ООО «ФЭШН ГРУПП» Адрес: 410004. г. Саратов, ул. Навашина В.С. ›д.167 Липова Андрея Ивановича, зарегистрированный по адресу: г.Хабаровск, ул. Алмазная, д. 30 кв. 79 Претензия 16.03.2023 г Я, Алибекова Асель Бекмамбетова, приобрела в вашем магазине сумку женскую (FOR) (HWEVG839019) (далее - Товар) стоимостью 14 700 (Четырнадцать тысяч Семьсот) рублей 00 копеек. В процессе эксплуатации товара, в товаре были обнаружены недостатки, в связи, с чем я обратилась к ИП «КАЗАКОВА ВАЛЕРИЯ НИКОЛАЕВНА», для проведения экспертизы. В соответствии с заключением на проведенное экспертное исследование Nº 200/24 от 19 июля 2024 года в товаре имеется производственный дефект, а именно: отслоение лицевого слоя покрытия от основы на отдельных участках корпуса сумки, трещины материала кедера (узкая наружная деталь, предназначенная для укрепления швов соединения) с отслоением фрагментов на отдельных участках, нарушение ниточного соединения с лицевой стороны в месте крепления детали - держателя для крепления ручки и плечевого ремня с одной стороны. Согласно п. 1 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Прошу Вас вернуть мне уплаченную за товар сумму в размере 14 700 (Четырнадцать тысяч Семьсот) рублей 00 копеек, возместить расходы по оплате заключения на проведенное экспертное исследование в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей 00 копеек,также возместить расходы за оплату составления претензии в размере 1000 (Тысяча) рублей. Приложение: 1. Копия кассового чека покупки товара. 2. Копия заключения на проведенное экспертное исследование от 09.03.2023 г. № 1114. 3. Копия квитанции об оплате за заключение на проведенное проведенное экспертное исследование от 09.03.2023 г. № 1114. 1(1)
