КАДРОВЫЙ КЛУБ РЕСПУБЛИКИ КОМИ Бабушкина ул., д. 4, каб. 2-62а, Сыктывкар, РК, 167000, тел./ф.: (8-212) 552260, E-mail: ooo_kadrovik@mail.ru Рекомендации для специалистов по управлению персоналом организаций Республики Коми по эффективным направлениям работы и технологиям в условиях изменений и кризисных явлений в экономике В целях сохранения и повышения эффективности деятельности персонала, производительности его труда в условиях изменений и кризисных явлений в экономике: Общие рекомендации: - определить конкретные задачи по работе с персоналом в соответствии с целями и планами компании на ближайший год и составить план мероприятий; - повышать профессиональный уровень посредством самообразования, участия в обучающих мероприятиях, обмена опытом с коллегами; - усилить взаимодействие с органами и службами, осуществляющими государственную поддержку предприятий в условиях кризиса, а также с общественными и политическими организациями; - использовать в работе возможности сотрудничества со специалистами кадровых служб предприятий города и Республики Коми, а также кадровыми агентствами по созданию единой кадровой базы кандидатов. В области подбора и отбора персонала: - формировать требования к кандидатам через анализ и описание должности; - использовать в работе с кандидатами структурированное и групповое интервью; - внедрять домашние задания для кандидатов. Задания могут включать в себя конкретные ситуации согласно будущему функционалу. Задания составляются и оцениваются совместно с руководителями подразделений, в которых имеются вакансии. В области оптимизации расходов на персонал: - проанализировать состав персонала, определить функциональные категории, описать требования и навыки; - сравнить функции специалистов на предмет их необходимости и дублирования; - контролировать производительность труда работников, перейти от анализа затрат на персонал к измерению отдачи сотрудников; - провести перераспределение обязанностей среди работников; - внедрять внутреннее совместительство (сотрудники работают по трудовому договору в той же компании) и совмещение профессий (расширение функциональных обязанностей в течение рабочего времени ); - использовать услуги специализированных организаций для передачи им не профильных функций: бухгалтерия, юридические услуги, обслуживание ПК, уборка помещений. КАДРОВЫЙ КЛУБ РЕСПУБЛИКИ КОМИ Бабушкина ул., д. 4, каб. 2-62а, Сыктывкар, РК, 167000, тел./ф.: (8-212) 552260, E-mail: ooo_kadrovik@mail.ru В области мотивации и стимулирования персонала: - поставить получение премиальных надбавок в зависимость от достижения результатов, увязывая занимаемые позиции с результатами деятельности сотрудника, а не с обязанностями и функциями; - сохранить основные льготы как мотивирующий фактор; - формировать систему нематериальной мотивации с использованием принципа индивидуального подхода, учитывая интересы, приоритетные виды деятельности, реальные достижения и планы работников, привлекая руководителей подразделений и применяя малобюджетные методы; - разработать механизмы удержания ключевых специалистов и хорошо зарекомендовавших себя работников; - проводить ежеквартальные опросы персонала по удовлетворенности работы и выявления стимулирующих мотивов. В области оценки персонала: - проводить диагностику реальных знаний и умений для определения эффективности и ценности сотрудника для компании; - увязывать оценку с изменениями мотивирующей системы в организации и с теми задачами, для которых она создавалась; - четко устанавливать категории персонала, работа которых подлежит оценке; - оценивать те результаты, которые находятся под контролем работника или зависят от его рабочих усилий; - вовлекать руководителей в проектирование и разработку системы оценки -использовать малобюджетные технологии оценки: установление стандартов и нормативов, оценка на основании письменных характеристик, оценка рабочего поведения, шкалы оценки. В области обучения и адаптации: - при составлении учебных планов ориентироваться на краткосрочные проекты по развитию конкретных компетенций и решению проблемных вопросов; - усилить самостоятельное повышение уровня знаний сотрудниками через создание единой базы знаний и регулярного размещения соответствующей информации в организации; - на начальном этапе строго определять категории и количество обучаемых сотрудников; - привлекать ведущих специалистов и наставников к работе в качестве тренеров и консультантов; - объединяться с профильными предприятиями региона для проведения обучения, стажировок и обмена опытом; - четко привязывать итоги обучения к результатам труда, используя измеримые критерии. В области развития корпоративной культуры: - внедрять программы бережливого производства и мышления; КАДРОВЫЙ КЛУБ РЕСПУБЛИКИ КОМИ Бабушкина ул., д. 4, каб. 2-62а, Сыктывкар, РК, 167000, тел./ф.: (8-212) 552260, E-mail: ooo_kadrovik@mail.ru - вовлекать сотрудников в процесс изменений посредством информирования, освещения достижений, создания условий для активной деятельности, повышения личной ответственности за работу; - привлекать персонал к выработке общих решений, добиваться одобрения персоналом принятых решений, в том числе и по наиболее непопулярным мерам; - проводить индивидуальную работу с сотрудниками, показывая возможности и перспективы, которые открываются лично для них в новых условиях; - создавать положительное «информационное поле», освещая любой успех, информируя о реформах пенсионного страхования, льготных программах кредитования, лечения из средств ФСС; - обеспечить информационную поддержку изменений в компании через развитие внутренних коммуникаций: каждое действие и решение руководства организации доводить до всех работников, проводить личное общение руководителей всех уровней с работниками, «активное слушание» руководителями мнений и предложений сотрудников, проводить политику «открытых дверей»; - изучать лояльность персонала, определяя ее уровни с помощью тестов и анкет; - не отказываться от традиционных типовых мероприятий, способствующих развитию лояльности работников. В области высвобождения сотрудников. - проводить высвобождение строго в соответствии с законодательством Российской Федерации; - оказывать поддержку и помощь высвобождаемым работникам в поиске работы, написании резюме, готовить рекомендательные письма и характеристики на высвобождаемых работников; - внедрять структурированное интервью при увольнении персонала.