ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УТВЕРЖДАЮ: И.о. декана экономического факультета д.э.н., доцент _______________ Назаренко А.В. « 27 » мая 2020 г. Рабочая программа дисциплины Б1.В.03 Лидерство и управление командой Шифр и наименование дисциплины 38.03.02 Менеджмент Код и направление подготовки Управление бизнесом Профиль(и) подготовки Программа прикладного бакалавриата Ориентация ОП ВО в зависимости от вида(ов) профессиональной деятельности Бакалавр Квалификация выпускника Очная, заочная Формы обучения Ставрополь, 2020 1. Цель дисциплины Целью освоения дисциплины «Лидерство и управление командой» является формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков в области лидерства и управления командой; комплексных знаний в области лидерства и основ командной работы в организации, выработка системного представления об основных методах и подходах к управлению командой, необходимых для эффективной организации работы персонала организации. 2. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций ОПОП ВО и овладение следующими результатами обучения по дисциплине: Код Содержание компетенкомпеПеречень планируемых результатов обучения по дисциплине ции тенции Знать: теоретические основы лидерства, модели лидерства, отличительные черты лидера, необходимые для формирования коллектива; способы организации командной работы, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия способность работать в Уметь: коллективе, толерантно использовать методы работы в коллективе и организации воспринимая социалькомандной работы в профессиональной деятельности; ОК-5 ные, этнические, конфес применять основные компоненты теории лидерства в сиональные и культурпроцессе управления коллективом, толерантно воспринимая соные различия циальные, этнические, конфессиональные и культурные различия Владеть: навыками работы в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия; приемами и способами оценки эффективности управления командой ПК-1 владение навыками использования основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умение проводить аудит Знать: понятие, классификацию и основные теории власти и лидерства; методы регулирования групповой динамики и принципы формирования команды в организации Уметь: использовать принципы построения команды с целью достижения высокой эффективности деятельности организации; применять основные теории групповой мотивации для организации групповой работы и аудита человеческих ресурсов 2 Код компетенции Содержание компетенции человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине Владеть: методами мотивации, лидерства и власти, а также способами организации командной работы; навыками формирования команды с помощью методов организации групповой работы и мотивации с целью проведения аудита человеческих ресурсов и осуществления диагностики организационной культуры 3. Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина Б1.В.03 «Лидерство и управление командой» относится к дисциплинам вариативной части федерального государственного образовательного стандарта высшего образования (ФГОС ВО). Изучение дисциплины осуществляется: студентами очной формы обучения - в 6 семестре; студентами заочной формы обучения - на 3 курсе. Для освоения дисциплины «Лидерство и управление командой» студенты используют знания, умения и навыки, сформированные в процессе изучения дисциплин: управление персоналом; мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Освоение дисциплины «Лидерство и управление командой» является необходимой основой для последующего изучения следующих дисциплин: - управление человеческими ресурсами; - управление качеством. 4. Объем дисциплины в зачетных единицах с указанием количества академических часов, выделенных на контактную работу с обучающихся с преподавателем (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу обучающихся Общая трудоемкость дисциплины «Лидерство и управление командой» в соответствии с рабочим учебным планом и ее распределение по видам работ представлены ниже. Очная форма обучения Семестр Трудоемкость час/з.е 6 108/3 Контактная работа с преподавателем, час Самостоятельная работа, час Контроль, час Форма промежуточной аттестации (форма контроля) лекции практические занятия лабораторные занятия 18 36 - 54 - Зачет 4 8 - - - - в т.ч. часов в интерактивной форме Заочная форма обучения Курс Трудоемкость час/з.е 3 108/3 в т.ч. часов в интерактивной форме Контактная работа с преподавателем, час практические лабораторлекции занятия ные занятия 4 8 2 2 - Самостоятельная работа, час Контроль, час 92 4 - - Форма промежуточной аттестации (форма контроля) Зачет, контрольная работа - 3 5. Содержание дисциплины, структурированное по темам (разделам) с указанием отведенного на них количества академических часов и видов учебных занятий Очная форма обучения практические (семинарские) занятия Личность как ключевой элемент организации 10 2 4 4 Собеседование, кейсзадача, реферат ОК-5 2. Понятие малой группы 10 2 4 4 Устный опрос, эссе ОК-5; ПК-1 3. Управление неформальными группами 8 2 2 4 Собеседование ОК-5; ПК-1 Контрольная работа № 1 6 2 4 Контрольная работа ОК-5; ПК-1 4. Общее понятие о лидерстве 10 2 4 4 Устный опрос ОК-5; ПК-1 5. Основные теории лидерства 12 2 4 6 Устный опрос, деловая игра, эссе ОК-5; ПК-1 6. Основы командообразования в организации 8 2 2 4 Устный опрос ОК-5; ПК-1 Контрольная работа № 2 6 2 4 Контрольная работа ОК-5; ПК-1 7. Особенности деятельности команд разных видов в организациях 12 2 4 4 Собеседование, кейсзадача, реферат ОК-5; ПК-1 8. Роль лидера в процессе формирования и управления командой 12 2 4 4 Устный опрос, кейсзадача ОК-5; ПК-1 9. Повышение эффективности деятельности команды 8 2 2 4 Собеседование, реферат ОК-5; ПК-1 Контрольная работа № 3 6 2 4 Контрольная работа ОК-5; ПК-1 Промежуточная стация 4 4 Зачет Итого атте- 108 18 36 самостоятельная работа лекции 1. № пп Темы (и/или разделы) дисциплины лабораторные занятия всего Формы текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации Коды формируемых компетенций Количество часов (очная форма обучения) 54 4 Заочная форма обучения Формы текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации Коды формируемых компетенций самостоятельная работа лабораторные занятия практические (семинарские) занятия лекции № пп Темы (и/или разделы) дисциплины всего Количество часов (очная форма обучения) 1. Личность как ключевой элемент организации 8 8 Собеседование, кейсзадача, реферат ОК-5 2. Понятие малой группы 10 10 Устный опрос, эссе ОК-5; ПК-1 3. Управление неформальными группами 10 4. Общее понятие о лидерстве 10 5. Основные теории лидерства 6. 8 Собеседование ОК-5; ПК-1 2 8 Устный опрос ОК-5; ПК-1 10 2 8 Устный опрос, деловая игра, эссе ОК-5; ПК-1 Основы командообразования в организации 9 1 8 Устный опрос ОК-5; ПК-1 7. Особенности деятельности команд разных видов в организациях 10 8 Собеседование, кейсзадача, реферат ОК-5; ПК-1 8. Роль лидера в процессе формирования и управления командой 8 8 Устный опрос, кейсзадача ОК-5; ПК-1 9. Повышение эффективности деятельности команды 10 2 8 Собеседование, реферат ОК-5; ПК-1 Контрольная точка по всем темам дисциплины 9 1 8 Контрольная работа (аудиторная) ОК-5; ПК-1 Промежуточная стация 10 10 Контрольная работа 4 4 Зачет ОК-5; ПК-1 Итого атте- 108 2 2 4 8 96 5 5.1. Лекционный курс с указаниемвидов интерактивной формы проведения занятий* Тема лекции(и/или наименованиераздел) Содержание темы (и/или раздела) Всего, часов / часов интер.занятий очная форма (вид интерактивной формы проведения занятий*) 1. Личность как ключевой элемент организации Понятие личности. Компоненты теории личности. Личность в группе. Основные роли индивидов. Понятия коллективизм, негативизм, конформизм. 2 2. Понятие малой группы Основные понятия, характеризующие малые группы. Малые профессиональные группы. Внутренняя взаимосвязанность по труду между работниками. Роль сплоченности в формировании команды 2 3. Управление неформальными группами (лекция-беседа) Причины возникновения неформальных групп. Отличительные черты неформальных групп. Сходства и различия формальных и неформальных групп 4. Общее понятие о лидерстве Анализ понятия «лидерство». Отличия руководителя от лидера. Функциональные роли лидера. Личностные качества лидера 2 5. Основные теории лидерства Современные концепции лидерства. Ситуационные теории лидерства. Поведенческий подход к исследованию лидерства. Традиционные концепции лидерства 2 6. Основы командообразова ния в организации (лекциядискуссия) Командообразование как парадигма управления современными организациями. Понятийный аппарат командообразования. Междисциплинарный характер критериев дифференциации команд 7. Особенности деятельности команд разных видов в организациях Рабочие команды и команды повышения эффективности/качества. Межфункциональные, проектные и творческие команды. Кросскультурные и управленческие команды. Прочие разновидности команд 2 8. Роль лидера в процессе формирования и управления командой Властные ресурсы лидера как ключевой инструмент управления командой. Основные типы ролевых структур команды. Групповые нормы 2 9. Повышение эффективности деятельности Условия эффективной командной работы. Факторы и условия, определяющие эффективность функционирования группы. Факторы, влияющие на результативность функционирования 2 2/2 заочная форма 2 2/2 2 6 Тема лекции(и/или наименованиераздел) Содержание темы (и/или раздела) (вид интерактивной формы проведения занятий*) команды Всего, часов / часов интер.занятий очная форма заочная форма 18/4 4/2 групп. Факторы, препятствующие эффективной работе группы. Основные и переменные факторы. Групповое единомыслие. Стиль руководства Итого 5.2. Практические (семинарские) занятияс указаниемвидов проведения занятий* Наименование раздела дисциплины Формы проведения и темы занятий (вид интерактивной формы проведения занятий*) Всего, часов / часовинтерактивных занятий очная заочная форма форма 1. Личность как ключевой элемент организации Практическое занятие. Личность как ключевой элемент организации 4 2. Понятие малой группы Семинар. Понятие малой группы 4 Практическое занятие. Управление неформальными группами 2 Контрольная работа № 1 2 3. Управление неформальными группами 4. Общее понятие о лидерстве Практическое занятие. Общее понятие о лидерстве 5. Основные теории лидерства Практическое занятие. Основные теории лидерства (деловая игра) 6. Основы командообразования в организации Практическое занятие. Основы командообразования в организации 2 Контрольная работа № 2 2 7. Особенности деятельности команд разных видов в организациях Практическое занятие. Особенности деятельности команд разных видов в организациях 4 8. Роль лидера в процессе формирования и управления командой Практическое занятие. Роль лидера в процессе формирования и управления командой (кейс-задача) 4/4 9. Повышение эффективности Семинар. Повышение эффективности деятельности команды Контрольная работа № 3 2 4 2 4/4 2/2 1 2 2 7 деятельности команды Контрольная работа (аудиторная) 0 36/8 Итого 1 8/2 5.3. Лабораторные занятия - не предусмотрены * Интерактивные формы проведения занятий, предусмотренные рабочей программой дисциплины проводятся в соответствии с Положением об интерактивных формах обучения в ФГБОУ ВО Ставропольский ГАУ. 5.4. Самостоятельная работа обучающегося Очная форма, часов Виды самостоятельной работы Изучение учебной литературы, ответы на вопросы самоконтроля, самостоятельное решение задач Подготовка эссе, реферата, презентации к докладу, статьи и т.п. Подготовка к контрольной работе Подготовка к зачету Итого Заочная форма, часов к промек текущему жуточной контролю аттестации к текущему контролю к промежуточной аттестации 18 - 24 - 14 х 22 - 32 4 4 46 10 4 14 6. Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине Учебно-методическое обеспечение для самостоятельной работы обучающегося по дисциплине «Лидерство и управление командой» размещено в электронной информационно-образовательной среде Университета и доступно для обучающегося через его личный кабинет на сайте Университета. Учебно-методическое обеспечение включает: 1. Рабочую программу дисциплины «Лидерство и управление командой» 2. Методические рекомендации по освоению дисциплины «Лидерство и управление командой» 3. Методические рекомендации для организации самостоятельной работы обучающегося по дисциплине «Лидерство и управление командой» 4. Методические рекомендации по выполнению реферата 5. Методические рекомендации по выполнению контрольной работы студентами заочной формы обучения. Для успешного освоения дисциплины, необходимо самостоятельно детально изучить представленные темы по рекомендуемым источникам информации: № п/п Темы для самостоятельного изучения Рекомендуемые источники информации (№ источника) основная дополнительная интернет-ресурсы (из п.8 РПД) (из п.8 РПД) (из п.9 РПД) 1 Личность как ключевой элемент организации 1,3,4 3,4,6,11 1,5,10 2 Понятие малой группы 1,2,3 1,4,6,7,9 2,3,10 3 Управление неформальными 1,3,5 1,2,6,7,10,11 2,3 8 группами 4 Общее понятие о лидерстве 1,2,4 1,6,7,9,10,11 1,2,3,4,5,6,7 5 Основные теории лидерства 2,5 3,4,6,10 9 6 Основы командообразования в организации 2,4 2,5,6,8 4,8,10 7 Особенности деятельности команд разных видов в организациях 1,2,3 1,2,4,6,7,9,10,11 1,2,3,4,5,6,7 8 Роль лидера в процессе формирования и управления командой 2,4,5 2,5,6,8 2,3,7,9 9 Повышение эффективности деятельности команды 1,3,4 2,5,8,10,11 1,4,7,8,10 7. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине «Лидерство и управление командой» 7.1.Перечень компетенций с указанием этапов их формированияв процессе освоения образовательной программы Очная форма обучения Семестр Компетенция Дисциплины/элементы программы (прак(код и содержатики, ГИА), участвующие в формировании 1 2 3 4 5 6 7 8 ние) компетенции ОК-5 способность работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия ОПК-3 Иностранный язык Психология История управленческой мысли Управление человеческими ресурсами Основы корпоративного управления Социология Конфликтология Менеджмент в некоммерческих организациях Организационная культура Управление персоналом Лидерство и управление командой Управление деловой карьерой Социальный менеджмент Основы кросс-культурного менеджмента Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков Преддипломная практика Подготовка к сдаче и сдача государственного экзамена Подготовка к процедуре защиты и защита выпускной квалификационной работы Введение в специальность Теория организации + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + 9 Компетенция (код и содержание) Дисциплины/элементы программы (практики, ГИА), участвующие в формировании компетенции способностью проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия Управление человеческими ресурсами Стратегический менеджмент Культура речи и деловое общение Менеджмент Организационная культура Управление персоналом Лидерство и управление командой Исследование систем управления Технологии управления персоналом Организационное поведение Управление качеством Системы управления качеством Подготовка к сдаче и сдача государственного экзамена ПК-1 владение навыками использования основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умение проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры Управление человеческими ресурсами Стратегический менеджмент Менеджмент Организационная культура Управление персоналом Оценка и контроллинг персонала Лидерство и управление командой Организационное поведение Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Системы мотивации персонала Управление качеством Системы управления качеством Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков работы в команде Подготовка к сдаче и сдача государственного экзамена Подготовка к процедуре защиты и защита выпускной квалификационной работы Семестр 1 2 3 4 5 6 7 + + + + + + + + + + + + + Подготовка к процедуре защиты и защита выпускной квалификационной работы Введение в специальность 8 + + + + + + + + + + + + + + + + + Заочная форма обучения Компетенция (код и содержание) ОК-5 способность ра- Курсы Дисциплины/элементы программы (практики, ГИА), участвующие в формировании компетенции 1 Иностранный язык + 2 3 4 5 + 10 Компетенция (код и содержание) ботать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия ОПК-3 способностью проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия ПК-1 владение навыками использования основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики Дисциплины/элементы программы (практики, ГИА), участвующие в формировании компетенции Психология История управленческой мысли Управление человеческими ресурсами Основы корпоративного управления Социология Конфликтология Менеджмент в некоммерческих организациях Организационная культура Управление персоналом Лидерство и управление командой Управление деловой карьерой Социальный менеджмент Основы кросс-культурного менеджмента Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков Преддипломная практика Подготовка к сдаче и сдача государственного экзамена Подготовка к процедуре защиты и защита выпускной квалификационной работы Введение в специальность Теория организации Управление человеческими ресурсами Стратегический менеджмент Культура речи и деловое общение Менеджмент Организационная культура Управление персоналом Лидерство и управление командой Исследование систем управления Технологии управления персоналом Организационное поведение Управление качеством Системы управления качеством Подготовка к сдаче и сдача государственного экзамена Подготовка к процедуре защиты и защита выпускной квалификационной работы Управление человеческими ресурсами Стратегический менеджмент Менеджмент Организационная культура Управление персоналом Оценка и контроллинг персонала Лидерство и управление командой Организационное поведение Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Курсы 1 2 3 4 5 + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + 11 Компетенция (код и содержание) и принципов формирования команды, умение проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры Дисциплины/элементы программы (практики, ГИА), участвующие в формировании компетенции Системы мотивации персонала Управление качеством Системы управления качеством Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков работы в команде Подготовка к сдаче и сдача государственного экзамена Подготовка к процедуре защиты и защита выпускной квалификационной работы Введение в специальность Курсы 1 2 3 4 5 + + + + + + + 7.2 Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования Код компетенции Результат обучения по дисциплине Технологии формирования результатов обучения Форма текущего контроля и промежуточной аттестации Знать: ОК-5 способность работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия теоретические основы лидерства, модели лидерства, отличительные черты лидера, необходимые для формирования коллектива; способы организации командной работы, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия Уметь: использовать методы работы в коллективе и организации командной работы в профессиональной деятельности; применять основные компоненты теории лидерства в процессе управления коллективом, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия лекции с демонстрацией презентационного материала, семинарские занятия устные опросы, собеседование Критерии и показатели оценивания результатов обучения Традиционная шкала оценивания незачтено зачтено Шкала оценивания по БРС 0 – 54 баллов 55- 100 баллов Отсутствие или нали- Знания в полном чие фрагментарных объеме, достаточзнаний, недостаточ- ные для применения ных для освоения данной компетенумений по данной ции в сфере управкомпетенции, необ- ления командой в ходимых для приме- организации нения в сфере управления командой в организации Частично освоенное умение управлять группами, не позволяющее овладеть навыками предусмотренными данной компетенцией практические занятия Деловая игра, кейс-задачи Полностью сформированное умение управления командой, анализа результатов, и умение сделать обоснованные выводы и предложения 12 Владеть: ОПК-3 способность проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия ПК-1 владение навыками использо- навыками работы в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия; приемами и способами оценки эффективности управления командой Знать: основные понятия и категории теории лидерства и его роль в управлении человеческими ресурсами организации; понятие и классификацию команд, а также способы делегирования полномочий с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия Уметь: использовать методы управления формальными и неформальными группами в организации, разрабатывать стратегии развития организации; применять методы построения организационных структур с учетом особенностей групповой динамики в организации Владеть: методами планирования человеческих ресурсов, делегирования полномочий с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия; навыками построения командной работы в коллективе, с использованием методов групповой мотивации Знать: понятие, классификацию и основные теории власти и лидерства; практические занятия лекции с демонстрацией презентационного материала, семинарские занятия практические занятия практические занятия лекции с демонстрацией презентационного материала, семинарские занятия Отсутствие навыков, предусмотренных данной компетенцией Наличие навыков по обработке информации, но затруднения с обоснованием предложений по совершенствованию процесса командообразования в организации Отсутствие или наличие фрагментарных знаний, недостаточных для освоения умений по данной компетенции, необходимых для применения в сфере управления командой в организации Знания в полном объеме, достаточные для применения данной компетенции в сфере управления командой в организации Частично освоенное умение управлять группами, не позволяющее овладеть навыками предусмотренными данной компетенцией Полностью сформированное умение управления командой, анализа результатов, и умение сделать обоснованные выводы и предложения Отсутствие навыков, предусмотренных данной компетенцией Наличие навыков по обработке информации, но затруднения с обоснованием предложений по совершенствованию процесса командообразования в организации Отсутствие или наличие фрагментарных знаний, недостаточных для освоения умений по данной Знания в полном объеме, достаточные для применения данной компетенции в сфере управ- Кейс-задачи, реферат, доклад, эссе устные опросы, собеседование Деловая игра, кейс-задачи Кейс-задачи, реферат, доклад, эссе устные опросы, собеседование 13 вания основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умение проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры методы регулирования групповой динамики и принципы формирования команды в организации Уметь: использовать принципы построения команды с целью достижения высокой эффективности деятельности организации; применять основные теории групповой мотивации для организации групповой работы и аудита человеческих ресурсов Владеть: методами мотивации, лидерства и власти, а также способами организации командной работы; навыками формирования команды с помощью методов организации групповой работы и мотивации с целью проведения аудита человеческих ресурсов и осуществления диагностики организационной культуры практические занятия практические занятия Деловая игра, кейс-задачи компетенции, необходимых для применения в сфере управления командой в организации Частично освоенное умение управлять группами, не позволяющее овладеть навыками предусмотренными данной компетенцией ления командой в организации Отсутствие навыков, предусмотренных данной компетенцией Наличие навыков по обработке информации, но затруднения с обоснованием предложений по совершенствованию процесса командообразования в организации Полностью сформированное умение управления командой, анализа результатов, и умение сделать обоснованные выводы и предложения Кейс-задачи, реферат, доклад, эссе 14 7.3 Критерии и шкалы оценивания уровня усвоения компетенций формируемых дисциплиной «Лидерство и управление командой» Для студентов очной формы обучения знания по осваиваемым компетенциям формируются на лекционных и практических занятиях, а также в процессе самостоятельной подготовки. В соответствии с балльно-рейтинговой системой оценки принятой в Университете студентам начисляются баллы по следующим видам работ: Критерии оценки посещения и работы на лекционных занятиях (мах 10 баллов) 10 баллов – студент посетил все лекции, активно работал на них в полном соответствии с требованиями преподавателя. -1 балл – за каждый пропуск лекций или замечание преподавателя по поводу отсутствия активного участия обучающегося в восприятии и обсуждении рассматриваемых вопросов. Критерии оценки работы студента на практических занятиях Устный ответ (собеседование) (знания)– средство сплошного группового контроля знаний по определенной теме (максимум – 4 балла). 4 балла - выставляется, когда студентом дан полный, развернутый ответ на поставленный вопрос, показана совокупность осознанных знаний по дисциплине, доказательно раскрыты основные положения вопросов; в ответе прослеживается четкая структура, логическая последовательность, отражающая сущность раскрываемых понятий, явлений; ответ изложен литературным языком с использованием современной экономической терминологии. 3 балла - выставляется, когда студентом дан развернутый ответ на поставленный вопрос, показана совокупность осознанных знаний по дисциплине, в основном раскрыт обсуждаемый вопрос; в ответе прослеживается логическая последовательность, отражающая сущность раскрываемых понятий и явлений; ответ изложен литературным языком с использованием экономической терминологии, но могут быть допущены недочеты в определении понятий, исправленные студентом самостоятельно в процессе ответа. 2 балла - выставляется, когда студентом дан не полный ответ на поставленный вопрос, слабо раскрыты основные положения вопросов; в ответе нарушается структура, логическая последовательность, отражающая сущность раскрываемых понятий; в процессе ответа используется экономическая терминология, но студентом допускаются недочеты в определении понятий и не исправляются самостоятельно в процессе ответа. 1 балл - дан неполный ответ, представляющий собой разрозненные знания по теме вопроса с существенными ошибками в определениях. Присутствуют фрагментарность, нелогичность изложения. Студент не осознает связь данного понятия, теории, явления с другими объектами дисциплины. Отсутствуют выводы, конкретизация и доказательность изложения. Речь неграмотная. Дополнительные и уточняющие вопросы преподавателя не приводят к коррекции ответа студента не только на поставленный вопрос, но и на другие вопросы дисциплины. 0 баллов - при полном отсутствии ответа, имеющего отношение к вопросу. Кейс-задачи (умения и навыки) – задачи направленные на использование приобретенных знаний и умений в практической деятельности. Деловая игра (умения) - Совместная деятельность группы обучающихся и преподавателя под управлением преподавателя с целью решения учебных и профессионально-ориентированных задач путем игрового моделирования реальной проблемной ситуации. Позволяет оценивать умение анализировать и решать типичные профессиональные задачи (максимум – 5 баллов) Критерии оценки 5 баллов Задача решена в обозначенный преподавателем срок. Составлен правильный алгоритм решения задачи, в логическом рассуждении, в выборе формул и решении нет ошибок, получен верный ответ, задача решена рациональным способом. Работа выполнена в полном объеме с соблюдением необходимой последовательности. Ситуация проанализирована и найдено оптимальное количество решений. Собрано максимальное количество информации, в том числе затребована дополнительная информация, необходимая для уточнения ситуации. Смоделировано решение в соответствии с заданием. Представлены различные подходы к разработке планов действий, ориентированных на конечный результат. Принято правильное решение на основе анализа ситуации. Четко и точно изложена собственная точка зрения в письменной форме. Показаны навыки критического оценивания различных точек зрения, осуществление самоанализа, самоконтроля и самооценки. 4 баллов Задача решена в обозначенный преподавателем срок. Составлен правильный алгоритм решения задачи, в логическом рассуждении и решении нет существенных ошибок; правильно сделан выбор формул для решения; есть объяснение решения, но задача решена нерациональным способом или допущено не более двух несущественных ошибок, получен верный ответ. Ситуация проанализирована и найдено необходимое количество решений. Собрано максимальное количество информации, но не затребована дополнительная информация, необходимая для уточнения ситуации. Смоделировано решение в соответствии с заданием. Представлены различные подходы к разработке планов действий, ориентированных на конечный результат. Принято правильное решение на основе анализа ситуации. Четко и точно изложена собственная точка зрения в письменной форме. Недостаточно показаны навыки критического оценивания различных точек зрения, осуществление самоанализа, самоконтроля и самооценки. 3 балла Задача решена с задержкой. Работа выполнена не полностью, но объем выполненной части таков, что позволяет получить правильные результаты и выводы. Составлен правильный алгоритм решения задачи, в логическом рассуждении и решении нет существенных ошибок; правильно сделан выбор формул для решения; есть объяснение решения, но задача решена нерациональным способом или допущено не более двух несущественных ошибок, получен верный ответ. Ситуация проанализирована с задержкой, но найдено достаточное количество решений. Собрано недостаточно информации, и не затребована дополнительная информация, необходимая для уточнения ситуации. Смоделировано решение в соответствии с заданием. Представлен один подход к разработке планов действий, ориентированных на конечный результат. Принято правильное решение, но нечетко и неточно изложена собственная точка зрения в письменной форме. Не показаны навыки критического оценивания различных точек зрения, осуществление самоанализа, самоконтроля и самооценки. 2 балла Задача решена частично, с большим количеством вычислительных ошибок, объем выполненной части работы не позволяет сделать правильных выводов. Ситуация проанализирована с задержкой, не найдено достаточное количество решений. Собрано недостаточно информации, и не затребована дополнительная информация, необходимая для уточнения ситуации. Принятое решение нерационально и нечетко и неточно изложена собственная точка зрения в письменной форме. Не показаны навыки критического оценивания различных точек зрения, осуществление самоанализа, самоконтроля и самооценки. 0 баллов Задача не решена. Ситуация не проанализирована. Эссе (навыки) – средство, позволяющее оценить умение обучающегося письменно излагать суть поставленной проблемы, самостоятельно проводить анализ этой проблемы с использованием знаний и умений, приобретаемых в рамках изучения предыдущих и данной дисциплины, делать выводы, обобщающие авторскую позицию по поставленной проблеме. Реферат (навыки) – средство, позволяющее оценить умение обучающегося письменно излагать суть поставленной проблемы, самостоятельно проводить анализ этой проблемы с использованием знаний и умений, приобретаемых в рамках изучения предыдущих и данной дисциплины, делать выводы, обобщающие авторскую позицию по поставленной проблеме (максимум – 6 баллов). Критерии оценки 6 баллов. Ответ демонстрирует умения умение правильно использовать специальные термины и понятия, показатели; синтезировать, анализировать, обобщать представленный материал, устанавливать причинно-следственные связи, формулировать правильные выводы; аргументировать собственную точку зрения. Реферат выполнен на актуальную тему. Проблема раскрыта полностью и глубоко. Обоснованы способы и методы работы с материалом. Показан высокий уровень умения работать с литературой, систематизировать и структурировать материал. Привлечены новейшие работы по про16 блеме (журнальные публикации, материалы сборников научных трудов и т.д.). Правильно оформлены все разделы реферата, ссылки, графические материалы. Ошибки и опечатки в тексте отсутствуют. 4 баллов Ответ демонстрирует умения умение правильно использовать специальные термины и понятия, показатели; синтезировать, анализировать, обобщать представленный материал, устанавливать причинно-следственные связи, формулировать правильные выводы. Реферат выполнен на актуальную тему. Проблема раскрыта недостаточно. Обоснованы способы и методы работы с материалом. Показан средний уровень умения работать с литературой, систематизировать и структурировать материал. Привлечено мало новейших работ по проблеме (журнальные публикации, материалы сборников научных трудов и т.д.). Правильно оформлены все разделы реферата, ссылки, графические материалы. Ошибки и опечатки в тексте отсутствуют. 2 балла. Ответ демонстрирует умение правильно использовать специальные термины и понятия, показатели изучаемой дисциплины. Реферат выполнен на актуальную тему. Проблема раскрыта недостаточно. Не обоснованы способы и методы работы с материалом. Показан низкий уровень умения работать с литературой, систематизировать и структурировать материал. Привлечено мало новейших работ по проблеме (журнальные публикации, материалы сборников научных трудов и т.д.). Правильно оформлены все разделы реферата, ссылки, графические материалы. Ошибки и опечатки в тексте отсутствуют. 0 баллов. Ответ не содержит демонстрации получаемых в процессе изучения дисциплины знаний и умений. Реферат не выполнен. Рейтинговая оценка знаний при проведении текущего контроля успеваемости на контрольных точках позволяет обучающемуся набрать до 60 баллов. Знания, умения и навыки по формируемым компетенциям оцениваются по результатам выполнения письменной контрольной работы (контрольная точка), которая включает теоретический вопрос (оценка знаний), практико-ориентированное задание (оценка умений) и кейс-задачу (оценка навыков). Критерии оценки ответа на теоретический вопрос (знания): 5 баллов – при полном знании и понимании содержания раздела, отсутствии ошибок, неточностей, демонстрации студентом системных знаний и глубокого понимания закономерностей; при проявлении студентом умения самостоятельно и творчески мыслить; 4 баллов – при полном содержательном ответе, отсутствии ошибок в изложении материала и при наличии не более четырех неточностей; 3 баллов – показано понимание, но неполное знание вопроса, недостаточное умение формулировать свои знания по данному разделу; 2 балла – при несоответствии ответа, либо при представлении только плана ответа; 1 балл – при полном несоответствии всем критериям; 0 баллов – при полном отсутствии текста (ответа), имеющего отношение к вопросу. Практико-ориентированные задания (умения) – задания направленные на использование приобретенных знаний и умений в практической деятельности. Критерии оценки 7 балла. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны правильные выводы. 5 балла. Задание выполнено в целом верно, но допущены незначительные ошибки, не искажающие выводы. 2 балла. Задание выполнено, но допущены ошибки, искажающие выводы. 0 баллов. Задание не выполнено. Кейс-задачи (навыки) – задания, позволяющие оценивать умения синтезировать, анализировать, обобщать фактический и теоретический материал с формулированием конкретных выводов, установлением причинно-следственных связей; Критерии оценки 8 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны правильные выводы. 17 4-5 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны неправильные выводы. 2-3 балла. При выполнении задания возникли затруднения, получен верный ответ. Сделаны неправильные выводы. 1 балл. Задание выполнено, но допущены незначительные ошибки, искажающие выводы. 0 баллов. Задание не выполнено. Если за ответы на контрольной точке обучающийся не получил удовлетворяющее его количество баллов, то он может получить поощрительные баллы за подготовку статей (не более 15 баллов). Статья – средство, позволяющее оценить умение обучающегося письменно излагать суть поставленной проблемы, самостоятельно проводить ее анализ с использованием знаний, умений и навыков, приобретаемых в рамках изучения предыдущих и данной дисциплины, делать выводы, обобщающие авторскую позицию по поставленной проблеме. Критерии оценки 15 баллов. Статья объемом не менее 4 страниц демонстрирует умение проведения самостоятельного актуального научно-практического исследования, правильно оформлена, содержит оригинальный анализ проблемы, подтвержденный статистическими и/или отчетными данными, графическим материалом. В ней рассмотрены возможные пути решения проблемы, сформулировать правильные выводы и предложения, отражающие авторскую точку зрения. 10 баллов. Статья объемом не менее 3 страниц демонстрирует умение проведения самостоятельного актуального научно-практического исследования, правильно оформлена, содержит типовой анализ проблемы, подтвержденный статистическими и/или отчетными данными. В ней рассмотрены возможные пути решения проблемы, сформулировать правильные выводы и предложения. 5 балл. Статья объемом не менее 2 страниц представлена в виде тезисов, демонстрирует умение проведения самостоятельного актуального научно-практического исследования, правильно оформлена, содержит анализ проблемы, подтвержденный отдельными статистическими и/или отчетными данными. В ней сформулированы правильные выводы и предложения. Результат текущего контроля для студентов заочной формы обучения складывается из оценки результатов обучения по всем разделам дисциплины и включает контрольную работу (мах 30 баллов), выполненную студентом в рамках самостоятельной подготовки к промежуточной аттестации, контрольную точку в виде контрольной работы (аудиторной) по всем разделам дисциплины (мах 30 баллов), посещение лекций (мах 10 баллов), результативность работы на практических занятиях (мах 15 баллов), поощрительные баллы за подготовку статьи (мах 15 баллов). Критерии оценки посещения и работы на лекционных занятиях (мах 10 баллов) 10 баллов – студент посетил все лекции, активно работал на них в полном соответствии с требованиями преподавателя. -1 балл – за каждый пропуск лекций или замечание преподавателя по поводу отсутствия активного участия обучающегося в восприятии и обсуждении рассматриваемых вопросов. Критерии оценки работы студента на практических занятиях Результативность работы на практических занятиях оценивается преподавателем по результатам собеседований, активности участия в занятиях, проводимых в интерактивной форме, и качеству выполнения письменных заданий (тестирование, технологический диктант) по дисциплине. Устный ответ (собеседование) (знания)– средство сплошного группового контроля знаний по определенной теме (максимум – 4 балла). 4 балла - выставляется, когда студентом дан полный, развернутый ответ на поставленный вопрос, показана совокупность осознанных знаний по дисциплине, доказательно раскрыты основные положения вопросов; в ответе прослеживается четкая структура, логическая последовательность, отражающая сущность раскрываемых понятий, явлений; ответ изложен литературным языком с использованием современной экономической терминологии. 18 3 балла - выставляется, когда студентом дан развернутый ответ на поставленный вопрос, показана совокупность осознанных знаний по дисциплине, в основном раскрыт обсуждаемый вопрос; в ответе прослеживается логическая последовательность, отражающая сущность раскрываемых понятий и явлений; ответ изложен литературным языком с использованием экономической терминологии, но могут быть допущены недочеты в определении понятий, исправленные студентом самостоятельно в процессе ответа. 2 балла - выставляется, когда студентом дан не полный ответ на поставленный вопрос, слабо раскрыты основные положения вопросов; в ответе нарушается структура, логическая последовательность, отражающая сущность раскрываемых понятий; в процессе ответа используется экономическая терминология, но студентом допускаются недочеты в определении понятий и не исправляются самостоятельно в процессе ответа. 1 балл - дан неполный ответ, представляющий собой разрозненные знания по теме вопроса с существенными ошибками в определениях. Присутствуют фрагментарность, нелогичность изложения. Студент не осознает связь данного понятия, теории, явления с другими объектами дисциплины. Отсутствуют выводы, конкретизация и доказательность изложения. Речь неграмотная. Дополнительные и уточняющие вопросы преподавателя не приводят к коррекции ответа студента не только на поставленный вопрос, но и на другие вопросы дисциплины. 0 баллов - при полном отсутствии ответа, имеющего отношение к вопросу. Кейс-задачи (умения и навыки) – задачи направленные на использование приобретенных знаний и умений в практической деятельности. Деловая игра (умения) - Совместная деятельность группы обучающихся и преподавателя под управлением преподавателя с целью решения учебных и профессионально-ориентированных задач путем игрового моделирования реальной проблемной ситуации. Позволяет оценивать умение анализировать и решать типичные профессиональные задачи (максимум – 5 баллов) Критерии оценки 5 баллов Задача решена в обозначенный преподавателем срок. Составлен правильный алгоритм решения задачи, в логическом рассуждении, в выборе формул и решении нет ошибок, получен верный ответ, задача решена рациональным способом. Работа выполнена в полном объеме с соблюдением необходимой последовательности. Ситуация проанализирована и найдено оптимальное количество решений. Собрано максимальное количество информации, в том числе затребована дополнительная информация, необходимая для уточнения ситуации. Смоделировано решение в соответствии с заданием. Представлены различные подходы к разработке планов действий, ориентированных на конечный результат. Принято правильное решение на основе анализа ситуации. Четко и точно изложена собственная точка зрения в письменной форме. Показаны навыки критического оценивания различных точек зрения, осуществление самоанализа, самоконтроля и самооценки. 4 баллов Задача решена в обозначенный преподавателем срок. Составлен правильный алгоритм решения задачи, в логическом рассуждении и решении нет существенных ошибок; правильно сделан выбор формул для решения; есть объяснение решения, но задача решена нерациональным способом или допущено не более двух несущественных ошибок, получен верный ответ. Ситуация проанализирована и найдено необходимое количество решений. Собрано максимальное количество информации, но не затребована дополнительная информация, необходимая для уточнения ситуации. Смоделировано решение в соответствии с заданием. Представлены различные подходы к разработке планов действий, ориентированных на конечный результат. Принято правильное решение на основе анализа ситуации. Четко и точно изложена собственная точка зрения в письменной форме. Недостаточно показаны навыки критического оценивания различных точек зрения, осуществление самоанализа, самоконтроля и самооценки. 3 балла Задача решена с задержкой. Работа выполнена не полностью, но объем выполненной части таков, что позволяет получить правильные результаты и выводы. Составлен правильный алгоритм решения задачи, в логическом рассуждении и решении нет существенных ошибок; правильно сделан выбор формул для решения; есть объяснение решения, но задача решена нерациональным способом или допущено не более двух несущественных ошибок, получен верный ответ. Ситуация проанализи19 рована с задержкой, но найдено достаточное количество решений. Собрано недостаточно информации, и не затребована дополнительная информация, необходимая для уточнения ситуации. Смоделировано решение в соответствии с заданием. Представлен один подход к разработке планов действий, ориентированных на конечный результат. Принято правильное решение, но нечетко и неточно изложена собственная точка зрения в письменной форме. Не показаны навыки критического оценивания различных точек зрения, осуществление самоанализа, самоконтроля и самооценки. 2 балла Задача решена частично, с большим количеством вычислительных ошибок, объем выполненной части работы не позволяет сделать правильных выводов. Ситуация проанализирована с задержкой, не найдено достаточное количество решений. Собрано недостаточно информации, и не затребована дополнительная информация, необходимая для уточнения ситуации. Принятое решение нерационально и нечетко и неточно изложена собственная точка зрения в письменной форме. Не показаны навыки критического оценивания различных точек зрения, осуществление самоанализа, самоконтроля и самооценки. 0 баллов Задача не решена. Ситуация не проанализирована. Эссе (навыки) – средство, позволяющее оценить умение обучающегося письменно излагать суть поставленной проблемы, самостоятельно проводить анализ этой проблемы с использованием знаний и умений, приобретаемых в рамках изучения предыдущих и данной дисциплины, делать выводы, обобщающие авторскую позицию по поставленной проблеме. Реферат (навыки) – средство, позволяющее оценить умение обучающегося письменно излагать суть поставленной проблемы, самостоятельно проводить анализ этой проблемы с использованием знаний и умений, приобретаемых в рамках изучения предыдущих и данной дисциплины, делать выводы, обобщающие авторскую позицию по поставленной проблеме (максимум – 6 баллов). Критерии оценки 6 баллов. Ответ демонстрирует умения умение правильно использовать специальные термины и понятия, показатели; синтезировать, анализировать, обобщать представленный материал, устанавливать причинно-следственные связи, формулировать правильные выводы; аргументировать собственную точку зрения. Реферат выполнен на актуальную тему. Проблема раскрыта полностью и глубоко. Обоснованы способы и методы работы с материалом. Показан высокий уровень умения работать с литературой, систематизировать и структурировать материал. Привлечены новейшие работы по проблеме (журнальные публикации, материалы сборников научных трудов и т.д.). Правильно оформлены все разделы реферата, ссылки, графические материалы. Ошибки и опечатки в тексте отсутствуют. 4 баллов Ответ демонстрирует умения умение правильно использовать специальные термины и понятия, показатели; синтезировать, анализировать, обобщать представленный материал, устанавливать причинно-следственные связи, формулировать правильные выводы. Реферат выполнен на актуальную тему. Проблема раскрыта недостаточно. Обоснованы способы и методы работы с материалом. Показан средний уровень умения работать с литературой, систематизировать и структурировать материал. Привлечено мало новейших работ по проблеме (журнальные публикации, материалы сборников научных трудов и т.д.). Правильно оформлены все разделы реферата, ссылки, графические материалы. Ошибки и опечатки в тексте отсутствуют. 2 балла. Ответ демонстрирует умение правильно использовать специальные термины и понятия, показатели изучаемой дисциплины. Реферат выполнен на актуальную тему. Проблема раскрыта недостаточно. Не обоснованы способы и методы работы с материалом. Показан низкий уровень умения работать с литературой, систематизировать и структурировать материал. Привлечено мало новейших работ по проблеме (журнальные публикации, материалы сборников научных трудов и т.д.). Правильно оформлены все разделы реферата, ссылки, графические материалы. Ошибки и опечатки в тексте отсутствуют. 0 баллов. Ответ не содержит демонстрации получаемых в процессе изучения дисциплины знаний и умений. Реферат не выполнен. 20 Контрольная работа выполненная в рамках аудиторного практического занятия включает теоретический вопрос (оценка знаний – мах 5 баллов), практико-ориентированное задание (оценка умений – мах 10 баллов) и кейс-задачу (оценка навыков – мах 15 баллов). Критерии оценки ответа на 1 теоретический вопрос (знания): 5 баллов – при полном знании и понимании содержания раздела, отсутствии ошибок, неточностей, демонстрации студентом системных знаний и глубокого понимания закономерностей; при проявлении студентом умения самостоятельно и творчески мыслить; 4 баллов – при полном содержательном ответе, отсутствии ошибок в изложении материала и при наличии не более четырех неточностей; 3 баллов – показано понимание, но неполное знание вопроса, недостаточное умение формулировать свои знания по данному разделу; 2 балла – при несоответствии ответа, либо при представлении только плана ответа; 1 балл – при полном несоответствии всем критериям; 0 баллов – при полном отсутствии текста (ответа), имеющего отношение к вопросу. Практико-ориентированные задания (умения) – задания направленные на использование приобретенных знаний и умений в практической деятельности. Критерии оценки 10 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны правильные выводы. 7 баллов. Задание выполнено в целом верно, но допущены незначительные ошибки, не искажающие выводы. 3 балла. Задание выполнено, но допущены ошибки, искажающие выводы. 0 баллов. Задание не выполнено. Кейс-задачи (навыки) – задания, позволяющие оценивать умения синтезировать, анализировать, обобщать фактический и теоретический материал с формулированием конкретных выводов, установлением причинно-следственных связей; Критерии оценки 15 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны правильные выводы. 10 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны неправильные выводы. 7 баллов. При выполнении задания возникли затруднения, получен верный ответ. Сделаны неправильные выводы. 3 балла. Задание выполнено, но допущены незначительные ошибки, искажающие выводы. 0 баллов. Задание не выполнено. Контрольная работа выполненная в рамках самостоятельной работы включает два теоретических вопроса (оценка знаний – мах 5 баллов за один вопрос) и кейс-задачу (оценка навыков – мах 20 баллов). Критерии оценки ответа на 1 теоретический вопрос (знания): 5 баллов – при полном знании и понимании содержания раздела, отсутствии ошибок, неточностей, демонстрации студентом системных знаний и глубокого понимания закономерностей; при проявлении студентом умения самостоятельно и творчески мыслить; 4 баллов – при полном содержательном ответе, отсутствии ошибок в изложении материала и при наличии не более четырех неточностей; 3 баллов – показано понимание, но неполное знание вопроса, недостаточное умение формулировать свои знания по данному разделу; 2 балла – при несоответствии ответа, либо при представлении только плана ответа; 1 балл – при полном несоответствии всем критериям; 0 баллов – при полном отсутствии текста (ответа), имеющего отношение к вопросу. 21 Кейс-задачи (навыки) – задания, позволяющие оценивать умения синтезировать, анализировать, обобщать фактический и теоретический материал с формулированием конкретных выводов, установлением причинно-следственных связей; Критерии оценки 20 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны правильные выводы. 15 баллов. При выполнении задания нет затруднений, получен верный ответ, задание выполнено рациональным способом. Сделаны неправильные выводы. 10 баллов. При выполнении задания возникли затруднения, получен верный ответ. Сделаны неправильные выводы. 5 баллов. Задание выполнено, но допущены незначительные ошибки, искажающие выводы. 0 баллов. Задание не выполнено. Если за ответы на контрольной точке обучающийся не получил удовлетворяющее его количество баллов, то он может получить поощрительные баллы за подготовку статей (не более 15 баллов). Статья – средство, позволяющее оценить умение обучающегося письменно излагать суть поставленной проблемы, самостоятельно проводить ее анализ с использованием знаний, умений и навыков, приобретаемых в рамках изучения предыдущих и данной дисциплины, делать выводы, обобщающие авторскую позицию по поставленной проблеме. Критерии оценки 15 баллов. Статья объемом не менее 4 страниц демонстрирует умение проведения самостоятельного актуального научно-практического исследования, правильно оформлена, содержит оригинальный анализ проблемы, подтвержденный статистическими и/или отчетными данными, графическим материалом. В ней рассмотрены возможные пути решения проблемы, сформулировать правильные выводы и предложения, отражающие авторскую точку зрения. 10 баллов. Статья объемом не менее 3 страниц демонстрирует умение проведения самостоятельного актуального научно-практического исследования, правильно оформлена, содержит типовой анализ проблемы, подтвержденный статистическими и/или отчетными данными. В ней рассмотрены возможные пути решения проблемы, сформулировать правильные выводы и предложения. 5 балл. Статья объемом не менее 2 страниц представлена в виде тезисов, демонстрирует умение проведения самостоятельного актуального научно-практического исследования, правильно оформлена, содержит анализ проблемы, подтвержденный отдельными статистическими и/или отчетными данными. В ней сформулированы правильные выводы и предложения. 7.4 Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы Вопросы для собеседования: Тема 1. Личность как ключевой элемент организации 1. В чем состоит сущность понятия «личность»? 2. Перечислите основные компоненты теории личности? 3. Личность в группе. 4. Основные роли индивидов. 5. Понятия коллективизм, негативизм, конформизм. Тема 3. Управление неформальными группами 1. Что стоит в центре формирования неформальных групп? 2. В чем основное отличие неформальной группы от формальной? 3. Что необходимо для эффективного взаимодействия формальных и неформальных групп? 22 Тема 7. Особенности деятельности команд разных видов в организациях 1. В чем отличия между рабочими командами и командами повышения эффективности/качества? 2. Перечислите основные характеристики межфункциональных, проектных и творческих команд? 3. Каковы основные сложности в формировании кросскультурных и управленческих команд? Тема 9. Повышение эффективности деятельности команды 1. Условия эффективной командной работы. 2. Факторы и условия, определяющие эффективность функционирования группы. 3. Факторы, влияющие на результативность функционирования групп. 4. Факторы, препятствующие эффективной работе группы. 5. Основные и переменные факторы. 6. Групповое единомыслие. 7. Стиль руководства Вопросы для устного опроса: Тема 2. Понятие малой группы 1. Основные понятия, характеризующие малые группы. 2. Малые профессиональные группы. 3. Внутренняя взаимосвязанность по труду между работниками. 4. Роль сплоченности в формировании команды Тема 4. Общее понятие о лидерстве 1. Анализ понятия «лидерство». 2. Отличия руководителя от лидера. 3. Функциональные роли лидера. 4. Личностные качества лидера Тема 5. Основные теории лидерства 1. Современные концепции лидерства. 2. Ситуационные теории лидерства. 3. Поведенческий подход к исследованию лидерства. 4. Традиционные концепции лидерства Тема 6. Основы командообразования в организации 1. Командообразование как парадигма управления современными организациями. 2. Понятийный аппарат командообразования. 3. Междисциплинарный характер критериев дифференциации команд Тема 8. Роль лидера в процессе формирования и управления командой 1. Властные ресурсы лидера как ключевой инструмент управления командой. 2. Основные типы ролевых структур команды. 3. Групповые нормы Примерные кейс-задачи: Тема 1. Личность как ключевой элемент организации Цель: Изучить специфику стилей поведения руководителя в конкретных ситуациях с учетом его задач и уровня зрелости группы. 23 Задание: Используя теорию лидерства Херси-Бланшарда, проанализируйте приведенные ниже ситуации. Выберите в каждой из них наилучший способ воздействия на группу со стороны руководителя и обоснуйте свои ответы. Рекомендации по разбору ситуаций. При выполнении задания необходимо ответить на следующие вопросы. 1. В чем состоит задача руководителя в каждой конкретной ситуации? 2. Каков уровень зрелости группы в соотношении с поставленными задачами? 3. Какой стиль поведения в данной ситуации наиболее рационален? Возможны следующие варианты поведения в соответствии с двумя ориентирами, преобладающими в деятельности менеджера (задача или отношения). Поведение, ориентированное на задачу. • приказание, поучение (лидер вовлечен в подробное объяснение ролей и задач группы, учит подчиненных, как, когда и зачем выполнять задания); • убеждение, инструктирование (лидер дает подчиненным инструкции и оказывает поддержку). Поведение, ориентированное на отношения, определяемое степенью, в которой лидер вовлечен в двусторонние отношения, содействие, координирование и применяемые психологические приемы: • соучастие (лидер и подчиненные совместно принимают решения о том, как лучше выполнить поставленные задачи); • делегирование (лидер дает мало конкретных подробных указаний и оказывает небольшую личную поддержку подчиненным). Таким образом, возможные стили поведения лидера определяются следующими параметрами: • приказание, поучение: высокая задача/низкие отношения (+2, -2) (высокая степень ориентации на задачу, низкая степень ориентации на отношения); • убеждение: высокая задача/высокие отношения (+2, +2); • участие: низкая задача/высокие отношения (-2, +2); делегирование: низкая задача/низкие отношения (-2, -2). Оцените варианты ответов в соответствии в предложенными параметрами. Ситуация 1.( Образец для выполнения) Вас назначили на новую должность. Предыдущий руководитель не вмешивался в дела группы. Группа адекватно следовала своему направлению работы и выполняла поставленные задачи. Внутренние отношения в группе находятся на хорошем уровне. Возможные способы воздействия: • предпринимайте шаги, направляя подчиненных к работе, определенной должным образом; • вовлекайте подчиненных в процесс принятия решений, оказывая поддержку дельным предложениям; • обсудите производительность труда группы в прошлом, а затем рассмотрите необходимость новой практики; • предоставьте группу самой себе. Диагноз. Предыдущий руководитель оставлял группу в покое. Члены группы реагировали относительно зрелым образом со средней ПТ (производительностью труда) и хорошими показателями вовлеченности в процесс решения проблем. Лучше всего новому руководителю предоставить группе возможность самостоятельного структурирования большей части своей деятельности, но сделать акцент на необходимость улучшения ее деятельности. Оценка вариантов ответов. – 2. Предпримите шаги, направляя подчиненных к работе, определенной должным образом. Эта мера (высокая задача/низкие отношения) не подходит, так как группа продемонстрировала свою способность работать хорошо, а произошла всего лишь смена руководства. +2. Вовлекайте подчиненных в процесс принятия решений, оказывая поддержку дельным предложениям. 24 Эта мера (высокие отношения/низкая задача) лучше всего подходит группе, так как предоставляет ей возможность найти собственное решение проблемы, но не передает ее членам всей полноты ответственности. Каналы коммуникации (возможность общения) остаются открытыми, работа осуществляется совместно, при подчеркивании необходимости повышения ПТ. – 1. Обсудите производительность труда группы в прошлом, а затем рассмотрите необходимость новой практики. Эта мера (высокая задача/высокие отношения) может оказаться подходящей, если проблема такого рода будет осознана при выполнении задач и осуществлении управления. В данный момент срочных проблем ПТ нет. +1. Предоставьте группу самой себе. Эта мера (низкая задача/низкие отношения) может подойти для текущей работы с этой относительно зрелой группой. Но если лидер хочет повысить способность группы справляться с задачами и управлением, может потребоваться дополнительная структура. Ситуация 2 Полученная вами информация указывает на некоторые трудности во взаимоотношениях подчиненных одной из групп. Группа имеет хорошую производственную репутацию. Члены группы эффективно выполняли сложные задачи и успешно справлялись с работой в течение всего прошлого года. Все они обладают достаточной квалификацией. Возможные способы воздействия: • рассмотрите необходимость внедрения новой практики и обсудите ваше решение с подчиненными; • предоставьте членам группы возможность самим решить возникшие проблемы; • действуйте быстро и твердо, корректируя и направляя; • участвуйте в обсуждении проблемы, оказывая подчиненным поддержку, не нарушая отношений соподчинения. Ситуация 3 Производительность труда вашей группы снижается на протяжении нескольких месяцев. Члены группы не слишком озабочены своевременным выполнением задач. Им постоянно необходимо напоминать об этом. В прошлом помогало перераспределение ролей и ответственности. Возможные способы воздействия: • позвольте группе самой определить направление своей работы; • учтите рекомендации группы, но следите за выполнением задач; • перераспределите роли и ответственность и введите четкий контроль; • вовлеките группу в перераспределение ролей и ответственности, но не будьте чрезмерно директивны. Тема 7. Особенности деятельности команд разных видов в организациях Цель: Получить представление о принципах формирования управленческой команды. Задание. Проанализируйте приведенные в таблице формулировки, раскрывающие сущность принципов формирования управленческой команды. Определите, какому из указанных ниже принципов соответствует каждая из них, заполнив таблицу. Основные принципы формирования управленческих команд. 1. Принцип «дополнения». 2. Принцип «согласия целей». 3. Принцип конкретности, персонификации заданий, ролей, ответственности каждого члена команды. 4. Принцип делового сотрудничества. 5. Принцип обмена информацией. Характеристика принципов формирования управленческих команд 25 Сущность принципа Название принципа Функции, роль, ответственность каждого члена команды должны быть четко определены, исходя из его знаний, умений, способностей Работа команды предполагает готовность к сотрудничеству, деловому общению, открытость к мнениям других и к новым идеям, а также готовность поступиться собственными позициями Команда подбирается с учетом сильных и слабых сторон лидера, опыта его работы. Лидер при формировании команды должен выбирать людей, которые способны компенсировать его слабые стороны, недостаток идей и опыта Чтобы совместно решать проблемы, необходимо обеспечить каждому члену команды свободный доступ к информации, чтобы он мог знать то, что знает руководитель и другие члены команды, и обмениваться с ними информацией. Никакая важная для совместной работы в команде информация не должна утаиваться В команде все должны правильно представлять себе цель и принимать ее. Общая цель должна органично сочетаться с целями каждого участника команды. Кратко этот принцип можно сформулировать так: «Мы в одной лодке» Тема 8. Роль лидера в процессе формирования и управления командой Определение основы власти и соответствующего ей источника власти. Цель работы: Получить практические навыки по определению источника власти и применению его для влияния на окружающих. Умения и навыки: определять основы и источники власти, а также выявлять ситуации в которых можно наилучшем образом применять те или иные источники власти. Выполнение задания 4 включает в себя три этапа: Этап 1. Ознакомиться с теоретическими сведениями и ответить на контрольные вопросы: 1. Кем была заложена основа в классификации источников власти? 2. Кто еще исследовал проблему источников власти? 3. На какие группы в настоящее время делятся все источники власти? 4. Какие источники относятся к личностной основе власти? 5. Какие источники относятся к организационной основе власти? Этап 2.Определить основу власти и соответствующий ей источник власти, используя задание по указанному преподавателем варианту. Этап 3.Дать характеристику сильных и слабых сторон определенной Вами власти. Привести примеры, в каких ситуациях можно использовать, для укрепления своей власти, данный источник власти. Типовой пример выполнения работы Этап 2.Определение основы и источника власти. Определим основу власти и соответствующий ей источник власти, по предложенной ситуации. 26 Руководитель ПЭО указывает на ошибки, допущенные молодым сотрудником отдела в документах, поданных на подпись, и требует их устранить. Какой источник власти использует руководитель ПЭО для усиления своего влияния на подчиненного. В данной ситуации используется экспертная власть, которая относится к личностной основе. Этап 3.Оценка и анализ определенного источника власти. Дадим характеристику сильных и слабых сторон определенной нами власти. Приведем примеры, в каких ситуациях можно использовать, для укрепления своей власти, данный источник власти. Экспертная власть не связана жестко с определенной должностью. Ее уровень определяется уровнем, на котором руководитель показывает свою компетентность в анализе, оценке и контроле работы подчиненных. Веря в компетенцию руководителя, другие полагаются на него. Отмечаемая у подчиненных тенденция считать своего руководителя экспертом может иметь негативные последствия при групповом принятии решений. Если руководитель позволяет подчиненным считать себя «экспертом», они могут не поделиться с ним информацией. Это может привести к тому, что будет принято менее эффективное решение. Специализация в знаниях делает экспертную власть ограниченной в применении. Разумная вера гораздо менее устойчива, чем слепая вера харизмы. Она и действует медленнее. Если специалист окажется не прав, то руководитель больше не будет разумно следовать его совету – следовательно, его влияние уменьшится. В некоторых случаях влияние разумной веры меняет баланс власти «руководитель – подчиненный». Поскольку руководителю нужна информация и рекомендации подчиненного, власть последнего растет. Временно у подчиненного может оказаться больше власти, чем у руководителя. Убедительным примером влияния через разумную веру являются отношения, которые складываются у большинства людей со своим лечащим врачом. Доктора время от времени используют такой инструмент как страх, но они не могут принудить пациента принять лечение. Мы следуем указаниям врача потому, что верим, что врачи обладают знаниями и способностью излечивать и предотвращать болезни. Поскольку у нас нет медицинских знаний, мы не знаем наверняка, способен ли наш врач удовлетворить нашу потребность. Следовательно, мы принимаем его влияние, так как верим в компетенцию медика. Варианты заданий Вариант 1 Начальник цеха дал указание рабочим выполнить срочный заказ. Если к намеченному сроку задание не будет сделано, то работники будут лишены премиальных выплат. Какую власть использует в данной ситуации начальник цеха для усиления своего влияния на рабочих? Вариант 2 Сотрудник финансового отдела обратился к программисту предприятия с просьбой об установке новой программы в его ПК. В какой зависимости находится сотрудник финансового отдела от программиста? Вариант 3 На проходной завода охранник просит нового сотрудника показать пропуск. Какую власть оказывает охранник в данной ситуации на работника завода? Вариант 4 Руководитель маркетингового отдела просит выйти в выходные дни своих сотрудников для оформления срочных заказов, обещав им хорошо заплатить за сверхурочные. Какому источнику власти отдал предпочтение руководитель маркетингового отдела для усиления своего влияния на подчиненных? Вариант 5 Начальник отдела снабжения является сыном генерального директора данного предприятия. Какую власть он может использовать для усиления своего влияния на подчиненных? Вариант 6 Токарь Иванов является уважаемым и знающим человеком на предприятии. В своем цеху он лидер коллектива. Иванов попросил коллегу подменить его в свою смену, на что тот сразу дал согласие. 27 Пример деловой игры: Тема 5. Основные теории лидерства Цель: выявить лидера в группе. Задачи: обучение школьного актива организаторским навыкам, развитие коммуникабельности, развитие творческих способностей детей. Подготовка к игре выбираются эксперты из числа учащихся в зависимости от количества участвующих команд. Работа экспертов заключается в следующем: раздача цветных карточек участникам команд в зависимости от проявляемых ими качеств. приготовить цветные карточки для работы экспертов: красные, синие, зеленые, желтые, черные, белые (количество карточек не ограничено). приготовить для каждой команды бумагу, клей, карандаши цветные, ручки, ластики. Ход игры «Визитка» команды Задание ведущего: придумать название, девиз и творчески представить команду. «Зоопарк» Задание ведущего: составить из спичек животных (каждый участник команды должен положить свою спичку в общий рисунок фигуры животного). Примеры животных: слон, крокодил, черепаха, жираф (в зависимости от количества команд). Самое… самое… самое Задание: каждой команде придумать конкурс на «самое, самое, самое» (по типу рекордов из книги Гиннеса), провести с другими командами и вручить приз победителю. «Организаторское домино» Задание: разложить в правильной последовательности карточки с названиями этапов коллективного творческого дела. идея дела, обсуждение идеи дела с группой товарищей, коллективное планирование дела (конкурс предложений, «мозговая атака», работа групп), создание совета дела, работа совета с предложениями в план дела, утверждение плана дела, распределение сил на подготовку заданий, создание и работа творческих групп по подготовке дела, организация помощи взаимодействия, рекламирование дела, смотр готовности, проведение дела, подведение итогов дела советом дела, сбор по подведению итогов дела (оценка самого дела и совета дела, награждение, «уроки на будущее», последействие (уточнение, пополнение «копилки интересных дел»). «Массовая игра» задание: придумать и провести массовую игру с другими командами. «Разговор животных в парах» задание: придумать тему разговора и проговорить ее «языком животных». Пары животных: собака – кошка, курица – осел, воробей – корова, свинья – баран. «Ромашка» Задание: 1-й вариант – пропеть песню «В лесу родилась елочка» как церковный хор, хор оленеводов Чукотки, хор детского сада, армейский хор. 2-й вариант – инсценировать сказку «Репка» в жанрах комедии, драмы, детектива, триллера. «Аукцион идей» 28 Задание: предложить мероприятия по данной тематике. «Афиша» Задание: придумать текст и нарисовать плакат, который повесят у гардероба, столовой, кабинета директора, учительской. Мозаика лидера Задание: наклеить каждому участнику команды на чистый лист бумаги свой набор полученных разноцветных карточек. Подписать фамилию, имя, класс, школу. Конкурсы оценивают жюри, бальная система произвольная. Анализ мозаики лидера Преобладание определенного цвета карточек выявляет следующее: Красный – эмоциональный характер. Синий – генератор идей. Зеленый – организатор КТД. Желтый – резерв, наблюдатель. Черный – дезорганизатор. Белый – исполнитель. Примерная тематика рефератов: Тема 1. Личность как ключевой элемент организации 1. Авторитет и лидерство как проблема современного управления. 2. Теории личностных качеств. 3. Ролевая структура команд. Команды менеджеров Тема 7. Особенности деятельности команд разных видов в организациях 1. Общие представления о мотивации. Модели мотивации. 2. Типология и факторы формирования команд. 3. Формирование состава команды. 4. Этапы жизненного цикла команды. Тема 9. Повышение эффективности деятельности команды 1. Эффективное построение команды. 2. Идеальный лидер. 3. Команда. Практические аспекты. 4. Лидерство в управлении организацией Примерная тематика эссе: Тема 2. Понятие малой группы 1. Ключевые личностные характеристики лидера 2. Мотивы поведения личности в группе 3. Роль сплоченности в формировании команды 4. Сходства и различия формальных и неформальных групп в организации Тема 5. Основные теории лидерства 1. Эволюция лидерства. 2. Теории лидерства. 3. Теории великого человека. 4. Теории влияния. 5. Теории взаимоотношений. 29 Типовые контрольные работы для студентов очной формы обучения Контрольная точка № 1 (темы 1-3) Теоретический вопрос (оценка знаний): Роль сплоченности в формировании команды (5 баллов). Практико-ориентированное задание (оценка умений): Обозначьте типы коммуникационных структур (7 баллов): Централизованные структуры коммуникаций а) _____________________ б) _____________________ в) __________________ Децентрализованные структуры коммуникаций а) _____________________ б) _____________________ в) __________________ Кейс-задача (оценка навыков): Ознакомьтесь с ситуацией и ответьте на вопросы (8 баллов) В компании N сменился директор по маркетингу. Нового руководителя сотрудники приняли настороженно, предложенные проекты откровенно «саботировали», а на тренинг, специально организованный с целью повышения квалификации (бесплатный и организованный внешним провайдером), вовсе никто не пришел, хотя все специалисты были оповещены о мероприятии заранее. Руководитель отдела не понимал, что происходит. Ситуация прояснилась на одном из собраний. Руководитель отдела решил ввести прозрачную систему оценки работы. По этому поводу было созвано совещание для того, чтобы открыто обсудить нововведение со всеми сотрудниками отдела. На собрании все сотрудники стали активно возражать против изменений, и только одна сотрудница молчала, бросая одобрительные взгляды в сторону коллег. Когда ее спросили, что она думает по поводу новой системы, она ответила, что полностью согласна с коллективом. Побеседовав с другими сотрудниками компании, руководитель отдела маркетинга выяснил, как ранее строилась работа отдела. Прежний руководитель отдела использовал в своей работе авторитарный стиль руководства. Все решения он принимал единолично, не советуясь с коллегами, а поручения и задачи подчиненным ставил как ему было удобно (при этом не всегда учитывал специализацию того или иного сотрудника). Сотрудники привыкли все сложные вопросы решать через эту самую молчаливую сотрудницу – она была правой рукой прежнего руководителя и, как правило, помогала решать все их проблемы. 30 Проведенная социометрия подтвердила догадки руководителя – молчаливая сотрудница считалась явным лидером коллектива. 1. О каком типе лидерства идет речь в кейсе (конструктивный или деструктивный). 2. Назовите причины появления подобного лидера в отделе? 3. Каковы должны быть действия нового руководителя по устранению этих причин. Контрольная точка № 2 (темы 4-6) Теоретический вопрос (оценка знаний): Поведенческий подход к исследованию лидерства (5 баллов). Практико-ориентированное задание (оценка умений): Сравните понятия "лидер" и "руководитель" используя исследования в данной области А. Наумова и О. Виханского (7 баллов) Критерий сравнения Руководитель Лидер Роль Отношение к подчиненным Цель деятельности Основа действий На что опирается На чем основывается Как действует Направление деятельности Кейс-задача (оценка навыков): Ознакомьтесь с ситуацией и ответьте на вопросы (8 баллов) Вы устроились работать в компанию вашей мечты - международную корпорацию. Вас взяли на должность исполняющего обязанности начальника отдела организационного развития (предыдущая руководительница отдела ушла в декретный отпуск, и вы временно ее заменяете). Сам отдел создан недавно после реструктуризации компании, и никто толком не знает, чем он должен заниматься. Вам предстоит выстроить работу отдела так, чтобы он органично вписывался в систему отношений в компании и приносил пользу И, конечно, вам хочется зарекомендовать себя как хорошего руководителя. Однако по прошествии времени вы понимаете, что это будет нелегко. Ваши подчиненные намного старше вас и привыкли работать с предыдущей руководительницей. Они постоянно сравнивают вас с ней, причем не в вашу пользу. Кроме того, приставка «и. о.» - исполняющий обязанности явно не прибавляет вам авторитета, и ваши подчиненные воспринимают вас как временную фигуру. Вы решаете наладить отношения с коллегами в неформальной обстановке. К тому же у вас появился удачный повод - ваш день рождения. Вы решаете устроить настоящий банкет и в пятницу вечером накрываете праздничный стол в офисе. Но после поздравлений вашего вышестоящего руководства все сразу же разбегаются, так как у каждого сотрудника нашелся повод «улизнуть». Вы сидите в одиночестве за богатым столом и думаете о том, что же вам делать дальше. Вопросы: 1. Как проявились лидерские функции в поведении менеджера? Какая ориентация лидера на производственную задачу или на подчиненных - преобладает? 2. Присутствуют ли какие-либо черты, характерные для лидеров в соответствии с исследованиями Стогдилла? Каких черт ему явно не хватает? 31 3. Какой стиль, в соответствии с решеткой Блейка и Моутон, характерен для лидера в описанной ситуации? Определите его примерные координаты на матрице. Какие рекомендации вы могли бы дать ему, опираясь на концепцию Блейка и Моутон? Контрольная точка № 3 (темы 7-9) Теоретический вопрос (оценка знаний): Понятийный аппарат командообразования (5 баллов). Практико-ориентированное задание (оценка умений): Назовите и охарактеризуйте команды по степени самодостаточности (7 баллов) Наименование Характеристика Кейс-задача (оценка навыков): Ознакомьтесь с ситуацией и ответьте на вопросы (8 баллов) Вы – руководитель отдела Х. Вашему отделу поручен важный проект. Он должен быть выполнен силами Ваших подчиненных. Первый кандидат на участие в проекте – опытный сотрудник, с высоким уровнем самомотивации, не раз выполнявший подобные задачи. Второй – сотрудник, хорошо зарекомендовавший себя в работе, но который не имеет подобного опыта. Третий – сотрудник на испытательном сроке, с отличным релевантным образованием, который стремится закрепиться в компании и зарекомендовать себя. У Вас нет возможности самому участвовать в проекте, Вы можете только осуществить промежуточный и итоговый контроль. Кому Вы поручите проект? Почему? Тематика рефератов: 1. Авторитет и лидерство как проблема современного управления. 2. Стили лидерства. 3. Роль лидера в управлении командой. 4. Концепции лидерства. 5. Эволюция лидерства. 6. Лидерство в управлении организацией. 7. Лидеры и лидерство в управлении. 8. Теории лидерства. 9. Теории великого человека. 10. Теории личностных качеств. 11. Поведенческие теории. 12. Ситуационные теории. 13. Теории влияния. 14. Теории взаимоотношений. 15. Стадии развития теории индивидуализированного лидерства. 16. Личностные качества лидеров. 32 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. Процессуальные теории мотивации. Эффективное построение команды. Идеальный лидер. Классические методы к разрешению конфликтов. Ситуационное лидерство. Модели ситуационного лидерства. Теории, основанные на концепции эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект. Типология стилей лидерства Дениэла Гоулмана.. Общие представления о мотивации. Модели мотивации. Мотивационные теории. Содержательные модели мотивации Типология и факторы формирования команд. Формирование состава команды. Этапы жизненного цикла команды. Ролевая структура команд. Команды менеджеров Команда. Практические аспекты. Разрешение конфликтов Эволюция лидерства Лидерство в управлении организацией Лидеры и лидерство в управлении Типовые контрольные работы для студентов заочной формы обучения Типовая аудиторная контрольная работа для студентов заочной формы обучения: Теоретический вопрос (оценка знаний): Роль сплоченности в формировании команды (5 баллов). Практико-ориентированное задание (оценка умений): Сравните понятия "лидер" и "руководитель" используя исследования в данной области А. Наумова и О. Виханского (10 баллов) Критерий сравнения Руководитель Лидер Роль Отношение к подчиненным Цель деятельности Основа действий На что опирается На чем основывается Как действует Направление деятельности Кейс-задача (оценка навыков): Ознакомьтесь с ситуацией и ответьте на вопросы (15 баллов) Вы – руководитель отдела Х. Вашему отделу поручен важный проект. Он должен быть выполнен силами Ваших подчиненных. Первый кандидат на участие в проекте – опытный сотрудник, с высоким уровнем самомотивации, не раз выполнявший подобные задачи. Второй – сотрудник, хорошо зарекомендовавший себя в работе, но который не имеет подобного опыта. Третий – сотрудник на испытательном сроке, с отличным релевантным образованием, который стремится закрепиться в компании и зарекомендовать себя. У Вас нет возможности самому участвовать в проекте, Вы можете только осуществить промежуточный и итоговый контроль. Кому Вы поручите проект? Почему? 33 В процессе освоения дисциплины «Лидерство и управление командой» студентами, обучающимися по заочной форме, в качестве самостоятельной подготовки, предусмотрено выполнение контрольной работы. Контрольная работа разработана в 10 вариантах. Вариант назначается студенту по последней цифре зачетной книжки, при этом цифра «0» соответствует варианту № 10. Целью контрольной работы является оценка самостоятельного освоения материала студентами-заочниками. Контрольная работа включает: два теоретических вопроса и кейс-задачу. Типовая контрольная работа для студентов заочной формы обучения Теоретические вопросы (оценка знаний): Основные понятия, характеризующие малые группы (5 баллов); Проектные и творческие команды (5 баллов). Кейс-задача (оценка умений и навыков): Проанализируйте ситуацию и ответьте на вопросы (20 баллов): Через несколько минут к Вам должна подойти Ваша подчиненная, которую Вы вызвали по поводу ее опозданий. Она работает в компании больше года и свои обязанности выполняет качественно. Первое время она была очень увлечена и часто приходила даже раньше на работу. А в последнее время Вы стали замечать, что она опаздывает почти каждый день. В общем, Вы могли бы закрыть на это глаза, но есть корпоративные правила, исполнения которых требуют прежде всего от Вас. Пару раз ей было сделано замечание, что следует все же вовремя приходить, хотя бы потому что это прописано в трудовом договоре. Вы предупредили, что будете оформлять все письменно и составлять служебные записки об ее опозданиях. Сегодня 14 января: прошло два месяца с того момента, как Вы сделали замечание. Тогда сотрудница согласилась с Вами и пообещала, что ситуация изменится. Но все осталось так же. Для сегодняшнего разговора Вы собрали данные об ее опозданиях (таблица 1). Кроме того, Вы планировали повышать ее, но теперь думаете, следует ли это делать. Таблица 1. График опозданий сотрудницы Дата День недели Опоздания 12 ноября Пятница 12 минут 22 ноября Вторник 22 минуты 30 ноября Понедельник 19 минут 6 декабря Вторник 14 минут 11 января Среда 15 минут 13 января Пятница 12 минут Вопросы и задания: Нужно ли учитывать факт опозданий, принимая решение о повышении сотрудника? Нужно ли сразу применять дисциплинарные меры? Аргументируйте свое решение. Вопросы и задания к зачету Теоретические вопросы 1. Понятие личности. 2. Компоненты теории личности. 3. Личность в группе. 4. Основные роли индивидов. 5. Понятия коллективизм, негативизм, конформизм. 6. Основные понятия, характеризующие малые группы. 7. Малые профессиональные группы. 8. Внутренняя взаимосвязанность по труду между работниками. 9. Роль сплоченности в формировании команды 10. Причины возникновения неформальных групп. 11. Отличительные черты неформальных групп. 34 12. Сходства и различия формальных и неформальных групп 13. Анализ понятия «лидерство». 14. Отличия руководителя от лидера. 15. Функциональные роли лидера. 16. Личностные качества лидера 17. Современные концепции лидерства. 18. Ситуационные теории лидерства. 19. Поведенческий подход к исследованию лидерства. 20. Традиционные концепции лидерства 21. Командообразование как парадигма управления современными организациями. 22. Понятийный аппарат командообразования. 23. Междисциплинарный характер критериев дифференциации команд 24. Рабочие команды и команды повышения эффективности/качества. 25. Межфункциональные, проектные и творческие команды. 26. Кросскультурные и управленческие команды. 27. Прочие разновидности команд 28. Властные ресурсы лидера как ключевой инструмент управления командой. 29. Основные типы ролевых структур команды. 30. Групповые нормы 31. Условия эффективной командной работы. 32. Факторы и условия, определяющие эффективность функционирования группы. 33. Факторы, влияющие на результативность функционирования групп. 34. Факторы, препятствующие эффективной работе группы. 35. Основные и переменные факторы. 36. Групповое единомыслие. 37. Стиль руководства Практико-ориентированные задания Задание 1. Исследовать основы власти в организации на примере различных должностей. 1. Проанализируйте приведенные в табл. 1 должности с точки зрения объема власти, которую они могут иметь в своих организациях, и проранжируйте их по этому принципу. 2. Обоснуйте свою точку зрения (письменно). Таблица 1. Основы власти в организации Задание 2. Разработать вариант должностной инструкции с учетом специфики вашей организации. 1. Кратко опишите организацию и должность, о которой пойдет речь, указав связанные с ней задачи и ее место в системе управления. 35 2. Заполните табл. 1 для конкретной руководящей должности на основании полученных данных. Таблица 1. Описание должности в виде таблицы Задание 3. Заполните таблицу, перечислив советы, которые дают немецкие и американские ученые, для укрепления или разрушения сплоченности в группе Для укрепления сплоченности в группе Для разрушения сплоченности в группе 36 В данном разделе РПД приведены типовые задания для проведения текущего контроля успеваемости студентов. Полный перечень заданий содержится в учебно-методическом комплексе по дисциплине «Лидерство и управление командой», который размещен в электронной информационно-образовательной среде Университета и доступен для обучающегося через его личный кабинет на сайте Университета. № контрольной точки 7.5. Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций Оценка знаний, умений и навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций по дисциплине «Лидерство и управление командой» проводится в форме текущего контроля и промежуточной аттестации. Текущий контроль проводится в течение семестра с целью определения уровня усвоения обучающимися знаний, формирования умений и навыков, своевременного выявления преподавателем недостатков в подготовке обучающихся и принятия необходимых мер по её корректировке, а так же для совершенствования методики обучения, организации учебной работы и оказания индивидуальной помощи обучающемуся. Промежуточная аттестация по дисциплине «Лидерство и управление командой» проводится в виде зачета. За знания, умения и навыки, приобретенные студентами в период их обучения, выставляются оценки «ЗАЧТЕНО», «НЕ ЗАЧТЕНО». Для оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности в университете применяется балльно-рейтинговая система оценки качества освоения образовательной программы. Оценка проводится при проведении текущего контроля успеваемости и промежуточных аттестаций обучающихся. Рейтинговая оценка знаний является интегрированным показателем качества теоретических и практических знаний и навыков студентов по дисциплине и складывается из следующих компонентов: Состав балльно-рейтинговой оценки студентов очной формы обучения Максимальное количество баллов по уровням освоения компетенций Виды контроля 1. Контрольная точка №1 по темам 1-3 2. Контрольная точка №2 по темам 4-6 3. Контрольная точка №3 по темам 7-9 Сумма баллов по итогам текущего и промежуточного контроля Активность на лекционных занятиях Результативность работы на практических занятиях Поощрительные баллы (написание статьи) Итого знать уметь владеть всего 5 5 5 7 7 7 8 8 8 20 20 20 15 21 24 60 10 4 29 х 5 26 х 6 15 45 10 15 15 100 № контрольной точки Состав балльно-рейтинговой оценки студентов заочной формы обучения Максимальное количество баллов по уровням освоения компетенций Виды контроля Контрольная точка по всем темам дисциплины (аудиторная) 2. Контрольная работа Сумма баллов по итогам текущего и промежуточного контроля 1. знать уметь владеть всего 5 10 15 30 10 10 10 30 15 20 25 60 37 Активность на лекционных занятиях Результативность работы на практических занятиях Поощрительные баллы (написание статьи) Итого 10 4 29 х 5 25 х 6 15 46 10 15 15 100 По дисциплине « Лидерство и управление командой» к зачету допускаются студенты, выполнившие и сдавшие практические работы по дисциплине, имеющие ежемесячную аттестацию и наличие по текущей успеваемости более 45 баллов. Студентам, набравшим более 55 баллов, зачет выставляется по результатам текущей успеваемости, студенты, набравшие от 45 до 54 баллов, сдают зачет по вопросам, предусмотренным РПД. Критерии оценки ответа на зачете Сдача зачета может добавить к текущей балльно-рейтинговой оценке студентов не более 10 баллов: - теоретический вопрос – до 5 баллов; - практическое задание – до 5 баллов; Итого – 10 баллов. Ответы на теоретические вопросы (оценка знаний) Критерии оценки 5 баллов выставляется студенту, полностью освоившему материал дисциплины в соответствии с учебной программой, включая вопросы, рассматриваемые в рекомендованной программой дополнительной справочно-нормативной и научно-технической литературы, свободно владеющему основными понятиями дисциплины. Требуется полное понимание и четкость изложения ответов по предложенному вопросу и дополнительным вопросам, заданным экзаменатором. Дополнительные вопросы, как правило, должны относиться к материалу дисциплины, не отраженному в основном задании и выявляют полноту знаний студента по дисциплине. 4 балла заслуживает студент, ответивший полностью и без ошибок на предложенные вопросы и показавший знания основных понятий дисциплины в соответствии с обязательной программой курса и рекомендованной основной литературой. 3 балла дан недостаточно полный и недостаточно развернутый ответ. Логика и последовательность изложения имеют нарушения. Допущены ошибки в раскрытии понятий, употреблении терминов. Студент не способен самостоятельно выделить существенные и несущественные признаки и причинно-следственные связи. Студент может конкретизировать обобщенные знания, доказав на примерах их основные положения только с помощью преподавателя. Речевое оформление требует поправок, коррекции. 2 балла дан неполный ответ, представляющий собой разрозненные знания по теме вопроса с существенными ошибками в определениях. Присутствуют фрагментарность, нелогичность изложения. Студент не осознает связь данного понятия, теории, явления с другими объектами дисциплины. Отсутствуют выводы, конкретизация и доказательность изложения. Речь неграмотная. Дополнительные и уточняющие вопросы преподавателя не приводят к коррекции ответа студента не только на поставленный вопрос, но и на другие вопросы дисциплины. 0-1 баллов выставляется студенту при полном отсутствии ответа, имеющего отношение к вопросу. Выполнение практического задания (оценка знаний, умений, навыков) Критерии оценки 5 баллов. Составлен правильный алгоритм выполнения задания, в логическом рассуждении нет ошибок, задание выполнено рациональным способом. Работа выполнена в полном объеме с соблюдением необходимой последовательности. 4 балла. Работа выполнена не полностью, но объем выполненной части таков, что позволяет получить правильные результаты и выводы. Составлен правильный алгоритм выполнения задания, в логическом рассуждении нет существенных ошибок; но задание выполнено нерациональным способом или допущено не более двух несущественных ошибок, получен верный ответ. 38 3 балла. Задание понято правильно, в логическом рассуждении нет существенных ошибок, но допущены существенные ошибки в употреблении терминов и понятий; задание выполнено не полностью или в общем виде. 2 балла. Задание выполнено частично, с большим количеством ошибок, объем выполненной части работы не позволяет сделать правильных выводов. 1 балл. Задание выполнено неправильно и объем выполненной части работы не позволяет сделать правильных выводов 0 баллов. Задание не выполнено. 39 8. Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины а) основная литература: 1. ЭБС «Znanium»: Управление мотивацией: 12 факторов мотиваций: Учебное пособие для cтудентов вузов, обучающихся по специальностям "Управление персоналом", "Менеджмент организации", "Психология" / Ричи Ш., Мартин П., Лалаян Е.; Под ред. Климов Е.А. - М.:ЮНИТИДАНА, 2015. 399 с. (Зарубежный учебник).Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=883709 2. ЭБС «Znanium»: Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации: Учебное пособие / Иванова С.В., Болдогоев Д., Борчанинова Э., - 5-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 279 с.ю- Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=917619 3. ЭБ «Труды ученых СтГАУ»: Электронный учебник по дисциплине "Лидерство и управление командой" [электронный полный текст] / Д. В. Запорожец, А. В. Назаренко, О. Н. Бабкина, Е. Г. Сергиенко, Н. Б. Чернобай, Д. С. Кенина, О. С. Звягинцева; СтГАУ. - Ставрополь, 2015. 4,74 КБ. б) дополнительная литература: 1. ЭБС «Znanium»: Шалунова Лидерство / Шалунова М. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 224 с. Лидерство / Шалунова М. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 224 с.- Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=610310 2. ЭБС «Znanium»: Семь навыков эффективных менеджеров: Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала / Кови С., - 2-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 88 с.- Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=923774 3. ЭБС «Znanium»: Курс на лидерство: Альтернатива иерархической системе управления компанией / Бауэр М., - 3-е изд. - М.:Альп. Бизнес Букс, 2016. - 198 с.- Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=771289 4. ЭБ «Труды ученых СтГАУ»: Звягинцева, О. С. Лидерство и управление командой [электронный полный текст] : рабочая тетр. для практ. и семинарских занятий студентов направления 38.03.02 "Менеджмент" / О. С. Звягинцева; СтГАУ.- Ставрополь: АГРУС, 2017.- 2,61 МБ 5. Управление человеческими ресурсами : учебник для бакалавров /Н.А. Горелов [и др.]; под ред. И.А. Максим цева ; СПб. гос. ун-т экономики и финансов. - М. : Юрайт, 2013. - 525 с. - (Бакалавр. Углубленный курс. Гр. УМО). Кол-во экземпляров: всего - 50 6. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров по направлению и специальности ""Менеджмент"" / Э. М. Коротков. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Юрайт, 2013. - 640 с. - (Бакалавр. Углубленный курс. Гр. УМО). 7. Адизес, И. К. Развитие лидеров: как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей : моногр. / И. К. Адизес ; пер. с англ. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 312 с. 8. Спивак, В. А. Лидерство : учебник для акад. бакалавриата / В. А. Спивак ; СПб. гос. экон. ун-т. - Москва : Юрайт, 2016. - 301 с. - (Бакалавр. Академический курс. Гр. УМО). 9. Литвинюк, А. А. Организационное поведение : учебник для акад. бакалавриата / А. А. Литвинюк. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2015. - 527 с. - (Бакалавр. Академический курс. Гр. УМО). 10. Менеджмент в России и за рубежом (периодическое издание). 11. Проблемы теории и практики управления (периодическое издание). Список литературы верен: Директор Н.Б. ____________________________________ М.В. Обновленская 40 9. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее сеть «Интернет»), необходимых для освоения дисциплины. 1) Федеральный образовательный портал — экономика, социология, менеджмент [Электронный ресурс]. — Режим доступа: // http://ecsocman.edu.ru/ 2) Федеральная государственная служба по статистике РФ [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.gks.ru/ 3) Территориальный орган федеральной службы государственной статистики поСтавропольского края (Ставстат) занятости [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://stavstat.gks.ru/ 4) Министерство экономического развития РФ [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.economy.gov.ru/ 5) официальный сайт Администрации Ставропольского края занятости [Электронный ресурс]. — Режим доступа: 6) Справочная правовая система КонсультантПлюс 7) www.grebennikov.ru/motivation_wage.phtml - Сайт журнала "Мотивация и оплата труда" 8) www.hr-liga.ru - Сообщество кадровиков и HR-менеджеров 9) www.top-personal.ru - Официальный сайт журнала "Управление персоналом" 10) www.amr.ru - Деловое объединение России "Ассоциация менеджеров" 10. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины Специфика изучения дисциплины «Лидерство и управление командой» обусловлена формой обучения студентов, ее местом в подготовке бакалавра и временем, отведенным на освоение курса рабочим учебным планом. Курс обучения делится на время, отведенное для занятий, проводимых в аудиторной форме (лекции, практические занятия) и время, выделенное на внеаудиторное освоение дисциплины, большую часть из которого составляет самостоятельная работа студента. Лекционная часть учебного курса для студентов проводится в форме обзоров по основным темам. Практические занятия предусмотрены для закрепления теоретических знаний, углубленного рассмотрения наиболее сложных проблем дисциплины, выработки навыков структурно-логического построения учебного материала и отработки навыков самостоятельной подготовки. Самостоятельная работа студента включает в себя изучение теоретического материала курса, выполнение практических заданий, подготовку к контрольно-обобщающим мероприятиям. Для освоения курса дисциплины студенты должны: − изучить материал лекционных и практических занятий в полном объеме по разделам курса; − выполнить задание, отведенное на самостоятельную работу: подготовить и защитить реферат по утвержденной преподавателем теме, подготовиться к собеседованию, тестированию, контрольной работе; − продемонстрировать сформированность компетенций, закрепленных за курсом дисциплины во время мероприятий текущего и промежуточного контроля знаний. Посещение лекционных и практических занятий для студентов очной и заочной формы является обязательным. Уважительными причинами пропуска аудиторных занятий является: − освобождение от занятий по причине болезни, выданное медицинским учреждением, − распоряжение по деканату, приказ по вузу об освобождении в связи с участием в внутривузовских, межвузовских и пр. мероприятиях, − официально оформленное свободное посещение занятий. Пропуски отрабатываются независимо от их причины. Пропущенные темы лекционных занятий должны быть законспектированы в тетради для лекций, конспект представляется преподавателю для ликвидации пропуска. Пропущенные практические занятия отрабатываются в виде устной защиты практического занятия во время консультаций по дисциплине. Контроль сформированности компетенций в течение семестра проводится в форме устного опроса на практических занятиях, выполнения контрольных работ, выполнения практических заданий и тестового контроля по теоретическому курсу дисциплины. 41 11. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине, включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем (при необходимости). 1 ABBYY FineReader 14 Business 1 year 2 Microsoft Desktop Education AllLng License/Software Assurance Pack Academic OLV 1License Level E Enterprise 1Year 3 Microsoft Windows Server STDCORE AllLng License/Software Assurance Pack Academic OLV 16Licenses Level E Additional Product Core Lic 1Year 4 Microsoft SQL Server Standard Edition AllLng License/Software Assurance Pack Academic OLV 1License Level E Additional Product 1Year 5 Microsoft SQLCAL AllLng License/Software Assurance Pack Academic OLV 1License Level E Enterprise Dvc CAL 1Year 6 Kaspersky Total Security Russian Edition. 1000-1499 Node 1 year Educational Renewal License 7 Adobe Creative Cloud VIP (Adobe Creative Suite, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Muse, Adobe Dreamweaver, Adobe Bridge, Adobe Fireworks, Adobe Photoshop, Lightroom, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro) 8 КонсультантПлюс-СК сетевая версия (правовая база) 12. Описание материально-технической базы, необходимой для осуществления образовательного процесса по дисциплине № п/п 1 Наименование специальных помещений и помещений для самостоятельной работы Учебная аудитория для проведения лекционных занятий (ауд. № 167, площадь – 96,0 м2). 2 Учебная аудитория для проведения занятий семинарского типа (ауд. № 142, площадь – 64 м2). 3 Учебные аудитории для самостоятельной работы студентов: 1. Читальный зал научной библиотеки (площадь 177 м2) 2. Учебная аудитория № 142 (площадь – 64 м2) 4 Учебная аудитория для групповых и индивидуальных консультаций (ауд. № 142, площадь – 64 м2). Оснащенность специальных помещений и помещений для самостоятельной работы Оснащение: специализированная мебель на 77 посадочных мест, стол президиума – 1 шт., трибуна для преподавателя – 1 шт., персональный компьютер – 1 шт., мультимедийный проектор – 1 шт., экран настенный – 1 шт., учебно-наглядные пособия в виде презентаций, информационные плакаты, Оснащение: специализированная мебель на 32 посадочных места, меловая доска – 1 шт., учебнонаглядные пособия в виде тематических презентаций, информационные плакаты, ноутбуки – 5 шт., учебно-наглядные пособия в виде презентаций, информационные плакаты, подключение к сети «Интернет», выход в корпоративную сеть университета. 1. Оснащение: специализированная мебель на 100 посадочных мест, персональные компьютеры – 56 шт., телевизор – 1шт., принтер – 1шт., цветной принтер – 1шт., копировальный аппарат – 1шт., сканер – 1шт.,Wi-Fi оборудование, подключение к сети «Интернет», доступ в электронную информационнообразовательную среду университета, выход в корпоративную сеть университета. 2. Оснащение: специализированная мебель на 32 посадочных места, меловая доска – 1 шт., учебнонаглядные пособия в виде тематических презентаций, информационные плакаты, ноутбуки – 5 шт., учебно-наглядные пособия в виде презентаций, информационные плакаты, подключение к сети «Интернет», выход в корпоративную сеть университета. Оснащение: специализированная мебель на 32 посадочных места, меловая доска – 1 шт., учебнонаглядные пособия в виде тематических презентаций, информационные плакаты, ноутбуки – 5 шт., учебно-наглядные пособия в виде презентаций, информационные плакаты, подключение к сети «Интернет», выход в корпоративную сеть университета. 42 5 Учебная аудитория для текущего контроля и промежуточной аттестации (ауд. № 142, площадь – 64 м2). Оснащение: специализированная мебель на 32 посадочных места, меловая доска – 1 шт., учебнонаглядные пособия в виде тематических презентаций, информационные плакаты, ноутбуки – 5 шт., учебно-наглядные пособия в виде презентаций, информационные плакаты, подключение к сети «Интернет», выход в корпоративную сеть университета. 13. Особенности реализации дисциплины лиц с ограниченными возможностями здоровья Обучающимся с ограниченными возможностями здоровья предоставляются специальные учебники и учебные пособия, иная учебная литература, специальные технические средства обучения коллективного и индивидуального пользования, предоставление услуг ассистента (помощника), оказывающего обучающимся необходимую техническую помощь, а также услуги сурдопереводчиков и тифлосурдопереводчиков. а) для слабовидящих: - на зачете присутствует ассистент, оказывающий студенту необходимую техническую помощь с учетом индивидуальных особенностей (он помогает занять рабочее место, передвигаться, прочитать и оформить задание, в том числе записывая под диктовку); - задания для выполнения, а также инструкция о порядке проведения зачета оформляются увеличенным шрифтом; - задания для выполнения на зачете зачитываются ассистентом; - письменные задания выполняются на бумаге, надиктовываются ассистенту; - обеспечивается индивидуальное равномерное освещение не менее 300 люкс; - студенту для выполнения задания при необходимости предоставляется увеличивающее устройство; в) для глухих и слабослышащих: - на зачете присутствует ассистент, оказывающий студенту необходимую техническую помощь с учетом индивидуальных особенностей (он помогает занять рабочее место, передвигаться, прочитать и оформить задание, в том числе записывая под диктовку); - зачет проводится в письменной форме; - обеспечивается наличие звукоусиливающей аппаратуры коллективного пользования, при необходимости поступающим предоставляется звукоусиливающая аппаратура индивидуального пользования; - по желанию студента зачет может проводиться в письменной форме; д) для лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата (тяжелыми нарушениями двигательных функций верхних конечностей или отсутствием верхних конечностей): - письменные задания выполняются на компьютере со специализированным программным обеспечением или надиктовываются ассистенту; - по желанию студента зачет проводится в устной форме. 43 Рабочая программа дисциплины «Лидерство и управление командой» составлена в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта ВО по направлению 38.03.02 «Менеджмент» и учебного плана по профилю подготовки «Управление человеческими ресурсами» Авторы: к.э.н., старший преподаватель Звягинцева О.С. Рецензенты: к.э.н., доцент Луговской С.И. к.э.н., доцент Чередниченко О.А. Рабочая программа дисциплины «Лидерство и управление командой» рассмотрена на заседании кафедры менеджмента, протокол № 1 от «25» августа 2017 г. и признана соответствующей требованиям ФГОС и учебного плана по направлению 38.03.02 «Менеджмент» профилю подготовки «Управление человеческими ресурсами» Руководитель ОП Заведующий кафедрой менеджмента, д.э.н., профессор д.э.н., профессор А.Н. Байдаков _____________ А.Н. Байдаков Рабочая программа дисциплины «Лидерство и управление командой» рассмотрена на заседании учебно-методической комиссии экономического факультета, протокол № 1 от «25» августа 2017 г. и признана соответствующей требованиям ФГОС и учебного плана по направлению 38.03.02 «Менеджмент» профилю подготовки «Управление человеческими ресурсами» 44 Аннотация рабочей программы дисциплины «Лидерство и управление командой» по подготовке бакалавра по программе прикладного бакалавриата по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент код направление подготовки «Управление человеческими ресурсами» профиль подготовки Форма обучения – очная, заочная. Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 2 ЗЕТ, 72 час. Программой дисциплины предусмотрены следующие виды занятий Очная форма обучения: лекции – 18 ч., практические занятия – 18 ч., самостоятельная работа – 36 ч. Заочная форма обучения: лекции – 6 ч., практические занятия – 6 ч., самостоятельная работа – 56 ч, контроль – 4 ч. Цель изучения дисциплины Формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков в области лидерства и управления командой; комплексных знаний в области лидерства и основ командной работы в организации, выработка системного представления об основных методах и подходах к управлению командой, необходимых для эффективной организации работы персонала организации. Место дисциплины в структуре ОП ВО Учебная дисциплина Б1.В.05 «Лидерство и управление командой» относится к дисциплинам вариативной части. Компетенции, формируемые а) общекультурные (ОК): - способность работать в коллективе, толерантно воспринимая сов результате освоения дисциальные, этнические, конфессиональные и культурные различия циплины (ОК-5); а) общепрофессиональные (ОПК): - способность проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия (ОПК-3); в) профессиональные (ПК): - владение навыками использования основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умение проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-1); Знания, умения и навыки, Знания: теоретических основ лидерства, моделей лидерства, отличительполучаемые в процессе изуных черт лидера, необходимых для формирования коллектива (ОКчения дисциплины 5); - способов организации командной работы, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-5); - основных понятий и категорий теории лидерства и его роли в 45 Краткая характеристика учебной дисциплины (основные разделы и темы) Форма контроля Автор: управлении человеческими ресурсами организации (ОПК-3); - понятия и классификации команд, а также способов делегирования полномочий с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия (ОПК-3); - понятия, классификации и основных теорий власти и лидерства (ПК-1); - методов регулирования групповой динамики и принципов формирования команды в организации (ПК-1). Умения: - использовать методы работы в коллективе и организации командной работы в профессиональной деятельности (ОК-5); - применять основные компоненты теории лидерства в процессе управления коллективом, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-5); - использовать методы управления формальными и неформальными группами в организации, разрабатывать стратегии развития организации (ОПК-3); - применять методы построения организационных структур с учетом особенностей групповой динамики в организации (ОПК-3); - использовать принципы построения команды с целью достижения высокой эффективности деятельности организации (ПК-1); - применять основные теории групповой мотивации для организации групповой работы и аудита человеческих ресурсов (ПК-1). Навыки: - работы в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-5); - оценки эффективности управления командой (ОК-5); - планирования человеческих ресурсов, делегирования полномочий с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия (ОПК-3); - построения командной работы в коллективе, с использованием методов групповой мотивации (ОПК-3); - мотивации, лидерства и власти, а также способами организации командной работы (ПК-1); - формирования команды с помощью методов организации групповой работы и мотивации с целью проведения аудита человеческих ресурсов и осуществления диагностики организационной культуры (ПК-1). 1. Личность как ключевой элемент организации 2. Понятие малой группы 3. Управление неформальными группами 4. Общее понятие о лидерстве 5. Основные теории лидерства 6. Основы командообразования в организации 7. Особенности деятельности команд разных видов в организациях 8. Роль лидера в процессе формирования и управления командой 9. Повышение эффективности деятельности команды Очная форма обучения: семестр 6 – зачет Заочная форма обучения: курс 3 – контрольная работа, зачет Старший преподаватель кафедры менеджмента, к.э.н. О.С. Звягинцева 46
