МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского Социологический факультет УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебно-методической работе профессор_______________Е.Г.Елина "___"_________________2011 г. Рабочая программа дисциплины ИМИДЖЕОЛОГИЯ Направление подготовки 040100– СОЦИОЛОГИЯ Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Форма обучения очная Саратов, 2011 1. Цели и задачи освоения дисциплины. Цель дисциплины: ознакомление с научно-теоретическими основаниями теории имиджа; формирование у студентов целостного представления о назначении, формах, методах, технологиях имиджелогии. Задачи дисциплины: - получить систематизированные знания о научных теоретических обоснованиях теории имиджа; - рассмотреть механизм формирования имиджа различных уровней (индивидуальный, предметный, корпоративный, и т.д.); - иметь представление о социальных проблемах имиджа, в различных его аспектах, реализующихся в социальных практиках. 2. Место дисциплины в структуре ООП Дисциплина относится к дисциплинам по выбору вариативной части профессионального цикла. В процессе обучения студенты получат конкретные знания по имиджелогии, познакомятся с историей появления и развития понятия «имидж», его современными трактовками, формами реализации. Студенты будут ознакомлены с имиджем политиков, с имиджем бизнеса, с имиджем организации и т.п., а также с основными проблемами создания персонального имиджа. Дисциплина «Имиджеология» является частью профессионального цикла предметов, изучающих социальную коммуникацию («Основы социолингвистики» «Социология общественных связей», «Социология коммуникаций», «Рекламоведение», «Связи с общественностью», «Социальные технологии») и исследует инструментарий имиджелогии и его использование. 3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины. Студент по направлению подготовки «Социология» с квалификацией бакалавр по итогам изучения курса должен обладать следующими общекультурными и профессиональными компетенциями: а) общекультурными (ОК) - владеть культурой мышления, способностями к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК–1); - уметь логически верно, аргументировано и ясно выстраивать устную и письменную речь, создавать и редактировать тексты профессионального назначения, анализировать логику рассуждений и высказываний (ОК-2); - осознавать социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК- 8); - использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-9); б) профессиональными (ПК): способность применять в профессиональной деятельности базовые и профессионально-профилированные знания и навыки по основам социологической теории и методам социологического исследования (ПК-1); способность самостоятельно формулировать цели, ставить конкретные задачи научных исследований в различных областях социологии и решать их с помощью современных исследовательских методов с использованием новейшего отечественного и зарубежного опыта и с применением современной аппаратуры, оборудования, информационных технологий (ПК2); способность и готовностью участвовать в составлении и оформлении научно-технической документации, научных отчетов, представлять результаты исследовательской работы с учётом особенностей потенциальной аудитории (ПК-3); способность и готовность использовать знание методов и теорий социальных и гуманитарных наук при осуществлении экспертной, консалтинговой и аналитической деятельности (ПК-4); способность участвовать в разработке основанных на профессиональных социологических знаниях предложений и рекомендаций по решению социальных проблем, в разработке механизмов согласования интересов социальных групп и общностей (ПК-6); способность составлять и представлять исследовательских и аналитических разработок нормативными документами (ПК-7); проекты научнов соответствии с способность и готовностью к планированию и осуществлению проектных работ в области изучения общественного мнения, организации работы маркетинговых служб (ПК-9); •Знать: - научные теоретические принципы построения имиджа; - технологии конструирования имиджей различных типов. •Уметь: - классифицировать и анализировать работу имиджмейкеров; - применять законы механизма формирования имиджа. •Владеть - знаниями социальной природы имиджа; - навыками работы над собственным имиджем. 4. Структура и содержание дисциплины. Раздел дисциплины Семестр Недел я семест ра Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) Семиары СРС 1 Имидж, как социальное явление. Социальный механизм формирования имиджа. Имиджевые коммуникации. Индивидуальный имидж. Предметный имидж 8 1, 2 4 4 6 8 3, 4 4 4 6 Практическое задание /Реферат 8 5 2 2 6 8 6 2 2 6 8 7 2 2 4 Практическое задание /Реферат Практическое задание /Эссе Практическое задание/Эссе Корпоративный имидж. Социальная модель формирования имиджа политического руководителя. Итого 8 8 2 2 4 8 9 2 2 4 8 9 18 18 36 2 3 4 5 6 7 КСР № п/п Лекции Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы - 72 часа. Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Формы промежуточной аттестации (по семестрам) Практическое задание /Реферат* Практическое задание /Эссе Практическое задание /Эссе Содержание разделов дисциплины. Раздел 1. Имидж как социальное явление. Основы имиджелогии. Инструментарий имиджелогии. Структура имижда и его составляющие. Имидж и реальность. Сущность и психологические особенности создания образа. Сравнительный анализ понятий «имидж» и «образ». Соотношение понятий «симулякр», «представление», «мнение», «стереотип». История зарождения понятия имиджа (нейтральный образ, * Практическое задание или реферат (эссе) по выбору студента. open-end образ). Проблемы субъективности и объективности образа. Особенности человеческой психики: психологические механизмы восприятия, проекции, сублимации, вытеснения при формировании образа в сознании индивидов. Персонификация и идентификация как важная характеристика при создании образа. Понятие «привыкаемости» к имиджу, его устойчивости, запоминаемости. Специализированные и стихийные силы воздействия на имидж. Пример практического задания. Подготовьте на примере материалов одной газеты иллюстрации формирования и конструирования симулякров, мнений, имиджей, образов. Раздел 2. Социальный механизм формирования имиджа. Превращение информации в мнение. Сознательная и подсознательная информация. Подсознание как визави сознания. Влияние подсознательной информации на возникновение мнения. Возникновение чувства мнения. Косвенная информация. Принципы технологии формирования имиджа. Факторы, определяющие имидж. Композиционность имижда. Блокаторы имижда. Этапы моделей формирования имиджа. Средовой имидж. Принцип формирования средового имиджа. Габитарный имидж. Овеществленный имидж. Вербальный имидж. Влияние паравербальной информации на имидж. Роль вербального имиджа. Кинетический имидж. Пример практического задания. Продумайте какие социальные институты оказывают влияние формирование сознания школьников, студентов, молодежи в целом. на Раздел 3. Имиджевые коммуникации. Функциональная роль. Ритуальное поведение и ответственный поступок. Речевая коммуникация и языковые механизмы: стереотипы речевых актов и форм речевого поведения, фреймы и клише. Ошибки и казусы в речах и выступлениях. Анализ коммуникативного поведения (на примерах известных людей). Пример практического задания. Просмотрите видеозапись передачи с участием В. Жириновского проанализируйте: 1. умение вести диалог – в соответствии с целевой установкой; 2. удерживать внимание собеседника; 3. оценивать себя и собеседника в процессе общения; 4. активно слушать, выражать заинтересованность; 5. учитывать личные интересы собеседника; 6. контролировать свое поведение. Раздел 4. Индивидуальный имидж. Личностный и профессиональный имидж. Осознанное и неосознанное формирование имиджа. Имиджмейкер и его функции. Имидж и социальный стереотип. Формы и методы создания имиджа персоны. Структура личности: внешние данные, биографические и социодемографические особенности. Составляющие имиджа личности: персональные качества, социальные характеристики, система идеологических взглядов, убеждений, представления личности о самой себе (Я - концепция), стиль принятия решений, стиль межличностных отношений. Пример практического задания. 1. Проанализируйте индивидуальный имидж, ориентированный на восприятие (Жорж Санд). 2. Проанализируйте универсальный тип имиджа (Юлий Цезарь). Раздел 5. Предметный имидж. Понятие предметного имиджа. Основной механизм создания предметного имиджа. Роль когнитивного компонента персонифицирующей установки. Установка на создание предметного имиджа. Проявления персонификации. Тотемистические представления. Детские представления. Понятие «индивидуального тотема» З. Фрейда. Цели создания предметного имиджа. Мотивы создания предметного имиджа. Пример практического задания. Подберите примеры предметного имиджа, на основе которых можно проиллюстрировать процесс персонификации. Раздел 6. Корпоративный имидж. Структура имиджа компании. Визуальный стиль – как внешняя составляющая имиджа компании. Особенности формирования корпоративного имиджа. Значение PR в формировании корпоративного имиджа. Целостность имиджа компании. Корпоративная культура как совокупность разделяемых членами корпорации норм, ценностей компании. Функции и основные элементы корпоративной культуры. Материальные и моральные факторы, способствующие росту имиджа. Уровень сотрудничества в коллективе, вопросы дисциплины. Корпоративная гордость Пример практического задания. Подготовьте материалы, отражающие символьный язык визуальных элементов, представляющих компанию (в электронном виде и на бумажных носителях: web- страницы, буклеты, рекламные проспекты, фотографии штендеров, баннеров, визиток работников компании и.т.д.). Проведите в группе исследование ассоциативного ряда визуального стиля. Раздел 7. Социальная модель формирования имиджа политического руководителя. модель формирования образа политического лидера можно представить в виде идеальной конструкции, встроенной в саморегулирующуюся социальную систему, представляющую собой целостную модель формирования образа политического лидера. Содержательный, аффективный и поведенческий компоненты образа политического лидера. Создание политических установок. Политические стереотипы, политические убеждения. Влияние процессов самоидентификации. Паблик Рилейшнз, как технологический инструмент формирования имиджа политического лидера. Составляющие имиджа политического лидера: персональные качества, социальные характеристики, система идеологических взглядов, политических убеждений, представление политика о самом себе (Яконцепция), стиль принятия решений, стиль межличностных отношений. Стереотипы и их роль в восприятии и создании имиджа политика (внешние данные, «эффект проецирования», «эффект ореола»). Методы исследования ожидания целевой аудитории (фокус-группы), потребностей, ценностных ориентаций и интересов аудитории. Домысливание имиджа. Коммуникативные характеристики личности политика. Коммуникативная компетентность – владение формой общения (монологом, диалогом, дискуссией, исповедью). Ситуативные факторы влияющие на манеру общения – эмоциональность, владение языковыми средствами (вербальными и невербальными). Стили коммуникативного поведения в официальной и неформальной обстановке. Техника организации и проведение PR мероприятий. Роль СМИ в создании имиджа политического лидера. Типы электорального поведения. Пример практического задания. На основе материалов предвыборной агитации региональных политиков исследуйте действие содержательного, аффективного и поведенческого компонентов образа политического лидера, их влияние на создание электоральной установки. 5. Образовательные технологии. В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки реализация компетентностного подхода предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (социологический учебный практикум, компьютерное тестирование) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков студентов. 6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины. В список базовых объектов самостоятельной работы студентов входит следующее: демонстрационные слайды, плакаты; медиа-презентации, медиа-сопровождение практических занятий; практические задания, нацеленные на закрепление навыков проведения социологического исследования. Варианты использования указанных объектов следующие: изучение (прочтение, просмотр); индивидуальное и командное решение заданий; выполнение тестовых заданий. Примерные темы эссе и рефератов: 1. Имидж как составляющая современной цивилизации. 2. Персональная имиджелогия. 3. Особенности формирования корпоративного имиджа. 4. Реклама как основной инструмент формирования корпоративного имиджа. 5. Имидж фирмы. 6. Имидж политика. 7. Имидж семьи. 8. Технологии создания имиджа политического лидера. 9. Технологии создания вербального имиджа. 10. Стереотипы и их роль в создании и восприятии имиджа. 11. Позитивный и негативный имидж. 12. Типы имиджей. 13. Имиджевые стратегии 14. Имидж современного мужчины. 15. Имидж современной женщины. Примерные тестовые задания для текущего контроля работы бакалавров. 1. Имидж – это а) символический образ субъекта, конструируемый в процессе субъект объектного взаимодействия. б) обобщенное художественное отражение действительности, облеченное в форму конкретного, индивидуального явления. 2. Имидж можно охарактеризовать как образ а) возникающий; б) конструируемый; в) затухающий; г) формирующийся. 3. Согласно классификации Ч. Пирса знаки делятся на а) естественные; б) биологические; в) иконические; г) символические; д) канонические; ж) образные. 4. Кто из перечисленных ниже ученых разрабатывал принципы и понятия символического интеракционизма? а) Бронислав Малиновский б) Чарльз Кули в) Дж. Г. Мид г) Г. Зиммель д) Питт Риверс ж) Г. Блумер з) Франц Боас е) Ч. Кули 5. Дайте определение символического интеракционизма. __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 6. «Акт самовыражения и поведения, направленный на то, чтобы создать благоприятное впечатление, соответствующее чьим-то идеалам». Это определение а) имиджа; б) симулякра; в) образа; г) Я-концепции; д) самопрезентации; ж) идеального Я. 7. Типы мотивации, лежащие в основе деятельности субъекта по созданию своего имиджа. а) социальная; б) психологическая; в) прагматическая; г) меркантильная; д) статусная; ж) осознанная. 8. Типы индивидуального имиджа: имидж, ориентированный на а) самоощущение; б) самопрезентацию; в)самовосприятие; г) самореализацию. 9. Факторы, влияющие на восприятия имиджа человека по Л. Гольдбергу: а) отзывчивость, дружелюбие; б) дружественность, согласие; в) совестливость, сознательность; г) эмоциональная стабильность; д) властность, мудрость; ж) интеллект; з) пылкость, экстраверсия; е) уравновешенность; честность. 10. Дайте определение группового имиджа __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 11. Основные свойства группового имиджа а) разделенность; б) стереотипность; в) образность; г) низкая управляемость. 12. Виды корпоративного имиджа а) нейтральный; б) отрицательный; в) положительный; г) удачный. Примерные вопросы к итоговому зачету: 1. Сущность и особенности понятия имидж. 2. История зарождения понятия имидж. 3. Привыкаемость к имиджу, его устойчивости, запоминаемости. 4. Прямая и косвенная информация. 5. Процесс превращения информации в мнение. 6. Принципы технологии формирования имиджа. 7. Имиджевые коммуникации. 8. Осознанное и неосознанное формирование имиджа 9. Имиджмейкер и его функции. 10. Личностный и профессиональный имидж. 11. Средовый имидж и принципы его формирования. 12. Габитарный имидж. 13. Вербальный имидж и его роль. 14. Кинетический имидж. 15. Составляющие имиджа политического лидера. 16. Стереотипы и их роль в создании имиджа. 17. Методы исследования ожиданий целевой аудитории. 18. Коммуникативные характеристики личности политика. 19. Сознательная и подсознательная информация и их роль в возникновении мнения. 20. Структура имиджа и его составляющие. 21. Формы и методы создания имиджа персоны. 22. Имидж и социальный стереотип. 23. Стратегическое планирование PR компании. 24. Профессиональные качества, знания и навыки, необходимые специалисту по имиджу. 25. Взаимодействие PR и рекламы в процессе формирования корпоративного имиджа. 26. «Видимые» и «невидимые» элементы корпоративной культуры. 27. «Герои» компании как важный составной элемент корпоративной культуры. 28. Факторы, способствующие росту положительного имиджа. 29. Структура имиджа компании. 30. Имидж политического лидера. 31. Технологии создания имиджа политического лидера. 32. Коммуникативное поведение политика. 33. Стили коммуникативного поведения политического лидера в 34. официальной и неофициальной обстановке. 35. Понятие об имидже. Имидж как единица символического мира. 36. Форма и содержание имиджа. 37. Типы имиджа. 38. Некоторые характеристики имиджа. 39. Имидж как часть профессионального успеха. 40. Основные характеристики процесса управления имиджем. 41. Внешность как важнейший параметр человека. 42. Значение массовой психологии(психологии толпы) для имиджелогии. 43. Имидж неформальных движений. 44. Переход от имиджа к мифу 45. Инструментарий имиджелогии. 46. Инструментарий имиджелогии. Позиционирование и манипулирование. 47. Инструментарий имиджелогии. Мифологизация и эмоционализация. 48. Инструментарий имиджелогии. Вербализация и детализация. 49. Использование инструментария имиджелогии. 50. Имиджи политиков. 51. Имиджи бизнеса. 52. Имиджи поп-звезд. 53. Персональная имиджелогия. 54. Имидж в избирательных компаниях. 8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины. а) основная литература: 1. Вилков А. А. Политические технологии формирования имиджей России и США в процессе информационно-коммуникационного взаимодействия (на материалах "Российской газеты" и "Вашингтон Пост". 2007-2008 гг.) [Текст] / А. А. Вилков, А. А. Казаков ; под ред. Ю. П. Суслова. - Саратов : ИЦ "Наука", 2010. 2. Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения: учеб. пособие для студентов вузов / А. С. Ковальчук. - 6-е изд., доп. и перераб. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. б) дополнительная литература: 1. Лисова С. Ю. Манипуляция в политической рекламе / С. Ю. Лисова ; науч. ред. В. Г. Ледяев ; Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Ивановский государственный энергетический университет имени В. И. Ленина". - Иваново : [б. и.], 2008. 2. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., Дело, 2001. 3. Бодуан Ж-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. М., ИНФРА. 2001. 4. Браун Л. Имидж – путь к успеху. Спб. 2001. 5. Галумов Э.А. Международный имидж России: стратегия формирования. М., 2005. 6. Галумов Э.А. Международный имидж России: стратегия формирования. М., 2005. 7. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. Ростов-на-Дону, 1996. 8. Гринберг Г. Политическая реклама: портрет лидера. 1995. 9. Джи Б. Имидж фирмы. Спб., 2000. 1. Журавлева Д.В. Специфическое единство типичных признаков – структурная основа имиджа // Вестник университета Российской академии образования. – 2004, N3. 2. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. 1994. 3. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997. 4. Коновалов П.П. Имиджелогия [Текст] : учеб.-метод. пособие для студентов очной формы обучения специальности: 350700 - "Реклама" / П. П. Коновалов ; под ред. О. Г. Антоновой ; Рос. гос. социал. ун-т, Инт социал. образования, (фил.) РГСУ в г. Саратове, - Саратов : Науч. кн., 2006. 5. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М., 2002. 6. Лысикова О.В. Имиджелогия и паблик рилейшнз в социокультурной сфере [Текст] : учеб. пособие / О. В. Лысикова, Н. П. Лысикова ; гл. ред. Д. И. Фельдштейн ; Рос. акад. образования, Моск. психол.-социал. ин-т. - М., 2006. 7. Метаева В.А. Проблемы имиджелогии в современный период развития общества. // Образование и наука. – 2001, N6. 8. Панасюк, Александр Юрьевич. Имидж: энцикл. слов. / А. Ю. Панасюк. - М. : РИПОЛ классик, 2007. 9. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. М.,2004. 10.Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. Киев, 2001. 11.Почепцов Г.Г. Психологические войны. Москва, Киев, 2000. 12.Цуладзе А. Формирование имиджа политика в России. 1999. 13.Шепель В.М. Имиджелогия. М.,1996. в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы Портал «Гуманитарное образование» http://www.humanities.edu.ru/ Федеральный портал «Российское образование» http://www.edu.ru/ 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) 1. Класс, оснащенный компьютерами с операционной системой Windows 2000, программой QPL 4.1, SPSS 10, доступом в Интернет; проектор для презентаций, маркерная доска, письменные столы и стулья, числом соответствующие показателю среднего по учебному заведению количества студентов в группе, равного 21 человеку. Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению 040100 СОЦИОЛОГИЯ. Автор: доцент кафедры прикладной социологии Н.Ю. Кравченко Программа одобрена на заседании кафедры прикладной социологии от 28.02.2011 года, протокол № _6. Подписи: Зав. кафедрой прикладной социологии профессор А.Д. Крахмалева Декан социологического факультета профессор Г.В. Дыльнов