Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций Форма обучения: заочная/очно-заочная ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ПСИХОКОНСУЛЬТИРОВАНИЕ Группа Студент МОСКВА Ответ №1: В первую очередь необходимо выявить проблемы. Задача кризисного консультанта – помощь в прояснении центральной проблемы кризиса. Развитие проблемы предполагает изменения в жизни и в способности человека справиться с новыми обстоятельствами. Поэтому полезно задавать следующие вопросы: «Что сегодня изменилось по сравнению со вчерашним днем?», или: «Что нового произошло в последние дни (недели)?». Важно выяснить все обстоятельства кризисной проблемы, а также роль значимых людей в ее развитии, так как они могут помогать либо являться причиной кризиса. Если кризис вызван травматическим событием, крайне необходимо восстановить картину произошедшего и помочь пострадавшему объяснить травматические события. Пункт 1. Прежде всего нужно настроить эмпатический контакт. Это одно из самых важных условий кризисной помощи. Сопереживание и понимание психологического состояния другого человека – это самое простое и самое сложное. С установления эмпатического контакта начинается кризисное вмешательство. Пункт 2 заключается в безотлагательности. Кризисное вмешательство характеризуется безотлагательностью, предельной срочностью. Пункт 3. Также необходима высокая вовлеченность, высокий уровень активности консультанта. Консультант должен проявлять максимальную активность в установлении контакта с человеком, переживающим кризис, и сборе информации, чтобы как можно скорее оценить ситуацию и наметить план действий. Пункт 4. Ограничение целей. Ближайшая цель кризисной интервенции – предотвращение катастрофических последствий. Основная цель – обучение пользоваться адаптивными способами преодоления кризиса и восстановление психологического равновесия. Пока не понимаешь куда двигаться, горизонт может выглядеть размытым, именно для этого консультант и должен подсказать человеку, что первая цель может заключаться просто в поддержке самого себя. Пункт 5. Важность поддержки. Поддержка. При работе по преодолению кризиса консультант (доброволец, психолог, психотерапевт) в первую очередь обеспечивает пациенту поддержку. Нельзя упускать фокусированность на основной проблеме. Кризисное вмешательство должно быть достаточно структурированным, чтобы помочь сосредоточиться на основной проблеме, приведшей к кризису. Пункт 6. Уважение. Человек, переживающий кризис, воспринимается консультантом как знающий, вполне компетентный, независимый, стремящийся обрести уверенность в себе, способный сделать самостоятельный выбор. Ответ №2: Фаза горя, по моему мнению, «торг». Весьма неочевидная для меня стадия, однако, несмотря на то, что женщина внешне пришла к стадии «принятия», «найти справедливость» для неё равносильно спасти сына. Дать ему второй шанс у себя в голове, тем самым дав шанс и себе на исцеление. Патологические симптомы горя заключаются хотя бы в том, что прошло уже полтора года, а боль всё также сильна. О том свидетельствуют и кошмары с повторяющимся сценарием и ощущение, что сын стоит за дверью. Ответ №3: 5 симптомов эмоционального выгорания консультанта: 1. Постоянная усталость и истощение 2. Снижение производительности и мотивации 3. Повышенная раздражительность и негативизм 4. Уход в себя и изоляция 5. Частая головная боль В силу того, что я сангвиник, я бы для своей собственной мотивации выделила (хотя, впрочем, я так и поступаю) время для передышки, куда больше времени, чем обычно. Эдакие тайм-ауты. Далее непосредственно с руководителем определила бы краткосрочные и долгосрочные цели, а также возможность премирования за долгосрочные задачи. Возможно, запросила бы (как вариант) курсы повышения квалификации.
