АНКЕТА КАНДИДАТА на позицию менеджер по работе с клиентами (с удаленной занятостью) 1. Ваши личные данные: ФИО: Дата рождения: Контактные тел.: дом.: Моб.: 2. Образование: Период обучения с _____ г. по ______ г. с _____ г. по ______ г. с _____ г. по ______ г. Название учебного заведения Специальность 3. Персональный компьютер ( ) пользователь ( ) продвинутый пользователь Перечислите программы, с которыми Вам приходилось работать:____________________ ____________________________________________________________________________ Есть ли у вашего компьютера/ноутбука доступ в интернет:____________________________________________________________ 4. Знания языков Язык Уровень владения (начальный, разговорный, свободный, и т.п.) Русский Английский Другие 5. Клиентами каких банков Вы являетесь? Перечислите: 6. Трудовая деятельность Есть ли опыт работы в контакт-центре? ( ) есть ( ) нет Есть ли опыт работы по работе с клиентами по телефону? ( ) есть ( ) нет Есть ли опыт работы с клиентами через мессенджеры? ( ) есть ( ) нет Есть ли опыт в продажах? ( ) есть ( ) нет Ваши места работы (в том числе неофициальные, в обратном порядке, начиная с последней) Название фирмы/организации: Вид деятельности: Период работы: Должность: Обязанности:__________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Достижения:_________________________________________________________________ Причина ухода: Кто мог бы дать Вам рекомендации в случае необходимости (ФИО, должность, телефон) ____________________________________________________________________________ Название фирмы/организации: Вид деятельности: Период работы: Должность: Обязанности:__________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Достижения:_________________________________________________________________ Причина ухода: Кто мог бы дать Вам рекомендации в случае необходимости (ФИО, должность, телефон) ____________________________________________________________________________ Название фирмы/организации: Вид деятельности: Период работы: Должность: Обязанности:__________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Достижения:_________________________________________________________________ Причина ухода: Кто мог бы дать Вам рекомендации в случае необходимости (ФИО, должность, телефон) 6. Возможный график работы по дням недели День Пн. Вт. Ср. Желаемые часы работы Чт. Пт. Сб. Вс. 7. Ожидаемый уровень зарплаты (в день/при полной занятости): _______________________ Дата заполнения «____»__________________20____г.
