Загрузил plug2up

ТЗ на создание чат-бота в Телеграмм

реклама
ТЗ на создание чат-бота в Телеграмм
Визуальный пример структуры чат-бота
Верхнеуровневое меню:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. 1-й блок – МЕНЮ
Категории в заказе:
● Конструктор пиццы
● Пицца
● Комбо
● Lunch-box
● Салаты
● Снеки
● Лазанья
● Напитки
● Десерты
● Соусы
● Кофе
Необходимо чтобы меню тянулось с IIKO, по аналогии с сайтом и
приложением. Выбранные позиции переходят в корзину.
Пример панели инструментов в данном блоке
● История заказов
● Корзина
● Мои бонусы
● Акции
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. 2-й блок – Статус заказа
В информации нужны следующие параметры:
● Дата заказа
● Время заказа
● № Заказа
● Статус заказа
● Номер курьера, тянется из IIKO (Подтягивается при статусе
“отправлен”)
● Номер телефона точки приготовления, тянется из IIKO
(Подтягивается при статусе “приготовлен”)
*Необходимо, чтобы статус заказа, максимальное время и дата доставки
тянулось с IIKO.
Пример панели инструментов в данном блоке
●
●
●
●
МЕНЮ
Корзина
Мои бонусы
Акции
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. 3-й блок – Корзина
1.Номер телефона “Ваш номер телефона?” - номер тянется с
аккаунта в “Телеграмм”
*Правильно
*Другой номер - предложить клиенту поле для заполнения номера
телефона
2.Укажите способ доставки?
*Самовывоз
Выберите один из адресов пункта самовывоза. (Пункті тянутся из
IIKO)
*Доставка Курьером
Укажите Ваш адрес?
Выберите улицу - выпадающий список, улица тянется с IIKO, по
аналогии с сайтом
Дом - ввод вручную
Квартира - ввод вручную
**В случае если у клиента сумма заказа 299 грн. и менее,
предупредить, что бесплатная до бесплатной доставки необходимо
необходимо дозаказать на сумму… .
*** В случае если заказ клиента по итогу менее 300 грн, и от
предложение заказать дополнительно клиент отказался,
необходимо добавить в счет 50 грн. за доставку.
3.У меня есть промокод.
Поле для ввода промокода(Поле не обязательное)
4.Укажите желаемое время заказа:
*Ближайшее время
*Заказ на время - Окно для указание времени, при этом указать
информацию: “Доставка будет +- 15 минут к указанному времени”
Оформить заказ - заказ создается по аналогу с заказами с сайта и
приложению
Информация после сохранение заказа:
“Спасибо за заказ! Заказ принят в обработку. Отслеживать статус заказа
можно в меню “Статус заказа”
Пример панели инструментов в данном блоке
●
●
●
●
Главная страница
МЕНЮ
Поделиться ботом
Статус заказа
-------------------------------------------------------------------------------------------------------4. 4-й блок – История заказа
В данном пункте необходимо, что бы в строке, по каждому из заказов
клиента были: дата заказа и номер заказа, с кнопкой “подробнее”, при
нажатие которой будет выпадать подробная информация.
кнопка ОТЗЫВЫ
Пример подробной информация:
Пример панели инструментов в данном блоке
●
●
●
●
МЕНЮ
Корзина
Мои бонусы
Акции
-------------------------------------------------------------------------------------------------------5. 5-й блок – Мои бонусы
В бонусах отображать следующие параметры:
● История начислений - подтягивать с IIKO.biz, раздел:“Журнал
операций”, строка пополнение счета с кассы, необходимы
следующие данные:
-Время заказа на кассе;
-Номер заказа;
-Сумма заказа;
-Сумма;
Пример таблице по начислениям:
Дата и время
заказа
Номер
заказа
Сумма
заказа
Сумма
бонусов
28.11.2020 14:11
29293
303
15.15
Пример панели инструментов в данном блоке
●
●
●
●
Корзина
Поделиться ботом
МЕНЮ
История начислений
-------------------------------------------------------------------------------------------------------6. 6-й блок – Акции.
Пример информации для клиента:
Пример панели инструментов:
●
●
●
●
МЕНЮ
Бонусы
Поделиться ботом
Корзина
Дополнительный функционал бота по рассылкам:
1.Возможность делать рассылку по клиентам, которые сделали
заказ, после часа с момента закрытия заказа.
Пример сообщение от бота, для клиента:
Ответ клиента должен отображаться в IIKO.
2.Рассылка для клиентов у которых до дня рождения осталось 7
дней.
Текст: Скоро День Рождения? Для Вас действует скидка 10% на
протяжении 14 дней!
3.Рассылка для тех, у кого заканчивается срок бонусов информационная. Сообщение отправляются клиентам, у которых до
окончание срока действие бонусов осталось 7 дней.
Текст: “Бонусы сгорят через 7 дней! Поспешите!”
4.Возможность выборочно отбирать клиентов для рекламной
рассылки.
Информация о заказе
4.Заказ с типом: “Курьером”. При присвоение статуса заказа в IIKO
на “Отправлен”, клиенту приходила сообщение.
Текст: “Ваш заказ в пути. Курьер информация с номером телефона
тянется с IIKO”
5.Заказ с типом:“Самовывоз”. Текст: “Заказ № готов. Контактный
телефон номер телефона точки.”Адрес точки информация тянется с
IIKO
6..Заказ с типом: “Курьером”. При присвоение статуса заказа в IIKO
“Доставлен”, клиенту приходила сообщение.
Текст: “Курьер прибыл по указанному адресу. Приятного аппетита!”
7.Информация о начисление бонусов. Приходит после того как
изменение по бонусам произошли в IIKO.biz. ”Информация тянется
из IIKO.biz”-й ранг бонусов Информация тянется из IIKO.biz;списано
Информация тянется из IIKO.biz;всего Информация тянется из
IIKO.biz.
Ссылка на бонусную систему:https://ricco.kh.ua/how_work
Скачать