Министерство науки и высшего образования Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «Омский государственный технический университет» Кафедра «Математические методы и информационные технологии в экономике» Реферат на тему: «Анализ системы коммуникаций на предприятии». по дисциплине деятельности». «Эффективные коммуникации в Студент _группы ЗЭКм-221 (Ф.И.О. полностью) Руководитель работы (Ф.И.О.) ___________________________ (Подпись, дата) Разработал студент ____________ (Подпись, дата) Омск 2024 проектной 1. Краткая характеристика организации ПАО "МРСК СИБИРИ" "Омскэнерго" Официальная дата рождения Омскэнерго - 6 августа 1943 года. Предприятие осуществляет бесперебойное обеспечение всех потребителей Омского региона электрической энергией. С 3 августа 2005 года, после выделения Обществ из состава компании в результате реформирования, Омскэнерго является региональной сетевой компанией, осуществляющей передачу электрической энергии по сетям с напряжением от 110кВ и ниже от электростанций и с оптового рынка. С ноября 2006 года ОАО АК «Омскэнерго» находится под управлением ОАО «МРСК Сибири». С 1 апреля 2008 года Омскэнерго - филиал ОАО "МРСК Сибири"Сегодня в зоне обслуживания Омскэнерго - 32 района Омской области общей площадью 141,1 тыс. кв. км. Общее количество потребителей составляет 774,9 тыс., в том числе 14,6 тыс. юридических и 760,3 тыс. физических лиц. Основные задачи работы филиала - обеспечение надежности электроснабжения, повышение качества услуг, оказываемых потребителям электрической энергии, увеличение эффективности электросетевого бизнеса при минимизации расходов. В состав Омскэнерго входят 3 производственных отделения: Западные электрические сети (ЗЭС), Восточные электрические сети (ВЭС), Северные электрические сети (СЭС). В состав каждого производственного отделения входят районы электрических сетей (РЭС), которые занимаются обслуживанием и ремонтом электрических сетей и подстанций. 2. Корпоративная культура в АК «Омскэнерго» На сайте «Омскэнерго» размещены все пресс-релизы за несколько последних месяцев. общественнозначимую Данного рода информацию о документы содержат и деятельности организации, и информацию о внутренних корпоративных мероприятиях (например, выезд работников на соревнования). По словам Чернявского С.Н., городские издания публикуют немало материалов, представленных на сайте, чаще печатается информация, имеющая общественную значимость. Пресс-релизы публикуются и полностью, без редакторской правки, а также журналист может, прочитав релиз опустить какую-то часть информации и добавить свою. Более того, компания «Омскэнерго» ежемесячно выпускает для сотрудников свою газету «Энергия», в которой также публикуются материалы о деятельности и корпоративной культуре предприятия. Большая часть публикаций «Энергии» - пресс-релизы. В компании ежемесячно проходят различные мероприятия. Например: Сто двадцать километров - такова дистанция, которую в общей сложности пробежали спортсмены-любители из Омскэнерго на традиционном международном Весеннем полумарафоне. В Омскэнерго большое внимание уделяется пропаганде спорта и здорового образа жизни, что важно, учитывая специфику и трудности работы энергетиков. Команда предприятия неоднократный победитель спортивных состязаний разного уровня, включая спартакиады МРСК Сибири. В течение учебного года сотрудники филиала МРСК Сибири - Омскэнерго проводят профилактические беседы в школах и детских домах Омской области, во время каникул - в оздоровительных лагерях. С помощью средств наглядной агитации (видеоролики, раскраски, закладки, наклейки) детям внушают самое главное правило электробезопасности: нельзя приближаться к энергетическим объектам, нельзя касаться проводов. В этом году запланировано 120 таких встреч. На сайте МРСК Сибири http://www.mrsk-sib.ru/index.php?lang=ru42, а также в социальных сетях http://vk.com/energobezopasnost можно найти более подробную информацию о правилах энергобезопасности и задать вопросы на эту тему. В ПАО «МРСК Сибири» (компания под управлением ОАО «Россети») работает горячая линия. По телефону 8-800-1000-380 жители Омской области могут сообщать специалистам о любом тревожном факте, связанном с энергоснабжением. 3. Взаимоотношения АК «Омскэнерго» с внешней средой Многие считают, что в городе Омске связи с общественностью как профессиональная деятельность практически не развиты или не развиты вовсе. Я считаю, что данного рода деятельность здесь развивается и более того темпы роста спроса на специалистов по связям с общественностью с каждым годом возрастают. Не все организации, не все руководители этих организаций еще осознают важность, и даже необходимость привлечения в свои компании специалистов данного профиля. Тем не менее, существует не мало примеров тех организаций, которые продолжительное или недолгое еще время пользуются услугами специалистов по связям с общественностью. Их опыт в этом вопросе показывает о значимой роли в структуре организации отдела по связям с общественностью. Такой отдел существует, и продолжительное время функционирует в акционерной компании «Омскэнерго». Законодательство Указ Президента РФ от 04.06.2008 № 889 «О некоторых мерах по повышению энергетической и экологической эффективности российской экономики», ставящий задачу снизить на 40% энергоемкость валового внутреннего продукта Российской Федерации; Федеральный закон от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»; Постановление Правительства РФ от 31.12.2009 № 1225 «О требованиях к региональным и муниципальным программам в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности»; Постановление Правительства РФ от 15.05.2010 № 340 «О порядке установления требований к программам в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности». Эти документы определяют целостную систему правовых, административных и экономических мер, стимулирующих эффективное использование энергии, а именно: 1) создание экономических механизмов, стимулирующих эффективное использование энергии; 2) поддержка специализированного бизнеса в области энергосбережения; 3) популяризация энергосбережения. АК «Омскэнерго» является одним из крупнейших предприятий Омской области, от которого на прямую зависит функционирование и жизнедеятельность объектов промышленности и инфраструктуры города Омска. Одной из главных задач акционерной компании является обеспечение электрической энергией названных объектов. В состав АК «Омскэнерго» входят различные подразделения, в том числе и департамент по связям с органами власти, средствами массовой информации и общественностью. Не удивительно, что такая огромная структура как компания «Омскэнерго» заботится о своем имидже, имени, репутации. К становлению и поддержанию имени организации непосредственное отношение имеет отдел по связям с органами власти, средствами массовой информации и общественностью. Ведь именно работники этого отдела занимаются планированием и осуществлением деятельности, связанной с внешними целевыми аудиториями организации, то есть с органами власти, общественностью и средствами массовой информации. В данной работе нас интересует связь этой организации с общественностью предприятия, и средствами работающие на массовой рынке информации. энергетики, Некоторые «ОМСКЭНЕРГО» рассматривает и как своих партнеров по бизнесу, и как конкурентов. Рассматривая варианты для объединения усилий по развитию как энергопроизводства, так и системы продаж энергии. Например, по передаче энергетикам неэффективно используемых муниципальных и ведомственных тепловых и электрических сетей. Важно для компании и то, что здоровая конкуренция должна обеспечить прежде всего возможность выбора для потребителей, а для поставщиков - повышение качества продаваемой продукции. 4. Экономика труда АК «Омскэнерго» Одним из определяющих факторов в обеспечении надежности производства, в частности, электросетевых компаний, является качество персонала - как управленческого, так и производственного, которое в свою очередь, определяется его квалификацией. В условиях общероссийского демографического кризиса, выраженного снижения количества трудоспособного населения проблема привлечения и удержания на предприятиях достаточного количества квалифицированных кадров приобретает большую значимость. Для электросетевых компаний, в частности и для филиала «Омскэнерго», персонал которого территориально распределен на десятки и сотни тысяч квадратных километров по всей Омской области. Указанная тенденция усугубляется рядом дополнительных негативных факторов, таких как: дефицит квалифицированных кадров в сельских районах; отсутствие в области учебных заведений, осуществляющих качественную подготовку по профильным специальностям; постоянный отток наиболее экономически активного, социально адаптированного и квалифицированного населения из области в город. Вместе с этим современная энергетика стремительно меняется, на смену прежнему оборудованию приходит новое, автоматизированное, с широким использованием микропроцессорной техники. Для его обслуживания требуются квалифицированные специалисты. Таким образом, одной из важных стратегических целей филиал «Омскэнерго» ставит формирование и реализация комплексной кадровой политики, основными принципами и целями которой являются: - развитие мотивации персонала к эффективному труду и повышению его производительности; совершенствование методологии оценки персонала всех уровней на основе системы ключевых показателей эффективности; - поддержание минимальной тарифной ставки рабочего 1 разряда на уровне прожиточного минимума работоспособного населения в РФ; обеспечение высокого и стабильно растущего уровня оплаты труда; - развитие системы непрерывного обучения и повышения квалификации персонала всех уровней; - унификация и стандартизация процедур, документооборота и методологии управления персоналом в филиале «Омскэнерго» в соответствии с действующими Стандартами организации в области управления персоналом, утвержденными Сибири»; - внедрение комплексной системы привлечения и закрепления молодых специалистов для работы в сельских районах Омской области; - управление профессиональным и служебным ростом персонала путем формирования и развития кадрового резерва, планирования карьеры и создания эффективной системы вертикальной и горизонтальной ротации персонала; - совершенствование сотрудников в филиале; управления процессом адаптации новых - психофизиологическое сопровождение работы персонала, занятого на объектах повышенной опасности, внедрение программ повышения психологической устойчивости в кризисных ситуациях с целью повышения надежности и безопасности производства; - формирование привлекательного имиджа и деловой репутации Компании у студентов, учащихся и широкой общественности; кадровый маркетинг; - обеспечение социальной защищенности персонала; - разработка и реализация мер по оздоровлению персонала и формированию позиции здорового образа жизни; - партнерство и сотрудничество с общественными организациями работников (Профсоюзный комитет, Совет ветеранов, Совет молодых специалистов). Перед предприятиям стоит задача обеспечить благоприятные условия для развития и реализации профессионального, организаторского и творческого потенциала работников. В целях привлечения квалифицированного персонала для работы в районах электрических сетей, начиная с 2006 года, организована работа по целевой подготовке студентов СУЗов и ВУЗов. На протяжении многих лет филиал «Омскэнерго» тесно сотрудничает с высшими и средними профессиональными учебными заведениями города. Ежегодно специалисты «Омскэнерго» проводят профориентационную работу среди учащихся сельских школ с привлечением руководителей местных администраций и служб занятости. За год встречи проводятся со старшеклассниками более 60 школ всей Омской области, которые включают в себя: - дни открытых дверей в районах электрических сетей; - презентации компании для учащихся школ в районах Омской области; размещение информации о Компании в местной прессе; - размещение тематических объявлений общественных местах; - встречи с учениками школ и их родителями; - публикации в региональных СМИ. в школах и других
