Приложение 1 Образовательная автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» «УТВЕРЖДАЮ» Исполнительный директор _____________________/ А.В. Нестерова М.П. Индивидуальное задание по производственной практике шифр и номер группы ___________________________________________ (Ф.И.О.) Индивидуальное задание часть 1 по профессиональному модулю ПМ 01 «Оперативный учет хозяйственной деятельности организации» по профессии 38.01.01. Оператор диспетчерской (производственнодиспетчерской) службы № п/п 1. 2. 3. 4. 5. Виды работ Период выполнения работ1 Ознакомиться с форматом проведения практики, исходными данными и перечнем отчетных документов по практике. Пройти инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов Изучить нормативные документы по организации диспетчерской службы: -Национальный стандарт РФ «Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания» ГОСТ Р 56037 – 2014 Ознакомится с видами распорядительных документов в организации, общими правилами работы с документами: -"ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов" (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 N 2004-ст). Оформить отчет по практике. Следует обобщить полученную информацию, сформулировать закрепленные и приобретенные знания, навыки и умения и представить это в текстовом формате 1 Индивидуальное задание часть 2 по профессиональному модулю ПМ.02 «Анализ данных производственных программ, планов-графиков, нормативов производственного процесса» по профессии 38.01.01. Оператор диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы № п/п 1. 2. 3. 4. 5. Виды работ Период выполнения работ* Ознакомиться с форматом проведения практики, исходными данными и перечнем отчетных документов по практике. Пройти инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов Изучить порядок организации диспетчерской службы в муниципальном образовании: - Учебное пособие для диспетчеров ЕДДС муниципальных образований и ДДС объектов Ознакомиться с действующей системой электронного документооборота (СЭД) (описать основные функции, общий порядок работы, возможности): -действующая в организации практики СЭД -СЭД «ДЕЛО»**. Оформить отчет по практике. Следует обобщить полученную информацию, сформулировать закрепленные и приобретенные знания, навыки и умения и представить это в текстовом формате Индивидуальное задание часть 3 по профессиональному модулю ПМ.03 «Диагностика и мониторинг нарушений производственного процесса» по профессии 38.01.01 Оператор диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы № п/п 1. 2. 3. Виды работ Период выполнения работ* Ознакомиться с форматом проведения практики, исходными данными и перечнем отчетных документов по практике. Пройти инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов Изучение систем автоматизации и упрощения логистических бизнес-процессов предприятия (далее АСУ) (ознакомиться с функциями, возможностями систем учета и контроля): -действующая в организации система АСУ -программа АСУ «4logist»**. 2 4. 5. Ознакомление с принципами организации учета, контроля на предприятии (ознакомиться с функциями, возможностями систем учета, контроля за состоянием товарных запасов):Программа автоматизированной обработки операций на складе компании, «Мой склад»**. Оформить отчет по практике. Следует обобщить полученную информацию, сформулировать закрепленные и приобретенные знания, навыки и умения и представить это в текстовом формате и в виде презентации. *Сроки организации практической подготовки определяются учебным планом в соответствии с календарным учебным графиком. Даты необходимо уточнить у куратора учебной группы. **Задание выполняется при отсутствии в организации системы АСУ(СЭД) Обучающийся индивидуальное задание получил: ______________ (подпись) _________________ (расшифровка) 3 Образовательная автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» ОТЧЕТ о прохождении производственной практики по профессиональному модулю ПМ 01 «Оперативный учет хозяйственной деятельности организации», ПМ 02 «Анализ данных производственных программ, планов-графиков, нормативов производственного процесса», ПМ03 «Диагностика и мониторинг нарушений производственного процесса» по профессии 38.01.01 Оператор диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы группы __________________ шифр и номер группы ___________________________________________ (Ф.И.О.) 4 Содержание: 1. Организационный этап (инструктаж по проведению практики в учебной лаборатории) 2. Подготовительный этап (изучение нормативно-правовой документации по заданной тематике) 3. Исследовательский этап (подбор учебной литературы, сбор информации по заданной тематике, анализ содержания источников информации по практике) 4. Проектный этап (экспериментально-практическая работа) 5. Аналитический этап (обработка и изучение полученной информации по заданной тематике) 6. Отчетный этап (заполненные формы отчетности, документы, блоксхемы алгоритмов и прочее) Структура отчета: Введение 1. Характеристика основных целей организации оперативно диспетчерской службы (роль и место оперативно-диспетчерской службы в структуре управления) 2. Основная часть 2.1 Отчет о прохождении практики по профессиональному модулю ПМ 01 «Оперативный учет хозяйственной деятельности организации» 2.2. Отчет о прохождении практики по профессиональному модулю ПМ 02 «Анализ данных производственных программ, планов-графиков, нормативов производственного процесса» 2.3 Отчет о прохождении практики по профессиональному модулю ПМ03 «Диагностика и мониторинг нарушений производственного процесса» Выполняется в соответствии с индивидуальным соответствующему профессиональному модулю. планом работы по 3. Заключение Выводы и предложения. Необходимо кратко описать основные изученные вопросы 4. Приложения Документальное подтверждение отдельных разделов, положений отчета (заполненные формы отчетности, документы, блок-схемы алгоритмов и прочее). 5. Литература Законодательная база, №№ инструкций, приказов, распоряжений, учебники и другая литература. Дата: _____________ _________________________________ (Подпись, Ф.И.О. студента) 5 Содержание Введение ................................................................................................................... 7 1. Характеристика основных целей организации оперативно диспетчерской службы (роль и место оперативно-диспетчерской службы в структуре управления) .............................................................................................................. 8 2. Основная часть .................................................................................................. 10 2. Основная часть .................................................................................................. 10 2.1 Отчет о прохождении практики по профессиональному модулю ПМ 01 «Оперативный учет хозяйственной деятельности организации» .................... 10 2.2. Отчет о прохождении практики по профессиональному модулю ПМ 02 «Анализ данных производственных программ, планов-графиков, нормативов производственного процесса» ............................................................................. 14 2.3 Отчет о прохождении практики по профессиональному модулю ПМ03 «Диагностика и мониторинг нарушений производственного процесса» ....... 24 Заключение ............................................................................................................ 28 Список использованной литературы ................................................................... 29 6 Введение В целях повышения качества управления организуются диспетчерские службы. Основная задача диспетчерской службы - обеспечение ритмичности работы всех подразделений на основе перспективных и оперативных календарных планов с учетом сложившейся обстановки. Общее оперативное руководство эксплуатацией систем и поддержание заданных режимов их работы возлагаются на диспетчерскую службу предприятия. Диспетчерская служба несет ответственность за достоверность, своевременность передачи информации; целесообразность за и полноту собираемой предпринимаемых и передаваемой ею мер по регулированию производства; за оперативность в ликвидации простоев, неполадок и выполнение аварийных заказов; за своевременность оповещения лиц, ответственных за мероприятия. Структура и состав диспетчерской службы могут быть разными в зависимости от объемов и местных специфических условий работ. 7 1. Характеристика основных целей организации оперативно диспетчерской службы (роль и место оперативно-диспетчерской службы в структуре управления) Основная задача диспетчерской службы - обеспечение ритмичности работы всех подразделений на основе перспективных и оперативных календарных планов с учетом сложившейся обстановки. 1. Оперативное планирование и регулирование производственного процесса и других видов деятельности организации. 2. Координация и оперативный контроль производственной деятельности структурных подразделений организации. 3. Подготовка аналитических и представление материалов о руководству состоянии и информационно- перспективах развития диспетчерской службы организации. 4. Совершенствование и внедрение новых методов организации диспетчерской службы, в том числе на основе использования современных средств связи и информационных технологий. 5. Участие в пределах своей компетенции в подготовке и исполнении управленческих решений руководства организации. 6. Решение иных задач в соответствии с целями организации. Основные функции диспетчерской службы 1. Оперативное регулирование хода производства и других видов деятельности организации производственными и ее подразделений в соответствии программами, календарными планами и с сменно суточными заданиями. 2. Контроль обеспеченности подразделений организации необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, транспортом, погрузочно-разгрузочными средствами. 3. Оперативный контроль за ходом производства, обеспечением максимального использования производственных мощностей, сдачей готовой 8 продукции, выполнением работ (услуг), складских и погрузочно- разгрузочных операций по установленным графикам. 4. Соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач. 5. Предупреждение и устранение нарушений хода производства, привлечение при необходимости соответствующих служб и подразделений организации. 6. Выявление резервов производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции. 7. Внедрение и рациональное использование технических средств оперативного управления производством. 8. Ведение документации диспетчерской службы. 9. Анализ и оценка деятельности подразделений организации, выявление внутрипроизводственных резервов. 10. Рационализация работы операторов диспетчерской службы. 11. Осуществление в пределах своей компетенции иных функций в соответствии с целями и задачами организации. 9 2. Основная часть 2.1 Отчет о прохождении практики по профессиональному модулю ПМ 01 «Оперативный учет хозяйственной деятельности организации» Национальный стандарт РФ «Услуги диспетчерского и аварийноремонтного обслуживания» ГОСТ Р 56037 – 2014 Национальный стандарт РФ «Услуги диспетчерского и аварийноремонтного обслуживания» ГОСТ Р 56037 – 2014 входит в единую структуру национальных стандартов, объединенных в серию "Услуги жилищнокоммунального хозяйства и управления многоквартирными домами". Применение настоящего стандарта позволяет сформировать единую и эффективную систему управления и содержания многоквартирных домов, обеспечивающую их нормативное техническое состояние, безопасную эксплуатацию и комфортные условия проживания, а также выполнить требования технических требований, Жилищного регламентов, кодекса санитарно-эпидемиологических Российской Федерации и других нормативно-правовых актов. При переходе эксплуатации многоквартирного дома и выполнения работ (услуг), связанных с его управлением и содержанием на основании добровольного применения национальных стандартов из серии "Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами", целесообразно устанавливать переходный период с учетом профессиональной подготовки и опыта работы исполнителя и подрядчиков по применению таких национальных стандартов. Область применения Настоящий стандарт распространяется на услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания, выполняемые лицами в рамках заключенного договора управления многоквартирным домом. Настоящий стандарт предназначен для применения лицами, оказывающими услуги управления многоквартирными домами, а также 10 подрядными организациями, привлекаемыми для выполнения определенных работ (услуг), и собственниками (потребителями), выступающими в роли заказчика таких услуг. В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты: ГОСТ 12.0.004 Система стандартов безопасности труда. Организация обучения безопасности труда. Общие положения ГОСТ 12.1.004 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования ГОСТ 12.4.026 Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные, знаки безопасности и разметка сигнальная. Назначение и правила применения. Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний ГОСТ Р 51929 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Термины и определения ГОСТ Р 55000 Лифты. Повышение безопасности лифтов, находящихся в эксплуатации В настоящем стандарте применены термины, принятые по ГОСТ Р 51929, а также следующие термины с соответствующими определениями: 1 аварийно-диспетчерская служба: Служба, в которой объединены функции аварийно-ремонтной и диспетчерской служб. 2 диспетчер (оператор): Должностное лицо диспетчерской службы, принимающее, перерабатывающее, анализирующее и фиксирующее поступающую информацию, заявки и обращения об аварийных ситуациях и неисправностях, обеспечивающее и отвечающее за координацию действий аварийно-ремонтных служб при ликвидации аварийных ситуаций и неисправностей. 3 исполнитель: Лицо, оказывающее услуги диспетчерского и (или) аварийно-ремонтного обслуживания. 11 4 потребитель: Лицо, пользующееся услугами диспетчерской и (или) аварийно-ремонтной службы. ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов" (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 N 2004-ст) ГОСТ Р 7.0.97-2016 распространяется на организационно- распорядительные документы: уставы, положения, правила, инструкции, регламенты, постановления, распоряжения, приказы, решения, протоколы, договоры, акты, письма, справки и др. (далее - документы), в том числе включенные в ОК 011-93 "Общероссийский классификатор управленческой документации" (ОКУД), класс 0200000. Настоящий стандарт определяет состав реквизитов документов, правила их оформления, в том числе с применением информационных технологий; виды бланков, состав реквизитов бланков, схемы расположения реквизитов на документе; образцы бланков; правила создания документов. Положения настоящего стандарта распространяются на документы на бумажном и электронном носителях. Общие требования к созданию документов 1 Документы могут создаваться на бумажном носителе и в электронной форме с соблюдением установленных правил оформления документов. 2 При создании документа на двух и более страницах вторую и последующие страницы нумеруют. Номера страниц проставляются посередине верхнего поля документа на расстоянии не менее 10 мм от верхнего края листа. Допускается создание документов на лицевой и оборотной сторонах листа. При двустороннем создании документов ширина левого поля на 12 лицевой стороне листа и правого поля на оборотной стороне листа должны быть равны. 3. Для создания документов необходимо использовать свободно распространяемые бесплатные шрифты. Для оформления документов рекомендуется использовать размеры шрифтов N 12, 13, 14. При составлении таблиц допускается использовать шрифты меньших размеров. 4 Абзацный отступ текста документа - 1,25 см. Заголовки разделов и подразделов печатаются с абзацным отступом или центрируются по ширине текста. Многострочные реквизиты печатаются через один межстрочный интервал, составные части реквизитов отделяются дополнительным интервалом. Текст документа печатается через 1 - 1,5 межстрочных интервала. Если документ готовится для издания с уменьшением масштаба, текст печатается через два интервала. Интервал между буквами в словах - обычный. Интервал между словами - один пробел. 5 Текст документа выравнивается по ширине листа (по границам левого и правого полей документа). Длина самой длинной строки реквизита при угловом расположении реквизитов не более 7,5 см. Длина самой длинной строки реквизита при продольном расположении реквизитов не более 12 см. 6 Нормативными актами организации может быть предусмотрено выделение реквизитов "адресат", "заголовок к тексту" или "подпись", а также отдельных фрагментов текста полужирным шрифтом. 7 Нормативные акты организации, а также иные многостраничные документы могут оформляться с титульным листом. 13 2.2. Отчет о прохождении практики по профессиональному модулю ПМ 02 «Анализ данных производственных программ, планов-графиков, нормативов производственного процесса» Порядок организации диспетчерской службы в муниципальном образовании ЕДДС муниципальных образований создаются в целях повышения оперативной готовности Администрации и служб района к реагированию на пожары и чрезвычайные ситуации, эффективности взаимодействия привлекаемых сил и средств районных служб при совместных действиях по предупреждению и ликвидации последствий пожаров и чрезвычайных ситуаций. ЕДДС муниципального образования должна осуществлять круглосуточное дежурство и находиться в постоянной готовности к организации экстренного реагирования на вызовы от населения и сообщения о происшествиях, возникающих на территории муниципального образования. Предварительная проработка и анализ вопросов создания Системы-112 показали, что предпочтительней всего начинать формирование ЕДДС (Системы-112) с наиболее крупных муниципальных образований (в городских округах и муниципальных районах). Целью создания и развития ЕДДС является повышение оперативности реагирования на пожары, угрозу или возникновение чрезвычайных ситуаций, информирования населения и организаций о фактах возникновения чрезвычайных ситуаций и принимаемых мерах, эффективности взаимодействия привлекаемых сил и средств постоянной готовности и слаженности их совместных действий. ЕДДС района является органом повседневного управления территориальной подсистемы РСЧС, одной из главных задач которой является прием-передача сигналов управления, оповещения руководящего состава и населения об угрозе или возникновении чрезвычайных ситуаций, а 14 также координация действий дежурных и дежурно-диспетчерских служб при угрозе или возникновении чрезвычайных ситуаций различного характера. Несение дежурства ЕДДС является выполнением оперативных задач. Для создания ЕДДС муниципального образования предлагается следующий алгоритм: 1. Провести заседание КЧС и ОПБ администрации муниципального образования по созданию ЕДДС. 2. Разработать: план создания ЕДДС муниципального образования с указанием конкретных мероприятий и определением должностных лиц, ответственных за их выполнение; положение о ЕДДС; организационно-штатную структуру ЕДДС; должностные инструкции; алгоритмы действий; информационные карточки. 3. Утвердить постановление Главы муниципального образования «О создании единой дежурно-диспетчерской службы муниципального образования». 4. Переоборудовать помещение для размещения дежурной смены ЕДДС. 5. Выделить требуемые штатные единицы для организации ДДС. 6. Организовать обучение должностных лиц ЕДДС на базе ОУМЦ ГОЧС. 7. Подготовить автоматизированные рабочие места диспетчеров, оборудовав их требуемым комплектом средств связи, оповещения и компьютерной оргтехникой. 8. Обеспечить информационное взаимодействие с организациями и учреждениями на уровне муниципального образования и с ЦУКС ГУ МЧС России по области. 15 9. Иметь прямые каналы связи с ведомственными ДДС («служба пожарной охраны - 01», «служба милиции - 02», «служба скорой медицинской помощи-03», «аварийная служба газовой сети-04», «служба ЖКХ»), ДДС потенциально опасных объектов, объектов ж/д транспорта, объектов трубопроводного транспорта и др. 10. Продолжить работу по созданию и поддержанию в актуальном состоянии информационно-справочных систем, баз данных, паспорта территории и паспортов потенциально-опасных объектов. Создание инфраструктуры: 1. Анализ существующей базы (размещение), системы связи и передачи данных. 2. Расчет финансовых средств, необходимых для создания ЕДДС - по достройке (ремонту) помещений, по средствам ЭВТ и оргтехнике, по средствам связи, по привязке к операторам связи. 3. Стройка (модернизация помещений). Для организации дежурства и размещения смены в помещении ЕДДС оборудуются рабочие места, которые снабжаются средствами связи, как правило, аппаратами мини-АТС, позволяющими производить оперативную коммутацию между диспетчерами ЕДДС и диспетчерами ДДС района, средства электронно-вычислительной техники со специальным программным обеспечением, аппаратурой регистрации переговоров. Основными требованиями при оборудовании рабочих мест являются безопасность и удобство выполнения поставленных задач. ЕДДС включает в себя пункт управления, дежурно-диспетчерский персонал и комплекс средств автоматизации и связи. В составе дежурнодиспетчерского персонала ЕДДС предусматриваются дежурные смены из расчета несения круглосуточного дежурства. Узел связи (УС) обеспечивает: устойчивое функционирование средств связи; поддержание действующих связей в заданных режимах работы; 16 техническую готовность средств и сооружений связи для привязки подвижных средств связи; внутреннюю связь на пункте управления, в том числе громкоговорящую связь; прямые телефонные каналы связи между ЕДДС и вышестоящими органами управления, а также с ДДС муниципального образования; прием информации по единому выделенному телефонному номеру городской АТС одновременно от нескольких абонентов; автоматическое определение номера входящего абонента; документирование (запись) ведущихся переговоров; коммутацию принятого сообщения (избирательно и циркулярно) до соответствующих ДДС муниципального образования; радиосвязь со стационарными и подвижными абонентами. Центр оповещения обеспечивает: оповещение и персональный вызов должностных лиц комиссии по ЧС и ПБ, органа управления ГО и ЧС и ЕДДС муниципального образования; оповещение и вызов городских ДДС, а также подразделений сил постоянной готовности, подчиненных ЕДДС; оповещение населения муниципального образования о возникновении ЧС и информирование его об использовании средств и способов защиты от поражающих факторов источника чрезвычайной ситуации. Задействование средств ЦО ЕДДС осуществляется старшим оперативным дежурным по указанию вышестоящих органов управления или самостоятельно по обстановке (в пределах установленных полномочий) с последующим докладом. КСА предназначен для: накопления и обновления баз данных о городе, органах управления (в том числе, их ДДС), силах и средствах постоянной готовности 17 к действиям в ЧС, потенциально опасных объектах, возможных и планируемых мероприятиях по предупреждению и ликвидации ЧС; сбора и передачи данных об угрозе и факте возникновения ЧС, сложившейся обстановке и действиях сил и средств; прогнозирования, оценки и контроля сложившейся обстановки на основе сопоставления информации, поступающей из различных источников; подготовки данных для принятия решений по предупреждению и ликвидации ЧС, их отображения на электронной (цифровой) карте территории муниципального образования; представления требуемых данных вышестоящим, подчиненным и взаимодействующим органам управления. ЕДДС муниципальных образований решают следующие основные задачи: прием от населения и организаций сообщений о любых чрезвычайных ситуациях, информации об угрозе возникновения ЧС, а также информации о пожарах; анализ и оценка достоверности поступившей информации, доведение ее до руководящего состава и ДДС, в компетенцию которых входит реагирование на принятые сообщения; сбор от взаимодействующих дежурных, ДДС, организаций и учреждений межрегиональной системы мониторинга и прогнозирования ЧС информации о развитии чрезвычайной ситуации и доведение полученных сведений до взаимодействующих структур; обработка и анализ данных о ЧС, определение ее масштаба и уточнение состава взаимодействующих (подчиненных) сил и средств, привлекаемых для реагирования на ЧС, их оповещение о переводе в высшие режимы функционирования звена ТП РСЧС; оперативное управление действиями силами и средствами районного звена ТП РСЧС, постановка и доведение до них задач по локализации и ликвидации последствий пожаров, аварий, стихийных бедствий 18 и других ЧС, принятие необходимых экстренных мер и решений (в пределах установленных вышестоящими органами полномочий); обобщение, оценка и контроль данных обстановки, принятых мерах по ликвидации чрезвычайной ситуации, уточнение и корректировка (по обстановке) заранее разработанных и согласованных с взаимодействующими структурами вариантов решений по ликвидации ЧС; постоянное информирование взаимодействующих ДДС сил постоянной готовности, привлекаемых к ликвидации ЧС, об обстановке, принятых и рекомендуемых мерах; представление докладов (донесений) вышестоящим органам управления по подчиненности об угрозе или возникновении ЧС, сложившейся обстановке, возможных вариантах решений и действиях по ликвидации ЧС и пожаров; доведение задач, поставленных вышестоящими органами управления РСЧС, до ДДС и подчиненных сил постоянной готовности, осуществление контроля их выполнения и организация взаимодействия; обобщение и анализ информации о произошедших ЧС, ходе работ по их ликвидации. Режимы функционирования ЕДДС В режиме «Повседневная деятельность» ЕДДС осуществляет круглосуточное дежурство в готовности к приему информации об угрозе или возникновении ЧС. В этом режиме ЕДДС обеспечивает: прием от населения, организаций и ДДС сообщений о любых происшествиях, несущих информацию об угрозе или возникновении ЧС, их регистрацию и сортировку по принадлежности ДДС и уровням ответственности; обобщение информации о происшествиях за текущие сутки и представление поддержание в готовности к применению программнотехнических средств соответствующих докладов по подчиненности (КЧС и ПБ города); 19 автоматизации и связи; осуществление контроля за готовностью ДДС в зоне ответственности, оперативное информирование их диспетчерских смен об обстановке и ее изменениях; внесение необходимых дополнений и изменений в банк данных, а также в структуру и содержание оперативных документов по реагированию на ЧС; учебные и тренировочные занятия с личным составом дежурных смен с целью отработки их действий при переводе ЕДДС в режимы «Повышенная готовность» и «Чрезвычайная ситуация», а также выполнения обязанностей в условиях угрозы и возникновения ЧС. ДДС действуют в соответствии со своими ведомственными инструкциями и представляют в ЕДДС муниципального образования обобщенную статистическую информацию о происшествиях, ЧС и предпосылкам к ним за прошедшие сутки. В режим «Повышенная готовность» ЕДДС и привлекаемые ДДС переводятся по решению КСЧ и ПБ администрации муниципального образования при получении информации об угрозе ЧС. В этом режиме ЕДДС обеспечивает: заблаговременную подготовку к возможным действиям в случае возникновения ЧС; оповещение должностных лиц КЧС и ПБ администрации муниципального образования, ЕДДС и ДДС; получение и обобщение данных наблюдения и контроля за обстановкой в городе, на потенциально опасных объектах, а также за состоянием окружающей среды; - корректировку алгоритмов действий ЕДДС при реагировании на угрозу возникновения вероятной ЧС и уточнение порядка взаимодействия с другими ДДС; 20 мер координацию действий ДДС, контроль за принятием экстренных силами постоянной готовности организаций и ведомств по предотвращению ЧС или смягчению ее последствий. В этом режиме ДДС действуют в соответствии с Положением о районном (городском) звене ТП РСЧС, Положением о ЕДДС и ведомственными инструкциями. В режим «Чрезвычайная ситуация» ЕДДС и привлекаемые ДДС переводятся при получении информации о ЧС и по решению КЧС и ПБ администрации муниципального образования. В этом режиме ЕДДС выполняет задачи: координацию действий ДДС, контроль за привлечением сил и средств (районного) городского звена ТП РСЧС при проведении работ по защите населения и территории от ЧС; контроль за выдвижением и отслеживание передвижения оперативных групп в районе ЧС; оповещение и передачу оперативной информации между органами управления при организации ликвидации ЧС и в ходе аварийноспасательных работ, функционирования мероприятий объектов по обеспечению экономики и устойчивого первоочередному жизнеобеспечению пострадавшего населения; своевременное информирование КЧС и ПБ города (района) о складывающейся обстановке и опасностях в районе ЧС. В режимах «Повышенная готовность» и «Чрезвычайная ситуация» информационное взаимодействие между ДДС осуществляется непосредственно через ЕДДС. Информация, поступающая в ЕДДС, доводится до взаимодействующих ДДС. Информация, поступающая в ЕДДС о ЧС, обрабатывается и передается в КЧС и ПБ администрации муниципального образования для принятия мер и подготовки решения. 21 Функционирование ЕДДС в военное время осуществляется в соответствии с положениями о гражданской обороне муниципального образования, инструкциями дежурно-диспетчерскому персоналу ЕДДС по действиям в условиях особого периода в соответствии с планами гражданской обороны муниципального образования. Действующая в организации практики СЭД В ООО «Корвет СК» имеется СЭД DIRECTUM. Directum — российская ИТ-компания, разрабатывающая программные продукты и сервисы для управления цифровыми процессами и документами. Решения Directum разработаны на общей ECM/BPM-платформе и включают возможности для управления бизнес-процессами и документами с полной поддержкой юридической значимости. Включают no-code и low-code инструменты для гибкой адаптации. Экосистема решений Directum ✓ Договоры Подготовка договоров по принятым шаблонам, согласование по заданным регламентам, подписание ЭП и отправка контрагентам ✓ Счета на оплату Прозрачное согласование бумажных и электронных счетов на оплату, привязка к договорным документам. Реестр счетов с удобной фильтрацией ✓ Доверенности Быстрое оформление доверенностей по настроенным шаблонам. Подписание документов электронной подписью на основании выданных доверенностей ✓ Закупки Планирование закупок и проведение конкурса, рассмотрение заявок и выбор победителей, мониторинг планов и формирование отчетности ✓ Сведения о контрагентах 22 Хранение информации об организациях, автоматическое заполнение данных из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, проверка благонадежности контрагентов Импортонезависимость и кроссплатформенность - полностью российская разработка (запись № 4499 от 16.04.2018 в реестре отечественного ПО); - безопасность в соответствии с требованиями ФСТЭК РФ; - совместимость с разными ОС: на базе Linux, Mac, Windows; - стабильная работа с СУБД на базе PostgreSQL, Postgres Pro или Microsoft SQL Server; - мобильный доступ к системе через приложения на iOS и Android; - развитые механизмы интеграции и готовые коннекторы к SAP, 1C и др. Искусственный интеллект в бизнес-процессах - 100%-ное распознавание и извлечение из документов структурированной и неструктурированной информации; - выполнение за человека трудоемкой однообразной работы: классификация документов, заполнение реквизитов, выявление изменений и расхождений, оценка рисков, определение ответственных; - двукратное ускорение обработки любой текстовой информации; - исключение ошибок по вине человека. Гибкость и масштабируемость - одновременная стабильная работа десятков тысяч пользователей за счет микросервисной архитектуры и гибкого распределения нагрузки; - поддержка отказоустойчивых и балансировочных кластеров для непрерывности процессов; - быстрая первичная настройка с помощью no-code-инструментов; - встроенная low-code-среда разработки для оперативной модификации решений под потребности компании, а также для реализации бизнес-логики любой сложности. 23 - модификация решений под потребности компании в визуальном редакторе; - возможность разработки сложной бизнес-логики в полноценном редакторе кода. 2.3 Отчет о прохождении практики по профессиональному модулю ПМ03 «Диагностика и мониторинг нарушений производственного процесса» В ООО «Корвет СК» отсутствует АСУ. 4Logist 4Logist — это интернет-система для экспедиторов и перевозчиков. Позволяет руководителю и сотрудникам не привязываться к рабочему месту в офисе, а оперативно решать возникающие вопросы (получать и передавать информацию, создавать любые документы и другое). Разработана в Литве на опыте нескольких транспортно-логистических компаний (All Time group, Ryders, Gedaiva, Olertos Logistika, MAK Logistic). Она более 3 лет работает на литовском рынке транспортно-экспедиторских услуг. Вышла и на белорусский рынок, её успешно внедрили и используют более чем в 15 транспортно-экспедиционных компаниях. Внедрение программы в компанию позволит: - Надежно и легко упорядочить и оптимизировать абсолютно все процессы, связанные с транспортно-логистической деятельностью. - Выстроить автоматический процесс создания документов, экономить время менеджера и свести к минимуму ошибки во время механического сопровождения процессов. - Оперативно контролировать работу компании и анализировать результаты в режиме онлайн. - Вести полную историю продаж и перевозок. - Хранить конфиденциальные данные. 24 - Увеличить объем продаж без увеличения штата сотрудников. Возможности: 1. Конструкторы сайтов: - Резервное копирование - Email-рассылка 2. Торговля и склад: - Отчёты и аналитика 3. Работа с клиентами: - Управление доступом - Уведомления 4. Совместная работа и личная эффективность: - Уведомления - Управление доступом - Поиск и фильтры - Комментарии 5. Электронный документооборот: - Представление в госорганы - Журнал регистраций - Реестр маршрутов с этапами - Произвольные поля - Дебиторская задолженность - Экспорт/импорт данных - Шаблоны 6. Системы совместной работы: - Работа с электронной почтой - Список задач - Управление документами 7. Бизнес-аналитика: - Дашборды 8. Взаимоотношения с клиентами (CRM): 25 - Экспорт/импорт данных - Техническая поддержка - Задачи и расписание - Управление базой клиентов/партнеров - Работа с документами - Работа со сделками и оплатами - Поиск и фильтры - История взаимодействия с клиентом - Настройка полей - Поиск и фильтры 9. Управление персоналом: - Хранение файлов. Система «Мой склад» Один из самых известных брендов на рынке облачного ПО для товарного и складского учета — программа Мой Склад. Мой Склад (moysklad.ru) — это облачное приложение, объединяющее в себе функционал товароучетного и кассового ПО. Разработчики сервиса Мой Склад позиционируют свой продукт как ориентированный на малые и средние предприятия с типовыми бизнес-процессами. К основным своим сегментам разработчики Моего Склада относят: - интернет-торговлю; - офлайновую торговлю — оптовую и розничную; - небольшие промышленные предприятия. Функционал продукта включает учет товаров, продаж, движения денежных средств. Главная задача, которую решает Мой Склад — это автоматизация ключевых бизнес-процессов. Сопутствующие ей задачи связаны с аналитикой финансово- хозяйственных показателей, а также интеграция с распространенными платформами для учета и управления бизнесом. Сервис может быть 26 использован как инструмент контроля руководителей эффективностью выполнения производственных задач фирмы над подчиненных работников. Если предприятие (любого профиля) ведет бухучет и использует решения линейки 1С:Бухгалтерия, то у него будет возможность интегрировать используемое учетное ПО и программу Мой Склад. Возможна полная выгрузка туда первички — классифицированной по различным категориям, например: - документации по розничным сделкам (продажам, возвратам); - кассовых ордеров — приходных и расходных; - счетов, счетов-фактур; - актов на списание, оприходование, перемещение товаров и материалов; - актов приемки. 27 Заключение Под диспетчерской службой понимают централизованную форму оперативного управления с помощью технических средств связи, на основе сбора информации, ее обработки, осуществления оперативного контроля и регулирования производства. Диспетчерская производительность эффективность служба позволяет управленческого управления. Она труда, значительно нормы повысить управляемости включает диспетчерский и персонал, комплекс технических средств управления (внутрифирменная радио - и телефонная связь, средства наглядного отображения информации), методы централизованного оперативного управления. 28 Список использованной литературы 1. Национальный стандарт РФ «Услуги диспетчерского и аварийноремонтного обслуживания» ГОСТ Р 56037 – 2014 2. ГОСТ Федерации. Р 7.0.97-2016. Система издательскому Национальный стандартов делу. по стандарт информации, Российской библиотечному Организационно-распорядительная и документация. Требования к оформлению документов" (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 N 2004-ст) 3. Захаров А. Электронные документы: способы и формы предоставления / А. Захаров // Библиотека. - 2021. - № 11. – С. 23-25 4. Иванова Е.В. Электронный документооборот как форма современного делопроизводства / Е.В. Иванова // Гуманитарий Юга России. – 2022. – №1. – С. 196-206. 5. Федяинова В. И. Электронный документооборот: технология внедрения и способ оптимизации бизнес-процедур. / В. И. Федяинова, Т. Н. Сысо // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». - 2021. - № 7. – С. 73-75 6. Фролов Д.А. Использование информационных систем на предприятиях малого бизнеса / Д.А. Фролов // В сборнике: Информационные технологии в экономических и технических задачах: сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. – 2020. – С. 7577. 7. Чемоданова О. Н. Коммуникационный менеджмент как фактор повышения эффективности современной организации / О. Н. Чемоданова // Управленческие науки. - 2021. - № 2 (7). – С. 91-95 29
