Идеи (инструменты) клиентоориентированности для предприятиямузея: 1. Создание программы лояльности для постоянных посетителей музея. Программа лояльности может включать в себя различные бонусы и преимущества для постоянных посетителей музея, такие как персональные экскурсии, эксклюзивные события и т.д. 2. Разработка приложения для смартфонов, которое позволит посетителям получать информацию о музее, его экспонатах и событиях в режиме онлайн. Приложение может включать в себя интерактивные элементы, такие как аудиогиды, интерактивные карты и т.д. 3. Организация регулярных опросов среди посетителей музея для выявления их мнений и предложений. Опросы могут быть организованы как в музее, так и онлайн, и будут включать в себя различные вопросы, связанные с опытом посещения музея, его экспонатами и событиями. 4. Создание онлайн-форума для обсуждения тем, связанных с музеем и его экспонатами. Форум может быть использован для обсуждения различных вопросов, связанных с музеем, его истории и экспонатами, а также для обмена мнениями и идеями. 5. Разработка системы оповещения посетителей о событиях и выставках в музее через электронную почту или SMS. Система оповещения может быть использована для уведомления посетителей о предстоящих событиях и выставках, а также для отправки специальных предложений и скидок. 6. Организация регулярных мероприятий для посетителей музея, таких как экскурсии, мастер-классы и лекции. Мероприятия могут быть организованы как в музее, так и за его пределами и будут включать в себя различные темы, связанные с историческим наследием нашего государства. 7. Создание системы онлайн-записи для посещения музея. Она может быть использована для удобства посетителей и обеспечения их комфорта при посещении музея. 8. Разработка системы социальных сетей для музея, которая позволит посетителям делиться фотографиями и видео, связанными с музеем. Социальные сети могут быть использованы для продвижения музея и его экспонатов, а также для общения с посетителями и получения их мнений и предложений. 9. Организация регулярных мероприятий для корпоративных клиентов, таких как корпоративные мероприятия и выставки. Мероприятия могут быть организованы как в музее, так и за его пределами и будут включать в себя различные темы, связанные с музеем и его экспонатами. 10. Создание системы опросов и анкетирования для выявления предпочтений и потребностей посетителей музея. Система опросов и анкетирования может быть использована для выявления предпочтений и потребностей посетителей музея, а также для улучшения их опыта и комфорта при посещении музея.
