Организационный климат и организационная культура

Организационный климат и
организационная культура
Организационный климат
- это набор устойчивых характеристик, которые
описывают конкретную организацию, существенным
образом влияющие на поведение и эмоциональное
состояние ее членов.
Для описания организационного климата
используются следующие параметры:
Структура (степень формальной
структурированности);
Тактика вознаграждений;
Возможности продвижения по службе;
Отношение руководства к служащим;
Отношение служащих к руководству;
Эмоциональная атмосфера.
Неблагоприятный организационный климат
чаще всего возникает из-за:
Социальной или коммуникативной
некомпетентности руководителя;
Существования в группе неформального
лидера, дезориентирующего работников и
разрушающего единство.
Организационная культура
это система принятых в организации и
разделяемых ее работниками ценностей,
убеждений, принципов, норм поведения.
—
Важной частью организационной культуры является
деловая культура, которая включает в себя:
нормы и правила ведения бизнеса,
 деловую этику,
деловой этикет,
деловые коммуникации.
Организационная культура выполняет две
основные функции:
1. внутренней интеграции – осуществляет
внутреннюю интеграцию членов организации
таким образом, что они знают, как им следует
взаимодействовать друг с другом.
2. внешней адаптации – помогает организации
адаптироваться к внешней среде.
Основные элементы организационной
культуры:
Поведенческие стереотипы (общий язык,
обычаи и традиции, ритуалы и пр.);
Групповые нормы (свойственные группам
стандарты и образцы, регламентирующие
поведение их членов);
Провозглашаемые ценности;
Философия организации (наиболее общие
политические и идеологические принципы,
которыми определяются ее действия по
отношению к служащим, клиентам или
посредникам);
Организационный климат;
Существующий практический опыт (методы и
технологии, используемые членами группы для
достижения поставленных целей).
Формирование организационной культуры Это попытка конструктивного влияния на
социально-психологическую атмосферу,
поведение сотрудников. Формируя в рамках
организационной культуры определенные
установки, систему ценностей у персонала
организации, можно прогнозировать планировать
и стимулировать желаемое поведение.
Типы организационной культуры:
Клановая организационная культура;
Адхократическая организационная
культура;
Иерархическая (бюрократическая)
организационная культура;
Рыночная организационная культура.
Клановая организационная культура
Очень дружественное место работы, где у людей
много общего;
Организации похожи на большие семьи;
Руководители воспринимаются как воспитатели,
родители;
Преданность и традиции;
Поощряется бригадная работа, участие
сотрудников в бизнесе и согласие.
Адхократическая организационная культура
Динамическое предпринимательское и творческое
место работы;
Ради общего успеха работники готовы идти на личные
жертвы и риск;
Лидеры – это новаторы, готовые рисковать;
Акцент на росте и обретении новых ресурсов;
Поощряется личная инициатива, творчество и свобода.
Иерархическая (бюрократическая)
организационная культура
Очень формализованное и структурированное
место работы;
Лидеры – это рационально мыслящие
координаторы и организаторы;
Ценится поддержание главного хода организации;
Организацию объединяют формальные правила и
официальная политика.
Рыночная культура
Организация ориентирована на результат;
Сотрудники целеустремлены и соперничают
между собой;
Лидеры – твердые руководители и суровые
конкуренты;
Акцент на стремлении побеждать;
Жестко проводимая линия на
конкурентоспособность.