“Методы изучения общественного мнения” предназначена для

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«УТВЕРЖДАЮ»:
Проректор по учебной работе
_______________________ /Л.М. Волосникова/
__________ _____________ 2010г.
МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ
Учебно-методический комплекс
для магистрантов направления «Менеджмент»
магистерской программы «Государственное и муниципальное управление»
«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:
Автор работы _____________________________/И.Ф. Печеркина/
«______»___________2010г.
Рассмотрено на заседании кафедры Государственного и муниципального управления
11.04.2010 протокол №8. Соответствует требованиям к содержанию, структуре и
оформлению.
«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:
Объем 31 стр.
Зав.кафедрой ______________________________/Н.П. Носова/
«______»___________ 2010 г.
Рассмотрено на заседании УМК ИГИП 11.05.2010 протокол № 8
Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.
«СОГЛАСОВАНО»:
Председатель УМК ________________________/О.В. Кислицина/
«______»_____________2010 г.
«СОГЛАСОВАНО»:
Зав. методическим отделом УМУ_____________/С.А. Федорова/
«______»_____________2010 г.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВА И ПРАВА
КАФЕДРА ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО
УПРАВЛЕНИЯ
И.Ф. Печеркина
МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ
Учебно-методический комплекс
для магистрантов направления «Менеджмент»
магистерской программы «Государственное и муниципальное управление»
Издательство
Тюменский государственный университет
2010
И.Ф. Печеркина. Методы изучения общественного мнения: уебнометодический комплекс для магистрантов направления «Менеджмент»,
обучающихся
по
магистерской
программе
«Государственное
и
муниципальное
управление»
Тюмень:
Издательство
Тюменского
государственного университета, 2010. – 31 с.
Учебно-методический комплекс включает в себя следующие разделы:
тематический план изучения курса, содержание дисциплин, планы
семинарских занятий, примерную тематику докладов и рефератов,
примерные вопросы к зачету и список литературы.
Учебно-методический компекс дисциплины опубликована на сайте
ТюмГУ: Методы изучения общественного мнения [электронный ресурс] /
Режим доступа: http://www.umk.utmn.ru., свободный.
Рекомендовано
к
изданию
кафедрой
государственного
и
муниципального управления. Утверждено проректором по учебной работе
Тюменского государственного университета.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Н.П. Носова, д-р ист. наук, профессор
© ГОУ ВПО Тюменский государственный университет, 2010.
© Печеркина И.Ф., 2010.
I. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Учебно-методический компекс “Методы изучения общественного
мнения” предназначена для магистрантов направления – «Менеджмент»
магистерской программы «Государственное и муниципальное управление».
Цель курса:
Сформировать у магистрантов представления о сущности и структуре
общественного мнения и методах его изучения, сформировать навыки
анализа общественного мнения и его учета в управленческой деятельности.
Задачи курса:
o Дать представление об истории исследования общественного мнения в
России и за рубежом;
o Сформировать знания о структуре общественного мнения, особенностях
его формирования, выражения и функционирования; о различных
социальных группах как субъектах общественного мнения, социальных
институтах как факторах, обуславливающих сущность и специфику
общественного мнения;
o Способствовать пониманию специфики социологического подхода к
изучению общественного мнения; изучение технологии исследования
общественного мнения;
o Формирование
навыков
разработки
социологической
программы
исследования общественного мнения с соблюдением методологических и
процедурных требований, учитывающих специфику изучаемого объекта.
В процессе освоения дисциплины магистранты используют знания,
приобретенные
при
изучении
социально-экономических
и
курсов:
“Социология”,
политических
процессов”,
“Исследование
“Демографии”,
“Социальной статистики” и других наук.
Дисциплина “Методы изучения общественного мнения” является
комплексной научно-практической дисциплиной, которая систематизирует
полученные в ходе всего обучения в вузе теоретические знания и
практические навыки проведения исследований.
II. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Сущность общественного мнения и его основные
3
характеристики.
История изучения общественного мнения.
1
Социологическое исследование общественного
3
мнения: подготовка и организация.
Методы измерения общественного мнения.
1
Метод опроса и интервью.
2
Метод «фокус-групп».
2
Метод экспертных оценок.
2
Анализ и обработка данных исследования
2
общественного мнения.
Современное
состояние
исследований
общественного мнения. Новые подходы к его 1
анализу и прогнозированию.
Итого
17
Всего
Самостоятельная
работа
Наименование
лекционных и семинарских занятий
Семинары
Занятий, часов
Лекции
№
п/п
2
4
9
2
4
7
3
10
16
1
2
2
2
4
4
4
4
6
8
8
8
2
8
12
1
4
6
17
51
85
III. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Сущность общественного мнения и его основные
характеристики
Роль и значение общественного мнения в современном обществе.
Формы выражения общественного мнения. Общественное мнение как
субъект и объект управления. Учет общественного мнения при принятии
управленческих решений - необходимое условие эффективного управления.
Общественное мнение как предмет современного научного знания.
Теоретическое и практическое значение изучения общественного мнения.
Потребности и современные проблемы изучения общественного мнения в
России.
Сущность
Общественный
общественного
мнения
интерес
объективная
как
как
социального
основа
явления.
существования
общественного мнения. Основные характеристики общественного мнения:
распространенность, интенсивность, стабильность, динамичность, зрелость.
Структура
общественного
мнения.
Рациональные,
волевые
и
эмоциональные компоненты структуры общественного мнения. Социальная
оценка - важнейший компонент структуры общественного мнения.
Объект
общественного
мнения.
Характеристики
объекта
общественного мнения. Классификация объектов общественного мнения.
Субъект общественного мнения. Социальная общность как ключевая
категория социологического анализа общественного мнения. Разнообразие и
разноуровневость субъектов общественного мнения. Социальные группы,
классы, народы как субъекты общественного мнения. Структура субъекта
общественного мнения – функции носителя и выразителя мнения. Понятие
общественности
как
наиболее
активной
части
выразителя
мнения.
Взаимодействие носителей и выразителей мнения в процессе принятия
решения в ситуации социального выбора.
Границы определения объекта и субъекта общественного мнения в
теоретическом анализе и прикладном исследовании.
Определение
понятия
общественного
мнения
как
социального
института. Причины и условия становления общественного мнения в качестве социального институты. Структура института общественного мнения
(цель, сфера деятельности, нормативно обусловленные роли и статусы).
Функции и дисфункции общественного мнения как социального института.
Каналы выражения общественного мнения. Общественное мнение в бытовой
сфере.
Особенности
институционализации
общественного
мнения
в
политической сфере в России на федеральном, региональном и местном
уровнях. Специфика и перспективы социального института общественного
мнения в России. Особенности взаимодействия общественного мнения с
другими социальными институтами общества (культурными, политическими,
государственными и др.).
Тема 2. История изучения общественного мнения
Подходы к изучению общественного мнения. Общественное мнение
как
предмет
государственно-правовой
науки
(Ф.
Гольцендорф).
Общественное мнение как фактор нравственного, воспитательного и
политического процесса (В.М. Хвостов, М.М. Ковалевский). Специфика
понимания категории социальными психологами, подход Г. Тарда. Классики
социологической науки об общественном мнении.
Этапы становления индустрии изучения общественного мнения в
США. Институт Гэллапа - основной центр исследования общественного
мнения в США. Современные исследования общественного мнения. Постгэллаповские опросные технологии.
История изучения общественного мнения в России. Общественное
мнение в России сегодня. Деятельность ВЦИОМ, ФОМ, РОМИР и других
всероссийских центров изучения общественного мнения.
Виды
прикладных
исследований
общественного
мнения.
Теоретические и прикладные исследования общественного мнения. По
масштабу:
международные,
точечные
исследования.
всероссийские,
Комплексные
региональные,
и
простые
локальные,
исследования.
Долгосрочные, среднесрочные, оперативные исследования. Особенности
мониторинга
и
панельных
исследований
общественного
мнения.
Оперативность и систематичность исследований.
Исследования
политического
общественного
мнения.
Задачи
исследований политического общественного мнения - анализ политической
ситуации, настроений
и
ожиданий
электората,
оценка
соответствия
восприятия расстановки политических сил реальному состоянию, оценка
имиджа
индивидуальных
прогнозирование
динамики
и
коллективных
политической
политических
ситуации
в
лидеров,
конкретном
пространственно-временном интервале. Методы исследований политических
позиций и их расположения в общественном политическом пространстве.
Изучение электорального поведения. Понятие электората. Замеры
рейтингов политических партий и лидеров. Проблема формулировки
политического
вопроса.
Интерпретация
результатов
как
способ
формирования общественного мнения.
Исследования
экономического
общественного
мнения.
Понятие
экономического мнения. Определение носителя экономического мнения.
Границы существования и объем экономического мнения. Зависимость
содержания такого вида мнений от статусно-иерархического положения
субъекта-носителя.
Оценка мотивации потребительского поведения, анализ состояния
рыночных отношений и перспективы их развития в зависимости от
социальных характеристик отдельной группы и социальной общности,
составление социальных прогнозов в сфере рыночных отношений.
Тема 3. Социологическое исследование общественного мнения:
подготовка и организация
Теоретико-методологические основы изучения общественного мнения.
Проблемы методической обоснованности и верификации в эмпирических
исследованиях общественного мнения.
Определение свойств и показателей общественного мнения и их
анализ. Интенсивность как комплексное свойство общественного мнения.
Общие и процессуальные показатели общественного мнения. Динамические
показатели
общественного
мнения
и
их
характеристика.
Проблема
информативности показателей общественного мнения.
Построение
программы
и
разработка
инструментария
опросов
общественного мнения. Взаимосвязь проблемы и цели исследования.
Критерии выделения основных и дополнительных
задач исследования.
Методические требования к формулировке гипотез. Принципы взаимосвязи
проблемы, цели и задач исследования с его объектом и предметом.
Построение общего плана исследования. Логический анализ проблемы и
проведение операционализации основных понятий в соответствии с
изучаемой проблемой.
Подходы к построению выборки в сфере изучения общественного
мнения. Проблемы репрезентативности опросов общественного мнения.
Ошибки
организационного,
методического
и
социально-
психологического характера. Их последствия и способы разрешения.
Интерпретация,
анализ
и
представление
результатов
аналитических
записок.
опросов
общественного мнения.
Составление
отчетов
и
Структура
социологического отчета. Основные характеристики типового отчета о
проведенном исследовании. Составление банков социологических данных.
Тема 4. Методы измерения общественного мнения
Основные
методы
изучения
общественного
мнения
(опрос,
наблюдение, контент-анализ, фокус-группы и др. ). Зависимость методов
исследования от сферы их приложения, структурных и содержательных
характеристик
объекта.
Зависимость
используемого
метода
сбора
информации от предмета исследования.
Количественные
Особенности
и
качественные
применения
методы
качественных
сбора
методов
в
информации.
исследовании
общественного мнения. Специфика применения метода наблюдения в
политических и экономических исследованиях. Использование метода
эксперимента при анализе состояния экономического мнения.
Тема 5. Метод опроса и интервью
История развития опросных методов. Проблемы эффективности метода
опроса и сбор первичной информации. Суть метода опроса и его
определение. Виды опросов. «Теория респондента». Основные правила и
задачи решаемые при конструировании анкеты. Основные элементы
методики и техники разработки опросника. Проблема адекватной реакции
респондента на вопрос анкеты. Классификацию основных вопросов анкеты.
Методические особенности построения номинальной шкалы. Каковы
основные
особенности
конструирования
закрытых
вопросов.
Содержательные вопросы. Их классификация. Функциональные вопросы. Их
классификация. Специфические вопросы. Их классификация. Правила
построения
вопросника,
последовательность
и
компоновка.
Способы
тестирования качества вопросов и шкал анкеты. Типы анкетирования и
опроса, основное содержание.
Тема 6. Метод «фокус-групп»
Сущность метода фокус группы. Основные компоненты метода Ф.-Г.
Определение численности. Рекрутирование участников. Пять практических
рекомендаций отбора состава. Место проведения и техническое оснащение.
Формулировка и типология вопросов: основные и фактологические,
направляющие, проверочные и уточняющие, безличностные и абстрактные,
организационные, структурированные. Неструктурированные.
Фиксация
информации и семь основных правил работы группы: очередность,
толерантность,
свобода
поощрительность,
высказывания.
контроль
Специфика
поведения,
анализа
данных
тематичность,
и
оформление
экспертного
оценивания.
результатов.
Тема 7. Метод экспертных оценок
Основные
этапы
развития
метода
Характеристика социальных проблем и возможности метода.
Основные
области применения метода экспертного оценивания. «Дельфы». Мозговой
штурм. Деловая игра. Сценарий. Прогноз. Основные этапы проведения
экспертизы и их содержание. Стратегический план проведения экспертизы основные компоненты и их содержание. Принципы учета мнений при
проведении экспертизы. Формы и особенности выражения (измерения)
индивидуального мнения экспертов. Методы упорядочения: измерения:
парное сравнение (полное и неполное)
ранжирование, бальные оценки,
последовательные сравнения. Основные методические подходы определения
«весовых»
коэффициентов.
Матрицы
«компетентности».
«Индекс
компетентности» эксперта. Особенности, принципы и этапы формирования
группы экспертов. Логико-математические особенности анализа оценок
экспертизы,
проблема
транзитивности
и
«серой
лошадки».
Выбор
альтернативы рекомендаций по итогам экспертизы. Основные формы
представления заключений по итогам экспертизы.
Тема 8. Анализ и обработка данных исследования общественного
мнения
Основные этапы процесса обработки данных: подготовка к обработке;
переработка,
упорядочение,
выявление
сущностных
статистических
закономерностей; интерпретация и описание.
Характер социологического материала и адекватность статистических
методов обработки. Взаимосвязь качественного своеобразия результатов
социологического исследования и методов статобработки.
Формулировка содержательных типовых задач анализа первичной
информации. Подготовка данных к обработке: основные правила. Основные
компоненты обработки массива информации. Особенности составления
паспорта данных. Задание на обработку.
Общее и особенное в подготовке отчетов по теоретическому и
прикладному исследованию. Формальные требования к содержанию отчета.
Концептуальные и аналитические компоненты. Требования к представлению
информации. Представление данных при одномерном и двумерном анализе.
Типологизация. Классификация и группировки.
Основные
принципы
интерпретации
данных:
1.Принцип
направленности (следование исходной теоретической, концептуальной)
модели; 2. Принцип дополнительности (обнаружение «метасмысла» в
сущности социальных явлений); 3.Принцип осмысления причинности в
количественном
и
качественном
анализе
данных;
4.
Принцип
обоснованности и проверки выдвинутых гипотез. Структура отчета и
традиционные ошибки его написания. Графическое представление данных.
Тема 9. Современное состояние исследований общественного мнения.
Новые подходы к его анализу и прогнозированию
Социокультурные
различия
и
научные
традиции
изучения
общественного мнения в России и других странах. Стили исследования
общественного
мнения:
европейские
(Германия,
Франция,
Англия);
американский; отечественный. Проблема унификации в исследованиях
общественного
мнения
между различными культурами, странами и
социумами.
Понятие «обогащенного общественного мнения». Типология методов
выявления
общественного
мнения,
предложенная
Дж.
Фишкиным.
Принципиальная схема изучения обогащенного общественного мнения.
Онлайновые опросы общественного мнения.
Проблемы совершенствования системы изучения общественного
мнения в условиях развития современного российского общества.
Прогнозные возможности опросов общественного мнения. Гипотеза о
«спирали умолчания».
Специфика и особенности организационных аспектов изучения
общественного мнения. Проблема создания банка данных о структуре и
основных
тенденциях
функционирования
общественного
мнения.
Использование общественного мнения как управленческой социальной
технологии.
Организация мониторинга общественного мнения.
IV. ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
МАГИСТРАНТОВ
4.1 ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Тема 1. Сущность общественного мнения и его основные
характеристики
Вопросы для самоконтроля и повторения:
1. Роль и значение общественного мнения в социокультурной системе
общества.
2. Как соотносятся понятия: индивидуальное, коллективное, групповое и
общественное мнение?
3. Теоретическое и практическое значение изучения общественного
мнения.
4. В чем заключается монистическая и плюралистическая традиция в
определении субъекта общественного мнения?
5. Что может выступать в качестве объекта общественного мнения?
6. Какие свойства общественного мнения могут выступать в качестве его
характеристики как социальной системы?
7. В чем заключается социологический подход к анализу общественного
мнения как социального института?
8. Проанализируйте функции общественного мнения в его взаимосвязи с
различными социальными институтами общества (культурными,
политическими, государственными, коммуникативными, институтами
науки и др.).
9. Что является основными движущими силами процесса формирования и
развития общественного мнения?
Темы докладов и рефератов:
1. Насколько актуально изучение общественного мнения в условиях
развития современной России. Какие проблемы наиболее важно изучать?
2. Каким образом может использоваться общественное мнение как
социальная технология в управлении социальными процессами?
3. Общественное мнение в условиях современного информационного
общества.
4. Информационные потребности и современные проблемы изучения
общественного мнения в условиях развития современного российского
общества.
5. Становление и развитие понятия общественного мнения.
6. Общественного мнение как фактор нравственного, воспитательного и
политического процесса.
7. Роль и значение общественного мнения в государственном и
социальном управлении.
Тема 2. История изучения общественного мнения
Вопросы для самоконтроля и повторения:
1.
Каковы основные объяснительные модели и способы структуризации
общественного мнения?
2.
Определите и проанализируйте основные свойства и показатели
общественного мнения. На чем основываются основные принципы их
оценки и измерения?
3.
Этапы становления индустрии изучения общественного мнения.
4.
История изучения общественного мнения в России.
5.
Виды прикладных исследований общественного мнения.
6.
Особенности мониторинга и панельных исследований общественного
мнения.
7.
Особенности изучения политического общественного мнения.
8.
Особенности изучения электорального поведения.
9.
Исследования экономического общественного мнения.
Темы докладов и рефератов:
1. Проведите анализ наиболее распространенных стилей и научных
традиций изучения общественного мнения.
2. Стили исследования общественного мнения. (Сравнительный анализ
научных социокультурных традиций).
Тема 3. Социологическое исследование общественного мнения:
подготовка и организация
Вопросы для самоконтроля и повторения:
1.
Существует ли специфика и особенности в организации изучения
общественного мнения?
2.
Как соотносятся методология и методика в социологии общественного
мнения? В чем их взаимосвязь?
3.
Основные
правила
построения
программы
и
разработки
инструментария опросов общественного мнения.
4.
Определение
субъекта
социологических
и
объекта
исследованиях.
общественного
мнения
в
(Проблемно-методологический
анализ).
5.
Подходы к построению выборки в сфере изучения общественного
мнения.
6.
В чем заключаются проблемы методической обоснованности и
верификации в прикладных исследованиях общественного мнения?
7.
Проблемы исследовательских процедур, техник, приемов сбора и
обработки данных в эмпирических исследованиях общественного
мнения.
8.
Интерпретация,
анализ
и
представление
результатов
опросов
общественного мнения.
Темы докладов и рефератов:
1. Правомерность
и
соотношение
двухуровнего
подхода
в
социологическом исследовании общественного мнения. Проблема
упрощения в его изучении.
2. Охарактеризуйте основные подходы к построению выборки в сфере
изучения общественного мнения и проблемы, связанные с ее
применением.
3. Оперативные исследования общественного мнения. Их специфика и
возможности методического обеспечения в изучении общественного
мнения.
4. Проблема репрезентативности опросов общественного мнения.
Тема 4. Методы измерения общественного мнения
Вопросы для самоконтроля и повторения:
1. Охарактеризуйте
основные
методы
изучения
общественного
мнения.
2. Особенности применения количественных методов в исследовании
общественного мнения.
3. Особенности применения качественных методов в исследовании
общественного мнения.
Темы докладов и рефератов:
1. Методы изучения общественного мнения. Анализ их специфики и
проблемных аспектов применения в современных социологических
исследованиях.
2. Качественные междисциплинарные и психологические методы в
исследовании общественного мнения. Перспективы их применения в
изучении общественного мнения.
Тема 5. Метод опроса и интервью
Вопросы для самоконтроля и повторения:
5.1. Опрос как метод сбора первичной социологической информации
1. Охарактеризуйте метод опроса. Каковы его познавательные возможности?
2. Выделите основные разновидности опросов.
3. Раскройте сущность анкетного опроса. В чем состоит его специфика по
сравнению с другими видами опроса?
4. Опишите процесс организации и проведения опроса.
5.2. Конструирование анкеты. Вопрос в социологическом исследовании
5. Раскройте сущность вопроса как инструмента получения эмпирических
данных.
6. Что необходимо учитывать при составлении опросных листов для
обеспечения лучшего восприятия и понимания вопросов респондентами?
7. Какие виды вопросов используются при составлении анкет?
8. Перечислите известные Вам правила составления вопросов.
9. Каковы основные правила конструирования анкеты?
5.3. Интервью в социологическом исследовании
10.Дайте общую характеристику интервьюирования.
11.Каковы основные виды интервью?
12. Опишите схему проведения интервью. Какие требования предъявляются
к процедуре интервью?
13.Почему
необходимо
осуществлять
предварительную
интервьюеров? Опишите данный процесс.
14.Опишите особенности проведения телефонных интервью.
подготовку
Темы докладов и рефератов:
1. Опрос как процесс общения исследователя и респондента.
2. Почтовый опрос: достоинства и недостатки, возможности применения.
3. Прессовый опрос.
4. Интернет – коммуникации в социологических исследованиях.
5. Особенности и методика проведения телефонного опроса.
6. Метод CATI (метод телефонного интервью с применением компьютера).
Тема дискуссии:
1. Основные
ошибки
при
выборе
методов
сбора
социологической
информации.
2. Преимущества и недостатки метода опроса в изучении общественного
мнения.
3. Особенности респондентов, их влияние на результат интервью.
4. Пути повышения надежности информации.
Логические задания:
1. На
основании
анализа
литературы
разработать
требования,
предъявляемые интервьюеру, и рекомендации к организации интервью.
2. Интервью применяют в своей работе врачи, журналисты, следователи.
Чем отличается интервью, проводимое социологом?
3. Опрос – это самый распространенный метод исследования, поскольку он
отличается оперативностью, простотой и экономичностью. Однако
главная проблема состоит не в проведении опроса, а в получении
качественных данных. Какие требования необходимо соблюсти, чтобы
решить данную проблему?
Тема 6. Метод «фокус-групп»
Вопросы для самоконтроля и повторения:
1.
Раскройте сущность метода фокус-групп, опишите достоинства и
недостатки метода.
2.
Каким образом осуществляется подготовка групповых интервью?
3.
Опишите процедуру проведения группового интервью: работу групп,
задачи модератора.
4.
Какие требования предъявляются к поведению модератора?
5.
Перечислите основные требования к дискуссии.
6.
Как осуществляется анализ формирования результатов исследования?
Темы докладов и рефератов:
1.
Метод фокус-групп: история, сущность, сфера применения.
2.
Использование
метода
фокус-группы
в
политических
исследованиях.
Практическое задание:
Обоснуйте возможность применения Фокус-групповой методики в изучении:
1. эффективности управления муниципальным образованием.
2. электорального поведения населения.
Написать программу проведения фокус групп: поставить цель, обосновать
необходимое число групп и правила формирования групп, подготовить
отборочный опросный лист.
Написать сценарий фокус-группы.
Тема 7. Метод экспертных оценок
Вопросы для самоконтроля и повторения:
1. Перечислите основные этапы развития метода экспертного оценивания.
2. Какие типы проблем чаще всего решаются с помощью экспертного
оценивания?
3. Назовите
основные
области
применения
метода
экспертного
оценивания.
4. Каковы основные этапы проведения экспертизы?
5. Назовите основные компоненты стратегического плана проведения
экспертизы.
6. Назовите основные формы заключений по итогам экспертизы.
7. Каковы
основные
принципы
учета
мнений
при
проведении
экспертизы?
8. Каковы основные формы и особенности выражения (измерения)
индивидуального мнения экспертов?
9. Опишите основные методические подходы определения «весовых»
коэффициентов при расчете «индекса компетентности» эксперта.
Опишите
10.
основные
принципы
и
перечислите
этапы
формирования группы экспертов.
Каковы логико-математические особенности анализа оценок
11.
экспертизы?
Каким
12.
образом
осуществляется
выбор
альтернативы
рекомендаций по итогам экспертизы?
Темы докладов и рефератов:
1.
Экспертный опрос как метод изучения общественного мнения.
2.
«Мозговой штурм»: сущность и способы проведения.
3.
Дельфийская техника.
4.
Процедура проведения традиционной дискуссии.
Практическое задание:
В группе подготовить и провести традиционную дискуссию по
самостоятельно выбранной теме.
Тема 8. Анализ и обработка данных исследования общественного
мнения
Вопросы для самоконтроля и повторения:
1. Что
входит
в
понятие
«анализ
данных»
социологического
исследования?
2. Каковы смысл, содержание и задачи обработки данных? Каково
значение ЭВМ в этом процессе?
3. На чем основывается система переработки, обобщения и агрегации
первичной социологической информации?
4. Каковы
особенности
использования
математических
методов
в
социологии?
5. Охарактеризуйте
корреляционные
зависимости
между
двумя
различными типами переменных (шкал) для двумерных распределений.
6. Назовите основные виды многомерного анализа данных и дайте их
характеристику.
7. В чем состоит взаимосвязь адекватности математических методов и
расчета
частотных
распределений,
группировок
признаков,
коэффициентов связи, рядов распределений, коэффициентов связи,
группировок данных, средних величин?
8. В чем заключается значение и использование стандартного отклонения,
дисперсии, вариационного размаха нормального распределения, среднего
квадратичного, процентилей и статистической значимости?
9. Назовите известные Вам виды средних величин.
10.
Как осуществляется измерение вариации признаков?
11.
Опишите основные этапы подготовки данных к обработке.
12.
Охарактеризуйте особенности перешкалирования номинальных и
порядковых признаков.
13.
Каковы основные параметры описания различных переменных в
паспорте анкеты?
14.
В чем состоят особенности анализа одномерных распределений
номинальных, ранговых, метрических признаков?
15.
Каковы показатели взаимосвязи для порядковых признаков?
16.
Каковы показатели взаимосвязи для номинальных признаков?
17.
Дайте
определение
корреляционной
зависимости.
В
чем
заключается смысл прямой и обратной связи, понятия тесноты связи?
В чем состоят особенности выбора направления анализа в
18.
двумерных распределениях? Дайте понятие детерминационности.
Дайте формальное определение детерминационного анализа и
19.
раскройте его содержание.
Назовите виды корреляционных связей. Охарактеризуйте меры
20.
связи для качественных и количественных признаков.
В
21.
чем
заключается
значение
Хи-квадрата
для
расчета
коэффициентов корреляции и определения статистической значимости?
Дайте понятия нормального, бимодального и скошенного
22.
распределения. Охарактеризуйте их особенности.
23.
Каково
значение
статистики
и
статистических
процедур
в
извлечении содержательной информации из данных социологического
исследования?
24.
Дайте понятие корреляционного анализа. Каковы его основные
показатели и элементы?
25.
Каковы основные особенности канонической корреляции?
26.
В чем состоят особенности использования таксономических
процедур в классификации социальных объектов?
27.
Какие виды факторного анализа Вы знаете? В чем состоят
особенности
их
использования
для
моделирования
социальных
процессов?
28.
В чем заключаются особенности латентно-структурного анализа
данных?
29.
Охарактеризуйте кластерный анализ как метод многомерной
классификации данных.
30.
Каковы основные меры классификации в кластерном анализе?
31.
Дайте понятие регрессионного анализа.
32.
Дайте понятие дисперсионного анализа и раскройте специфику его
применения.
33.
Охарактеризуйте факторный анализ.
34.
В чем заключается сущность снижения размерности описания
социального явления и специфика «факторизации» группы однородных
признаков?
Тема 9. Современное состояние исследований общественного мнения.
Новые подходы к его анализу и прогнозированию
Вопросы для самоконтроля и повторения:
1. Социокультурные
различия
и
научные
традиции
изучения
общественного мнения в России и других странах.
2. Стили исследования общественного мнения в разных странах.
3. Новые
информационные
и
технические
возможности
изучения
общественного мнения в социологии.
4. Организация мониторинга общественного мнения.
Темы докладов и рефератов:
1. Концепция "спирали молчания" ( Э. Ноэль-Нойман).
2. Социокультурные различия, научные традиции и стили исследования
общественного мнения в России и других странах. Проблема
унификации в исследованиях общественного мнения.
3. Общественное мнение и проблемы глобализации.
4. Методические проблемы совершенствования фундаментальных и
прикладных исследований в социологии. Их определение и анализ.
5. Характеристика свойств и показателей общественного мнения. Анализ
проблемы информативности показателей общественного мнения.
6. Особенности
построения
комплексных
методик
изучения
общественного мнения. Проблема их разработки и применения в
современной социологии.
7. Использование общественного мнения как управленческой социальной
технологии.
8. Специфика и особенности организационных аспектов в исследовании
общественного мнения. Проблемы совершенствования системы его
изучения в условиях развития современного российского общества.
4.2 ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ:
1. Место и роль общественного мнения в социокультурной системе
современного общества.
2. Информационные потребности и современные проблемы изучения
общественного мнения в условиях развития современного российского
общества.
3. "Общественное мнение": определение понятия, его природы, сущности и
основного содержания.
4. Специфика социологического подхода к анализу общественного мнения.
5. Психологический подход в изучении общественного мнения.
6. История изучения общественного мнения в России.
7. История изучения общественного мнения в США.
8. Субъект общественного мнения. Дифференциация подходов в его
определении.
9. Объект общественного мнения. Критерии и границы в его определении в
социологической теории и исследованиях прикладного характера.
10. Общественное
взаимодействия
мнение
с
другими
как
социальный
социальными
институт.
институтами
Анализ
его
современного
общества.
11. Роль и значение общественного мнения в государственном и социальном
управлении.
12. Жизненный цикл общественного мнения: от зарождения к отмиранию.
13. Основные условия формирования и механизмы функционирования
общественного мнения.
14. Концепция "спирали молчания" ( Э. Ноэль-Нойман).
15. Анализ потребностей, ценностей и интересов как движущих сил процесса
формирования общественного мнения.
16. Взаимосвязь методологии и методики в социологическом исследовании
общественного мнения.
17. Основные проблемы построения и применения выборки в сфере изучения
общественного мнения.
18. Методы изучения общественного мнения в социологии. Анализ их
специфики
и
проблемных
аспектов
применения
в
современных
исследованиях.
19. Проблема методической обоснованности и верификации в эмпирических
социологических исследованиях общественного мнения.
20. Социокультурные различия, научные традиции и стили исследования
общественного мнения в России и других странах. Проблема унификации в
социологических исследованиях общественного мнения.
21. Характеристика свойств и показателей общественного мнения. Анализ
проблемы информативности показателей общественного мнения.
22. Проблемы исследовательских процедур, техник, приемов сбора и
обработки данных в эмпирических исследованиях общественного мнения.
23. Особенности построения комплексных методик изучения общественного
мнения. Проблема их разработки и применения в современной социологии.
24. Использование общественного мнения как управленческой социальной
технологии.
25. Оперативные исследования общественного мнения. Их специфика и
возможности методического обеспечения в изучении общественного мнения.
26. Качественные
междисциплинарные
и
психологические
методы
в
исследовании общественного мнения. Перспективы их применения в
изучении общественного мнения.
27. Содержание
и
функции
теоретико-познавательных
исследований
общественного мнения.
28. Методы составления базы данных социологической информации.
29. Специфика и особенности организационных аспектов в исследовании
общественного мнения. Проблемы совершенствования системы его изучения
в условиях развития современного российского общества.
4.3 ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ ДОКЛАДОВ И РЕФЕРАТОВ:
1.
Общественное мнение в условиях современного информационного
общества.
2.
Общественное мнение как социальный институт в системе социальных
институтов современного общества.
3.
Определение
субъекта
и
объекта
общественного
мнения
в
социологических исследованиях.
4. Процесс
институционализации
общественного
мнения:
зарубежный
опыт.
5. Специфика
процесса
институционализации
общественного
мнения
в России.
6. Этническая группа как субъект общественного мнения. Характерные черты
и особенности национального общественного мнения.
7. Объекты общественного мнения в современной России: что интересует
россиян сегодня?
8. Элита как специфический субъект общественного мнения.
9. Общественное
мнение
социально-профессиональных
групп
(на
примере какой-либо профессиональной группы).
10.
Общественное мнение российского студенчества.
11.
Общественное мнение города и деревни: сравнительный анализ.
12. Механизмы осуществления функций общественного мнения в различных
социальных системах.
13.
Функции общественного мнения, их классификации и типологизации в
социологической теории.
14. Общественное мнение и власть: соотношение понятий.
15. СМИ и общественное мнение.
16. Общественное
мнение
в
предвыборный
период:
особенности
жизненного цикла.
17. Мировые центры по изучению общественного мнения. Институт Гэллапа.
18. Общероссийские
центры
исследований
общественного
мнения.
Деятельность ВЦИОМа, РОМИРа.
19.
Методы замеров политических рейтингов.
20.
Способы
формирования
политических
вопросов
в
массовых
исследованиях.
21.
Причины отказов респондентов от ответов при проведении опросов
общественного мнения.
22.
Тенденциозность в составлении инструментария исследования.
23.
Причины
несоответствия
социологических
прогнозов
реальной
социальной ситуации.
24.
Методические проблемы изучения общественного мнения.
25.
Стили исследования общественного мнения. (Сравнительный анализ
научных социокультурных традиций).
26.
Специфика и возможности оперативных исследований общественного
мнения в социологии.
27.
Проблема
верификации
общественного мнения.
в
социологическом
исследовании
5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1.
Актуальные проблемы изучения и формирования общественного
мнения, его использования в управлении социальными процессами. М.,1987.
2.
Белановский С.А. Метод фокус-групп : Учебное пособие, М.,2001.
3.
Возьмитель А.А. Формирование и изучение общественного мнения.
М.,1987.
4.
Гавра Д.П. Общественное мнение и власть: режимы и механизмы
взаимодействия // Журнал социологии и социальной антропологии. 1998. №4.
Т.1.
5.
Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и
социальный институт. СПб.,1995.
6.
Ганчев Б.А. Изучение и формирование общественного мнения.
М.,1983.
7.
Гарник А.В. Взаимодействие общественного мнения и социального
опыта масс. Л.,1988.
8.
Гольцендорф Ф. Роль общественного мнения в государственной жизни
/пер. с нем. Анненского Н.Ф. - СПб.: Изд-во Ф. Павленкова, 1881. - 139с.
9.
Горьков В.М., Комаровский В.С. Связь с общественностью в органах
государственной власти. – М., 1996.
10.
Горбунова Л.В. Общественное мнение: особенности формирования.
М.,1981.
11.
Горшков М.К. Общественное мнение. М.,1988.
12.
Гринберг Т.Э. Политические технологии: ПР и реклама. – М.: Аспект-
Пресс, 2005.
13.
Грушин
Б.А.
Общественное
мнение
в
системе
управления//
Социологические исследования. 1998. №3.
14.
Грушин Б.А. Массовое сознание: опыт определения и проблемы
исследования. М.,1987.
15.
Докторов Б.З. Реклама и опросы общественного мнения в США.
История зарождения. Судьбы творцов. М., ЦСП, 2008, 628 с.
16.
Иванов О.И. К методологии эмпирического изучения интересов
//Общественное мнение населения крупного города. СПб.,1992.
17.
Иванов О.И. Общественное мнение и власть // Общественно-
политический журнал. 1993. №7.
18.
Катастрофическое сознание в современном мире в конце ХХ века /Под
ред. В.Н. Шубкина. М.,1999.
19.
Коробейников В.С. Методологические аспекты оперативного изучения
общественного мнения. М., 1983.
20.
Коробейников В.С. Пирамида мнений (Общественное мнение: природа
и функции). М.,1981.
21.
Коробейников
В.С.
Социологические
проблемы
общественного
мнения. М.,1985.
22.
Мангейм Д.Б., Рич. Р.К. Политология. Методы исследования: пер. с
англ. / Предисловие А.К. Соколова. М.,1997.
23.
Маслова О.М. ВЦИОМ: хроника общественного мнения периода
экономических реформ // Социологические исследования. 1995. №2.
24.
Насонов Г.В. О роли системного подхода в изучении общественного
мнения // Социологические исследования. 1984. №3.
25.
Ноэль-Нойман Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии.
М., 1997.
26.
Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания.
М.,1996.
27.
Общественное
мнение:
методологические
рекомендации
для
проведения социологических опросов / Под ред Ж.Т. Тощенко. М.,1980.
28.
Теоретико-эмпирическое исследование общественного сознания: на
пути к типологизации. СПб., 1992.
29.
Формирование общественного мнения: ценностный аспект. СПб., 1995.
30.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание,
объяснение, понимание социальной реальности. М.: «Добросвет», 1998. –
596 с.
Ирина Федоровна Печеркина
МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ
Учебно-методичсекий комплекс
для магистрантов направления «Менеджмент»
магистерской программы «Государственное и муниципальное управление»
Подписано в печать __________ г. Тираж _______экз.
Объем _______ п.л. Формат 60х84/16 Заказ № ________
Издательство Тюменского государственного университета
625003, г. Тюмень, Семакова, 10