Загрузил Дмитрий Тихонов

Отчет Практика

реклама
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Направление подготовки /специальность: 38.03.02 Менеджмент
(код и наименование направления подготовки /специальности)
Профиль/специализация:
Менеджмент наукоемких производств
нефтегазохимического комплекса
(наименование профиля/специализации)
Форма обучения:
очно-заочная
(очная, очно-заочная, заочная)
ОТЧЕТ
ПО ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКЕ
2 семестр
Обучающийся
Гайфуллин Вадим Маратович
(ФИО)
Ответственное лицо
от Профильной организации
М.П. (при наличии)
(подпись)
Коваленкова Анастасия Сергеевна
(ФИО)
Москва 2023г.
(подпись)
Практические кейсы-задачи, необходимые для оценки знаний, умений, навыков
и (или) опыта деятельности по итогам практики
№ п/п
Кейсзадача
№1
Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
Полное наименование компании: Акционерное общество «Транснефть-Сибирь».
Сокращенное наименование компании: АО «Транснефть-Сибирь»,
Место нахождения: 625027, обл. Тюменская, г. Тюмень, ул. Республики, д. 139,
ОГРН: 1027200789220;
ИНН: 7201000726.
ОКОПФ - 12267 - Непубличные акционерные общества;
ОКПО - 00139229.
Виды экономической деятельности:49.50.11Транспортирование по трубопроводам
нефти
Миссия компании: Обеспечение нефтедобывающей отрасли Западной Сибири
надежной, безопасной и высокоэффективной системой транспортировки нефти.
Основными видами деятельности являются:
-транспортировка газа по трубопроводам;
- техническое обслуживание и эксплуатация газораспределительных систем;
-реализация сжижженого углеводородного газа;
-газификация, в том числе строительство объектов газоснабжения населенных
пунктов, предприятий и организаций, выполнение строительно-монтажных работ,
выполнение функций заказчика-застройщика, выполнение функций генподрядчика;
-пуск газа, врезки в действующие газопроводы, строительство станций катодной
защиты, наладка автоматики котельных, ремонт счетчиков, проверка приборов,
хранение и перевалка СУГ и др.;
-планирование,
контроль
и
учет
транспортировки
газа
по
сетям
газораспределительным;
-оперативно-диспетчерское управление сетями газораспределения;
-обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования;
-разработка проектно-конструкторской документации на строительство и
реконструкцию газовых сетей и других газовых объектов;
-сдача имущества в аренду;
-подготовка и повышение квалификации специалистов газовых хозяйств;
-изготовление газоиспользующего оборудования и газовых приборов и запасных
частей к ним.
Основные факторы внешней среды:
1. Политические факторы.
Правительство России активно участвует в экономических процессах, контролирует
крупные предприятия и банки. В 2023 году этот тренд будет продолжаться, что может
ограничить конкурентоспособность и инновационный потенциал российской
экономики.
2. Экономические факторы.
В 2023 году Россия продолжает стабильный экономический рост, который начался
после кризиса 2014 года. В 2022 году ВВП России вырос на 2,7%, а в 2023 году
2
№ п/п
Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
ожидается еще более высокий показатель - 3,2%. Однако, несмотря на положительные
тенденции, экономическая ситуация в России все еще остается нестабильной.
В нефтегазовой отрасли лидерами по прибыльности остаются "Газпром" и
"Роснефть". Однако, в последние годы компании сталкиваются с проблемами,
связанными с санкциями и снижением цен на нефть.
Огромное влияние на инновационное развитие России оказывают инфляционные
процессы.
Уровень глобального инновационного индекса (ГИИ) на конец 2023 года составил
46%. По уровню ГИИ Россия попадает в группу стран, уровень ВВП на душу
населения которых выше среднего
Что касается инвестиций в инновации, то, по индексу инновационной активности
Россия сильно уступает многим странам (46 место на конец 2019 года)
3.Социальные факторы.
Индекс потребительской уверенности, отражающий совокупные потребительские
ожидания населения, в I квартале 2023 г. по сравнению с IV кварталом 2022 г. возрос
на 5 процентных пунктов (далее – п.п.) и составил (-18%).
Индекс ожидаемых изменений экономической ситуации в России на краткосрочную
перспективу в I квартале 2023 г. по сравнению c IV кварталом 2022 г. возрос на 7 п.п.
и составил (-13%)
Доля респондентов, положительно оценивающих изменения в экономике России в
течение следующих 12-ти месяцев, в I квартале 2023 г. по сравнению с IV кварталом
2022 г. увеличилась на 5 п.п. – до 18% (в IV квартале 2022 г. – 13%). Доля
респондентов, считающих, что экономическая ситуация в России останется прежней,
увеличилась на 3 п.п. – до 44% (в IV квартале 2022 г. – 41%). Доля негативных оценок
уменьшилась на 8 п.п. – до 36% (в IV квартале 2022 г. – 44%).
4.Технологические факторы.
Индекс промышленного производства составил:
– в январе-августе 2023 г. по сравнению с январем-августом 2022 г. – 103,0%;
– в августе 2023 г. по сравнению с августом 2022 г. – 105,4%, по сравнению с июлем
2023 г. – 102,0%.
Можно сказать, что на развитие компании отрицательно влияют инфляционные
процессы, происходящие в государстве. Таким образом у компании растут издержки
на производство и цены на готовую продукцию. Этому также способствует рост
налогов и пошлин.
Долгосрочные цели предприятия представлены на рисунке ниже:
3
№ п/п
Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
Требуемые профессиональные компетенции менеджера среднего уровня
управления функциональным/штабным подразделением:
Классический набор функций, который можно назвать «золотым стандартом» для
руководителя любого уровня:
•
Планирование.
•
Организация.
•
Мотивация.
•
Контроль.
•
Координация.
Без должного уровня развития компетенции в этих областях руководитель просто не
будет соответствовать своей должности.
Сегодня от менеджера требуется не просто организовать, но и внедрить полноценный
процессный подход. Процесс должен быть понятным и прозрачным, иметь KPI,
быструю реакцию на отклонения и высокий уровень автоматизации. Такой уровень
организации не получится обеспечить, «подобрав толковый людей». Руководитель
компании может позволить себе обобщать и видеть сотрудников целыми
категориями, а руководитель подразделения должен знать каждого подчиненного,
растить его, обеспечивать условия для максимальной производительности. Ему
4
№ п/п
Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
приходится ежедневно ставить задачи, отслеживать исполнение и давать обратную
связь.
Кейсзадача
№2
Координационный профиль организации:
Категория
Аρ ,%
Взаимное согласование
18,9
Прямой контроль
20,2
Стандартизация процессов
16,9
Стандартизация выпуска
20,4
Стандартизация выпуска
23,5
Такая форма профиля указывает на равномерное использование в практике
управления подразделениями всех пяти координационных механизмов без
предпочтений, отдаваемых одному или нескольким из них.
Организационная структура:
Общее руководство компанией осуществляется на основании ее Устава и в
соответствии с Кодексов корпоративного управления АО «Транснефть-Сибирь».
В тоже время предприятие является холдингом, построенным по вертикальноинтегрированной системе управления, что дает основание сделать следующий вывод:
5
№ п/п
Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
стратегические управленческие решения принимаются на уровне собрания
акционеров и совета директоров, тактические решения п развитию предприятия
принимаются на уровне генерального директора и правления компании.
Уставом и Кодексов корпоративного управления компании закреплены полномочия
каждого руководящего органа, что дает возможность четко разграничивать зоны
ответственности каждого и органов управления компанией.
Таким образом, можно сделать вывод, что первой задачей на пути формирования
усовершенствованной организационной структуры управления является определение
таких сфер деятельности предприятия, которые непосредственно и существенно
влияют на достижение стратегических целей предприятия.
Вторая задача при формировании организационной структуры состоит в том, чтобы
перейти от традиционного к стратегическому управлению предприятием. Этим, в
первую очередь, должен заняться директор. Поэтому необходимо освободить его от
текущей, оперативной работы, сосредоточив внимание на стратегии, финансах и
персонале. В то же время следует учесть, что переход на стратегическое управление
меняет характер работы каждого подразделения, а также характер мотивационных
механизмов, направленных теперь на развитие, инновации, технический прогресс.
Адаптация организационной структуры к разработанным стратегическим целям
предполагает рассмотрение и анализ состава функций подразделений, их права и
ответственность.
Это означает необходимость четкой подготовки и организации работ по:
1) разделению труда (по функциональным
исполнителям и уровня управления);
подсистемам,
подразделениям,
2) установлению существующей мощности функциональны подразделений, которая
должна быть достаточной для качественного и своевременного выполнения работ;
3) устранению дублирования работ или их «потерь»;
4) созданию условий для эффективного выполнения работ, предусмотрев
соответствующее информационное, методическое, техническое, кадровое
обеспечение.
Кейсзадача
№3
1.
2.
3.
4.
5.
Модель планирования в организации:
Бизнес-планирование.
Горизонт планирования: год и более.
Календарное планирование: от месяца
Оперативное планирование: дни
Планирование по рабочим центрам: часы, минуты день
Основные задачи планирования:
оптимизировать использование имеющихся ограниченных ресурсов;
-скоординировать деятельность персонала в направлении единых целей организации;
-осуществлять эффективный контроль.
6
№ п/п
Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
Виды организационных планов и их предназначение:
Стратегический план - долговременный план, как правило, охватывающий период 1015 лет, в котором формулируются главные цели предприятия на перспективу,
конкретные задачи, привязанные по времени и ресурсам, общая стратегия достижения
поставленных целей.
План развития организации разрабатывается на срок от одного года до пяти лет. С
позиций стратегического планирования важнейшим содержанием этого плана
являются перспективы совершенствования производства, переход к выпуску нового
поколения продукции, новой технологии.
План развития служит ориентиром для разработки производных планов:
•
плана диверсификации, который характеризует создание новых видов
продукции, услуг и рынков, призванных дополнить или заменить выпускаемую
продукцию;
•
ликвидационного плана, который показывает, от каких элементов организация
должна освободиться (от продуктов, услуг, собственности или структурных
подразделений);
•
плана научно-исследовательских работ (НИР), в котором отражены
мероприятия по разработке новых товаров и технологических процессов с учетом
существующего спроса или новых рынков для уже производимых товаров и услуг.
Долгосрочные планы - планы, разрабатываемые на несколько лет и нацеленные на
решение отдельных самостоятельных проблем стратегии фирмы. Такие планы
разрабатываются чаще всего как составная часть стратегического плана:
Текущие планы - это планы, в которых увязываются все направления деятельности
фирмы и работа всех функциональных подразделения на текущий финансовый год.
Оперативные планы - это детальные планы, посвященные решению конкретных
вопросов деятельности предприятия в краткосрочном периоде.
Инвестиционные проекты - планы капитальных вложений. направляемых на создание
новых производственных мощностей. Такие имеют долговременный характер.
Бизнес-план — это план осуществления бизнес-операций, действий фирмы,
содержащий сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге,
организации операций и их эффективности
Кейсзадача
№4
Модель системы мотивации персонала отображает непосредственно процедуру
реализации процесса мотивации персонала на предприятии. Шаблонный подход в
области мотивационной политики малоприменим и поэтому модель должна
отображать систему определенных критериев, принципов и правил организации
мотивационного процесса, которым смогут управлять менеджеры с учетом
изменяющихся условий в направлении наиболее благоприятном для предприятия при
условии гармонизации интересов работников и предприятия.
Модель системы мотивации персонала АО «Транснефть-Сибирь» представлена на
рисунке ниже:
7
№ п/п
Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
На рисунке показаны основные материальные и нематериальные составляющие
системы мотивации персонала, которые позволяют получить максимальный
положительный результат от функционирования данной модели.
Финансирование происходит за счет прибыли предприятия, одной из статей
использования которой, является поддержка мотивации персонала с помощью
эффективной и справедливой системы вознаграждений.
В середине 50-х годов прошлого столетия Ф. Герцберг разработал свою модель
мотивации, основанную на потребностях. Согласно его теории все мотивы к труду
делятся на гигиенические факторы, связанные с окружающей средой, в которой
осуществляется работа (сюда входят условия труда, его оплата и другие факторы,
связанные с физиологическими потребностями человека), и непосредственно
мотивации – факторы, связанные с характером и сущностью работы.
Конкретные предложения по совершенствованию системы мотивации и
стимулирования сотрудников в соответствии с моделью Ф Генрцберга:
1.Обеспечение возможностей для личностного роста и развития.
2.Создание политики вознаграждения за достигнутые успехи.
3. Обеспечение лидерства.
8
№ п/п
Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
4.Улучшение условий труда.
5. Определение четких целей и ожиданий.
Кейсзадача
№5
Среди положительных черт организационной культуры компании можно выделить:
1. Рационально организованную систему обучения новичков: прохождение
испытательного срока, который в большинстве случаев способствует лучшей
адаптации на рабочем месте, закрепление опытных наставников, которые помогают
разобраться в специфике работы;
2. Традицию отмечать День Рождения компании;
3. Наличие униформы (делового стиля одежды);
4. Символику предприятия, выпуск различной продукции с этой символикой: ручек,
календарей больших и малых форматов, папок, бланков и др.;
5. Комплекс обрядов. Например, обряды по поводу окончания учёбы, стажировки
(торжественное вручение дипломов, сертификатов);
6. Проведение мероприятий по совместному отдыху, в частности: юбилеи работников,
выезды на природу, посещение группы здоровья, бассейна, солярия и др.
7. Запись на видеопленку основных событий в жизни компании: конференций,
семинаров, торжественных мероприятий и др.
8. Выпуск рекламных и информационных бюллетеней
Конечно же, есть и некоторые недостатки действующей организационной культуры,
их нельзя назвать отрицательными сторонами, потому что они не ведут сразу и прямо
к снижению эффективности организации, но в будущем могут повлиять на нее
негативно.
К этим чертам относится отсутствие:
1. Закреплённых письменно правил поведения;
2. Легенд и мифов о компании;
3. Конкурсов профессионального мастерства.
Текущий и перспективный профили организации по модели К. Камерона и Р.
Камерона.
9
№ п/п
Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
Диаграмма общего профиля корпоративной культуры организации:
В целом, управление сотрудниками в АО «Транснефть-Сибирь» базируется на
модели К. Камерона и Р. Куинна и включает в себя элементы участия, эмпиричности,
сотрудничества и управления. Компания активно внедряет и развивает эти элементы
в своей организационной культуре, создавая благоприятные условия для роста и
развития своих сотрудников. Это позволяет компании удерживать высокий уровень
профессионализма и эффективности работы, а также способствует созданию
приятной и комфортной рабочей атмосферы.
Управление сотрудниками является одним из ключевых компонентов
организационной культуры в АО «Транснефть-Сибирь» Компания придерживается
модели К. Камерона и Р. Куинна, которая представляет собой комплексный подход к
управлению и развитию персонала.
Дата: 31.10.2023
______ ___
(подпись)
Гайфуллин Вадим Маратович
(ФИО обучающегося)
10
Скачать