МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «БРАТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет заочного и ускоренного обучения Кафедра «Подъемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования» Специальность 23.05.01 «Наземные транспортно-технологические средства» Менеджмент Практическая работа Тема: Моделирование в процессах принятия и реализации управленческих решений. Обучающегося группы ТТСз-20: Иванов Д. И. Проверил: Сергеев. С. Н. Братск 2024 Практическая работа № 8 Цель работы: построение модели исследуемого объекта для его изучения. Задание №1 Принимая управленческое решение, руководитель выполнил ряд действий в следующей последовательности: 1. Обратил внимание на то, что на предприятии складывается нежелательная ситуация. 2. Определил критерии оценки результатов управленческого решения. 3. Проанализировал имеющуюся информацию. 4. Разработал альтернативные варианты решения. 5. Выбрал решение. 6. Организовал выполнение решения. Определить какие ошибки в технологии принятия решения допустил руководитель. Руководитель допустил следующие ошибки в технологии принятия решения: Неопределенность целей и задач: Руководитель начал процесс принятия решения, не четко определив цель или задачу, которую необходимо решить. Это может привести к недостаточной фокусировке на реальных проблемах. Отсутствие сбора дополнительной информации: в пункте 3 руководитель анализировал имеющуюся информацию, но не предпринял шаги для сбора дополнительных данных или консультаций с экспертами. Это может ограничить полноту информации, доступной для принятия решения. Отсутствие альтернативных вариантов: Руководитель сразу перешел к разработке альтернативных вариантов решения, без предварительной оценки существующей ситуации. Это может привести к упущению важных аспектов и ограничивать творческий подход к поиску решений. Неясные критерии оценки: Руководитель определил критерии оценки результатов управленческого решения, но не уточнил, какие параметры и показатели будут использоваться для оценки каждой альтернативы. Это может сделать оценку решения менее объективной. Организация выполнения решения до его окончательного выбора: Руководитель начал организацию выполнения решения до окончательного выбора альтернативы. Это может привести к ненужным расходам и затратам времени, если выбранное решение изменится после анализа альтернатив. В итоге, руководитель должен более ясно определить цели и задачи, собрать необходимую информацию, оценить существующую ситуацию более внимательно, разработать альтернативные варианты решения с учетом критериев оценки и только после этого выбирать оптимальное решение и начинать его реализацию. Задание № 2 Моделирование персонального управленческого решения. В трудовой коллектив, где существует конфликт между двумя группами сотрудников по поводу внедрения изобретения, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Каким образом ему лучше действовать, чтобы нормализовать создавшуюся обстановку в коллективе? Принимая управленческое решение, воспользуйтесь моделью Врума-Йеттона. Обоснуйте свой выбор. а) Выбрать актив, группу, поручить разобраться и предложить меры по нормализации обстановки в коллективе, опираться на актив, поддержку руководства. б) Попытаться разубедить и привлечь на свою сторону сторонников прежнего стиля работы, противников нового, воздействовать на них убеждением в процессе дискуссии. в) Изучить перспективы улучшения качества выпускаемой продукции, поставить перед коллективом новые перспективные задачи, опираться на лучшие достижения и трудовые традиции коллектива, не противопоставлять новое старому. г) Установить деловой контакт со сторонниками нового, не принимая всерьез доводы сторонников старого подхода к технологии производства, проводить работу по реализации новшеств, воздействуя на противников силой своего примера и примера других прогрессивных руководителей. Решение Мне кажется верным будет вариант Б. Если есть проблема – ее нужно решить. Самый лучший и эффективный способ в любой – как краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, - решить вопрос мирно, в дискуссии. Высказать свои аргументы, выслушать оппонентов, ведь возможно, они в чем-то правы. Может быть, не отвергать полностью старый стиль управления, но сделать из противников союзников. Не слушать, силой пытаться заставить людей поменять точку зрения – значит усугубить проблему. Самоустраниться – потерять контроль над ситуацией, а в последствии и над коллективом в общем. Использованная литература 1) Менеджмент: учебник / под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 343 с. [Электронный ресурс]. URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115008 2) Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 510 с. : табл., схемы - (Золотой фонд российских учебников). - Библиогр. в кн. ISBN 978-5-238-01095-3; То же [Электронный ресурс]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114981 3) Менеджмент: учебник для бакалавров / Е. В. Песоцкая [и др.] ; Под ред. А. Н. Петрова. 2-е изд., испр. и доп. - М. : Юрайт, 2012. - 645 с. 4) Гладков, И.С. Менеджмент: учебное пособие / И.С. Гладков; Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Институт Европы Российской академии наук. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Проспект, 2016. - 213 с. : табл., граф. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-98163-054-5. - ISBN 978-5-392-19308-0 ; То же [Электронный ресурс]. -
