Документ 652303

Государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования города Москвы
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА
ИМЕНИ Ю.А.СЕНКЕВИЧА (ГАОУ ВПО МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича)
Кронштадтский б-р, д. 43А, Москва, Россия, 125499, тел.: (495) 454-92-92, 454-74-58; факс: (495)454-31-66
E-mail:box@mgiit.ru, http://www.mgiit.ru
УТВЕРЖДАЮ
Ректор ГАОУ ВО МГИИТ
имени Ю.А. Сенкевича
________ А.Н. Яндовский
ПРОГРАММА
ГОСУДАРСТВЕННОГО ИТОГОВОГО
МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА
по направлению подготовки 100201.65 Туризм
профиль «Технологии и организация
операторских и агентских услуг»
Москва 2015
Программа составлена под ред. Кутеповой Г.Н.,
к.э.н., доц., зав. кафедрой «Туризм»
Соавторы: к.э.н., доц. Арифуллин М.В.,
к.с.н., доц. Симонова М.М., к.э.н., доц. Белова В.П.
2
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Программа государственного итогового междисциплинарного
экзамена по специальности «Туризм» выпускников Государственного
автономного образовательного учреждения высшего профессионального
образования г. Москвы «Московский государственный институт индустрии
туризма имени Ю.А. Сенкевича» разработана на основании Типового
положения об образовательном учреждении высшего профессионального
образования (высшем учебном заведении), утвержденного постановлением
Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2008г. №71, и
Положения об итоговой государственной аттестации выпускников высших
учебных заведений Российской Федерации, утвержденного приказом
Минобразования России от 25 марта 2003г. № 1155.
1.2.
Государственный
итоговый
междисциплинарный
экзамен
выпускников организуется и проводится в соответствии с требованиями
нормативных и руководящих документов Министерства образования и науки
Российской Федерации:
– Положения об итоговой государственной аттестации выпускников высших
учебных заведений Российской Федерации;
– Государственного образовательного стандарта высшего профессионального
образования по специальности 100201.65 «Туризм»;
– Федерального Закона от 29.12.2012 №273ФЗ «Об образовании в РФ»;
– Положения об итоговой государственной аттестации выпускников ГАОУ
ВПО МГИИТ им. Ю.А. Сенкевича.
1.3. Государственный итоговый междисциплинарный экзамен по
специальности проводится в виде устного итогового междисциплинарного
экзамена, позволяющего оценить уровень профессиональной подготовки
выпускников института в соответствии с требованиями Государственного
образовательного стандарта высшего образования по специальности 100201.65
«Туризм».
1.4. К Государственному итоговому междисциплинарному экзамену по
специальности допускаются студенты института, успешно завершившие в
полном объеме освоение основной образовательной программы высшего
образования.
1.5. Государственный итоговый междисциплинарный экзамен по
специальности включает оценку теоретических знаний студентов по ответам
на вопросы экзаменационных билетов.
В основу вопросов экзаменационных билетов положено содержание
следующих общепрофессиональных, специальных
учебных дисциплин и
дисциплин специализации.
Общепрофессиональные учебные дисциплины:
– «Правовое регулирование в туризме» – Кафедра социологии и права;
– «Менеджмент туризма» – Кафедра менеджмента и маркетинга туризма;
– «Экономика туристского рынка» – Кафедра экономики туриндустрии.
Специальные учебные дисциплины и дисциплины специализации:
– «Технология продаж услуг туристской индустрии», «Туристские
формальности», «Технология выездного туризма», «Технология въездного
3
туризма», «Технология внутреннего туризма», «Транспортное обеспечение в
туризме», «Страхование и риски в туризме» – Кафедра туризма.
Перечень вопросов по дисциплинам и список рекомендуемой литературы
представлены в соответствии с утвержденными Министерством образования и
науки Российской Федерации требованиями к обязательному минимуму
содержания основной образовательной программы подготовки специалистов и
примерными программами по соответствующим дисциплинам федерального
компонента
государственного
образовательного
стандарта
высшего
профессионального образования по специальности 100201.65 «Туризм».
II. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ
ВЫПУСКНИКОВ В ХОДЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ИТОГОВОГО
МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА
РАЗДЕЛ 1
ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УЧЕБНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1. Менеджмент туризма
1. Сущность, цели, задачи и функции менеджмента. Виды и направления
менеджмента на предприятиях туризма.
2. Характеристика и основные особенности внутренней и внешней среды
организации в туризме. Задачи менеджмента по учету воздействия
факторов внутренней и внешней среды.
3. Содержание процесса организации, как функции менеджмента.
Основные типы организационных структур, используемые на
предприятиях туриндустрии.
4. Организация
взаимодействия
в
управлении предприятиями
туриндустрии. Уровни управления организацией: централизация и
децентрализация, координация, делегирование полномочий.
5. Функция планирования на предприятиях туризма. Виды планов.
6. Понятие, сущность, основные элементы стратегического менеджмента и
стратегического планирования.
7. Мотивация труда в системе менеджмента. Основные теории мотивации и
их применение при построении системы мотивации и стимулирования
труда на предприятиях туриндустрии.
8. Современные требования к менеджеру в туризме. Самоменеджмент:
понятие, необходимость, основные задачи и направления.
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
4
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е издание/
Пер. с англ. – М.: «Вильямс», 2009.
2. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Мастерство,
2009.
3. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник. – М.: Новое знание, 2009.
4. Стратегический менеджмент в туризме: Учебное пособие для вузов /
Баумгартен Л.В. – М.: Издат. Центр «Академия», 2010.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме:
Учебное пособие. – М.: Издат. центр «Академия», 2005.
Иванов В.В., Волов А.Б. Гостиничный менеджмент. – М.: ИНФРА-М,
2007.
Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. – М.:
Финансы и статистика, 2004.
Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. – М.:
Финансы и статистика, 2007.
Новиков В.С. Менеджмент в туризме: Учебное пособие. – М.: ООО
«Книгодел»: МАТГР, 2006.
Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном
сервисе и туризме: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008.
1.2. Правовое регулирование в туризме
1. Основные законы и подзаконные акты туристской деятельности.
2. Порядок образования юридических лиц. Физические лица как субъект
предпринимательского права.
3. Порядок и основные этапы создания субъектов предпринимательского
права. Реорганизация и ликвидация субъектов предпринимательского
права.
4. Арендные отношения предприятий (организаций) туристской отрасли.
5. Несостоятельность (банкротство) предприятий (организаций) социальнокультурного сервиса и туризма.
6. Правовая защита. Экономические споры. Арбитражный процесс.
7. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров с
ответчиком. Судебное разбирательство.
8. Виды договоров на туристское обслуживание потребителей. Содержание
договора, условия организации и оказания услуг, взаимные права,
обязанности и ответственность сторон.
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
5
1. Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учебник, 3-е изд. –
М.: Советский спорт, 2009.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
Ежов Ю.А. Правоведение в схемах и определениях: Учебное пособие. –
М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006.
Иванников И.А. Толковый словарь по теории права/ И.А. Иванников. – 2е издание – Ростов Н/Д: Феникс, 2006.
Правовое обеспечение российской экономики: учебник для
экономических вузов/ Под ред. Н.Г. Маркаловой – М.: Бек, 2002.
Смагина И.А., Предпринимательское право: Учебное пособие – 2-е изд. –
М.: Омега-Л, 2008.
Беляева О.А., Предпринимательское право России: Курс лекций. – 3-е
изд.; перераб. и доп. – М.: ЗАО Юстиинформ, 2007.
НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ
Конституция Российской Федерации. – М.: Издательство «Омега-Л»,
2009г.
Гражданский кодекс Российской Федерации (части 1, 2, 3, 4). – М.:
Издательство «Омега-Л», 2008г.
Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации. – М.:
Издательство «Омега-Л», 2008г.
Налоговый кодекс Российской Федерации. – М.: Издательство «ОмегаЛ», 2009г.
Кодекс законов о труде Российской Федерации. – М.: Издательство
«Омега-Л», 2008г.
Закон о несостоятельности (банкротстве). Федеральный закон
Российской Федерации от 08.01.98.
Закон о защите прав потребителей. Закон Российской Федерации от
07.02.92 (в редакции Федерального закона от 09.01.96).
Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах
туристской деятельности в Российской Федерации" (в редакции
Федеральных законов от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от
05.02.2007 № 12-ФЗ, от 30.12.2008 № 309-ФЗ, от 28.06.2009 № 123-ФЗ)
1.3. Экономика туристского рынка
1. Проблемы, перспективы и тенденции развития туризма в России.
2. Предпринимательство
в
туризме.
Сущность
и
цели
предпринимательской деятельности.
3. Государственное и частное предпринимательство, организационноправовые формы. Государственное регулирование.
4. Экономические основы функционирования предприятий (организаций)
туризма в условиях рынка.
5. Основные фонды предприятий (организаций) туристской отрасли.
6
6. Оборотные фонды предприятий (организаций) туристской отрасли.
7. Себестоимость туристского продукта.
8. Цена товара: понятие, влияние на цену внутренних и внешних факторов.
Ценообразование в туризме.
9. Налогообложение в туризме.
10.Оценка
финансовых
результатов
деятельности
предприятий
(организаций) туристской отрасли.
11.Показатели эффективности деятельности предприятий (организаций)
туристской отрасли.
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
1. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социальнокультурном сервисе и туризме. – М.: Изд. центр «Академия», 2010.
2. Быстров С.А. Финансовый менеджмент в туризме. Учебное пособие. –
СПб.: Изд. дом «Герда», 2009.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
1. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Тихомирова Н.В., Орехов С.А.
Экономика фирмы и микростатистика. – М: Финансы и статистика, 2007.
РАЗДЕЛ 2
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ И ДИСЦИПЛИНЫ
СПЕЦИАЛИЗАЦИИ
2.1. Технология продаж услуг туристской индустрии
1. Технология создания туристской фирмы. Этапы создания и регистрация
туристской фирмы в государственных и налоговых органах.
2. Технология формирования турпродукта туроператором. Работа
туроператора с поставщиками услуг.
3. Технологии продвижения и реализации туров туроператорами.
4. Основы турагентской деятельности. Договор туроператора с турагентом.
5. Организация работы турагентства по реализации туров. Формирование
клиентской базы данных. Договор турагента с покупателем.
6. Туристская путевка. Порядок оформления и применения.
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
7
1. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы. – М.: Финансы и
статистика, 2010.
2. Д.С.Ушаков. Технологии продаж в туристическом бизнесе. – Ростов-наДону: Феникс, 2009.
3. Технология продаж услуг туристской индустрии : учебник для студ.
высш. учеб. заведений / Т. В.Виноградова, Н.Д.Закорин, Р.Ю.Тубелис. –
М.: Издательский центр «Академия»,2010. – 240 с.
4. Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме: Учебное пособие
∕ А.П. Дурович. – СПб: Питер. – 2009. – 384 с.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
1. Остроумов О.В. Туризм. Продвижение российского турпродукта ∕ О.В.
Остроумов. – М.: Инфра-М, 2009. – 130 с.
2. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма / Г.А. Яковлев. – М: РДЛ,
2009.
3. Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и
турагентской деятельности: учеб. пособие для сред. проф. обр. / А.Б.
Косолапов. – М.: КноРус, 2009. – 288 с.
2.2. Туристские формальности
1. Порядок и требования к оформлению документов для выезда российских
туристов за рубеж. Визовые правила.
2. Паспортные
формальности,
международные
водительские
и
студенческие удостоверения, «грин-кард».
3. Правила ввоза, вывоза товаров и валюты за пределы Российской
Федерации.
4. Санитарно-эпидемиологические
правила
в
международных
путешествиях.
5. Порядок оформления въезда и правила пребывания иностранных
туристов на территории Российской Федерации.
6. Паспортные и визовые правила оформления документов детей,
выезжающих за рубеж с родителями. Выезд
детей за пределы
Российской Федерации без сопровождения родителей.
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
1. О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую
Федерацию: Федеральный закон № 114-ФЗ; 15.08.1996г. – М.:2003.
2. Федеральный закон от 24 ноября 1996г. № 132-ФЗ «Об основах
туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции
8
Федеральных законов от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ,
от 05.02.2007 № 12-ФЗ, от 30.12.2008 № 309-ФЗ, от 28.06.2009 № 123ФЗ).
3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы. – М.: Финансы и
статистика, 2010.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
4. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме.
– М.: Финансы и статистика, 2009.
2.3.
Технология выездного туризма
1. Основные функции туроператора выездного туризма.
Технология
организации туров российских туристов за рубеж.
2. Формы работы туроператора с иностранными партнерами. Услуги,
оказываемые
meet-компаниями.
3. Формы сотрудничества туроператора с предприятиями гостиничной
индустрии. Разовые заявки, комитмент, элотмент, безотзывное
бронирование, повышенная комиссия, приоритетное бронирование.
4. Сотрудничество туроператоров с транспортными предприятиями:
авиакомпаниями,
автотранспортными
предприятиями,
железными
дорогами, круизными компаниями в России и за рубежом.
5. Организация выездных групповых и индивидуальных туров массовых
направлений.
6. Технология организации специальных видов туризма: экстремального,
экзотического, спортивного в выездном туризме.
7. Использование интернет-ресурсов и глобальных систем резервирования
для бронирования туров, гостиниц, авиа-, железнодорожных- и билетов на
водный транспорт.
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
1. Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма. – М.: Феникс, 2010.
2. Рубаник А.Н.,Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма.
Издательство: Издательский центр "МарТ", Феникс, 2010
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
1.Остроумов О.В. Туризм. Продвижение российского турпродукта ∕ О.В.
Остроумов. – М.: Инфра-М, 2009. – 130 с.
2. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма / Г.А. Яковлев. – М: РДЛ,
2009.
3. Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и
турагентской деятельности: учеб. пособие для сред. проф. обр. / А.Б.
Косолапов. – М.: КноРус, 2009. – 288 с.
9
2.4. Технология въездного туризма
1. Основные функции туроператора въездного туризма. Технология
организации приема и обслуживания иностранных туристов.
2. Российский туристский продукт. Согласование турпродукта с
иностранными партнерами.
3. Сотрудничество фирм въездного туризма с предприятиями туристской
индустрии в РФ: российскими гостиницами,
предприятиями питания,
транспортными компаниями, экскурсионными бюро, музейными и
театральными учреждениями.
4. Условия оплаты и аннуляции забронированных туров, ответственность
сторон за соблюдение условий контракта въездного туризма.
5. Организация продвижения российского турпродукта на зарубежных
рынках. Методы и каналы продвижения, стимулирование продаж,
прямой маркетинг.
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
1. Исмаев Д.К. Организация въездного туризма в Российскую Федерацию:
Учебно- практическое пособие. – М.: Книгодел, МАТГР, 2009 г.
2. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: МарТ, 2010.
2.5. Технология внутреннего туризма
Система управления внутренним туризмом в РФ.
Характеристика туристских центров России.
Определение и характеристика туристских ресурсов.
Понятие «культурное наследие» и включение объектов культуры в
туристские программы.
5. Значение экономических ресурсов в туризме.
6. Характеристика природных ресурсов России.
7. Организация туристической поездки по России (составление
программы, необходимая документация, расчет цены).
8. Правила организации поездок групп туристов на железнодорожном
транспорте по территории РФ.
9. Особенности организации религиозных и паломнических поездок по
России.
10.Организация детско-юношеского туризма в России.
1.
2.
3.
4.
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
10
1. Детский туризм в России: очерки истории 1918-1998 гг./ Сост. Ю.С.
Константинов. – М., 2008.
2. Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма Учебное
пособие. – М.: Издательство КНОРУС, 2008.
3. Жукова М.А., Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма
России в современных условиях – М.: Издательство: Кнорус, 2009.
4. Колбовский Е. Экологический туризм и экология туризма: Учебное
пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Издательство:
Академия ИЦ, 2008.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
1. Долженко Г.П., Белорусова С.А. Туризм в равнинной части юга России.
Ростовская, волгоградская, Астраханская области (ресурсы, история,
тенденции). – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Дону: Издательский центр
«МарТ», 2008.
2. Раппопорт А.В. История туризма в России. Учебное пособие для
студентов специальности "Социально-культурный сервис и туризм". –
М.: Издательство: МИИТ, 2005.
2.6. Транспортное обеспечение в туризме
1. Роль транспортного обслуживания в индустрии туризма. Сравнительный
анализ видов транспорта в туризме.
2. Авиационные тарифы. Бронирование и выписка авиабилетов.
Электронный билет.
3. Сервис на воздушном транспорте: обслуживание пассажиров в аэропорту
и на борту авиалайнера.
4. Специальные процедуры контроля на воздушном транспорте.
5. Железнодорожные перевозки в составе тура за рубеж. Комбинации видов
транспорта в туризме.
6. Автобусные туры. Особенности организации групповых перевозок.
7. Безопасность на транспорте. Обязанности перевозчика и пассажира.
Ответственность отправляющей и принимающей сторон.
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
1. Бутко И.И. Транспортные туры и круизы – М.: Издательский центр
«МарТ», 2010.
2. Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Транспортное обеспечение в туризме– М.:
КноРус, 2008
3. Кутепова Г.Н. Транспортное обслуживание в туризме. Монография. –
М.: ООО «ТСМ», 2010
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
11
1. Биржаков М. Б., Никифоров В. И. Индустрия туризма: перевозки. – СПб.:
Изд. дом «Герда», 2003.
2. Власова М.В. Турист. Багаж полезных знаний в дорогу – М.: Эксмо,
2007.
2.7. Страхование и риски в туризме
1. Экономическая сущность страхования. Страховые фонды.
2. Отрасли страхования. Виды страхования, характерные для туристской
индустрии в РФ.
3. Компенсационная и сервисная схемы страхования туристов.
Особенности и рекомендации.
4. Страховая франшиза: сущность и применение.
5. Медицинское страхование путешественников. Страхование на случай
отмены поездки.
6. Действия туриста и туроператора при наступлении страхового случая.
7. Особенности обеспечения страховой защиты туристской деятельности.
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
1. Закон РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 (ред. от 29.11.2007) «Об организации
страхового дела в Российской Федерации».
2. Федеральный Закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 05.02.2007) «Об
основах туристской деятельности в Российской Федерации».
3. А.А. Гвозденко. Страхование в туризме. Учебное пособие. – М.: Аспект
Пресс, 2008.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
1. Основы страховой деятельности/ под редакцией Федорова Т.А.: Учебник.
– М.: Бек, 2006.
2. Пылов К.И. Страховое дело в России. – М.: Эдма, 2008.
III. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ
И СДАЧЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ИТОГОВОГО
МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА
Для успешной подготовки к сдаче государственного итогового
междисциплинарного экзамена необходимо внимательно изучить список
вопросов и литературы по каждой учебной дисциплине. Затем, в письменной
форме следует составить ответы на поставленные вопросы, используя список
основной литературы.
При необходимости, следует воспользоваться
дополнительной литературой, список которой приведен по каждой дисциплине
итогового экзамена.
12
При подготовке к экзамену по конкретному вопросу не следует
использовать запросы в Интернет-ресурсах, потому что получаемые ответы
нередко содержат устаревшую, субъективную, не проверенную и даже
ложную информацию, поскольку используют материалы рефератов, курсовых,
контрольных работ и др. Достоверная информация содержится в нормативных
документах, учебных пособиях, научных монографиях, а также в отраслевой
периодике.
За 2-3 недели до даты проведения государственного итогового
междисциплинарного экзамена преподаватели кафедр менеджмента и
маркетинга туризма, социологии и права, кафедры туризма проводят
обзорные лекции для выпускников по учебным дисциплинам, которые
включены в программу экзамена. Посещение обзорных лекций значительно
облегчает и ускоряет подготовку к экзамену, потому что по каждой
дисциплине предоставляется вся необходимая информация для успешной
сдачи государственного итогового междисциплинарного экзамена.
В случае возникновения вопросов и любых затруднений, необходимо
обратиться за разъяснениями на кафедру «Туризм», где можно получить
индивидуальную консультацию и необходимую информацию.
В день проведения государственного итогового междисциплинарного
экзамена необходимо прибыть в институт за 30 минут до его начала для того,
чтобы уточнить очередность и получить инструкции по сдаче экзамена:
– в аудитории необходимо представиться и выбрать экзаменационный
билет, назвав его номер секретарю комиссии;
– ознакомившись с вопросами
экзаменационного билета, следует
подтвердить, что в них не содержится неправильной или непонятной
информации;
– для подготовки к ответу на вопросы экзаменационного билета
отводится 30 минут;
– в процессе подготовки разрешается использовать следующие законы и
нормативные документы:
– «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации:
Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ» (в редакции Федерального закона
от 30.07.2010 № 242-ФЗ) // СЗ РФ. – 1996;
– Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02 1992 г. № 2300-1 с
изменениями от 25.10.2007 г.;
– Библиотека кодексов: Выпуск 13 (33). Налоговый кодекс Российской
Федерации. Части I и II. – М.: ИНФА-М, 2003. – 561с.;
– Воздушный кодекс Российской Федерации М., КноРус, 2012, –64 стр.
– во время ответа на вопросы экзаменационного билета, следует давать
конкретную информацию, избегая длинных пространных объяснений на
сопредельные темы;
– завершая ответ на вопрос экзаменационного билета, необходимо
сообщить государственной комиссии, что «ответ закончен», для того, чтобы
члены комиссии могли задать дополнительные вопросы.
13
IV. КРИТЕРИИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ
В ХОДЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ИТОГОВОГО
МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА
Знания студентов по каждому вопросу билета оцениваются:
– «отлично», если студент глубоко, полно, правильно и в логической
последовательности ответил на поставленный вопрос, показал в ходе ответа
теоретические знания по вопросу билета, соответствующие требованиям
Государственного образовательного стандарта высшего профессионального
образования, проявил творческий подход и самостоятельность суждений по
данному вопросу, подкрепил ответ примерами из практической
деятельности;
– «хорошо», если ответ в целом отвечает требованиям к оценке
«отлично», но студент допустил отдельные неточности, не показал
достаточной глубины знаний, что вызвало необходимость задавать ему
дополнительные вопросы;
– «удовлетворительно», если студент показал знания основного
учебного материала, но не подтвердил теоретические положения
конкретными примерами и не обосновал их, затруднялся в обобщениях и
выводах;
– «неудовлетворительно», если не выполнены условия для получения
оценки «удовлетворительно», ответы на теоретические вопросы не
соответствуют требованиям Государственного образовательного стандарта
высшего профессионального образования.
Оценка за теоретические знания экзаменуемого определяется по
оценкам за ответы на вопросы билета, дополнительные вопросы и
выставляется по следующим критериям:
– «отлично», когда ответы на все вопросы билета оцениваются «отлично»
или не более одного ответа «хорошо», а другие ответы «отлично»;
– «хорошо», когда ответы на вопросы билета и на дополнительные вопросы
оцениваются «отлично» или «хорошо», а при наличии одной
«удовлетворительной» оценки она компенсируется не менее, чем одной
«отличной» оценкой;
– «удовлетворительно», когда условия для получения оценки «хорошо»
не выполнены, но средний балл оценок за ответы на вопросы составляет не
менее трех (при условии, что «неудовлетворительно» оценен ответ не более
чем на один вопрос билета);
– «неудовлетворительно», если пятьдесят и более процентов ответов на
вопросы билета оценены на «неудовлетворительно».
14