Загрузил muzafarova94

Отчет по практике 4 курс

реклама
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Смоленский государственный университет»
Социологический факультет
Кафедра социологии, философии и работы с молодежью
ОТЧЕТ
по итогам проектно-технологической практики
студента 4 курса заочного обучения
Коробовой Натальи Викторовны
Место проведения практики:
Лаборатория СмолГУ
Руководитель практики
канд. фил. н, доцент,
Ивенкова О. А.
Оценка: ________________________
________________________
(подпись)
Смоленск
2024
В период с 05 февраля по 04 марта 2024 года я проходила практику в
Лаборатория СмолГУ.
В рамках проектно-технологической практики мной было проведено
исследование по теме моего курсового проекта: «Антистрессовые
методики как фактор развития мотивации персонала организации»
1.1. Формулировка и обоснование проблемы социологического
исследования
Проблемная ситуация. Одной из приоритетных задач любых объектов
является рациональное управление ресурсами, которые есть в распоряжении
предприятия с целью получения положительного результата. В настоящее
время популярной стала концепция о том, что наиболее значимым ресурсом
предприятия является его персонал (человеческий капитал), основываясь на
этом особое значение приобретает оптимизация управления человеческими
ресурсами. Одной из главных характеристик человеческого капитала
является его мотивация к труду, и управление этим показателем имеет
ключевую роль в управлении персоналом, так как общепринятым является
представление о существовании прямой зависимости между мотивацией
сотрудника и эффективностью его труда.
Тема мотивации персонала имеет высокий исследовательский интерес
в научной и публицистической литературе. Тем не менее, все существующие
шаги по адаптации теории мотивации сегодня не имеют системного
характера, что затрудняет применение мотивационных техник и различных
антистрессовых методов на практике. Реальная организационная сложность
системы мотивации работников определяется так же недостаточной
изученностью мотивационных особенностей работников, работающих в
отдельных квалификационная отраслях экономики и видах производства.
Актуальность темы курсового проекта определяется тем, что главный
фактор успешной деятельности любого предприятия - это разработанная
комплексная
система мотивации труда, потому что персонал является
основной составляющей любого предприятия и весь результат деятельности
организации зависит именно от мотивации персонала. Получается, что
высокий уровень мотивации персонала - более высокорезультативная
деятельность предприятия. Если система мотивации труда работников
является усовершенствованной, то каждый сотрудник будет абсолютно
удовлетворен всеми условиями труда и, соответственно, будет работать
более результативно, преследуя, в первую очередь, цели и задачи самой
организации.
В
свою
очередь,
разработка
и
наличие
различных
антистрессовых методик для персонала любого предприятия – это значимый
фактор развития мотивации персонала той или иной организации в целом.
1.2. Определение объекта и предмета социологического
исследования
Объект
исследования
–
персонал
филиала
Северо-западного
отделения ПАО «СБЕРБАНК России» в городе Смоленск.
Предмет исследования – антистрессовые методики как фактор
развития мотивации персонала организации.
1.3. Определение цели и постановка задач социологического
исследования
Целью
персонала
и
исследования
является
изучение
исследование
эффективности
системы
мотивации
применения
различных
антистрессовых методик мотивации персонала на примере филиала Северозападного отделения ПАО «СБЕРБАНК России» в городе Смоленск.
Для достижения поставленной цели были выдвинуты следующие
задачи:
1. Раскрыть сущность мотивации персонала как фактора повышения
эффективности деятельности предприятия.
2. Дать характеристику персонала филиала Северо-Западного отделения
ПАО «СБЕРБАНК России.
3. Провести анализ системы мотивации и стимулирования персонала в
филиале Северо-западного отделения ПАО «СБЕРБАНК России».
4. Выявить, как работники подразделения организации относятся к
системе мотивации труда персонала.
5. Рассмотреть влияние антистрессовых методик на развитие мотивации
персонала ПАО «СБЕРБАНК России».
6. Фактически обосновать гипотезу, утверждающую, что, по мнению
большинства опрошенных система мотивации труда персонала в
организации выражены недостаточно из-за высокого уровня стресса
сотрудников.
1.4. Определение теоретических и эмпирических основ
социологического исследования
Теоретическая основа:
При написании курсового проекта были использованы труды
отечественных
и
зарубежных
исследователей
по
вопросам,
непосредственно относящимся к курсовому проекту, а также касающимся
вопросов общего характера.
Изучением проблем мотивации в российской науке занимались такие
ученые, как Е.П. Ильин, А.Я. Кибанов, В.А. Ядов, В.Г. Асеев, А.Н. Леонтьев,
П.М. Якобсон, А.П. Егоршин, Н.С. Пряжников, С.А. Шапиро и другие. Из
зарубежных авторов следует отметить Дж. Аткинсона, основателя концепции
трудовой
мотивации,
С.
Гроффа, Д.
Клеланда,
развившего
теорию
потребности достижений, и других.
Эмпирическая основа: результаты наблюдения и анкетирования.
Для достижения целей и задач работы был собран эмпирический
материал.
Основным
источником
эмпирических
данных
явились
результаты проведенного наблюдения и анкетирования с работниками
ПАО «СБЕРБАНК России» г. Смоленска. При обобщении и анализе
материалов использовались методы статистической обработки данных.
Данные, полученные в ходе наблюдения, дают возможность изучать
закономерности влияния антистрессовых методик на развитие мотивации
персонала организации.
1.5. Определение научной новизны и практической значимости темы
социологического исследования
Научная новизна исследования состоит в следующем:
 установлены зависимости между уровнем мотивации персонала и
наличием антистрессовых методик в работе с персоналом;
 выявлена
взаимосвязь
развития
мотивации
персонала
ПАО
«СБЕРБАНК России» и их уровнем стресса.
 проанализированы основные аспекты мотивации персонала в
зависимости
от
существования
и
функционирования
антистрессовых методик в организации.
Практическая значимость результатов и выводов исследования
состоит в возможности их использования:
1. в различных отраслях науки – социологии труда, психологии,
социальной психологии, управлении персоналом.
2. для разработки психологических мероприятий, направленных на
развитии мотивации персонала организации;
3. в учебном процессе образовательных учреждений различного
уровня;
4. в практике социологических исследований.
1.6. Формулировка гипотез исследования
Гипотезы исследования:
1.
Использование
антистрессовых
методик
среди
персонала
организации положительно влияет на уровень их мотивации.
2. Персонал, которому предоставляются антистрессовые методики в
рабочей среде, проявляет более высокую продуктивность и эффективность в
выполнении задач.
3.
Антистрессовые
профессионального
методики
выгорания
среди
способствуют
персонала
снижению
и
уровня
улучшению
их
психологического благополучия.
4. Организации, которые интегрируют антистрессовые методики в
свою работу, имеют более высокий уровень удовлетворенности персонала.
5. Регулярное применение антистрессовых методик способствует
созданию позитивной атмосферы в коллективе, что способствует лучшей
коммуникации среди персонала.
6. Персонал, который получает психологическую поддержку в виде
антистрессовых методик от руководства организации, наиболее вероятно
будет демонстрировать высокий уровень преданности организации и
готовность вносить свой вклад в ее развитие.
1.7. Интерпретация и операционализация основных понятий
исследования.
Теоретическая интерпретация основных понятий:
Мотивация – это структура, совокупность, система мотивов
поведения и деятельности того или иного лица, влияние на поведение
индивида для
достижения определенных
целей и удовлетворения
потребностей.
Персонал – кадровый состав предприятия (организации), или
совокупность сотрудников, стремящихся к достижению определѐнных
целей.
Система
мотивации
целенаправленного
персонала
воздействия
на
–
управление
процессом
поведение персонала организации
посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя
стимулы и мотивы, побуждающие человека к труду.
Антистрессовые методики – это специальные приемы и практики,
направленные на снятие напряжения, устранение стресса и повышение
психологического благополучия. В контексте мотивации персонала,
использование антистрессовых методик может помочь сотрудникам
справляться с рабочими вызовами, повышать их приверженность работе и
обеспечивать лучшую работоспособность.
Эмпирическая интерпретация основных понятий:
Мотивация – это внутренняя и внешняя сила, которая побуждает
человека к определенным действиям или поведению.
Персонал – это группа людей, работающих в организации или
предприятии, выполняющих конкретные обязанности и функции в рамках
своих должностей.
Система мотивации персонала – это комплекс мер и методов,
применяемых организацией для стимулирования и поддержки мотивации
своего персонала.
Антистрессовые методики – это набор специальных приемов и
практик, направленных на снятие напряжения, устранение стресса и
достижение психологического благополучия. Они помогают персоналу
справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
Операционализация понятий
Понятие
Мотивация
Показатели
Уровень энергии и
настойчивости
Задачи и цели
Внутренние и
внешние стимулы
Степень
удовлетворенности
работой
Самооценка
Переменные
Вознаграждение
Оптимальное
соотношение между
сложностью задачи и
уровнем
компетенции
сотрудника
Развитие и
карьерный рост
Работа в команде и
социальная
поддержка
Индикаторы
Уровень
продуктивности
Проявление
инициативы
Позитивное
отношение к работе
Высокая степень
дисциплины
Преданность
организации
Персонал
Количество
сотрудников
Кадровая текучесть
Затраты на персонал
Компетентность
Руководство
Организационная
культура
Обучение
Производительность
труда
Удовлетворенность
сотрудников
Предложения и идеи
сотрудников
Стаж работы
Аттестации и рост
внутри организации
Система
мотивации
персонала
Уровень заработной
платы и
вознаграждений
Процент удержания
сотрудников
Общее количество
мотивационных
программ
Уровень участия
сотрудников в
программе
Лидерство
Организационная
культура
Развитие и
возможности роста
Коммуникация
Уровень
удовлетворенности
сотрудников
Уровень мотивации
Производительность и
результаты
Уровень задержки
текучести кадров
Антистрессо
вые
методики
Уровень стресса
Физиологические
показатели
Показатели
психологического
благополучия
Тип методики
Длительность и
регулярность
применения
Индивидуальные
особенности
Уровень снижения
стресса
Увеличение
саморегуляции
Улучшение
физического и
психического
благополучия
Улучшение качества
жизни
Результаты исследования
Исследование
системы
мотивации
персонала
и
эффективности
применения антистрессовых методик на примере филиала Северо-западного
отделения ПАО «СБЕРБАНК России» в городе Смоленск позволило прийти
к следующим результатам:
1. Анализ сущности мотивации персонала показал, что фактор
мотивации играет ключевую роль в повышении эффективности работы
сотрудников филиала. Разнообразные стимулы и мотивы способствуют
активизации персонала и достижению поставленных целей в работе.
2. Характеристика персонала филиала выявила основные особенности
кадрового состава, их потребности и мотивы, влияющие на уровень
мотивации и результативность труда.
3. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала в филиале
позволил выявить необходимость совершенствования механизмов мотивации
для повышения эффективности работы персонала.
4. Опрос сотрудников показал, что большинство работников филиала
интересуются системой мотивации, однако выражают заботу о высоком
уровне
стресса,
который
может
негативно
сказываться
на
их
мотивацию
персонала
работоспособности в целом.
5. Влияние
антистрессовых
методик
на
подтверждено. Сотрудники, которые имеют доступ к таким методикам,
проявляют большую продуктивность и эффективность в работе.
6. Фактические данные обосновывают гипотезу о том, что система
мотивации персонала в организации может быть несовершенной из-за
наличия различного уровня стресса сотрудников.
7. Рекомендации по улучшению системы мотивации включают в себя
внедрение индивидуального подхода к стимулированию сотрудников,
проведение регулярных мониторингов уровня стресса среди персонала и
предоставление доступа к антистрессовым методикам для всех сотрудников.
8. Необходимо
также
провести
обучение
руководителей
по
эффективным способам управления стрессом у подчиненных, а также
провести мероприятия по повышению уровня осведомленности сотрудников
о методах самостоятельного управления стрессом.
9. Дальнейшее исследование будет направлено на более детальное
изучение влияния антистрессовых методик на конкретные показатели
производительности и уровень удовлетворенности сотрудников.
Таким образом, исследование подтвердило гипотезы о положительном
влиянии антистрессовых методик на мотивацию персонала и эффективность
их работы. В связи с этим, рекомендуется дальнейшее внедрение таких
методик в рабочую среду филиала для улучшения коммуникации и
результативности сотрудников.
Таким
образом,
в
период
прохождения
практики
проектно-
технологической практики я ознакомилась с различными документами,
методиками и информацией, связанной с темой моего исследования и
деятельностью социолога в целом.
Для выполнения различных заданий и поручила мне успешно удалось
применить свои теоретические знания и практические навыки, полученные в
ходе обучения.
Проектно-технологической практика помогла мне наиболее полным
образом понять, как в дальнейшем выстраивать свое социологическое
исследование, а также с помощью данной практики были закреплены знания
в области социологии.
В качестве практических рекомендаций, на мой взгляд, необходимо,
чтобы в любом учреждении существовала система, которая бы обладала
междисциплинарным и комплексным подходом к своему персоналу в
области развития мотивации персонала организации.
Скачать