Социальная работа с лицами из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации
реклама
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 3 1.НОРМАТИВНО–ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ДЕТЬМИ И СЕМЬЯМИ, ПОПАВШИМИ В ТРУДНУЮ ЖИЗНЕННУЮ СИТУАЦИЮ ................................................................................ 5 2.ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГБУСО «КЦСОН» В ГОРОДЕ ХХХ ........................................................................................................................ 14 3.ДИАГНОСТИКА ОСОБЕННОСТЕЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ГРУППЫ ЛИЦ, ПОПАВШИХ В ТРУДНУЮ ЖИЗНЕННУЮ СИТУАЦИЮ НА ПРИМЕРЕ ПОДРОСТКОВ ....................... 21 4.РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПОДРОСТКАМ, ПОПАВШИМ В ТРУДНУЮ ЖИЗНЕННУЮ СИТУАЦИЮ ......................................................................................................... 32 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 39 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 40 2 ВВЕДЕНИЕ Цель учебной необходимых и производственной практических навыков по практики – приобретение освоению основного вида профессиональной деятельности (ВПД) и формирование профессиональных компетенций (ПК) в сфере профессиональной деятельности в ходе освоения профессионального модуля: С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе прохождения учебной практики должен: иметь практический опыт: диагностики трудной жизненной ситуации и профилактики возникновения новых ТЖС у лиц из групп риска; осуществления их социального патроната; создания необходимых условий для адаптации к существующим реалиям жизни, реабилитации, координации работы по преобразованию ТЖС у лиц групп риска (лиц без определенного места жительства; мигрантов; безработных; молодежи; осужденных, детей, оказавшихся в ТЖС; лиц, страдающих психическими заболеваниями и членов их семей; лиц, инфицированных ВИЧ; наркозависимыми и членами их семей; военнослужащими и членами их семей; безнадежно и тяжелобольными и др.); уметь: выявлять лиц, относящихся к социально незащищенным категориям населения; строить взаимоотношения с лицами из групп риска в конкретной ситуации; проводить анализ ТЖС у лиц из групп риска; определять учреждения и организации, способные преобразовании ТЖС, и строить взаимодействие с ними; 3 помочь в осуществлять профессиональную деятельность по преобразованию ситуации клиента; анализировать информацию и планировать пути решения этих проблем в конкретных условиях; анализировать и корректировать свою работу. 4 1.НОРМАТИВНО–ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ И ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ДЕТЬМИ И СЕМЬЯМИ, ПОПАВШИМИ В ТРУДНУЮ ЖИЗНЕННУЮ СИТУАЦИЮ В настоящее время в мировой практике установлено, что социальная работа нацелена помогать не только индивидам ситуации неблагополучия, но в большей степени – неблагополучным семьям. С первых лет формирования в РФ центров социальной службы с каждым их обновлением фокус внимания с неблагополучных семей не снимался, так как осознавалось, что семьям данной категории сложно выйти из трудной жизненной ситуации, возникла потребность безотлагательно получить социальную защиту и поддержку в наиболее эффективных мерах. В РФ законодатель создал емкое правовое поле, НПА в котором регулируют помощь и поддержку, оказываемые неблагополучным семьям. Такие отечественные НПА подчинены Конвенции о правах ребенка и Конституции РФ, а также представлены Семейным кодексом, многочисленными Федеральными Законами, Постановлениями Правительств страны и ее субъектов. В мировом сообществе признание базовым документом для разрешения вопросов поддержки детей и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, осуществилось в отношении акта ООН - Конвенции о правах ребенка. Документ сформирован так, чтобы его положения служили защите прав и принципов свободы ребенка. В Конвенции к детям относят любую человеческую личность, которой не исполнилось 18 лет, однако некоторые страны и законы снизили границу наступления совершеннолетия. С принятием Конвенции о правах ребёнка создается инструмент для правок и обновлений в более совершенную форму национального законодательства, для чего Конвенция четко выделяет свои принципы и нормы в свете прав ребенка. Мир и Россия тщательно соблюдают Конвенцию о 5 правах ребенка, что доказывает деятельность отечественного законодателя и исполнительной власти. Высокая ответственность властей РФ в соблюдении Конвенции подтверждается обновлением российской базы НПА документами, защищающими права ребенка: ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей», «О дополнительных гарантиях по социальной защите детейсирот и детей, оставшихся без попечения родителей», «Об образовании». Также права детей пользуются более широкими мерами защиты с формированием в стране новой редакции ГК РФ. Социальная помощь и поддержка детей и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, урегулирована в федеральном масштабе Конституцией РФ, содержание которой истолковано и детализировано прочими актами законодательными и нормативно–правовыми. РФ существует с той государственной политикой, курс которой установлен в Конституции РФ [1]. Ее статьи гласят, что семье нужно пространство и ресурсы, чтобы выполнять свои жизненно-необходимые функции, а государство обязуется их обеспечить, не позволяя упасть финансовому благополучию или возникнуть социальной неудовлетворенности. Из практики просматривается, что в РФ содержание семейной политики сложилось кратковременным и нацелено на социальную защиту в ситуации, когда многие семьи страны не благополучны. В семейной политике предусмотрено направить на семьи и детей, попавших в трудную жизненную ситуацию, меры социальной помощи и обслуживания. Из Конституции РФ следует, что страна не оспаривает, а ее власть готова гарантировать резидентам и нерезидентам РФ права и свободы в том объеме, которых закреплен в международном праве в форме общепринятых норм и принципов (ст. 17, ч .1). В Конституции выделено, что материнству и детству, а также семье государство является надежным защитником (ст. 38), что проявляется в создании среды, социально–экономические и правовые факторы которой открывают путь и средства, чтобы достойно воспитать и развить 6 детей, дать им образование. При этом полностью согласованы акценты в данной отрасли государственной политики и международным правом, поскольку Конституция РФ не противоречит ни в одной норме Конвенции о правах ребёнка. Россия начала расширять правовое поле с целью защитить детей в их правах и интересах, приняв с 1993 г. почти 200 НПА, часть из которых предоставил Президент РФ (решения, указы), на фоне чего активнее стали действовать структуры по вопросам детей и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Причем подобные органы существуют на всех уровнях государственной власти – от федерального до муниципального [11]. Применять в современных реалиях новые подходы, вызванные задачей устранить трудности в жизнедеятельности ребенка, содействуют целевые программы, ориентированные на всю страну, ее регионы и отдельные населенные пункты. Обеспечить права ребёнка, не нарушая Конвенцию о правах ребёнка, РФ более успешно смогла с 1995 г., когда начал действовать Семейный кодекс (далее - СК РФ). В данном кодексе выделена глава «Права несовершеннолетних детей», где зафиксированы права детей: проживать и получить воспитание в кругу семьи; обратиться за защитой; обнародовать свое мнение; добиться охраны имущественным правам; отстоять интересы ребёнка, если выявлен ненадлежащий характер обращения с таковым; привлечь к защите прав и интересов детей, попечением которых не занимаются родители. Содержание СК РФ в свете защиты детей, попавших в трудную жизненную ситуацию, наиболее ярко проявляется в следующих моментах: 7 перечислен ряд форм, приемлемых, чтобы воспитать детей после устранения родителей от попечения; описана процедура, позволяющая выявить и устроить жизнь подобных детей не только методами административными, но и через суд; обозначено, что семейное воспитание происходит в новом для страны институте – приёмной семье, куда помещаются дети-сироты и лишенные опеки родителей. Кроме того, сейчас в РФ действует ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка» [6]. Положения документа указали для детей основной спектр гарантий прав и законных интересов, толкуют термин «дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации», а также прочие понятия применительно к детям - «социальная адаптация», «социальные службы» и «социальная инфраструктура» (ст. 1). Из данного ФЗ ясны приоритеты власти в государственной политике, направленной на защиту детей: создана правовая база: под гарантии ребенку его прав; под направлениях намерение содействовать личности ребенка развития (физическом, интеллектуальном, во всех психическом, духовном, нравственном); под возможности реализоваться на пользу обществу; под основные устои в государственной политике по поддержке интересов детей (ст. 4). В РФ власть на всех уровнях, включая федеральный, внимательно следит за ситуацией с детьми и семьями, попавшими в трудную жизненную ситуацию. При этом налажен объективный и систематизированный сбор информации для дальнейшего анализа, динамике и тенденциях изменений. Вопросами аналитики занимается Правительство РФ, а отчет дает заседающим в палатах Федерального Собрания под названием «Государственной доклад о положении детей в РФ» (ст. 22). 8 В правовой базе заложено, что в стране системно ведется работа по профилактике и реабилитации детей и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, чтобы снизить показатели детской безнадзорности и беспризорности. НПА разработаны с тем, что неприемлемо и непродуктивно применять к детям мероприятия административно-карательные, если процесс социализации ребенка имеет отклонения от нормы или искажен взрослыми. Также регламентировано, что важно дать ребенку гарантии действительно реализовать право существовать достойно, в пространстве социальноприемлемой социальной среды, обратиться за защитой своих прав и интересов, чтобы проблемы детей, попавших в трудную жизненную ситуацию, замечались оперативно, а затем разрешались, оказывалась актуальная для ребенка помощь, включая социальную. В настоящее время в РФ противостояние безнадзорным и несовершеннолетним правонарушителям через профилактику как систему мер происходит в соответствии с ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» [16]. Норма указывает на органы и учреждения, включенные в систему профилактики безнадзорных и несовершеннолетних правонарушителей, перечисляет ключевые акценты в данной деятельности, а также гласит, что ответственными лицами за профилактику безнадзорности и беспризорности среди детей назначены министерства и ведомства разного уровня – и федеральные, и субъектов РФ. Текущий этап подвел социальную политику к достаточно эффективной реализации, что только усилится с централизацией учётной базы по детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию и оставшихся без попечения родителей, и гражданам РФ, которые намерены воспитать таких детей в кругу своей семьи. Актуализация учета поднимет эффективность во взаимодействии структур, устраивающих детей для воспитания в российские семьи на территории страны, что привело к руководству нормами СК РФ при 9 формулировке диспозиции ФЗ «О государственном банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей». Норма установила, что государство формирует банк данных о детях, попечением которые родители больше не занимаются, чтобы ввести в совокупность информационных ресурсов страны новый компонент. При этом банки данных создаются не только по России (федеральная база), но и по субъектам РФ (региональная база). Также государство обязывается законом вести указанные банки данных при помощи действенных информационных технологий, чтобы аккумулировать, собирать, обрабатывать, искать, хранить или предоставлять по запросу документы со сведениями о детях, родители которых прекратили попечение таковыми, из-за чего необходимо определить детей на воспитание в семьи. Позитивно оценим то, что законодатель в феврале 2008 г. принял ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в целях повышения размеров отдельных видов социальных выплат и стоимости набора социальных услуг», чтобы доступно истолковать характер мер поддержки детей и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию [15]. К защите в правах детей-сирот и детей, попечением которых не занимаются родители, обращается диспозиция ФЗ «Об опеке и попечительстве». Здесь конкретизированы меры, реализуемые государством при защите институтов материнства и отцовства, детства и семьи, что раскрыто в содержании ряда программ – от целевых до федеральных и региональных. В программах оговорены мероприятия, с осуществлением снимающие трудности в положении детей: поддержка в организации отдыха и досуга, содействие оздоровлению, профилактическая работа по искоренению безнадзорных несовершеннолетних и совершающих правонарушения [9]. В тандеме с развитием федерального законодательства видим интенсивность в развитии базы региональных НПА. Субъекты РФ активно правит и модернизирует законодательную базу, из-за чего по стране вступают в силу новые законы, решения, проекты и программы, чтобы в масштабах отдельных территорий стабилизировать 10 и совершенствовать меры, регламентирующие социальную защиту, помощь и поддержку детей и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию. В частности, в стране регламент социального обслуживания, услуги и мер закреплен в ГОСТ Р 52885–2013 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье». Документ позитивно сказался на улучшении организационных вопросов в социальной работе с детьми и семьями, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Из стандарта уясняем рамки, составляющие, виды и формы социальных услуг, на комплекс которых может претендовать ребенок или семья, попавший в трудную жизненную ситуацию (семья оказалась малообеспеченной или неполной, взяла на попечение детей– сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, ребенок стал сиротой или лишился родительского попечения). Чтобы на детей и семьи, попавшие в трудную жизненную ситуацию, открыть дело, нужно собрать пакет документов: паспорт РФ от заявителя, а также лиц, составляющих его семью по данному адресу: могут быть прописаны или нет, но совместное проживание обязательно; на детей до 14 лет подаются свидетельства о рождении, затем и свидетельство, и паспорт; лицам, проживающим в МКД - копия с лицевого счета (давностью не более 1 месяца); лицам, проживающим в частном секторе - справка от квартальной, с заверением администрацией административно-территориальной единицы (действует только 1 месяц); данные о трудовых и нетрудовых доходах заявителя и каждого лица, причисленного в заявлении к членам семьи, за период 3 месяцев до обращения по поводу трудной жизненной ситуации. Сюда относят зарплату, доходы ИП и самозанятых, алименты, выплаты опекунских, детских, 11 пенсионных пособий, а также пособий безработным с постановкой на учет в ЦЗ, разные виды стипендий, не исключая социальной; данные о проведении МСЭ, составлении ИПР (лицам с инвалидностью); справки из учебного заведения о назначенной стипендии (за период 3 месяцев до обращения по поводу трудной жизненной ситуации); информация о браке в соответствующих свидетельствах – и расторжении или о заключении; Отдельно оговорены документы, фиксирующие и детализирующие трудную жизненную ситуацию: о частично или полностью утраченном личном имуществе, уничтоженном при пожаре (по данным ГУ МЧС); о необходимости доехать до места лечения свидетельствует выписка, отражающая записи в медицинской карте амбулаторного больного или в истории развития ребенка, о том, что нужно лечиться или обследоваться, обратившись за помощью в медицинские организации не субъекта РФ, но в пределах страны; билеты, отражающие затраты на проезд туда и обратно из дома до места на лечение или обследование заявителя, включая тех сопровождающих, которых признает закон; справка по итогам решения ВК о признании лечения или обследования необходимыми. РФ развивает и расширяет базу НПА по вопросам детей и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, таким образом, что в настоящее время успешно организована и контролируется социальная работа с указанным контингентом. Полагаем, что ситуация с организационно-нормативными аспектами складывается в пользу разрешения проблем детей и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Это отвечает мировой практике устранять 12 недостатки в социальном обслуживании детей и семей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Думается, что стране нужно проработать собственные формы и методы, чтобы эффективно разрешать проблемы данной категории россиян. РФ распределила социальную работу с лицами, попавшими в трудную жизненную ситуацию, на несколько уровней организации и контроля: от федерального и регионального до местного, так как власть интересуется путями и способами снижения остроты данной социальной проблемы. Позитивно, что в стране устранены пробелы в соответствующей законодательной базе, а социальная поддержка лиц в трудной жизненной ситуации все же нуждается в комплексной реализации: социальную помощь нужно сложить из психолого-педагогической профилактики и консультирования, дополнить психолого-педагогической поддержкой и коррекционными мероприятиями. 13 2.ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГБУСО «КЦСОН» В ГОРОДЕ ХХХ ГБУСО «КЦСОН» в городе ХХХ является учреждением, деятельность которого состоит в помощи лицам из групп риска, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Устав учреждения отмечает, что деятельность заключается в задаче помогать сохранять и соблюдать законные права и интересы, содействовать лицам в оптимизации положения - и в обществе, и материального, и психологического. Учреждение в деятельности ставит цель: выполнять социальное обслуживание, учитывая категории граждан из закрепленных в Уставе. Устав наметил перед учреждением цели, согласованные с государственным заданием, которое разработал и принял учредитель, а его выполнение заключается в таких видах деятельности: 1) реализовать социальное обслуживание россиянам, одиноко проживающим с наступлением пожилого возраста, а также инвалидам, которым необходим постоянно или временно уход в виде нестационарно предоставляемого социального обслуживания на дому у подопечного; 2) проводить социально-реабилитационную работу с лицами из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации; 3) помогать обеспечить инвалидов в процессе реабилитации техническими средствами и корригирующими очками; 4) помещать во временно предоставленные точки приюта лиц, которые столкнулись с насилием (физическим или психическим), стихией, конфликты на межэтнической почве или боевые действия, а также прочих лиц, которым необходим временный приют [13]. Структуру в учреждении формируют различные подразделения, именуемые «отделениями» с такими функциями: 1) по представлению социально-консультативной помощи; 14 2) по оказанию социального облуживания на дому россиян в пожилом возрасте или с инвалидностью; 3) по проведению срочного социального обслуживания (мобильные бригады); 4) по выполнению социально-реабилитационных мероприятий для инвалидов; 5) по разрешению проблем семьи и детей; 6) по организации стационарных мер социального обслуживания россиянам в пожилом возрасте или с инвалидностью; 7) по реализации помощи лицам из групп риска, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Чтобы выполнять свои основные виды деятельности, ГБУСО «КЦСОН» г. ХХХ подготовило и освоило линейку социальных продуктов (услуги и работы) разным категориям и группам жителей РФ, учитывая востребованность таких направлений: 1) из услуг комбинированные очень с востребованы бытовыми, разные социальные медицинскими, услуги, психологическими, педагогическими, экономическими и правовыми; 2) актуальна медицинская помощь: доврачебная – в рамках сестринской помощи и сестринских медицинских осмотров; первичная медико-санитарная – для помощи в контроле качества оказываемой медицинской помощи, ситуации с динамикой общественного здоровья, качества организационных решений в системе здравоохранения. В ГБУСО «КЦСОН» социальная работа с лицами из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, упорядочена алгоритмом: 1) 1-ый этап состоит в том, чтобы установить, что в семье несовершеннолетний пребывает в обстановке, которая противоречит достойным условиям с целью воспитывать ребенка и обучать его; 15 2) На 2-ом этапе семья из групп риска, оказавшаяся в трудной жизненной ситуации, исследуется на наличие проблем, что детально выясняется при диагностике; 3) В 3-ем этапе устанавливают по услугам, являющимся элементами оказываемой социальной помощи семье, объем и виды. Это отражают в оформленной индивидуальной программе (плане) для проведения социальной работы; 4) Весь 4-ый этап занимает выполнение пунктов по программе социальной реабилитации лиц из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации: комплексно и многоуровнево разворачивается помощь для ребенка; реальные шаги для разрешения трудностей, которые актуальны для всей семьи и каждого ее члена; 5) В 5-ом этапе социальная работа анализируется по всем видам результатов, отдельно выделяется мнение об отдаче от социальной реабилитации семьи и успехах с постреабилитационным патронажем [12]. Итак, в деятельности ГБУСО «КЦСОН» в г. ХХХ сектор социальной работы с лицами из групп риска, оказавшихмися в трудной жизненной ситуации, реализуется системно и комплексно, так как освоены современные технологии, с которыми социальная работа эффективно снимает для детей и семей ситуацию неблагополучия. Чтобы начать социальную работу, состоящую в социальной защите и социальной помощи лицам из групп риска, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, нужно оформить заявку с такими данными: 1) сведения общего плана (где проживает и прописан каждый член семьи, данные о составе семьи: с ФИО отца и матери, каждого ребенка, указанием дат рождения и национальной принадлежности). При этом 16 становится ясно, чем именно затруднительная жизненная ситуация, к какой административно-территориальной единице относится семья; 2) сигнал от учреждения, указывающий на трудную жизненную ситуацию - КДН, ДДУ, СОШ, педиатр; 3) данные специального характера отражают по семье социальный статус: является полной или неполной, причислена к безработным или малообеспеченным, сформировалась как многодетная; также характеризуется состояние здоровья членов, полученное и получаемое образование, искажение в семье функций. Это нужно, чтобы емко и объективно провести анализ семьи в плане трудной жизненной ситуации, указать на ее причины, выбрать для адресного оказания виды социальной помощи и поддержки. Из заявки данные переносятся в Социальную карту семьи ГБУСО, чтобы социальная работа соответствовала территориальному принципу проведения. Далее Социальную карту ГБУСО заполняют данными, чтобы детализировать специальной информацией лиц из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, охарактеризовать социальную работу по каждому специалисту с указанием направления, форм и сроков. Из школы можно запросить у социальных педагогов данные о ребенке, чтобы выяснить динамику социального статуса, факты непосещаемости и их частоту, ситуацию с успеваемостью в рамках школьной программы, наличие интересов, отношениях с близкими и сверстниками. Из Социальной карты семьи МБОУ СОШ можно выяснить, как складываются взаимоотношения в кругу семьи лиц из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, выполняют или уклоняются от обязанностей родители, какие направления социальной работы затронуты в школе, насколько эффективными оказались результаты [5]. Если лица из групп риска, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, являются семьей, то социальное обслуживание таковым предоставят в ГБУСО два отделения: по разрешению проблем семьи и детей и для лиц из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. 17 Деятельность отделения по разрешению проблем семьи и детей начата, чтобы институт семьи в РФ получил содействие в развитии и укреплении, росли социально-экономические показатели жизни, социального здоровья, благополучно существования по семьям и детям. Работа в отделении по разрешению проблем семьи и детей происходит в интеграции с органами государственного аппарата и общественностью: наблюдает за динамикой социального и демографического развития, ростом и тенденциями в социально-экономической ситуации как факторами благополучия семей с детьми; ведет консультации, чтобы клиенты могли добиться исполнения законодательных норм для поддержки семей с детьми; оценивает и учитывает семьи и детей в числе лиц из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, чтобы обеспечить им социальную поддержку. В ГБУСО для лиц из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, как получателей социального обслуживания, доступны разнообразные социальные услуги, оказываемые адресно, исходя из индивидуальных потребностей [7]: 1) в линейке социально-бытовых услуг назовём: помощь в оформлении обоснованного направления, чтобы пролечиться или оздоровиться в специализированных больницах, санаториях и курортах, быть помещенным в стационарное учреждение сферы социального обслуживания; предложение вариантов организовать отдых и оздоровление в летний период детям; участие в жизни семьи с ребенком-инвалидом, чтобы снять различные виды трудностей – от бытовых до физических и моральных; 2) линейка с социально-медицинскими услугами также востребована: 18 ставить на учет лиц, которым актуальна социально-медицинская помощь; вести работу по санитарному просвещению; выполнять меры, создающие возможность профилактически избежать обострений хронической патологии и предупредить острую инфекционную; помощь в обоснованном направлении за помощью в клиники и больницы определенной специализации; 3) в линейке социально–психологических услуг отметим: информирование лиц из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, об азах психологической науки; освещения сообщения от социальной службы в СМИ для обсуждения и тем, острых и жизненных в современной социально- психологической обстановке; экстренное оказание помощи психолога нуждающимся (очно и в телефонном режиме); процедуры психодиагностики и психообследования, чтобы установить личностные проблемы в психологической сфере; 4) среди социально–педагогических услуг выделяются: обращения конференции и дискуссии в СМИ силами социальной службы для внимания общества к остроте конкретных социально- педагогических проблем; формирование педагогической грамотности россиян; привлечение клиентов к организованному досугу (проведение экскурсий и поездок, встреч с общественными деятелями, просмотр представлений и концертов, посещение торжеств и юбилеев, организация настольных, подвижных игр и самодеятельности, работа клубов и кружков); 5) из социально–трудовых услуг сформирована отдельная линейка: устранить трудности, сопровождающие трудовую адаптацию; 19 ориентировать на успешное трудоустройство, профессиональное обучение, повышение квалификации, создать содействие ищущим работу – постоянную, сезонную, временную; 6) о необходимости социально-правовых услуг судим по их линейке: давать консультации, чтобы прояснить лицу законность получения социального обслуживания в любой системе социальных служб (в государственной и в негосударственной), помочь в защите интересов; направить за бесплатной помощью к адвокату, если ситуация предусмотрена законом; давать консультации в сфере социально-правовых проблем (в разных отраслях права - СК РФ, ГР РФ, ЖК РФ, в сфере пенсионного права, о правах детей, женщин, инвалидов). Отделение по реализации помощи лицам из групп риска, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, действует комплексно, чтобы предупреждать не только проявление, но и сдерживать рост социальных рисков в среде россиян, заниматься профилактикой социальных рисков у контингента лиц из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Также здесь помогают консультациями, предоставлением информации, правовыми услугами для лиц из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, чтобы поднять доступность социальной поддержки в разрезе конкретных предоставляемых мер, организовать социальное обслуживание, разрешить трудности в быту и в обществе. Социальные услуги для лиц из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, вправе запросить получатели, которых закон определяет как лиц с гражданством РФ, нуждаемость которых в подобном социальном обслуживании установлена, а также детализирована форма – конкретный вид социального обслуживания на основании норм РФ и права субъекта. 20 3.ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ГРУППЫ ЛИЦ, ПОПАВШИХ В ТРУДНУЮ ЖИЗНЕННУЮ СИТУАЦИЮ НА ПРИМЕРЕ ПОДРОСТКОВ Для подростков далеко не исключительным моментом является пребывание в трудной жизненной ситуации, из-за чего вопрос об организации социальной работы с таким контингентом требует эмпирического исследования. При проведении исследования в выборку привлечены подростки, возраст которых колебался в диапазоне 12-15 лет, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Выборка в общей сложности состояла из 20 человек, а именно: мальчики – 11, девочки – 9 участников. Временными рамками настоящего эмпирического исследования являются даты: с 1 ноября 2020 г. по 31 мая 2021 г. Планирование эмпирической работы поясняет выделение этапов: 1-ый этап посвящен сбору теоретического материала, чтобы изучить тему исследования, путем отбора и анализа проработаны научные источники о социальной работе с подростками из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации; 2-ой этап заключался в разборе методик, по которым можно достоверно диагностировать на предмет сформированности девиантное поведение и самооценку респондентов; 3-ий этап состоял в анкетировании и тестировании выборки 4-ый этап позволил составить и выполнить программу для социальной работы в формате психологическая помощь для исследуемых. Затем исследование перешло к констатирующему этапу, а диагностика и обследование выборки опирались на подобранные методики: 1) Анкета «Общие сведения о подростках из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации». С анкетированием выяснена информация 21 общего плана, характеризующая выборку настоящего эмпирического исследования; 2) Тест «Определение самооценки по Р.В. Овчаровой» является действенным инструментом, который отражает самооценку исследуемых с позиций сформированности; 3) «Методика диагностики склонности к отклоняющемуся поведению» (разработана А.Н. Орел) устанавливает тяготение респондентов к девиантному поведению. Рассмотрим материалы, собранные при диагностике выборки подростков из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Диагностические процедуры открыло анкетирование для прояснения общей информации о выборке, а всем респондентам розданы бланки анкеты с напечатанными вопросами и со строкой под каждым вопросом для письменного ответа исследуемых. В первом вопросе анкета осветила половую принадлежность: против 11 (60%) мальчиков в приюте пребывали и девочки – 9 подростков или 40%. Визуализируем результаты столбчатой диаграммой на рисунке 1. Рисунок 1 – Классификация подростков в выборке по половому признаку 22 Далее в анкете задан вопрос № 2 – о возрасте респондентов. В выборке число подростков из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, самым большим оказалось с возрастом 14 лет – это 10 респондентов или 50% выборки. Также трудная жизненная ситуация возникла у 7 подростков (или 35%), которым исполнилось 13 лет. Еще 2 респондента (10% в выборке) имели 15 полных лет возраста, а только 1 опрошенный (от всей выборки - 5%) достиг возраста 12 лет. Эти результаты наглядно передает диаграмма рисунка 2. Рисунок 2 – Классификация подростков в выборке по возрасту Содержание в вопросе №3 касалось состава семьи подростков из групп риска, которые оказались в трудной жизненной ситуации. Итак, в выборке ответы свидетельствовали о следующем: мать упомянули 95% опрошенных; у 73% выборки с семьей проживает отец; с сестрами и братьями живет 86% и 91% респондентов соответственно; круг семьи включает прочих родственников у 32% выборки. Следовательно, почти ¾ подростков, несмотря на трудную жизненную ситуацию, воспитываются и растут в полных семьях. Отдельные подростки указали, что братья и сестры не родные и не сводные, а приемные. 23 В следующем вопросе подростки из групп риска, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, характеризовали отца и мать указанием их социального статуса. Информированность подростков об этом обстоятельстве была достаточной, ответов «Не знаю» не получено. Наглядно ситуацию с социальным положением родителей исследуемых передает диаграмма на рисунке 3 [10]. Рисунок 3 – Социальный статус родителей подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации В выборке преобладают безработные родители подростков из групп риска, которые не могут справиться с трудной жизненной ситуацией. Причем о социальном статусе «безработный» однозначно заявило 11 опрошенных (55% выборки). Но у ответивших 7 респондентов (35% выборки) отец и мать трудоустроены. Еще 2 (10% в выборке) исследуемых живут в семье с родителями-пенсионерами. Данная ситуация отражает определенные проблемы с трудоустройством в регионе, так как вакантных мест немного, а требования работодателей очень высокие. Трудности с поиском работы самые серьезные в сельских населенных пунктах, а большинство видов занятости сезонные. Отсутствие постоянного трудоустройства провоцирует злоупотребление алкоголем, погружает семьи в 24 трудные жизненные ситуации и вредит детям, снижая эффективность обучения, воспитания и развития. В выборке положительные ответы (11 опрошенных или 55% в выборке) о занятости родителей не были детализированы указанием на должность и работодателя, хозяйствующего субъекта, а также специальность. Вопрос о материальном достатке семьи также раскрыт подростками, что покажем на рисунке 4. Рисунок 4 – Материальный достаток семьи по мнению подростков Диаграмма на рисунке 4 дает основания утверждать, что средний уровень в среде подростков из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, доминирует, судя по 12 ответам (60% случаев). Но у 6 подростков (30% выборки) сложилось мнение, что семья не обладает даже средним материальным достатком, а живет бедно. В ответах у 2 исследуемых (10% от выборки) указано, что семья располагает высокими доходами и хорошим материальным положением. Следовательно, трудная жизненная ситуация возникла большей частью в семьях со средними показателями материального достатка, что сложно соотнести с информацией о 55% безработных родителей в выборке. В анкете вопрос №6 выяснял состояние здоровья родителей. При этом у 82% опрошенных родители не имеют жалоб на здоровье, а 18% респондентов 25 известно о нездоровье родителей. Данная ситуация связана с низкой квалификацией врачебного персонала и его нехваткой на периферии региона. Обстоятельство становится предпосылкой для самолечения. Подростки ответили об изучении школьной программы в настоящий момент в конкретном классе: 41% выборки посещает 7 и 8 класс; 14% случаев обучение происходит в 9 классе; 4% осваивает программу 6 класса. Итак, с трудными жизненными ситуациями подростки сталкиваются большей частью в возрасте средних классов СОШ. Респонденты также оценили свои результаты в образовании: 77% в выборке указали, что успешно овладевают программой; 18,5% видят свои результаты удовлетворительными; 4,5% считают, что практически близки к двоечникам. Подростки охарактеризовали свободное времяпрепровождение: занятия в кружках и секциях актуально для 37%; общение со сверстниками выбрали 23%; чтением увлечено 18%; находит интерес в делах по дому 9%; просмотром телепередач и интернет контента занято 9%; музыкальное сопровождение отдыха актуально для 4%. Социальная работа с подростками из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, на базе приюта проводится с организацией их свободного времени с привлечением в деятельность кружков: «Умелые руки», «Всё о психологии», «Мое творчество», «Мастерство оригами», «Наш выбор здоровый образ жизни». Вопрос о социальной коммуникации также задан при анкетировании выборки и установлено: для 59% подростков общаться в кругу сверстников легко; 26 у 41% опрошенных контакт со сверстниками сопровождается проблемами. В целом выборка отличается тягой общаться, настроена дружелюбно, все участники выборки общаются друг с другом. Далее вопрос раскрывал ситуацию детско-родительских отношений: 54% подростков указали, что конфликт и ссора в семье стали привычными явлениями; 23% заявило о словесном насилии и повышении голоса со стороны родителей; 14% сталкиваются с физическими наказаниями; 9% в выборке страдают из-за недооценки. У подростков сознание и самосознание развиваются быстрыми темпами, из-за чего детям интересна собственная персона, преобладает замкнутость, сильно проявляется самокритика, остро и болезненно переживается любое критическое замечание со стороны. Эти психологические особенности поясняют, что значимые взрослые с резкой оценкой могут ожидать бурной реакции, что доказывает склонность семей к спорам и конфликтам (54% выборки). Подростки оценили свое пребывание в трудной жизненной ситуации как повод отправиться в приют: уже неоднократный- 50%; не более 1-2 раз сюда попадали - 15%; по 3-4 раза оформлялись в приют - 35% подростков. Итак, в выборке подростки из групп риска часто разрешают трудную жизненную ситуацию пребыванием в приюте – около 50%. Причину тенденции видим в том, что подростки растут по большей части в многодетных и малообеспеченных семьях. 27 В анкете подростки должны оценить отношение родителей к пребыванию детей в трудных жизненных ситуациях. При этом мнения распределились таким образом: не волнуются 54,6%; выражают сожаление 41%; угрожает физически наказать или действительно применяет силу 4,5% родителей. Подростки прислушиваются только к требованиям, которые наиболее широко освещает школа, а прочие выполнять отказываются, что и приводит к трудной жизненной ситуации. Но таким непослушанием подросток выражает протест, а родители не переживают о его будущем, так как в целом семьи далеки от социального благополучия. Анкета выяснила, что в выборке и с курением, и алкоголем на постоянной основе не знакомы 100% опрошенных. Думается, что ответы даны социально-ожидаемые и потенциально-одобряемые в воспитательной и педагогической среде приюта. Кроме того, анкетирование подняло тему общения подростков с людьми, которые имеют разные виды зависимостей, что показало: общение выборки с курящими в 82%; еще 14% поддерживают контакты с зависимыми от алкоголя; 18% в выборке ответ не указало. Отметим, что анкетирование выявило, что трудную жизненную ситуацию переживают подростки, семьи которых и заняты на работе, и содержат безработных членов. В регионе высок процент занятости в бюджетных предприятиях и организациях, а также часто семья существует на социальное пособие. Подростки отмечают, что уровень достатка дома средний, хотя родители числятся безработными. Также подросткам не свойственны сомнения о здоровье родителей, а отсутствие практики посещать врача автоматически доказывает здоровье отца или матери. 28 Результаты своего обучения подростки оценили на уровне хорошистов, но некоторые признались в неуспеваемости. Подросткам интересно проводить свободное время не во дворе, а с руководителями кружков и секций. Общение с одногодками редко вызывает у выборки трудности, создался общительный и доброжелательный настрой. Подростково-родительские отношения напряжены, так как более половины знакомо с конфликтами, применением силы, матерными выражениями, физическими наказаниями и повышением голоса, чем провоцируется ощущение недооценки [4]. Подросткам, растущим в многодетных и малообеспеченных семьях, переживать трудные жизненные ситуации в приюте приходится многократно, что не тревожит родителей, так как в выборке такое мнение высказала половина семей, и столько же семей в выборке относятся к неблагополучным. Ни один подросток не сознался в курении, что ставим под сомнение. Затем в целях диагностики выборку исследовали методикой «Лесенка», используя этот инструмент по инструкциям автора, Т.Д. Марцинковской. Методику решено применять, чтобы описать подростков из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, с точки зрения самооценки, определить сформированность данного качества. Диагностика выборки по установлению показателя самооценка с обращением к методике «Лесенка» принесла результаты, отражаемые на рисунке 5. 29 Рисунок 5 – Уровень самооценки у подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации по методике «Лестница» Диаграмма иллюстрирует, что трудная жизненная ситуация переживается подростками на фоне заниженной самооценки, а именно – у 14 опрошенных или 70% в выборке. Но и адекватная самооценка не чужда подросткам, несмотря трудную жизненную ситуацию, таким показателем обладают 4 респондента (20% выборки), а прочие 2 (10%) опрошенных не могут справиться с завышенной самооценкой. Завершение диагностики стала «Методика диагностики склонности к отклоняющемуся поведению» (А.Н. Орел), чтобы изучить в выборке тяготение к проявлениям девиантного поведения в среде подростков из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Итоги по диагностике тяги к девиациям представим наглядно диаграммой рисунка 6. 30 Рисунок 6 – Уровень склонности подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации к отклоняющему поведению Переживание трудной жизненной ситуации подростки сопровождают значительным тяготением к отклоняющимся формам поведения. Склонность замечена у 12 подростков или 60% выборки. При этом 7 (35%) опрошенных также стремятся вести себя девиантно, а низкие показатели тяготения к девиации демонстрирует только 5% выборки или 1 подросток. Следовательно, ответы подростков на тесты доказывают, что трудная жизненная ситуация переносится подростком с заниженной самооценкой. Стремление вести себя с девиациями закономерно, так как выборка представлена большим числом подростков из группы риска, что и поясняет намерения к девиантным формам поведения. Следовательно, вероятно совершение преступлений, формирование зависимостей от алкоголя, наркотиков, игр или никотина. Данную тенденцию нужно пресечь, снизить привлекательность девиантного поведения, на что и направим разработку и реализацию программы социальной работы с подростками из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, выраженной в форме психологической помощи. 31 4.РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПОДРОСТКАМ, ПОПАВШИМ В ТРУДНУЮ ЖИЗНЕННУЮ СИТУАЦИЮ На основании диагностики выборки подростков из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, формируется следующее заключение. Пребывание в трудной жизненной ситуации мешает подросткам поднять самооценку с необоснованно низкого уровня. Более того, опрошенные тяготеют в поведении к девиациям. Данные моменты нужно корректировать социальной работой, проведя ее в форме психологической помощи в рамках программы для подростков, оказавшихся в жизненных трудностях. Начнем знакомство с программой с пояснительной записки. Подросток развивается непрерывно, объективно и творчески познает мир, но его жизненный опыт мал, чтобы все в мире было известным и узнаваемым. Потенциала подростка нередко не хватает, чтобы познать каждое явление или человека, что влечет ситуацию разочарования. Подростки часто с самыми элементарными жизненными трудностями снижают эффективность деятельности, теряются, не могут продуктивно общаться, угнетены негативными эмоциями, страдают от дискомфорта, что плохо сказывается на развитии личности. Эти аспекты подводят к необходимости подростка понимать, как выйти из трудной жизненной ситуации [14]. Особенностями трудных жизненных ситуаций видим то, что планы подростка противоречат его реальному потенциалу и компетенциям. Так, в несоответствии находятся желания против навыков и умений, что становится барьером на пути к цели, создает напряженный негативный эмоциональный фон. Данные признаки точно сигнализируют в попадании в трудную жизненную ситуацию. На сегодняшний день трудная жизненная ситуация все чаще провоцирует у подростков погружение в кризисное состояние. Чтобы 32 покинуть кризис, подросток должен найти силы, чтобы снова жить привычной жизнью, а не навязанной кризисом. Трудная жизненная ситуация заставляет размышлять на болезненные темы, искать ответы на непонятные и непонятые вопросы. Психология оправдывает такие поиски, так как дисбаланс нарушает и устоявшееся поведение, и социально-одобряемые оценки. В рамках программы спланирована психологическая помощь как актуальный вид социальной работы с подростками из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации подросткам. Для разработки программы использовано содержание курса Л.Б. Шнайдера «Кризис у детей и подростков: направления работы школьного психолога». Программу нацеливаем на создание организационного инструмента, обеспечивающего профилактическую работу с подростками с формированием навыка конструктивно разрешать трудные жизненные ситуации. О задачах программы отметим следующее: изучить подростков и выделить причастных к группе риска; стимулировать развиваться личностные ресурсы подростков, чтобы снять проблемы в сфере общения с недостатком соответствующих умений и навыков; приучить к линии конструктивного поведения при любой схеме реализации конфликта; создать багаж навыков для следования бесконфликтному поведению. Материал программы продолжительностью 1-2 изложен академических в курсе часа. из 10 Проведение занятий, занятий запланировано еженедельно. На занятиях около 10-13 часов отведено под профилактику, но также время нужно и для диагностики участников. Если тема вызывает трудности, то часы можно пересмотреть и расширить ее изучение, качественно сформировать и отработать навыки. 33 В ходе профилактики программа заставляет группу постепенно развиваться, достигать самопонимания. Материал на занятиях излагается с учетом точки зрения современной психологии на подростка и его возрастные особенности. Занятия связаны логически: первое дает основы второму, а второе – третьему и далее, но новички или отставшие быстро наверстают незнакомый материал. Каждое занятие рекомендуем начать с упражнения, чтобы сблизить группу доверием друг другу и к ведущему. Чтобы завершить занятие с пользой, нужно краткое обсуждение новых знаний и навыков. Материал программы отобран так, чтобы быть интересным и информативным для подростков 12-15 лет. В группу достаточно набрать 7-10 участников. Приведем характеристику форм и методов работы в рамках программы: групповую работу дополняют некоторые варианты индивидуальной; групповая дискуссия (чтобы мотивировать и вовлечь в тему); мониторинг тенденций в коммуникативном поведении (действенно повышает компетентность участника); мини-конференции; мозговой штурм; психогимнастика; медиация; историческая терапия с художественно-терапевтическими составляющими; подвижные игры. С проведением программы ожидаем определенных результатов: 34 создастся компетентность в саморегуляциях психики и ее состояний (эмоции будут подконтрольны подростку), несмотря на сложные обстоятельства; четко выявляется предпосылка к конфликту; умение грамотно выстроить свою линию поведения с учетом характера конфликта; доступно рассказать о своих интересах и истолковать интересы прочих сторон конфликта; создать базу приемов для конструктивности в разрешаемых конфликтах. Составим таблицу 1, чтобы изложить пункты тематического плана. Таблица 1 - Тематический план Занятие Занятие №1 Знакомство Занятие №2 Мои сильные стороны Занятие №3 Мои жизненные установки Занятие №4 Мои ценности Занятие №5 Я не одинок Занятие №6 Мои цели Занятие №7 Линия жизни Занятие №8 Идеальное Я Содержание занятия Цель: настроить на дружелюбие и уверенность, показать пример, как общаться в открытом стиле коммуникации. Создать для группы свод правил. Упражнения «Правило группы», «Кто я?» Цель: привести к адекватной самооценке и уверенности в своем потенциале. Беседа «Мои сильные стороны, мои ресурсы (внутренние и внешние) как средство решения проблем». Упражнение «Ресурсы для достижения». Цель: определить, а затем исправить дезадаптивносформированные психологические установки. Упражнение «Ресурсы для достижения». Работа над перечнем ключевых жизненных установок. Цель: донести до каждого подростка представление о слагаемых в его собственной системе ценностей. Упражнение «Ценности». Цель: вскрыть наличие и значимость эмоциональных связей подростка и взрослых. Разбор притчи «об одиночестве». Рисунок на тему: «Моя семья». Цель: установить достижимые цели и трудности, которые уже сегодня мешают успехам в будущем. Упражнение «В поисках смысла жизни», «Постановка целей», «Автопортрет». Цель: подвести к осознанию событий и действий в багаже самого яркого жизненного опыта, научить опираться на диалектику в анализе результатов, фактов и планов. Упражнение «Линия жизни». Анализ притчи «Мудрец и юноша». Цель: Создать позитив в «Я-концепции», научить основательно и положительно разбирать свойства, проблемы и возможности 35 Количество часов 1 2 1 1 2 1 2 1 Занятие №9 За что я люблюэту жизнь? Занятие №10 Формулаудачи собственной личности. Беседа на тему личности как идеала. Медитация «Я есть я». Цель: Преподнести умение с оптимизмом воспринимать перемены. Дискуссия о том, что бытие уникальное и не повторяется. Презентация темы. Обсуждение. Мозговой штурм «Как преодолеть трудные ситуации». Цель: внести стойкий позитив в настрой на будущее. Упражнения с элементами психогимнастики, «Я - дар человечеству». ИТОГО 1 1 13 часов Итак, для 10 занятий в программе отведено 13 часов. Участие подростков в первых занятиях было слабым, поведение участников демонстрировало скованность, активность не проявлялась или была эпизодической, общение приближалось к замкнутому. Но группа сблизилась с третьего занятия, когда подростки ощутили себя командой, заинтересовались обсуждениями и беседами, показатели умение и желание дискутировать, заявить о своем мнении. Рассмотрим ход 3-его занятия «Мои жизненные установки и ценности». Участники составили перечень со своими главными жизненными установками, а потом сообща назвали ежедневные установки, с которыми человек ощущает себя счастливым и удачливым. Важно научить подростков из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, точно корректировать жизненные установки, перестроить мышление на оптимистичный лад, чтобы не медлить с реализацией планов, использовать к месту свою энергию. Подростки изучили такие формулировки установок: Я сияю от счастья и гармонии; Новый день делает меня более мудрым и совершенным, чем прежний; В моем теле полно энергии и здоровья; Мои действия успешны каждый день; Мне легко найти решение и правильное, и мудрое; 36 Мои желания всегда сбываются. Я вступаю в каждый новый день с ожиданием бескрайних возможностей; Я готов добиться запланированного; Мне нравится быть спокойным и сосредоточенным, какие бы трудности не возникли; Я живу по самым хорошим сценариям происходящего. Материал занятия №4 посвящен теме «Мои ценности», а также участники проработали одноименное занятие. Подростки вместе с ведущим рассматривали каждый свою систему ценностей. Затем занятия были обращены к семье и личности подростка, содержали много игр и упражнений, увлекали беседами и обсуждениями. В заключение занятие №10 «Формула удачи» мотивировало подростков выйти из текущей трудной жизненной ситуации, с оптимизмом глядя в будущее. Программа окончилась выводами о том, что подростку нужно воспринимать бытие в позитивном ключе, чтобы успешно развиваться. Негативный настрой лишает возможности в самой проблеме разглядеть слагаемые для ее разрешения. Так, Авраам Линкольн настаивал, что нельзя печалиться шипами розы, так как они ограждают этот красивейший цветок. Значит, с оптимизмом теряются вредные убеждения, а подросток понимает, насколько важно с отдачей прожить каждый миг [8]. Настоящим исследованием установлено, что для подростка позитивный настрой выступает инструментом стойкого и настойчивого поведения, с которым жизненные трудности преодолеваются легче, используются самые лучшие варианты и возможности. В действиях оптимистов больше энергии, их облик харизматичен. Бизнес имеет тенденцию учитывать при найме склонность к оптимизму и положительному настроению. С позитивными установками подростка ожидает посильная учеба и труд, несмотря на сложность задач. Оптимизм настраивает на новые победы после каждого 37 достижения, что важно для подростков из групп риска, многократно оказывающихся в трудной жизненной ситуации. . 38 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Полагаем, что с социальной работой с подростками из групп риска, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, реализуется действенная социальная защита, формируется среда для поддержки и реабилитации. Подростковый возраст заставляет личность переживать активное становление, обретать мировоззрение, из-за чего формируется запрос на помощь и поддержку, так как в большинстве ситуаций личность с социальной опорой успешно выходит из жизненных трудностей. Социальная работа с подростками начинается обыкновенно с трудной жизненной ситуации, провоцировать которую может неготовность семьи поддержать подростка, неправильное поведение, сложная ситуация дома, травмирующие факторы (смерть родных или близких, насилие). Эффективность социальной работы с подростками создается в ответ на комплексность в системе поддержки, чтобы ее звеньями были психологи и социальные работники, юристы и педагоги, достаточно квалифицированные для помощи и содействия во множестве вопросов. Актуально в рамках социальной работы с подростками добиться их выведения из трудной жизненной ситуации, сделав реализуемыми нужды в образовании и медицине, культурной сфере и спортивной деятельности, запросах на социализацию и формирование навыков самостоятельных решений. Подростки нуждаются и в юридически компетентной защите, ограждении от насильственных и эксплуатирующих действий, осуществлении права обнародовать мнение и стать авторитетным участников всех решений об их настоящем и будущем. Думается, что направление социальной работы, нацеленное на подростков из групп риска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, является ключевым фактором открытия доступа к всесторонней помощи, поддержке и пространству для развития, чтобы подросток справился с текущими трудностями и повторял ошибок в будущем. 39 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6- ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ, от 14.03.2020 № 1-ФКЗ) // Российская газета. 1993. 25 дек. № 237; Российская газета. 2020. 16 мар. № 55. 2. Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: федеральный закон от 28 декабря 2013 г. 442-ФЗ // Собр. законодательства Рос. Федерации. — 2013. —52, ч. 1, ст. 7007; — 2019. —18, ст. 2215. 3. Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Социальная поддержка граждан»: постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 г. 296 // Собр. законодательства Рос. Федерации. — 2014. —17, ст. 2059; — 2019. —20, ст. 2443. 4. Ахвердян А.Г., Лисянская А.С., Соколенко В.Ю. Технологии социальной работы с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. Аллея науки. 2023. Т. 1. № 1 (76). С. 592-596. 5. Кравченко А.И. Социология: учебник для академического бакалавриата / А. И. Кравченко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. – 358 с. 6. Лапчинская И.В., Горелова И.В. Дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, как объект социальной работы. В сборнике: Молодежь в современном обществе. Сборник материалов Всероссийской заочной научнопрактической конференции. под ред. С.А. Бурилкиной, Б.Т. Ищановой, О.Л. Потрикеевой, Е.Н. Ращикулиной, Г.А. Супруненко. 2015. С. 158-163. 7. Максимов Д.И., Портнова А.Д. Методы социальной и психосоциальной работы с детьми в трудной жизненной ситуации. В 40 сборнике: Проблемы социализации личности в контексте непрерывного профессионального образования. Материалы Международной научно- практической конференции. Под общей редакцией профессора В.Н. Скворцова Редакционная коллегия: проф. Н. М. Полетаева (отв. ред.), Е. Е. Журинская, А. Д. Абашина, И. В. Осмоловская, О. К. Смирнова, Л. Е. Лукина. 2014. С. 435-438. 8. Медведева Е.С. Словарь терминов по теории социальной работы / Е.С Медведева - 5-е изд., испр. и доп. - М.: ВЛАДОС, 2018. - 180 с. 9. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие. - 8-е изд., испр. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017. – 279 с. 10. Палаткина Г.В. Социальная работа с незащищёнными группами населения / Г.В. Палаткина. - М.: КНОРУС; Астрахань: АГУ, ИД «Астраханский университет», 2019. – 338 с. 11. Сидорова Н.В. Социально-психологические подходы в образовательной организации при работе с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. В сборнике: Межведомственный подход к сопровождению личности, оказавшейся в трудной жизненной ситуации: теория и лучшие практики. Материалы Второй Международной научнопрактической конференции. Иркутск, 2021. С. 248-250. 12. Соловьева Т.В., Рожкова О.В. Специфика социальной работы с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, в российской федерации: опыт регионов. В сборнике: Развитие социального пространства России: новые вызовы и перспективы. Материалы Всероссийской научнопрактической конференции. Под редакцией С.М. Вдовина. 2018. С. 219-224. 13. Султанова Е.А. Социальная терапия как технология социальной работы с детьми из семей в трудной жизненной ситуации. В сборнике: Студент и наука (гуманитарный цикл) - 2023. материалы международной студенческой научно-практической конференции. Магнитогорск, 2023. С. 1396-1400. 14. Технология социальной работы: учебник / М. В. Фирсов, Е. Г. 41 Студёнова. — М.: КНОРУС, 2016. — 344 с. 15. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛА ДОС, 2017. – 360 с. 16. Целуйко В.М., Психология неблагополучной семьи : книга для педагогов и родителей / В.М. Целуйко. – М. : Изд-во ВЛАДОСПРЕСС, 2006.203 с. 42
