Правила проживания в гостинице «Жемчужина»

Правила проживания в гостинице
1. Режим работы гостиницы - круглосуточный.
2. Номер в гостинице предоставляется по предъявлении гостем паспорта или
удостоверения личности. В исключительных случаях, возможна регистрация гостя по
предъявлении водительских прав.
3. Расчетным часом в гостинице является 12 часов 00 мин. Оплата за проживания
производится во время заселения. В случае же предварительного бронирования, плата
за забронированные сутки взимаются в полном объеме от стоимости номера, вне
зависимости от времени заезда гостя.
При проживании менее 24 часов оплата взимается за сутки
4.
Проживание детей (в сопровождении взрослых) до 7 лет без предоставления
дополнительного спального места бесплатно.
5. Если Вами приглашен гость в номер, Вы обязаны сообщить об этом администратору.
Пребывание Вашего гостя в Вашем номере возможно до 23:00. После 23:00 гость
обязан покинуть гостиницу или оформить проживание.
6. При отсутствии гостя в номере более суток и невозможности определения его
местонахождения или связаться с ним, администрация гостиницы вправе создать
комиссию, сделать опись имущества, находящегося в номере, и переместить вещи в
комнату хранения.
7. В гостиничных номерах запрещается содержать животных, птиц, рептилий и т.д.
8. На территории комплекса не допускается:
 парковка транспортных средств у входа в гостиницу;
 провоз оружия (кроме лицензированного), взрывчатых веществ, а также наркотических
и психотропных препаратов, и их употребление.
9.
Администрация гостиницы оставляет за собой право не предоставлять услуги
проживания лицам, находившимся в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического
опьянения или под воздействием психотропных препаратов.
К лицам, нарушающим общественный порядок, могут быть применены меры,
предусмотренные законодательством РК.
Оплата за услуги производится наличными.
В случае более позднего выезда, взимается дополнительная плата: при задержке на
срок до 12 часов – половина стоимости номера в сутки, при задержке более чем на 12
часов – полная стоимость номера в сутки. При проживании не более суток (24 часов) плата
взимается за сутки не зависимо от времени заезда и выезда.
Правила проживание в гостинице «Золотой фазан» и обязанности гостя:
Нахождение в номере отеля посторонних лиц (не предъявлявших паспорт или
военный билет при заселении) допускается только по личной просьбе гостя или в
сопровождении
проживающего
гостя.
Восстановление
утерянной
карты-ключа
производится только по личной просьбе гостя.
Гость обязан:
Соблюдать установленный в гостинице порядок проживания, соблюдать чистоту,
соблюдать правила пожарной безопасности, возместить ущерб, в случае утраты или
повреждения имущества гостиницы.
В отеле запрещается:
Передавать ключ от номера посторонним лицам; хранить легковоспламеняющиеся и
взрывоопасные вещи; переставлять мебель в номере; нарушать покой гостей в других
номерах.
Нахождение лиц, имеющих при себе огнестрельное (в том числе травматическое) и
холодное оружие, на территории гостиницы запрещено.
Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по требованию
гостя.
В стоимость номера включено:
Проживание в номере соответствующей категории VIP и Люкс
Пользование ТВ
Завтрак из разнообразных блюд
В стоимость номера не включены:
Все услуги, предоставляемые на территории гостиницы «Золотой фазан» или при помощи
его сотрудников, не перечисленные выше. Стоимость услуг, не включенных в стоимость
номера, указана в информационных листах отеля
Бесплатно по требованию гостя предоставляются следующие услуги:
Вызов скорой помощи
Пользование медицинской аптечкой
Доставка в номер корреспонденции по ее получении
Побудка в определенное время
Правила пожарной безопасности и правила пользования электроприборами:
Гость обязан ознакомиться с инструкцией по эвакуации, находящейся в номере
Следовать к ближайшему запасному выходу и следовать указаниям персонала, который
прошел подготовку на случай любых аварийных ситуаций
На всей территории гостиницы «Золотой фазан» запрещается использование любых
нагревательных приборов и разведение огня
В электрических розетках в номерах отеля используется напряжение 220 вольт.
10. Мы просим Вас уважительно относиться к другим гостям гостиницы, проживающим в
соседних номерах. Пожалуйста, в период с 23.00 до
08.00 соблюдайте тишину и
порядок.
11. Музыкальные и шумовые мероприятия, в том числе фейерверки, разрешаются только
по согласованию с администрацией в строго отведенных местах.
12. Покидая номер, закрывайте окна и двери, выключайте свет и электроприборы.
Гостиница не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.
13. В комнатах гостиницы курение запрещено.
Уважаемый гость, просим Вас соблюдать правила внутреннего распорядка
принятые в гостинице. Серьезное или повторяющееся нарушение правил внутреннего
распорядка дает гостинице право прекратить действие договора немедленно, без
предварительного уведомления.
Помните, что, находясь на территории гостиницы, Вы несете юридическую
ответственность за любой ущерб, нанесенный лицам, зданию, отделке или
оборудованию. Пожалуйста, соблюдайте чистоту и берегите имущество нашей
гостиницы. В случае нанесения ущерба Вам придется компенсировать нанесенные
убытки.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
Администрация