия и упорства им не занимать. «Скрипки» — люди
тонкого склада, воздействие большой силы может вызвать у них шоковое состояние,
а на нежное, ласковое прикосновение они отвечают красивым гармоничным звуком.
Игра заключается в следующем. Возьмите список своего класса и каждого из своих
воспитанников отнесите в одну группу («барабанов»), либо -в другую («скрипок»).
Продумайте, как следует общаться с «барабанами» и «скрипками»? Чего вы можете
от них ожидать? К какой группе вы могли бы отнести самого себя?
«Как снять усталость»
Известно, что вожатый чаще использует методы педагогического манипулирования,
когда он устал или когда у него плохое настроение. Энергетический потенциал
педагога истощается, и, как следствие этого, он прибегает к формальным средствам
воздействия, не требующим большой и эмоциональной самоотдачи.
Поэтому для того, чтобы уменьшить опасность применения средств педагогического
манипулирования, вожатому необходимо своевременно «сбрасывать» психическую
усталость и поднимать свое настроение. Чтобы знать, что для этого нужно делать,
необходимо изучить самого себя.
Возьмите лист бумаги и разделите его пополам вертикальной чертой. Слева
напишите те занятия, которые помогают вам хорошо отдохнуть, справа — те, которые
способствуют улучшению вашего настроения.
Написали? Теперь подумайте, как бы вы могли перестроить свой распорядок дня,
чтобы в свободное время можно было успеть заняться приятным для вас делом.
Американский психолог М. Аргайл называет следующие занятия, которые приносят
людям хорошее настроение и способствует полноценному душевному отдыху:
пребывание в кругу друзей, откровенная и открытая беседа, выражение своей любви
и принятие любви другого человека, занятия спортом, прослушивание хорошей
музыки, общение с детьми, приобретение новых друзей, ощущение себя «душою
компании», ведение оживленной беседы, хороший сон, возможность дышать свежим
воздухом, посещение церкви и чувство присутствия Бога в жизни, уверенность в
благополучии семьи и друзей, осознание возможности оказать помощь другим людям.
Какие из этих занятий вы могли бы выбрать для себя? Могли бы вы назвать занятия,
которых нет в списке М. Аргайла, но которые приносят вам положительные эмоции?
«Откровенность против манипулирования »
Согласитесь, что общаясь со своими подопечными, большую часть времени вы
остаетесь закрытыми от них, как бы «за кадром». Вы мало рассказываете о себе как о
человеке, о своих переживаниях, своем отношении к людям, значимым ситуациям, —
словом, вы малооткровенны с ними.
А теперь давайте подумаем, что необходимо вожатому сказать в данной ситуации,
если он стремится быть откровенным и открытым человеком и хочет избежать
педагогического манипулирования? В этом случае он говорит: «Знаешь, Сережа, я
уверен, что ты можешь хорошо играть в футбол (танцевать на сцене, …). Ты способный парень! Когда тебе не удается, я всегда это переживаю. Я был бы рад,
если бы ты смог сделать лучше!»
Сравним эти два высказывания. Первое является выражением воздействияманипуляции: прослушивание — оценка. Вожатый личностно закрыт, он не
присутствует как человек. В словах педагога не выявлено его отношение к учащемуся
и к тому положению, в которое он попал. Анализ второго показывает, что вожатый
выражает свое личное отношение: «Я переживаю...», «Я был бы рад...».
Психологический механизм второго высказывания вожатого состоит в демонстрации
равноправной позиции вожатого: его откровенно направлена к ребенку как к
равноправному партнеру по коммуникативному взаимодействию.
Продолжим нашу игру. Как дальше вожатый построит свое реальное общение с
ребенком? После мероприятия он попросит Сережу Иванова остаться и побеседует с
ним. И начнет он свою беседу примерно так: «Когда я ездил в детский лагерь
ребенком, у меня несколько раз получалось так, что не получалось...» Дальше
вожатый рассказывает, как он пытался, как потом переживал свою неудачу.
После такого начала беседы перейдите к обсуждению того, что помешало вашему
ребенку быть удачливей. Продумайте эту причину и предложите меры по ее
устранению.
В ходе такого разговора вы сможете не только побеседовать с ребенком «на равных»,
но и показать ему, что неудачи бывают в жизни каждого нормального ребенка, и в
вашей жизни они тоже были, важно только вовремя наверстать упущенное.
Вспомните, какие еще проблемные ситуации в вашей педагогической деятельности
вы могли бы разрешить при помощи откровенной беседы с воспитанником?
Попробуйте на практике преодолеть привычку к педагогическому манипулированию и
быть в лагере «меньше просто взрослым — больше человеком».
«Иванов, Петров, Сидоров»
Мы хотели бы открыть вам маленький психологический «секрет». Вожатый,
использующий средства педагогического манипулирования, обычно называет своих
подопечных только по фамилии. Такое формальное общение «сверху—вниз»
подчеркивает деловой, административный стиль воздействия. И, напротив, вожатый,
стремящийся к реальному общению с ребятами, как правило, называет их по именам.
Причем, чем чаще он произносит имя своего ребенка в беседе с ним, тем прочнее
организуется психологический контакт между ними.
И последнее. Манипулирующий вожатый часто называет своего ребенка в третьем
лице в его присутствии. Например: «Вы только послушайте, что он говорит!?»
Ребенок стоит рядом и слышит, что о нем говорят, как об отсутствующем человеке.
Можете себе представить, какое человеческое унижение он при этом испытывает?
Прогрессивный вожатый никогда не позволит себе такого вольного обращения с
ребенком. Он скажет: «Валера, ну что же ты говоришь!?» Вы поняли разницу в этих
двух фразах?
«Шутка против манипулирования »
Одна из типичных ситуаций в вашем отряде: вы проводите один из последних
мероприятий. Ребята утомлены, многие с отсутствующим взглядом. В какой-то
момент вы чувствуете, что вас никто не слушает, никто не проявляет интерес к тому,
что вы говорите. Кто-то вертится, кто-то разговаривает с соседом.
Раньше бы вы строго сказали: «Давайте будем внимательными!
Короче, мы с вами начали новую жизнь. Что же нужно делать у такой ситуации в
нашей новой жизни и новой профессии?
Сделайте следующее. Подбодрите детей, «встряхните» и развеселите всех. Подняв
настроение ребят какой-либо шуткой, ироничным замечанием или коротким
юмористическим рассказом, вы не только поднимете рабочий тонус детей, но и сами
хорошо отдохнете. Попробуйте!
«Психологический контакт»
Педагогическое манипулирование становится невозможным, если вожатый стремится
иметь психологический контакт с классом, с отдельными детьми. Предлагаем вам
образ, который поможет в организации такого контакта с вашими воспитанниками.
Когда вы разговариваете со школьником, представьте, что между вами протянулась
невидимая нить — от ваших глаз к его глазам, от вашей души к его душе. Говорите
так, чтобы не порвать эту нить, держите ее и балансируйте на ней.
Общаясь с детьми, натягивайте эту психологическую нить между собой и ребятами,
отслеживайте ее: в какой-то момент беседы она ослабевает, затем снова
напрягается. Помните, эта нить - ваш взаимный психологический контакт с вашими
детьми.
Вожатый не всегда специально использует средства педагогического
манипулирования. Скорее всего, он прибегает к ним от усталости, в спешке, может
быть, по причине неправильного понимания своей профессиональной роли. Однако
применение способов педагогического манипулирования скоро станет редким или
вообще прекратится.
Вы тоже в этом уверены?
Детская тайна и преемственность ожиданий
Общественное признание – это не только и не столько признание со стороны
взрослых, но именно со стороны самих детей, понимающих значимость и весомость
умений придумывать игры, интересно рисовать и рассказывать, читать и что-то
писать. Именно детская общность подтверждает неслучайность успехов каждого
ребенка.
Ровесничество
Ровесничество – категория, требующая признать исходным условием то, что дети
могут жить своей собственной жизнью, иметь свои собственные игры и считалки,
передаваемые от одного детского поколения другому; свои секретные «клады»; иметь
общие интересы к чтению, рукописным буквам и словам, математическим
закономерностям, к природе, таинственность которой понятна детям – будь то
распускающийся цветок, бегущие муравьи или выпавший из гнезда маленький птенец.
И невозможно долго удерживать эту таинственность интереса вне непосредственного
личного общения с другими, вне детской общности.
Педагогика и психология практически ничего не знают о детской тайне, о стремлении
детей поддерживать эту таинственность совместными усилиями и игнорирует эти
усилия. Для такой педагогики и психологии абсолютно ясно, что только взрослый
может организовать детские игры, только он может «научить» детей общаться,
навязав им свой язык, записанный в конспекты и разрушающий свободу,
раскованность, импровизационность и непринужденность детского общения.
Реальное, практическое преодоление такого стиля взаимоотношений между детьми и
взрослыми необходимо хотя бы потому, что ребенку невозможно узнать о
собственном успехе без его добровольного признания другими. Поэтому жизнь детей,
все их успехи в овладении разнообразными культурными навыками становятся
реальными личными достижениями и фактом их личной биографии только в контексте
общественного признания.
Когда же целые группы детей могут сказать о себе, что они готовы справиться с
предложенными взрослым задачами и реально с ними справляются, то мы можем
говорить о детской общности, о складывающихся ровеснических отношениях.
«Мы сами»
«Мы сами» – известное детское выражение, которое исчезает в общении со
взрослым, навязчиво обучающим детей. Поэтому, чтобы сохранить такую форму
детской соорганизации, взрослый должен выйти за ее пределы. Но он не
превращается в «постороннего», он становится приобщенным наблюдателем – ибо в
это время все свои.
Обсуждая наиболее важные моменты жизни детей, проживающих опыт
ровесничества, можно утверждать следующее.
В период от 5 до 7 лет может установиться такая детская общность, в которой каждый
ребенок чувствует себя умелым, знающим, способным (вместе с другими!) справиться
с любой задачей и привыкающим, что разногласия между людьми не должны
перерастать в конфликт.
Если такая детская общность попадает в отряд именно как целостность, то вожатый
имеет дело не с отдельными детьми, а с хорошо организованным, хорошо
подготовленным субъектом любой предстоящей деятельности. Это и есть первое
условие нормального начала взаимодействия в лагере.
На десятом году жизни дети способны и готовы воспринимать взрослого как
профессионала в той или иной предметной области. Способность быть
любознательным выражается и в желании детей задавать вопросы, далеко
выходяющими за пределы просто деятельности в лагере, и в готовности обсуждать
возникшую содержательную проблему.
Потребность детей общаться с вожатым является ярким свидетельством
психологической готовности перехода детей на следующий уровень отношений.
Преемственность
Складывающиеся представления о детях-ровесниках, способность и готовность
взрослых ориентироваться на эти представления в своей работе позволяют решить
многие проблемы современной педагогики, особенно проблемы преемственности.
Ведь если в детском сообществе могут складываться социокультурные нормы
отношения к миру сверстников и миру взрослых, то сама преемственность – это и
наше понимание того, какого взрослого ожидают увидеть дети на том или ином этапе
своей жизни.
Облик взрослого не случаен, он предполагает особый стиль поведения в каждый год
и не может быть унифицирован.
В свою очередь, взрослый не может унифицировать и свои ожидания по отношению к
детям. Жизнь, особенно детская, сложнее, чем знаниевый программный минимум по
работе с детьми. Ориентация только на этот минимум неотвратимо превращает
работу педагога в работу человека у конвейера. Но даже сам нормативный набор
знаний и умений может быть усвоен тогда и только тогда, когда основное внимание
педагога обращено совсем не на него.
В этом смысле преемственность, если говорить образно, – это соответствие
неслучайных ожиданий детей ожиданиям взрослого и наоборот. Социокультурная
норма позволяет грамотно говорить об этих ожиданиях с той и другой стороны.
И тогда взрослый не считает, что дети что-то должны. Зато у него есть право думать,
что дети это могут, а ровесники вправе утверждать, что они этого хотят. Без такой
позитивной встречи на возникновение детской увлеченности и на успех многих детей
в освоении культурных навыков рассчитывать трудно.
Важно подчеркнуть, что при этом предметный материал сохраняет свое значение,
поскольку именно предметное содержание позволяет налаживать деловые,
содержательные разговоры между детьми и взрослыми, не превращая их в разговоры
пустые и беспредметные.
Деловой разговор – это общее имя тех педагогических ситуаций, где возникает
продуктивный синтез предметных программ и собственно детской жизни.
Выхолащивание каждой из этих сторон приводит в первом случае к взаимным
претензиям, к превращению взаимодействия в лагере в выяснение отношений, а во
втором – к формализации занятий, исчезновению желания к продуктивной
деятельности в лагере и т.п.
Типы мотиваций в лагере
Что такое мотивация? Мотивация – это некое эмоциональное состояние, которое
побуждает к действию. Motive – побуждение. Если вспомнить детство, то мотивация к
самостоятельному действию проявляется тогда, когда ребенок хочет что-либо
сделать и произносит заветную фразу «Я САМ!». Все дети проходят этот этап. Не все
взрослые правильно воспринимают эту фразу, и вот тут уже кроются ошибки, которые
могут в будущем привести к тому, что у ребенка постепенно отбивается желание
действовать самостоятельно. А это часто приводит к тому, что ребенок, взрослея,
перестает создавать в себе мотивацию, на уровне подсознания вспоминая
негативный прошлый опыт.
Мотивация к деятельности бывает дух видов: внешняя и внутренняя.
К внешнему мотивированию относится материальный стимул, различные методы
повышения интереса к деятельности в лагере (здесь идёт речь об использовании
различных игровых технологий, новых форм деятельности и т.д.). Кроме того, на
некоторых детей хорошо влияет создание ситуации соревнования. В некоторых
отрядах разрабатывают рейтинги детей и вывешивают на всеобщее обозрение
результаты.
Что касается внутренней мотивации, то тут нужно создавать для ребёнка состояние
успеха. Однако не нужно выдумывать самостоятельно успех для ребёнка и хвалить
его за это. Отмечайте все те моменты, когда ребёнок действительно прилагает много
усилий для преодоления трудностей в деятельности и у него это получается. Когда у
него самого, без чьей-либо помощи действительно что-то получилось, не скупитесь на
похвалу. Даже если это был не большой успех. Это будет отличным стимулом к
деятельности. При этом не забывайте проявлять к его неуспехам и успехам интерес:
что способствовало такому хорошему результату или что помешало его достижению.
Кроме того, в обучении деятельности следовало бы использовать метод проблемной
деятельности (проблемная деятельность – это деятельность вожатого по постановке
создания проблемных ситуаций, управление деятельностью детей в решении этих
проблемных ситуаций). Если применять его систематически, у детей будет рождаться
внутренний мотив к деятельности.
Мотивация бывает приобретена извне (от окружающих) и изнутри (от самого
себя).
Скорее всего, понятно, что извне мотивация может приходить откуда угодно. Из книги,
фильма, письма, статьи, от человека и даже от животного.
Пример мотивации извне:
– один ребенок другому эмоционально рассказывает, как замечательно он провел
время занимаясь такой-то деятельностью. Соответственно, другой ребенок получает
мотивацию извне, и у него рождается мотивация внутренняя (он уже очень хочет
заняться той же деятельностью).
– необходимость, нужда
Пример мотивации изнутри:
– ребенку скучно, и вдруг у него возникает желание заняться какой-либо
деятельностью. То есть внутри его созрело определенное эмоциональное состояние,
которое побуждает его действовать. Более того, он может стать источником той
самой внешней мотивации подговорив друзей и мотивировав их на совместную
деятельность.
– собственные желания.
Мотивацию можно разделить на два уровня силы: мотивация сохранения и
мотивация достижения.
Чаще всего человеком используется мотивация сохранения. Такое эмоциональное
состояние не требует длительной силы эмоций. Активность находится на низком
уровне и направлена на то, чтобы не потерять то, что уже создано.
А вот мотивация достижений требует гораздо большей силы эмоций. И,
соответственно, требует большей активности для достижения желаемого (то, чего
хочется на данный момент).
Но и для мотивации сохранения, и для мотивации достижения необходимо уметь
использовать самомотивацию.
Потому что этап «мотивации извне или изнутри» проходит очень быстро. То есть,
сегодня вы захотели действовать, через два часа нашли десяток отговорок, почему
этого делать не нужно. Вот тут-то и приходит на помощь самомотивация.
Для того чтобы развить самомотивацию, необходимо несколько составляющих
объединить в одно целое.
Во-первых, необходимо создать внутреннюю установку на качественную
деятельность (я сделаю что-либо наилучшим образом).
Во-вторых, развить в себе чувство долга, ответственности перед самим собой (в
первую очередь). Сказал – сделал. Я сам отвечаю за свои слова.
В-третьих, и самое важное, это видение конечного результата и ОСОЗНАННОЕ
стремление быстрее его достичь. Необходимо уметь видеть то, что хочу получить
(или получу в результате определенного действия).
Если эти три пункта работают вместе и в одну сторону, тогда можно говорить о том,
что самомотивация есть и она будет способствовать мотивации достижения.
Что работает на поддержание мотивации достижения?
В самую первую очередь это единомышленники. Если таковые есть, именно они
позволяют «поднять самомотивацию» в момент ее «падения». То есть, почему в
группе легче? Потому что группа – это и есть те самые единомышленники.
(референтная группа).
Очень хорошо работают визуализации (представление того, чего хочу).
Также необходимо уметь пропускать «несущественные отговорки», а
«существенные» принимать во внимание, и корректировать движение таким образом,
чтобы процесс достижения доставлял наибольшее удовольствие.
Практическая деятельность вскрыла интересное правило: любой мотивационный
метод от частого применения перестает действовать. Это открытие выдвигает
требование чередования различных методов мотивации в лагерной жизни.
Вожатый, таким образом, должен владеть даже не одним, а несколькими методами
мотивации, как говорится, "играть на всей клавиатуре" методов.
1. Игровой метод мотивации
Игра является мощным стимулом интереса к окружающей жизни. Казалось бы, Игра дело лишь маленьких детей. Но практика показывает, что это не так. Наибольшую
эффективность игровая мотивация показывает в среднем возрасте (10-13 лет).
Младшие более управляемы, старшие - взрослее и целеустремленнее. Средний же
возраст как раз и надо цеплять чем-то азартным и вдохновенным. Различные
возрасты диктуют совершенно различные игры. Связано это с теми
новообразованиями, которые формируются в психике человека по мере взросления.
Игры младшего возраста более линейны, младшего среднего - командные, старшего
среднего - подразумевают яркую реализацию в личных поступках, в старших отрядах
становится важным отыгрыш и реконструкция незнакомых образов, интересные и
необычные модели действительности. Каждый возраст находит в Игре свое, и в
целом игровая деятельность оказывает огромный эффект в деле формирования
личности человека, его знаний и мышления. В лагере можно использовать
настольные, ситуационные игры; игры дискуссии и игры-погружения, павильонные,
полигонные и многие другие типы игр.
2. Исследовательский метод мотивации
Исследование само по себе дело очень увлекательное. "Что получится, если…?" подход этот будоражит умы и зажигает детские глаза. Происходит это уже в старших
отрядах и является, кроме всего прочего, хорошим настроем к лагерной жизни.
Связаны они, как правило, с анализом своей референтной группы и себя.
3. Конструкторский метод мотивации
Некоторым кажется, что этот метод идентичен предыдущему. Но это не так. В
исследованиях ребята не знают, что получат в результате, конструкторский же метод
подразумевает, что тот объект, к созданию которого стремиться ребенок, уже
известен и понятен. Скажем, вот результат, созданный собственной деятельностью!
Какой восторг вызывает это и у самого ребенка и у зрителей! Эти яркие эмоции и
являются двигателем для мотивации на новые, более амбициозные планы и
решения.
4. Клубный метод мотивации
Известно, что если группа становится значимой для ребенка, он стремится
соответствовать ее ценностям, дабы удовлетворять общим значимым для всех
критериям и получить признание. Референтность группы, таким образом, может стать
очень значимым мотивом для деятельности человека. Скажем, не ценят в группе
совсем уж отстающих и серых, и человек начинает больше читать и подтягиваться
только лишь для того, чтобы группа приняла его. Уж очень в ней интересно быть:
постоянно какие-то дела, игры и т.д., разговоры опять же часто об этом. Хочется быть
в курсе всего, в эпицентре событий и наравне с остальными.
5. Административный метод мотивации
Этот метод остался "от старых времен". Но он работает, если им не злоупотреблять и
не зацикливаться на нем, как, впрочем, на любом другом методе. Связан он с
"вызовом на ковер", угрозой выгона из лагеря, ограничения степени свободы или,
наоборот, расширения его, если дела идут удачно. Грубо говоря, надо найти все
самое ценное для ребенка и ограничить его доступ к этому, далее нужно просто
определить условия обмена успехов в тренировочном процессе на ценное ребенку и
все. Не стоит относиться к этому методу плохо. Ребенок должен социализироваться,
а на работе он столкнется и с недобрым начальником, и с нахлобучками за халтурно
выполненное задание. Если ребенка держать лишь в "аквариуме позитивных эмоций",
он не сможет в будущем быть эффективным в нашем далеко не всегда уютном мире.
Надо увидеть различные стороны жизни, а не только радужные, и осознать их
закономерность и неизбежность. Получить иммунитет к негативным проявлениям,
научиться делать из них организационные выводы и корректировать на их основе
собственную жизнь. Повторим, метод этот вполне работает, так как жизнь в хорошем
лагере интересней и ограничивать ее, а тем более лишаться, совсем не хочется. Но
если его часто применять, он, как и остальные, перестает работать. Об этом часто
забывают, а надо помнить. Применяя его лишь наряду с другими методами, мы
снимаем опасность подобного "пробуксовывания" и создаем не затхлую атмосферу
задавленности, а атмосферу творческого созидания, игры, познания, но в то же время
и ответственности за собственную деятельность перед, собой, другими детьми,
вожатыми и администрацией лагеря.
Не стоит останавливаться на достигнутом. Из описания всего вышеизложенного вовсе
не следует, что у вас не будет неудач. Будут. Вы же все-таки не волшебники, и не
всегда вам удастся "прошибить" барьеры между ребенком и средой лагеря.
Особенно, если ребенок имеет опыт в плохой среде, уже успев впитать негативное
отношение к успешной деятельности, и отстать в этом настолько, что сделать чтолибо становится действительно сродни какому-то чуду. Но вы не отчаивайтесь и
продолжайте искать новые находки, способные пробудить новые мотивы для
стремления совершенствоваться, достигая конкретных результатов на благо себе и
людям. Точнее: людям и себе.
Контакт
- Тишина равноценна вниманию
- Каждым ребёнком нужно интересоваться как можно больше.
- Контакт с аудиторией начинается с тишины и взаимного внимания
- Технически – разговор не очень громким голосом + актуальная в отряде тема
(хорошая или наболевшая)
- Ценность – в стремлении понять друг друга, быть настоящим
- Опора на собственную правоту (для этого нужно знать, что и зачем)
- Разговоры о правилах поведения и обещания должны подкрепляться делами и
личным примером
- Не произвести впечатление, а через диалог придти к согласию
- Не нужно, чтобы отряд молчал ради дисциплины, если вам пока нечего сказать
- Вы можете не знать решение заранее. Ищите его с детьми
Техника активного слушания
Возвращать в беседе услышанное, называя чувства, которые он испытывает,
тем самым, выражая понимание.
Если ребёнок маленький, то твои глаза – на уроне глаз ребёнка.
Результаты:
- Слабеет/исчезает отрицательное чувство
- Чувствуя внимание и то, что его слушают, ребёнок раскрывается и начинает больше
рассказывать
- Ребёнок сам продвигается в решении своей проблемы (она названа и этим
переведена на новый уровень восприятия)
Этика отношений и высказываний
Дисциплина.
Дети нуждаются в правилах (в ясных законах, действующих в окружающем
мире)
Ограничения, требования, запреты – их обозримое количество, и они гибкие.
О правилах. Зоны:
- По желанию (зелёная)
- По желанию, но с ограничениями (желтая)
- Только в особых случаях (оранжевая)
- Никогда (красная)
Ваша забота:
Безконфликтное принятие ребёнком требований и ограничений.
Ограничение возникло внезапно? Объясните причины (коротко и ясно), если вы
точно правы.
Вопрос почему? – остаток ннежелания ограничения. Хватит, скорее всего,
короткого ответа.
Исключения из правил могут быть, но редкими и оправданными. Дети за это
будут благодарны и более готовы обычно соблюдать правила.
Чтобы вас услышали не надо кричать, надо чтоб вас хотели слушать
Правила обязаны учитывать важнейшие потребности ребёнка! (на внимание,
уважение, движение, и т.д.)
Тон: невраждебный, дружественный, разъяснительный (вы должны быть
уверены в том, чего ждёте и в том, какие у вас на это есть основания)
Дети принимают те правила, которые выдерживают испытания на прочность,
иначе – выпрашивают, вымогают.
Наказания: будьте справедливы, лишайте хорошего, принимайте ребёнка всё
равно (он имеет право на ошибку). Наказания – не средство манипуляции, а средство
акцентировать внимание ребёнка!
Наказание, поощрение <> выражение отношения
Наказание <> унижение (это способ акцентировать внимание, развить
самоконтроль, в случае, если для соблюдения норм его не хватает. Если же причина
не в этом, это решение конфликта)
Поощрение <> средство манипуляции
Табу:
- Оценочные высказывания по поводу лиц/поступков, за их спиной, в присутствии
посторонних
- Прилюдные наказания манипуляцией
- Есть мнение, и есть форма. Есть право на мнение выраженное в корректной форме.
Обсуждение конфликта двух сторон выносить на публику, как правило, неэтично по
отношению к сторонам.
Конфликты бывают с участием следующих сторон:
- Дети
- Вожатые
- Начальство
- Люди вне отряда
- Люди вне лагеря
)
- Взрослый выслушивает первый.
- Между детьми конфликт  уважение к обоим и к их чувствам. Выслушал, только
потом я-сообщение.
- Сбор предложений. Право ребёнка – первое.
- Выбирайте вместе наиболее приемлимый вариант.:
- Каждый выслушан.
- Каждый вошел в положение другого
- Не возникло ни обид, ни раждражения
- Сохранена дружеская атмосфера.
- Возможность осознать истинные желания
- Конкретизация принятого решения
- Реализация (взрослый ненавязчиво контролирует)
-Не слушается отряд
- Хвост ломит
- Ничего делать не хочется и не получается
- Все хотят домой, всё надоело
Случается, например:
- После первых трёх дней.
- За два-три дня до конца смены
- Может быть в последний день (ночь).
- Ценности, которыми руководствуется вожатый: этика, уважение, доверие,
самоуважение, контакт;
- Ценность, которую представляет из себя вожатый для ребенка: опора, ориентир,
лидер, старший, сильнее, видишь больше, понимаешь больше.
- Ценности, которые вожатый несет в себе в качестве примера, который
перенимают при его наличии: самоуважения, уважения к другим, самообладания,
заботы, юмора, мирного и доброго разрешения конфликтов, отношения к ошибкам,
опоры на собственную правоту, гостепреимства (как минимум). Детям важно хоть раз
в жизни увидеть живой пример такого во взрослом человеке рядом
- Немного о том, как его устанавливать и зачем :)
- Техника активного слушанья
отношений и высказываний
- Этика в системе поощрений/наказаний
- Этика высказываний и поведения в случае ошибки со стороны взрослого ли, ребенка
ли.
- Отношение к ошибкам
- Как реагировать на флирт
- Дело вместе. Доверие ответственности.
- Передача основных ценностей (был бы пример, дети умные, переймут :) см пункт 2.
- Опора и ориентир
- Примеры традиционных косяков в высказываниях взрослых.
6. Трудные дети
- Механизм формирования самооценки
- Причины возникновения, как с ними быть.
- Границы вожатской ответственности (компетентности)
- Отношение к себе, к своему здоровью, к вожатской, внешнему виду (самоуважение,
забота)
- Отношение к своим ошибкам (принятие, конструктив)
- Что делать с нервами (Нет самопожертвованию! Да самоуважению и уважению
своих потребностей!)
8. Техника безопасности
- Чувство юмора (критерий адекватности)
- Кризисы (о том, что бывают, и как к ним относиться)
- Как воспринимать шишки от начальства и пр. (опора на собственную правоту)
- И еще раз напомнить про отношение к ошибкам
Социограмма группы
Социограмма группы – это схема, отражающая взаимоотношения в группе.
Цели составления социограммы
Помочь вожатому разобраться во взаимоотношениях между его подопечными
Дать ему ценные идеи для разрешения и преодоления проблем во
взаимоотношениях между членами группы
Определить возможные пути развития и улучшения взаимоотношений
Что показывает социограмма
Статус взаимоотношений на данный момент (кто с кем общается)
Крепость взаимоотношений
Кто является инициатором взаимоотношений
Степень популярности и влиятельности каждого члена группы
Наблюдение и сбор фактов
Прежде чем составить социограмму, нужно собрать необходимые сведения о каждом
члене группы. Только собрав эти сведения, ты можешь приступать к составлению
социограммы. Социограмма – способ наглядно и компактно предоставить собранную
информацию, который дает возможность изучения и оценки взаимоотношений в
группе.
Не пытайся составить социограмму в первый день смены: у тебя еще не было
времени понаблюдать за детьми как следует и подкрепить свои наблюдения
достаточными фактами. А у твоих подопечных еще не было времени и возможности
по-настоящему познакомиться друг с другом. Групповая иерархия еще не выстроена.
Подопечные находятся в процессе поиска своего места. Не нужно формулировать
своих мнений о развитии взаимоотношений на основе одиночных наблюдений и
незрелого поведения.
Обращай внимание на повторяющееся поведение и бери такие случаи себе на
заметку. Пусть наблюдение за поведением каждого воспитанника на протяжении
всего дня войдет в твою привычку. Несколько раз в течение дня посвящай несколько
минут тому, чтобы сделать записи в дневнике группы. Твоя социограмма должна быть
основана на фактах, а не на чувствах. Если имеющиеся в твоем распоряжении
сведения недостаточны или неверны, пользы в основанной на них социограмме не
будет.
Как составить социограмму
1.
2.
3.
4.
5.
Составь список подопечных, расположив их в порядке уменьшения
влиятельности или власти в группе.
Напротив каждого ребенка запиши три положительные черты его характера и
одну отрицательную. Это поможет тебе понять природу влияния детей друг на друга.
Это также поможет тебе определить направления, по которым тебе предстоит
работать с каждым подопечным. Твоя цель – помочь им развить и реализовать
сильные стороны их характера и преодолеть свои слабости.
Обведи каждое имя в кружок (если в группе есть и мальчики и девочки, то
обведи соответственно в квадратики и кружки) Вокруг каждого имени воспитанника,
оказывающего наибольшее влияние на группу, будет самый большой круг, а вокруг
имени воспитанника, оказывающего на группу наименьшее влияние - самый
маленький. Размеры остальных кругов должны быть пропорциональны влиянию,
оказываемому соответствующим воспитанником на группу.
В центре чистого листа бумаги поставь жирную точку. Размести круги
подопечных вокруг этой точки. Круг воспитанника, пользующегося в группе
наибольшей популярностью, размести ближе всех к точке, а того, кто пользуется
наименьшей популярностью – дальше всех от центральной точки.
Начерти линии, соединяющие воспитанников, которые связаны друг с другом
теми или иными взаимоотношениями. Если взаимоотношения крепкие, линия должна
быть жирной. Для обычных взаимоотношений используй линию обычной толщины.
Слабые, нерегулярные отношения изобрази пунктирной линией.
В конце каждой линии нарисуй стрелку, показывающую, кто был инициатором
взаимоотношений. Если инициаторами взаимоотношений являются оба их участника ,
поставь стрелки на обоих концах линии.
Анализ социограммы
Обрати внимание на группировки (каково их влияние, в чем выражается)
Обрати внимание на одиночек (причины)
Обрати внимание на тех, кто прилагает усилия, чтобы навести мосты с другими
членами группы (причины отсутствия взаимности)
Обрати внимание на резкие различия в размере кругов (если такое есть)
Необходимые действия
В течение дня используй каждую возможность похвалить своего подопечного за
то, что он делает хорошо
Узнай интересы каждого воспитанника, его мотивации приезда в лагерь и
помоги осуществить его разумные желания.
Наладив с воспитанниками хорошие отношения, поговори с каждым из них о
недостатках его характера и о том, что вы вдвоем можете сделать, чтобы преодолеть
эти недостатки. Такой разговор нужно вести наедине. Начни с вопроса: “По-твоему,
как ты мог бы исправиться?” Воспитанник обычно знает ответ. Если он откровенен, то
ответит тебе, и ты сможешь ему помочь. Если же он еще не готов разобраться со
своим недостатком, то будет отрицать его наличие или отказываться говорить о нем.
Не нужно давить на ребенка.
Через некоторое время составь вторую, затем и третью социограмму
(например, если первая на второй день смены, то 2 и 3, соответственно на 3 и 5 день
смены), которые отразят дальнейшее развитие взаимоотношений в группе.
Взаимоотношения будут меняться либо в лучшую, либо в худшую сторону. Можно
предложить каждому воспитаннику начертить собственную социограмму, желающие
могут показать тебе, что у них получилось. Социограмму можно составлять и всей
группой. Подопечные будут учавствовать в этом проекте с большим интересом и
возможно в результате совместной работы станут более тактично относиться друг к
другу.
Если вожатый замечает проблемы во взаимоотношениях уже в начале смены, у него
есть возможность работать над решением этих проблем и превратить
посредственные или даже негативные впечатления подопечных в радостный и
успешный лагерный опыт.
Составляй список анализа социограммы – это поможет тебе с выводами. Если за
оргпериод (первые три дня) группа добилась успехов и в ней очевидно присутствие
командного духа, такая группа может достичь многого за смену.
Если к пятому дню достигнут такой уровень групповой динамики, то через несколько
дней в группе можно ожидать очередного прорыва во взаимоотношениях.
Социограмма “вожатый и подопечные”
Теперь начерти схему, отражающую взаимоотношения между тобой и каждым твоим
подопечным на второй день смены. Для обозначения каждого воспитанника
используй круг того же размера, что и на “социограмме воспитанников”. Нарисуй круг,
обозначающий тебя. Его размер должен соответствовать твоему влиянию на группу и
соотноситься с влиянием воспитанников. Если ты оказываешь на группу больше
влияния, чем твой подопечный, сделай круг большим, чем у него, если твое влияние
меньше, то и размер круга должен быть меньшим.
Расположи круги подопечных вокруг своего круга. Воспитанники, с которыми у тебя
самые хорошие взаимоотношения, должны располагаться к тебе ближе всех.
Воспитанники, с которыми у тебя взаимоотношения практически отсутствуют, должны
располагаться дальше всех.
Необходимые действия
Изобразив свои взаимоотношения с подопечными графически, задай себе
необходимые вопросы и проанализируй интенсивность этих взаимоотношений (или их
отсутствие). Прими соответствующие решения. Посоветуйся с напарником, согласен
ли он с тем, как ты нарисовал социограмму? Составь список анализа социограммы –
это поможет тебе с выводами и оценки состояния .твоих взаимоотношений с каждым
воспитанником. Вноси в свой дневник необходимые записи о каждом воспитаннике (у
тебя должно быть заведено отдельное место в дневнике для каждого). Возможно,
есть смысл в середине смены составить вторую социограмму “вожатый и
подопечные”, чтобы наглядно отобразить и проанализировать развитие своих
взаимоотношений с каждым подопечным. Если первая социограмма показала
наличие серьезных проблем во взаимоотношениях, то теперь тебе нужно подвести
итог предпринятых усилий и определить, с кем твои взаимоотношения улучшились, а
с кем нет. Поскольку в оценке своих отношений с воспитанниками тебе трудно быть
объективным, всегда следует привлекать к составлению социограммы “вожатый и
подопечные” своего напарника по отряду.
Методика социометрического опроса
Методика социометрического опроса ребят в лагере
Для составления социограммы группы ты можешь, помимо собственных наблюдений,
использовать опрос подопечных. Анализ его результатов потребует времени. Будь
готов к этому! Затраченное время окупит себя. Ты можешь наглядно и доказательно
оценить уровень влиятельности и популярности каждого подопечного в группе.
Раздай подопечным листы бумаги. Если есть возможность и желание, можно
заранее написать или напечатать на листах вопросы, оставив достаточно места для
ответа. Попроси каждого воспитанника подписать свой лист.
Объясни своим подопечным, что им предстоит участвовать в увлекательном
занятии. Это своего рода игра, в которой они будут принимать самое
непосредственное участие. Предупреди подопечных, что ты будешь задавать им
разные вопросы об их предпочтениях ( например: с кем из товарищей по группе они
хотели бы пойти в кино).
Отвечая на вопрос, каждый ребенок должен назвать двух-трех человек из группы.
Он не может называть людей, не входящих в группу. На каждый вопрос должен быть
дан ответ, причем подопечный обязательно должен указать два-три разных имени.
При ответе нельзя писать свое имя или такие общие фразы как "все", "не имеет
значения", "кто угодно" или что-то подобное. Объясни, что от полноты и честности
ответов зависит достоверность результатов опроса ("игры"). Заверь подопечных, что
их ответы не увидит никто, кроме тебя. Если в группе есть дети с одинаковыми
именами, пусть пишут не только имя, но и фамилию.
Порядок следования имен в ответе играет важную роль, потому важно соблюдать
последовательность предпочтений. Например, при ответе на вопрос: "С кем бы ты
хотел пойти в кино?" Нужно назвать тех, с кем бы хотелось пойти в кино в первую
очередь и во вторую очередь. Если же подопечный говорит, что пойдет в кино один,
объясни ему, что нужно обязательно написать два имени, нельзя оставить вопрос без
ответа. Если же ребенок говорит, что не может пойти в кино ни с кем из группы,
потому что живет в другом городе, попроси его представить подобную ситуацию,
немного помечтать и написать имена тех двух человек, с которыми он пошел бы в
кино.
Каждый подопечный должен отвечать на вопросы самостоятельно, для этого важно
рассадить их так, чтобы они не могли подглядывать в ответы друг друга. Уточни, всем
ли понятны правила.
Ниже предложен произвольный образец вопросов. Ты можешь придумать по
аналогии вопросы сам, но помни, что они должны быть направлены на выявление
уровня (а) влиятельности и (б) популярности.
Вопросы:
Кого бы из отряда ты взял(а) с собой на необитаемый остров? (С кем бы ты
пошел в разведку?)
2.
С кем бы ты хотел(а) пойти в кино?
3.
Кого бы ты хотел увидеть на следующий год снова в своем отряде? (Кого бы ты
пригласил(а) на свой день рождения?)
4.
С кем ты поделишься своим секретом? (Если бы у тебя был торт, кого бы ты
угостил(а) первыми?)
1.
Вопросы 1 и 4 направлены на выявление уровня влиятельности, вопросы 2 и 3 – на
выявление уровня популярности.
( Хотя есть и другое мнение, что кого первого пишут люди , к тому есть позитивная
симпатия, а дальше уже смотрят кому они относятся с уважением... )
На основании полученных данных составь две таблицы: "Популярность" и
"Влиятельность". В левом столбце каждой таблицы напиши список группы. В правом
столбце каждой таблицы отражается отношение остальных членов группы к данному
воспитаннику.
Выбор Первых мест Вторых мест Количество баллов
1. Владимир .
.
.
.
2. Евгений
.
.
.
.
3. Виктор
.
.
.
.
4. Иван
.
.
.
.
5. Павел
.
.
.
.
6. Андрей
.
.
.
.
7. Саша
.
.
.
.
Теперь перенеси результаты с опросных листов в таблицу. Ответы на вопросы 1
и 4 вноси в таблицу "Влиятельность", а на вопросы 2 и 3 - в таблицу "Популярность".
Каждый ответ вписывай в таблицу рядом с именем выбранного воспитанника,
поставив номер его места по данному вопросу (1 или 2). Например: при ответе на
первый вопрос Владимир выбрал(1) Ивана и (2) Евгения, в таблице "Влиятельность"
напротив имени "Иван" нужно поставить "1", а напротив имени "Евгений" нужно
поставить "2".
Внеся все результаты в таблицу, подсчитай количество первых и вторых мест,
занятых каждым подопечным.
Подсчитай сумму баллов, набранных каждым подопечным. За каждое первое место
дается 2 балла, за второе – 1 балл. По сумме баллов ты сможешь определить
степень популярности и влиятельности каждого подопечного.
Рисуя круги влиятельности подопечных для социограммы, ты можешь
придерживаться следующего масштаба: 2 балла соответствует 1 см. Например, если
воспитанник получил в таблице "Влиятельность" 6 баллов, ты обводишь его имя в
круг, диаметр которого равен 3 см, а если воспитанник получил 9 баллов, то диаметр
круга составляет 4,5 см.
Располагая круги подопечных на социограмме в зависимости от их
популярности, ты можешь использовать следующий метод. Для определения
расстояния каждого круга от центра (в сантиметрах) раздели число 50 на количество
баллов. Например, если подопечный получил в таблице "Популярность" 12 баллов, то
расстояние его круга от центра составляет 50:12=4,2 см, если подопечный получил 4
балла – 50:4=12,5 см.
Социограмма группы (Социограмма-мишень) представляет собой четыре
концентрические окружности, в которых располагаются круги всех ребят. В первый
круг (центральный) помещают тех, кто набрал в таблице Популярность наибольшее
количество баллов ("лидеры"), во второй круг – "предпочитаемых" (имеющих среднее
количество баллов), в третий – "пренебрегаемых" (количество баллов меньше
среднего), в четвертый – "изолированных" (наименьшее количество баллов).
Взаимный выбор обозначают сплошной линией между двумя соответствующими
кругами, не взаимный – сплошной линией со стрелкой ( от того, кто выбирал, к тому,
кого он выбирал).
Анализ полученных результатов
Твоя задача состоит не только в том, чтобы сделать правильные выводы, но и в том,
чтобы найти способы решения выявленных проблем, предотвращения возможных
конфликтов и улучшения климата в группе.
Внимательно изучи пример, описанный ниже.
Возможные ответы подопечных (на вопросы, предложенные выше)
Владимир:
1.
2.
3.
4.
А) Иван; Б) Евгений;
А) Иван; Б) Андрей;
А) Евгений; Б) Андрей;
А) Андрей; Б) Иван;
Евгений:
1.
2.
3.
4.
А) Виктор; Б) Владимир;
А) Андрей; Б) Саша;
А) Виктор; Б) Саша;
А) Виктор; Б) Иван;
Виктор:
1.
А) Владимир; Б) Евгений;
А) Евгений; Б) Иван;
А) Андрей; Б) Павел;
А) Андрей; Б) Владимир;
2.
3.
4.
Иван:
А) Евгений; Б) Павел;
А) Павел; Б) Андрей;
А) Андрей; Б) Саша;
А) Саша; Б) Павел;
1.
2.
3.
4.
Павел:
А) Владимир; Б) Иван;
А) Владимир; Б) Евгений;
А) Иван; Б) Евгений;
А) Владимир; Б) Андрей;
1.
2.
3.
4.
Андрей:
А) Виктор; Б) Владимир;
А) Евгений; Б) Владимир;
А) Виктор; Б) Иван;
А) Павел; Б) Саша;
1.
2.
3.
4.
Саша:
1.
2.
3.
4.
А) Евгений; Б) Виктор;
А) Павел; Б) Иван;
А) Иван; Б) Андрей;
А) Евгений; Б) Павел;
Таблица "Влиятельность" (вопросы 1 и 4)
Выбор
Первых мест Вторых мест Количество баллов
1. Владимир 2 2 1 1 1 2 3
3
9
2. Евгений
22111
3
2
8
3. Виктор
1112
3
1
7
4. Иван
2122
1
3
5
5. Павел
2212
1
3
5
6. Андрей
112
2
1
5
7. Саша
12
1
1
3
Таблица Популярность (вопросы 1 и 4)
Выбор
Первых мест Вторых мест Количество баллов
1. Владимир 1 2
1
1
3
2. Евгений
11221
3
2
8
3. Виктор
11
2
0
4
4. Иван
121221
3
3
9
5. Павел
211
2
1
5
6. Андрей
2211122 3
4
10
7. Саша
222
3
3
0
При составлении ребятами списка для социограммы можно задавать также
сопутствующие вопросы, например вопрос, на который ребята должны будут
написать - с кем у них ассоциируется вожатый (сказочный персонаж, растение,
животное и т.д.) и т.д...
Как правило, распределение предпочтений в группах достаточно стандартно: в группе
из 30 человек в «звезды» попадает не более трех-четырех, в «предпочитаемые» и
«принятые» - по 10-12. В «изолированных» может оказаться до пяти человек, а
«отверженные» встречаются не в каждой группе.
Хотелось бы акцентировать внимание на том, что все данные, полученные с помощью
социометрии, носят относительный характер: они показывают распределение
влияния, отношений и популярности внутри данной группы. Поэтому все
характеристики - «лидер», «предпочитаемый», «принятый», «изолированный»,
«отверженный» - имеют смысл только по отношению к данной группе. В своей группе
(формальной или неформальной) подопечный может занимать иную позицию, иногда
диаметрально противоположную. «Звезда» мальчиков в может оказаться
«изолированным» в группе девочек, а в группе любителей футбола «предпочитаемым» и т. п. «Звезд» или «отверженных» вообще, вне определенной
группы - не бывает.
Социометрия дает возможность определить не только лидеров, как положительных,
так и отрицательных, но и управлять коллективом ребят с учетом полученной
информации. Социометрия интересна и сама по себе как тест и ее результаты можно
принимать как должное, а можно с фильтром на социально-желаемый результат...
тогда получается более реальная картинка взаимоотношений в отряде или в любом
другом коллективе. После полученных результатов начинаешь думать о том, что и как
сделать лучше... а это сложно...
Категория: Логика взаимодействия в отряде
Социометрические игры
Игры, несущие социометрнческую нагрузку
1. «Волшебная палочка». Положите на стол в центре круга вол¬шебную палочку.
Объявите, что при ее помощи можно любого участ¬ника тренинга превратить в кого
угодно и во что угодно. Любой уча¬стник может встать со своего места, взять палочку
и, коснувшись лю¬бого участника, со словами: «Превращаю тебя в..., потому что...»,
пре¬вратить его во что угодно. После того как все участники превращены, а
некоторые и не по одному разу, прервите игру и продолжайте тре¬нинг. Отметьте в
своем блокноте, кого превратили во что-то хорошее, а кого — во что-то неприятное.
Запишите, кого превращали несколько раз, а кого ~ лишь однажды.
Через несколько часов раздайте участникам по листку бумаги и по¬просите написать,
кто во что был превращен. Следите за тем, чтобы участники не списывали друг у
друга. Анализируя записки, Вы сможете сделать интересные выводы на основе
наблюдения, кто и чьи превращения запомнил, а чьи начисто забыл.
Вариант этой игры: можно предложить участникам не превращать других, а
превращаться вместе с ними. Анализируя результаты, мы сможем сделать вывод о
симпатиях и антипатиях участников тренинга.
2. Всем участникам игры раздаются листки бумаги с написанными по вертикали
числами от 1 до 20. Затем тренер в быстром темпе зачи¬тывает отдельные слова, а
участники должны после каждого слова очень быстро записать в соответствующей
строке имя того участника тренинга, с которым ассоциируется это слово. Затем
тренер собирает записки, подсчитывает, кто сколько раз был упомянут. Слова,
которые зачитывает тренер, могут быть объединены в несколько подгрупп,
со¬держание которых зависит от того, что же тренер хочет измерить. Логично
предположить, что слова типа «айсберг», «доспехи», «сумерки» будут ассоциированы
с людьми закрытыми и замкнутыми, а «август», «медвежонок», «подушка» — с
людьми мягкими, добрыми. Для удобства подсчитывания, а также для того, чтобы
участники не заметили тенденций в подборе тренером слов, целесообразно, при
нали¬чии, скажем, четырех групп слов, слова первой группы ставить на 1, 5, 9, 13, 17
места, слова второй группы на 2, 6, 10, 14, 18 места и т. д.
3. Если Вы хотите получить о группе подробную информацию, то можно использовать
опросник следующего вида: -на листе бумаги по вертикали выписать все возможные
пары участников. В группе из 12 человек будет 66 таких пар {(12—1)х(12:2)}. В
верхней части таблицы в строку будут указаны области, в которых будут
сравниваться участ¬ники, входящие в каждую пару: область лидерства,
интеллектуальные способности, способность к сопереживанию или что угодно другое,
что Вам хотелось бы измерить. Предположим, что в первую пару вошли Иванов и
Петров. Участник, заполняющий таблицу, в столбце «Лидерские способности»
поставил знак «меньше», и это означает, что, по его мнению, лидерские способности
Иванова ниже, чем у Пет¬рова. В столбце «Интеллект» против этой пары участник
поставил знак «равно», значит, он считает интеллектуальные способности Ива¬нова
и Петрова приблизительно одинаковыми.
Затем проводится подсчет баллов. За каждый полученный знак «больше» участник
получает 2 балла, за «равно» — 1 балл, за «меньше» — 0 баллов. Оценки
суммируются для каждой области отдельно, и мы можем проранжировать участников
по любой области, которая внесена в таблицу. Высокий результат означает, что В
МНЕНИИ ГРУППЫ способности данного человека в данной облас¬ти высоки, что он
пользуется авторитетом, а низкий результат означает нечто противоположное.
Проведение подобного опроса порождает сильные негативные эмо¬ции.
4. «Бюрократ». По окончании занятий тренер объявляет, что пора расходиться, но
для этого сначала нужно написать заявление. Каждый участник пишет на отдельном
листе бумаги заявление следующего со¬держания: «Прошу Вас отпустить меня с
занятий в связи с окончани¬ем рабочего дня». Затем свои заявления авторы должны
подписать у кого-нибудь из участников тренинга, у того, кого автор сочтет нужным
попросить выступить в роли начальника. Каждый просит кого-нибудь подписать ему
заявление, а тот, к кому обратились с такой просьбой, может подписать, а может и
отказать. В этом случае он ставит резо¬люцию: «Не разрешаю», и подписывается.
Главное правило игры: тот участник, чье заявление оказывается подписанным, уже не
имеет право подписывать чье-то заявление, и поэтому подписать свои заявления
удастся только половине участников. Оговорите, что подписать заявления самим себе
не разрешено!
После окончания игры все те, чьи заявления несут на себе вожделенную резолюцию,
идут отдыхать, а те, кто так и не смог прорваться сквозь тенета бюрократизма,
задерживаются на одну-две минуты, по¬могают Вам расставить столы и стулья. Если
у кого-то из них появилось чувство досады и обиды, снимите это чувство. Для того,
чтобы сделать это, нужно показать человеку возможность объяснения
проис¬шедшего с ним как совсем не затрагивающее его честь, самолюбие и
достоинство, указать направление его рассуждениям, следуя которым, человек
сможет увидеть случившееся с ним в выгодном для него свете. Скажите как бы
мимоходом, что, по Вашим наблюдениям, настоящим руководителем и лидерам
труднее всего бывает получить подпись в этой игре, и виной этому их стремление к
оказанию другим помощи даже за свой собственный счет; умение уступать в мелочах,
внутреннее благородство и т. д. И механизмы психологической защиты возьмутся за
дело. Анализ подписей на заявлениях может натолкнуть тренера на инте¬ресные
размышления. Анализируются следующие параметры: кто к кому обратился, кто кому
подписал, кто кому не подписал.
5. «Террористы». Тренер предлагает поиграть в воздушных терро¬ристов. Для игры
группа делится на четыре подгруппы по 3 человека в каждой. Первая подгруппа
играет со второй; третья с четвертой; затем первая играет с третьей, а вторая с
четвертой; и на третьем этапе пер¬вая играет с четвертой, а вторая с третьей.
На первом этапе 1-я и 4-я группы ~ террористы, а 2-я и 3-я — экипаж самолета.
Террористы захватывают самолет и приказывают экипажу изменить курс. И тут между
воздушными пиратами начина¬ются разногласия: они хотят лететь в разные страны.
Кто из участни¬ков тренинга в какую страну хочет лететь, оговаривается заранее, т. е.
перед началом игры каждый участник сообщает, куда он будет уго¬нять самолет в
бытность свою террористом, и тренер заносит это в бланки. Таким образом, в каждом
противостоянии есть 4 заинтересованные стороны: а) экипаж, который хочет лететь
по своему маршруту, б) первый террорист, который хочет лететь на Багамы; в) второй
терро¬рист, которому по душе Тринидад и Тобаго; г) третий террорист, ко¬торый
стремится к земле суверенной Урюпинской области. На выясне¬ние отношений
выделяется 5 минут, и участники обсуждения должны сказать, куда же именно летит
их самолет. Если они не пришли к еди¬ному мнению, то все получают по 2 штрафных
очка, если победило мнение одного из террористов, то он получает два очка, другие
терро¬ристы по 0,5 очка, а члены экипажа 0 очков. Если принимается мне¬ние
экипажа, то члены экипажа получают по 1 очку, а каждый терро¬рист по 0,5 очка.
Любой не согласный с итогом обсуждения террорист может взорвать самолет, при
этом он получает 1 штрафное очко, а все остальные по 0,5 штрафных очка.
Результаты заносятся тренером в таблицу 1. Затем начинается второй этап игры:
первая подгруппа играет с третьей, а вторая — с четвертой. Террористы становятся
летчиками, а летчики — террористами. Правила проведения этапа те же.
После пятиминутного обсуждения и подведения итогов проводится 3-й этап игры:
первая подгруппа встречается с четвертой, а вторая с третьей. По жребию
определяется, кто будет террористом, а кто — экипажем самолета, и этап проводится
по тому же сценарию.
После окончания этапа предложите всем участникам сесть в круг и разделиться на
две равные по численности части: Союз тер¬рористов и Ассоциация летчиков. На
обсуждение вопроса — 3 ми¬нуты, затем записываете, кто есть кто, предлагаете
летчикам разде¬литься на две команды по три человека в каждой, а террористам —
на две группы захвата по три человека. Предложите договориться, кто с кем будет
играть. Все результаты заносятся в таблицу 1. По¬том проводится 4-й этап игры,
который в точности повторяет лю¬бой из трех предыдущих этапов.
Затем подводятся итоги игры, объявляются победители (те, кто набрал больше
очков). Можно на этом завершить игру, а можно попросить участников на листках
бумаги написать, кто, по мнению каждого, был лучшим террористом, кто был лучшим
летчиком, в тройке с какими двумя участниками каждому хотелось бы захваты¬вать
самолет в игре, в тройке, с какими двумя участниками хотелось бы противостоять,
нападению в качестве экипажа самолета. Сведите эти данные в таблицу 2.
Результаты игры дадут Вам богатый социометрический материал и предоставят
обширную пищу для размышлений. Как- продолжение игры, Вы можете провести
дискуссию (если, скажем, Вы проводите тренинг общения или ведения переговоров),
какие психологические качества помогали убедить других принять Вашу точку зрения
(пулеметы и фугасы, естественно, к психологическим качествам не относятся, хотя их
психологическое воздействие ощутимо).
Игры подобного рода способствуют структурированию группы, являются удобной
формой для проведения турнирных боев. «Террористы» — игра общего характера,
но, оставив схему и заменив сюжет с гангстерского на какой-нибудь иной, можно
проводить тур¬нирные бои на требующемся вам материале. Депутатам можно
пред¬ложить смоделировать предвыборные дебаты, преподавателям —
се¬минарское занятие и т. д.
ТАБЛИЦА 1
Т/Э — террористом или членом экипажа был участник на этом этапе игры. Балл (Б) —
сколько баллов набрал участник на данном этапе игры. Страна — название
го¬сударства, в которое участник будет пытаться угнать самолет.
ТАБЛИЦА 2 '•' ' < >
Место для схематического изображения структуры группы: каждый участник
обознача¬ется кружочком со вписанной в него фамилией, и от его кружочка идут
зеленые стрелки к тем, кого он считает лучшим в игре, и красные, с кем бы он хотел
играть в одной команде.
6. Несложная разогревающая игра, несущая и социометрическую нагрузку.
Предложите участникам тренинга разделиться на группы в два-три человека для того,
чтобы за несколько минут подготовить сценку: «Мы встретились через месяц после
окончания тренинга и очень рады встрече». Спектакль, подготовленный каждой
микрогруп¬пой, должен длиться не более 1 минуты. Когда все подготовятся,
пред¬ложите сыграть придуманное. Если в тренинге используется видеока¬мера, то
сделайте запись, которую можно будет показать как-нибудь утром в качестве
приветствия. Тренер должен запомнить составы подгрупп. Члены подгрупп, кроме
сформировавшихся по остаточному принципу, скорее всего испытывают друг к другу
симпатию.
Социометрические техники
Социометрический лабиринт
Техника проведения:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Находим одного участника (в многочисленной группе – нескольких участников),
желающего быть водящим (протагонистом) и просим его удалиться из помещения.
Даем или вырабатываем в группе критерий социометрического выбора. В
психотерапевтической группе второе – предпочтительнее. Примеры критериев: «кто в
группе мог бы стать ресурсом для решения твоей проблемы?», «кого готов был бы
пустить в свою квартиру пожить на месяц?» и проч.
Ведущий предлагает сделать выбор (если в группе более 12 человека – 2
выбора, второй – по принципу «если не этот человек, то кто?»). В небольшой группе
проще всего спрашивать каждого участника отдельно.
Ведущий рисует результат на бумаге в виде социограммы, но – ВНИМАНИЕ -, в
отличие от обычной социограммы, стрелки идут в направлении от выбираемого к
выбирающему. Направление стрелок указывает, какими путями может двигаться
водящий. Задача каждого участника группы – запомнить (или записать) тех, кто его
выбрал.
Ведущий совместно с группой выбирает самый интересный маршрут.
Желательно, чтобы он охватывал максимальное количество участников и включал в
себя наибольше число выборов. В приведенном примере самый длинный маршрут –
от Лили – к Эле.
Ведущий инструктирует участников группы. Инструкция касается двух
моментов: а) перед тем, как показать, куда может двигаться водящий из этого узла,
участник, стоящий в этой точке может и должен задать водящему любой вопрос
(подобно тому, как это происходит в технике «горячий стул»); б) водящий так же будет
задавать вопросы, касающиеся того, почему был сделан данный выбор (например,
почему Леня выбрал Олю). Отвечать надо честно, но таким образом, чтобы прямо не
раскрыть водящему, по какому критерию был сделан выбор. Критерий в приведенном
примере – «кого бы пустил к себе в квартиру пожить на месяц». Ответ Лени «потому
что Оля – женщина тихая, аккуратная, не будет мешать, и вместе с тем, с ней
интересно поговорить» критерия не раскрывает, но дает водящему пищу для
размышлений.
Ведущий приглашает водящего в комнату и инструктирует. Инструкция должна
включать в себя два момента: а) отвечать на вопросы участников необходимо честно,
не врать. Если на вопрос категорически не хочется отвечать, можно отказаться, но
нужно объяснить причины отказа; б) спрашивать на каждом следующем шаге, почему
был выбран именно этот человек. Задача в конце – отгадать критерий, по которому
участники делали свои выборы.
8.
Водящий проходит лабиринт. В случае попадания в «тупик» (им является
участник, которого никто не выбрал, в приведенном примере - Леня) водящий
подвергается испытанию (например, выполняет желание), чтобы вернуться на
предыдущий шаг и сделать новый выбор.
9.
Процедура повторяется с новым водящим и новым критерием.
10.
Шеринг.
7.
Сферы применения, которые я вижу сейчас:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Салонная игра
Знакомство новых или проблемных участников со структурой группы и группы –
с участником. Для повышения эффекта можно место самого участника в группе
обозначить стулом, на который он должен прийти. Остальные участники делают свои
выборы, включая отсутствующего.
Рефлексия участниками собственного выбора
Получение обратной связи о том, почему выбрали именно тебя
Тренировка интуиции
Проверка объективности представления участника о взаимоотношениях в
группе и своем месте в группе. Для решения этой задачи можно участнику сообщить
критерий, и предложить пройти лабиринт, руководствуясь собственными
предположениями
В мифодраме, сказкотерапии и ролевом тренинге: прохождение испытаний,
спуск в подземное царство, поиск сокровищ и проч. Участники могут взять роли
мифологических или сказочных персонажей, критерии должны быть подобраны в
соответствии с сюжетом.
Создание скульптуры
Может быть выполонена как в психодраматическом (с протагонистом), так и в
социодраматическом (без протагониста) ключе.
Протагонист выстраивает из участников группы скульптуру. Тема может
варьироваться в зависимости от целей группы - семья, корабль, автомобиль,
человеческое тело и прочее. Затем протагонист (если он есть) занимает место
каждого персонажа (члены семьи, органа тела, детали автомобиля) и оценивает,
насколько ему здесь комфортно. При необходимости - ищет более комфортное место
до тех пор, пока все персонажи не будут удовлетворены. В социодраматическом
исполнении директор спрашивает участников о группы об их чувствах из роли. Здесь
же участники группы могут оценить жизнеспособность фигуры и что-то изменить.
Применяется в психотерапевтических целях (я иногда таким образом работаю с
психосоматикой), и при работе с внутригрупповыми конфликтами (например, в
организационном консультировании).
Групповая скульптура
В этом упражнении каждый участник одновременно является и скульптором, и глиной.
Он находит своё место в общей скульптуре в соответствии с общей атмосферой и
содержанием групповой композиции. Вся работа происходит в полном молчании. В
центр выходит первый участник, и принимает какую-то позу, затем нему
пристраивается второй, третий пристраивается к общей для первых двух участников
композиции. Выполняя это упражнение: действовать в довольно быстром темпе,
следить чтобы получившиеся композиции не были бессмысленной мозаикой
изолированных друг от друга фигур.
Социометрические анкеты
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ РЕБЕНКА ГРУППЫ СВЕРСТНИКОВ.
Исследование проводится на основе индекса групповой сплоченности Сишора.
Инструкция
«Внимательно прочитайте каждый вопрос и подчеркните один из ответов, наиболее
верно отражающий Ваше мнение».
I. Как Вы оцениваете свою принадлежность отряду?
1. Считаю себя активным полноправным членом коллектива. (5)
2. Участвую в большинстве дел отряда, но часть одноотрядников делают это
активнее меня. (4)
3. Участвуют примерно в половине дел отряда. (3)
4. Не чувствую привязанности к отряду и в делах отряда участвую редко. (2)
5. Делами отряда не интересуюсь и участвовать в них не желаю. (1)
II. Хотели бы Вы перейти в другой отряд, если бы представилась такая возможность?
1. Очень хотел бы. (1)
2. Скорее всего перешел бы, чем остался. (2)
3. Не вижу никакой разницы. (3)
4. Скорее всего остался бы в своем отряде. (4)
5. Очень хотел бы остаться в своем отряде. (5)
III. Взаимоотношения ребят в Вашем отряде.
1. Лучше, чем в других отрядах. (3)
2. Такие же, как в большинстве других отрядов. (2)
3. Хуже, чем в других отрядах. (1)
IV. Взаимоотношения ребят Вашего отряда с вожатыми.
1. Лучше, чем в большинстве других отрядов. (3)
2. Такие же, как в других отрядах. (2)
3. Хуже, чем в других отрядах. (1)
V. Отношение ребят Вашего отряда к деятельности в вашем отряде.
1. Лучше, чем в других отрядах. (3)
2. Такое же, как в других отрядах. (2)
3. Хуже, чем в других отрядах. (1)
В скобках даны балльные оценки ответов.
О б р а б о т к а р е з у л ь т а т о в.
Подсчитывается сумма баллов по всем вопросам. Она колеблется от 5- самая
неблагоприятная – до 18 баллов – самая высокая оценка привлекаемости коллектива.
2.
Анализируются дети с крайними оценками.
3.
Рассматривается распределение ответов по отдельным вопросам. Низкие
оценки по какому-либо вопросу позволяют выявить проблемы. Являющиеся
источниками напряженности в коллективе работ.
1.
А Н К Е Т А «Взрослые в твоем ребячьем объединении»
Как заполнить анкету: Читайте внимательно вопрос за вопросом. Прежде, чем
ответить подумайте. На вопрос отвечайте «да» или «нет». Итак, приглашаем Вас к
разговору. Только условимся: беседовать будем О Т К Р О В Е Н Н О!
Ты 1 – мальчик 2 – девочка
1. Он всегда в центре внимания.
2. Тому, что он говорит, всегда веришь.
3. Он готов сделать все сам, за всех.
4. Он говорит так, будто повелевает.
5. Ему можно доверить свои планы.
6. Глядя на него, как будто заряжаешься какой-то энергией.
7. С его мнением всегда хочется согласиться.
8. Если что-то не так, он может принять ответственность на себя.
9. Ему нравиться всех учить.
10. С ним как-то спокойно.
11. То, что он предлагает, всегда хочется сделать.
12. Когда что-то сделаешь, хочется услышать его оценку.
13. Он всегда предлагает готовый план занятий или действий.
14. Ему не нравится когда, ему возражают.
15. Он всегда придет на помощь.
16. Когда он говорит, кто что будет делать, с ним всегда соглашаешься.
17. Неприятно, если его в чем-то подведешь.
18. Его предложения редко чем можно дополнить.
19. Он всегда уверен в своей правоте.
20. Он способен разделить с отрядами радости и горести.
21. Когда он с отрядом, то от него исходит то, что будем делать или о чем будем
говорить.
22. Хочется знать, как бы он поступил на твоем месте.
23. Он всегда заботлив и внимателен.
24. По каждому поводу он высказывает свою оценку.
25. От него всегда ожидаешь дружеской поддержки.
26. Если в отряде ссорятся, он всегда примирит.
К Л Ю Ч К А Н К Е Т Е.
«ДРУГ»
5. Ему можно доверить свои секреты.
10. С ним как-то спокойнее.
15. Он всегда придет на помощь.
20. Он способен разделить с отрядом радости и горести.
«ЛИДЕР»
1. Он всегда в центре внимания.
6. Глядя на него как будто заряжаешься какой-то энергией.
11. То, что он предлагает, всегда хочется делать.
16. Когда он говорит, кто что будет делать, с ним всегда соглашаешься?
21.Когда он с отрядом, то от него исходит то, что будем делать или о чем будем
говорить.
«РЕФЕРЕНТНОЕ ЛИЦО»
2. Тому, что он говорит, всегда веришь.
7. С его мнением всегда хочется согласиться.
12. Когда что-то сделаешь, хочется услышать его оценку.
17. Неприятно, когда его в чем-то подведешь.
22. Хочется знать, а как бы он поступил на твоем месте. На него хочется быть
похожим.
«ПЕДАГОГ-МАНИПУЛЯТОР»
4. Он говорит так, как будто повелевает.
9. Ему нравиться всех учить всему.
14. Ему не нравится, когда ему возражают.
19. Он всегда уверен в своей правоте.
24. По каждому поводу он высказывает свою оценку.
«НЯНЬКА»
3. Он всегда готов сделать все за всех.
8. Если что-то не так, он может принять ответственность на себя, защитив детей.
13. Он всегда предлагает уже готовый план занятий или действий.
18. Его предложения редко чем можно дополнить..
Социально-психологическая структура группы
В любой группе, независимо от нашего желания, складывается невидимая на первый
взгляд внутренняя социально-психологическая структура. В группе собираются люди,
каждый из которых обладает индивидуальностью, имеет присущий ему темперамент
и характер, определенный склад ума и интеллекта, мир своих ценностей и интересов.
И вот эти индивидуальности знакомятся друг с другом, вступают в общение, и
постепенно в группе складываются межличностные отношения, которые строятся на
восприятии и понимании людьми друг друга.
Первое, что бросается в глаза и запоминается человеку, – это прическа, которая
может менять лицо до неузнаваемости. После прически мы обращаем внимание на
глаза человека, которые, как известно, зеркало души.
Глаза могут быть добрыми, холодными, лучистыми, хитрыми, злыми, колючими. Они
как бы настраивают другого человека на определенный лад: доверительный,
настороженный, агрессивный.
И, конечно же, улыбка человека нас очень привлекает, особенно если она добрая и
приветливая, а не злая и натянутая.
В целом выражение лица формируется мимикой, которая у одних людей очень
динамичная, разнообразная, а у других бедная, от чего создается впечатление
угрюмости, неприветливости, скрытости. Каждого человека отличают также
определенная манера поведения, жесты, походка, движения тела.
А дальше мы уже присматриваемся к личностным качествам. Кто он? Что из себя
представляет? Можно ли довериться этому человеку? И тут в ход, как правило, идут
сложившиеся социальные стереотипы, установки и эталоны восприятия, житейские
представления, сформированные у каждого человека, и, конечно, уровень
психологичес¬кой культуры в части умения воспринимать и оценивать другого
человека.
Различают три типа установки на восприятие другого человека: позитивная,
негативная и адекватная.
При позитивной установке мы переоцениваем положительные качества и даем
человеку большой аванс, который проявляется в неосознаваемой доверчивости.
Негативная установка приводит к тому, что воспринимаются в основном
отрицательные качества другого человека, что выражается в недоверчивости,
подозрительности.
Лучше всего, конечно, адекватная установка на то, что у каждого человека есть как
положительные, так и отрицательные качества. Главное, как они сбалансированы и
оцениваются самим человеком. Наличие установок рассматривается как
неосознаваемая предрасположенность воспринимать и оценивать качества других
людей. Эти установки лежат в основе типичных искажений представления о другом
человеке и влияют на особенности взаимодействия в группе. Приведем примеры
нескольких искажений.
Эффект «ореола» – влияние общего впечатления о человеке на восприятие и оценку
частных свойств его личности. Если в группе или у вожатого сложилось мнение о
человеке, что он очень хороший, то его плохой поступок расценивается как
случайность. И, наоборот, если все считают человека плохим, то хороший поступок
этого человека также оценивается как случайность. Этот эффект очень часто мешает
адекватно воспринимать людей и создает условия, при которых способные и яркие
индивидуальности совершенно не могут что-либо делать в данной группе, ибо
хорошее не замечается, а плохое утрируется.
Эффект «последовательности» – на суждение о человеке наибольшее влияние
оказывают сведения, предъявленные о нем в первую очередь. Обычно тот, кто хочет
навредить человеку, узнав о нем что-то недостойное и даже не проверив
информацию, бежит рассказать вожатому и его ближайшему окружению.
Оправдываться и доказывать, что все было не так, на таком неблагоприятном фоне
значительно труднее и бесперспективнее.
Очень распространенным является эффект «авансирования» – человеку
приписывают несуществующие положительные качества, а сталкиваясь с его
неадекватным представлению поведением, разочаровываются, огорчаются.
Еще один эффект – «проецирование на других людей собственных свойств», что
вызывает ожидание соответствующего поведения по нашей модели. Этот эффект
очень часто встречается и проявляется в неумении людей встать на точку зрения
другого человека.
Вступая в общение, подопечные оказывают влияние друг на друга, которое имеет
глубинные психологические механизмы. Для вожатого очень важно глубокое
понимание подопечного. Оно способствует более гибкому поведению, уменьшению
ненужных руководящих воздействий, росту ответственности, самостоятельности и
творческой отдачи членов группы.
На основе общения формируется отношение группы к каждому ее члену, т.е. каждый
человек получает свой социометрический статус. Социометрия – это измерение
отношений внутри группы по социальным критериям: с кем бы я хотел проводить
время, у кого бы спросить совета, кто мне нравится или не нравится и т.д.
Социометрический статус имеет опре¬деленные градации – от положительного через
нулевой к отрицательному. Число выборов, полученных каждым человеком, является
мерилом положения его в системе личных отношений, измеряет его
«социометрический статус». Люди, которые получают наибольшее количество
выборов, пользуются наибольшей популярностью, симпатией, их именуют
«звездами». Обычно к группе «звезд» по числу полученных выборов относятся те, кто
получает 6 и более выборов (если при условиях опыта каждый член группы делал три
выбора). Если человек получает среднее число выборов, его относят к категории
«предпочитаемых», если меньше среднего числа выборов (1–2 выбора), то к
категории «игнорируемых», если не получил ни одного выбора, то к категории
«изолированных», если получил только отклонения, то к категории «отвергаемых»
(т.е. члены группы четко указали, что с данным человеком не хотят
взаимодействовать ни в личной, ни в производственной сфере).
Схема социометрического статуса в группе (дифференциальная социограмма)
Группа дифференцируется внутри на несколько слоев:
– звезды-лидеры (самый высокий положительный социальный статус);
– предпочитаемые, принимаемые (разного уровня положительный статус);
– изолированные (нулевой статус);
– пренебрегаемые и отвергаемые (отрицательный статус).
Положение, занимаемое в группе по социометрическому статусу, человек чувствует
по отношению к нему людей, и это сказывается на его настроении, поведении.
Эмоциональное отношение группы проявляется в том, что одних очень любят
(любимчики), других не любят (нелюбимые), а третьих просто не замечают (не
замечаемые). Те, кого любят в группе, – это универсалы – люди веселые,
общительные, знающие, практики, умеющие все делать своими руками. Обычно не
любят: теоретиков, зануд, нытиков, зазнаек.
Вместе с тем, для каждого члена группы имеет значение не столько число выборов,
сколько удовлетворенность своим положением в группе. Нередко понятие
социометрической «звезды» смешивают с понятием лидера группы. При этом не
учитывают, что «звездность» – показатель эмоциональной притягательности
человека, показатель хорошего отношения к нему со стороны товарищей, членов
группы. И неудивительно, что это могут быть разные люди: ведь для завоевания
положения «звезды» и положения лидера человеку нужны различные качества
личности, например, лидер должен обладать организаторскими способностями,
которых «звезда» может и не иметь. Положение человека в коллективе определяется
не только индивидуальными особенностями характера, личности самого человека, но
и особенностями коллектива. В малосплоченном коллективе статус личности зависит
во многом от уровня ее общительности. В сплоченных коллективах, в которых
выполняется сложная совместная деятельность, статус личности в большей мере
определяется ее деловыми и моральными качествами, чем общительностью. Чем бы
ни определялся статус человека в коллективе, он оказывает сильнейшее влияние на
его поведение и самосознание. Вожатому необходимо знать структуру
межличностных отношений, чтобы уметь найти индивидуальный подход к каждому
члену группы. Организуя любой вид деятельности, полезно иметь в виду те реальные
группировки, которые сложились в группе.
Малые группы
Под малой группой в социальной психологии понимается немногочисленная по
составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и
находятся в непосредственном личном общении, способствующем возникновению
эмоциональных отношений, выработке групповых норм и развитию групповых
интересов.
Существуют два вида групп – формальные и неформальные.
Формальные создаются руководством на определенный срок, временно или
постоянно, в целях выполнения какой-то официальной деятельности. Одновременно
с созданием формальных групп спонтанно возникает множество неформальных,
вместе образующих неформальную организацию. В нее объединяются те же самые
члены формальных групп для достижения своих собственных целей, далеких от
официально установленных, находя в процессе повседневного общения все больше
точек соприкосновения.
В отличие от формального коллектива, неформальный никто специально не создает –
он образуется спонтанно. Выделяют несколько ступеней этого процесса. На первой
люди объединяются неосознанно, стихийно, реагируя на какие-либо события,
например на опасность. На второй ступени основой объединения бывают обычно
более осознанные эмоции – ненависть или, наоборот, приверженность к чему-либо
или к кому-либо. На третьей ступени неформальная группа уже организационно
сплачивается, чтобы совместно бороться с какой-либо внешней постоянной
опасностью. На четвертой ступени объединяющим людей фактором выступает уже
нечто позитивное – стремление на продолжительный срок утвердиться в какой-либо
деятельности.
Когда в группе сложилась определенная система межличностных отношений,
формируются малые психологические группы (по терминологии теории человеческих
отношений – неформальные группы). Они имеют свои особенности:
небольшое число людей – от 3 до 10, что определяется возможностью личных
контактов, непосредственных связей лицом к лицу;
складываются на основе чувства симпатии, единства интересов и увлечений,
общих черт характера и поведения;
имеют своих лидеров;
в них возникают свои ритуалы, традиции, правила, обязанности и санкции.
Сила малых психологических групп в том, что их очень трудно организационно
уловить, в них имеются неписаные правила, обязательные для всех членов группы.
Эти группы могут как помогать вожатому, так и вставать к нему в оппозицию,
оказывать постоянное сопротивление.
Вожатому надо учиться сотрудничать с этими группами, а также умело создавать
малые психологические группы, объединяя людей, тянущихся друг к другу, общими
делами, задачами, интересами. Это очень помогает созданию благоприятного
психологического климата в группе.
Нижним количественным пределом малой группы принято считать три человека,
поскольку именно добавление третьего члена к диаде создает качественно новый
психологический феномен. Верхним же ее количественным пределом считается 15
человек, так как при превышении этого числа внутри группы сразу образуется две–три
подгруппы. Кроме того, давно известно, что человек может равномерно распределять
свое внимание между 6–12 человеками. В тех же пределах (от 6 до 12 человек)
возможно и эмоциональное контактирование с другими людьми, вы¬ражение своих
чувств и отношений.
Когда же речь идет не просто о малой группе, а о коллективе, то необходимое
количество его членов определяется, как правило, целями и задачами совместной
деятельности. В малой группе высокого уровня возникает соответствующее групповое
сознание, групповые ценности, интересы и т.д. В малой группе можно выделить
внешнюю и внутреннюю структуры, охватывающие деятельностную и личностную ее
стороны.
Внешняя структура группы определяется деятельностью, а внутренняя –
общением. В связи с этим важно отметить, что когда на внутреннем уровне (уровнем
межличностного общения) возникает конфликтная ситуация, то даже хорошо
отлаженная совместная деятельность не спасает коллектив от развала.
Отличительные признаки малой группы:
А) Пространственное и временное соприсутствие людей. Это соприсутствие
людей дает возможность для личных контактов, которые включают интерактивные,
информационные, перцептивные аспекты общения и взаимодействия. Считается, что
перцептивные аспекты – главное, т.к. они позволяют человеку воспринимать
индивидуальность всех других людей в группе и только в этом случае можно говорить
о малой группе. Взаимодействие – активность каждого это одновременно стимул и
реакция на всех остальных.
Б) Наличие постоянной цели совместной деятельности. Реализация общей
цели как некоего предвосхищаемого результата какой-либо деятельности
способствует в некотором смысле реализации потребностей каждого и в то же время
соответствует общим потребностям. Цель как прообраз результата и начальный
момент совместной деятельности определяет динамику функционирования малой
группы. Можно выделить три рода целей:
ближние перспективы, цели, которые быстро во времени реализуются и
выражают потребности этой группы;
2.
вторичные цели – более длительны во времени и выводят группу на интересы
вторичного коллектива (интересы предприятия или школы в целом);
3.
дальние перспективы объединяют первичную группу с проблемами
функционирования социального целого.
1.
Общественно ценное содержание совместной деятельности должно стать личностно
значимым для каждого члена группы. Важна не столько объективная цель группы,
сколько ее образ, т.е. как она воспринимается членами группы. Цели, характеристики
совместной деятельности цементируют группу в одно целое, определяют внешнюю
формаль¬но-целевую структуру группы.
В) Наличие в группе организующего начала. Оно может быть персонифицировано
в ком-либо из членов группы (в лидере, руководителе), а может и нет, но это не
означает, что нет организующего начала. Просто в этом случае функция руководства
распределена между членами группы и лидерство носит ситуативно-специфический
характер (в определенной ситуации человек, более продвинутый в данной сфере,
нежели другие, принимает на себя функции лидера).
Г) Разделение и дифференциация персональных ролей – разделение и
кооперация труда, властное разделение, т.е. активность членов группы не является
однородной, и они вносят свой разный вклад в совместную деятельность, играют
разные роли.
Д) Наличие эмоциональных отношений между членами группы, которые влияют
на групповую активность, может приводить к разделению группы на подгруппы,
формирует внутреннюю структуру межличностных отношений в группе.
Е) Выработка специфической групповой культуры – нормы, правила, стандарты
жизни, поведения, определя¬ющие ожидания членов группы по отношению друг к
другу и обусловливающие групповую динамику. Эти нормы – важнейший признак
групповой целостности. О сформировавшейся норме можно говорить, если она
детерминирует поведение большинства членов группы, несмотря на все различия
членов группы. Отклонение от групповых стандартов, норм, как правило, позволяется
только лидеру.
Таким образом, группе присущи следующие общие закономерности:
группа неизбежно будет структурироваться;
группа развивается (прогресс либо регресс, но динамические процессы в
группе происходят);
3.
флуктуация, изменение места человека в группе может происходить
неоднократно.
1.
2.
По психологическим характеристикам различают:
1.
2.
группы членства;
референтные группы (эталонные), нормы и правила которых служат для
личности образцом.
Референтные группы могут быть реальные или воображаемые, но они всегда
выступают как источник норм или правил, к которым человек хочет приобщиться.
Проективные тесты
Проективные психо-диагностические методики
Тесты проективные (от лат. projectio – бросание вперед) — тесты, служащие для
определения личностных особенностей при помощи фиксации реакций на
неопределенные и многозначные ситуации. Впервые данная диагностическая
стратегия была использована Э. Крепелином в его методике свободных ассоциаций.
В качестве неопределенной ситуации могут выступать сюжетные картинки, которые
надо проинтерпретировать (ТАТ), незаконченные предложения (тест Розенцвейга),
чернильные пятна (тест Роршаха). Ответы на задания проективных тестов допускают
очень широкий диапазон значений, поэтому очень большую роль при интерпретации
играют качественные заключения психолога, который рассматривает эти ответы как
проекции на неопределенные ситуации устойчивых особенностей индивида.
Содержание
[убрать]
1 Тест «Несуществующее животное»
2 Методика «Два дома»
3 Тест «Дом-Дерево-Человек»
4 Тест «Рисунок группы»
5 Тест «Дом»
6 Методика "Рисунок дерева"
7 Методика "Автопортрет"
8 Методика «Цветовой тест
отношений»
9 Проективная методика «Дерево»
Тест «Несуществующее животное»
Метод исследования личности с помощью проективного теста "Несуществующее
животное" построен на теории психомоторной связи. Для регистрации состояния
психики используется исследование моторики (в частности, моторики рисующей
доминантной правой руки, зафиксированной в виде графического следа движения,
рисунка) По И. М. Сеченову, всякое представление, возникающее в психике, любая
тенденция, связанная с этим представлением, заканчивается движением (буквально“Всякая мысль заканчивается движением”).
Если реальное движение, интенция по какой-то причине не осуществляется, то в
соответствующих группах мышц суммируется определенное напряжение энергии,
необходимой для осуществления ответного движения (на представление - мысль).
Так например, образы и мысли-представления, вызывающие страх, стимулируют
напряжение в группах ножной мускулатуры и в мышцах рук, что оказалось бы
необходимым в случае ответа на страх бегством или защитой с помощью рук ударить, заслониться. Тенденция движения имеет направление в пространстве:
удаление, приближение, наклон, выпрямление, подъем, падение. При выполнении
рисунка лист бумаги (либо полотно картины) представляет собой модель
пространства и, кроме состояния мышц, фиксирует отношение к пространству,
т.е. возникающую тенденцию. Пространство, в свою очередь, связано с
эмоциональной окраской переживания и временным периодом: настоящим, прошлым,
будущим. Связано оно также с действенностью или идеально-мыслительным планом
работы психики. Пространство, расположенное сзади и слева от субъекта, связано с
прошлым периодом и бездеятельностью (отсутствием активной связи между мысльюпредставлением, планированием и его осуществлением). Правая сторона,
пространство спереди и вверху связаны с будущим периодом и действенностью. На
листе (модели пространства) левая сторона и низ связаны с отрицательно
окрашенными и депрессивными эмоциями, с неуверенностью и пассивностью. Правая
сторона (соответствующая доминантной правой руке) – с положительно окрашенными
эмоциями, энергией, активностью, конкретностью действия.
Помимо общих закономерностей психомоторной связи и отношения к пространству
при толковании материала теста используются теоретические нормы оперирования с
символами и символическими геометрическими элементами и фигурами.
По своему характеру тест “Несуществующее животное” относится к числу
проективных. Для статистической проверки или стандартизации результат анализа
может быть представлен в описательных формах. По составу данный тест –
ориентировочный и как единственный метод исследования обычно не используется и
требует объединения с другими методами в качестве батарейного инструмента
исследования.
Инструкция: “Придумайте и нарисуйте НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЕ животное и назовите его
НЕСУЩЕСТВУЮЩИМ названием”.
Показатели и интерпретация
ПОЛОЖЕНИЕ РИСУНКА НА ЛИСТЕ. В норме рисунок расположен по средней линии
вертикально поставленного листа. Лист бумаги лучше всего взять белый или слегка
кремовый, неглянцевый. Пользоваться карандашом средней мягкости; ручкой и
фломастером рисовать нельзя.
Расположение рисунка ближе к верхнему краю листа (чем ближе, тем более
выражено) трактуется как высокая самооценка, как недовольство своим положением в
социуме, недостаточностью признания со стороны окружающих, как претензия на
продвижение и признание, тенденция к самоутверждению.
Положение рисунка в нижней части – обратная тенденция: неуверенность в себе,
низкая самооценка, подавленность, нерешительность, незаинтересованность в своем
положении в социуме, в признании, отсутствие тенденции к самоутверждению.
ЦЕНТРАЛЬНАЯ СМЫСЛОВАЯ ЧАСТЬ ФИГУРЫ (голова или замещающая ее деталь).
Голова повернута вправо – устойчивая тенденция к деятельности, действенности:
почти все, что обдумывается, планируется – осуществляется или, по крайней мере,
начинает осуществляться (если даже и не доводится до конца). Испытуемый активно
переходит к реализации своих планов, наклонностей.
Голова повернута влево – тенденция к рефлексии, к размышлениям. Это не человек
действия: лишь незначительная часть замыслов реализуется или хотя бы начинает
реализоваться. Нередко также боязнь перед активным действием и нерешительность.
(Вариант: отсутствие тенденции к действию или боязнь активности – следует решить
дополнительно.)
Положение “анфас”, т.е. голова направлена на рисующего (на себя), трактуется как
эгоцентризм.
На голове расположены детали, соответствующие органам чувств – уши, рот, глаза.
Значение детали “уши” – прямое: заинтересованность в информации, значимость
мнения окружающих о себе. Дополнительно по другим показателям и их сочетанию
определяется, предпринимает ли испытуемый что-либо для завоевания
положительной оценки или только продуцирует на оценки окружающих
соответствующие эмоциональные реакции (радость, гордость, обида, огорчение), не
изменяя своего поведения. Приоткрытый рот в сочетании с языком при отсутствии
прорисовки губ трактуется как большая речевая активность (болтливость), в
сочетании с прорисовкой губ – как чувственность; иногда и то и другое вместе.
Открытый рот без прорисовки языка и губ, особенно – зачерченный, трактуется как
легкость возникновения опасений и страхов, недоверия. Рот с зубами – вербальная
агрессия, в большинстве случаев – защитная (огрызается, задирается, грубит в ответ
на обращение к нему отрицательного свойства, осуждение, порицание). Для детей и
подростков характерен рисунок зачерченного рта округлой формы (боязливость,
тревожность).
Особое значение придают глазам. Это символ присущего человеку переживания
страха: подчеркивается резкой прорисовкой радужки. Обратить внимание на наличие
или отсутствие ресниц. Ресницы – истеро-идно-демонстративные манеры поведения;
для мужчин: женственные черты характера с прорисовкой
зрачка и радужки совпадают редко. Ресницы – также заинтересованность в
восхищении окружающих внешней красотой и манерой одеваться, придание этому
большого значения.
Увеличенный (в соответствии с фигурой в целом) размер головы говорит о том, что
испытуемой ценит рациональное начало (возможно, и эрудицию) в себе и
окружающих.
На голове также бывают расположены дополнительные детали: например, рога –
защита, агрессия. Определить по сочетанию с другими признаками – когтями,
щетиной, иглами – характер этой агрессии: спонтанная или защитно-ответная. Перья
– тенденция к самоукрашению и самооправданию, к демонстративности. Грива,
шерсть, подобие прически – чувственность, подчеркивание своего пола и, иногда,
ориентировка на свою сексуальную роль.
НЕСУЩАЯ, ОПОРНАЯ ЧАСТЬ ФИГУРЫ (ноги, лапы, иногда – постамент).
Рассматривается основательность этой части по отношению к размерам всей фигуры
и по форме:
а) основательность, обдуманность, рациональность принятия решения, пути к
выводам, формированияе-суждения, опора на существенные положения и значимую
информацию;
б) поверхностность суждений, легкомыслие в выводах и неосновательность
суждений, иногда импульсивность принятия решения (особенно при отсутствии или
почти отсутствии ног).
Обратить внимание на характер соединения ног с
корпусом: соединение точно, тщательно или небрежно, слабо соединены или не
соединены вовсе – это характер контроля за своими рассуждениями, выводами,
решениями. Однотипность и однонаправленность формы ног, лап, любых элементов
опорной части – конформность суждений и установок в принятии решений, их
стандартность, банальность. Разнообразие в форме и положении этих деталей –
своеобразие установок и суждений, самостоятельность и небаналыюсть; иногда даже
творческое начало (соответственно необычности формы) или инакомыслие (ближе к
патологии).
ЧАСТИ, ПОДНИМАЮЩИЕСЯ НАД УРОВНЕМ ФИГУРЫ. Могут быть функциональными
или украшающими: крылья, дополнительные ноги, щупальца, детали панциря, перья,
бантики вроде завитушек-кудрей, цветково-функциональные детали – энергия охвата
разных областей человеческой деятельности, уверенность в себе,
“самораспространение” с неделикатным и неразборчивым притеснением
окружающих, либо любознательность, желание соучаствовать как можно в большем
числе дел окружающих, завоевание себе места под солнцем, увлеченность своей
деятельностью, смелость предприятий (соответственно значению детали-символа –
крылья или щупальца и т.д.). Украшающие детали – демонстративность, склонность
обращать на себя внимание окружающих, манерность (например, лошадь или ее
несуществующее подобие в султане из павлиньих перьев).
ХВОСТЫ. Выражают отношение к собственным действиям, решениям, выводам, к
своей вербальной продукции – судя по тому, повернуты ли эти хвосты
вправо (на листе) или влево. Хвосты повернуты вправо
– отношение к своим действиям и поведению. Влево
– отношение к своим мыслям, решениям; к упущенным возможностям, к собственной
нерешительности.
Положительная или отрицательная окраска этого отношения выражена направлением
хвостов вверх (уверенно, положительно, бодро) или падающим движением вниз
(недовольство собой, сомнение в собственной правоте, сожаление о сделанном,
сказанном, раскаяние и т.п.). Обратить внимание на хвосты, состоящие из нескольких,
иногда повторяющихся, звеньев, на особенно пышные хвосты, особенно длинные и
иногда разветвленные.
КОНТУРЫ ФИГУРЫ. Анализируются по наличию или отсутствию выступов (типа
щитов, панцирей, игл), прорисовки и затемнения линии контура. Это защита от
окружающих, агрессивная – если она выполнена в острых углах; со страхом и
тревогой – если имеет место затемнение, “запачкивание” контурной линии; с
опасением, подозрительностью – если поставлены щиты, “заслоны”, линия удвоена.
Направленность такой защиты – соответственно пространственному расположению:
верхний контур фигуры – против вышестоящих, против лиц, имеющих возможность
наложить запрет, ограничение, осуществить принуждение, т.е. против старших по
возрасту, родителей, учителей, начальников, руководителей; нижний контур
– защита против насмешек, непризнания, отсутствия авторитета у нижестоящих
подчиненных, младших, боязнь осуждения; боковые контуры –
недифференцированная опасливость и готовность к самозащите любого порядка и в
разных ситуациях; то же самое – элементы “защиты”, расположенные не по контуру, а
внутри контура, на самом корпусе животного. Справа
– больше в процессе деятельности (реальной), слева
– больше защита своих мнений, убеждений, вкусов.
ОБЩАЯ ЭНЕРГИЯ. Оценивается количество изображенных деталей – только ли
необходимое количество, чтобы дать представление о придуманном
несуществующем животном (тело, голова, конечности или тело, хвост, крылья и т.п.):
с заполненным контуром, без штриховки и дополнительных линий и частей, просто
примитивный контур, – или имеет место щедрое изображение не только
необходимых, но “ усложняющих конструкцию дополнительных деталей.
Соответственно, чем больше составных частей и элементов (помимо самых
необходимых), тем выше энергия. В обратном случае – экономия энергии,
астеничность организма, хроническое соматическое заболевание. (То же самое
подтверждается характером линии – слабая паутинообразная линия, “возит
карандашом по бумаге”, не нажимая на него.) Обратный же характер линий – жирная
с нажимом – не является полярным: это не энергия, а тревожность. Следует обратить
внимание на резко продавленные линии, видимые даже на обратной стороне листа
(судорожный, высокий тонус мышц рисующей руки) – резкая тревожность. Обратить
внимание также на то, какая деталь, какой символ , выполнен таким образом (т.е. к
чему привязана тревога).
ОЦЕНКА ХАРАКТЕРА ЛИНИИ (дубляж линии, небрежность, неаккуратность
соединений, “островки” из находящих друг на друга линий, зачернение частей
рисунка, “запачкивание”, отклонение от вертикальной оси, стереотипности линий и
т.д.). Оценка осуществляется так же, как и при анализе пиктограммы. То же –
фрагментарность линий и форм, незаконченность, оборванность рисунка.
Тематически животные делятся на угрожаемых, угрожающих, нейтральных (подобия
льва, бегемота, волка или птицы, улитки, муравья, либо белки, собаки, кошки). Это
отношение к собственной персоне и к своему “Я”, представление о своем положении
в мире, как бы идентификация себя по значимости (с зайцем, букашкой, слоном,
собакой и т.д.). В данном случае рисуемое животное – представитель самого
рисующего.
Уподобление рисуемого животного человеку, начиная с постановки животного в
положение прямохож-дения на две лапы, вместо четырех или более, и заканчивая
одеванием животного в человеческую одежду (штаны, юбки, банты, пояса, платье),
включая похожесть морды на лицо, ног и лап на руки, – свидетельствует об
инфантильности, эмоциональной незрелости, соответственно степени выраженности
“очеловечивания” животного. Механизм сходен (и параллелен) аллегорическому
значению животных и их характеров в сказках, притчах и т.п.
Степень агрессивности выражена количеством, расположением и характером углов в
рисунке, независимо от их связи с той или иной деталью изображения. Особенно
весомы в этом отношении прямые символы агрессии – когти, зубы, клювы.. Следует
обратить внимание также на акцентировку сексуальных признаков – вымени, сосков,
груди при человекоподобной фигуре и др. Это отношение к полу, вплоть до фиксации
на проблеме секса.
Фигура круга (особенно – ничем не заполненного) символизирует и выражает
тенденцию к скрытности, замкнутость, закрытость своего внутреннего мира,
нежелание давать сведения о себе окружающим, наконец, нежелание подвергаться
тестированию. Такие рисунки обычно дают очень ограниченное количество данных
для анализа.
Обратить внимание на случаи вмонтирования механических частей в тело
“животного” – постановка животного на постамент, тракторные или танковые
гусеницы, треножник; прикрепление к голове пропеллера, винта; вмонтирование в
глаз электролампы, в тело и конечности животного – рукояток, клавиш и антенн. Это
наблюдается чаще у больных шизофренией и глубоких шизоидов.
Творческие возможности выражены обычно количеством сочетающихся в фигуре
элементов: банальность, отсутствие творческого начала принимают форму “готового”,
существующего животного (люди, лошади, собаки, свиньи, рыбы), к которому лишь
приделывается “готовая” существующая деталь, чтобы нарисованное животное стало
несуществующим – кошка с крыльями, рыба с перьями, собака с ластами и т.п.
Оригинальность выражается в форме построения фигуры из элементов, а не целых
заготовок.
Название может выражать рациональное соединение смысловых частей (летающий
заяц, “бегекот”, “мухожер” и т.п.). Другой вариант – словообразование с книжнонаучным, иногда латинским суффиксом или окончанием (“ратолетиус” и т.п.). Первое
– рациональность, конкретная установка при ориентировке и адаптации; второе –
демонстративность, направленная главным образом на демонстрацию собственного
разума, эрудиции, знаний. Встречаются названия поверхностно-звуковые без всякого
осмысления (“лялие”, “лиошана”, “гратекер” и т.п.), знаменующие легкомысленное
отношение к окружающим, неумение учитывать
Методика «Два дома»
«Два дома» методика (The Two-Houses Technique, 2НТ) — проективная методика
исследования личности. Впервые предложили ее И. Вандвик, П. Экблад в 1994 г.
Была предназначена для исследования восприятия детьми своих семей. Возраст
испытуемых - дети. Задачей испытуемого при работе с этой методикой было —
перечисление людей, живущих с ним, и размещение каждого члена группы в один из
двух домов, нарисованных исследователем. Авторы сообщают, что при сравнении
данных, полученных на основе теста и интервью, 30% обследованных, которые
забыли поместить себя в один из домов, имели более низкие показатели
психосоциального функционирования (по интервью). Обработка данных и анализ
результатов. В результате данных процедур каждый ребёнок в группе получает
определённое количество положительных и отрицательных выборов со стороны
своих сверстников. Ответы детей заносятся в специальный протокол (матрицу).
Сумма отрицательных и положительных выборов, полученных каждым ребёнком,
позволяет выявить его положение в группе (социометрический статус). Выделяют
следующие варианты социометрического статуса:
популярные («звёзды») - дети, получившие в 2 раза больше положительных
выборов от среднего показателя (3 балла);
предпочитаемые - дети, получившие как положительные, так и отрицательные
выборы (2 балла);
изолированные - дети, не получившие ни положительных, ни отрицательных
выборов (они остаются как бы незамеченными своими сверстниками) (1 балл);
отвергаемые - дети, получившие в основном отрицательные выборы (0
баллов).
При анализе результатов важным результатом является также взаимность выборов
детей. Не всякая группа имеет столь чёткую структуру, где есть ярко выраженные
«звёзды» и «отверженные». Иногда дети получают примерно равное количество
положительных выборов, что свидетельствует о правильной стратегии воспитания
межличностных отношений.
Тест «Дом-Дерево-Человек»
Эта - одна из самых известных - проективная методика исследования личности была
предложена Дж. Буком в 1948 г. Тест предназначен как для взрослых, так и для детей,
возможно групповое обследование. Суть методики заключается в следующем.
Обследуемому предлагается нарисовать дом, дерево и человека. Затем проводится
опрос по разработанному плану.
Р. Берне при использовании теста ДДЧ просит изобразить дерево, дом и человека в
одном рисунке, в одной происходящей сцене. Считается, что взаимодействие между
домом, деревом и человеком представляет собой зрительную метафору. Если
привести весь рисунок в действие, то вполне возможно заметить то, что
действительно происходит в нашей жизни.
Особым способом интерпретации может быть порядок, в котором выполняется
рисунок дома, дерева и человека. Если первым нарисовано дерево, значит, основное
для человека – жизненная энергия. Если первым рисуется дом, то на первом месте –
безопасность, успех или, наоборот, пренебрежение этими понятиями.
Интерпретация признаков в тесте "Дом. Дерево. Человек"
"Дом"
Дом старый, развалившийся – иногда субъект таким образом может выразить
отношение к самому себе.
Дом вдали – чувство отвергнутости (отверженности).
Дом вблизи – открытость, доступность и (или) чувство теплоты и гостеприимства.
План дома (проекция сверху) вместо самого дома – серьезный конфликт.
Разные постройки – агрессия направлена против фактического хозяина дома или бунт
против того, что субъект считает искусственными и культурными стандартами.
Ставни закрыты – субъект в состоянии приспособиться в интерперсональных
отношениях.
Ступеньки, ведущие в глухую стену (без дверей) – отражение конфликтной ситуации,
наносящей вред правильной оценке реальности. Неприступность субъекта (хотя он
сам может желать свободного сердечного общения).
Стены
Задняя стена, расположенная необычно – сознательные попытки самоконтроля,
приспособление к конвенциям, но, вместе с тем, есть сильные враждебные
тенденции.
Контур задней стены значительно ярче (толще) по сравнению с другими деталями –
субъект стремится сохранить (не потерять) контакта с реальностью.
Стена, отсутствие ее основы – слабый контакт с реальностью (если рисунок помещен
внизу).
Стена с акцентированным контуром основы – субъект пытается вытеснить
конфликтные тенденции, испытывает трудности, тревогу.
Стена с акцентированным горизонтальным измерением – плохая ориентировка во
времени (доминирование прошлого или будущего). Возможно, субъект чувствителен к
давлению среды.
Стена: боковой контур слишком тонок и неадекватен – предчувствие (угроза)
катастрофы.
Стена: контуры линии слишком акцентированы – сознательное стремление сохранить
контроль.
Стена: од номернаяперспектива – изображена всего одна сторона. Если это
боковая стена, имеются серьезные тенденции к отчуждению и оппозиции.
Прозрачные стены – неосознаваемое влечение, потребность влиять (владеть,
организовывать) на ситуацию, насколько это возможно.
Стена с акцентированным вертикальным измерением – субъект ищет наслаждения
прежде всего в фантазиях и обладает меньшим количеством контактов с
реальностью, нежели желательно.
Двери
Их отсутствие – субъект испытывает трудности при стремлении раскрыться перед
другими (особенно в домашнем кругу).
Двери (одна или несколько), задние или боковые – отступление, отрешенность,
избегание.
Двери открыты – первый признак откровенности, достижимости.
Двери открытые. Если дом жилой – это сильная потребность к теплу извне или
стремление демонстрировать доступность (откровенность).
Двери боковые (одна или несколько) – отчуждение, уединение, неприятие
реальности. Значительная неприступность.
Двери очень большие – чрезмерная зависимость от других или стремление удивить
своей социальной коммуникабельностью.
Двери очень маленькие – нежелание впускать в свое "Я". Чувство несоответствия,
неадекватности и нерешительности в социальных ситуациях.
Двери с огромным замком – враждебность, мнительность, скрытность, защитные
тенденции.
Дым
Дым очень густой – значительное внутреннее напряжение (интенсивность по густоте
дыма).
Дым тоненькой струйкой – чувство недостатка эмоциональной теплоты дома.
Окна
Первый этаж нарисован в конце – отвращение к межперсональным отношениям.
Тенденция к изоляции от действительности.
Окна сильно открытые – субъект ведет себя несколько развязно и прямолинейно.
Множество окон показывает готовность к контактам, а отсутствие занавесок–
отсутствие стремления скрывать свои чувства.
Окна закрытые (занавешенные). Озабоченность взаимодействием со средой (если
это значимо для субъекта).
Окна без стекол – враждебность, отчужденность. Отсутствие окон на первом этаже –
враждебность, отчужденность.
Окна отсутствуют на нижнем, но имеются на верхнем этаже – пропасть между
реальной жизнью и жизнью в фантазиях.
Крыша
Крыша – сфера фантазии. Крыша и труба, сорванные ветром, символически
выражают чувства субъекта, что им повелевают, независимо от собственной силы
воли.
Крыша, жирный контур, несвойственный рисунку, – фиксация на фантазиях как
источнике удовольствий, обычно сопровождаемая тревогой.
Крыша, тонкий контур края – переживание ослабления контроля фантазии.
Крыша, толстый контур края – чрезмерная озабоченность контролем над фантазией
(ее обузданием).
Крыша, плохо сочетаемая с нижним этажом – плохая личностная организация.
Карниз крыши, его акцентирование ярким контуром или продлеванием за стены –
усиленно защитная (обычно с мнительностью) установка.
Комната
Ассоциации могут возникнуть в связи с:
1) человеком, проживающим в комнате,
2) интерперсональными отношениями в комнате,
3) предназначением этой комнаты (реальным или приписываемым ей).
Ассоциации могут иметь позитивную или негативную эмоциональную окраску.
Комната, не поместившаяся на листе– нежелание субъекта изображать
определенные комнаты из-за неприятных ассоциаций с ними или с их жильцом.
Субъект выбирает ближайшую комнату – мнительность.
Ванна – выполняет санитарную функцию. Если манера изображения ванны значима,
возможно нарушение этих функций.
Труба
Отсутствие трубы – субъект чувствует нехватку психологической теплоты дома.
Труба почти невидима (спрятана) – нежелание иметь дело с эмоциональными
воздействиями.
Труба нарисована косо по отношению к крыше – норма для ребенка; значительная
регрессия, если обнаруживается у взрослых.
Водосточные трубы – усиленная защита и обычно мнительность.
Водопроводные трубы (или водосточные с крыши) – усиленные защитные установки
(и обычно повышенная мнительность).
Дополнения
Прозрачный, "стеклянный" ящик символизирует переживание выставления себя всем
на обозрение. Его сопровождает желание демонстрировать себя, но ограничиваясь
лишь визуальным контактом.
Деревья часто символизируют различные лица. Если они как будто "прячут" дом,
может иметь место сильная потребность зависимости при доминировании родителей.
Кусты иногда символизируют людей. Если они тесно окружают дом, может иметь
место сильное желание оградить себя защитными барьерами.
Кусты хаотично разбросаны по пространству или по обе стороны дорожки –
незначительная тревога в рамках реальности и сознательное стремление
контролировать ее.
Дорожка, хорошие пропорции, легко нарисована – показывает, что индивид в
контактах с другими обнаруживает такт и самоконтроль.
Дорожка очень длинная – уменьшенная доступность, часто сопровождаемая
потребностью более адекватной социализации.
Дорожка очень широкая в начале и сильно сужающаяся у дома – попытка
замаскировать желание быть одиноким, сочетающаяся с поверхностным
дружелюбием.
Солнце – символ авторитетной фигуры. Часто воспринимается как источник тепла и
силы.
Погода (какая погода изображена) – отражает связанные со средой переживания
субъекта в целом. Скорее всего, чем хуже, неприятнее погода изображена, тем
вероятнее, что субъект воспринимает среду как враждебную, сковывающую.
Цвет Цвет; обычное его использование: зеленый – для крыши; коричневый – для
стен;
желтый, если употребляется только для изображения света внутри дома, тем самым
отображая ночь или ее приближение, выражает чувства субъекта, а именно:
1) среда к нему враждебна,
2) его действия должны быть скрыты от посторонних глаз.
Количество используемых цветов: хорошо адаптированный, застенчивый и
эмоционально необделенный субъект обычно использует не меньше двух и не более
пяти цветов. Субъект, раскрашивающий дом семью-восемью цветами, в лучшем
случае является очень лабильным. Использующий всего один цвет боится
эмоционального возбуждения. Выбор цвета
Чем дольше, неувереннее и тяжелее субъект подбирает цвета, тем больше
вероятность наличия личностных нарушений.
Цвет черный – застенчивость, пугливость.
Цвет зеленый – потребность иметь чувство безопасности, оградить себя от
опасности. Это положение является не столь важным при использовании зеленого
цвета для ветвей дерева или крыши дома.
Цвет оранжевый – комбинация чувствительности и враждебности.
Цвет пурпурный – сильная потребность власти. Цвет красный – наибольшая
чувствительность. Потребность теплоты из окружения.
Цвет, штриховка 3/4 листа – нехватка контроля над выражением эмоций.
Штриховка, выходящая за пределы рисунка, – тенденция к импульсивному ответу на
дополнительную стимуляцию. Цвет желтый – сильные признаки враждебности.
Общий вид
Помещение рисунка на краю листа – генерализованное чувство неуверенности,
опасности. Часто сопряжено с определенным временным значением:
а) правая сторона – будущее, левая – прошлое,
б) связанная с предназначением комнаты или с постоянным ее жильцом,
в) указывающая на специфику переживаний: левая сторона – эмоциональные, правая
– интеллектуальные.
Перспектива
Перспектива "над субъектом" (взгляд снизу вверх) – чувство, что субъект отвергнут,
отстранен, не признан дома. Или субъект испытывает потребность в домашнем очаге,
который считает недоступным, недостижимым.
Перспектива, рисунок изображен вдали – желание отойти от конвенционального
общества. Чувство изоляции, отверженности. Явная тенденция отграничиться от
окружения. Желание отвергнуть, не признать этот рисунок или то, что он
символизирует. Перспектива, признаки "потери перспективы" (индивид правильно
рисует один конец дома, но в другом рисует вертикальную линию крыши и стены – не
умеет изображать глубину) – сигнализирует о начинающихся сложностях
интегрирования, страх перед будущим (если вертикальная боковая линия находится
справа) или желание забыть прошлое (линия слева).
Перспектива тройная (трехмерная, субъект рисует по меньшей мере четыре
отдельные стены, на которых даже двух нет в том же плане) – чрезмерная
озабоченность мнением окружающих о себе. Стремление иметь в виду (узнать) все
связи, даже незначительные, все черты.
Размещение рисунка
Размещение рисунка над центром листа – чем больше рисунок над центром, тем
больше вероятность, что:
1) субъект чувствует тяжесть борьбы и относительную недостижимость цели;
2) субъект предпочитает искать удовлетворение в фантазиях (внутренняя
напряженность);
3) субъект склонен держаться в стороне.
Размещение рисунка точно в центре листа – незащищенность и ригидность
(прямолинейность). Потребность заботливого контроля ради сохранения психического
равновесия.
Размещение рисунка ниже центра листа – чем ниже рисунок по отношению к центру
листа, тем больше похоже на то, что:
1) субъект чувствует себя небезопасно и неудобно, и это создает у него депрессивное
настроение;
2) субъект чувствует себя ограниченным, скованным реальностью.
Размещение рисунка в левой стороне листа – акцентирование прошлого.
Импульсивность.
Размещение рисунка в левом верхнем углу листа – склонность избегать новых
переживаний. Желание уйти в прошлое или углубиться в фантазии.
Размещение рисунка на правой половине листа – субъект склонен искать
наслаждения в интеллектуальных сферах. Контролируемое поведение.
Акцентирование будущего.
Рисунок выходит за левый край листа – фиксация на прошлом и страх перед
будущим. Чрезмерная озабоченность свободными откровенными эмоциональными
переживаниями.
Выход за правый край листа – желание "убежать" в будущее, чтобы избавиться от
прошлого. Страх перед открытыми свободными переживаниями. Стремление
сохранить жесткий контроль над ситуацией.
Выход за верхний край листа – фиксирование на мышлении и фантазии как
источниках наслаждений, которых субъект не испытывает в реальной жизни.
Контуры очень прямые – ригидность.
Контур эскизный, применяемый постоянно – в лучшем случае мелочность,
стремление к точности, в худшем – указание на неспособность к четкой позиции.
схема ОБРАБОТКИ РИСУНКА В ТЕСТЕ "ДОМ"
№ Выделяемый признак
1. Схематическое изображение
2. Детализированное изображение
3. Метафорическое изображение
4. Городской дом
5. Сельский дом
6. Заимствование из литературного или сказочного сюжета
7. Наличие окон и их количество
8. Наличие дверей
9. Труба с дымом
10. Ставни на окнах
11. Размер окон
12. Общий размер дома
13. Наличие палисадника
14. Наличие людей рядом с домом и в доме
15. Наличие крыльца
16. Наличие штор на окнах
17. Наличие растений (количество)
18. Количество животных
19. Наличие пейзажного изображения (облака, солнце, горы и т.д.)
20. Наличие штриховки по шкале интенсивности 1,2,3
21. Толщина линий по шкале интенсивности 1, 2, 3
22. Дверь открытая
23. Дверь закрытая
“Человек”
Голова
Сфера интеллекта (контроля). Сфера воображения. Голова большая – неосознанное
подчеркивание убеждения о значении мышления в деятельности человека.
Голова маленькая – переживание интеллектуальной неадекватности.
Нечеткая голова – застенчивость, робость. Голова изображается в самом конце –
межперсональный конфликт.
Большая голова у фигуры противоположного пола – мнимое превосходство
противоположного пола и более высокий его социальный авторитет.
Шея
Орган, символизирующий связь между сферой контроля (головой) и сферой влечений
(телом). Таким образом, это их координационный признак.
Подчеркнута шея – потребность в защитном интеллектуальном контроле.
Чрезмерно крупная шея – осознание телесных импульсов, старание их
контролировать.
Длинная тонкая шея – торможение, регрессия.
Толстая короткая шея –уступки своим слабостям и желаниям, выражение
неподавленного импульса.
Плечи, их размеры
Признак физической силы или потребности во власти. Плечи чрезмерно крупные–
ощущение большой силы или чрезмерной озабоченности силой и властью.
Плечи мелкие – ощущение малоценности, ничтожности. Плечи слишком угловатые –
признак чрезмерной осторожности, защиты.
Плечи покатые – уныние, отчаяние, чувство вины, недостаток жизненности.
Плечи широкие – сильные телесные импульсы.
Туловище
Символизирует мужественность.
Туловище угловатое или квадратное – мужественность.
Туловище слишком крупное – наличие неудовлетворенных, остроосознаваемых
субъектом потребностей.
Туловище ненормально маленькое – чувство унижения, малоценности.
Лицо
Черты лица включают глаза, уши, рот, нос. Это сенсорный контакт с
действительностью.
Лицо подчеркнуто – сильная озабоченность отношениями с другими, своим внешним
видом.
Подбородок слишком подчеркнут– потребность доминировать.
Подбородок слишком крупный – компенсация ощущаемой слабости и
нерешительности.
Уши слишком подчеркнуты – возможны слуховые галлюцинации. Встречаются у особо
чувствительных к критике.
Уши маленькие – стремление не принимать никакой критики, заглушить ее.
Глаза закрыты или спрятаны под полями шляпы – сильное стремление избегать
неприятных визуальных воздействий.
Глаза изображены как пустые глазницы – значимое стремление избегать визуальных
стимулов. Враждебность. Глаза выпучены – грубость, черствость. Глаза маленькие–
погруженность в себя. Подведенные глаза – грубость, черствость. Длинные ресницы –
кокетливость, склонность обольщать, соблазнять, демонстрировать себя.
Полные губы на лице мужчины – женственность. Рот клоуна – вынужденная
приветливость, неадекватные чувства.
Рот впалый – пассивная значимость. Нос широкий, выдающийся, с горбинкой –
презрительные установки, тенденция мыслить ироническими социальными
стереотипами.
Ноздри – примитивная агрессия. Зубы четко нарисованы – агрессивность. Лицо
неясное, тусклое – боязливость, застенчивость. Выражение лица подобострастное –
незащищенность. Лицо, похожее на маску – осторожность, скрытность, возможны
чувства деперсонализации и отчужденности.
Брови редкие, короткие ~– презрение, изощренность.
Волосы
Признак мужественности (храбрости, силы, зрелости и стремление к ней).
Волосы сильно заштрихованы – тревога, связанная с мышлением или воображением.
Волосы не заштрихованы, не закрашены, обрамляют голову – субъектом управляют
враждебные чувства.
Конечности
Руки – орудия более совершенного и чуткого приспособления к окружению, главным
образом в межперсональных отношениях.
Широкие руки (размах рук) – интенсивное стремление к действию.
Руки шире у ладони или у плеча – недостаточный контроль действий и
импульсивность.
Руки, изображенные не слитно с туловищем, а отдельно, вытянутые в стороны –
субъект иногда ловит себя на действиях или поступках, которые вышли у него из-под
контроля.
Руки скрещены на груди – враждебно-мнительная установка.
Руки за спиной – нежелание уступать, идти на компромиссы (даже с друзьями).
Склонность контролировать проявление агрессивных, враждебных влечений.
Руки длинные и мускулистые – субъект нуждается в физической силе, ловкости,
храбрости как в компенсации.
Руки слишком длинные – чрезмерно амбициозные стремления.
Руки расслабленные и гибкие – хорошая приспособляемость в межперсональных
отношениях.
Руки напряженные и прижатые к телу – неповоротливость, ригидность.
Руки очень короткие – отсутствие стремлений вместе с чувством неадекватности.
Руки слишком крупные – сильная потребность в лучшей приспособляемости в
социальных отношениях с чувством неадекватности и склонностью к импульсивному
поведению.
Отсутствие рук – чувство неадекватности при высоком интеллекте.
Деформация или акцентирование руки или ноги на левой стороне– социальноролевой конфликт.
Руки изображены близко к телу – напряжение. Большие руки и ноги у мужчины –
грубость, черствость. Сужающиеся руки и ноги – женственность. Руки длинные –
желание чего-то достигнуть, завладеть чем-либо.
Руки длинные и слабые – зависимость, нерешительность, потребность в опеке.
Руки, повернутые в стороны, достающие что-то – зависимость, желание любви,
привязанности.
Руки вытянуты по бокам – трудности в социальных контактах, страх перед
агрессивными импульсами.
Руки сильные – агрессивность, энергичность. Руки тонкие, слабые – ощущение
недостаточности достигнутого.
Рука как боксерская перчатка – вытесненная агрессия. Руки за спиной или в карманах
– чувство вины, неуверенность в себе.
Руки неясно очерчены – нехватка самоуверенности в деятельности и социальных
отношениях.
Руки большие– компенсация ощущаемой слабости и вины. Руки отсутствуют в
женской фигуре.– материнская фигура воспринимается как нелюбящая, отвергающая,
неподдерживающая.
Пальцы отделены (обрублены) – вытесненная агрессия, замкнутость.
Большие пальцы – грубость, черствость, агрессия. Пальцев больше пяти –
агрессивность, амбиции.
Пальцы без ладоней – грубость, черствость, агрессия.
Пальцев меньше пяти – зависимость, бессилие. Пальцы длинные – скрытая агрессия.
Пальцы сжаты в кулаки – бунтарство, протест. Кулаки прижаты к телу – вытесненный
протест. Кулаки далеко от тела – открытый протест. Пальцы крупные, как гвозди
(шипы) – враждебность.
Пальцы одномерные, обведены петлей – сознательные усилия против агрессивного
чувства.
Ноги непропорционально длинные–сильная потребность независимости и стремление
к ней.
Ноги слишком короткие – чувство физической или психологической неловкости.
Рисунок начат со ступней и ног – боязливость. Ступни не изображены – замкнутость,
робость. Ноги широко расставлены – откровенное пренебрежение (неподчинение,
игнорирование или незащищенность).
Ноги неодинаковых размеров – амбивалентность в стремлении к независимости.
Ноги отсутствуют – робость, замкнутость. Ноги акцентированы – грубость, черствость.
Ступни – признак подвижности (физиологической или психологической) в
межперсональных отношениях.
Ступни непропорционально длинные – потребность безопасности. Потребность
демонстрировать мужественность.
Ступни непропорционально мелкие – скованность, зависимость.
Поза
Лицо изображено так, что виден затылок – тенденция к замкнутости.
Голова в профиль, тело анфас – тревога, вызванная социальным окружением и
потребностью в общении.
Человек, сидящий на краешке стула – сильное желание найти выход из ситуации,
страх, одиночество, подозрение.
Человек, изображенный бегущим – желание убежать, скрыться от кого-либо.
Человек с видимыми нарушениями пропорций по отношению к правой и левой
стороне – отсутствие личного равновесия.
Человек без определенных частей тела указывает на от-вержение, непризнание
человека в целом или его отсутствующих частей (актуально или символично
изображенных).
Человек в слепом бегстве – возможны панические страхи.
Человек в плавном легком шаге – хорошая приспособляемость.
Человек – абсолютный профиль – серьезная отрешенность, замкнутость и
оппозиционные тенденции.
Профиль амбивалентный – определенные части тела изображены с другой стороны
по отношению к остальным, смотрят в разные стороны – особо сильная фрустрация
со стремлением избавиться от неприятной ситуации.
Неуравновешенная стоячая фигура – напряжение.
Куклы – уступчивость, переживание доминирования окружения.
Робот вместо мужской фигуры – деперсонализация, ощущение внешних
контролирующих сил.
Фигура из палочек – может означать увиливание и негативизм.
Фигура Бабы-Яги – открытая враждебность к женщинам.
Клоун, карикатура – свойственное подросткам ощущение неполноценности.
Враждебность, самопрезрение.
Фон. Окружение
Тучи – боязливая тревога, опасения, депрессия. Забор для опоры, контур земли –
незащищенность. Фигура человека на ветру – потребность в любви, привязанности,
заботливой теплоте.
Линия основы (земли) – незащищенность. Представляет собой необходимую точку
отсчета (опоры) для конструирования целостности рисунка, придает стабильность.
Значение этой линии иногда зависит от придаваемого ей субъектом качества,
например, "мальчик катается на тонком льду". Основу чаще рисуют под домом или
деревом, реже – под человеком.
Оружие – агрессивность.
Многоплановые критерии
Разрывы линий, стертые детали, пропуски, акцентирование, штриховка – сфера
конфликта.
Пуговицы, бляшка ремня, подчеркнута вертикальная ось фигуры, карманы –
зависимость.
Контур. Нажим. Штриховка. Расположение Мало гнутых линий, много острых углов –
агрессивность, плохая адаптация.
Закругленные (округленные) линии – женственность. Комбинация уверенных, ярких и
легких контуров – грубость, черствость.
Контур неяркий, неясный – боязливость, робость. Энергичные, уверенные штрихи –
настойчивость, безопасность.
Линии неодинаковой яркости – напряжение. Тонкие продленные линии – напряжение.
Необрывающийся, подчеркнутый контур, обрамляющий фигуру, – изоляция.
Эскизный контур – тревога, робость. Разрыв контура – сфера конфликтов.
Подчеркнута линия – тревога, незащищенность. Сфера конфликтов. Регрессия
(особенно по отношению к подчеркнутой детали).
Зубчатые, неровные линии – дерзость, враждебность. Уверенные твердые линии –
амбиции, рвение.
Яркая линия – грубость. Сильный нажим – энергичность, настойчивость. Большая
напряженность.
Легкие линии – недостаток энергии. Легкий нажим – низкие энергетические ресурсы,
скованность.
Линии с нажимом – агрессивность, настойчивость.
Неровный, неодинаковый нажим – импульсивность, нестабильность, тревога,
незащищенность.
Изменчивый нажим –эмоциональная нестабильность, лабильные настроения.
Длина штрихов
Если пациент возбудимый, штрихи укорачиваются, если нет –удлиняются.
Прямые штрихи – упрямство, настойчивость, упорство. Короткие штрихи –
импульсивное поведение. Ритмичная штриховка – чувствительность, сочувствие,
раскованность.
Короткие, эскизные штрихи – тревога, неуверенность. Штрихи угловатые, скованные –
напряженность, замкнутость.
Горизонтальные штрихи – подчеркивание воображения, женственность, слабость.
Неясные, разнообразные, изменчивые штрихи – незащищенность, недостаток
упорства, настойчивости.
Вертикальные штрихи – упрямство, настойчивость, решительность, гиперактивность.
Штриховка справа налево – интраверсия, изоляция. Штриховка слева направо –
наличие мотивации. Штриховка от себя – агрессия, экстраверсия. Стирания –
тревожность, опасливость. Частые стирания – нерешительность, недовольство собой.
Стирание при перерисовке (если перерисовка более совершенна) – это хороший знак.
Стирание с последующей порчей (ухудшением) рисунка – наличие сильной
эмоциональной реакции на рисуемый объект или на то, что он символизирует для
субъекта.
Стирание без попытки перерисовать (т.е. поправить) – внутренний конфликт или
конфликт собственно этой деталью (или с тем, что она символизирует).
Большой рисунок – экспансивность, склонность к тщеславию, высокомерию.
Маленькие фигуры – тревога, эмоциональная зависимость, чувства дискомфорта и
скованности.
Очень маленькая фигура с тонким контуром – скованность, чувство собственной
малоценности и незначительности.
Недостаток симметрии – незащищенность.
Рисунок у самого края листа – зависимость, неуверенность в себе.
Рисунок на весь лист – компенсаторное превознесение себя в воображении.
Детали
Здесь важно их знание, способность оперировать ими и приспособиться к конкретным
практическим условиям жизни. Исследователь должен заметить степень
заинтересованности субъекта такими вещами, степень реализма, с которым он их
воспринимает; относительную значимость, которую он им придает; способ
соединения этих деталей в совокупность.
Детали существенные – отсутствие существенных деталей в рисунке субъекта,
который, как известно, сейчас или в недалеком прошлом характеризовался средним
или более высоким интеллектом, чаще показывает интеллектуальную деградацию
или серьезное эмоциональное нарушение.
Избыток деталей – "неизбежность телесности" (неумение ограничить себя) указывает
на вынужденную потребность наладить всю ситуацию, на чрезмерную заботу об
окружении. Характер деталей (существенные, несущественные или странные) может
послужить для более точного определения специфичности чувствительности.
Лишнее дублирование деталей – субъект, скорее всего, не умеет входить в тактичные
и пластичные контакты с людьми.
Недостаточная детализация – тенденции к замкнутости. Особо щепетильная
детализация – скованность, педантичность.
Ориентация в задании
Способность к критической оценке рисунка при просьбе раскритиковать его –
критерии неутерянного контакта с реальностью.
Принятие задания с минимальным протестом – хорошее начало, за которым следует
усталость и прерывание рисования.
Извинения из-за рисунка – недостаточная уверенность.
По ходу рисования уменьшаются темп и продуктивность – быстрое истощение.
Название рисунка – экстраверсия, потребность и поддержка. Мелочность.
Подчеркнута левая половина рисунка – идентификация с женским полом.
Упорно рисует, несмотря на трудности – хороший прогноз, энергичность.
Сопротивление, отказ от рисования – скрывание проблем, нежелание раскрыть себя.
“Дерево”
Интерпретация по К. Коху исходит из положений К. Юнга (дерево – символ стоящего
человека). Корни – коллектив, бессознательное. Ствол – импульсы, инстинкты,
примитивные стадии. Ветви – пассивность или противостояние жизни.
Интерпретация рисунка дерева всегда содержит постоянное ядро (корни, ствол,
ветви) и элементы украшений (листва, плоды, пейзаж). Как уже отмечалось,
интерпретация К. Коха была направлена в основном на выявление патологических
признаков и особенностей психического развития. На наш взгляд, в интерпретации
имеется ряд противоречий, а также наблюдается использование понятий, которые
трудно конкретизировать. Например, в интерпретации признака "округленная крона",
"недостаток энергии", "дремота", "клевание носом" и тут же "дар наблюдательности",
"сильное воображение", "частый выдумщик" или: "недостаточная концентрация" –
чего? Какая реальность стоит за этим понятием? Остается неизвестным. К тому же
толкование признаков содержит чрезмерное употребление обыденных определений.
Например: "пустота", "напыщенность", "высокопарность", "плоский", "пошлый",
"мелкий", "недалекий", "жеманство", "притворство", "чопорность", "вычурность",
"фальшивость" и тут же – "дар конструктивности", "способности к систематике",
"техническая одаренность"; или сочетание "самодисциплина", "самообладание",
"воспитанность" – "напыщенность", "чванство", "безучастность", "равнодушие".
Мы хотели бы обратить внимание на то, что при общении с нормальными людьми в
процессе психологического консультирования вряд ли допустимо произносить
подобные эпитеты в их адрес.
Земля приподнимается к правому краю рисунка – задор, энтузиазм.
Земля опускается к правому краю листа – упадок сил, недостаточность стремлений.
Корни
Корни меньше ствола – тяга к спрятанному, закрытому. Корни равны стволу – более
сильное любопытство, уже представляющее проблему.
Корни больше ствола – интенсивное любопытство, может вызвать тревогу.
Корни обозначены чертой – детское поведение в отношении того, что держится в
секрете.
Корни в виде двух линий – способность к различению и рассудительность в оценке
реального; различная форма этих корней может быть связана с желанием жить,
подавлять или выражать некоторые тенденции в незнакомом кругу или близком
окружении.
Симметрия – стремление казаться в согласии с внешним миром. Выраженная
тенденция сдержать агрессивность. Колебания в выборе позиции по отношению к
чувствам, амбивалентность, моральные проблемы.
Расположение на листе двойственное – отношение к прошлому, к тому, что
изображает рисунок, т.е. к своему поступку. Двойное желание: независимости и
защиты в рамках окружения. Центральная позиция – желание найти согласие,
равновесие с окружающими. Свидетельствует о потребности в жесткой и
неукоснительной систематизации с опорой на привычки.
Расположение слева направо – увеличивается направленность на внешний мир, на
будущее. Потребность в опоре на авторитет; поиски согласия с внешним миром;
честолюбие, стремление навязывать себя другим, ощущение покинутости; возможны
колебания в поведении.
Форма листвы
Круглая крона – экзальтированность, эмоциональность. Круги в листве – поиск
успокаивающих и вознаграждающих ощущений, чувства покинутости и
разочарования.
Ветви опущены – потеря мужества, отказ от усилий. Ветви вверх – энтузиазм, порыв,
стремление к власти. Ветви в разные стороны – поиск самоутверждения, контактов,
самораспыление. Суетливость, чувствительность к окружающему, отсутствие
противостояния ему.
Листва-сетка, более или менее густая – большая или меньшая ловкость в избежании
проблемных ситуаций.
Листва из кривых линий – восприимчивость, открытое принятие окружающего.
Открытая и закрытая листва на одном рисунке – поиски объективности.
Закрытая листва – охрана своего внутреннего мира детским способом.
Закрытая густая листва – скрытая агрессивность. Детали листвы, не связанные с
целым – малозначительные детали принимаются за характеристику явления в целом.
Ветви выходят из одного участка на стволе – детские поиски защиты, норма для
ребенка семи лет.
Ветви нарисованы одной линией – бегство от неприятностей реальности, ее
трансформация и приукрашивание.
Толстые ветви – хорошее различение действительности. Листья-петельки –
предпочитает использовать обаяние. Пальма – стремление к перемене мест. Листва-
сетка – уход от неприятных ощущений. Листва как узор – женственность,
приветливость, обаяние. Плакучая ива – недостаток энергии, стремление к твердой
опоре и поиск позитивных контактов; возвращение к прошлому и опыту детства;
трудности в принятии решений.
Зачернение, штриховка – напряжение, тревожность.
Ствол
Заштрихованный ствол – внутренняя тревога, подозрительность, боязнь быть
покинутым; скрытая агрессивность.
Ствол в форме разломанного купола – желание походить на мать, делать все, как
она, или желание походить на отца, помериться с ним силой, рефлексия неудач.
Ствол из одной линии – отказ реально смотреть на вещи.
Ствол нарисован тонкими линиями, крона толстыми – может самоутверждаться и
действовать свободно.
Листва тонкими линиями –тонкая чувствительность, внушаемость.
Ствол линиями с нажимом – решительность, активность, продуктивность.
Линии ствола прямые – ловкость, находчивость, не задерживается на тревожащих
фактах.
Линии ствола кривые – активность заторможена тревогой и мыслями о
непреодолимости препятствий.
"Вермишель" – тенденция к скрытности ради злоупотреблений, непредвиденные
атаки, скрытая ярость.
Ветви не связаны со стволом – уход от реальности, несоответствующей желаниям,
попытка "убежать" в мечты и игры.
Ствол открыт и связан с листвой – высокий интеллект, нормальное развитие,
стремление сохранить внутренний мир.
Ствол оторван от земли – недостаток контакта с внешним миром; жизнь повседневная
и духовная мало связаны.
Ствол ограничен снизу – ощущение несчастья, поиск поддержки.
Ствол расширяется книзу – поиск надежного положения в своем кругу.
Ствол сужается книзу – ощущение безопасности в кругу, который не дает желаемой
опоры; изоляция и стремление укрепить свое "Я" против беспокойного мира.
Общая высота – нижняя четверть листа – зависимость, недостаток веры в себя,
компенсаторные мечты о власти.
Нижняя половина листа – менее выраженная зависимость и робость.
Три четверти листа – хорошее приспособление к среде. Лист использован целиком –
хочет быть замеченным, рассчитывать на других, самоутверждаться.
Высота листа (страница делится на восемь частей):
1/8 – недостаток рефлексии и контроля. Норма для ребенка четырех лет,
1/4– способность осмысливать свой опыт и тормозить свои действия,
3/8 – хорошие контроль и рефлексия,
1/2 – интериоризация, надежды, компенсаторные мечты,
5/8 – интенсивная духовная жизнь,
6/8 – высота листвы находится в прямой зависимости от интеллектуального развития
и духовных интересов,
7/8 – листва почти на всю страницу – бегство в мечты.
Манера изображения
Острая вершина – защищается от опасности, настоящей или мнимой,
воспринимаемой как личный выпад; желание действовать на других, атакует или
защищается, трудности в контактах; хочет компенсировать чувство неполноценности,
стремление к власти; поиск безопасного убежища из-за чувства покинутости для
твердого положения, потребность в нежности.
Множественность деревьев (несколько деревьев на одном листе) – детское
поведение, испытуемый не следует данной инструкции.
Два дерева – могут символизировать себя и другого близкого человека (см.
положение на листе и другие моменты интерпретации).
Добавление к дереву различных объектов – трактуется в зависимости от конкретных
объектов.
Пейзаж – означает сентиментальность.
Переворачивание листа – независимость, признак интеллекта, рассудительность.
Земля
Земля изображена одной чертой – сосредоточенность на цели, принятие некоторого
порядка.
Земля изображена несколькими различными чертами – действия в соответствии со
своими собственными правилами, потребность в идеале. Несколько совместных
линий, изображающих землю и касающихся края листа–спонтанный контакт,
внезапное удаление, импульсивность, капризность.
Тест «Рисунок группы»
Цель применения данной проективной методики: выявление особенностей внутригрупповых отношений.
Задачи: на основе выполнения изображения, ответов на вопросы оценить
особенности восприятия и переживаний ребенком отношений в группе.
Инструкция 1: "Нарисуй свою группу". При этом не рекомендуется объяснять, что
означает слово "группа", а если возникают вопросы "что нарисовать?1, следует лишь
еще раз повторить инструкцию. При индивидуальном обследовании время
выполнения задания обычно длится 30 минут. При групповом выполнении теста
время чаще ограничивают в пределах 15-30 минут.
Инструкция 2: "Нарисуй свою группу, где все заняты обычным делом".
Инструкция 3: "Нарисуй свою группу, как ты ее себе представляешь".
Инструкция 4: " Нарисуй свою группу, где каждый член группы изображен в виде
фантастического существа".
Инструкция 5: "Нарисуй свою группу в виде метафоры, некоего образа, символа,
который выражает особенности вашей группы".
При индивидуальном тестировании следует отмечать в протоколе следующее:
а) последовательность рисования деталей;
б) паузы более 15 секунд;
в) стирание деталей;
г) спонтанные комментарии ребенка;
д) эмоциональные реакции и их связь с изображаемым содержанием.
После выполнения задания следует стремиться получить максимум дополнительной
информации (вербальным путем).
Обычно задаются вопросы:
1. Скажи, кто тут нарисован?
2. Где они находятся?
3. Что они делают? Кто это придумал?
4. Им весело или скучно? Почему?
5. Кто из нарисованных людей самый счастливый? Почему?
6. Кто из них самый несчастный? Почему?
Последние два вопроса провоцируют ребенка на открытое обсуждение чувств, что не
каждый ребенок склонен делать. Поэтому, если он не отвечает на них или отвечает
формально, не следует настаивать на эксплицитном ответе.
При опросе взрослый должен выяснить смысл нарисованного ребенком чувства:
чувства к отдельным членам группы, почему ребенок не нарисовал кого-нибудь из
членов группы (если так произошло). Следует избегать прямых вопросов, не
настаивая на ответе, так как это может индуцировать тревогу, защитные реакции.
Часто продуктивными оказываются проективные вопросы (например: "Если бы вместо
птички был нарисован человек, то кто бы это был?", "Кто бы выиграл в соревнованиях
между твоим другом и тобой?" и т.п.).
Можно задать ребенку для выбора решения 6 ситуаций: 3 из них должны выявить
негативные чувства к членам группы, 3 – позитивные.
1. Представь себе, что ты имеешь два билета в цирк. Кого бы ты позвал с собой?
2. Представь, что вся твоя группа идет в гости, но один из вас заболел и должен
остаться в отряде. Кто он?
3. Ты строишь из конструктора дом (вырезаешь бумажное платье для куклы), и тебе
не везет. Кого ты позовешь на помощь?
4. Ты имеешь .... билетов (на один меньше, чем членов группы) на интересную
кинокартину. Кто останется в отряде?
5. Представь себе, что ты попал на необитаемый остров. С кем бы ты хотел там
жить?
6. Ты получил в подарок интересное лото. Вся группа села играть, но вас одним
человеком больше, чем надо. Кто не будет играть?
Обработка теста "Рисунок группы" проводится по следующей схеме: № Выделяемые
признаки Отметки о наличии признаков
1 Общий размер рисунка
2 Кол-во членов группы
3 Соответствующие размеры членов группы
4 Расстояние между членами группы
Наличие каких-либо признаков между ними
5 Вид изображения:
схематическое изображение
реалистическое
эстетическое в интерьере,
на фоне пейзажа и т.д.
метафорическое изображение в движении, действии
7 Степень проявления положительных эмоций (в баллах 1, 2, 3 ...)
Степень аккуратности исполнения
При выполнении задания по данным инструкциям оценивается наличие или
отсутствие совместных усилий в тех или иных ситуациях, которые изображены, какое
место уделяет им ребенок, выполняющий тест, и т.д.
ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ТЕСТА "Рисунок группы"
На основании особенностей изображения можно определить:
1) степень развития изобразительной культуры, стадию изобразительной
деятельности, на которой находится ребенок. Примитивность изображения или
четкость и выразительность образов, изящество линий, эмоциональная
выразительность – те характерные черты, на основе которых можно различить
рисунки;
2) особенности состояния ребенка во время рисования. Наличие сильной штриховки,
маленькие размеры часто свидетельствуют о неблагоприятном физическом
состоянии ребенка, степени напряженности, скованности и т.п., тогда как большие
размеры, применения ярких цветовых оттенков часто говорят об обратном: хорошем
расположении духа, раскованности, отсутствии напряженности и утомления;
3) особенности внутригрупповых отношений и эмоциональное самочувствие ребенка
можно определить по степени выраженности положительных эмоций у членов группы,
степени их близости (стоят рядом, взявшись за руки, делают что-то вместе или
хаотично изображены на плоскости листа, далеко отстоят друг от друга, сильно
выражены отрицательные эмоции и т.д.).
В рисунках (по Л. Корману) анализируют:
а) графическое качество (характер линий, пропорции фигур, использование
пространства, аккуратность);
б) формальную структуру (динамичность рисунка, расположение членов группы),
содержание (анализ смысла).
Параллельно с традиционным проведением обследования (чтение и выполнение
задания) предлагают специальные вопросы, подталкивающие испытуемого к
обсуждению темы отношений в группе (например: "Кто в группе самый плохой?"),
предусматривают прямой положительный или отрицательный выбор, а также
вопросы, уточняющие в процессе беседы смысл нарисованной ситуации для ребенка.
"Рисунок группы" доступен и детям с пониженным интеллектуальным развитием.
Методика "Рисунка группы" доступна и удобна в применении в условиях
психологического консультирования, обладает значимостью с точки зрения выбора
тактики деятельности психолога-консультанта по психологической коррекции
нарушений межличностных отношений, так как дает представление о субъективной
оценке ребенком своей группы, своего места в ней, о его отношениях с другими
членами группы. В рисунках дети могут выразить то, что им трудно бывает высказать
словами, т.е. язык рисунка более открыто и искренне передает смысл изображенного,
чем вербальный язык.
Вследствие привлекательности и естественности задания эта методика способствует
установлению хорошего эмоционального контакта взрослого с ребенком, снимает
напряжение, возникающее в ситуации обследования. Особенно продуктивно
применение рисунка группы в младших отрядах, так как полученные с помощью этого
результаты мало зависят от способности ребенка вербализовать свои переживания,
от его способности к инстроспекции, от способности "вжиться" в воображаемую
ситуацию, т.е. от тех особенностей психической деятельности, которые существенны
при выполнении заданий, основанных на вербальной технике.
Тест «Дом»
Состоит он в следующем: необходимо нарисовать дом.
Городской дом
Речь идёт о многоэтажном здании. Его не очень часто рисуют дети, тем не менее,
рисунок этого дома позволяет нам сказать о замкнутости человека, о его склонности
сосредотачиваться на своих собственных проблемах, которыми он не делится.
Небольшой низкий дом
Тот, кто рисует его с очень низкой крышей, скорее всего чувствует себя очень
усталым, утомлённым, любит вспоминать о прошлом, хотя и в нём обычно не находит
много приятного.
Средневековый замок
Такой рисунок раскрывает чисто ребяческое в характере, несерьёзное,
легкомысленное. Он означает преувеличенное воображение, стремление везде
успеть, и всем помочь, но никогда не успевает со всем этим справиться.
Простой сельский дом
Он означает неудовлетворённость, дискомфорт. Если ребёнок, который рисует этот
дом, одинок, то, возможно, в этом выражается его потребность в общении,
стремление войти в коллектив. Если дом окружён неприступной железной оградой, то
это, скорее всего, говорит о замкнутости. Если вокруг дома низкая изгородь, то это
означает обратное – доверие к другим. Чем забор (ограда) ниже, тем выше у этого
человека склонность к общению.
Двери
Если они расположены посередине фасада, это говорит о приветливости,
гостеприимстве. А крыльцо – о ещё большем великодушии, чувстве уверенности в
себе. Открытая дверь означает общительность. Если дверь расположена сбоку, это
знак недостаточной общительности, такой ребёнок не так легко идёт на контакт. Если
дверь закрывает почти весь фасад, это свидетельствует о легкомысленности,
непредсказуемости в поступках, а также о великодушии, иногда даже чрезмерном.
Трубы
Отсутствие трубы на рисунке – признак бесчувственности. Труба, из которой не идёт
дым, означает то же самое, но эта черта характера вызвана, без сомнения, целым
рядом разочарований в жизни. Труба с дымом – признак великодушия, а если к тому
же на трубе прорисованы даже кирпичики, какие-то мелкие детали, то это
свидетельствует о жизненном оптимизме.
Окна
Огромное окно говорит об открытости, радушии, дружелюбии. Одно или несколько
небольших окон, окно с решётками, ставнями – показатель скрытности, наличия
комплексов, жадности, неумения ни давать, ни принимать что-либо от других.
Глубокий анализ всех деталей позволит лучше понять ребёнка, поможет выбрать
методы воспитательного воздействия.
Следует иметь в виду, что некоторые дети рисуют либо так, как их учили в школе,
либо в соответствии с национальными, культурно-этническими особенностями. А в
этом случае тест не несёт необходимой информации.
Методика "Рисунок дерева"
Ребенку предлагается нарисовать лиственное дерево. Использование цвета не
предусмотрено. Полноценное изображение дерева подразумевает наличие трех
элементов: корней, ствола, кроны. На стволе должны располагаться ветви, на кроне –
цветы и плоды.
Интерпретация.
Корни.
Корни – часть дерева, непосредственно связанная с землей, питанием, ростом,
восстановлением, истоками, природой, но в то же время корни – это скрытый элемент
дерева и его опора, средство заземления, основа.
Если у основания дерева отсутствуют и корни, и линия земли – подверженность
стрессам. Корни изображены отдельными линиями, как трава – поверхностность
мышления, леность, нежелание углубляться в детали. Такой ребенок предпочитает
заниматься активной физической деятельностью. Ребенок, смотрящий на мир
реалистично, все взвешивающий в уме, размышляющий – изобразит только видимую
часть корней, которая видна на поверхности земли.
Огромные, преувеличенные корни, подчас превосходящие размерами само дерево, неуравновешенность, внутренний дисбаланс, скрытый конфликт. Корни изображены
четко, хорошо прорисованы, имеют адекватные размеры или на них сделан акцент
(жирные линии, усиленный нажим и т.д.) – ребенок придает большое значение
внешней опоре, поддержке со стороны окружающих. Возможно, он сопротивляется
взрослению, отказывается брать на себя ответственность, принимать решения, быть
самостоятельным. Ребенок зависим, флегматичен, неуверен в себе, хочет подольше
оставаться маленьким. (Задача родителей не потакать, а мягко, без агрессии и
сильного давления, воспитывать самостоятельность, поощрять любое проявление
инициативы)
Ствол.
Самая распространенная форма – прямая, типично для детей, не достигших 12 лет.
Если ребенок старше – незрелость и инфантилизм; он не продвинулся в развитии,
отстает в школе. Он «увяз» в детских отношениях и привычках, застрял на каком-то
этапе роста и пользуется теми навыками, которые приобрел ранее, не продвигаясь
вперед. Основание ствола имеет расширение – более зрелая форма. Если
расширение перенесено влево – недостаток инициативы и самостоятельности,
мягкость, уступчивость, робость. Основание ствола, расширенное вправо –
расчетливость, привычка все взвешивать, находить компромиссные решения,
настойчивость, желание добиваться своего. Припухлое, округленное основание –
пассивность, медлительность движений и ума, умеренность, основательность,
размеренность. Ребенок не очень деятельный, спокойный, не признает поспешные и
резкие действия.
У основания ствола условно изображена корневая система – реальный взгляд на
вещи, стремление к определенности и конкретности, развитое чувство
ответственности. Также – некоторая неуверенность, сомнения, недостаточная
внутренняя опора.
Ствол дерева изображен штриховыми, прерывистыми линиями – неусидчивость,
подвижность, нетерпеливость. Такой ребенок чувствителен, раним, подвержен резкой
смене нестроений, может быть нервным, капризным.
Ствол изображен двумя асимметричными линиями – неустойчивый характер,
несколько замкнут, его контакт с окружением немного осложнен, стремится к
уединению. Может быть упрямым, игнорировать оценки и мнения окружающих,
противостоять авторитету взрослых.
Кривизна ствола передана волнистыми линиями – символ хорошей
приспособляемости, энергичности, позитивного отношения к жизни.
Ствол нестандартной формы – признак чувства неудовлетворенности. Ребенок
испытывает какие-то трудности, возможно переходного возраста, либо переживает
дискомфорт.
Ствол покрыт штриховкой – неуверенность, застенчивость, скрытность. Ребенок
трудно принимает решения, переживает по мелочам. Он очень осторожен, часто
испытывает беспокойство. Возможно, обладает тревожным, легковозбудимым
характером. Если ребенок наносит на ствол некий рисунок, пытаясь изобразить кору –
рациональность, наблюдательность, критичность ума.
Ствол покрыт мелкой или крупной крапинкой, закрашенными пятнами, с помощью
которых ребенок хотел передать неровность поверхности ствола – трезво смотрит на
вещи и всегда пытается быть адекватным, но иногда (и в данный момент) он
неудовлетворен собой, его беспокоит внутренняя проблема.
На стволе есть штриховка, но она нанесена исключительно на правую сторону –
контактность, способность хорошо ладить с окружающими, развитое чувство
социального, легкость в установлении и поддержании отношений с людьми.
Экстраверт.
Ствол заштрихован только с левой стороны – тонкая, чувствительная натура. Ребенок
эмоционален, впечатлителен, восприимчив. Он склонен к творческой деятельности.
Дупло – сексуальный символ.
Ветви.
Двумерные ветви (изображение двумя параллельными линиями) – практичность,
ясное мышление, реалистичный взгляд на вещи и явления. Энергичность,
способность находить решения возникающих проблем, самостоятельность.
Ветви, исходя из ствола, расширяются, так что на конце они оказываются шире, чем
вначале. Ребенок – возмутитель спокойствия. Он ориентирован на внешний мир,
любит приключения и забавы, не упустит случай проявить себя, склонен к риску,
обладает духом авантюризма и здоровой агрессией.
Одномерные ветви в виде паутины или напоминающие брызги фонтана. В рисунках
маленьких детей – нормальное явление, у детей постарше – признак крайней
неуверенности. Ребенка что-то беспокоит. В силу наличия проблемы он чувствует
нервозность, вспыльчивость, раздражительность.
Ветви отделены от ствола – слабая связь с реальностью, поверхностность
мышления, непостоянство характера.
Искривленные ветви – мягкий, неустойчивый характер, неуверенность, склонность
поддаваться чужому влиянию, подчиняться. Ему больше нравится бездельничать и
развлекаться, чем сосредоточенно трудиться над чем-нибудь.
Тонкие, слабые ветви, склоненные вниз – кроткий, покорный характер. Это
меланхоличный, замкнутый ребенок, склонный к размышлениям и уединению. Он
внешне безропотный, но внутри может переживать сильные эмоции.
Ветви, бескомпромиссно направленные вверх – прямолинейный, вспыльчивый
ребенок, не способный сдержать свои эмоции, контролировать импульсы, склонен к
риску. Предпочитает скорее действовать, чем думать.
Среди ветвей отдельные, растущие в противоположном направлении – тревожный
признак. Это выражение внутреннего конфликта (если ребенок старше дошкольного
возраста).
Спиленные ветви – крайний негативизм, угнетенное состояние, отсутствие веры в
будущее, ощущение ненужности и бесполезности (дети старше 9 лет).
Крона.
Крона овальной формы – скрытность, некая отгороженность от внешнего мира.
Ребенок, склонен не решать проблемы, а уходить от них, замыкаться в себе. Любит
фантазировать, в реальной жизни он не привык к решительным действиям, для этого
он слишком медлителен.
Крона состоит из нескольких частей, напоминая стаю облачков, - осторожность,
вдумчивость, способность анализировать и находить решения возникающих проблем,
склонность к самоконтролю, аккуратность во всем – и в манере поведения, и в
отношении к окружающим.
Форма кроны напоминает форму цветка – незрелость и поверхностность мышления
или достаточно хорошая адаптация, легкость восприятия, здоровый оптимизм,
жизнерадостность. Предпочтение интерпретации отдается с учетом значения других
элементов рисунка.
Овальная, спиралевидная форма кроны – сосредоточенность на собственном «Я»,
уравновешенность, самодостаточность. Ребенка трудно вывести из себя, он обладает
спокойным, мирным характером, старается не контактировать без необходимости с
окружающими, избегает суеты, замкнут. Изображение концентрических кругов внутри
кроны – перенесенная в прошлом психическая травма.
Крона типа «шкура барашка» - энергичность, трудолюбие, энтузиазм. Ребенок с
удовольствием берется за дело, и доводит его до конца, никогда не жалуется,
относится к жизни легко, воспринимает ее жизнерадостно, но поверхностно, глубина
явлений остается для него скрытой, недоступной. Он не способен «читать между
строк», часто рассеян. Увлекающаяся натура, обладает хорошим физическим
здоровьем.
Крона обозначена беспорядочными каракулями – безалаберность, импульсивность.
Такой ребенок склонен к резким сменам настроения, легко возбуждается,
выплескивает свои эмоции, не любит что-то скрывать и держать в себе. Легко
забывает обиды, незлопамятен. Действует спонтанно, руководствуется интуицией,
обладает способностями к творческой деятельности, артистичен.
Крона любой формы заштрихована или обозначена исключительно нанесением
штриховки – нервность, вспыльчивость, несколько ослабленный самоконтроль,
подозрительность, смятение, испытывает трудности в принятии решений, склонен
скорее доверять авторитетному мнению, чем самому искать ответы на вопросы.
Крона в форме обвисшего облака – слабость «Я», зависимость, слабоволие,
безынициативность. Ребенок пассивен, не привык самостоятельно принимать
решения, подвержен чужому влиянию.
Любые нетипичные формы кроны – либо сила воображения, творческие способности
ребенка, либо низкая социальная приспособленность, спутанность мышления.
Крона любой формы, сдвинутая вправо – направленность ребенка в будущее,
активность, стремление действовать, добиваться своего.
Крона сдвинута влево – ребенка больше привлекает свой внутренний мир, ему
больше по душе погружение в мечту, чем решительные действия.
Чрезмерно подчеркнутая крона, ярко выраженное акцентирование на ней –
эмоциональная заторможенность, слабо развитые способности к рассуждению.
Очень слабое, немощное деревце (даже с опорой) – потребность в поддержке,
отсутствие любви и заботы, желание иметь сильного покровителя и ощущать больше
теплоты в семейных отношениях и в отношениях с другими людьми.
Ребенок не ограничивается изображением дерева, и создает вокруг целый мир,
рисует окружающий пейзаж – наличие чувства неуверенности, незащищенности,
уязвимости, которое ребенок маскирует. Ребенок старается не раскрывать себя,
опасается негативного к себе отношения со стороны окружающих. Нечто похожее
отражает дерево, нарисованное на холме. К уже описанному можно добавить наличие
чувства одиночества, ненужности и заброшенности.
Дополнительные элементы (птицы, гнезда, скворечники) – некоторая инфантильность
или оптимизм, веселый, неунывающий характер.
Листья, цветы, плоды на дереве – хорошее чувство реальности, адекватность,
хороший вкус, тщеславие, стремление получить признание и одобрение окружающих.
Методика "Автопортрет"
По определению, автопортрет - это изображение человека, созданного им самим. Для
психодиагностики важно, в какой мере автопортрет как изображение его создателя
исчерпывает свою модель и ограничивается ею, а также по каким типологическим
признакам можно его различать.
Автопортрет имеет несколько линий развития, равно как и вершины его
художественного воплощения. Обобщая разнообразие форм автопортретов в
живописи, можно выделить следующие:
изображение лица как центрального; очень часто это графическое
изображение;
изображение портрета в интерьере, дополняющем и оттеняющем портрет;
изображение одновременно нескольких автопортретов, различающихся по
возрасту, характеризующих различные возрастные этапы жизненного пути;
автопортрет-метафора - становится распространенным в последнее время,
являясь ареной для всякого рода психологических экспериментов, рассчитанных на
самое изощренное воображение зрителя: Например, изображение молодой женщины
в подчеркнуто экстравагантном модном костюме, балансирующей на подвешенном в
воздухе канате;
сюжетный автопортрет, выполненный в обычной, вполне реальной ситуации,
т.е. в кругу близких друзей, где автор беседует, ест, пьет, прогуливается и т д.;
исключительная ситуация, но вполне реальная, при которой изображается
участие в каком-либо важном событии, происходящем в действительности;
изображение вымышленной, фантастической ситуации, в которой автор
никогда не был, и все это происходило без него.
Интерпретация I.
Тест "Автопортрет" , который предлагает нарисовать себя одного или с членами
семьи, Друзьями. Трактовка элементов, которые могут быть обнаружены в
автопортрете следующим образом.
Голова. Рисунок большой головы обычно предполагает большие
интеллектуальные претензии или недовольство своим интеллектом. Рисунок
маленькой головы обычно отражает чувство интеллектуальной или социальной
неадекватности.
Глаза. Большие глаза на рисунке предполагают подозрительность, а также
проявление озабоченности и гиперчувствительности по отношению к общественному
мнению. Маленькие или закрытые глаза обычно предполагают самопоглощенность и
тенденцию к интроверсии.
Уши и нос. Большие уши предполагают чувствительность к критике. Акцент,
смещенный на нос, предполагает наличие сексуальных проблем. Выделенные ноздри
свидетельствуют о склонности к агрессии.
Рот. Выделенный рот предполагает примитивные оральные тенденции или
возможную затрудненность с речью. Отсутствие рта означает либо депрессию, либо
вялость в общении.
Руки. Символизируют контакт личности с окружающим миром, скованные руки
предполагают жесткую, обязательную, замкнутую личность. Вяло опушенные руки
предполагают неэффективность. Хрупкие, слабые руки предполагают физическую
или психологическую слабость. Длинные, сильные руки предполагают амбициозность
и сильную вовлеченность в события внешнего мира. Очень короткие руки
предполагают отсутствие амбициозности и чувство неадекватности.
Ноги. Длинные ноги означают потребность в независимости. Большие ноги
подразумевают потребность в безопасности. Рисунок без ног означает
нестабильность и отсутствие основы.
Интерпретация II (интегративно-оценочная).
Нашей задачей стала разработка теста "Автопортрет" для выявления индивидуально-типологических особенностей человека, его представлений о себе, своей
внешности, личности и отношения к ней. Цель методики: выявление индтидуальнотипологиче особенностей человека. Материал: карандаш или ручка, лист бумага
размером 10*15 см. Инструкция: «Нарисуйте свой портрет». При анализе рисунков
выделяются признаки изображения на основе которых все рисунки можно объединить
следующим образом:
Эстетическое изображение - выполняется лицами, имеющими художественные
способности. По графическим тестам и по тесту "Автопортрет", в частности, всегда
можно различить лиц, обладающих "рукой художника". Легкость, гибкость линий,
выразительность черт, лаконичность образа отличают рисунки этих людей.
Схематическое изображение - в виде лица, схемы тела, бюста, нарисованных в
профиль и анфас; чаще к такому типу изображения тяготеют лица интеллектуального
склада (мыслители, по И. П. Павлову), для которых важно получить наиболее общие
представления о явлении; частности и детали их интересуют по мере надобности. Повидимому, это изображение соответствует синтетическому когнитивному стилю с
тенденцией к обобщению.
Реалистическое изображение - выполненное с более тщательными
подробностями, т.е. прорисовкой лица, волос, ушей, шеи, одежды. Обычно так рисуют
люди, отличающиеся большой педантичностью, склонные к детализации,
аналитичному когнитивному стилю.
Метафорическое изображение - человек изображает себя в виде какого-либо
предмета, например, чайника или химической пробирки, спортивного снаряда,
животного, растения, литературного персонажа и т.д. Такое изображение выполняют
лица художественного склада, обладающие развитой фантазией воображения,
творческими способностями и, разумеется, известной долей чувства юмора.
"Автопортрет в интерьере" - изображение человека в окружении каких-либо
предметов, на фоне пейзажа, комнаты и т. д. По-видимому, к такого рода
изображению склонны лица обладающие способностью к сюжетному описанию, а
также направленностью на внешнее предметное окружение.
Эмоциональный автопортрет - человек отразил себя в каком-либо
эмоциональном состоянии, часто является шаржем или напоминает его. Повидимому, лица, обладающие более высокой эмоциональностью, рефлексирующие
собственное состояние, склонны к такого рода рисунку. Причем переживаемая эмоция
может быть часто противоположна той, которая изображается. Например, грустный
человек часто рисует улыбающееся лицо и т.п.
Изображение позы или движения - человек изображает себя в период
совершения какого-либо действия. Возможно, такой тип изображения свойственен
лицам с выразительными движениями увлеченностью спортом, танцами и т. п.
Изображение автопортрета со спины - вместо лица рисуется затылок; обычно
такое изображение свойственно людям, обладающим противоречивостью в
отношении к инструкции, например, экспериментатору и т. д., либо при нежелании
рисовать лицо и другие изображения.
Выделенные группы рисунков позволяют выполнить первый этап обработки
материала. Способы обработки данного теста могут быть самые различные - от
поверхностного соотнесения с тем или иным типом изображения до сложных и точных
измерений и сопоставления с фотографией.
Материал. Полученный в тесте «Автопортрет», можно также упорядочить по схеме
Рида:
перечисляющий рисунок - изображение нескольких автопортретов при
инструкции нарисовать один - мыслительный экстраверт;
органический рисунок - на фоне изображения живой природы, в окружении
растений, животных и т. д. - мыслительный интроверт;
гаптическии рисунок - изображение себя в некем состоянии, часто в состоянии
болезни "болит зуб", "болит голова" и т. д. - сенсорный интроверт;
эмфатический рисунок - изображение себя в какой-либо эмоциональной
атмосфере, идущей извне, - сенсорный экстраверт.
декоративный рисунок - изображение портрета в явно приукрашенном виде, в
красивой рамочке, с присутствием цветов и другого декора - сенсорный экстраверт;
имажинарньй рисунок - изображение себя в виде какого-либо персонажа из
литературно-художественного произведения, а также созданного в собственном
изображении - эмоциональный интроверт;
ритмический рисунок - изображение, в котором подчеркивается движение, то
есть изображение движущегося человека - идущего, бегущего по лестнице и т. д. интуитивный экстраверт.
структурный рисунок - изображение себя "как есть": голова, руки, ноги и т.д.,
может быть изображено одно лицо, бюст, может быть изображение в полный рост интуитивный интроверт.
Методика «Цветовой тест отношений»
Цель : Методика предназначена для изучения эмоционального отношения ребенка к
нравственным нормам.
Описание теста : Для проведения ЦТО нужен лист белой бумаги (А4, 210 х 297 мм) и
8 карточек разного цвета (синяя, зеленая, красная, желтая, фиолетовая, коричневая,
черная, серая). Исследование проводится индивидуально. Перед ребенком
раскладывают на белой бумаге восемь цветных карточек в произвольном порядке.
Инструкция к тесту : "Представь себе, что это волшебный дом с волшебными
окошками. В нем живут разные люди. Я буду называть тебе людей, а ты сам
выберешь, кто где будет жить. Договорились? Хорошо! В каком окошке живут добрые
люди? А ленивые? "
Далее называется весь список понятий. Желательно чередовать положительные и
отрицательные (но не парные) нравственные качества. Например: добрый, ленивый,
щедрый, лживый (обманщик), трудолюбивый… и т. д. При этом цвета могут
повторяться, т. е. ребенок может выбрать один и тот же цвет на разные понятия.
Примечание: В протоколе фиксируется цвет, который был выбран для каждого
понятия, и комментарии ребенка.
Обработка результатов теста
При анализе результатов необходимо соотнести цвет, присвоенный каждому
понятию, и эмоциональное значение этого цвета. Ниже приводится краткая
характеристика каждого цвета, его эмоционально-психологическое значение:
Синий: добросовестный, спокойный, несколько холодный.
Зеленый: самостоятельный, настойчивый, иногда упрямый, напряженный.
Красный: дружелюбный, общительный, энергичный, уверенный,
раздражительный.
Желтый: очень активный, открытый, общительный, веселый.
Фиолетовый: беспокойный, эмоционально напряженный, имеющий потребность
в душевном контакте.
Коричневый: зависимый, чувствительный, расслабленный.
Черный: молчаливый, эгоистичный, враждебный, отвергаемый.
Серый: вялый, пассивный, неуверенный, безразличный.
Опыт показывает, что дети дошкольного возраста обычно выбирают:
Добрый - желтый и красный цвета. Другими словами, дети считают, что добрый
человек общительный, дружелюбный, открытый.
Злой - черный цвет. Пожалуй, комментарии здесь излишни - ведь этот цвет отражает
эгоистичность, враждебность, отвержение.
Честный - желтый, фиолетовый и красный цвета. То есть для детей данное понятие
ассоциируется с такими характеристиками, как потребность в душевном контакте,
общительность, открытость, дружелюбность.
Лживый - черный цвет. Дети не случайно выбирают этот цвет, поскольку он
ассоциируется с такими личностными характеристиками, как упрямство,
враждебность, эгоистичность. При этом дети почти не выбирают красный и желтый
цвета, то есть обманщик не воспринимается ими как открытый, общительный,
дружелюбный, отзывчивый человек, с чем трудно не согласиться.
Щедрый - красный и фиолетовый цвета. Необходимо отметить, что для дошкольника
щедрость является очень сложным понятием, отношение к нему достаточно
противоречивое. Ребенок знает, что щедрым быть хорошо, но отдать свое,
поделиться ему трудно. Особенно это заметно у детей до 5 лет: они нередко
выбирают даже черный цвет. Дети старшего дошкольного возраста (5-7 лет) уже не
выбирают черный и коричневый цвета, тем самым относя это качество к
положительным, хотя отношение остается неопределенным. И только в младшем
школьном возрасте становится возможным выделение определенных цветов.
Жадный - красный и черный цвета. То есть дети считают его решительным, сильным,
может, даже агрессивным, враждебным.
Трудолюбивый - фиолетовый и желтый цвета. Другими словами, трудолюбивый
человек очень активен, энергичен, готов к активным действиям, может быть суетлив.
Ленивый - коричневый, серый, синий цвет. То есть дети справедливо считают
ленивого человека слабым, не вовлеченным в дело, вялым, пассивным, а также
холодным.
Проективная методика «Дерево»
Содержание методики
Ученикам предлагаются листы с готовым изображением сюжета: дерево и
располагающиеся на нем и под ним человечки. Каждый учащийся получает лист с
изображением дерева и расположенных на нем человечков (но без нумерации
фигурок).
Не рекомендуется предлагать учащимся вначале подписывать на листе свою
фамилию, так как это может повлиять на их выбор.
Инструкция дается в следующей форме:
Рассмотрите это дерево. Вы видите на нем и рядом с ним множество человечков. У
каждого из них разное настроение, и они занимают различное положение. Возьмите
красный фломастер и обведите того человечка, который напоминает вам себя, похож
на вас, ваше настроение в школе и ваше положение. Мы проверим, насколько вы
внимательны. Обратите внимание, что каждая ветка дерева может быть равна вашим
достижениям и успехам. Теперь возьмите зеленый фломастер и обведите того
человечка, которым вы хотели бы быть и на чьем месте вы хотели бы находиться.
Модифицированный вариант
В своей практике я использую несколько модифицированный вариант методики.
Предлагаю детям следующую инструкцию:
Ребята, посмотрите внимательно на рисунок. Перед вами лесная школа. Ученики в
ней — лесные человечки. У каждого из них разное настроение, каждый занят своим
любимым делом, каждый занимает свое положение. Возможно, чем выше на дереве
находится лесной человечек, тем выше его достижения, тем более он успешен в
школе.
Возьмите коричневый карандаш (фломастер) и раскрасьте ствол и ветки дерева. А
когда будете раскрашивать, внимательно рассмотрите каждого человечка: где он
расположен, чем занят. (Дети раскрашивают дерево.)
А теперь возьмите красный карандаш (фломастер) и раскрасьте того человечка,
который напоминает вам себя, похож на вас, ваше настроение в школе и ваше
положение.
Теперь возьмите зеленый карандаш (фломастер) и раскрасьте того человечка,
которым вы хотели бы быть и на чьем месте вы хотели бы находиться.
Бывает так, что некоторые дети просят разрешения обозначить позиции двух
человечков. Считаю, что в этом случае не следует ограничивать их выбор, но
необходимо зафиксировать, какой человечек был отмечен в первую очередь, какой во
вторую, так как соотношение этих выборов может быть достаточно информативным.
Интерпретация результатов
Интерпретация результатов выполнения проективной методики «Дерево» проводится
исходя из того, какие позиции выбирает данный ребенок, с положением какого
человечка отождествляет свое реальное и идеальное положение, есть ли между ними
различия.
Интерпретация разработана с учетом опыта практического применения методики и
сравнения ее результатов с наблюдениями за поведением детей, данных,
полученных из беседы с ребенком.
Для удобства объяснения каждой фигурке присвоен свой номер.
Выбор позиции № 1, 3, 6, 7 характеризует установку на преодоление препятствий.
№ 2, 11, 12, 18, 19 — общительность, дружескую поддержку.
№ 4 — устойчивость положения (желание добиваться успехов, не преодолевая
трудности).
№ 5 — утомляемость, общая слабость, небольшой запас сил, застенчивость.
№ 9 — мотивация на развлечения.
№ 13, 21 — отстраненность, замкнутость, тревожность.
№ 8 — отстраненность от учебного процесса, уход в себя.
№ 10, 15 — комфортное состояние, нормальная адаптация.
№ 14 — кризисное состояние, «падение в пропасть».
Позицию № 20 часто выбирают как перспективу учащиеся с завышенной самооценкой
и установкой на лидерство.
Следует заметить, что позицию № 16 дети не всегда понимают как позицию
«человечка, который несет на себе человечка № 17», а склонны видеть в ней
человека, поддерживаемого и обнимаемого другим.
Техника индивидуальной беседы с ребенком
Содержание
[убрать]
1 Рекомендации к проведению индивидуальной
беседы
2 Беседа с малышами
3 Беседа с младшим подростком
4 Беседа со старшим подростком
5 Правила общения
5.1 Правила убеждения
5.2 Я-заявление
5.3 Навыки слушания
5.4 Приемы привлечения и удерживания
внимания
5.5 Техника активного слушания
5.6 Управленческое общение
6 Методы убеждения и аргументирования
7 Техники общения в процессе беседы
Рекомендации к проведению индивидуальной беседы
«Общие правила» — это вполне определённые принципы техники взаимодействия
вожатого с воспитанником, образующие психологический, нравственный фон, на
котором происходит любая беседа. Сердцевина этого фона — личность вожатого, его
авторитет в глазах ребенка, педагогическая позиция. Принципы поведения людей в
межличностных контактах, сформулированные Д. Карнеги, — это азбука необходимых
этических норм.
Принципы взаимодействия вожатого и ребенка
Человек должен искренне интересоваться другими людьми.
Понять, что хочет ваш собеседник.
Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника.
Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям детей.
Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
Задавайте собеседнику вопросы, тем самым добиваясь, чтобы воспитанник сам
оценил собственный поступок или поведение.
8.
Пусть ваш собеседник считает, что эта мысль принадлежит ему.
9.
Чаще выражайте детям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте
каждый их успех. Будьте чистосердечны в своей оценке
10.
Создайте детям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Давайте людям возможность спасти свой престиж.
Взывайте к более благородным мотивам.
Драматизируйте свои идеи, задевайте за живое, подавайте их эффектно.
С самого начала беседы придерживайтесь дружелюбного тона.
Единственный способ одержать верх в споре — это уклониться от него.
Заставляйте собеседника ответить «да».
Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
Начинайте беседу с похвалы и искреннего признания достоинства собеседника.
Если вы хотите нравиться людям — улыбайтесь. Улыбка ничего не стоит, но
много даёт. Она длится мгновение, а в памяти остаётся порой навсегда.
20.
Имя человека — самый сладостный и самый важный для него звук на любом
языке.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Принципы Д. Карнеги тонко диктуют требования к педагогической позиции вожатого,
методику индивидуальной беседы с ребёнком. Каждый такой разговор — очень
нежное и в то же время ответственное «прикосновение к душе», проникновение во
внутренний мир ребенка.
Будем помнить: на разных возрастных этапах проблемы детей разные, и поэтому
беседу следует проводить дифференцированно. В лагере три главные возрастные
группы: малыши, младшие подростки, старшие подростки. Особенность их поведения
связана с ведущими базовыми психосоциальными потребностями, с доминантами,
которые определяют мотивацию, структуру внутренних проблем и, следовательно,
способы их устранения (формы самопомощи).
Невозможно понять поведение ребёнка, а тем более изменить его, если мы не узнаем
характер его потребностей и не удовлетворим их. Потребность — как жажда, как
голод: пока не удовлетворена, ребёнок не будет вести себя правильно, социально
приемлемо.
Структура потребностей человека такова:
младший возраст — потребность в защищённости, безопасности;
младший подростковый (средний возраст в лагере, 10-13 лет) — потребность в
признании, уважении, определённом социальном статусе среди сверстников;
старший подростковый — потребность в смыслах жизни (т.е. жизненных целях,
ценностях, идеалах, ради которых стоит жить);
юношеский и взрослый возраст — потребность в самореализации,
самоосуществлении.
Кроме того, человек во все времена испытывает потребность в здоровье, в радости
(удовольствии), в счастье. Естественной базовой потребностью является потребность
в познании, деятельности. Другие многочисленные потребности вторичны и вытекают
из базовых.
Знание ведущих потребностей дает вожатому методический ключ к построению
индивидуального взаимодействия с ребенком, в том числе к методике
индивидуальной беседы.
Беседа с малышами
Младший ребенок живёт в отношениях преимущественно эмоциональных, до конца
неосознаваемых переживаний. Если отношения богаты, разнообразны, наполнены
положительными эмоциями, то ребёнок полноценно развивается: он весел, активен,
открыт, добр, незлобен. Если же отношения неполноценны и он чувствует отчуждение
окружающих: его бранят, им недовольны, его не ласкают, и ребёнок, как цветок без
влаги и солнечного тепла, сохнет, увядает, сжимается. В нём растут обида, боль,
которые рано или поздно перейдут в злобность, агрессию, на первый взгляд —
немотивированную.
Бесполезно давать многочисленные советы — малыш их не запомнит. Необходимо
одно: медленно, терпеливо менять отношение ребёнка к самому себе — поднимать
его самооценку, внушать ощущение силы, повышать уверенность в себе и
одновременно — учить нужному, конструктивному способу поведения. Инструмент
«воздействия» при этом — внушение. Упражнения (тренировка) с дальнейшей
постоянной поддержкой. Примерный алгоритм действий таков:
Выявите проблемы ребёнка, его скрытые психические защиты.
Безответственность, неуравновешенность нервной системы. Потребуется как можно
тщательнее изучить условия воспитания в семье, стереотипы поведения, состояние
здоровья.
Выявите препятствие (чаще всего оно связано с заниженной самооценкой) и
начинайте корректировать самоотношение, внушать необходимую модель поведения.
Организуйте изменение отношения окружающих. У ребенка появились
товарищи, ребята взяли его в свою команду.
Поддерживайте конструктивное поведение: похвалите в нужное время,
зафиксируйте внимание сверстников на успехе, пусть и незначительном. Вовлекайте
в процесс товарищей по комнате, отряду.
Давайте индивидуальные поручения, которые ребёнку посильны и которые
отвечают его способностям, интересам, склонностям (это хорошая тренировка
конструктивного поведения). «Организуйте успех» в сложном для ребёнка деле.
Особенно - в его деятельности в лагере.
Для «страховки» вовлекайте его в деятельность в лагере, в кружоки, где бы
успех и умение закреплялись.
Беседа с младшим подростком
В подростковом возрасте этап семейного развития пройден, поле социального
самоутверждения расширяется, семейные ценности, формы самоутверждения
подвергаются переоценке. Новые способы поведения приходится осваивать «на
ходу», в победах и поражениях. Подросток — экспериментатор поневоле. Синяки и
шишки (в том числе душевные) постоянны, и хотя не видны, но очень болезненны.
Подросток часто ощущает себя ни на что не годным, беспомощным и одиноким.
Референтной группой, эталоном самоидентификации становятся сверстники — мир
беспощадный и жестокий, отличный от семьи, с её любовью и поддержкой родителей.
Здесь признание необходимо завоёвывать самому. Нужны воля, знания, физическая
сила, а их не хватает. Понаблюдайте младших подростков в игре, как ожесточённо
они спорят, кричат, обвиняют друг друга. Они всё время состязаются, пробуя друг
друга «на прочность». Развитие идёт трудно, болезненно. В подростке рождается
субъектность, формируется «Я-концепция», самосознание. Значит, возникают
собственные оценки, нормы, критерии, эталоны и образцы.
Развитие переходит в стадию саморазвития, воспитание — в процесс
самовоспитания. И это нормально, эти изменения необходимо поддерживать и
стимулировать. В этом возрасте особенно недопустимо унижать, оскорблять,
подрывать самооценку подростка: в нём вызревает чувство собственного
достоинства, которое можно назвать совестью, честью, духовностью, что составляет
стержень личности, её нравственность, социальную ценность. Такова общая
закономерность развития подростка, которая указывает тактику поведения вожатого.
Начало разговора с младшим подростком сразу же должно снять смысловой барьер,
установить доверие. Здесь ни в коем случае не должно быть угроз, обвинений.
Выражение вашего лица, тон, первые фразы должны рассеять страх, напряжение.
Дайте ребенку понять, что отношение ваше к нему не изменилось в худшую сторону.
Первыми словами могут быть: «Я тебя понимаю, ты защищал своё достоинство
перед друзьями», «Ты правильно сделал, что не струсил, не промолчал, стал
действовать...», «Со мной был аналогичный случай...»
Слова могут быть другими, но за ними всегда должна стоять ваша вера в добрые
намерения ребенка: «Я знаю, ты хотел справедливости...»
Постарайтесь, чтобы подросток рассказал вам о событии. В процессе рассказа
задайте уточняющие вопросы, чтобы ребенок назвал подлинные свои действия:
«ударил», «взял без спросу (украл)», «ответил грубо, неуважительно» и т.д. Добиться
такого рассказа — честными и прямыми словами передать случившееся, — это
значит, что ребенок оценил себя, наказал себя, признал вину. Это уже
самовоспитание. Спросите: как ребенок сам оценивает своё поведение? Вы идёте
дальше — добивайтесь честной, объективной оценки — важнейшего смысла и цели
беседы.
После этого перескажите события. Говорите спокойно, бесстрастно, называя вещи
своими именами: «развязал драку», «сорвал мероприятие», «оскорбил вожатого» и
т.д. Затем дайте свою оценку случившемуся. Вплоть до перечисления статей
Уголовного кодекса, под которые подпадает проступок ребенка, если бы он был
совершеннолетним.
Сопоставьте две оценки, ребенка и вашу, что поможет окончательно выяснить суть
дела. В этой части беседы ребенок должен признать свою вину. Если же он не
виноват и вожатый неправ, признайте свою вину, иначе беседа не имеет смысла, а то
и отрицательно скажется на ваших отношениях с ребёнком.
Может быть, самый важный этап беседы — поиск вместе с ребенком социально
приемлемых моделей поведения. На этом этапе идёт обучение самоанализу, поиск
оптимального поведения. И хоть это совместное действие, важно, чтобы подросток
принял решение сам. А вожатому останется похвалить его за мудрость и
здравомыслие, дать поведенческую установку на будущее.
Как итог беседы — подчеркните ум, взрослость, подростка, выскажите уверенность в
том, что в следующий раз он не совершит ошибки, ибо впредь будет думать, прежде
чем что-нибудь предпринять.
Произнесите ключевую фразу: «Верю, что впредь подобного ты не допустишь и такого
разговора больше не понадобится. Забудем о нём». Всё. Ваши отношения не
разрушены, вы дали подростку возможность сохранить свой имидж, высокую
самооценку, чувство собственного достоинства. А это уже путь к созидательному,
конструктивному поведению, образу жизни.
Беседа со старшим подростком
Ведущая потребность старшего подросткового возраста — в смыслах жизни. Молодой
человек ищет высшие ценности бытия: цели, идеалы, эталоны существования. Как
жить? Для чего? Каким быть? Вот вопросы, на которые сознательно или неосознанно
молодой человек ищет ответы. Перед собственным «Я» и перед людьми он должен
сделать свой выбор.
Разговоры «про жизнь» хорошо вести со старшими подростками в походе, у костра, по
поводу умного кинофильма или книги. Взрослым они могут показаться абстрактными
и ненужными, но молодым людям они нужны, как воздух.
По каким же правилам строить беседу со старшим подростком?
Главная цель — привести собеседника к искреннему пересмотру тех целей и
ценностей, ради которых было совершено действие. Доказательства искренности:
переживание, раскаяние, слова извинения. Как всегда, беседу начните с признания
достоинства, выражения доверия: «Я знаю, что ты искал справедливость,
правду...», «Верю, что ты стремился действовать честно...», «Я благодарю тебя,
что ты откровенно высказал то, что думаешь...», «Возможно, я бы на твоём
месте действовал так же...»
Очень важно услышать от подростка слова: «Да», «Да, это правда», «Да, я хотел, как
лучше». Это уже — точки соприкосновения, помогающие снять защитную реакцию.
Используйте и такой приём, как апелляцию к мнению окружающих.
Привлеките к беседе значимых для молодого человека лиц.
Диалог в беседе со старшим подростком постарайтесь выстроить логично,
аргументированно, вещи называть своими именами: подлость — подлостью, кражу —
кражей. Постарайтесь добиться, чтобы юноша прямо и недвусмысленно оценил свой
поступок. Честное признание и раскаяние — шаг к исправлению. Если молодой
человек уклоняется от честной самооценки, то вожатый сам должен прямо и
недвусмысленно дать нравственную и общественную характеристику поступка. Это не
значит, что после этого должно обязательно последовать наказание. Напротив, после
столь напряжённой и трудной беседы необходима апелляция к разуму воспитанника:
«Подумай на досуге...»
Иногда достаточно одного эмоционального аргумента. От этого зависит и
продолжительность беседы, и количество слов.
Очень важно, как закончить беседу. Самое главное — дать молодому человеку
возможность «сохранить лицо», имидж среди друзей, значимых взрослых и в своих
глазах. Нельзя, чтобы школьник чувствовал себя «побитым». Прозрение, очищение,
торжество преодоления себя — вот состояние, которое должен ощущать ваш
собеседник. Следуя советам Д. Карнеги, вожатому следует всеми силами достигать
того, чтобы юный воспитанник был рад делать то, что вы ему предлагаете, то, о чём
вместе договорились делать.
Достижение выразительности педагогической техники — лишь одна из ступеней к
педагогическому мастерству. Техника без осознания задач педагогического действия,
без понимания мотивов деятельности детей, истинной сути результатов
взаимодействия останется пустой формой, бессодержательным
непрофессиональным действием. А овладение её приёмами может осуществляться в
контексте повышения общей педагогической культуры вожатого.
Правила общения
Правила убеждения
В индивидуальной беседе с ребенком используйте следующие правила убеждения
Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Наиболее
убедителен следующий порядок: сильные – средние – самый сильный. (Гомер).
Для получения положительного решения по важному для Вас вопросу
поставьте его на третье место, предпослав ему два коротких, простых для
собеседника вопроса, на которые он без затруднения ответит «да». (Сократ).
Не загоняйте собеседника в угол. Дайте ему возможность сохранить «лицо»
(Паскаль).
Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа /
статуса убеждающего.
Не загоняйте себя в угол, не понижайте свой статус. Не принижайте статус
собеседника.
К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к
аргументам неприятного – с предубеждением.
Желая переубедить, начинайте не с разделяющих Вас моментов, а с того, в
чем Вы согласны с оппонентом.
Проявите эмпатию.
Будьте хорошим слушателем.
Проверяйте, правильно ли Вы понимаете собеседника.
Избегайте конфликтогенов.
Следите за мимикой, жестами и позами – своими и собеседника.
Покажите, что предлагаемое Вами удовлетворяет какую-то из потребностей
собеседника.
Я-заявление
Я чувствую…
Используйте слова, которые точно описывают ваши чувства.
Не преувеличивайте чувств.
Не используйте жертвенных слов.
Когда (я)…
Описывайте поведение точно (поведение – это то, что видно и слышно, а не то,
что вам кажется).
Не используйте обидных слов.
Потому что (я)…
Будьте максимально конкретны.
Делайте упор на то, как это влияет на вас.
Не преувеличивайте эффекта, так как это вызывает защитную или
скептическую реакцию.
Не используйте слов, которые хорошо звучат, но не являются правдой.
Если мы рассержены или расстроены, то обычно в первую очередь об-виняем
окружающих во всем, что произошло.
«Ты-заявление» (оно названо так потому, что, применяя его, человек лишь обвиняет
оппонента) очень редко бывает эффективным, и не помогает людям, решившим
заняться разрешением возникшего конфликта. Можно добиться гораздо большего
эффекта, используя «Я-заявление». Применяя «Я-заявление», говорящий описывает
свои чувства, возникшие у него по той или иной причине, и поясняет, что именно его
задело.
«Я-заявление» и «Ты-заявление» имеют абсолютно разное воздействие на
слушателя. «Ты-заявление» может вызывать у слушающего ощущение, что его
осуждают, обвиняют и вообще считают недостойным человеком. Обвиняемый может
так увлечься обороной, что у него даже не будет возможности понять позицию
оппонента и задуматься о том, какой урок можно извлечь из произошедшего. Так как
«Я-заявление» базируется на желаниях, потребностях и заботах говорящего,
слушающий будет чувствовать себя несправедливо обвиненным гораздо в меньшей
степени. Благодаря этому, у него будет возможность про-анализировать то, что ему
говорят.
Формально «Я-заявление» состоит из 4-х частей:
«Я чувствую…» [Описывайте ваши чувства]
«когда (я)…» [Описывайте конкретную ситуацию]
«потому что (я)…» [Описывайте эффект, произведенный на вас
произошедшим]
«в следующий раз я бы хотел…» [Скажите, что бы вы сделали для улучшения
ситуации для вас в будущем]
На практике «Я-заявление» составляется в зависимости от ситуации: в случае
необходимости можно изменять порядок частей или включать не все части. Однако
очень важно помнить, что «Я-заявление» всегда сфокусировано на говорящем, а не
на слушающем, и должно отражать чувства говорящего, а не обвинять слушающего.
Возможно наиболее трудный момент в использовании «Я-заявления» заключается в
том, чтобы собственно помнить о его существовании. На пике эмоций большинство из
нас склонно обвинять и осуждать оппонента, прежде чем приходит осознание
необходимости отказаться от восприятия лишь собственных чувств и потребностей.
Помните, что в начале всем необходима практика в использовании данного
инструмента, прежде чем вы автоматически станете применять «Я-заявление» в
конфликтной ситуации.
Навыки слушания
Правильно поставленный вопрос стимулирует оппонента прийти к своим
собственным выводам, а не направляет её к вашим. "Как ты себя чувствовал во
время этого?" - такой вопрос дает бесконечную возможность ответов. Тогда как
вопрос: "Ты чувствовал себя комфортно во время этого?" - сократит возможность
ответов до "да" и "нет". Первая постановка вопроса открывает окно для обсуждения,
вторая - закрывает.
Ставьте вопрос позитивно. Лучше не спрашивать: "Почему это не дало
желаемых результатов?", а спросить: "Какие проблемы нам надо будет преодолеть?"
Полезно готовить вопросы заранее и знать в какой момент вы их будете
задавать. Вопросы часто служат мостами и являются вступлением.
ЗАДАВАЯ ВОПРОСЫ:
Планируйте свои вопросы. У вас должно быть представление, когда и что вы
спросите по ходу разговора.
2.
Знайте цель каждого задаваемого вопроса.
3.
Двигайтесь от более общих к более конкретным вопросам.
4.
Каждый заданный вопрос должен соотноситься с одной темой.
1.
5.
6.
7.
8.
Ставьте вопрос коротко, ясно и легко для понимания.
Делайте логический переход между вопросами.
Избегайте вопросов, ответы на которые "да" или "нет".
Задав вопрос, не перебивайте того, кто отвечает.
ОТВЕЧАЯ НА ВОПРОСЫ:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Уверьтесь, что вы поняли намерение и содержание вопроса.
Повторите вопрос перефразируя, чтобы увериться в том, что вы правильно его
поняли.
Постарайтесь ответить на вопрос полно и точно.
Предполагайте возможные вопросы и планируйте свои ответы.
Не игнорируйте вопросы. Если вы не можете ответить сразу, пообещайте
вернуться к этому вопросу позже.
Не скрывайте, если вы не знаете ответа.
ИЗБЕГАЙТЕ:
Не отвечать на вопросы, пропуская их мимо ушей.
Показывать то, что вы считаете вопрос глупым или заданным не к месту.
Искажать вопросы.
Уклоняться от темы.
Отвечать на несколько вопросов сразу.
Задавать вопросы, которые поставят людей в защитную позицию.
Часто задавать вопросы, на которые можно ответить только "да" или "нет".
ТИПЫ ВОПРОСОВ (закрытые)
Закрытые вопросы — на такие вопросы можно ответить «да» или «нет», или дать
короткий прямой ответ:
- Ты согласен с такими выводами?
- Который час?
Уточняющие вопросы - способствуют лучшему пониманию, включают
перефразирование полученной информации:
- Правильно ли я понял, что.. ?
- Ты сказал, что для тебя важным моментом является..?
Вопросы с правом выбора - предоставляют возможность собеседнику дать разные
варианты ответов:
- Ты хочешь спать на кровати у окна или у стены?
- Мы еще раз встретимся сегодня вечером или завтра утром?
Оценочные вопросы — содержат оценку результата, человека, вещей:
- Неужели ты не знаешь таких элементарных вещей?
- Всем давно понятно, не так ли?
Директивные вопросы - побуждают к действию:
- Не мог бы ты послушать?
Фиксирующие вопросы - констатируют проблемы, факты, соглашения, результат:
- Итак, мы договорились сделать..?
ТИПЫ ВОПРОСОВ (открытые)
Открытые вопросы - способствуют развитию, продолжению разговора, на них нельзя
ответить кратко:
- Как это решение поможет в...?
- Что произойдет, если не будет принято это решение?
Поясняющие вопросы - помогают лучше понять ситуацию или чувства собеседника:
- Не мог бы ты рассказать поподробнее о ваших взаимоотношениях?
Переадресованные вопросы — дают возможность включить в разговор вашего
собеседника:
- Каково твое мнение?
Вопросы с правом выбора - предоставляют возможность собеседнику выбрать разные
варианты ответов:
- Когда мы можем это решить окончательно?
- Может быть целесообразно спросить мнение остальных? ИЛИ...
НАВЫКИ АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ
ДЕЛАЙ МОЛЧА:
Структурируй то, что говорит другой человек – главные мысли, ключевые
слова, даты, имена…;
Анализируй, сравнивай то, что было сказано, с тем, что Ты знаешь;
Старайся услышать чувства, эмоции – часто они противоречат словам;
Старайся понять точку зрения говорящего;
Разреши своим мыслям приходить и уходить, и концентрируй свое внимание не
на своих мыслях, а на говорящем.
НЕ ДЕЛАЙ:
Не прерывай;
Не спорь;
Не осуждай, не оценивай;
Не спеши делать скорых выводов.
КАК ПРИНИМАТЬ ОТВЕТЫ:
Ответ Тебя удовлетворил - Поблагодари, поощри
Ответ оказался лишь частично верным, неполным - Выдели правильную часть,
задай больше вопросов или переадресуй вопрос к другому собеседнику
3.
Ответ не удовлетворил Тебя - Признай усилия своего собеседника, не ставь его
в неловкое положение, задай вопрос по другому, переадресуй или помоги ответить
сам
1.
2.
КАК РЕАГИРОВАТЬ НА ВОПРОСЫ/КОММЕНТАРИИ:
Не обижайся
Не оценивай
Не пытайся защищаться
Не игнорируй вопросы
Уважай своего собеседника
Сохраняй спокойствие
ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОГО СЛУШАНИЯ
Создайте условия.

Помогите говорящему почувствовать, что вы можете слушать. Создайте
комфортные условия для говорящего. Отключите телефон, выберите место, где вам
не будут мешать.
2.
Примите активную позу.

Активная посадка тела помогает вам создать умственную
сосредоточенность, и, наоборот, когда мы расслабляем тело, то же самое
испытывает и наш мозг.
3.
Сосредоточьте взгляд на говорящем.

В этом случае легче слушать, сохранять внимание. Если же смотреть в
сторону или на пол, появляется возможность, что и ваши мысли будут следовать за
вашими глазами. Умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без
назойливости или пристального взгляда (что подчас принимается за враждебность).
4.
Покажите, что вы хотите слушать.

Необходимо выглядеть заинтересованным. Следите, чтобы ваши позы и
жесты говорили о том, что вы слушаете собеседника. Помните, что партнер хочет
общаться с внимательным, живым человеком.
5.
Поддерживайте устойчивое внимание к говорящему.

Не чертите ничего на бумаге, не стучите пальцами или ручкой, не
шелестите бумагой. Любое отвлекающее действие - пробежка глазами вокруг заставляет распределять внимание между говорящим и посторонними предметами.
6.
Необходимо слушать и слышать.

Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник. Не допускайте
"блуждания" мыслей. Постарайтесь слушать так, чтобы понять точку зрения
говорящего.
7.
Логически планируйте процесс слушания.

Запомнить всё, что нам говорят, трудно, но главные мысли - необходимо.
8.
Старайтесь понять чувства собеседника.

Необходимо понимать не только смысл слов, но и чувства собеседника.
Помните, что люди передают свои мысли и чувства "закодированными", в
соответствии с принятыми социальными нормами.
9.
Умейте быть наблюдательным.

Следите за неречевыми сигналами говорящего, поскольку на
эмоциональные общения приходится большая часть общения.
10.
Не уходите от ответственности за общение.

Она обоюдна, поскольку в общении участвуют двое, причем в роли
слушающего оно выступают попеременно. Умейте показать собеседнику, что вы
действительно слушаете и понимаете его. Этого можно добиться уточняющими
вопросами, активными эмоциями. Как сможет собеседник узнать, что вы его
понимаете, если вы сами ему не скажете об этом?
11.
Будьте терпеливы.

Найдите достаточно времени, чтобы не прерывать говорящего.
1.
Удерживайте свои эмоции.

Сердитый человек часто интерпретирует слова неправильно.
Прислушайтесь к самому себе. Ваша озабоченность и эмоциональное возбуждение
мешают слушать партнера. Если его речь и поведение затрагивают ваши чувства,
постарайтесь выразить их. Это прояснит ситуацию и вам станет легче слушать
собеседника.
13.
Будьте аккуратны с критикой, не оценивайте.

Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику.
Ваше одобрение помогает ему точнее выразить мысли. Любая отрицательная
реакция с вашей стороны вызовет у говорящего защитную реакцию, чувство
неуверенности, настороженности.
14.
Поймите цель собеседника.

Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо
реальное или изменить ваше мнение, или заставить вас сделать что-нибудь. В этом
случае действие - лучший ответ собеседнику.
15.
Отрицательные привычки затрудняют процесс слушания.

Постарайтесь выявить свои привычки слушания, сильные и слабые
стороны, характер допускаемых ошибок.

Не слишком ли быстро вы судите о людях?

Не акцентируете ли своё внимание на наружности и недостатках речи
говорящего?

Нет ли у вас привычки слушать, не глядя на человека?

Часто ли вы перебиваете собеседника?

Не проявляете ли вы показное внимание, в то время как голова занята
личными проблемами?

Не делаете ли поспешных оценок и выводов по ещё недослушанному?
12.
Знание своих привычек - это первый шаг к их совершенствованию.
НАВЫКИ СЛУШАНИЯ
Невербальное слушание
контакт глаза-в-глаза

язык тела

звуковые вкрапления (ага, угу, а-ааа, да, хм...)

наши мысли и чувства
2.
Отзеркаливание

невербальное слушание

повтор слов партнера, используя его слова и выражения, как можно
"ближе к тексту":

Я-сообщения (я услышал, я понял что...)

повтор идей, чувств, мыслей партнера, а не своих собственных

получить подтверждение партнера о точности понимания

убедиться, что вы повторили всё, что было важно для партнера
3.
Перефразирование (суммирование услышанного)

невербальное слушание

отзеркаливание (необходимо, если нет подтверждения от партнера о
точности понимания услышанного)

повтор услышанного от партнера своими словами в краткой форме
(суммирование услышанного в одной - двух фразах):
1.

Я-сообщения (я услышал, я понял что...)

повтор идей, чувств, мыслей партнера, а не своих собственных

получить подтверждение партнера о точности понимания

убедиться, что вы повторили всё, что было важно для партнера
4.
Присоединение

невербальное слушание

отзеркаливание

повтор услышанного от партнера своими словами в краткой форме

присоединение к чувствам и мыслям партнера (понимание, не
предполагающее обязательное согласие и принятие): Я-сообщение (я бы на твоем
месте мог бы чувствовать то же самое; это так понятно, с каждым такое случалось,
все мы сердимся...)
5.
Поощрение (комплименты)

поощрение партнера за открытость и доверие

спасибо за то, что вы говорите мне это;

это очень важно для меня, знать ваше мнение;

я подумаю об этом;

мне очень импонирует твоя открытость;

вы абсолютно правы, мне стоит подумать об этом...
6.
Четырех шаговая формула

когда... (описание событий),

я подумал, что... (описание мыслей),

я чувствую... (описание чувств),

мне бы хотелось в следующий раз..., мне бы помогло, если бы ты…
(конструктивный выход из ситуации).

АЛГОРИТМ АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ В ДИАЛОГЕ
Этапы
Действия
Несловесная поддержка говорящего
«Угу», кивки, «поза слушания», «да-да», «конечно», контакт глаз
2.
Фраза отнесения ответственности за высказывание партнеру (парафраз
не работает, если в нем не подчеркивается, кто именно высказал эту мысль) •

Ты говоришь (думаешь, считаешь), что…

Значит, твои сомнения заключаются в следующем…

Итак, твои принципы говорят, что…

Значит, ты утверждаешь, что…

Твое сомнение сводится к следующему…

Ты выразился таким образом, что…

Твои слова таковы…
3.
Формулирование содержания высказывания

На этом этапе надо постараться полностью избавиться от собственных
эмоций, оценок, отложить их на потом
4.
Получение согласия собеседника с Твоей интерпретацией его мысли

Я правильно понял?

Это так?
1.

Я ничего не перепутал?

Если партнер не согласен или сомневается, необходимо перефразировать еще раз
до полного понимания
СПОСОБЫ ПРОЯСНЕНИЯ СМЫСЛА СКАЗАННОГО ВАШИМ СОБЕСЕДНИКОМ.
Поддерживающее эхо

Повторение в ходе разговора последних слов собеседника. Тем самым
мы поддерживаем контакт и стимулируем его на более подробное изложение своей
потребности.
2.
Смысловое эхо

Повторение одного-двух ключевых слов из высказывания собеседника.
Таким образом, мы направляем его речь в определенное русло. Это способ
поддерживания важной для нас сферы разговора.
3.
Зеркало

Повторение мысли собеседника его словами. Эта техника вызывает у
собеседника иллюзию, что он понят и управляет беседой. Слушающему она
предоставляет возможность подумать и спланировать свои высказывания или
вопросы.
4.
Парафраз

Повторение мысли собеседника своими собственными словами. Цель достигнуть смыслового понимания высказывания. Парафраз несет в себе как
понимание, так и то содержание, которое в явном виде в словах партнера может не
присутствовать. Получив отражение своей мысли в такой форме, партнер может
отделить в ней верное смысловое понимание то неверного.
1.
РЕЗЮМИРОВАНИЕ
Резюмировать - это значит повторять содержание или смысл высказываний
собеседника, (теми же или схожими словами). При этом мы ставим "интонационный
вопросительный знак" на конце фразы (поднимая голос), в результате чего
предложение становится побудительным: наш собеседник получает стимул к
дальнейшим размышлениям и словам.
Примеры резюмирования предложений:
"Это может породить для нас новые проблемы?"
"То есть примерно раз в два-три дня?"
Типичные формулировки:
"Таким образом, ты считаешь..?"
"Ты говорил..?"/ "Если я тебя правильно понял, ты..?"
"Ты имел в виду..?"
ПОЛЬЗА ПРИМЕНЕНИЯ ПАРАФРАЗА
Для Тебя:
Позволяет:
- Нейтрализовать негативные эмоции на услышанное
- Отсрочить ответ (дает выигрыш во времени)
- Снять иллюзию понимания
- Обдумать услышанное
Помогает:
- Поддержать разговор
- Закрепить точку зрения оппонента
- Детализировать и конкретизировать сказанное
- Отфильтровать главное содержания высказывания
- Расставить акценты по степени важности для себя
- Понять, что на самом деле хочет оппонент
- Обобщить и резюмировать длинные мысли
- Уточнить мысль оппонента
Заставляет:
- Быть собранным и бдительным
- Отказаться от субъективных оценок
- Контролировать свое эмоциональное состояние
- Удерживать и запоминать все нюансы сообщения
Для Твоего собеседника:
Позволяет:
- Детализировать и иллюстрировать сказанное
- Получить впечатление, что его слушают
- Быть уверенным, что его поняли
Помогает:
- Осознать, что же он выразил не так
- Уяснить, что именно Ты понимаешь или не понимаешь
- Лучше понять и выразить свою собственную мысль
- Обнаружить, что является важным для Тебя:
- Заставляет:
- Удерживаться на одной теме
- Говорить понятно для слушающего
- Отделять содержание разговора от эмоций
"ТЫ - СООБЩЕНИЕ"
ПРИМЕР: «Ты опять всех задержал, ты всегда всюду опаздываешь, на тебя
совсем нельзя положиться. Ты говоришь одно, а делаешь совсем другое. Ты очень
непорядочный человек, и я больше никогда не буду тебе доверять».
"Я - СООБЩЕНИЕ"
ПРИМЕР: «Я ждал тебя долго. Я даже уже начал волноваться. Я подумал, что
что-то случилось. Давай на следующий раз договоримся, что ты не будешь всегда
рядом».
Приемы привлечения и удерживания внимания
В разговоре возможно есть смысл по ходу использовать следующие приемы
привлечения и удерживания внимания
Голосовая и эмоциональная модуляция (изменение тембра, высоты и
громкости звучания речи)
2.
Модуляция темпа речи (паузы, изменение скорости)
3.
Прерывание речи, использование антиципации (догадки)
4.
"Провалы памяти" (якобы забывание очевидных понятий)
5.
Жестикуляция (ладони открыты, жесты широкие, свободные, эмоциональные)
6.
Риторические вопросы.
7.
Контрольные вопросы (сразу после объяснения момента)
8.
Наводящие вопросы (содержащие подсказки к ответу)
9.
Уточняющие вопросы.
10.
Тренировка слуховой памяти "Эхо" (просьба повторить дословно последнее
предложение)
11.
Экстрараздражители (световые или звуковые сигналы, не связанные с
содержанием разговора, вызывают ориентировочную реакцию и активизируют
внимание. Условие - внезапность: уронить стул, книгу, включить свет, ...)
1.
Техника активного слушания
Техника активного слушания
ДЕЙСТВИЕ
ЦЕЛИ
Проявить интерес;
Поддержка
Помочь собеседнику
продолжать говорить.
Яснее понять, о чем идет
речь;
Прояснение
Получить больше
информации;
Помочь говорящему
увидеть другие точки зрения.
Показать, что вы слушаете
Выражение то, о чем идет речь.
понимания
Показать, насколько верно
идей
вы понимаете основные мысли
собеседника.
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ
Воздерживайтесь от
выражения согласия или
несогласия;
Используйте нейтральные
слова;
Используйте спокойные
интонации;
Используйте невербальное
общение.
ПРИМЕР
«Ты не мог
бы мне чуть
больше
рассказать об
этом?»
Задавайте вопросы;
Формулируйте не совсем
«Когда это
точно ваше понимание сказанного,
произошло?»
чтобы заставить говорящего
продолжать объяснения.
Выделяйте основные идеи и
факты;
Перефразируйте
собеседника.
Выделяйте основные
Показать, что вы
Выражение
понимаете, что чувствует человек; чувства говорящего;
понимания
Перефразируйте
Дать человеку возможность
чувств
переоценить свои чувства, после собеседника.
«Значит, ты
хочешь,
чтобы она
тебя больше
не
подводила?»
«Мне
кажется, тебя
это очень
огорчает».
того, как он услышит их от
другого.
Собрать воедино все
главные идеи, факты, чувства;
Обобщение
Создать базу для
дальнейшей дискуссии.
Заключение
Продемонстрировать
уважение к собеседнику.
Повторите главные идеи и
чувства.
«По-моему,
главное из
того, что я
услышал,
это…»
Выразите уважение к
чувствам и мыслям собеседника.
«Я очень
ценю твое
желание
разрешить
этот вопрос».
Управленческое общение
- это общение с целью руководить детьми, т.е. изменять их деятельность в
определенном направлении, поддерживать в заданном или формировать в
необходимом направлении.
Три функции управленческого общения:
- выдача распорядительной информации
- получение обратной информации
- выдача оценочной информации
От того, как вы отдаете распоряжение, зависит и качество исполнительской
деятельности. Распорядительная информация по форме может быть директивной и
демократической. К директивной форме относятся: приказ (директива), указание,
распоряжение, требование, к демократической - рекомендация, совет, просьба.
Любое распоряжение вожатого может быть представлено в виде просьбы.
ДЕЛО ИЛИ ЖЕЛАНИЕ СДЕЛАТЬ
Любое дело можно выполнить плохо, удовлетворительно, хорошо, отлично. Делать
дело отлично - это, значит, искать новые, более эффективные пути решения задачи,
включить свой творческий потенциал, чтобы сделать лучше.
ВЗАИМОПОНИМАНИЕ
Одна из причин невыполнения распоряжений вожатого - отсутствие
взаимопонимания.
Условия взаимопонимания:
- единство языка. Необходимо, чтобы ребенку был понятен тот язык, на котором вы
отдаете ему распоряжения.
- учет уровня интеллекта
- полнота информации
- логичность изложения
- сконцентрированность внимания (слушать, не значит слышать)
ПЕРВЫЙ ЗАКОН УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ
Понять - это еще не значит принять. Необходимо, чтобы ваша позиция не
противоречила бы каким - либо основным взглядам, позициям подростка по данному
вопросу. - Первое условие принятия.
Чтобы подросток принял вашу позицию, необходимо показать ему, что действия,
которые от него ожидаются, будут способствовать удовлетворению каких-то его
потребностей – второе условие принятия.
Спор на ровном месте - это когда не принимается не текст сообщения, а... личность
сообщающего (вы согласны, что это - белое).
ВТОРОЙ ЗАКОН УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ
При прочих равных условиях люди легче принимают позицию того человека, к
которому испытывают эмоционально положительное отношение (симпатия,
привязанность, дружба или любовь), и наоборот, труднее принимают (а нередко
отвергают) позицию того человека, к которому испытывают эмоционально
отрицательное отношение (неприязнь, антипатия, ненависть).
ПРИЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ АТТРАКЦИИ
ПРИЕМ «ИМЯ СОБСТВЕННОЕ»
Д. Карнеги: «Звучание собственного имени для слуха человека - самая приятная
мелодия».
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ПРИЕМА:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Имя, присвоенное данной личности, сопровождает ее от первых дней жизни и
до последних. Имя и личность неразделимы.
Когда к человеку обращаются, не называя его по имени, - это «обезличенное»
обращение. В этом случае говорящего интересует человек не как личностью, а лишь
как носитель определенных функций. Когда же к человеку обращаются и при этом
произносят его имя, а имя - символ личности, то таким образом, вольно или невольно
показывают внимание к данной личности.
Внимание к личности - это и утверждение данной личности. Каждый человек
претендует на то, что он - личность. И когда наша претензия не удовлетворяется,
когда кто-то ущемляет нас как личность, мы, конечно, это чувствуем.
Если человек получает подтверждение, что он - личность, то это не может не
вызвать у него чувства удовлетворения.
Чувство удовлетворения всегда сопровождается положительными эмоциями,
которые не обязательно осознаются человеком.
Человек всегда стремится к тому, кто (что) вызывает у него положительные
эмоции.
Если некто вызывает у нас положительные эмоции, то он вольно или невольно
притягивает к себе, располагает, т.е. формирует аттракцию.
обращение к человеку по имени
внимание к данной личности
утверждение человека как личности
удовлетворение потребности утверждаться как личность
образование положительных эмоций
расположенность к источнику этих эмоций
Существует много способов запоминания имен. Некоторые из них:
Как только вы услышали имя, найдите повод, чтобы тотчас же произнести его
вслух («Очень приятно познакомиться, Коля (Миша, Света, Маша, ...)»).
Быстро переберите в памяти имена знакомых вам людей (это могут быть также
и имена великих людей) для установления ассоциативных связей.
ПРИЕМ «ЗЕРКАЛО ОТНОШЕНИЙ»
В народе говорят, что лицо - это «зеркало души». Внесем психологический корректив:
лицо - это «зеркало отношения». Люди очень редко контролируют и регулируют
«изображение» на своем «зеркале отношения». Улыбка - это пароль для друзей.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ПРИЕМА:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Большинство людей искренне и по-доброму улыбаются своим друзьям, а не
своим врагам.
Если при общении с нами у человека, как правило, доброе и приятное
выражение лица, мягкая приветливая улыбка, то, скорее всего это сигнал: «Я ваш
друг».
Друг в прямом смысле этого слова - это единомышленник в каких-то значимых
для нас вопросах, делах, или по С.И. Ожегову, «сторонник», «защитник».
Одной из ведущих потребностей человека является потребность в
безопасности, в защищенности. Друг - это тот человек, который повышает
защищенность, т.е. удовлетворяет одну из важнейших потребностей.
Чувство удовлетворенности вызывает у человека положительные эмоции.
Человек всегда стремится к тому, что (кто) вызывает у него положительные
эмоции.
Если некто вызывает положительные эмоции, то он вольно или невольно
формирует аттракцию.
добрая улыбка, приятное выражение лица
сигнал: «Я ваш друг»
друг обеспечивает защищенность
удовлетворение потребности в защищенности
образование положительных эмоций
расположенность к источнику положительных эмоций
Наказывая, отталкивать или привлекать?
Чтобы наказание «сработало», необходимо достичь принятия вашей позиции
этой личностью.
2.
Данная личность примет вашу позицию, если на вашем «зеркале отношения»
прочитает, что в целом вы эту личность оцениваете положительно. Отсюда:
осуждайте не личность, а поступок, совершенный ею.
3.
Накеазывая не отталкивайте, а привлекайте к себе.
1.
ПРИЕМ «ЗОЛОТЫЕ СЛОВА»
Комплименты - это слова, содержащие небольшое преувеличение положительных
качеств человека. В основе механизма действия комплиментов лежит
психологический феномен внушения.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ПРИЕМА:
1.
2.
3.
4.
5.
Человек слышит в свой адрес приятные слова, представляющие небольшое
преувеличение каких-то его положительных качеств, т.е. комплимент.
Если комплимент сделан по всем правилам, то возникает эффект внушения.
Как следствие внушения - «заочное» удовлетворение потребности «выглядеть»
в этом вопросе лучше.
Как следствие удовлетворения потребности – образование положительных
эмоций.
Поскольку положительные эмоции вызваны вами, то это по общему механизму
формирования аттракции обуславливает его расположенность к вам со всеми
благоприятными последствиями при выполнении им ваших распоряжений.
«золотые слова» (комплимент)
эффект внушения
заочное удовлетворение потребности в совершенствовании
образование положительных эмоций
расположенность к источнику положительных эмоций
Самый эффективный комплимент - комплимент на фоне антикомплимента себе.
ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ «ЗОЛОТЫХ СЛОВ»
1.
2.
3.
4.
5.
»Один смысл». Комплимент должен отражать только положительные качества
данного человека. В комплименте следует избегать двойного смысла, когда,
например, данное качество у человека можно считать и положительным, и
отрицательным.
»Без гипербол». Отраженное в комплименте качество должно иметь только
небольшое преувеличение.
»Высокое мнение». Важным фактором в результативности этого приема
является собственное мнение человека об уровне развития отраженных в
комплименте качеств. Допустим, человек твердо знает, что уровень этого качества у
него значительно выше, чем сказано в комплименте.
»Без претензий». Ребенок вовсе не стремится к совершенствованию данного
своего качества, более того, считает, что было бы плохо, если бы оно - это
положительное качество - было выражено у него сильнее, чем есть.
»Без дидактики». Комплимент должен констатировать, т.е. утверждать наличие
данной характеристики, а не содержать рекомендации по ее улучшению.
ПРИЕМ «ТЕРПЕЛИВЫЙ СЛУШАТЕЛЬ»
«Быть внимательным к детям!». «Терпеливо их выслушивать!». «Не перебивать
собеседника, всегда дослушать до конца!»
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ПРИЕМА
Вначале - терпеливое и внимательное выслушивание подростка, обратившегося к
вам с тем или иным вопросом. Это приводит к удовлетворению одной из самых
важных потребностей любого человека - потребности в самовыражении. Ее
удовлетворение, естественно, ведет к образованию положительных эмоций. А
поскольку фактическим источником этих эмоций явились вы, то они будут вам
«возвращены» в виде небольшого усиления симпатии к вам, т.е. в виде возникающей
или усиливающейся аттракции.
терпеливое и внимательное выслушивание
удовлетворение потребности в самовыражении
образование положительных эмоций
расположенность к источнику положительных эмоций
Откажите, расположив к себе:
Динамика эмоционального состояния партнера при отказе в общении.
ПРИЕМ «ЛИЧНАЯ ЖИЗНЬ»
Необходимо внимательно наблюдать за жизнью детей в отряде, интересоваться их
личными заботами и интересами.
Методы убеждения и аргументирования
Слово — великий инструмент человеческого общения и безграничного воздействия
на людей. Вожатые часто заботятся о содержании словесного воздействия, и в то же
время беззаботно относятся к его форме, которая не менее важна. Что, например,
имеется в виду, когда речь идет о технике словесного убеждения? Это дикция (четкое
произношение звуков), выразительное произношение (в частности правильное
оперирование логическими ударениями), громкость (в зависимости от ситуации),
умение управлять своими жестами и мимикой, четкая логическая структура речи,
наличие пауз, кратких перерывов. Следует отметить, что убеждает не только слово,
но и дело, поэтому рассчитывать в убеждающем воздействии только на слова, даже
правильно и доходчиво сказанные, но не подтвержденные конкретными делами, не
стоит.
Методы убеждения являются ведущими среди методов организаторского
воздействия. Убеждение — это, прежде всего, разъяснение и доказательство
правильности и необходимости определенного поведения либо недопустимости
какого-то проступка.
Процесс убеждения, пожалуй, самый сложный среди остальных способов
организаторского воздействия. Ведущее место в этом процессе занимает
аргументирование своей позиции и стремление сделать так, чтобы она стала
позицией, убеждением каждого участника коллективной деятельности. Поэтому
сейчас более внимательно рассмотрим аргументирование как важнейшую основу
убеждения. Остановимся на параметрах убеждающего воздействия.
Способов аргументирования существует множество, но, как и в шахматах, практика
выработала ряд «правильных дебютов». Они могут быть сведены к следующим
четырем приемам.
1.
Прием снятия напряженности требует установления эмоционального
контакта с собеседником. Для этого достаточно нескольких слов. Шутка, вовремя и к
месту сказанная, также во многом способствует разрядке напряженности и созданию
позитивной психологической обстановки для обсуждения.
Прием «зацепки» позволяет кратко изложить ситуацию и, увязав ее с
содержанием беседы, использовать как исходную точку для проведения обсуждения
проблемы. В этих целях можно с успехом использовать какие-то события, сравнения,
личные впечатления, анекдотический случай или необычный вопрос.
3.
Прием стимулирования воображения предполагает постановку в начале
беседы множества вопросов по содержанию тех проблем, которые должны
рассматриваться. Этот метод дает хорошие результаты, когда подопечный
отличается трезвым взглядом на решаемую проблему.
4.
Прием прямого подхода предполагает непосредственный переход к делу без
какого-либо вступления или преамбулы. Схематично это выглядит следующим
образом: кратко сообщаете причины, по которым организована беседа, и переходите
к их обсуждению.
2.
Как способствовать тому, чтобы человек принял вашу точку зрения? Эти
рекомендации могут пригодиться в психокоррекционной работе.
Правило первое: убеждать человека в чем-либо — не значит спорить с ним.
Недоразумения нельзя уладить спором, их можно устранить лишь с помощью такта,
стремления к примирению и искреннего желания понять точку зрения другого.
Правило второе: уважайте мнение собеседника, никогда не говорите человеку
резко, что он не прав, особенно если беседа идет при посторонних, так как в этом
случае ему будет трудно согласиться с вами.
Никогда не начинайте с заявления: «Я готов тебе доказать». Это равносильно тому,
как если бы вы сказали: «Я умнее тебя». Это своего рода вызов. Такое обращение
настраивает собеседника против вас еще до того, как вы начнете его убеждать.
Если человек высказывает какую-то мысль и вы считаете ее неправильной или даже
абсолютно уверены в ее ошибочности, тем не менее, лучше обратиться к своему
собеседнику примерно с такими словами: «Я могу ошибаться. Давай разберемся в
фактах». Вы никогда не окажетесь в затруднительном положении, если будете
признавать, что можете ошибаться. Это остановит любой спор и заставит вашего
собеседника быть столь же справедливым и откровенным, как и вы, вынудит его
признать, что он тоже может ошибаться.
Правило третье: если вы не правы, то признавайтесь в этом быстро и
решительно. Гораздо легче самому признать свои ошибки или недостатки, чем
выслушивать осуждение со стороны другого человека. Если вы предполагаете, что
кто-то хочет отозваться о вас отрицательно, скажите это раньше сами. Вы его
обезоружите. В некоторых случаях гораздо приятнее признать себя неправым, чем
пытаться защищаться. Признание ошибки, как правило, вызывает снисхождение к
тому, кто ее совершил.
Правило четвертое: когда вы хотите убедить человека в правильности вашей точки
зрения, ведите разговор в доброжелательном тоне. Не начинайте с вопросов, по
которым ваши мнения расходятся. Говорите о том, в чем ваши мнения совпадают.
Правило пятое: старайтесь получить от собеседника утвердительный ответ в
самом начале беседы. Если человек сказал: «Нет», — его гордость требует, чтобы он
оставался последовательным до конца.
Правило шестое: предоставьте собеседнику возможность больше говорить, а
сами старайтесь быть немногословным. Истиной является то, что даже наши друзья
предпочитают больше говорить о своих успехах, чем слушать, как хвалимся мы.
Большая часть людей, пытаясь добиться того, чтобы человек понял их точку зрения,
сами много говорят — это явная ошибка. Дайте возможность другому высказаться,
поэтому лучше научитесь сами задавать вопросы собеседникам.
Правило седьмое: дайте подопечному почувствовать, что идея, которую вы ему
подали, принадлежит ему, а не вам.
Правило восьмое: если хотите убедить людей в чем-либо, старайтесь смотреть на
вещи их глазами. У каждого человека есть причина поступать именно так, а не иначе.
Найдите эту скрытую причину, и у вас будет «ключ», вы поймете его действия и,
может быть, даже личные качества. Попытайтесь поставить себя на его место. Вы
сэкономите много времени и сохраните свои нервы.
Правило девятое: отнеситесь с сочувствием к идеям и желаниям собеседника.
Сочувствия — вот чего страстно желает каждый. Большая часть людей, окружающих
вас, нуждаются в сочувствии.
Правило десятое: чтобы изменить мнение или точку зрения кого-либо, обращайтесь
к благородным мотивам. Человек обычно руководствуется двумя мотивами в своих
действиях: один тот, который благородно звучит, а другой истинный. Сам человек
будет думать об истинной причине. Но все мы, будучи идеалистами в душе, любим
говорить о благородных побуждениях.
Правило одиннадцатое: используйте принцип наглядности для доказательства
своей правоты. Выразить правду только словами порой бывает недостаточно. Правда
должна быть показана живо, интересно, наглядно
Техники общения в процессе беседы
На практике под техникой общения понимается набор коммуникативных действий и
приемов, приводящих к удовлетворению тех или иных социально ценных
потребностей (в деятельности, познании, лидерстве и т. д.). Отметим, что существуют
универсальные приемы общения, эффективные применительно к различным сферам
жизнедеятельности человека: в частности, тактичность, приветливость, чувство
юмора и т. д. Они значимы для любого вида совместной деятельности и в группе
любого уровня развития. Однако указанные характеристики общения являются
необходимым, но в целом недостаточным условием эффективности конкретных
приемов общения между вами и интересующим нас лицом.
Следует отметить, что приемы эффективные для нерегламентированного, свободного
общения, очень часто могут оказаться неприемлемыми для служебного общения.
Специфическая техника общения нужна для установления взаимоотношений и
организации взаимодействий как со своими подопечными. Приемы общения обычно
развиваются стихийно, в процессе активного взаимодействия с детьми. Большое
влияние на этот процесс оказывают сложившиеся традиции, общий психологический
климат в отряде, в которые включена интересующая личность.
Чтобы не зависеть от счастливого стечения обстоятельств, нужно знать и владеть
техникой общения для установления необходимого психологического контакта. Если у
вашего партнера чувствуется предубеждение к теме беседы, то целесообразно
воспользоваться следующими рекомендациями по обеспечению положительного
эмоционального климата общения:
Проявляйте доброжелательность и тактичность. Начало беседы в
большинстве случаев облегчает использование таких приемов, как улыбка, радушное
обращение, хорошее отношение к человеку. Необходимо постоянно поддерживать
«контакт взглядов» при обращении к собеседнику, демонстрировать сочувственное
понимание к личным затруднениям интересующего лица, его интересам. Следует
помнить, что при этом важно избегать нажима, чтобы не вызвать ответного: «Не
лезьте мне в душу!» Доброжелательность обращения предполагает и повышенное
внимание к нюансам, свидетельствующим об изменениях в психологическом
состоянии собеседника, интонация и жесты не должны оставаться незамеченными.
Движение рук при дружеском отношении собеседника свободны, жестикуляция
дополняет его слова. При негативном отношении движения рук и выражение лица
закрепощены и это видно при разговоре.
Находитесь по возможности в зоне комфорта. У каждого человека есть своя
зона комфорта в беседах со знакомыми и незнакомыми людьми. Если нарушить эту
зону, то в реакции партнера проявится его отношение к вам. Во многих случаях эти
признаки очевидны — партнер по общению отходит на шаг, отсаживается от вас,
переставляет стул дальше от вас и прочее. Если же вы вызываете симпатию,
располагаете к доверию, то он принимает дистанцию, свойственную ему при
контактах с кругом знакомых или симпатичных людей.
Стремитесь добиваться положительных ответов. В начале установления
контакта следует касаться различных нейтральных тем или задавать вопросы, на
которые можно получить лишь положительный ответ.
Втягивайте интересующее лицо в диалог. Если вы будете проявлять
постоянную активность в беседе, не передавая инициативу интересующему вас
человеку, то психологический контакт будет затрудняться. Обращение к собеседнику
по взаимопонимаемому вопросу должно побуждать его к высказываниям. Важно при
этом проявлять уважение и внимание к его взглядам и занимаемым позициям.
Умейте снимать психическую напряженность. Пока эмоциональная
напряженность собеседника не снята и не сформировано «поле взаимного интереса»,
говорить желательно о вещах, составляющих область повышенных интересов
интересующего человека. Беседы важно проводить на темы, подкрепляющие
самоуважение партнера, вызывающие его позитивные реакции. Выражайте согласие
с высказываниями собеседника не только словесно, но и жестами, мимикой,
пантомимикой.
Относитесь критично к своему поведению. Как при установлении
психологического контакта, так и в дальнейшем контролируйте свои поведенческие
реакции. Не следует выражать несогласие со взглядами собеседника, делать
комплименты, не относящиеся к данной ситуации, допускать неопределенные и
сложные словесные высказывания, торопиться с переходом к развитию отношений,
если не достигнуто взаимное согласие, проявлять неуверенность и заискивать перед
партнером.
Умейте распоряжаться инициативой. Проявляя инициативу и
наступательность при установлении и развитии доверительных отношений, нужно
всегда помнить, что распоряжаться инициативой в контакте намного продуктивнее,
чем постоянно владеть ею. При необходимости следует уступать лидерство партнеру
по общению (например, в тех вопросах, в которых он разбирается). Авторитарный
стиль инициативы в общении оправдан лишь в экстремальной ситуации.
Как правило, установлению длительных взаимоотношений способствует
демократический стиль лидерства.
Психологические основы ведения беседы
Беседа — это взаимное общение с целью достижения совместного решения.
Отметим, что общение не может быть легким делом постоянно даже для людей, у
которых очень много общего. Поэтому нет ничего удивительного в том, что люди,
плохо знающие и, возможно, относящиеся враждебно и подозрительно друг к другу,
вообще, трудно общаются. Что бы вы ни говорили, надо быть готовым к тому, что
другая сторона почти всегда поймет вас по-своему.
Наиболее опытные разговорщики активно используют (чаще всего интуитивно)
многочисленные психологические нюансы, возникающие при обсуждении проблем,
что, в определенной степени, облегчает принятие ими разумных соглашений.
Остановимся на рассмотрении некоторых из них. Здесь на наш взгляд, есть три
достаточно крупные проблемы.
Первая — люди, ведущие беседу, не стремятся к тому, чтобы быть
понятыми. Очень часто каждая из сторон считает безнадежным делом объяснять
что-либо другой стороне и не пытается наладить с ней серьезное общение.
Продолжается разговор лишь с одной целью — произвести впечатление на третью
сторону или даже на публику. Вместо того, чтобы искать с интересующим партнером
подходы к приемлемому соглашению, делаются попытки поймать его в ловушку.
Естественно, что в такой ситуации эффективное общение между сторонами
совершенно невозможно.
2.
Даже если вы говорите ясно и прямо, вас все равно могут не услышать. Это
составляет вторую проблему общения. Часто кажется, что люди не обращают
внимания на ваши слова, как и вы порой не в состоянии повторить, что они сказали.
Во время беседы вы можете быть настолько заняты обдумыванием ответа на
последующее замечание или тем, каким образом сформулировать следующий
аргумент, что забываете, о чем говорит в этот момент ваш партнер по общению.
Отчасти вас можно понять. Возможно те, кого вы представляете (например, напарник,
другие дети), ждут результатов вашего разговора. Именно их вы хотите в первую
очередь удовлетворить. Неудивительно, что вы уделяете этому обстоятельству
пристальное внимание. Таким образом цель остается не достигнутой — общения не
получается.
3.
И третья проблема общения — это недопонимание. То, что говорите вы
партнер по общению может не так понять. Там, где стороны говорят на разных
языках, вероятность недопонимания всегда увеличивается. Нередко люди
формулируют свои мысли таким образом, чтобы в случае чего иметь возможность
легко от них отказаться и это всегда необходимо учитывать.
1.
Какие же приемы необходимо знать для того, чтобы обеспечить ведение беседы?
Постараемся рассмотреть их по порядку.
Внимательно слушать и показывать, что вы слышали, что говорил партнер.
Стандартная техника добросовестного слушания состоит в том, чтобы уделять
пристальное внимание тому, что говорится, просить интересующую сторону
прояснить то, что она имеет в виду, а также по необходимости обращаться с просьбой
повторить какие-то идеи, если возникает неясность или неуверенность в их
осмыслении. Когда вы слушаете собеседника поставьте перед собой задачу не
давать поспешных ответов, а старайтесь понять партнера, его восприятие ситуаций,
его нужды и взгляды.
Пока вы не подали знак, что хорошо понимаете о чем говорит партнер по общению и
что демонстрирует, вам он может не поверить, что вы слышали его. В противном
случае, когда вы попытаетесь обосновать другой подход, он будет предполагать, что
вы не поняли, что он имел в виду. Поэтому он будет размышлять над тем, как поновому сформулировать свои аргументы, чтобы на этот раз вы вникли в их значение.
Когда вы проговариваете свое понимание того, что партнер по общению имел в виду
и высказываетесь позитивно относительно его стороны, то вы проясняете тем самым
сильную сторону его позиции. Понять — это еще не значит согласиться. Можно
великолепно понимать, о чем говорит партнер по общению и полностью с этим не
соглашаться . Но до тех пор, пока вы не убедите своего партнера, что поняли его
точку зрения, вы не сможете объяснить ему свой подход к проблеме.
Взаимопонимание обеспечит перевод беседы в конструктивное русло.
Говорите так, чтобы вас поняли. Обращаясь к другой стороне помните, что беседа
— это не дебаты; что человека, с которым вы общаетесь не нужно обвинять в
возникновении проблем, повышать на него голос или навешивать на него ярлыки.
Обозначайте свое мнение о проблеме. Во многих случаях каждая сторона тратит на
переговоры много времени, порицая мотивы и намерения другой стороны. Более
убедительно, по нашему мнению, вести себя тактично, не обвиняя собеседника
прямо, но наводя его на мысль, что он не прав. Такое поведение вызовет либо
равнодушие, либо озлобление, либо спровоцирует защитную реакцию у объекта,
которая помешает восприятию вашего сообщения.
Старайтесь говорить ради достижения цели. Иногда проблема возникает не из-за
недостатка общения, а из-за его избытка. Когда раздражение и неправильное
восприятие ваших слов чрезмерно велики, лучше не высказывать партнеру свои
мысли. В отдельных случаях наоборот — крайняя уступчивость может не облегчить, а
затруднить достижение соглашения. Вывод заключается в следующем: прежде чем
сделать какое-то серьезное заявление, выясните для себя, что именно вы хотите
сообщить партнеру или узнать какой цели послужит данная информация.
Важно установить с партнером конструктивные близкие отношения. Гораздо
легче приписывать коварные намерения неизвестной абстракции под названием
«партнер по общению», чем кому-то, с кем вы лично знакомы. Есть разница в том, с
кем вы имеете дело — с другом, подопечным или оппонентом. Чем быстрее
последний человек станет вам ближе, тем легче вам станет вести беседу: вы можете
создать основу для доверия даже в сложной ситуации. У вас возникнет
непринужденное и дружеское общение. Станет легче разрядить напряженность
шуткой. Как правило, лучше всегда стремится создать подобные отношения до
начала беседы. Постарайтесь узнать и изучить ваших партнеров по общению, их
интересы, пристрастия или привычки. Дело можно облегчить, если сесть вместе
рядом. Какими бы непрочными ни были ваши отношения, постарайтесь таким
образом построить беседу, чтобы они стали совместной деятельностью» в которой вы
оба — с вашими различными интересами, восприятиями и эмоциональной
вовлеченностью — вместе имели бы перед собой общую задачу.
Осознайте свои и эмоции интересующей стороны. В беседе чувства могут
оказаться важнее сути самой дискуссии. Люди часто вступают в разговор с
осознанием, что ставки высоки и их интересам угрожают. Эмоции у одной стороны
вызывают гнев и страх у другой. Следует отметить, что излишние эмоции могут
быстро завести диалог в тупик или вообще прекратить его.
Не делайте выводов о намерении интересующего лица, исходя из собственных
опасений. Люди склонны интерпретировать высказывания или действия другой
стороны в негативном плане. Подозрительность естественным образом проистекает
из существующей предубежденности. Однако интерпретация высказываний и
действий интересующей стороны в самом мрачном свете может стоить вам потери
новых идей, ведущих к достижению соглашения, а незначительные, но
положительные изменения в позиции будут проигнорированы или отвергнуты
партнером.
Вовлекайте интересующее вас лицо в процесс принятия решения. Если это
сделано в недостаточной мере, партнер вряд ли одобрит его результат. Если же вы
хотите, чтобы интересующая сторона согласилась с неприятным для нее
заключением, крайне важно сделать ее участником подготовки этого заключения. Как
правило, именно этого-то и не делается. Когда перед вами стоит непростая задача,
решение самой трудной ее части вы инстинктивно откладываете напоследок. Чтобы
вовлечь в дело интересующее лицо, обратитесь к нему за советом, чтобы он принял
то или иное предложение. Мало только обсуждать с партнером существо решаемой
проблемы. Надо создать у него чувство причастности к процессу выработки решения,
что является одним из важнейших факторов успешной беседы.
Говорите о своих интересах. Объясняя свои интересы, вы должен убедить
партнера в их важности. Один из руководящих принципов — точность. Конкретные
детали не только вызывают доверие к вашему описанию, но и придают ему вес.
Чтобы ваши доводы произвели впечатление на партнера необходимо также
обосновать их законность, убедить этого человека в том, что на вашем месте он
ощутил бы то же самое.
О своих интересах всегда заявляйте твердо. Неразумно жестко придерживаться
своей позиции, но твердо преследовать свои интересы — разумно. Именно здесь вы
можете истратить свою агрессивную энергию. Заинтересованное лицо, озабоченное
своими собственными интересами, будет склоняться к чрезмерно оптимистическим
ожиданиям по поводу возможных договоренностей. Часто наиболее разумные
решения, которые дают максимум выгоды при наименьших затратах другой стороны,
достигаются просто путем действенной защиты личных интересов. Два человека,
каждый из которых усиленно отстаивает в разговоре свои интересы, часто
стимулируют друг у друга творческий запал для обдумывания взаимовыгодных
решений. Твердая защита своих интересов в беседе не означает, что вы
отказываетесь понимать точку зрения другого человека, что вы закрыты для
дискуссий. Совсем наоборот. Вряд ли стоит рассчитывать, что противоположная
сторона прислушается к вашим доводам и обсудит ваши варианты решения вопроса,
если вы не будете интересоваться его доводами и учитывать их и не покажите что
открыты для предложений. Как правило, успешный разговор, требует одновременно
твердости и открытости.
Всегда старайтесь предлагать взаимовыгодные варианты. Мастерство в
изобретении вариантов — самое полезное качество в беседах. Иметь много
вариантов очень ценно. Однако, как вы, так и ваш партнер по общению, вовлеченные
в разговор, редко ощущаете в этом необходимость. В споре люди обычно считают,
что их позиция правильная, поэтому их подход должен превалировать. Творческое
мышление проявляется разве лишь в предложении пойти на компромисс. В
изобретении вариантов нет ничего более вредного, чем критический настрой, когда
вы готовы ухватиться за недостатки любой предложенной партнером идеи.
Критическое отношение, как правило, препятствует воображению.
Кроме того, существует опасность, что изобретая варианты, вы выдадите какую-то
конфиденциальную информацию, которая ослабит вашу позицию. Обычно же, люди,
ведущие разговор, видят свою задачу в том, чтобы уменьшить разрыв между
позициями, а не в том, чтобы увеличить число доступных вариантов. Они опасаются,
что свободно текущая дискуссия лишь затормозит процесс принятия решения и
затруднит его. Следует отметить также, что в беседе всегда имеется тенденция
каждой из сторон рассматривать интересующую стороны ситуацию как крайнюю: илиили. Либо вы получите то, о чем идет спор, либо интересующий вас партнер.
Эмоциональная увлеченность лишь одной стороной дела затрудняет возможность
оторваться от проблемы, что необходимо для обдумывания разумных способов
удовлетворения интересов обеих сторон. Близорукая озабоченность только
собственными проблемами способствует тому, что каждый участник разговора занят
исключительно своей позицией, воспринимает только свои аргументы и принимает
решения, исходя исключительно из своих интересов. Если ведущий беседу человек
хочет достичь договоренности, которая отвечает его собственным интересам, он
должен предложить такое решение, которое отвечало бы интересу интересующего
лица.
Всегда ищите взаимную выгоду. Всегда стремитесь к таким решениям, которые
удовлетворили бы и партнера. Решение, в результате которого другая сторона
абсолютно ничего не получает, хуже для вас, нежели такое, при котором она
чувствует себя спокойно. Почти в каждом случае удовлетворение ходом дел в какойто мере зависит от вашей способности сделать так, чтобы противоположная сторона
осталась довольна принятым соглашением.
Изобретайте способы, устраивающие другую сторону. Поскольку большинство
людей подвержены сильному воздействию своих собственных понятий о законности,
один из эффективных путей добиться легких для другой стороны решений состоит в
том, чтобы придать им законный вид. Интересующая сторона скорее примет решение,
которое выглядит безукоризненным с точки зрения справедливости и законности.
Немногие методы так эффективно помогают облегчить процесс принятия решения,
как использование прецедента. Постарайтесь отыскать какое-нибудь решение,
которое интересующая сторона уже принимала в подобной аналогичной ситуации и
постарайтесь обосновать с его помощью свое соглашение. Это обеспечит
объективность и облегчит согласие интересующей нас стороны.
Полезно обратить внимание участника переговоров и на те последствия, которые
могут возникнуть в результате принятия решения, устраивающего вас, а также
возможность исправления этих последствий с учетом точки зрения интересующего
партнера. Воздействие на него путем угроз может привести в большинстве случаев к
противоположному результату.
Используйте объективные критерии. При достижении решения целесообразно
руководствоваться объективными критериями, а не силовым давлением.
Сконцентрируйтесь на сути интересующей вас проблемы, а не испытывайте выдержку
свою и интересующей стороны, Будьте открыты для разумных доводов, но закрыты
для угроз. Люди, применяющие объективные критерии, склонны всегда использовать
время более эффективно и целенаправленно.
Установка на то, что соглашение должно быть основано на объективных нормах,
вовсе не означает, что надо настаивать исключительно на тех критериях, которые
выдвинули вы. Один законный критерий не должен исключать существование других.
То, что считаете справедливым вы, другая сторона может расценить как
несправедливое, и наоборот. Когда каждая из сторон выдвигает свой критерий, ищите
объективную основу для выбора, например, узнайте, какой из них применялся
интересующей стороной в прошлом или вообще более широко распространен.
Подводя итог рекомендациям по ведению серьезной беседы следует еще раз
подчеркнуть необходимость изучения и учета психологических аспектов, чтобы можно
было решать проблему общения рационально, опираясь на объективные критерии.
Знание психологических особенностей человека позволит построить
взаимоотношения так, чтобы не допустить появления излишней эмоциональной
напряженности, исключить принятие поспешных, решений, приводящих часто к
окончательному разрыву доверительных отношений.
Создание или использование положительного фона беседы, дружеской атмосферы
позволит организовать совместную разработку многочисленных альтернативных
вариантов решений и остановиться на том, который максимально учитывает
разнообразные интересы договаривающихся сторон.
В реальной жизненной ситуации приходится сталкиваться с угрозами, необоснованно
возрастающими требованиями, силовым давлением, преднамеренным обманом и
другими уловками. Поэтому владения искусством беседы часто бывает недостаточно,
чтобы не уступить давлению и отстоять собственные интересы, Только постоянная
практика в сочетании с навыками поведения в конфликтных, крайне напряженных
ситуациях позволит вам перевести их в конструктивное русло и решить поставленную
проблему.
Делегирование от вожатого детям
Вожатый! Не делай сам того, что можно и допустимо перепоручить детям.
Содержание
[убрать]
1 Делегирование: самая суть
2 Барьеры делегирования
3 Ловушки делегирования
4 Делегирование прав и ответственности
подопечным
Делегирование: самая суть
Делегирование — это такая организация деятельности, при которой вожатый
распределяет между подопечными конкретные задания. Можно сказать и иначе:
делегирование есть передача подопечному задачи или действия, которое должен
осуществить вожатый, вместе с необходимыми для этого полномочиями.
Делегирование — действие, совершенно необходимое. Хочет вожатый или не хочет,
нравится ему или нет, умеет он или не умеет — делегировать вынуждает жизнь.
Можно сказать, что это — объективная необходимость. Если вожатый умеет
распределять между подопечными конкретные задания, значит, он овладел одной из
основных заповедей: «Не делай сам того, что можно и допустимо перепоручить
детям». Почему делегирование является необходимым?
Конечно, делегирование требует времени. Но если оно осуществляется эффективно,
то вожатый выигрывает больше времени, чем тратит. Ведь эффективно
организованное делегирование дает очень многое. Судите сами:
1.
2.
Делегирование есть способ мотивации подопечных.
Делегирование дает вожатому возможность узнать способности подопечных,
определить их потенциальные возможности.
3.
И, наконец, делегирование позволяет найти время для решения стратегических
задач и задач группы А, не выпуская из поля зрения остальные. Иными словами, не
будет преувеличением сказать, что умение делегировать это и есть умение делать
что-то руками других, то есть руководить.
Психологические условия успешного делегирования
Сначала выясним, что можно делегировать, а что — нет. Делегировать в любом
случае надо:
рутинную работу;
специализированную деятельность (то есть ту самую, которую ваши
подопечные могут выполнить не хуже, чем вы);
3.
решение частных вопросов;
4.
подготовительную работу (проекты мероприятий и т. д.).
1.
2.
Вообще в каждом конкретном случае проверяйте любое из предстоящих вам дел на
возможность делегирования. Руководствуйтесь предельно простым принципом: все,
что могут делать дети, должны делать дети. Для начала попробуйте оценить
возможность делегирования таких видов деятельности, как следующие:
предварительная формулировка (но не окончательное утверждение!) целей, планов
программ и мероприятий, по которым вы должны принимать решения;
Никогда не подлежат делегированию:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Такие функции вожатого, как постановка целей, окончательное решение по
стратегическим вопросам; контроль результатов.
Мотивация подопечных.
Задачи особой важности.
Задачи высокой степени риска.
Необычные, исключительные дела.
Актуальные, срочные дела, не оставляющие времени для объяснений или
перепроверки.
Конфиденциальные задачи.
Итак, начиная смену, рассмотрите возможность делегирования каждой имеющейся
задачи, выделите те, которые подлежат делегированию, и действуйте. Само собой
разумеется, что делегирование есть не простое поручение или перепоручение
задачи, а такое поручение задачи, которое соотнесено с возможностями и
способностями (а также загруженностью!) подопечных. Загруженность подопечных —
важнейший регулятор вашей активности при делегировании.
Правила делегирования
Передавайте свои полномочия не из соображений престижа, а исключительно
для пользы дела. Дело, его польза, а не амбиции являются критериями
делегирования.
2.
Используйте делегирование как средство усиления уверенности подопечных в
своих силах. Это не менее, если не более, важно, чем решение самой поручаемой
задачи.
3.
Будьте готовы поддержать того, кому вы делегировали задачу. Даже самый
самостоятельный ребенок нуждается в поддержке вожатого хотя бы для того, чтобы
быть уверенным в том, что вожатый все еще считает его самостоятельным и
компетентным.
1.
4.
5.
6.
7.
8.
Учитывайте то, что, получив задание, подопечный может принять не самые
точные, а порой и ошибочные решения.
Делегируйте непосредственно, не используя передаточные звенья, чтобы
избежать эффекта «испорченного телефона».
В случаях, когда подопечные совершают ошибки в выполнении
делегированных функций, объективно разбирайте существо дела, суть ошибки, а не
личностные качества, недостатки и просчеты ребенка. Ведь в конце концов именно вы
выбираете его для решения данной задачи. Так что критикуйте осторожно, требуйте
не извинений, а объяснений причин, которые привели к ошибке, и конструктивных
предложений по исправлению положения.
Передав подопечному задачу и соответствующие полномочия, не
вмешивайтесь в ход ее решения без довольно веских оснований, то есть до тех пор,
пока не увидите, что могут возникнуть серьезные осложнения.
Принимайте на себя ответственность за все решения, которые сделаны
вашими подопечными, получившими от вас необходимые полномочия. В случае
успеха отдайте его подопечному — непосредственному исполнителю задания, в
случае неудачи возьмите ответственность на себя. Можете быть уверены, что это
оценят по достоинству.
И последнее: если вы не хотите ошибиться, когда выбираете, кому делегировать
задачу, действуйте по принципу: «Делегировать задачу надо не тому, кто хочет, а
тому, кто может и способен ее решить».
Как видите, перечисленные рекомендации, несмотря на их важность, носят все-таки
достаточно общий характер. Поэтому обратимся к известным в психологии
управления правилам эффективного делегирования.
Двадцать критериев успешного делегирования
Делегируйте заблаговременно. Решение о том, что и кому вы хотите или
должны поручить, принимайте сразу после составления рабочего плана на смену.
2.
Делегируйте, сообразуясь со способностями и возможностями своих
подопечных.
3.
Помните — делегирование без мотивации и стимулирования невозможно!
Мотивируйте подопечных во время делегирования.
4.
Делегируйте задачу или работу по возможности целиком, а не в виде
частичных изолированных заданий.
5.
Каждый раз при делегировании объясняйте, о чем идет речь: об единичном
случае или о постоянном делегировании.
6.
Решение однородных задач лучше поручать одному и тому же ребенку.
7.
Убедитесь в том, что подопечный может и хочет взяться за деятельность.
8.
Остерегайтесь того, чтобы, так сказать, «для надежности» поручать одну и ту
же деятельность двум детям, не знающим об этом.
9.
Передавайте вместе с задачей полномочия.
10.
Как можно более точно и полно инструктируйте подопечных при
делегировании. Удостоверьтесь в том, что порученное задание понято правильно.
Помните, что ребенок может сделать только то, что вы ему скажете, а не то, что вы
себе представляли или имели в виду при изложении задания.
11.
При инструктировании важно не только объяснять суть задания, но и его смысл
и цель.
12.
Крупные и важные задания рекомендуется самим вожатым.
1.
Если задание сложное и новое, то, поручая его, следует применить
пятиступенчатый метод. Ступени этого метода имеют определенный психологический
смысл:

подготовить ребенка (мотивация);

объяснить задачу (подробная инструкция);

показать, как делать работу (дать образец);

доверить подопечному выполнение работы под наблюдением и
корректировать его действия;

передать подопечному деятельность целиком, оставив за собой только
контроль.
14.
Предоставляйте подопечному перспективы.
15.
Обеспечьте доступ к любой необходимой информации. О важности задачи
подопечные судят во многом по тому, насколько полно и своевременно они получают
информацию.
16.
Избегайте того, чтобы без веских причин вмешиваться в процесс деятельности.
17.
Вместе с тем создайте у подопечного уверенность в том, что в случае
возникновения трудностей или проблем он всегда может попросить у вас совета или
поддержки.
18.
Договоритесь с ребенком о том, когда, как часто и в какой форме он будет
сообщать вам, как продвигается дело.
19.
Контролируйте конечные результаты порученного и немедленно информируйте
ребенка об итогах контроля.
20.
Конструктивно хвалите успехи и критикуйте недостатки в выполняемой
деятельности.
13.
Таковы критерии (принципы) успешного делегирования. Их соблюдение позволяет
избегать многих неприятностей. Но критерии эффективного делегирования не так
просто использовать в практике управления. Для облегчения этой задачи
предлагается список вопросов, ответы на которые помогут вожатому дать конкретные
поручения подопечным. Ответьте и вы на эти вопросы, и тогда поручение будет
сделано более квалифицированно.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Что? Что вообще надо делать? Какие частичные задачи надо выполнить
отдельно? Каким должен быть конечный результат? Какие отклонения от него могут
быть приняты во внимание? Каких трудностей следует ожидать?
Кто? Кто является наиболее подходящей кандидатурой для выполнения этой
задачи? Кто должен помогать при ее выполнении?
Почему? Почему мы должны выполнять данную задачу или деятельность?
Какой цели она служит? Что произойдет, если деятельность не будет сделана
полностью или частично?
Как? Как следует подходить к выполнению задачи? Какие методы и способы
применять?
С помощью чего? Какие вспомогательные средства могут и должны быть
использованы?
Когда? Когда следует начать деятельность? Когда нужно ее завершить? Какие
промежуточные сроки должны быть соблюдены? Когда ребенок должен
проинформировать меня о положении дел? Когда я должен проконтролировать ход
выполнения деятельности?
Ошибки делегирования
В заключение остановимся на анализе некоторых типичных ошибок при
делегировании. Знание их может помочь вам выработать свой собственный стиль
делегирования и разобраться в том, как можно его улучшить.
1.


2.
3.
4.
5.
6.
7.
Неумение инструктировать. От того, как подопечный понял указание, зависит,
справится ли он со своей задачей. Инструктирование:
показывает значимость, важность и ответственность поручаемого дела и
тем самым настраивает ребенка на качественное решение, на серьезное отношение к
делу;
позволяет избежать соблазна объяснить неудачу тем, что «меня плохо
проинструктировали».
Фиктивное делегирование. Это ситуация, когда делегируются те задачи,
функции и полномочия, которые подопечные и так должны делать по умолчанию.
Ошибка в выборе делегата. От этой ошибки никто не застрахован, однако
соблюдение правил делегирования сведет возможность и последствия этой ошибки к
минимуму.
Ориентация не на дело, а на личности. Ворчливость, несдержанность,
излишняя эмоциональность в таком деликатном деле, как делегирование,
недопустимы. А хладнокровие и ровные отношения с подопечными необходимы.
Делегирование функций и полномочий группе детей без определения
индивидуальной ответственности.
Боязнь «уронить авторитет».
Наиболее опасной ошибкой при делегировании является перепоручение
подопечным объединяющей функции вожатого. Основным координатором
деятельности подопечных является именно вожатый.
Итак, делегирование — это не способ уйти от ответственности, а форма разделения
деятельности, позволяющего повысить его эффективность. Делегирование облегчает
работу вожатого, но не снимает с него обязанности принимать окончательное
решение.
Барьеры делегирования
Первым препятствием к делегированию чаще всего является внутреннее
сопротивление самого вожатого. Делегирование действительно начинается «в
голове», т.е. с глубокой внутренней убежденности вожатого в необходимости
делегирования некого круга задач. Вожатый не может решать вопросы стратегической
важности, если он занимается рутиной, не делегируя задания своим подопечным.
У многих вожатых существуют внутренние психологические барьеры, мешающие им
принимать решение о делегировании. Вот произвольный список типичных барьеров:
«Мне трудно доверить выполнение работы другим, я не уверен(а) в
компетенциях и мотивации своих подопечных».
«У меня мало времени для того, чтобы тратить его на объяснения, а потом на
исправления».
«Я испытываю некоторое чувство дискомфорта, загружая новой
дополнительной работой подопечных».
«Я опасаюсь, что они сделают работу лучше меня или что я потеряю свою
значимость, если кто-то другой станет выполнять мою работу».
Ловушки делегирования
Анализ практики делегирования позволяет сформулировать наиболее
распространенные проблемные ситуации, которые часто возникают в процессе
передачи задач, полномочий и ответственности. Их можно назвать ловушками
делегирования, потому что данные ситуации блокируют процесс делегирования.
Перечислим наиболее распространенные из них.
Обратное делегирование. Эта ловушка в практике делегирования может
существовать в двух формах: жесткой и мягкой.
Жесткая форма. Задача открыто возвращается вожатому.
Мягкая форма. Задача открыто не возвращается, но, по сути, ее решает
вожатый.
Переделегирование. Суть этой ловушки — самостоятельное
перераспределение подопечным задач внутри своей группы. Часто преподносится
вожатому как командная работа.
Самоделегирование. Ловушка самоделегирования — очень сложная ловушка,
так как внешне ситуация часто выглядит как проявление инициативы способного и
энергичного подопечного.
Делегирование прав и ответственности подопечным
Общий подход состоит в том, что делегировать нужно всегда, когда для этого есть
возможность, максимальному количеству подопечных.
Предполагается, что вожатый предварительно определяет, с какой целью, кому и как
полномочия передавать, какие выгоды для всех могут быть получены и какие
препятствия возникнуть. Обычно делегируются следующие виды полномочий:
решать частичные вопросы, в которых подопечные разбираются заведомо не
хуже вожатого и прекрасно это понимают;
осуществлять подготовительную работу, носящую в большинстве случаев
рутинный характер, но тем не менее позволяющую продемонстрировать свои
способности;
выступать с сообщениями на мероприятиях информационного характера,
делиться впечатлениями и опытом.
Причем черновая и малоинтересная работа чередуется с увлекательной,
побуждающей детей совершенствовать свои умения, соревноваться друг с другом,
добиваться первенства. Игнорирование этого подрывает саму идею делегирования.
В то же время ни при каких обстоятельствах не делегируется решение проблем,
связанных с выработкой стратегии; особо важных и срочных; предполагающих
действия в условиях критических ситуаций или повышенного риска; общее
руководство; рассмотрение конфиденциальных вопросов; поощрение и наказание
подопечных (только, возможно, выработка для этого норм).
Процесс делегирования полномочий обычно планируется отдельно по каждой задаче.
При необходимости создаются инструкции, определяющие границы ответственности.
Подопечные заблаговременно знакомятся с этим.
Условиями успешного делегирования полномочий являются:
обладание подопечными достаточным умением, пониманием проблемы;
заинтересованность, добровольное принятие детьми на себя обязанностей и
ответственности;
благоприятный морально-психологический климат в коллективе,
взаимопонимание и доверие между вожатыми и подопечными;
равномерное распределение заданий, оптимизация их объема, четкое
разграничение участков деятельности;
недопустимость излишнего вмешательства со стороны вожатого, поощрение
самостоятельности и инициативы;
Выполнение деятельности без ответственности получило в связи с этим название
нулевого делегирования, а перекладывание исполнителем работы и ответственности
на вожатого — делегированием наоборот.
Делегирование полномочий и ответственности требует:
четкого разграничения ответственности исполнителя и вожатого;
определения случаев, когда подопечные могут принимать решения сами, и лиц,
с которыми нужно;
В этой модели меняется роль инструкций. Они не расписывают точно все действия, а
лишь определяют их диапазон, содержат постановку задачи.
Контроль над осуществлением полномочий может быть возложен на самих
исполнителей с периодическим информированием вожатого, осуществляться
последним в обычном режиме, быть специальным в отношении отдельных моментов
(тогда имеет место так называемое выборочное делегирование). При необходимости
постоянного сплошного контроля полномочия не делегируются.
Манипулирование и мотивация
Содержание
[убрать]
1 Как мотивировать подопечных
2 Мотивационная гигиена
3 Мотивы поведения подопечных
4 Что движет подопечными: типология
мотивов
Как мотивировать подопечных
Мотивация является одним из тех терминов, которые обозначают массу самых
разных вещей в зависимости от того, кем мы сами являемся. Способность к
мотивации можно понимать как способность дать другому повод к совершению какоголибо действия или, с несколько отрицательным оттенком, способность склонить
какого-нибудь ребенка к чему-либо. Если я в этом смысле мотивирую его, то считаю,
что здесь речь идет о чем-то позитивном. Разве плохо то, что у ребенка появляется
стимул? Если же я понимаю, что сам являюсь объектом мотивации, то у меня может
возникнуть ощущение, что мной манипулируют, не столько побуждая к действию,
сколько с помощью ловких трюков, навязывая определенную модель поведения.
Именно потому, что речь идет о человеческом поведении, данная проблема является
особенно щекотливой.
Отчасти искусство мотивации состоит в том, чтобы в конечном счете никто ничего не
потерял. Вы достигаете своих целей, создавая мотивацию у других. Если, например, у
вас есть подопечные, вы надеетесь, что стимулируя их определенным образом,
добьетесь от них лучших показателей в деятельности. Те же, которых как-то
побуждают к тому или иному действию, должны либо вообще не замечать мотивации
(и таким образом, просто радоваться своим успехам) или считать ее позитивной
поддержкой, усиливающей их удовлетворение результатами своей деятельности. В
силу того, что граница между поддержкой и манипуляцией довольно зыбкая,
искусство мотивации невозможно зафиксировать в виде строгого набора правил.
Вместо этого здесь основу искусства мотивирования составляют ряд направляющих
принципов и опыт, полученный в результате их применения на практике.
Кого можно мотивировать?
Объектом ваших усилий может стать любой ребенок, ибо любого можно подвергнуть
мотивирующему воздействию, и это можете сделать вы. На самом деле мотивация
начинается с вас самих. Самомотивация — весьма важный процесс, но несмотря на
то, что она в чем-то совпадает с мотивацией других, ее лучше всего рассматривать
отдельно, вместе с другими навыками самосовершенствования, такими, как,
например, самоутверждение.
Мотивация — это очень мощный инструмент воздействия, сфера влияния которого
выходит далеко за пределы традиционных представлений о ней как средстве
стимуляции подопечных к деятельности. С ее помощью, например, можно изменить
настроение подопечных, если скучно проходит лагерная смена. Или заставить
подопечного более упорно достигать поставленных целей, а команду детей
действовать более сплоченно. В чем же суть проблемы? При циничном взгляде на
мотивацию она представляется в виде некоей утонченной манипуляции детьми;
другими словами, мотивация есть способ заставить других делать то, что хочешь, при
этом, в идеальном случае, они не должны этого даже осознавать. Например, ваши
подопечные будут более активно участвовать в любой деятельности, если им
внушить, что он о них очень заботится. Поэтому, очень важно всеми правдами и
неправдами убедить их в этом. Однако неискренняя, показная мотивация будет
«работать» до определенного момента, но в конечном счете потерпит крах. Чтобы
мотивирующее воздействие было глубоким и длительным, оно должно стать чем-то
большим: что-то вроде награды за труд всем участникам этого процесса. Безусловно,
вожатые, как правило, хотят, чтобы подопечные, побуждаемые к действию, получали
настоящее удовлетворение от своей деятельности. По-настоящему успешная
мотивация не может только на словах апеллировать к чувствам и желаниям
стимулируемых подростков — в ней должно быть заложено действительное,
неподдельное участие в них как личностях.
Индивидуум
Самые большие трудности в создании мотивации возникают при работе с
индивидуумом. Ситуации могут быть самыми разными. Это может быть подтягивание
аутсайдера или помощь ребенку с низкой самооценкой. Или, наоборот, вам придется
иметь дело с талантливым индивидуумом, не нашедшем должного применения своим
талантам. Какой бы ни была специфика ситуации для мотивации, отправной точкой
должна быть мысль о том, что вы имеете дело с отдельной личностью.
Мотивационная гигиена
Изучение принципов начнем с нескольких слов о том, как их использовать:
Если в своей управленческой деятельности с детьми вы столкнулись с
трудностями, которые связаны с тем, что какая-то деятельность является мало
привлекательной для подопечных, то следует по далее перечисленным пунктам
проверить, можно ли создать соответствующие условия, позволяющие сделать ее
более привлекательной.
2.
Очень часто для получения существенных результатов достаточно небольших
усилий.
1.
3.
Совсем необязательно да и вряд ли возможно соблюдение всех
нижеприведенных пунктов. Нужно локализовать наибольшие трудности и приступить к
их ликвидации, выбрав те принципы, которые могут «сработать».
Принципы мотивирующей организации деятельности
Любые действия должны быть осмыслены. Деятельность невозможна без цели,
без смысла. Цель, то есть достижение поставленного как задача результата, сама по
себе является мотивом, движущей силой, побуждающей ребенка действовать.
Подопечные должны видеть смысл того, что они делают.
Очень важно, чтобы результат деятельности был значимым для детей.
Большинство подростков стремятся удовлетворить потребность в личной
причастности к результату, к контактам с ровесниками. Если в вашем отряде есть
участки деятельности, порождающие безразличие, незаинтересованность, то
подумайте, как расширить контакты подопечных в реализации их деятельности.
Поднимите значимость самих детей в этой деятельности и результаты не заставят
себя ждать.
Большинство подопечных хочет показать свои способности и свою значимость.
Старшие подростки, чаще всего, вообще негативно относятся к тому, когда решение
по вопросам, в которых компетентны именно они, принимается без их участия. Не
допускайте такого, и выиграете вдвойне. Во-первых, вы повысите заинтересованность
подопечного, а во-вторых, он будет вынужден повышать уровень своей
компетентности.
Каждый ребенок стремится выразить себя, доказать, что он может что-либо
сделать. Лучше, если это «что-либо» получит имя своего создателя. Это относится и к
ребенку, и к группе. Мотивация к деятельности значительно повышается, когда её
результаты являются именными. Если это затруднительно, можно использовать
следующее: дайте возможность подопечному, успешно справившемуся с задачей,
самому доложить о результатах вышестоящему начальству. Это хорошо стимулирует
не только его, но и остальных.
Каждый ребенок имеет точку зрения на то, как именно улучшить свою
деятельность. Он рассчитывает, что его предложение встретят заинтересованно.
Приток новых идей должен быть организован.
Каждый ребенок стремится к успеху. А успех — это реализованные цели. Успех
детской группы будет успехом ребенка тогда, когда он принимает непосредственное
участие в постановке целей деятельности. Не пренебрегайте этим. Ставьте цели
вместе со своими подопечными, и тогда они вложат больше личной энергии в
выполнение задачи, необходимой для достижения целей.
Успех без признания приводит к разочарованию. Ощущение успеха возникает
не только при достижении цели; но и тогда, когда результаты деятельности
подопечного видят и признают окружающие. Признайте успех ребят, помогите им
ощутить его вкус, поощрите их материально или морально и немедленно дайте им
более трудное и ответственное задание.
По способу, форме и скорости получения информации подопечные оценивают,
какова их реальная значимость в глазах вожатого. Если доступ к информации
затруднен или она поступает с опозданием, они чувствуют себя униженными.
Вспомните об игре в кегли. Видимые результаты повышают интерес игроков,
будят азарт. Для всех нас неприятен контроль со стороны. Если он слишком мягкий —
в нем нет смысла, если слишком жесткий, то активизирует ребенка ... в попытках уйти
от цели. Лучший контроль — это самоконтроль, особенно для той деятельности,
которые считаются неинтересной, непривлекательной.
Большинство детей стремятся в процессе деятельности приобрести новые
знания. Поэтому завышенное требование, дающее шанс дальнейшего развития,
принимается гораздо лучше, чем заниженное. Если деятельность примитивна и у
исполнителя нет возможности развиваться, то повысить ее привлекательность можно
следующим образом: обусловьте данную появлением новых навыков, и в ней
появится смысл.
Дети принимают во внимание: позволяет ли деятельность быть “самому себе
режиссером”. Если у ребенка есть «свободное пространство» для инициативы в
деятельности, если он имеет возможность для самовыражения, для
самостоятельного принятия конкретных решений и установления порядка действий,
то это значительно повышает заинтересованность в деятельности и, соответственно,
отдачу.
Мотивы поведения подопечных
Рассмотрим основные мотивы, влияющие на поведение подопечных.
1. Самоуважение. Эта потребность может выражаться как в погоне за признанием со
стороны окружающих в связи с хорошо выполненной деятельностью, так и в желании
быть независимым и свободным. Она может лежать в основе стремления к
компетентности или к успеху в деятельности, а также стремления добиться
престижного положения.
Этот вид потребности связан с тем, как развивалось чувство самостоятельности у
ребенка. В зависимости от того, как относились родители к проявлению этого чувства
— поощряли его, хвалили за него или же, напротив, мешали своей неумелой опекой
или бранили, ребенок превращается в ребенка, либо уверенного в себе, либо сильно
зависимого от мнения окружающих и неспособного взяться за дело, успех которого не
обеспечен.
Как бы то ни было, путь развития потребности в самоутверждении связан с тем, как
будут вырабатываться высшие качества — такие как справедливость, солидарность,
мягкость, самоуважение и уважение к окружающим. Эта потребность находит также
выход в удовлетворении эстетических запросов — в поисках упорядоченности,
красоты, равновесия.
Самореализация. Врожденное стремление к развитию, присущее каждому
ребенку, приводит к тому, что он старается применить и реализовать свои
унаследованные потенциальные возможности. Речь идет об основополагающей
мотивации, которая может проявиться полностью только у тех, кто достиг
определенного уровня самоуважения.
Потребность в одобрении. Это одна из самых значительных потребностей,
связанных с культурой. Дети, имеющие высокую степень потребности в одобрении,
склонны более активно подчиняться общественным и групповым стандартам, учиться
быстрее, когда соответствующее одобрение дается за правильное выполнение, чем
когда такое одобрение отсутствует; испытывать трудности, действуя автономно,
потому что боятся вызвать неодобрение вожатого.
Потребность в достижении. Почему кажется, что некоторые дети имеют
сильное желание достигать чего-либо, в то время как другие удовлетворены
посредственными результатами? Потребность в достижении развивается в раннем
возрасте. Дети, родители которых многого достигли в жизни, учатся сами упорно
трудиться и стремятся к успеху. Родители, ориентированные на достижение,
поощряют малейшие признаки устремленности детей к достижению. Сила
потребности в достижении зависит от трех факторов: ожидании успеха, ценности
получаемых результатов (награды и поощрения), чувства личной ответственности за
достижение. Частным случаем этой потребности является потребность в
компетенции.
Мотив достижений.
Склонность к риску.
2. Потребность в немедленной обратной связи. Стремление к умеренному риску у
подопечных с высокой потребностью в достижениях тесно связано и желание
немедленно получить обратную связь. Дети, ориентированные на достижения,
стремятся к такой деятельности, когда их она оценивается часто и по конкретным
критериям.
3. Потребность в удовлетворении от завершения деятельности. Дети с высокой
потребностью в достижениях считают, что выполнение задачи само по себе несет
удовлетворение. Они не ждут наград.
4. Потребность в поглощении поставленной задачей. Если подростки с высокой
потребностью в достижениях ставят задачу, они стремятся полностью посвятить себя
ее реализации. Они не могут остановиться или сделать работу наполовину и не
чувствуют себя удовлетворенными, пока не приложат максимум усилий. Хорошим
примером часто являются спортсмены. Они «люди наоборот» — чувствуют себя
комфортно только под большой нагрузкой. Такая преданность своему делу часто
отражается на внешних проявлениях их личности, что зачастую негативно
сказывается на тех, кто имеет с ними дело. Дети с высокой потребностью в
достижениях часто воспринимаются другими как недружелюбные или как «одинокие
волки». Они могут быть очень спокойными и редко хвастаются своими достижениями.
Но они далеко не всегда сохраняют хорошие отношения с другими людьми.
5. Мотив принадлежности играет очень важную роль в поведении подростка.
6. Мотив безопасности. Безопасность является производным фактором от риска, но
можно, а иногда и удобно рассматривать его отдельно. Безопасность — сильное
воздействие на поведение многих детей. И хотя простому мотиву безопасности
уделялось много внимания, роль сложного, подсознательного мотива безопасности
все еще требует более глубокого осмысления.
7. Мотив статуса. Наряду с мотивом безопасности динамичной подростковой группе
особенно присущ мотив статуса, или престижа.
В обычном понимании статус можно определить как относительное положение,
которое ребенок занимает в группе. В соответствии с этим определением как только
встречаются два подростка, возникает статусная иерархия, даже если у обоих статус
изначально был одинаковый. Символами статуса ребенок пытается отразить только
относительное положение в статусной иерархии.
8. Потребность во власти выражает естественную склонность детей доминировать,
оказывать влияние на других, пользоваться у них авторитетом.
9. Мотивы любопытства, деятельности и желания манипулировать. Эти мотивы
часто приводят детей к беде, но их поддержание по мере взросления может оказаться
весьма полезным. Если бы эти мотивы подавлялись или сдерживались, все общество
стало бы очень инертным, что справедливо и на уровне детского лагеря. Когда детям
не позволяют следовать мотивам любопытства, желания манипулировать и
деятельности, у них исчезает мотивация к деятельности.
10. Мотив привязанности. Любовь, привязанность представляют собой очень
сложную форму общего мотива. Сложность частично связана с тем, что во многих
случаях любовь имеет сходство с первичными мотивами, хотя в других она больше
похожа на вторичные мотивы. В частности, мотив привязанности, с одной стороны,
тесно ассоциируется с первичным сексуальным мотивом, а с другой — со вторичным
мотивом принадлежности. По этой причине привязанность иногда относят ко всем
трем категориям мотивов, а иногда вообще не признается как отдельный мотив.
Привязанность заслуживает особого внимания из-за того, что ее значение в
современном мире постоянно возрастает. Судя по всему, есть большая доля правды
в таких выражениях, как «любовь движет миром» и «любви все возрасты покорны».
11. Пассионарность и креативность. Стремление подростка к новому, к изменению
привычного, традиционного, «нарушению инерции назовем пассионарностью (от лат.
passio — страсть). Проявление творческой, деловой, общественной активности
вызывают соответствующие эмоциональные состояния: увлеченность, энтузиазм,
восторженность и т. п. С пассионарностью связаны такие черты характера ребенка,
как смелость, воля, настойчивость, целеустремленность. В пассионарном состоянии
группа детей оказывается особенно восприимчивой как к благородным, так и к
низменным целям.
Что движет подопечными: типология мотивов
Разнообразие потребностей ребенка обуславливает и разнообразие мотивов
поведения и деятельности, однако одни мотивы довольно часто актуализируются и
оказывают существенное влияние на поведение ребенка, другие действуют только в
определенных обстоятельствах. Рассмотрим главные виды мотивов.
Мотив самоутверждения — стремление утвердить себя в социуме; связан с
чувством собственного достоинства, честолюбием, самолюбием. Ребенок пытается
доказать окружающим, что он чего-то стоит, стремится получить определенный статус
в обществе, хочет, чтобы его уважали и ценили. Иногда стремление к
самоутверждению относят к мотивации престижа (стремление получить или
поддержать высокий социальный статус).
Таким образом, стремление к самоутверждению, к повышению своего формального и
неформального статуса, к позитивной оценке своей личности — существенный
мотивационный фактор, который побуждает его быть активным и развиваться.
Мотив идентификации с другим человеком — стремление быть похожим на героя,
кумира, авторитетную личность (например, на вожатого и т. п.). Этот мотив побуждает
быть активным и развиваться. Он является особенно актуальным для подростков,
которые пытаются копировать поведение других людей.
Стремление походить на кумира — существенный мотив поведения, под влиянием
которого ребенок развивается и совершенствуется.
Идентификация с другим человеком приводит к повышению энергетического
потенциала индивида за счет символического «заимствования» энергии у кумира
(объекта идентификации): появляются силы, вдохновение, желание быть активным и
действовать так, как делал это герой (кумир, вожатый и др.). Идентифицируясь с
героем, подросток становится смелее.
Наличие образца, кумира, с которым стремились бы отождествлять себя молодые
люди и кого пытались бы копировать, у кого бы учились жить и работать, — важное
условие эффективного процесса социализации.
Мотив власти — стремление индивида влиять на людей. Мотивация власти
(потребность во власти) является одной из самых главных движущих сил
человеческих действий. Это стремление занять руководящую позицию в группе
(коллективе), попытка руководить ровесниками, определять и регламентировать их
деятельность.
Мотив власти занимает важное место в иерархии мотивов. Стремление
господствовать над другими людьми и руководить ими — это мотив, который
побуждает их в процессе деятельности преодолевать значительные трудности и
прилагать огромные усилия.
Процессуально-содержательные мотивы — побуждение к активности процессом и
содержанием деятельности, а не внешними факторами. Ребенку нравится выполнять
эту деятельность, проявлять свою интеллектуальную или физическую активность. Его
интересует содержание того, чем он занимается. Действие других социальных и
личностных мотивов (власти, самоутверждения и др.) может усиливать мотивацию, но
они не имеют непосредственного отношения к содержанию и процессу деятельности,
а являются лишь внешними по отношению к ней, поэтому часто эти мотивы называют
внешними, или экстринсизными. В случае же действия процессуальносодержательных мотивов подростку нравятся и побуждают к активности процесс и
содержание определенной деятельности. Например, он занимается спортом, потому
что ему просто нравится проявлять свою физическую и интеллектуальную активность
(смекалка и нестандартность действий в спорте также являются существенными
факторами успеха). Индивида побуждают заниматься спортом процессуальносодержательные мотивы в том случае, когда вызывают удовлетворение процесс и
содержание игры, а не факторы, которые не связаны со спортивной деятельностью
(самоутверждение, власть и т. п.). Смысл деятельности во время актуализации
процессуально-содержательных мотивов заключается в самой деятельности (процесс
и содержание деятельности являются тем фактором, который побуждает ребенка
проявлять физическую и интеллектуальную активность).
Экстринсивные (внешние) мотивы — такая группа мотивов, когда побуждающие
факторы лежат вне деятельности. В случае действия зкстринсивных мотивов к
деятельности побуждают не содержание, не процесс деятельности, а факторы,
которые непосредственно с ней не связаны (например престиж или материальные
факторы). Рассмотрим некоторые виды зкстринсивных мотивов:
мотив долга и ответственности перед группой, отдельными людьми;
мотивы самоопределения и самоусовершенствования;
стремление получить одобрение других людей;
стремление получить высокий социальный статус (престижная мотивация). При
отсутствии интереса к деятельности (процессуально-содержательная мотивация)
существует стремление к тем внешним атрибутам, которые может принести
деятельность, — к отличным оценкам своей деятельности, к получению наград, к
славе в дальнейшем;
мотивы избежания неприятностей и наказания (негативная мотивация) — это
побуждения, вызывающиеся осознанием некоторых неприятностей, неудобств,
которые могут возникнуть в случае невыполнения деятельности.
Если в процессе деятельности экстринсивные мотивы не будут подкреплены
процессуально-содержательными, т. е. интересом к содержанию и процессу
деятельности, то они не обеспечат максимального эффекта. В случае действия
зкстринсивных мотивов привлекательна не деятельность сама по себе, а только то,
что связано с ней (например, престиж, слава, материальное стимулирование), а этого
часто недостаточно для побуждения к деятельности.
Мотив саморазвития — стремление к саморазвитию, самоусовершенствованию. Это
важный мотив, который побуждает индивида быть активным и развиваться. Развитие
происходит тогда, когда следующий шаг вперед объективно приносит больше
радостей, больше внутреннего удовлетворения, чем предыдущие приобретения и
победы, которые стали чем-то обычным и даже надоели.
Саморазвитие, движение вперед часто сопровождаются внутриличностным
конфликтом, но не являются насилием над собой. Движение вперед — это ожидание,
предвидение новых приятных ощущений и впечатлений.
Когда удается актуализировать у ребенка мотив саморазвития, увеличивается сила
его мотивации к деятельности. Талантливые вожатые умеют задействовать мотив
саморазвития, указывая своим подопечным на возможность развиваться и
совершенствоваться.
Мотив достижения — стремление достичь высоких результатов и мастерства в
деятельности; оно проявляется в выборе сложных заданий и стремлении их
выполнить. Успехи в любой деятельности зависят не только от способностей,
навыков, знаний, но и от мотивации достижения. Ребенок с высоким уровнем
мотивации достижения, стремясь получить весомые результаты, настойчиво работает
ради достижения поставленных целей.
Мотивация достижения (и поведение, которое направлено на высокие результаты)
даже у одного и того же ребенка не всегда одинакова и зависит от ситуации и
предмета деятельности. Что же определяет уровень мотивации в каждой конкретной
деятельности? Выделим четыре фактора:
1.
2.
3.
4.
значимость достижения успеха;
надежда на успех;
субъективно оцениваемая вероятность достижения успеха;
субъективные эталоны достижения.
Просоциальные (общественно значимые) мотивы — мотивы, связанные с
осознанием общественного значения деятельности, с чувством долга,
ответственностью перед группой. В случае действия просоциальных (общественно
значимых) мотивов происходит идентификация индивида с группой. Ребенок не
только считает себя членом определенной социальной группы, не только
отождествляется с ней, но и живет ее проблемами, интересами и целями.
Личности, которая побуждается к деятельности просоциальными мотивами, присущи
нормативность, лояльность к групповым стандартам, признание и защита групповых
ценностей, стремление реализовать групповые цели. Ответственные дети, как
правило, являются более активными, чаще и добросовестнее выполняют свои
обязанности. Они считают, что от их труда и усилий зависит общее дело.
Таким образом, просоциальные мотивы, связанные с идентификацией с группой,
чувством долга и ответственностью, являются важными в побуждении ребенка к
деятельности. Актуализация у субъекта деятельности этих мотивов способна
вызывать его активность в достижении общественно значимых целей.
Мотив аффилиации (от англ. affiliation — присоединение) — стремление к
установлению или поддерживанию отношений с другими людьми, стремление к
контакту и общению с ними. Сущность аффилиации состоит в самоценности общения.
Аффилиативное общение — это такое общение, которое приносит удовлетворение,
захватывает, нравится подростку.
Целью аффилиативного общения может быть поиск любви (или, во всяком случае,
симпатии) со стороны партнера по общению.
Негативная мотивация — побуждения, вызванные осознанием возможных
неприятностей, неудобств, наказаний, которые могут последовать в случае
невыполнения деятельности. В случае действия негативной мотивации ребенка
побуждают к деятельности страх перед возможными неприятностями или наказанием
и стремление их избежать. Он рассуждает так: «Если я этого не сделаю, то меня
ожидают неприятности». Вот что побуждает к деятельности под влиянием негативной
мотивации. Формы негативных санкций, которые можно применять и которые
способны актуализировать негативную мотивацию, разнообразны:
вербальное (словесное) наказание (осуждение, замечание и т. п.);
материальные санкции (лишение привилегий и т. п.);
социальная изоляция (пренебрежение, игнорирование, неприятие группой,
социальный остракизм);
лишение свободы;
физическое наказание.
Основным недостатком негативных санкций является кратковременность их влияния:
они стимулируют к деятельности (или сдерживают от нежелательных поступков)
только на период их действия. Негативная мотивация тем сильнее влияет на ребенка,
чем больше его уверенность в неизбежности наказания.
Таким образом, негативная мотивация, в том числе и наказание, — достаточно
сильный мотивационный фактор, который способен побуждать ребенка к
деятельности, однако не лишенный многих недостатков и нежелательных
последствий.
Действующие и потенциальные мотивы
Мотивы, которые занимают ведущее место, постоянно актуализируются и обладают
существенным мотивационным влиянием на деятельность ребенка, называются
действующими. Мотивы, находящиеся внизу мотивационной иерархии, незначительно
влияющие на активность ребенка и часто вообще не проявляющиеся, называются
потенциальными, поскольку в данный конкретный промежуток времени они не
совершают побуждающего влияния, но могут актуализироваться при определенных
обстоятельствах.
Динамичность иерархии мотивов
Иерархия мотивов не является абсолютно стабильным мотивационным комплексом,
она меняется со временем и возрастом (в зависимости от обстоятельств и влияния
детей). Например, подопечного побуждают к деятельности требования вожатого и
стремление избежать неприятностей. Позже этот мотив имеет меньшее влияние на
его деятельность, а ведущее значение может приобрести познавательный мотив.
Мотивационная сфера является достаточно динамичной: значение и влияние
отдельных мотивов меняются (соответственно, меняется и иерархия мотивов).
Различные факторы могут изменять эту иерархию, однако, невзирая на динамичность
мотивационной сферы, каждому ребенку присуща относительная стабильность
иерархии мотивов. Можно утверждать, что мотивы, которые побуждают нас к
деятельности, являются относительно устойчивыми, неизменными в течение
определенного промежутка времени. Относительная стабильность иерархии мотивов
предопределяется тем, что личность в целом и мотивы в частности (но не мотивация,
которая зависит и от ситуативных факторов) не так уж легко подвергаются
изменению. И если изменить или развить мотивационную сферу ребенка
относительно легко, то сделать это со взрослым человеком значительно сложнее.
Таким образом, несмотря на влияние различных факторов, которые способны
изменить иерархию мотивов, есть основания считать ее относительно стабильной.
Деятельность побуждается не одним, а несколькими мотивами. Чем больше мотивов
детерминируют деятельность, тем выше общий уровень мотивации. Например, когда
деятельность побуждается пятью мотивами, то общий уровень мотивации обычно
выше, чем в случае, когда активность ребенка детерминируют только два мотива.
Многое зависит от побуждающей силы каждого мотива. Иногда сила одного какоголибо мотива преобладает над влиянием нескольких мотивов. В большинстве случаев,
однако, чем больше мотивов актуализируется, тем сильнее мотивация. Если удается
задействовать дополнительные мотивы, то повышается общий уровень мотивации.
Следовательно, общий уровень мотивации зависит:
от количества мотивов, которые побуждают к деятельности;
от актуализации ситуативных факторов;
от побуждающей силы каждого из этих мотивов.
Опираясь на указанную закономерность, вожатый, стремясь усилить мотивацию своих
подчиненных, должен выполнить три условия:
1.
2.
3.
задействовать (актуализировать) как можно большее число мотивов;
увеличить побуждающую силу каждого из этих мотивов;
актуализировать ситуативные мотивационные факторы.
Такая закономерность касается также мотивационной саморегуляции. Когда
необходимо выполнить определенную деятельность, но не хватает мотивации,
следует активизировать (задействовать) дополнительные мотивы, которые способны
повысить общий уровень мотивации подопечных
Тактика взаимодействия
Ребенок и педагог в договорном пространстве.
Ребенок растет. Он растет не только потому, что его учат, но еще и потому, что он
сам активно учится всему. Всему, чему сам захочет учиться.
Дети уважают умных взрослых, но им очень скучно с теми, кто очень разумен. Они
ищут взрослых, которые могут с ними вместе жить, не мешая им оставаться самими
собой, уважая и признавая их самостоятельность.
Образовательный эффект тактики взаимодействия состоит прежде всего в том, что
ребенок обретает опыт проектирования совместной деятельности. У педагога
создается уникальная ситуация, напрямую вживлять в естественную ткань развития
ситуации, культурные формы организации и управления ею. Кредо тактики
взаимодействия - Договор. Это испытание свободой и ответственностью.
Договор это всегда выбор как минимум двух людей, построенный на расширении
одних возможностей и ограничении других. Такое случается лишь при соблюдении
нескольких условий:
1.
2.
3.
4.
5.
Если для педагога и ребенка договор - это возможность объединить их
интересы и усилия и направить их на разрешение проблем ребенка.
Если оба видят друг в друге желанных партнеров по взаимодействию.
Если между ними существуют доверительные и открытые отношения.
Если они готовы к совместному исследованию проблемы.
Если сложенных воедино совместных сил ребенка и педагога (знаний, умений,
ресурсов) достаточно для решения проблемы.
Если представить проблему как разрыв, как некоторую "пропасть", которую ребенок
может преодолеть только через прыжок (скачок к новому). То педагогическая
поддержка является для ребенка устойчивой опорой для скачка и страховка
безопасного "полета". В определенной мере педагог выступает как доверенное лицо,
гарант права ребенка на риск. Он работает над возникновением желания у ребенка
"летать" - преодолевать проблемы. Он добивает того, чтобы закреплялся не страх
перед неизведанным, а радость свободного подлета. Педагогическая поддержка " это
деятельность, направленная на развитие " свободоспособности растущего человека.
И еще немного о "личных границах"
Мы привыкли контролировать их жизнь. Так спокойнее и надежнее - знать, где они,
что делают, с кем он дружат и т.д. Нам кажется, мы оберегаем их. На самом деле контролем мы ослабляем. НЕ даем возможность самостоятельно получать опыт и
принимать свои решения. При этом хотим, чтобы в ситуации, когда нас нет рядом,
ребенок умел говорить твердое "нет". Нет - тому, что мы считаем для них опасным.
Как воспитать принципиальность, твердость характера, умение отстаивать свою
позицию, уметь противостоять негативному большинству?
Начать можно с простого. Дать ребенку возможность иметь личную территорию. Есть
такое понятие - "личные границы", "моя территория". О границах договариваются и в
последствии не нарушают. Уважая границы и соблюдая договоренности - мы даем
пример уважения ребенку. Если человек твердо знает свои границы, тогда он легко
сможет сказать НЕТ любому, кто посягает на эти границы. Если таких границ в жизни
ребенка нет - тогда понятия размываются. Ребенок себя не ощущает - где он и какой
он? Тогда на предложение закурить или попробовать наркотик - возникает
любопытство - а может я "там"?
Причины для сопротивления физическим наказаниям
1.
Это не является необходимой мерой. Существуют альтернативы которые
более действенны и не наносят детям вреда.
Дисциплина исключает наказание. Наказание вносит в дисципли ну беспорядок.
Дисциплина нужна для обучения, в то время как наказание используется для контроля
и возмездия. Маленькие дети не совершают преступлений, которые требуют
наказания. Ошибки детей требуют корректирующего дисциплинарного отклика.
3.
И тогда страх, стыд, боль, запугивание и насилие становятся нормой
разрешения конфликтов между взрослыми и детьми.
4.
Это не позволяет перейти к решению проблем более удачными и
эффективными способами. До тех пор, пока физическое наказание является
допустимой нормой, вряд ли захочется предпринимать усилия для поиска
ненасильственных методов.
5.
Физическое наказание смешивает понятия любви и насилия. Это учит детей
тому, что насилие может быть проявлением любви. На самом деле истинная любовь
проявляется более здоровыми методами;
6.
Любое непослушание ребенка является проблемой, а любое наказание только
лишь контролирует этот симптом или даже усиливает плохое поведение ребенка;
7.
Физическое наказание опасно, так как оно может перерасти в избиение;
8.
Физическое наказание увеличивает агрессивность ребенка и вандализм в
школе и на улице;
9.
Физическое наказание может нанести постоянную длительную умственную,
духовную, физическую или эмоциональную травму ребенка;
10.
Это уменьшает способности ребенка концентрироваться на интеллектуальных
задачах и тем образом сдерживает обучение.
2.
11.
14.
15.
Как общаться с подростком
Самый трудный период во взаимодействии с ребенком для взрослых время (да
и для самого ребенка тоже) - это промежуток между 13 и 14 годами. Именно в это
время сомнения в возможностях собственной личности и ЧУВСТВО
НЕПОЛНОЦЕННОСТИ достигают наибольшей силы. Подросток испытывает
постоянное давление со стороны взрослых и одновременно чувствует
придирчивую оценку по шкале признания со стороны сверстников. Все, что
происходит в это время, накапливается в его психологическом багаже и имеет
огромное значение для того, какой станет его взрослая жизнь. Именно в этот период
времени человек имеет максимальную психологическую неустойчивость к различным
влияниям извне, он полон сомнений в себе, часто подвергается психологическому
давлению со стороны взрослых, и его личность может быть разрушена настолько, что
в будущем ее будет сложно (а иногда просто невозможно) восстановить. Это
необходимо помнить вожатому. Итак, основные проблемы этого возраста.
16.
ПРОБЛЕМА 1. "Ребенок меня не СЛЫШИТ"
Правило 1. Обращаясь к ребенку, говорите меньше, а не больше. В таком
случае у вас повышается вероятность быть понятым и услышанным. Почему? А
потому, что детям требуется больше времени на осмысление того, что они
слышат, прежде чем что-то ответить (у них совсем иная скорость переработки
информации, нежели у взрослых). Таким образом, если вы задаете подростку вопрос
или просите о чем-нибудь, подождите, по крайней мере, пять секунд - ребенок
воспримет больше информации и, вполне возможно, даст адекватный ответ.
Постарайтесь говорить кратко и точно, избегайте длительных монологов. В этом
возрасте ребенок становится восприимчивее, если знает, что не придется
выслушивать целую лекцию. Иногда достаточно одного слова-напоминания:
"Уборка!", "Тишина!".
18.
Правило 2. Говорите доброжелательно, вежливо - как бы вы хотели, чтобы
говорили с вами, - и... ТИХО. Пониженный, приглушенный голос обычно застает
человека врасплох, и ребенок обязательно остановится, чтобы послушать вас. Ведь
недаром вожатые так успешно используют этот прием, чтобы привлечь внимание
разбушевавшегося отряда.
19.
Правило 3. Будьте внимательным слушателем, не отвлекайтесь на
посторонние дела, когда ребенок вам что-то рассказывает. Слушайте его в два
раза больше, чем говорите. Взрослеющее дитя просто не сможет стать
внимательным слушателем, если ему не у кого этому учиться. Убедитесь, что сами
можете служить примером того, что требуете от своего ребенка (обращайте внимание
на то, как вы выслушиваете напарника по отряду, других вожатых, администрацию
лагеря и, конечно же, самого ребенка).
20.
Правило 4. Если вы очень сильно раздражены, разговор начинать не стоит.
Ваше раздражение, агрессия моментально передадутся детям вашего отряда, и они
вас уже не услышат. Это связано с тем, что одной из психологических особенностей
данного возраста является эмоциональная нестабильность, в большей мере
обусловленная гормональными изменениями, происходящими в организме
ребенка.
21.
Правило 5. Прежде чем что-то сказать, установите зрительный контакт с
ребенком. Сначала убедитесь, что он смотрит на вас, а не в сторону (если нет, то
попросите посмотреть на вас - этот прием работает и со взрослыми, например с
напарником). Когда вы смотрите друг другу в глаза - ребенок в вашем распоряжении,
можно формулировать свою просьбу или вопрос. Если делать так все время, когда
вам нужно внимание ребенка, это приучит его слушать вас.
22.
Правило 6. Нередко подросткам бывает сложно с ходу переключить свое
внимание на ваш вопрос, особенно если они заняты тем, что им очень нравится.
Мало того, ребенок и вправду может вас не слышать (такова особенность внимания в
данном возрасте). В таком случае делайте предупреждения - установите временное
ограничение: "Я хочу с тобой поговорить через минуту, пожалуйста, отвлекись" или
"Мне понадобится твоя помощь через две минуты". При этом установленный
временной интервал не должен превышать пяти минут, иначе подросток просто
забудет.
23.
ПРОБЛЕМА 2. "Грубость, неуважение к старшим. Ребенок все время
РАЗДРАЖЕН"
24.
Психологическая причина подобного поведения: появление необходимости
почувствовать себя взрослыми. Желание чувствовать себя взрослым есть, а истинной
17.
взрослости еще нет. Ребенок-подросток еще не может пользоваться теми
привилегиями, которые дает человеку статус взрослого, но уже потерял те
преимущества, которые у него были в детстве. Вот подросток и не знает, как ему
проявить свою "взрослость", и находит самый простой путь - грубость, дерзкие фразы,
которые раньше он не мог себе позволить. И здесь вожатым очень важно правильно
повести себя, чтобы не просто наорать и "задавить" авторитетом, а исправить
ситуацию.
25.
Правило 1. Если ваш ребенок грубит, сразу же укажите ему на это, чтобы он
всегда знал, что перешагнул черту. Направляйте свои замечания на поведение, а
не на саму личность ребенка. Например: "Когда я говорю с тобой, ты закатываешь
глаза. Это проявление неуважения. Не надо так больше делать", "Говорить мне
"отстань", когда я с тобой разговариваю, недопустимо. Постарайся сделать так, чтобы
я больше это не повторяла".
26.
Правило 2. Научитесь говорить с ребенком на равных, не сюсюкайте и не
подавляйте - дайте ему почувствовать свою значимость, чтобы он не искал другие
способы для получения этого ощущения. Почаще советуйтесь с детьми в разных
отрядных вопросах - не исключено, что они предложат какое-нибудь свежее решение,
да и грубить в такой ситуации нет никакой надобности, более того, грубость здесь
будет выглядеть по-детски.
27.
Правило 3. Разъясняйте ребенку, как правильно, а как нет, что можно, а
что нельзя. Не думайте, что ребенок сам знает, как надо правильно себя вести. Ваш
авторитет ему еще очень нужен. Только постарайтесь сделать это не в виде
нравоучения, а во время дружеской беседы, еще лучше - на примере собственного
опыта.
28.
Правило 4. Старайтесь не вступайте в пререкания. Не надо демонстративно
вздыхать, пожимать плечами, показывать, что вы рассержены, уговаривать, ругаться такая тактика только усугубляет подобное поведение. Практика показывает, что детиподростки перестают грубить, дерзить, когда видят, что это неэффективно для
привлечения внимания взрослых. Так что держитесь нейтрально, не отвечайте.
Например, смотрите отстраненно на что-нибудь, а если не помогает, просто
откажитесь продолжать разговор, пока ребенок грубит, и делайте так ВСЕГДА.
29.
Правило 5. Даже если подросток неправильно и грубо себя ведет, делайте
ему замечание только с глазу на глаз, а не в присутствии других взрослых или
подростков. Подростки ОЧЕНЬ болезненно воспринимает любую критику в свой
адрес, а это может привести к ярко выраженному оппозиционному поведению и лишь
усилит грубость.
30.
ПРОБЛЕМА 3. "Ребенок все время врет"
31.
Причина: К сожалению, в подростковом возрасте вранье, тем более если оно
имело место и раньше, становится для ребенка привычнее, он врет чаще. В общении
со взрослыми это проявляется потому, что появляется все больше секретов от
взрослых, а следовательно, и причин обмануть. В общении со сверстниками - чтобы
приукрасить свои качества, возможности и способности. Очень плохо, когда это
становится привычкой, и утверждение "Само пройдет" здесь явно неуместно. Нужно
постараться мягко, деликатно, но решительно отучить своего ребенка врать.
32.
Правило 1. Предполагайте честность и требуйте правдивости. Постоянно
объясняйте свое отношение к честности: "Все в нашем отряде должны быть честными
друг с другом". Но перед этим проанализируйте, какой пример честности подаете вы
сами. Используете ли вы сами "невинную" ложь?
33.
Правило 2. Попробуйте выявить возможные причины обмана. Как
правило, подросток начинает врать в первую очередь для того, чтобы привлечь к себе
внимание взрослых, друзей. На втором месте зависть, отчаяние, обида или злость. А
на третьем - страх перед наказанием или боязнь подвести кого-то. Причем прямой
вопрос на эту тему не срабатывает: он, как правило, сам точно не знает настоящих
причин. Проанализируйте сами: когда началось вранье, кому он врет - всем или
только некоторым?
34.
Правило 3. Несмотря на то, что этот ребенок уже не малыш, продолжайте
объяснять ему, почему обманывать плохо. Приводите веские аргументы,
сопровождая их наглядными примерами, близкими возрасту ребенка: вранье может
привести к неприятностям, часто к очень большим; репутация тоже страдает, группа
сверстников перестает тебе доверять (в подростковом возрасте это имеет очень
большое влияние); обман обижает, особенно самых близких людей и т. д. Задавайте
вопросы, которые помогут ребенку самому понять, к чему может привести подобное
поведение, и дожидайтесь на них ответа. Например: "Если ты не будешь держать
слово, как я могу верить тебе?" и т. д.
35.
Правило 4. Помните, что подростки чаще всего обманывают, чтобы привлечь
внимание. Исходя из этого, старайтесь реагировать на преувеличение или
искажение правды не слишком остро. Если ваш ребенок поступил именно так,
постарайтесь сохранить спокойствие - от вашего крика и причитаний ему захочется
только сбежать куда подальше, но никак не стать честным.
36.
Правило 5. Введите "штраф" за ложь. Причем выберите такой метод, чтобы
ваш ребенок в результате его использования расхотел обманывать. Например, пусть
каждый раз, обманув, пишет извинения "пострадавшему" - вожатому и пр. (вам
полезно будет почитать написанное, чтобы понять своего ребенка).
37.
'Проблема 4. "Постоянное стремление к власти"'
38.
Психологическая причина: стремление доминировать в подростковом
возрасте чаще всего вызвано повышенной потребностью в одобрении, низкой
самооценкой (очень частый спутник пубертатного периода) и просто - отсутствием
коммуникативных навыков. "Раз у меня получается добиться своего, значит это
хорошо, значит друзья меня уважают", - рассуждает подросток. Конечно, вы не в
состоянии в корне изменить властный дух ребенка, но вы можете научить его
считаться с мнением других.
39.
Правило 1. Тщательно разберитесь в поведении подростка. В чем бы ни была
причина его властного поведения, главное - чтобы он отдавал себе в этом отчет.
40.
Правило 2. Уловите момент, когда ребенок ведет себя правильно, и похвалите
его (не удивляйтесь, этот метод одинаково действенный и для младших школьников,
и для подростков) - поощрение всегда стимулирует к тому, чтобы почаще так себя
вести.
41.
Правило 3. Командирам надо дать понять, что их поведение - неуважительное,
а зачастую и причиняет боль. Поэтому предложите ребенку "сменить роль":
"Представь, что ты - это..., которой подруга постоянно диктует, что делать, что не
делать, что можно, а что нельзя. О чем, по-твоему, она сейчас думает? что
чувствует?"
42.
Правило 4. Объясните, что нужно соблюдать очередность. Это хорошо - всегда
быть первым, но не надо при этом жестко подавлять и ущемлять окружающих. Ведь
хотя в своем маленьком кругу он - командир, не исключено, что в новом будет
считаться выскочкой. Объясните ему, что во многих случаях, чтобы тебя признавали
первым, надо сначала уметь "стать в очередь", намного важнее уметь контролировать
перепады настроения, уметь ждать и соблюдать очередность.
43.
Правило 5. Объясняйте ребенку, что "командовать" также означает брать на
себя ответственность за свои команды. "Вожак" должен понимать и даже
чувствовать, какие действия группы наилучшим образом подходят для ее членов. Он
должен заботиться о группе в целом и о каждом человеке в частности. Даже если это
иногда в каком-то конкретном случае идет вразрез с личными желаниями лидера.
Только тогда "командир" может стать настоящим Лидером, Лидером успешной
группы, которая уважает своего предводителя.
44.
Мы рассмотрели только маленькую часть проблем, которые испытывают взрослые
при общении с подростками. Как бы тяжело вам ни было, не оставляйте его одного на
этом участке жизненного пути, станьте его "проводником". Тяжелый жизненный
период пройдет, а вашу помощь ребенок никогда не забудет. Успехов вам и этим
детям, которые уже и не дети вовсе, но еще и не взрослые.
45.
Упражнения для оптимизации общения вожатого с детьми
48.
49.
Реализация вожатым лишь одной коммуникативной позиции может привести к
отрицательным результатам. В первом случае монопольное владение вожатым
позицией «над» ведет к подавлению творческой активности детей, снижению их
интересов к учению. Но и во втором случае полное равноправие вожатых с
подопечными может обернуться анархией в лагере, непослушанием детей и
увеличением числа асоциальных поступков. Необходимо подчеркнуть, что для
эффективной педагогической деятельности в общении с подопечными вожатый
должен владеть средствами различных коммуникативных позиций и
дифференцированно их реализовывать в зависимости от ситуации и возраста детей,
с которым он общается.
50.
Позиция «над» может быть эффективной в коммуникативных контактах с
детьми младших отрядов, стремящихся к опеке старшего, в деятельности которых
необходимы управление и контроль вожатого. Позиция «над» сохраняет свое
значение в контактах вожатого с детьми средних и старших отрядов, но только в
режимных моментах. Вожатый должен «держать» дисциплину в отряде. Его строгость
и требовательность, самодисциплина и высокий профессионализм выступают
образцом для подростков. В остальном общении с подопечными вожатый должен
уметь гибко перестраиваться и занимать коммуникативную позицию «наравне» - знать
интересы и желания детей, понимать их личные проблемы, идти навстречу их
полезным начинаниям.
51.
Опыт работы показывает, что современный вожатый успешно реализует
коммуникативную позицию «над» и не умеет переходить в позицию «наравне». Мы
предлагаем несколько игровых упражнений, помогающих ему развить в себе
способность к быстрой, безболезненной и эффективной смене коммуникативной
позиции в контактах с подростками.
52.
«Мышечная броня»
53.
Итак, не режимный момент, а сейчас начинаете общение. Вам необходимо
сменить позицию: из позиций «над» перейти в позицию «наравне», эта позиция —
более мягкая и эмоционально насыщенная, нежели первая. Поэтому для ее
реализации необходимо «освободить» собственные эмоции. Как это сделать?
54.
Известно, что на физическом уровне существуют мышечные механизмы,
блокирующие эмоциональную активность человека. Описаны семь кругов «мышечной
брони», пересекающей тело и подавляющей проявление непосредственных эмоций:
на уровне глаз, рта, шеи, груди, диафрагмы, живота и таза. При реализации
доминирующей позиции «над» энергия обычно сконцентрирована в верхней части
тела: напрягаются глаза («пристальный взгляд»), сжимается рот («твердые губы»),
одеваются «панцирем» шея и грудь. На уровне талии течение энергии блокируется
мышечным напряжением. Для того чтобы сменить позицию, в первую очередь
необходимо ослабить напряжение глаз, рта, шеи и груди. Предлагаем для этого
несколько простых упражнений.
55.
Дыхание. Перед беседой с ребенком глубоко вдохните. При выдохе резким
движением в воображении как бы «сорвите» напряженную маску со своего лица:
«погасите» глаза, расслабьте губы, освободите шею и грудь. Представьте, что через
выдох вы снимаете с себя охватывающие ваше тело мышечные «кольца» и
отбрасываете их — с глаз, губ, шеи и груди. Освободились? Теперь начинайте беседу
с подопечным!
56.
Проявите доверие к словам своего воспитанника, подбодрите его участием.
Направьте собственную активность не на властное доминирование, а на
установление психологического контакта в ходе диалога.
57.
Массирование. Возможно, вам подойдет другой способ снятия напряжения и
перехода в позицию «наравне». Перед началом беседы с ребенком дотроньтесь
кончиками пальцев до своих глаз, проведите ладонями по лицу от лба к подбородку,
как бы снимая старую маску. Этот жест, на который у вас уйдет 1—1,5 секунды,
станет как бы границей, до которой вы находились в позиции «над», но после которой
вы перешли в позицию «наравне» и начали выполнять другую роль. Произошло
ролевое перевоплощение: на отбое вы были цербером, а сейчас становитесь
собеседником.
58.
«Маска релаксации»
59.
При надевании «маски релаксации» необходимо расслабить мышцы лба и
бровей, верхние веки глаз спокойно опустить, глазные яблоки слегка повернуть
кверху так, чтобы внутренний взор оказался сосредоточенным в бесконечность в
области переносицы. Язык должен стать мягким, его кончик — находиться у корней
верхних зубов. Губы полуоткрыты, не соприкасаются друг с другом. После
«надевания» «маски релаксации» начинайте беседу с подопечным.
60.
«Состояние»
61.
Данное упражнение является не столько набором определенных
психотехнических действий, сколько описанием внутреннего психологического
состояния, достигаемого при реализации позиции «наравне» в общении с подростком.
«Отпустите» себя, ослабьте свое стремление всегда и во всем контролировать
ситуацию в отряде. Не старайтесь удерживать абсолютное лидерство в диалоге.
Постарайтесь «снизить» свою позицию, позвольте себе в чем-то поучиться у своего
подопечного, удивиться его максимализму или непосредственности. Дайте себе
возможность пережить обычные человеческие эмоции: удивление, радость, интерес к
собеседнику. Разрешите себе задавать вопросы, чтобы уточнить, правильно ли вы
поняли то, что говорит ребенок, примите его точку зрения, если он прав, и не
соглашайтесь, если он не прав. Обязательно формулируйте аргументы, объясните
свою позицию.
При реализации равноправной позиции в беседе со своим ребенком не только
он, но и вы сами испытаете удовлетворение от простого человеческого общения. Не
только он, но и вы глубоко устали от предельно формализованного, обезличенного
взаимодействия «вожатый—ученик», вам обоим хронически не хватает теплых
человеческих эмоций. Развивает и формирует не только задача на уроке, но и
простая человеческая беседа.
63.
Коммуникативный диалог — это творчество, стремительная реакция, взаимное
доверие. Общение — это интересно!
64.
После беседы со подопечным вы с удивлением почувствуете, что отдохнули за
счет смены позиции в процессе общения. Отдохнули также и потому, что отошли от
своей административной роли вожатого и проявили в беседе свою личность,
индивидуальность.
65.
Методы социального влияния
62.
68.
69.
Обращаясь к механизмам, лежащим в основе социального влияния, отметим
шесть основных механизмов социального влияния: взаимный обмен, обязательство и
последовательность, социальное доказательство, благорасположение, авторитет и
дефицит. Мы постараемся кратко и ясно проанализировать каждый из них.
70.
1. Взаимный обмен. Когда мы получаем какой-либо подарок, мы начинаем
чувствовать себя обязанными по отношению к дарителю. Это делает нас более
уступчивыми и склонными подчиняться его требованиям. Правило взаимного обмена
имеет несколько важных особенностей. Во-первых, оно универсально, т.е. чувство
долга возникает независимо от качества подарка. Во-вторых, это правило навязывает
долги — неважно, хотим мы того или нет, возникает ощущение обязанности. И втретьих, при помощи этого правила можно инициировать неравноценный обмен.
71.
2. Обязательство и последовательность. Мы склонны к последовательности в
своих действиях, словах и суждениях. Общество высоко оценивает
последовательных и обязательных людей, прикрепляя ярлыки «надежный»,
«верный», «держит слово», и осуждает непоследовательность: «ветер в голове»,
«семь пятниц на неделе», «сегодня одно, завтра другое». Однажды выбрав дорогу,
направление, способ действия, человек зачастую оказывается не в силах преодолеть
давление правила последовательности и изменить решение, каким бы глупым и
нелогичным оно ни казалось.
72.
3. Социальное доказательство. «Мы считаем свое поведение правильным в данной
ситуации, если часто видим других людей, ведущих себя подобным образом». Власть
общества люди подметили еще с незапамятных времен. Сила воздействия этого
механизма огромна.
73.
4. Благорасположение. Сущность этого правила заключается в том, что мы обычно
охотнее всего соглашаемся выполнять требования тех, кого мы знаем и кто нам
нравится. Выделяют три основных аспекта, формирующие благорасположение: это
физическая привлекательность, сходство и похвалы.
74.
5. Авторитет. Мы склонны с большей охотой соглашаться на требования и выше
оценивать мнения и поступки, если они исходят от людей, авторитетных в наших
глазах. Есть три основных критерия, по которым мы определяем степень
авторитетности человека: титул (звание), одежда (внешний вид) и атрибуты (вещи,
свидетельствующие о социальном статусе: автомобиль, часы, ручка, сигареты и т.п.).
Сила авторитета порой может быть непреодолима.
75.
Неудивительно, что в организациях проблема беспрекословного подчинения
даже нерациональным приказам стоит довольно остро. Эта проблема имеет два
важных следствия: во-первых, подчиненный снимает с себя ответственность за
результаты своих действий («Я лишь выполнял приказ»), а, во-вторых, неверный
приказ вряд ли будет оспорен или скорректирован. Именно поэтому проблеме
зависимости от авторитета следует уделять особое внимание в процессе
формирования организационной культуры.
76.
6. Дефицит. Ценность чего-либо позитивного в наших глазах существенно
увеличивается, когда оно становится недоступным. Другими словами, дефицитные
объекты мы склонны оценивать выше и стремиться обладать ими. Как следствие, мы
с крайней неохотой уступаем свои позиции обладания чем-либо: из-за того, что
объект может стать недоступным, его ценность в наших глазах резко возрастает.
77.
Механизмы социального влияния универсальны и действенны, и в управленческой
деятельности их нельзя ничем заменить.
78.
79.
Стратагемы влияния
80.
81.
Одним из наиболее распространенных методов психологического воздействия,
традиционно является убеждение. Убеждение — это психологическое воздействие
через сообщение. Но что влияет на убедительность сообщения? Что заставляет нас
верить и соглашаться, побуждает чувствовать и действовать? Выделим четыре
стратагемы влияния: предубеждение, доверие к источнику, послание и эмоции.
82.
Предубеждение включает в себя манипулирование тем, как структурирована
проблема и сформулировано решение. Вполне успешно осуществленное
предубеждение осуществляет то, "что всем известно" и что "все считают само собой
разумеющимся" (даже если это отнюдь не так и данное положение, напротив,
следовало бы принять как дискуссионную точку зрения). Умело организуя
формулировку и обсуждение вопроса, коммуникатор, однако, может влиять на
когнитивные реакции и получать согласие, внешне даже не пытаясь нас убеждать.
83.
Доверие к источнику. Коммуникатор должен вызывать доверие аудитории:
внушать симпатию (благорасположение), выглядеть авторитетным или
заслуживающим доверия (при помощи любых средств). Следует отметить, что если
коммуникатор не является первоисточником сообщения, то происхождение послания
должно также заслуживать доверия, а сам коммуникатор — ассоциироваться с
компетентным в этой области человеком. Впрочем, иногда личные свойства
коммуникатора могут затмить возникающие вопросы о компетентности.
84.
Послание. Убедительное послание фокусирует внимание и мысли адресата
именно на том, что нужно коммуникатору: например, отвлекая от доводов против
данного предложения, или сосредоточивая его внимание на мощном ярком образе,
или даже побуждая его убедить самого себя». Задача коммуникатора — «говорить
правду, только правду, ничего, кроме правды, и никогда всей правды. Очень часто,
для того чтобы переключить внимание на более выгодные аспекты объекта,
коммуникаторы используют так называемый метаязык. Например, вместо «шумный»
можно сказать «веселый», вместо «нелепый» — «оригинальный», вместо «слабый»
— «утомленный» и т. д.
85.
Эмоции. Эффективное влияние контролирует эмоции аудитории и следует
простому правилу: возбудите эмоцию, а затем предложите аудитории способ
реагирования на эту эмоцию, который «случайно» окажется именно желательным
образом действия. В таких ситуациях адресат озабочен необходимостью справиться с
эмоциями, исполняя требование в надежде избежать негативной эмоции или
сохранять позитивную. Сообщение, которое «берет за душу», несомненно, обладает
значительно большим потенциалом воздействия.
86.
Помимо четырех стратагем влияния можно выделить еще две: информация и
время. Пятая стратагема влияния — это применение массированного количества
структурированной информации, а шестая — обеспечение достаточно большого
количества времени, в течение которого информацию предъявляют объекту влияния.
87.
Приведенные выше стратагемы влияния — наиболее общие правила
убеждения, превращающие его в действенный инструмент управления.
88.
Десять заповедей суггестии
91.
92.
От человека, наделенного харизматическими способностями, исходит заряд
энергии, чувство уверенности, авторитетность, а также чисто человеческое тепло.
Возможно, в настоящий момент вы стали менее энергичным и с трудом и без
энтузиазма справляетесь со своими обязанностями. В ваших силах изменить эту
ситуацию!
93.
Каждое утро становитесь перед зеркалом, улыбайтесь себе и произносите:
94.
«Сегодня самый удачный день моей жизни. Я испытываю радость от
работы, я дружелюбно отношусь ко всем людям, я смогу сплотить своих
подопечных…».
95.
Вы сразу же ощутите, что чувствуете себя лучше. Как это получается?
96.
Внушение и самовнушение являются намеренно применяемыми способами
оказания влияния. Вы хотите оказывать влияние на окружающих, вы хотите
воодушевлять, мотивировать и побуждать их к каким-либо действиям? Прежде чем
оказывать влияние на других, вы должны оказать влияние на самого себя, так как
только та сила, которая исходит из самой вашей человеческой сущности, может
действительно эффективно подействовать на других и произвести на них
благоприятное впечатление. Вот почему аутосуггестия, т. е. самовнушение, имеет
такое важное значение.
97.
Иногда суггестию характеризуют как манипулирование. В старом толковом
словаре Майера, изданном в Лейпциге и Вене в 1897 г. среди прочего говорится:
98.
«…Под термином „суггестия“ понимают процесс, в результате которого
наступает успех благодаря влиянию, оказываемому на какого-либо человека… Можно
предположить, что под воздействием внушения у этого человека формируется
представление, это представление имеет тенденцию осуществляться…
Подверженность внушению… особенно повышается в состоянии гипноза…».
99.
На практике это означает, что, если вы внушаете себе, что станете
харизматической личностью, у вас формируется определенное представление, под
влиянием которого проявляются все ваши способности для того, чтобы
соответствовать сформировавшемуся представлению.
100.
Кстати, очень наглядно и убедительно проявляется действие положительного
программирования в спорте. Если тренер сумеет запрограммировать свою команду
на успех, матч складывается удачно. И у вожатого в детском лагере дело обстоит
точно так же.
101.
Вы можете сконцентрировать свои силы и направить их на раскрытие своих
харизматических способностей. Вы можете отучиться от плохих привычек и усвоить
новые, хорошие.
102.
Однако суггестия означает гораздо больше. Поэтому я предлагаю вам
познакомиться с разработанными мной десятью заповедями суггестии.
103.
1-й принцип суггестии:
104.
Король должен выглядеть как король.
105.
Придавайте большое значение одежде. В первые 30 секунд незнакомый
вам человек делает о вас вывод только по внешнему виду.
106.
2-й принцип суггестии:
107.
Если на колокольне ударить в колокол и заставить его звучать, то и
другие колокола начнут звучать в той же тональности.
108.
Это означает, что в других людях вы можете пробудить лишь то, что кроется
глубоко в вас. Если вы сердитесь и пребываете в дурном настроении, это передается
окружающим. Если вы улыбаетесь, то и окружающие испытывают радость.
109.
3-й принцип суггестии:
110.
Чем звонче звук, тем звонче эхо.
111.
Чем четче выражены ваши мысли и чувства, тем больше вероятность того, что
они возвратятся к вам в том же четко выраженном виде.
112.
4-й принцип суггестии:
113.
Ваше имя обладает суггестивным действием.
114.
Некоторые люди боятся называть свое имя. Они произносят его невнятно и
поэтому окружающие быстро его забывают. Гордитесь своим именем. Всегда
произносите его громко и внятно, называйте полностью имя и фамилию. Всегда
имейте при себе визитку с вашим именем. С незнакомыми людьми всегда
представляйтесь, а не дожидайтесь, даже если вы — женщина.
115.
5-й принцип суггестии:
116.
Обособленный человек никогда не добьется успеха.
117.
Как уже говорилось, инициатива всегда должна исходить от вас. Не
дожидайтесь, пока окружающие обратятся к вам. Проявляйте активность, делайте
первый шаг сами. Пуская в ход свое обаяние и своеобразие, делайте людей своими
друзьями.
118.
6-й принцип суггестии:
119.
Чем больше сила концентрации, тем сильнее ваша притягательность.
120.
Вы должны очаровывать окружающих вас людей. Вы должны научиться
обращать на себя внимание и удерживать его.
121.
7-й принцип суггестии:
122.
Чем спокойнее человек, тем больше своей энергии он направляет на то,
что говорит. Мышление — это биоэлектрический процесс.
123.
Сосредоточившись на своих мыслях и речи, вы сможете вызвать интерес к
себе со стороны окружающих. Большим недостатком является склонность сначала
говорить и лишь потом думать.
124.
8-й принцип суггестии
125.
Осознанное использование наших глаз повышает силу внушения наших
слов на 25%.
126.
Наши глаза являются окнами вовнутрь и наружу. Все тело человека может
излучать спокойствие или беспокойство, но особенно интенсивно это излучение
происходит через глаза.
127.
Развивайте силу внушения, исходящую от вашего взгляда. Для этого надо
периодически пристально смотреть на нарисованную точку до тех пор, пока у вас не
задрожат веки. После этого надо на 20 секунд закрыть глаза, чтобы мышцы глаз
могли расслабиться и отдохнуть. Это упражнение нужно делать до тех пор, пока вы не
сможете в течение трех минут внимательно смотреть на точку приветливым
одобряющим взглядом.
128.
9-й принцип суггестии:
129.
Благодарность представляет собой положительную суггестию.
130.
С помощью благодарности вы побуждаете окружающих вас людей к повторным
положительным действиям. Благодарите окружающих за все, что они для вас делают.
Таким образом вы открываете души и сердца всех с кем вы контактируете. Каждый из
них будет стараться вновь сделать для вас что-то хорошее.
131.
10-й принцип суггестии:
132.
Каждый оказывающий сильное воздействие посыл исходит из сердца и
обращен к сердцу.
133.
Чтобы убеждать людей в правильности своих идей, нужно говорить с
воодушевлением, чтобы увлечь их своей речью. Вы должны уметь говорить образно,
гладко и понятно, эффективно используя и невербальный язык. Одной объективности
и профессиональных знаний недостаточно. Люди хотят не только что-то услышать, но
и пережить.
Формирование положительного впечатления
Прежде всего надо вести себя естественно. Лучший способ испортить первое
впечатление о себе — вести себя напряженно и скованно. Но не годится и
повышенная раскованность и тем более фамильярность. Не следует также напускать
на себя вид очень серьезного, вечно занятого важными делами человека.
Окружающие эту фальшь поведения очень быстро распознают.
Чтобы произвести первое хорошее впечатление, надо также как можно быстрее
сориентироваться в обстановке и в людях, вас окружающих. Это приводит к
формированию у них достаточно устойчивых впечатлений, которые долго не
исчезают.
Каждый человек — это уникальное создание со своими сильными и слабыми
сторонами, которыми для создания о себе хорошего впечатления необходимо умело
пользоваться, т.е. активно использовать сильные стороны и стараться не проявлять
слабые. Однако это не значит обманывать собеседников — просто следует
выстраивать поведение, опираясь на свои лучшие человеческие и профессиональные
качества.
Дальнейшая техника создания благоприятного впечатления у окружающих требует
выполнения следующих действий.
1.
Постоянно высказывать искренний интерес к другим людям. Демонстрация
такого интереса — лучший способ произвести хорошее впечатление. Следует,
однако, помнить, что самое опасное — это перейти границы искренности и
превратиться в льстеца. Такое происходит, когда, пытаясь произвести выгодное
впечатление, человек в своих словах начинает преследовать очевидные цели. В этом
случае фальшь становится заметной мгновенно. Сдержанность и такт особенно
важны при общении и с директором лагеря и с подопечными.
2.
Поддерживать моменты общности. Отношения лучше всего строить на тех
интересах и привязанностях, которые являются общими, т. е. объединяют.
3.
Выражать искреннее одобрение. Все люди любят, когда их хвалят. Во всех
ситуациях надо найти, за что похвалить собеседника — за знания, умения, внешний
вид, состояние его кровати, полки, чемодана, личные качества. Замечайте в первую
очередь все то, что вам нравится в людях и в их поведении. Говорите об их
достоинствах. Может быть, эти достоинства еще в зачатке, но человек захочет
оправдать ваши ожидания и «закрепить» эти положительные качества.
Один из самых эффективных приемов формирования положительного отношения к
себе — это использование комплиментов, т. е. слов и выражений, содержащих
небольшое преувеличение положительных качеств человека, благодаря которым
срабатывает психологический феномен внушения, вследствие чего человек старается
«дорасти» до тех качеств, которые подчеркнуты в комплименте. Получая комплимент,
человек неосознанно стремится оправдать ожидания, что формирует ответную
симпатию к вам, снимает его психологическую защиту и закрытость.
В беседе комплимент настраивает партнера на взаимную симпатию, доверие и
приятные отношения, создает чувство надежности, желание ответить взаимностью,
формируя хорошее впечатление о вас. Кроме того, комплимент помогает снять
сопротивление вашего оппонента, настраивает его на согласие и сотрудничество и
создает неосознанное желание идти на уступки. А при первой встрече комплимент —
самое удачное начало разговора и лучший способ поднять настроение своего
подопечного, да и себе тоже.
Комплименты бывают трех видов. Первый их вид — когда мы хвалим не самого
человека, а то, что ему дорого: его семью (родителей, братьев, сестер), его
референтную группу и т. п.
Второй вид — это комплименты, когда мы даем собеседнику маленький «минус», а
потом большой «плюс». После «минуса» собеседник теряется и готов уже
возражать, но в этот момент на контрасте вы говорите для него нечто очень лестное.
Такой комплимент наиболее эмоциональный и запоминающийся, но, как все сильно
действующее, он довольно рискован. Если «минус» окажется сильнее «плюса»,
последствия для вас могут оказаться крайне нежелательными.
Третий вид комплиментов состоит в том, что вы сравниваете вашего собеседника с
чем-нибудь для вас очень дорогим. Например: «Я бы очень хотел иметь своим
сыном такого ответственного человека, как ты». Этот вид комплимента самый тонкий
и наиболее приятный для собеседника. Но границы его использования довольно узки.
Чтобы он не выглядел искусственным, во-первых, необходимо наличие близких и
доверительных отношений между собеседниками. И, во-вторых, собеседник должен
знать, сколь важно для нас то, с чем мы сравниваем.
Есть еще одна форма комплимента, способная вызвать положительные эмоции даже
у тех, кто занимает по отношению к вам крайне отрицательную позицию. Эта форма
называется «комплимент на фоне антикомплимента самому себе». Усиленное
воздействие такого комплимента связано с тем, что он вызывает удовлетворение
сразу двух потребностей вашего собеседника:
— в усовершенствовании какой-то его черты характера, способности, привычки,
умения;
— в реализации его установки на критику партнера в беседе.
Противопоказаний комплиментам практически нет. Любая беседа, любые разговоры
можно начинать с комплиментов присутствующим. Однако на первых порах
целесообразно заранее, готовясь к разговору, приготовить небольшой набор
комплиментов для разных случаев, ситуаций и людей.
Для любого вожатого располагать к себе подопечных и напарников по отряду —
рабочая необходимость. Поэтому необходимо как можно чаще делать им
комплименты, соблюдая при этом несколько простых правил.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Произносить комплименты надо уверенным тоном, не смущаясь, но и не
покровительственно. Слова должны сочетаться с тоном голоса, мимикой и позой.
Произнося комплимент, следует прогнозировать реакцию партнера.
Комплимент может вызвать и раздражение, если он неуместен.
Не нужно произносить противоречивых комплиментов, имеющих скрытый
подтекст.
Комплимент должен отражать только положительные качества без двойного
смысла, когда качество можно оценить и как положительное, и как отрицательное.
Отраженное в комплименте положительное качество должно иметь лишь
небольшое преувеличение. В противном случае комплимент превращается в
издевательство.
Нельзя делать комплимент относительно тех качеств, от которых человек
стремится избавиться.
Комплимент не должен давать рекомендаций и поучать.
К комплименту нельзя делать добавок, которые становятся для него «ложкой
дегтя», т. е. существенно ухудшают.
Комплимент отличается от лести именно тем, что содержит небольшое
преувеличение. Льстец сильно преувеличивает достоинства собеседника. Лесть
грубее комплимента и потому имеет больше шансов быть отвергнутой из-за
вопиющего несоответствия реальному положению вещей. Поэтому в разговоре явное
преимущество за комплиментом как инструментом более тонким и действенным.
Положительному восприятию комплимента способствует использование в нем
фактов, известных обоим партнерам, причем интерпретация этого факта
представляет собеседника в выгодном свете.
Отсутствие фактической основы делает комплимент неубедительным и может
низвести высказывание до уровня банальной лести. Если есть сомнения, поймет ли
собеседник, о каком факте речь, лучше не рисковать и прежде напомнить о нем, а
затем уже обыгрывать.
Хуже всего, если комплимент противоречит фактам. Например, если ваш напарник не
спал всю ночь, мучаясь от зубной боли, а вы ему скажете, что он сегодня прекрасно
выглядит, ваши слова будут восприняты не иначе как насмешка.
Комплиментарная часть высказывания должна быть как можно более краткой,
содержать одну-две мысли, не более. И быть простой по конструкции и заведомо
понятной.
Надо уметь не только делать комплимент, но и достойно на него отвечать притом
желательно сразу, иначе собеседник, если и не обидится, то уже не захочет в другой
раз сделать вам приятное. Общая формула ответа на комплимент: «Это благодаря
тебе (вам всем)!» Все искусство состоит в умении ее варьировать. Иными словами,
необходимо вернуть психологический «плюс» вашему собеседнику. При этом важно
похвалить его за действительно положительные качества.
Комплименты надо говорить как можно чаще и всякому, кто достоин доброго слова.
Именно практикой достигается легкость и непринужденность в комплименте, что
делает его естественным и эффективным. Собеседники принимают комплименты
весьма благосклонно. Не составляют исключение и деловые люди, ибо всякому
приятно уже то, что ему хотят сказать что-то хорошее, и он легко прощает возможные
промахи.
Когда комплимент пришелся по душе собеседнику, лицо его озаряется улыбкой.
Хорошее настроение вместе с улыбкой имеет приятное обыкновение передаваться
собеседнику. И вы также непроизвольно улыбнетесь и почувствуете, что и ваше
настроение улучшилось. Так что польза от комплиментов обоюдная.
Существуют и другие очень важные приемы техники создания хорошего впечатления
у окружающих. Эти приемы предполагают следующую манеру общения с
собеседниками.
Всякий человек, как бы он ни был увлечен своей деятельностью, имеет свою личную
жизнь — персональные интересы, увлечения, стремления, интересы своей
референтной группы. Если с собеседником вести разговор в русле его личных
интересов, то это, как правило, вызовет в нем повышенную вербальную активность,
сопровождаемую положительными эмоциями, а вас он станет воспринимать как
человека чуткого и внимательного.
Как вызывать положительные чувства у других людей
Первым элементом в построении отношений между людьми является осознание
простого факта, что каждый человек несет в себе определенное значение для других.
Вопрос звучит так: «Что вы хотите значить для окружающих?». Вы, скорее всего,
желали бы ассоциироваться для окружающих с чем-то положительным.
Тогда вам стоит проверить, как люди реагируют на вас. Обратите внимание на
реакцию другого человека в тот момент, когда вы, например, входите в комнату,
чтобы поздороваться с ним, особенно в том случае, если ваш визит оказался для него
полной неожиданностью. Как этот человек реагирует на ваше появление? Загорается
ли в его глазах радость и энтузиазм? Что вы видите: улыбку или нахмуренные брови,
а может быть, страх и замешательство? Результаты наблюдения являются хорошей
проверкой того, что вы значите для этого человека еще до того, как вы начнете
разговор.
Люди всегда чувствуют, как вы настроены по отношению к ним. Вы и ваши знания им
будут неинтересны до тех пор, пока они не почувствуют, что вы интересуетесь ими.
На уровне подсознания вы действуете как передатчик, который сообщает
окружающим, какое у вас настроение: радостное или печальное, ощущаете ли вы
себя победителем или ваше чувство самооценки опустилось ниже нулевого уровня!
Преуспевающий человек должен излучать силу, уверенность и оптимизм. Вряд ли вы
сможете передать свой энтузиазм другим людям, если сами находитесь в скверном
настроении. Сформулируем важнейшее правило: при любом общении необходимо
соответствие между тем, что вы говорите и тем, что вы чувствуете:
Если ваше сообщение должно быть интересным, должны быть интересны
вы.
Если ваше сообщение должно быть динамичным, должны быть динамичны
вы.
Как передающий сообщение вы должны быть здоровым, энергичным, обладать
личным обаянием. Все холодное или неприветливое в вас будет восприниматься как
что-то неприветливое в вашем сообщении.
Людям нравится чувствовать себя хорошо, и они хотят быть в окружении таких же
людей. Наверняка вы встречались с людьми, которые очаровывали вас. О тех, кто
умеет производить благоприятное впечатление, говорят, что они привлекательны.
Что такое привлекательная личность? Это личность, которая влечет, притягивает к
себе, то есть обладает личным магнетизмом. Это особого рода шарм, которым
владеет человек и который он может передавать непосредственно на свое
окружение.
Хорошо известно, что если на колокольне ударить в колокол и заставить его звучать,
то и другие колокола зазвучат в той же тональности. Вы можете пробудить в других
только то, что находится внутри вас. Ключ к окружающим вас людям лежит в вас
самих.
Это особенно важно, когда вы имеете дело с людьми, склонных закрывать двери
своего разума перед разумными аргументами, даже перед тем, что совершенно
очевидно. Но двери подсознательного восприятия, инстинктов и эмоций не так-то
легко закрыть.
Вы хотите, чтобы ваш разумный аргумент был воспринят разумно. Вы хотите, чтобы
ваши слушатели были довольны, что они могут разумно рассмотреть и принять то,
что вы хотите до них донести.
Но это может быть разумно принято только тогда, когда вас действительно слушают и
слышат, на вас смотрят и вас видят.
Как вы можете гарантировать, что вас услышат и увидят?
Только взывая своими эмоциями, чувствами, подсознанием, вместе со своим
рациональным разумом и физическим присутствием — как человек в целом — к
своему слушателю как к человеку в целом: разумом к разуму, чувствами к чувствам,
физическим присутствием к физическому присутствию.
Начнем с того, как вы звучите. Ваш голос и ваша речь совершенно уникальны для
вашей индивидуальности. Именно ваше звучание, манера произносить слова и
производит особое впечатление на других. Ваш голос выразительнее музыкального
инструмента. Он возникает внутри вашего организма и не существует изолированно
от него. Голос и организм функционируют совместно и поддерживают друг друга. Ваш
голос — это рельсы, по которым ваши мысли добираются до сознания и подсознания
окружающих.Слова живут в колебаниях звуков. Таким образом, пробуждается их
значение, и мы говорим о воодушевляющей силе слов.
Тут же заметим, что умение слушать — не менее сильный инструмент воздействия,
нежели умение говорить. У каждого из нас только один рот, но два уха. И тем не
менее многие люди значительно больше говорят, чем слушают. Есть один способ, с
помощью которого вы сможете так научиться слушать, что станете притягивать к себе
людей: проявляйте искренний интерес к своему собеседнику. Когда вы слушаете
человека по-настоящему, вы дарите ему такую ценную вещь, как уважение.
Что скрывают уста, выдают руки. Ваши руки — тончайшие инструменты
энергетического воздействия. Даже то, как вы осуществляете любой тактильный
контакт, составляет важную часть вашей личности и сильно влияет на производимое
вами впечатление. Как мы настораживаемся, например, при вялом рукопожатии!
Точно так же, как индивидуален голос человека, индивидуальны движения его рук.
Они могут быть мягкими, крепкими, жесткими, решительными, безразличными или
полными чувств. Искусство здороваться - можно культивировать. Когда вы
здороваетесь с человеком, вложите в свое привет что-нибудь такое, чтобы человек
почувствовал, что вы ему искренне рады.
Теперь поговорим о взгляде. Ваши глаза являются окнами внутрь и наружу. Все тело
человека может излучать спокойствие и беспокойство, но особенно интенсивно это
излучение происходит через глаза.
Глаза называют зеркалом души потому, что они прямо и немедленно отражают
энергетические процессы тела. Когда человек энергетически заряжен, его глаза
сияют, и это хороший признак здорового состояния. Любое подавление
энергетического уровня человека затуманивает блеск в глазах. По глазам можно
определить интенсивность экспрессии и ее качество. Чьи-то глаза оживленно
блестят, а чьи-то тусклы и часто бывают пустыми. Конечно, выражение глаз меняется,
но мы говорим о типичной экспрессии. Глаза бывают скучными и злыми, холодными и
тяжелыми, а бывают мягкими и привлекательными. Пустой взгляд дает впечатление,
что «никого здесь нет». Глядя в такие глаза, человек получает впечатление
внутренней пустоты. Контакт глазами является одной из самых сильных и наиболее
интимной формой отношений между двумя людьми. Он включает передачу чувств на
более глубоком уровне, чем словесный, потому что контакт глазами — это форма
прикосновения. По этой причине он может быть очень волнующим. Многие люди
избегают контакта глазами, потому что боятся того, что могут сказать их глаза.
Мы склонны доверять тому, кто не избегает нашего взгляда. Но недостаточно просто
смотреть в глаза собеседнику, надо делать это с интересом. Каждый имеет
печальный опыт общения с теми, кто зачастую только притворяется, что слушает. Да,
человек может сидеть прямо напротив вас,понимающе кивая головой, но его взгляд
направлен мимо вас к двери или еще куда-нибудь. Несмотря на жесты и словесные
заверения, его глаза говорят: «Мне это неинтересно», и тогда мы теряем желание
продолжать разговор.
Поэтому, если вы хотите заинтересовать кого-нибудь, смотрите ему или ей прямо в
глаза и старайтесь не потерять этот контакт, чтобы сохранить интерес собеседника.
Когда работают знаменитые дирижеры, они сначала настраивают весь оркестр, и
только тогда, когда достигнута чистота звучания основных аккордов, они начинают
концерт. Так же и вы должны постоянно настраивать самих себя. Тот, кто теряет свое
собственное позитивное излучение, тот теряет и силу воздействия на других. Осознав
же значение этого воздействия в повседневной жизни и уделяя ему необходимое
внимание, вы сумеете превратить несчастье в счастье, случайность в шанс.
Таким образом, стратегия привлечения и вызывания добрых чувств в людях весьма
проста:
Определите, с каким эмоциональным состоянием и чувствами вы хотите
ассоциироваться.
2.
Затем станьте примером такого состояния и ведите себя так, чтобы пробудить
такое же состояние у других.
1.
Разговаривая с другим человеком, постоянно мысленно просматривайте наиболее
привлекательные, убедительные и полезные моменты, которые вы хотели бы донести
до внимания людей. В своем воображении «увидьте» их такими, как вам хотелось бы,
чтобы их увидели люди. Пусть вас не беспокоит, если то, что вы сейчас «видите»,
покажется вам слишком преувеличенным или значительным. Вам необходимо
работать со своей эмоциональной природой, чтобы достичь эмоциональной природы
других людей, а это совсем не то же самое, что работа с рациональным разумом.
Обычно люди хотят общаться с теми, кто уверен в себе. Чем больше вы верите в
себя, тем больше другие верят в вас. Тогда вы будете искренни в своих
высказываниях, и это будет работать, ибо чем искреннее вы верите в себя, тем
больше люди доверяют вам.
Искренность в общении необходима, т. к. если вы в чем-то неискренни, ваше
подсознание в форме телесного поведения просигнализирует об этом. Результаты
многих исследований показывают, насколько важным является совпадение
словесного и телесного. Даже маленький ребенок может научиться обманывать,
используя для этого слова. Но ему значительно труднее контролировать телесное
поведение; правда почти всегда выходит наружу. Именно поэтому большинство из
нас больше склонно доверять телесной информации, нежели словесной, если они не
совпадают. Если вы, передавая информацию, хотите достичь желаемого результата,
пусть ваша словесная информация находит выражение в мимике вашего лица и в
тоне голоса. А поэтому будьте всегда искренни, тогда в вашем поведении не
возникнет никаких несоответствий и ваша информация будет воспринята с полным
доверием.
Ваш личный магнетизм получает свое выражение главным образом через голос,
глаза, руки и выражение лица — основные средства общения с другими. То, как вы
используете их, определяет свойственную только вам манеру поведения. Так как ни
одному человеку не дано увидеть, что у вас в голове, люди воспринимают вас через
ваше поведение. Вы можете организовать и направить его таким образом, чтобы оно
помогло вам достичь любой желаемой цели.
Создание позитивного настроя
Положительный настрой является такой же необходимой частью вожатого, как и его
костюм. Порой для принятия решения необходимо разрядить обстановку, отвлечься
от серьезных проблем, улучшить настроение себе и окружающим.
В жизни каждого бывают мгновения, когда удача нас покидает. Единственное, что
утешает — такие моменты быстро проходят, не оставляя даже и следа — если,
конечно, вы умеете с ними справляться. Что же помогает переносить неудачи легко,
играючи, без сильных потрясений и душевных травм? Безусловно, это оптимизм и
юмор. Люди, относящиеся к миру с оптимизмом, а к себе с юмором, гораздо более
привлекательны и принимают больше правильных решений, чем те, кто этими
качествами не обладает.
Далее рассмотрим несколько упражнений, которые помогут вам научиться создавать
и сохранять положительный настрой в любых ситуациях.
Задание 1
Цель: научиться создавать хорошее настроение по своему желанию.
Инструкции по выполнению: вспомните эпизод из жизни, когда вам было
действительно очень весело. И от души посмейтесь несколько минут.
О том, что хорошее настроение украшает жизнь и положительно влияет на здоровье,
вам известно давно.
Задание 2
Цель: научиться находить что-то хорошее даже в самых сложных и неприятных
ситуациях.
Инструкции по выполнению: находясь в затруднительном положении или в состоянии
депрессии, печали, тоски, посмотрите на ситуацию со всех сторон и вспомните
пословицу: «Не было бы счастья, да несчастье помогло». Постарайтесь взглянуть на
сложившиеся обстоятельства с другой точки зрения, подумайте, какие позитивные
моменты можно в них найти.
Мозговая деятельность сразу после того, как человек от души посмеется, возрастает
в несколько раз: резко улучшается память, нормализуется артериальное давление и
ритм сердца. Оказалось, что если человек часто улыбается и смеется, то это лучше
многих других способов снимает напряжение, восстанавливает здоровье и, более
того, способствует повышению настроения окружающих.
В тоже время всего лишь нахмуренные брови и плотно сжатые губы значительно
ухудшают кардио- и энцефалограмму. Однако стоит только изменить печальный
образ мыслей на радостный, решить задачу или вспомнить что-то приятное и
улыбнуться, как все все сразу восстанавливается.
Мозг, как хорошо организованная система, способен к постоянному прогрессу и
увеличению КПД. Это позволяет нам духовно расти и совершенствоваться. Мы
пришли к следующему выводу: поскольку каждый человек независимо от возраста
может научиться эффективно думать, лучше запоминать, творить, то может также и
овладеть методом смехотерапии!
Согласитесь, что с человеком, который умеет всех рассмешить и развеселить, а
любую ситуацию встречает с улыбкой, нам легко и приятно. К такому человеку в
коллективе все испытывают теплые чувства, он может помочь, когда одиноко,
поддержать в тяжелую минуту, найти выход из трудного положения. Каждый из нас с
удовольствием смеется над шуткой или анекдотом. Почему люди так любят
анекдоты? Потому что им нравится испытывать положительные эмоции, радоваться и
улыбаться.
Можно ли научиться быть веселым и счастливым?
Способность с юмором воспринимать сложнейшие ситуации, болезни, собственные
недостатки не является качеством врожденным.
Способов великое множество. Вот один из них: вы заводите дневник, куда вносите
только описания своих жизненных успехов и никогда не упоминаете о неудачах. Это
ваша база данных, наработанная своим трудом. В тяжкие минуты жизни, когда силы
начинают вас покидать, вы открываете свой дневник и моментально убеждаетесь, что
вы по-прежнему неотразимы, удачливы и вообще созданы для успеха. При этом
меняется состав крови, энергетика мысли, происходит переход на более высокий
уровень сознания, и силы возвращаются к вам. Вы уже оптимистично и с юмором
смотрите на создавшуюся ситуацию. Такой аналитический подход позволяет сделать
те шаги, которые необходимы для достижения успеха. Вы делаете их, и вот вы —
победитель!
Задание 3
Цель: научиться изменять свое настроение, управлять эмоциями.
Инструкции по выполнению: как только набегают грустные мысли, вспомните что-то
веселое, войдите в то состояние, когда вы были счастливы и посмейтесь от души.
Задание 4
Цель: научиться вырабатывать и поддерживать позитивный настрой.
Инструкции по выполнению: положите перед собой свою любимую фотографию, с
которой у вас связаны очень приятные воспоминания. Сконцентрируйте свое
внимание на воспоминаниях, где, когда и кем была снята эта фотография.
Воссоздайте в памяти этот эпизод.
Заведите блокнот, в который вы будете записывать любимые шутки и смешные
случаи из жизни. Постоянно несколько раз день делайте одно очень полезное
упражнение — улыбайтесь. Расправьте грудь, плечи и представьте себя актером,
который играет роль веселого и счастливого человека. Старайтесь каждой клеткой
тела ощутить это состояние и запомнить его. Поверьте, в теле появляется бодрость и
прилив сил, как после хорошей физической зарядки.
Откажитесь от роли критика, перестаньте быть недовольным собой и жизнью.
Отмечайте в дневнике только светлые стороны жизни, только лучшие черты своего
характера и в результате обретете душевное равновесие.
Веселым людям не приходит в голову бояться кого-либо, осуждать или завидовать.
Они спокойно воспринимают любые точки зрения, даже диаметрально
противоположные их собственным. Они наслаждаются каждым мгновением своей
жизни, а значит, не стремятся навязать свои убеждения окружающим и не
расстраиваются по пустякам. Если веселый человек не может что-либо изменить, он
не терзает себя и близких упреками. Он с улыбкой меняет свое отношение к данному
предмету или ситуации.
Людям старайтесь говорить только приятные вещи, всегда поднимайте их
настроение. И исчезнет чувство давящей тревоги, нервозность. Улыбаться нужно вне
зависимости от внешних обстоятельств, условностей и ограничений.
Еще один метод, с помощью которого можно поддерживать хорошее состояние,
заключается в анализе причин плохого настроения и его изменении. Если у вас
неважное расположение духа, не дайте ему завладеть собой, а переключитесь на
что-то приятное. Поддаваться депрессии — значит бессмысленно расходовать свой
энергетический потенциал.
Доставляйте себе ежедневно маленькие радости и удовольствия, идите по жизни
легко, играючи. Таким образом, вы методично увеличиваете свой энергоресурс и
даете возможность головному мозгу работать в оптимальном для него режиме.
Внутренняя гармония и улыбка — вот те составляющие, которые позволяют
постоянно увеличивать свои внутренние запасы энергии.
Конечно, методика требует некоторых усилий. Но предлог для улыбки найти можно
всегда. Напоследок — несколько советов и рекомендаций для гармонизации ума:
наблюдайте за окружающим миром, природой; наслаждайтесь движением
облаков, восходом солнца, радугой;
старайтесь так планировать день, чтобы оставалось свободное время на
удовольствия, чаще улыбайтесь и размышляйте о хорошем;
в свободное время вспоминайте о людях, с которыми вам было приятно и
легко, не замыкайтесь в себе, больше фантазируйте и экспериментируйте;
рассказывайте смешные анекдоты и сами сочиняйте веселые истории,
повесьте в вожатской фотографии счастливых и радостных людей;
смейтесь почаще, ведь всегда можно найти повод для улыбки.
ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ
Вот несколько советов, как поднять настроение.
Считается, что идеальным способом изменить плохое настроение - это выговориться.
Для этого хороши и беседы у костра, и разговор на солнечной лесной поляне. Да
мало ли способов — поговорить на отдыхе по душам. Есть и другие пути к улучшению
настроения.
Физические упражнения
Из всех способов, помогающих самостоятельно изменить настроение, наиболее
эффективные считается спортивная гимнастика, аэробика.
Биохимические и другие изменения, которые происходят благодаря физическим
упражнениям, благотворны для организма.
В лагере для этого есть все возможности — утренняя зарядка, бег, езда на
велосипеде, быстрая ходьба, плавание, спортивные соревнования. Всё это
стимулирует работу сердца, кровообращение, обогащение организма кислородом.
Чем больше будет подвижных игр, дел, тем меньше будет в вашем лагере ребят с
плохим настроением.
Цвет
Чтобы погасить раздражительность и гнев, избегайте красного цвета. Если вы хотите
справиться с депрессией, не носите одежду и не окружайте себя предметами, цвет
которых вызывает грустные чувства, — чёрный, тёмно-синий. Выбирайте тёплые,
яркие и живые цвета.
Для того чтобы успокоиться и снять напряжение, смотрите на нейтральные тона:
салатовый, мягкий синий, кофе с молоком. Цвет для мозга может быть таким же
питательным, как витамины для организма
Тренировка улыбки
Тренировка улыбки
Приятное выражение лица весьма благоприятно для общения. Спокойное,
улыбающееся лицо производит совершенно иное впечатление, нежели лицо
человека, озабоченного или чем-то обеспокоенного.
Улыбка — важнейшее и невероятно могущественное средство общения. Оказавшись
в чуждом окружении на неведомой земле, вы мгновенно испытываете величайшее
облегчение, увидев на лицах окружающих искренние теплые улыбки. И доселе
незнакомые люди тут же превращаются в ваших друзей. Улыбка — легко читаемое
любым послание, которое гласит: «Не волнуйся, все в порядке, ты принят здесь, и
ничего тебе не грозит». И вы расслабляетесь и снимаете доспехи настороженности.
Японская пословица гласит: «Сильнейший тот, кто улыбается».
Улыбка — это эффективный инструмент позитивного воздействия на себя и
окружающих. Если мышцы лица «работают на улыбку», то происходит гораздо
большее, чем вы можете себе представить: мышцы активизируют нервы,
расположенные в них, и тем самым в мозг «посылается» позитивный сигнал. Вы
можете это проверить прямо сейчас. Улыбнитесь (неважно, если получится гримаса,
вся суть в том, что работают нужные мышцы). Сохраняйте это положение примерно
30 секунд. Если вы честно проделаете этот эксперимент, то сможете однозначно
констатировать: что-то все же «происходит». Было бы хорошо, если бы вы описали
ваши впечатления, не откладывая.
Если вы впервые проделали это упражнение, то теперь вы знаете, что после него
всегда чувствуешь себя лучше, и готовы приступить к регулярным тренировкам.
Тренировка улыбки
Суть тренировки заключается в том, что вы учитесь несколько раз в день «держать на
лице улыбку» примерно 1 минуту. Это упражнение можно проводить везде, где
угодно: в автомобиле, на прогулке, у телевизора. Интересен следующий эффект,
который возникает при этой тренировке. В первые секунды у вас вместо улыбки
может получиться гримаса, особенно если вы находитесь в раздраженном состоянии.
Но примерно через 10 секунд вы начинаете казаться смешным самому себе. Это
означает, что ваша гримаса уже трансформируется в улыбку. Потом вы начинаете
потихоньку подтрунивать над собой. Вы спрашиваете, действительно ли в этой
ситуации надо раздражаться. Несколько секунд спустя, вы замечаете, что наступило
облегчение. И с этого момента все пойдет к лучшему.
Немецкий психолог В. Ф. Биркенбиль дает несколько советов, как следует
пользоваться улыбкой в различных жизненных ситуациях.
Первый совет: при разговоре по телефону.
Улыбнитесь, прежде чем возьмете трубку или до того, как ее возьмет тот, кому вы
звоните. Этот маленький трюк создает положительный климат для беседы, так как
другой человек «слышит» вас позитивнее, чем если бы вы начали говорить
«нормально».
Второй совет: если вы раздражены.
Проделайте упражнение как раз в тот момент, когда вы раздражены! Даже если вы
работаете в большом помещении, вы всегда можете найти уголок, где можно
незаметно улыбаться. Проделайте в течение одной минуты упражнение, пока не
почувствуете улучшение своего эмоционального состояния.
Третий совет: если раздражен другой.
После некоторой тренировки вам будет гораздо легче спонтанно улыбнуться. Если вы
достигли уже этого состояния, вам следует пытаться улыбаться другим людям! Если
вы не самодовольно ухмыляетесь, ваша улыбка вызовет у другого чувство
облегчения.
Четвертый совет: если вы знакомитесь с незнакомыми людьми.
Именно в этой ситуации люди смотрят относительно мрачно: частично из-за
неуверенности, как воспримет их другой человек, а отчасти только потому, что они
всегда так смотрят. Поэтому в данном случае следует сознательно улыбаться. Так как
в это вовлечены еще и глаза, ваш легкий жест окажет гораздо более дружеское
воздействие, чем вам кажется в данный момент. В большинстве случаев другой
человек отреагирует более открыто и дружески, чем он привык реагировать обычно.
Таким образом, преимущество будет и у вас, и у него.
Пятый совет: прежде чем писать письмо.
Чем более положительно вы настроены, тем позитивнее будет воздействие вашего
письма, хотя это скорее заметно «между строк». Как часто люди отсылают письмо, в
котором чувствуется большее раздражение, чем оно могло бы быть в конкретной
ситуации. Помните: всегда вознаграждается позитивное состояние, когда пишешь
письмо.
Советы по уходу за настроением, или как выработать привычку к оптимизму
Начните с того, что отведите несколько минут в день для того, чтобы подумать о
приятных событиях, ждущих вас сегодня, завтра, на следующей неделе, в следующем
месяце и в следующем году, вместо того, чтобы беспокоиться о неприятностях,
которые могут с вами случиться, . Размышляя о них, вы неожиданно обнаружите, что
составляете план, как сделать так, чтобы они произошли. Поступая так, вы начинаете
вырабатывать в себе привычку к оптимизму.
«Привычка — вторая натура», «Посеешь привычку — пожнешь характер» — гласит
народная мудрость. Не менее 95% из того, что мы называем особенностями
поведения, эмоциями, реакциями, есть результат сформировавшихся привычек.
Пианисту не нужно «решать», по какой клавише ударить, чтобы извлечь нужный ему
звук, танцору не требуется «размышлять», какую ногу куда ставить. Они действуют
автоматически, не раздумывая. Точно так же становятся привычными наши взгляды,
чувства, убеждения.
Сформируйте привычку думать и говорить об успехе и процветании, и очень скоро
появятся свидетельства этого в виде более широких возможностей, а также новых и
неожиданных шансов.
Для этого только и нужно принять сознательное решение, а затем практиковать новые
методы реагирования и модели поведения, доводя их до автоматизма. Пианист
может сознательно предпочесть ударить по другой клавише; танцор может
сознательно решить выполнить новое движение, и в этом нет ничего необычного. Но
прежде чем новые привычки сделаются действительно автоматическими, за ними
необходимо непрестанно следить и как можно чаще упражняться. Поэтому, если вы
хотите иметь привычку к оптимизму, начинайте над ней работать.
Технология формирования этого ценного качества нацелена на работу со своим
подсознанием. Подсознание человека обладает неограниченными возможностями,
которые каждый может развить и придать им нужное направление. А метод
достижения этого настолько прост, что многие люди не верят, что он может
действовать. Подсознанием можно успешно управлять, просто разговаривая с ним и
отдавая ему приказы, как если бы это был невидимый человек, наделенный
достаточным желанием и силой, чтобы сделать все, что от него потребуют.
Подсознание особенно хорошо поддается управлению, когда мысли или слова
повторяются. Эту его особенность можно считать счастливой, так как с помощью
столь простого средства вы можете заставить подсознание работать на ваше благо
для достижения любой желаемой цели. Каждый преуспевающий человек умеет
настраивать свое сознание таким образом, чтобы обеспечить возможность
постановки перед подсознанием необходимых целей и задач, и такая система
настройки сознания настолько действенна, что у него просто не остается возможности
привлечь к себе то, чего он не хочет. При этом конкретная технология введения в
подсознание нужной информации не так важна, будь это повторение или четкое
представление образа, главное, чтобы это доходило до подсознания.
Используйте свое подсознание для развития в себе оптимизма, и вы сделаете его
надежным помощником во всех делах.
Нам известна одна фраза, обладающая магическим воздействием на подсознание.
Проведите эксперимент с ее использованием сразу же, не откладывая, и в будущем
это превратится в хорошую привычку. Почаще в течение дня повторяйте: «Сейчас
время — чтобы лучшим образом использовать время. Сегодня день — чтобы
провести совершенный день».
Следствием этого будет самая положительная реакция. Никто за вас не в состоянии
решить, каков должен быть ваш образ мыслей. Если вы станете ждать, пока
обстоятельства позволят вам думать о приятном, то, может статься, придется
провести в ожидании всю жизнь. Каждый день — это смешение добра и зла. И в мире,
и в вашей личной жизни постоянно присутствуют факты, которые в зависимости от
вашего выбора могут оправдать как пессимистическое, раздраженное, так и
оптимистическое, радостное состояние души. Это во многом вопрос предпочтения и
самостоятельного решения, причем речь вовсе не идет о какой-то интеллектуальной
эквилибристике. Добро так же реально, как и зло. Просто проблема состоит в том,
чему вы пожелаете отдать предпочтение, какие мысли будете культивировать.
Недостаточно многое знать о системе преуспевания, гораздо важнее применять ее,
действовать и подтверждать свои знания практикой. Действительно преуспевающий
человек отличается знаниями и умениями. Он владеет искусством превращения,
преобразования отрицательного в положительное, проблем в счастье. Чтобы достичь
этого, нужна тренировка и уверенность в себе, в своей способности добиться такого
превращения.
Советы по «уходу» за своим настроением
Никто из вас не захочет появиться утром на своем рабочем месте неумытым и
непричесанным. Внешне вы приводите себя в порядок. Этого требует ваше
самолюбие. Такой же порядок должен царить и внутри. Наведение этого порядка мы
называем внутренней гигиеной.
Забота о своем настроении по меньшей мере так же важна, как и уход за телом.
Забота о настроении — это та же забота о своем здоровье, так как ваше настроение
диктуется сферой чувств. Это проявление подсознательной мыслительной
деятельности. Недовольство, злость, чувство недооценки ваших качеств со стороны
окружающих, зависть чаще всего человек старается подавлять. Однако эти чувства
роятся в подсознании и сказываются на вашем самочувствии, проявляются в
придирчивости, умничанье и хронически плохом настроении. В результате возникают
нарушения обмена веществ, расстройство кровообращения и другие болезни.
Поэтому забота о настроении действительно является заботой о здоровье.
Хорошее настроение — вопрос тренировки. И начинать эту тренировку надо сразу с
утра. Утренняя суета и дурное расположение духа могут перекрыть весь ваш день.
Чем виноват окружающий мир, что вы не выспались и у вас плохое настроение? А
ведь «как аукнется, так и откликнется».
Утро — это лучшее время для беспокойства и депрессии, когда все представляется в
самом мрачном и черном свете. Утром скорость обмена веществ незначительна,
температура тела минимальна, а уровень содержания глюкозы в крови низок. Этот
физический спад, обусловленный вашими внутренними часами, вносит значительный
вклад в переживаемое многими из вас чувство отчаяния и безнадежности. Наполеон
однажды заметил, что еще ни разу не встречал солдата, «который бы отличался
храбростью в три часа утра». Поэтому в следующий раз, когда проснетесь в приступе
отчаяния, успокойте себя тем, что это состояние обусловлено, главным образом,
биологически и что днем вы почувствуете себя лучше и оптимистичнее.
Слово «беспокойство» происходит от англосаксонского слова задыхаться или
давиться. Состояние беспокойства не дает вам эффективно думать или действовать.
Поэтому утро положительно настроенного человека начинается с активной
дыхательной гимнастики. Она улучшает обеспечение организма кислородом,
активизирует кровообращение, укрепляет тело и душу.
Встаньте у открытой форточки и с минуту глубоко подышите. Выдохните свой гнев!
Затем сделайте несколько легких упражнений и улыбнитесь.
В течение дня время от времени делайте паузы для того, чтобы сосредоточиться. На
несколько минут отрешитесь от суеты, поразмышляйте о том, что для вас важно,
настройте себя снова на свою цель.
Вечером перед сном воздействуйте на свое подсознание с помощью описанного в
первой главе метода самопогружения и следующей формулы самовнушения: «Я
выгляжу как преуспевающий благополучный человек. Я улыбаюсь, думаю, говорю,
двигаюсь, действую и реагирую так, будто я уже стал той личностью, которой хочу
стать».
Для усиления эффекта используйте уже известную вам технику конструирования
желаемого образа.
Каждый новый день — очередная частичка богатства всей нашей жизни.
Закономерности, которым подчиняется ваша жизнь, отражаются как в голограмме в
любом ее дне. Если у вас постоянно плохое настроение, докопайтесь до его причины!
Изучите свое уныние. На что оно похоже? Какие ощущения вызывает? Какие
зрительные и слуховые образы проносятся в голове? Как чувствует себя тело?
Понимаете ли вы, чем вызвано дурное настроение?
Почти все перепады настроения вызваны какими-то толчками, которые чаще всего
вполне очевидны. Примером может служить погода: нам радостно, когда светит
солнце, и грустно, когда льет дождь. Существуют и непосредственные толчки:
ожесточенный спор, злобный выпад либо неудачное действие.
Иногда такие причины оказываются косвенными, скрытыми. Случается нечто такое,
что напоминает о чем-то, и, часто не сознавая этого, вы реагируете на воспоминания.
Определите, что влияет на вас, и тогда эти влияния отчасти потеряют свою силу.
Если вы пребываете в дурном настроении и решили избавиться от него, для этого
можно воспользоваться несколькими приемами.
Прежде всего можно немного подвигаться. Любое чувство связано с типичной позой
тела, устоявшейся схемой мышечного напряжения. Это настолько очевидно, что
художники-мультипликаторы давно научились передавать чувства своих героев парой
выразительных росчерков кисти.
Энергичные движения меняют настроение, их можно считать резкой сменой позы.
Когда даешь мышцам хорошую нагрузку, невозможно оставаться в прежнем
настроении.
С каждой эмоцией связана не только определенная схема мышечного напряжения и
привычная поза, но и своеобразный ритм дыхания.
Есть еще один способ избавиться от дурного настроения. Для этого нужно вспомнить
радостный случай и заново пережить его в воображении. У каждого из нас есть в
запасе целая коллекция чудесных воспоминаний, переживаний, навыков, стратегий,
но мы часто забываем об этом.
Погружение в воспоминания — процесс творческий, он не похож на чтение одной и
той же книги.
Наконец, мы можем предложить вам весьма любопытную практику изменения
настроения посредством проработки телесных эквивалентов психических
переживаний. Тело и разум неразрывны. Это два слова, обозначающие одного и того
же человека. В зависимости от своего характера психические переживания могут
претворяться (превращаться) в теле либо в чувство тепла, простора, света и
легкости, либо в холод, тесноту, тьму и тяжесть. Именно последние формы
«презентации» энергии негативных эмоций в теле и являются объектом воздействия
в данной методике. Суть ее сводится к «опредмечиванию» возникающих в теле
ощущений и работе с ними, как с объектом.
Как ни странно это может показаться на первый взгляд, но эффективность данной
методики часто оказывается поразительной. Предполагается, что возникающие при
«опредмечивании» психических переживаний образы являются своего рода
посланниками глубинных бессознательных процессов, «питающих» беспокоящие нас
чувства. Работа с ними — это способ прямого воздействия на то, что не может быть
доступно логике нашего сознания. Она проводится в измененном состоянии в
следующей последовательности:
Первое. Оцените свои телесные ощущения, связанные с негативным
переживанием — что вы чувствуете? (тяжесть, пустоту, холод, сжатие,
одеревенение...).
Второе. «Лоцируйте» место этих телесных ощущений — где вы это чувствуете?
(в голове, груди, животе, спине, руках, ногах...).
Третье. Создайте зримый образ того, что вы ощущаете, — на что это может
быть похоже? (колючий шар, комок слизи, чугунная плита, клубок змей, грязь, осколок
льда...). После того как ощущение в теле начинает восприниматься вами как некий
объект, вещь или даже существо, ощущение оказывается сообщением.
Четвертое. Мысленно вынесите этот образ из своего тела и поместите в
пространстве перед собой.
Пятое. Трансформируйте образ из негативного в позитивное его значение.
Меняйте форму (закругляйте острые углы, сглаживайте выступы), расцветку
(агрессивные цвета перекрашивайте в спокойные, создавайте гармоничную цветовую
гамму), делайте его легким, теплым, приятным на ощупь, сопроводите доставляющим
вам удовольствие звучанием.
Шестое. Верните измененный вами образ в себя и растворите его в глубинах
своего организма. Ощутите, как изменились ваши переживания. Образ — это язык
бессознательного. Его функция в концентрации энергии. Характер образа определяет
качество энергии. Меняя его, вы меняете энергетическую основу переживания, то
есть саму его суть.
Для поддержания хорошего настроения больше проявляйте заботу о своем здоровье.
Спорт и хобби, то есть приятное успокаивающее занятие в свободное время, — это
замечательные факторы, благотворно сказывающиеся на настроении, что
соответственно отражается и на работоспособности. Учитесь полностью отключаться
и наслаждаться свободным от работы временем и выходными днями. Попытайтесь
выяснить, что поднимает у вас настроение. Украсьте свои будни, они длятся дольше,
чем воскресенье, они отнимают у вас больше времени, а время — это то, из чего и
состоит наша жизнь.
Пытайтесь избавиться от неприятных мыслей перед сном, потому что в противном
случае они будут роиться у вас в подсознании всю ночь. А следствием будут
неспокойный сон, кошмары, скверное настроение утром и предрасположенность к
еще худшему настроению днем. Так заколдованный круг становится все шире.
Умение отбрасывать мысли, вызывающие ненужные сожаления, чувство вины или
обиды, зависти или злости может изрядно облегчить вам жизнь.
«Легко сказать, но не так-то просто сделать», — можете возразить вы. Действительно,
мысли часто ведут себя очень произвольно: когда захотят, тогда приходят, когда
захотят, тогда уходят, как будто они самостоятельные живые существа. Но тогда так с
ними и надо поступать.
Есть хорошая техника прерывания неприятных мыслей. Цель в ней — мысленно
крикнуть: «Стоп!» — при первом появлении нежелательной мысли. Когда вы слышите
музыку, которая вам не нравится, вы ведь не пытаетесь заставить приемник изменить
мелодию, вы его просто выключаете. Точно так же с негативной мыслью: вы
мысленно или даже вслух выкрикиваете: «Стоп!» — с одновременным воображаемым
вставанием или топаньем ногой, или ударом по столу, или каким-нибудь другим
демонстрирующим вашу решимость действием. Как показывает наша практика,
отдача себе приказа в столь императивной форме становится несовместимо с
нежелательными размышлениями.
Итак, теперь вы знаете, что если можно накликать несчастье, то можно также
накликать успех и счастье.
Мысли — это сила. Наши цели, наши планы — это сконцентрированные мысли.
Поэтому каждый свой день начинайте мыслями, полными уверенности, радости и
оптимизма. Стройте свой день на фундаменте из позитивных мыслей. Так вы станете
мастером в искусстве успешной жизни.
Создание позитивного настроя
В жизни каждого бывают мгновения, когда удача нас покидает. Единственное, что
утешает — такие моменты быстро проходят, не оставляя даже и следа — если,
конечно, вы умеете с ними справляться. Что же помогает переносить неудачи легко,
играючи, без сильных потрясений и душевных травм? Безусловно, это оптимизм и
юмор. Люди, относящиеся к миру с оптимизмом, а к себе с юмором, гораздо более
привлекательны и принимают больше правильных решений, чем те, кто этими
качествами не обладает.
Далее мы предлагаем вам несколько упражнений, которые помогут вам научиться
создавать и сохранять положительный настрой в любых ситуациях.
Задание 1
Цель: научиться создавать хорошее настроение по своему желанию.
Инструкции по выполнению: вспомните эпизод из жизни, когда вам было
действительно очень весело. И от души посмейтесь несколько минут.
О том, что хорошее настроение украшает жизнь и положительно влияет на здоровье,
вам известно давно.
Задание 2
Цель: научиться находить что-то хорошее даже в самых сложных и неприятных
ситуациях.
Инструкции по выполнению: находясь в затруднительном положении или в состоянии
депрессии, печали, тоски, посмотрите на ситуацию со всех сторон и вспомните
пословицу: «Не было бы счастья, да несчастье помогло». Постарайтесь взглянуть на
сложившиеся обстоятельства с другой точки зрения, подумайте, какие позитивные
моменты можно в них найти.
На протяжении многих лет своей жизни я трудился в закрытом московском НИИ над
разработкой методов активизации головного мозга. И однажды мы с коллегами
решили проверить, как воздействует улыбка и смех на те или иные мозговые
структуры. Исследования показали следующее: мозговая деятельность сразу после
того, как человек от души посмеется, возрастает в несколько раз: резко улучшается
память, нормализуется артериальное давление и ритм сердца. Оказалось, что если
человек часто улыбается и смеется, то это лучше многих других способов снимает
напряжение, восстанавливает здоровье и, более того, способствует повышению
настроения окружающих.
В западных странах ученые, проведя исследования с применением современной
медицинской аппаратуры, также установили: всего лишь нахмуренные брови и плотно
сжатые губы, как у нашего бывшего президента, значительно ухудшают кардио- и
энцефалограмму. Однако стоит только изменить печальный образ мыслей на
радостный, решить задачу или вспомнить что-то приятное и улыбнуться, как все
показатели обнаруживают положительную динамику.
Мозг, как хорошо организованная система, способен к постоянному прогрессу и
увеличению КПД. Это позволяет нам духовно расти и совершенствоваться. Мы
пришли к следующему выводу: поскольку каждый человек независимо от возраста
может научиться эффективно думать, лучше запоминать, творить, то может также и
овладеть методом смехотерапии!
Согласитесь, что с сотрудником, который умеет всех рассмешить и развеселить, а
любую ситуацию встречает с улыбкой, нам легко и приятно. К такому человеку в
коллективе все испытывают теплые чувства, он может помочь, когда одиноко,
поддержать в тяжелую минуту, найти выход из трудного положения. Каждый из нас с
удовольствием смеется над шуткой или анекдотом. Почему люди так любят
анекдоты? Потому что им нравится испытывать положительные эмоции, радоваться и
улыбаться.
Можно ли научиться быть веселым и счастливым?
Способность с юмором воспринимать сложнейшие ситуации, болезни, собственные
недостатки не является качеством врожденным. Способность к юмористической
оценке себя и обстоятельств приходит к человеку лишь с годами, когда он обладает
большим запасом внутренней прочности и положительных эмоций. Как же создается
такой ресурс?
Способов великое множество. Вот один из них: вы заводите дневник, куда вносите
только описания своих жизненных успехов и никогда не упоминаете о неудачах. Это
ваша база данных, наработанная своим трудом. В тяжкие минуты жизни, когда силы
начинают вас покидать, вы открываете свой дневник и моментально убеждаетесь, что
вы по-прежнему неотразимы, удачливы и вообще созданы для успеха. При этом
меняется состав крови, энергетика мысли, происходит переход на более высокий
уровень сознания, и силы возвращаются к вам. Вы уже оптимистично и с юмором
смотрите на создавшуюся ситуацию. Такой аналитический подход позволяет сделать
те шаги, которые необходимы для достижения успеха. Вы делаете их, и вот вы —
победитель!
Задание 3
Цель: научиться изменять свое настроение, управлять эмоциями.
Инструкции по выполнению: как только набегают грустные мысли, вспомните что-то
веселое, войдите в то состояние, когда вы были счастливы и посмейтесь от души.
Как же сделать улыбку и сопутствующее ей хорошее настроение неотъемлемой
частью своей жизни? Поделимся своим опытом.
На основании теоретических исследований и проведенных экспериментов, мы
разработали методику, которая, несмотря на свою простоту, достаточно быстро дает
хорошие результаты. Методика прошла проверку временем, испытана на многих
людях.
Оказывается, любая человеческая эмоция через нервные импульсы в мозгу вызывает
выделение нейротрансмиттеров. К настоящему времени ученые обнаружили их более
шестидесяти — серотонин, допамин, норадреналин, эндорфин и т. д. Многие из них
связаны с положительными эмоциями, например, радостное, приподнятое настроение
поддерживается в организме норадреналином. Состояние счастья человек
испытывает благодаря выделению серотонина. А вызывать в мозгу выделение
большого количества гормонов радости подвластно каждому.
Задание 4
Цель: научиться вырабатывать и поддерживать позитивный настрой.
Инструкции по выполнению: положите перед собой свою любимую фотографию, с
которой у вас связаны очень приятные воспоминания. Сконцентрируйте свое
внимание на воспоминаниях, где, когда и кем была снята эта фотография.
Воссоздайте в памяти этот эпизод.
Заведите блокнот, в который вы будете записывать любимые шутки и смешные
случаи из жизни. Как только меня одолевает плохое настроение или я неважно себя
чувствую, я вытаскиваю эти тетрадки и начинаю смеяться.
Постоянно несколько раз день я делаю одно очень полезное упражнение —
улыбаюсь. Открываю окно, расправляю грудь, плечи и представляю себя актером,
который играет роль веселого и счастливого человека. Стараюсь каждой клеткой тела
ощутить это состояние и запомнить его. Поверьте, в теле появляется бодрость и
прилив сил, как после хорошей физической зарядки.
Постепенно изменилось и мое мышление. Я отказался от роли критика, перестал
быть недовольным собой и жизнью. Отмечал в дневнике только светлые стороны
жизни, только лучшие черты своего характера и в результате обрел душевное
равновесие. Смехотерапия позволила мне не только сохранить здоровье, но и
несколько раз даже спасала жизнь...
Веселым людям не приходит в голову бояться кого-либо, осуждать или завидовать.
Они спокойно воспринимают любые точки зрения, даже диаметрально
противоположные их собственным. Они наслаждаются каждым мгновением своей
жизни, а значит, не стремятся навязать свои убеждения окружающим и не
расстраиваются по пустякам. Если веселый человек не может что-либо изменить, он
не терзает себя и близких упреками. Он с улыбкой меняет свое отношение к данному
предмету или ситуации.
Когда я это понял, моя жизнь стала совсем другой. Людям я стараюсь говорить только
приятные вещи, всегда поднимаю их настроение. Значительно улучшилось мое
психологическое состояние — исчезло чувство давящей тревоги, нервозность, я
заметил, что помолодел. Я понял также, что хорошее настроение зависит не только
от материального достатка и улыбаться нужно вне зависимости от внешних
обстоятельств, условностей и ограничений.
Еще один метод, с помощью которого можно поддерживать хорошее состояние,
заключается в анализе причин плохого настроения и его изменении. Если у вас
неважное расположение духа, не дайте ему завладеть собой, а переключитесь на
что-то приятное. Поддаваться депрессии — значит бессмысленно расходовать свой
энергетический потенциал.
Доставляйте себе ежедневно маленькие радости и удовольствия, идите по жизни
легко, играючи. Таким образом, вы методично увеличиваете свой энергоресурс и
даете возможность головному мозгу работать в оптимальном для него режиме.
Внутренняя гармония и улыбка — вот те составляющие, которые позволяют
постоянно увеличивать свои внутренние запасы энергии.
Конечно, методика требует некоторых усилий. На предложение готовить шутки к
каждому совещанию, один слушатель резонно заметил: так ведь это работа — искать
анекдоты, а затем их запоминать, да еще и репетировать! Предлог для улыбки найти
можно всегда.
Напоследок — несколько советов и рекомендаций для гармонизации ума:
наблюдайте за окружающим миром, природой; наслаждайтесь движением
облаков, восходом солнца, радугой;
старайтесь так планировать день, чтобы оставалось свободное время на
удовольствия, чаще улыбайтесь и размышляйте о хорошем;
в свободное время вспоминайте о людях, с которыми вам было приятно и
легко, не замыкайтесь в себе, больше фантазируйте и экспериментируйте;
рассказывайте смешные анекдоты и сами сочиняйте веселые истории,
повесьте в квартире фотографии счастливых и радостных людей;
смейтесь почаще, ведь всегда можно найти повод для улыбки.
Как понравиться детям
Понравиться детям - это первая педагогическая задача, которую вы обязаны
профессионально решить, если работаете в лагере. Может быть, это звучит
несколько официально - “педагогическая задача”, но любой другой подход, любое
другое отношение к этой проблеме могут обернуться для вас морем неприятностей.
Вы просто не сможете решить ни одной из последующих задач, если не справитесь с
этой. Еще ни один вожатый, пользующийся симпатией у детей, не смог сделать хоть
что-то путевое со своим отрядом. Поэтому подойдите к этой проблеме повышенным
вниманием, с максимальной ответственностью.
Прежде всего “расшифруйте” для себя это словосочетание “понравиться детям”.
Разные вожатые вкладывают в него не совсем похожий смысл. Для кого-то
“понравиться детям” означает установить с детьми контакт, наладить
доброжелательные отношения. А кто-то “понравиться детям” воспринимает как
“влюбить в себя детей”, завоевать их восхищение и обожание. И по-другому не может
быть, ведь все мы разные: кто-то сдержан в проявлении чувств, а кто-то брызжет
эмоциями. И примеряя на себя эту задачу, каждый учитывает оттенки своего
темперамента и характера. Но в любом случае, какими бы вы ни были, вам
необходимо расположить детей к себе, заинтересовать собой.
Эта задача, как и любая другая, имеет свои этапы решений.
Первый из них можно было бы назвать так: “Произвести первое впечатление”. Как оно
возникает, порой трудно объяснить. Маленькие дети, если их спросить о том, почему
им понравился вожатый, часто просто не понимают этого вопроса: “Понравился все”.
И это не случайно, ведь в возникновении первого впечатления большую роль играют
плохо поддающиеся анализу движения мысли и чувств. Нам даже кажется, что первое
впечатление о человеке возникает бессознательно, интуитивно. Но если все-таки
разобраться без привлечения “биополей”, “флюидов” и “энергоканалов”, то можно
выделить пять ключевых компонентов, которых складывается у окружающих первое
впечатление о вас:
1.
2.
3.
Ваш внешний вид.
Выражение вашего лица.
Ваши запахи.
4.
5.
Тембр вашего голоса.
Ваша жестикуляция.
Если вы целенаправленно поработаете над каждым компонентом, то успех
“положительного первого впечатления” вам обеспечен. А для этого воспользуйтесь
рядом советов. Одним из них нужно последовать перед самым отъездом, а для
выполнения других потребуется время. И так: - Не одевайтесь в первый день
чересчур ярко, но и не будьте чопорными. Категорически запрещаются рваные
джинсы и спортивные трусы, грязные майки и неглаженые рубашки, тапочки на босу
ногу и сальные волосы. Все остальное и любого приятного оттенка разрешается. Еще раз с утра пораньше изучите перед зеркалом свое лицо. Изобразите на нем
пренебрежение, уныние, злость, растерянность, скуку, надменность. Согласитесь, что
эти мимические зарисовки вам самим не доставляет наслаждения лицезреть.
Откажитесь напрочь от них. Найдите в арсенале эмоциональных картинок мягкую
доброжелательную улыбку и, примерив ее, больше “не снимайте” до вечера. (Можно
взять с собой маленькое зеркало, чтобы время от времени проверять, не потеряли ли
вы свою улыбку).
Не забудьте почистить зубы и обязательно воспользуйтесь хорошими духами
или одеколоном.
Еще раз подойдите к зеркалу (желательно большому) и изучите свои жесты.
Попробуйте сделать то, что тысячи людей делают непроизвольно: поковырять
пальцем в ухе, а потом в носу, почешите себе спину или голову, выпятите живот,
ссутультесь, передерните плечами, скрестите ноги, поковыряйте языком крошки из
зубов - вас, вероятно, оттолкнет увиденное своей неэстетичностью. Это хорошо,
зафиксируйте в памяти все движения, которые неприятны и раздражают вас. Теперь
отправьте в подсознание установку на контроль за этими вульгарными и некрасивыми
жестами. И наоборот, прорепетируйте движения мягкие, плавные, открытые,
наблюдать которые вам доставит удовольствие, совершая которые, вы нравитесь
самим себе.
И самое трудное - исследуйте свой голос. Для этого можно записать себя на
магнитофон. Не пугайтесь, если при прослушивании обнаружите, что вы неприятно
взвизгиваете в верхнем регистре или хрипите в нижнем, что у вас свистит буква “С”
или западает “В”. Это все исправимо. Поработайте немного над правильным
дыханием, над артикуляцией, найдите в среднем регистре красивый тембр и
почитайте выразительно стихи. При повторной записи на магнитофон вы найдете, что
большинство голосовых и речевых раздражителей исчезло.
Произвести первое впечатление - это первый этап в решении поставленной задачи.
За первым этапом, как правило, следует второй. Его можно было бы определить так:
“Произвести второе впечатление”.
“РАССКАЖИТЕ ЧТО-НИБУДЬ”
Так уж мы устроены, что падки до разных “историй”. Пример из чьей-то жизни,
занятный случай, любопытный факт, уникальное событие, загадочный эпизод - все
это как капельки меда для мухи внимания.
“А вот было дело...”
“Расскажу такой случай...”
“Хотите пример?...”
“Хотите верьте, хотите нет, но однажды...”
“Как-то мне довелось...”
“И вот, что я услышал...”
“А приключилось со мной вот что...”
“Ну, уж коль вы настаиваете, расскажу...”
“Кажется, пришло время раскрыть некоторые секреты...”
“Моя память долгие годы хранит такой факт...”
/Начиная с этих слов, мы можем быть уверены, что внимание окружающих
гарантированно обращено к нам./
Дух юности
Юность - это не период жизни. Это состояние ума. Никто не стареет, прожив много
лет. Люди стареют только из-за того, что теряют свои идеалы.
Годы меняют ваш облик, но если вы потеряли энтузиазм - это изменит вашу душу.
Тревоги, сомнения, страх и отчаяние - вот те причины, которые старят сердце и
смелый дух превращают в пыль.
Вы молоды до тех пор, пока молода ваша вера, стары настолько, насколько вас
поражают сомнения; молоды настолько, насколько уверенны в себе, стары настолько,
насколько вам страшно; молоды, пока надежда не оставляет вас, стары настолько,
насколько отчаяние овладело вами.
Будьте взрослым, и ребенком; будьте мудрым и непредсказуемым.
Не скупитесь на добрые слова своим воспитанникам, но и не заискивайте перед
ними.
Не отчаивайтесь, если что-то получилось не так, как вы задумали.
Не споротивляйтесь, когда вдруг обнаружите, что дети хотят вас чему-то
научить.
Не бойтесь творить и ошибаться.
Не забывайте благодарить судьбу за то, что вам доверяют и к вам идут дети.
Пусть вам будет интересно!
Ты так же талантлив, как и каждый из нас. Ни у кого нет таких дарований, которых бы
не было у тебя; ни такой красоты, ни такой доброты, какие есть у тебя; ни дерзанья
такого, ни терпенья, какие есть у тебя, и какие других наслаждения ждут - такие ждут
и тебя. Ни один ученый мира не может предсказать тот день и час, когда в вас
проснется талант. Это можете почувствовать только вы сами. Старайтесь не упускать
мгновения удачи, если вам интересно какое-либо дело - смело пробуйте в нем себя!
Быть может, именно в нем вы достигнете максимального успеха.
Не говорите, что мне нужно делать, и я не будут говорить, куда вам нужно идти.
Амплуа воспитателя - та роль, та сфера педагогической деятельности, которая
наиболее привлекательна, притягательна для педагога.
По-крупному таких амплуа не меньше пяти.
1. “Организатор” - его конек, его увлечение, его страсть - организация коллективной
деятельности. Он автор сложных (и действующих) систем самоуправления, мастер
делового обсуждения, построения непростных взаимосвязей и взаимозависимостей,
“завязывания узелков” на ткани школьной жизни.
2. “Душевед” - его дело - поговорить по душам, выслушать, озадачить, попереживать,
посоветовать. Деятельность “душеведа” самая незаметная, самая неоформленная.
Иногда он даже слывет в педколлективе бездельником. Но если “душеведу” везет, у
него получается, он оказывается самым тонким и глубоким воспитателем.
3. “Художник” - это мастер мероприятий как формы педагогического влияния, где
орудия, пробуждающие чувства и мысли зрителей, - образное слово, музыка,
театральное действо, песня. Близко к “художнику” такое редкое амплуа, как
“проповедник”.
4. Еще одно воспитательное амплуа, тоже весьма редкое, - организатор спора,
дискуссии, коллективной мысли и коллективного решения. Назовем такого педагога
“игротехником”, взяв термин напрокат из лексикона организаторов развивающих
деловых игр. Может быть, точнее другое словечко, бытующее в деловых играх, “мыследеятельностник”. Но уж больно трудно его выговорить.
5. Самое редкое и, может быть, самое перспективное из воспитательских амплуа “тренер-психолог”. Тренер (термин из практической психологии) - руководитель
групповой психологической работы, помогающий членам группы научиться общению,
пониманию себя и своих отношений. Традиционно это дело психологов. Но есть
тонкий слой воспитателей, владеющих “тренерскими” умениями и стремящихся всю
свою педагогику “вертеть” вокруг психологических, лучше сказать
квазипсихологических, тренингов и клубов.
Есть и воспитатели, которые успешны с благополучными и успешны с “трудными”,
умеющие находить общий язык с общественниками и любящие диалогизировать с
индивидуалистами, развивающие душевных ребят и поддерживающие юных
философов... Конца этому списку нет.
Цена улыбки
Не ругай ребят утром - солнце покажется им серым. Не ругай днем - небо
покажется хмурым, не ругай на ночь - луна покажется черной. Вообще - не ругай!
Никогда не кричи на ребят. Помни: тихий, убедительный, если надо, гневный
голос, сильнее крика.
Не сердись долго на ребенка, это непрофессионально.
Научись все видеть и кое-что не замечать, все слушать, но кое-что не слышать.
Не всегда надо искать виновного.
Ставь себя на место счастливых и особенно - несчастных ребят.
Люби всех детей, а больше всех самых для тебя неприятных.
Добрый вожатый - это не тот, кто умеет делать добрые дела, а тот, кто не
способен сделать детям зло.
Как завязывать галстук на "пионерский" узел
Как завязывать шейный платок (галстук) на "пионерский" узел.
Вязка узла крест на крест (крестовая).
Ковбойская вязка узла.
Чтобы завязать этот узел, на¬деньте на шею платок. Скрестите края таким
образом, чтобы правый находился сверху. Протяните правый конец вверх, пройдя
через шейную петлю..
2.
Опустите правый конец платка вниз, а левым снизу поднимитесь вверх..
3.
Заведите левый конец в образовавшееся ушко с правой стороны и выведите
сквозь него, выйдя с левой стороны..
4.
Потяните осторожно за концы узла. Теперь ваш шейный платок ковбойский
узел.
1.
И еще один способ...
Порядок завязывания пионерского галстука очень прост: нужно делать ДВА раза
ПРОСТОЙ узел так, чтобы изначально ПРАВЫЙ конец галстука всегда заводился
СВЕРХУ изначально левого.
Посмотреть в увеличенном виде
Вожатский галстук не надевают на голую шею, поэтому необходимо также
позаботиться о форменной рубашке или футболке с воротником.
Золотые правила дидактики Вожатого
“Золотые” правила дидактики Вожатого
1.
2.
3.
4.
5.
Соблюдение шума, который так естественен для молодых; умело,
организованные звуковые эффекты позволят избежать беспорядочного шума, дайте
ребятам возможность быть счастливыми, держите организованный процесс под
контролем до тех пор, пока ребята не насладятся им.
Соблюдение “безопасности”, в основе которой лежит принцип “паровоза”. Дело
в том, что в мальчиках и девочках быстро накапливается энергия, а значит,
увеличивается давление, и если вы не выпустите вовремя пар через спасательные
клапаны, они могут разрушить все ваши планы.
Соблюдение равновесия - это должно происходить легко, с улыбкой,
энтузиазмом, при полном соответствии настроениям скаутов и собственного
настроения.
Поощрения - очень хорошо, если вы чаще будете говорить детям комплименты,
конечно, имея на то основания, это вдохновит их: они будут стараться делать еще
лучше. Ребята должны чувствовать себя преуспевающими, испытывать душевный
подъем, а не разочарования, которые могут привести к потере интереса.
Эмоции - очень часто лидеры заставляют себя подавлять эмоции и стараются
подавить их в детях. Не бойтесь детских эмоций!
И еще...
Помните, что часто дети не выражают словами своего признания, о признании
говорит блеск их глаз, а это - лучшая оценка вас и вашей работы, это - залог
будущего успеха”.
Никогда не делай сам того, что можно поручить детям.
Ребенок должен иметь возможность одиночества. Не всегда его нужно
“охватывать”, “загонять” на мероприятия. Но если только одиночество - то это
трагедия!
Творящие дети дурного не натворят.
Тише, вожатый, ребенок замечтался!
Детей можно лечить ото всех пороков эрудицией.
Автоматизму поддаются быстро и легко ленивые и неорганизованные вожатые.
Для них главное - спрятаться за других, а самому спокойно потирать руки.
Автоматизм убивает индивидуальность.
Ребенок кажется еще красивей и значительней, если знает, что на него смотрят
с уважением.
Для вожатого, по-моему, особенно важны воображение и запас вдохновения.
Вожатый без воображения ремесленник.
Талант вожака ребят - это необъятность замыслов интуиция, доброта и
тактическая дальнозоркость.
В лагере главное - не система дел, не мероприятия, а ребенок в деле, его
поступки, его отношение к делу, к товарищам по отряду, к взрослым людям.
Вожатый интересен не столько сегодняшним днем, сколько дальним замыслом
- длиной предстоящей дороги, масштабом спутников, союзников и дел.
Попробуйте увидеть себя глазами постороннего человека. Для этого посмотрите
список из 49 характеристик вашей внешности, которые могут повредить восприятию
вашей личности в глазах окружающих.
1 - грязь под ногтями
2 - немытые руки
3 – плохо выбритое лицо
4 - чрезмерная косметика
5 - пятна пудры
6 - грязная, нечищеная обувь
7 - неаккуратная борода
8 - неприятный запах от тела
9 - неприятный запах изо рта
10 - немытое тело вообще
11 - нечищеные или желтые зубы
12 - застрявшие между зубов кусочки пищи
13 - видимые угри на лице
14 - прыщи на лице
15 - немытая шея
16 - немытые уши
17 - сальные волосы на голове
18 - немытая кожа головы
19 - перхоть
20 - слишком длинные волосы
21 - неровные концы ногтей
22 - несвежая рубашка
23 - запачканное нижнее белье
24 - несвежий воротничок и несвежие манжеты рубашки
25 - мешковатые брюки, мешковатая юбка
26 - несвежий костюм, несвежее платье
27 - видимая спустившаяся петля чулок, колготок
28 - не соответствующий костюм
29 - ссутулившиеся плечи
30 - неуклюжая походка
31 - неправильная осанка
32 - непричесанные волосы
33 - сальная, немытая кожа
34 - ярко накрашенные ногти
35 - разорванные шнурки на кроссовках, ботинках
36 - отсутствующая пуговица на одежде
37 - неудачно завязанный галстук
38 - искривленный галстук
39 - морщинистый галстук
40 - заглаженный в морщины воротник рубашки
41 - неудачно пригнанный к формам тела костюм
42 - несвежий носовой платок
43 - избыточный аромат духов
44 - чулки, колготки с коробящими их швами, штопками
45 - дыры, видимые на чулках, колготках
46 - морщинистый костюм, морщинистое платье
47 - запачканная, пыльная сумка или портфель
48 - надетый наспех шарф, косынка
49 - несвежий шарф, косынка.
Каждый из 49 перечисленных недостатков кому-то может показаться пустяком особенно их носителю. Но именно пустяки чаще ломают судьбу. Подумайте о своем
сегодняшнем дне.
1.
2.
3.
4.
5.
Сделали ли вы кому-нибудь именно сегодня хотя бы одно доброе дело?
Чисты ли и аккуратны ваши ногти сейчас?
Когда вы в последний раз чистили обувь, в которую сейчас обуты?
Были ли вы со всеми доброжелательны именно сегодня?
Есть ли немного перхоти от волос на ваших плечах именно сейчас?
А теперь попробуйте разобраться в списке тех навыков и умений, которые
необходимы для многостороннего развития личности. Поставьте плюсы перед теми
умениями и навыками, которыми уже овладели.
1 - умение танцевать вальс, танго, современные танцы
2 - умение играть в покер или другие интеллектуальные карточные игры
3 - умение играть на пианино
4 - умение играть на гитаре или других музыкальных инструментах
5 - умение плавать
6 - умение грести
7 - умение играть в большой теннис на корте
8 - умение играть в футбол
9 - умение водить автомобиль
10 - умение развести костер на привале во время похода
11 - умение работать в саду
12 - умение приготовить обед из трех блюд с закуской и сладким десертом
13 - умение вести разговор в обществе
14 - умение быть тамадой на банкете
15 - умение ремонтировать бытовые электроприборы
16 - умение кататься на коньках
17 - умение печатать на пишущей машинке
18 - умение ездить на велосипеде
19 - умение ловить рыбу удочкой и спиннингом
20 - умение взаимодействовать с партнерами по команде в какой-либо игре
21 - умение петь соло или в хоре
22 - умение выполнять несложные плотницкие и столярные работы
23 - умение вязать на спицах, вышивать
24 - умение играть в бадминтон
25 - умение играть в волейбол
26 - умение играть в баскетбол
27 - умение обращаться с домашними животными, рыбками, птицами
28 - умение скакать верхом на лошади
29 - умение играть в кегли
30 - умение играть в настольный теннис
31 - навык скорочтения
32 - умение делать массаж
33 - умение работать на компьютере
34 - умение говорить, читать и писать на каком-либо иностранном языке
35 - знание приемов самозащиты без оружия
36 - умение и навыки работы по металлу (умение заточить нож, коньки)
37 - умение работы фотографом
38 - умение шить
39 - навыки работы электриком
40 - умение починить часы
41 - умение починить обувь
42 - умение переплести книгу
43 - умение или навыки работы репетитором по какому-нибудь предмету
44 - умение выполнить упражнения на гимнастических снарядах (кольцах, брусьях,
перекладине...)
45 - умение знакомиться с людьми противоположного пола
46 - умение оказать неотложную медицинскую помощь
47 - умение сочинять шутливые стихи к праздникам
48 - умение внимательно слушать собеседника
49 - умение быть внимательным к людям и немедленно прийти им на помощь в
случае надобности (это умение многие психологи считают самым важным)
50 - владение навыками хорошего тона (умение вести себя в обществе и т.д.)
К числу выражений, снижающих самооценку другого и которые нужно исключить из
общения между взрослыми, взрослыми и детьми, относятся следующие:
Я тысячу раз тебе говорил, что...
О чем ты только думаешь...
Неужели тебе трудно запомнить, что...
Неужели тебе не понятно, что...
Сколько раз надо повторять...
Неужели ты не видишь, что...
Все люди (такие-то, так-то себя ведут), а ты ...
Ты стал таким (скучным, грубым, невнимательным...)
Ну что за друзья у тебя...
Ну на кого ты похож(а)...
Что ты ко мне пристала...
Ты такая же (такой же), как твои родители, тоже...
К числу выражений, повышающих самооценку другого и которые желательно
употреблять как можно чаще, относятся:
Посоветуй мне, пожалуйста...
Ты меня всегда правильно понимаешь...
Посоветуй мне, ты ведь так хорошо разбираешься в...
Как я тебе благодарен (благодарна)...
Я бы никогда не сумел(а) сделать это так хорошо, как ты...
Какие у тебя замечательные друзья...
Общаясь с тобой, можно многому научиться...
У тебя поразительная наблюдательность...
Оставь их смеющимися...
оставь их плачущими...
оставь их с надеждой...
но, пожалуйста, никогда
не оставляй их равнодушными
Если ребенок вдруг стал непослушен, у него плохо получается то, с чем раньше он
справлялся легко, не надо отказывать ему в радости и превращать его жизнь в ад. В
такие моменты не лишним будет вспомнить, что ученые пришли к выводу о
волнообразной цикличности в настроении и поведении детей. В 2 года ребенок
спокойный, дружелюбный, в 2 с половиной - беспокойный, в 3 года - ровный,
уравновешенный, в 3 с половиной - беспокойный, раздражительный, в 4 - энергичный,
“завоевательный”, в 4 с половиной - замкнутый, невротичный, в 5 лет - спокойный,
ровный, контактный, в 5 с половиной и в 6 лет - беспокойный, в 6 с половиной уравновешенный, в 7 - вновь беспокойный, раздражительный, в 8 - энергичный,
“завоевательный”, в 9 - замкнутый, невротичный, в 10 - опять спокойный, контактный.
И дальше та же периодичность: в 11 - беспокойный, в 12 - уравновешенный, в 13 беспокойный, в 14 - энергичный, в 15 - замкнутый, в 16 - спокойный, контактный.
Не все дети в одинаковой степени соответствуют этим возрастным характеристикам.
Психологи эту схему дают для того, чтобы родители, воспитатели детских садов,
учителя с пониманием относились к перепадам в настроении и поведении детей и
терпеливо ждали, когда трудная полоса пройдет и сменится легкой и приятной.
Непедагогично любить только тишину воспитательного дела, надо любить и шум.
Надо уважать смешливость и озорство, непоседливость и реактивность детей. Надо
уважать законы детства. Скрытая положительная энергия в ребенке, как показывает
опыт, появляется только тогда, когда ему полностью доверяют!
Будь вежлив. Как можно чаще употребляй в разговоре с ребятами слова
“спасибо”, “пожалуйста”, “будь добр”.
Воздействуя на ребят, старайся, чтобы они не чувствовали, что их
воспитывают.
Никогда не делай в помещении того, что можно сделать на воздухе.
Вожатый, воспитатель просто обязан удивлять людей. В лагере масса причин
для детского удивления. В последнем плане В.А. Сухомлинского прочитал: “Наша
задача - каждым делом удивить ребенка”.
Каждый умный и преданный делу вожак способен придумать нечто такое, что
другому не сделать. Но это нечто - его личность, неповторимая вожатская судьба.
Хороший вожатый - это тот, у которого больше всего душа болит о том, что
нужно детям. И он потому всегда немного мученик. Может быть, я не прав?
Качества лидера для эффективного руководства
1. ДИСЦИПЛИНА.
Это сердцевина развития себя как руководителя. Дисциплина требует принятия
решений. Дисциплина означает послушание и установление жесткого порядка в своей
жизни. Дисциплинируйте себя сами. Принимайте советы которые вам дают. Этот мир
нуждается в дисциплинированных людях. Самодисциплина – наивысшая форма
дисциплины. Занимайтесь самодисциплиной. Только само-дисциплинированные люди
имеют право дисциплинировать других.
2. ВИДЕНИЕ.
У вас должно быть направляющее видение. Люди с видением никогда не плывут по
течению. Они всегда создают свои собственные обстоятельства. Лидер это человек,
который видит дальше всех остальных, потому что ему дано больше света. Всегда
двигайтесь в своем видении. Будьте целеустремленным.
Некоторые люди имеют видение, но не имеют воли чтобы воплотить его в жизнь.
Видение без конкретного задания творит мечтателей, а задание без видения - скучная
работа. Видение – взгляд в будущее, понимание своей цели в жизни. Это подобно
законченному изделию которое вы должны сделать. Многие люди идут по жизни, не
имея ни малейшего представления, куда они попадут в конце. Видение – это источник
дисциплины и мотивации. План и цели дадут вам направление. Будьте человеком с
видением.
3. МУДРОСТЬ.
Мудрость более драгоценна чем бриллианты. Она более важна чем научные
достижения. Мудрость- способность эффективно использовать знания. Мудрость
состоит из рассуждения, различения, проницательности, интуиции, предвидения.
Мудрость оберегает знания от неправильного использования.
4. РЕШИТЕЛЬНОСТЬ.
Лидер должен быть решительным. Будьте тем кто принимает самостоятельные
решения. Пусть ваше «да» будет «да», а ваше «нет» будет «нет». Потому что вся
наша жизнь зависит от наших слов. Нерешительность – это решение не принимать
решение. Всегда и во всем принимайте твердое решение, придерживайтесь его, и
принимайте на себя ответственность за последствия. Будьте решительным.
5. СИЛА ДУХА.
Вы должны быть смелыми. У многих людей вообще отсутствует сила духа. Они
падают под различными искушениями: жадность, похоть, страх и др. У них нет
самоконтроля. Вы должны встречать опасности и трудности твердо, без страха и
депрессии. Никогда не поступайтесь своей моралью ради личной выгоды.
Принимайте брошенный вам вызов как мотивацию для развития вашего потенциала.
Смелость – противостояние страху и господство над ним, а не его отсутствие. Всегда
помните, что силу дает радость. Культивируйте эту добродетель внутри вас.
6. СКРОМНОСТЬ
Будьте скромным. Руководителю необходима сила и смелость в балансе со
скромностью. Вам нужна скромность, чтобы контролировать силу и отдавать славу.
Вы должны знать свое истинное естество и суть, кто вы такие. Истинные лидеры
скромны по природе.
7. ЮМОР.
Мы должны культивировать в себе чувство юмора. Мы не должны рассматривать
жизнь слишком грустно. Юмор является ценным качеством лидера и помогает
сохранять правильный взгляд на жизнь. Дух истинного руководителя всегда
жизнерадостен, приятен, доволен, счастлив, позитивен, оптимистичен, открыт. С
чувством юмора лидеры могут преобразовывать напряженную ситуацию в
позитивную. Не бойтесь смеяться над собой. Помните: унылый дух сушит кости.
8. ТЕРПЕНИЕ И ВЫНОСЛИВОСТЬ.
Терпение это не просто сидеть сложа руки и переносить то, что происходит вокруг.
Это победоносная выносливость, постоянство при испытаниях. Это триумфальная
способность все переносить во времена кризисов, не быв сломленным.
9. СИЛА ВДОХНОВЕНИЯ.
Вы должны вдохновлять других. Это отличительная черта лидера. Вдохновение – это
способность мотивировать, мобилизовать и стимулировать своим собственным
примером в осуществлении целе-направленного видения, что побуждает людей
продолжать идти к цели. Только терпение к слабостям других сделает вас
эффективным лидером.
10. ОБЩЕНИЕ И ДРУЖБА.
Все истинные руководители дружелюбны и открыты, чтобы впускать других людей в
свою жизнь. Они контактны и легко заводят дружбу, так как уверены в себе и могут
поделится собою с другими без страха быть отвергнутыми или обиженными.
Настоящие лидеры обладают способностью привлекать к себе других людей и
выявлять в них самое лучшее. Лидер способный вдохновлять других людей и
раскрывать их потенциал, делает себя привлекательным для многих. Ведь настоящий
друг выявляет в вас самое лучшее.
11. БЛАГОРАЗУМИЕ.
Вам необходимо культивировать в себе чувство такта и способность быть
дипломатом. Для эффективного руководства нужно уметь проводить деликатные
переговоры и решать сложные ситуации так, чтобы не ущемлять ни чьих прав и
ситуация пришла к гармоничному разрешению. Воздержанный человек не выражает
свое неудовольствие, даже если хочет этого, потому что он уважает ценность всех
людей.
Лидер и его ответственность
Лидер - это человек, который научился быть всем слугой, уважает окружающих,
руководит в смирении, ищет блага для других, влечет людей за собой,
руководствуясь верными побуждениями. Он должен иметь достаточно навыков, сил,
мужества, проницательности и умения оценить обстановку, чтобы вести людей за
собой в самый верный момент (не раньше, и не позже). Самый большой страх,
который испытывает неопытный лидер, это страх быть не принятым в качестве
лидера.
Возникают вопросы: «Примут ли меня? Станут ли слушать?» и каждый ставит пред
собой этот вопрос, и эти вопросы уместны перед принятием ответственности. Есть
несколько простых приемов, с помощью которых каждый лидер может завоевать
сердца своих подопечных. Когда вы ведете других, то вы ведете их своим
собственным примером.
И у вас должен быть один вид контроля – самоконтроль. И мы, как лидеры, должны
применять определенные виды самоконтроля.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Контролировать отношение к окружающим. Лидер должен относиться с
уважением ко всем, честно и справедливо.
Контролировать свой язык. Дайте себе обещание не критиковать, не судить,
не сплетничать ни о подопечных, ни о напарнике, ни о ком, а наоборот –
поддерживать, хвалить, поощрять своих подопечных или напарника. Говорите к месту
и прилично.
Контролировать свои мысли. В нашем сознании мы собираем свидетельства в
поддержку нашего мнения о других людях. О людях, которые нам нравятся, мы
собираем хорошее, а о тех, с которыми мы не ладим, мы собираем негативное, и
совсем не видим положительное в их жизни. Наш разум обладает невероятной силой
влиять на наши взаимоотношения с людьми.
Контролировать свои эмоции. Это не значит скрывать свои эмоции. Вы
проявляете нужную эмоцию в нужный момент, когда это надо (радость, гнев,
сострадание, смех, печаль, ненависть, любовь…) и в нужной степени.
Контролировать свои желания. По своей душе мы обычно желаем: славы,
здоровья ,власти, удовольствия, комфорта, друзей и т.д.
Контролировать свои поступки. Чтобы взять ответственность за других, мы в
первую очередь должны обрести власть над самими собою. Те, которые следуют за
нами, в первую очередь смотрят на нас. Ибо мы такие, какими они хотят стать.
Самоконтроль помогает нам быть смиренными и освобождает нас для того, чтобы
служить друг другу с любовью. Каждый человек сам должен установить для себя
правила, по которым он будет жить. Мудрый лидер никогда не устанавливает правила
для других.