Информационный лист Болгария Уважаемые дамы и господа! Разрешите вас поблагодарить, что обратились именно к нам! Мы сделаем все возможное для того, чтобы БОЛГАРИЯ показалась Вам сказочной и волшебной, а ваш отдых стал незабываемым! Если вы приезжаете на курорт Болгарии на своей машине, то точный адрес отеля написан в ваучере, в правом верхнем углу. В том случае, если вы отправляетесь в Болгарию на автобусе, то на посадке необходимо быть минимум за 30 минут до отправления автобуса. Таможенный и пограничный режим: Для приезда в Болгарию вам необходимо иметь при себе: действующий заграничный паспорт установленного образца с поставленной визой медицинскую страховку туристический ваучер Турист может ввезти в страну:2 пачки сигарет; не более одной видеокамеры, фотоаппарата, магнитофона и других дорогостоящих переносных вещей личного пользования;1 л. крепких спиртных напитков или 2 л. слабоалкогольных напитков; 50 мл. духов. Перевозимые животные должны иметь ветеринарный сертификат, заверенный болгарским консульством и полномочным молдавским учреждением. Отели Болгарии Заселение в отели Болгарии происходит в 2 часа дня. В том случае, если туристы приехали раньше и если в отеле есть свободные подготовленные номера, то туристов заселяют раньше. В том случае, если номеров свободных нет, то туристам придется подождать расчетного часа. Первая услуга, которую получают туристы при заезде в отель – обед, последняя услуга – завтрак. Свой багаж можно оставить в камере хранения (бесплатно) – Luggage Room. Номера освобождаются в 12:00 часов, но, если у Вас билет на вечерний рейс, через представителя можете доплатить за продление пребывания в номере. Продление предоставляется при возможности и зависит от загруженности отеля. Часы работы магазинов, банков, музеев На курортах Болгарии практически все магазины работают без обеда до 22 часов. Полезные номера телефонов Полиция – 166, пожарная команда – 160, скорая помощь – 150, дорожная полиция – 165, дорожная аварийная служба– 146 Деньги, обмен валюты В магазинах, ресторанах и т.д. к оплате принимаются кредитные карты Visa, MasterCard, American Express и др. Рекомендуем валюту обменивать в банках либо в отеле. Часто обменные пункты предлагают якобы высокий курс евро, тем самым обманывая туристов (указана цена продажи, а не покупки евро). Местная валюта-лев, курс - 1,95 лева за 1 евро. На курорте курс составляет 1,91 лева за 1 евро. Информация В каждом отеле есть информационный стенд и/или папка Solvex, где можно найти детали по курорту и услугам, график работы представителя "Солвекс" для данного отеля, а также много дополнительной информации. По всем вопросам, касающимся вашего отдыха, обращайтесь к вашему представителю. Приветственная встреча / инфо-коктейль В зависимости от времени посадки и длительности трансфера, проводится в отеле или в определенном месте на курорте в день приезда или на следующий день. Каждый зимний сезон на каждом курорте есть новинки и своя специфика, поэтому рекомендуем всем - и новым, и постоянным клиентам, встретиться с представителем принимающего оператора и получить от него подробную информацию по отдыху, дополнительным услугам/ прокату лыж, экскурсионным поездкам и пр., и задать вопросы, которые интересуют. Во время первой информационной встречи гости с предоплаченными услугами смогут получить ски-пассы и/или документ на услуги по ваучеру, а все желающие получат информацию о горнолыжных школах и аренде снаряжения. Обязательно носите с собой обратные билеты для сверки. Присутствие на этой встрече, где от представителя можно будет узнать о конкретике курорта и отдыха, желательно для беспроблемного и спокойного пребывания в стране, т.к. поможет сэкономить Вам время для катания. Экскурсии Каждый курорт предлагает свои туры: купание в целебных минеральных источниках, болгарский вечер экскурсии до Софии, Пловдива или Мельника и пр. На большую часть туров дети 2- 12 лет получают скидку 50%. Все туристы, выезжающие на организованные экскурсии, застрахованы. Билет, приобретённый у представителя компании Солвекс - это гарантия качества и безопасности! Полный перечень экскурсий и цены можно найти у представителя принимающей стороны. НА ТРАССАХ - Лыжные услуги – для Вашей безопасности и удобства приобретайте их только у представителей "СОЛВЕКС". Если Вы закажете у них полное оборудование или лыжную школу, действует скидка. - СКИ-ПАС/карта на подъемники/ – покупается в кассе гондольного подъемника и оставляется депозит 5лв. Сумму можно получить обратно в кассе или из специального автомата в последний день до 17:00ч. Карта действительна на все подъемники. Берегите свой ски-пас – в случае потери он не восстанавливается! - Инструкторы – высшая степень болгарской квалификации, а у многих – и международная. - Лыжная школа – она не только для начинающих. Можете записаться для улучшения катания или для усвоения кэрвинг-техники. Обучение в группах ведется на русском языке. - Индивидуальные уроки – от 1 до 4-х человек. - Сноуборд – в группах могут включиться туристы старше 12 лет. - Лыжный детский сад /на целый день с 08:30-16:30ч. Сад могут посещать дети с 4 до 7 лет включительно. - Трассы – просим кататься только по трассам и местам, маркированным специальными знаками/цветом сложности и номер трассы. Соблюдайте правила поведения на склонах гор. - Лыжи и сноуборд - не оставляйте без присмотра свое оборудование! - SOS – если Вам нужна помощь на трассах, обращайтесь к ближайшему инструктору. - Рабочее время: Подъемников – с 08:30 до 16:30ч. После 16:30ч подъем на гору нежелателен. Гардеробов - с 08:30 до 17:30ч. Челночных автобусов /если есть на курорте/ от отеля до начальной станции подъемника – согласно расписанию в каждом отеле. Важно! Обязательно носите с собой на трассы мед страховку и при необходимости сначала звоните по номеру, указанному в страховом полисе. Принимающая сторона – компания Solvex Просим по всем вопросам обращаться к представителю, отвечающему за Ваш отель. Его контактный телефон и график посещений можно найти на стенде и/или в папке «Солвекс» в отеле. Банско - главный представитель Бина Георгиева, моб. тел:(+359)885999015; каждый день с 08:15 до 11:30 у начальной станции гондольного подъемника рядом с отелем "Кемпински"; с 12:00-18:30ч – в офисе "Солвекс" в отеле "Комфорт" (за отелем "Кемпински" напротив гостиницы "Спорт"), после - согласно графику в папке в отеле. Боровец – главный представитель Дора Стоянова, моб. тел:(+359)885 999 103; каждый день с 08:15 до 11:30 отеле "Самоков" или в отеле "Рила", согласно графику в папке. Пампорово – главный представитель Таня Минева, моб. тел:(+359)887 521 704; каждый день с 08:15 до 11:00 в определенном для "Солвекс" лыжном гардеробе, после – согласно графику в папке в отеле. Офис ТUR-MAGAZIN: Посольство Республики Молдова в Болгарии: МД 2001, Кишинев, ул. V. Alecsandri, 1142 Sofia 103 152, G.S. Rakovska str Колл-центр: +373-22/ 89-8888 (бесплатный) Tel.: +359-2-9356011 Факс: +359-2-9818553 Для экстренной связи с нашей компанией: + 373 78887875 (круглосуточно) ambasadamd@sofiasat.com *Ответственное лицо подписавшее тур. договор с туристической компанией “ТУР-МАГАЗИН”, туристический пакет в полном составе получил(а) –туристический договор, туристический ваучер, медицинскую страховку и памятку туриста. ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!