МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ М.В. ЛОМОНОСОВА ФАКУЛЬТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ РЕФЕРАТ на тему «Вебинар как один из трендов в обучении персонала» Выполнил: Студент 1 курса магистратуры Лобков Глеб Русланович Руководитель: Опарина Наталья Николаевна старший преподаватель МОСКВА 2020 г. Вебинар – современный инструмент проведения конференций и тренингов, пришедший вместе с техническим прогрессом, создающий неограниченные возможности для обучения и получения профессиональных и специальных знаний. Вебинары дают возможность сотрудникам, находясь при этом в любой точке мира, участвовать в процессе корпоративного обучения, задавать и решать вопросы с бизнес-тренером, преподавателем или же руководством. Данный инструмент удачно связывается с концепцией непрерывного обучения, ведь единственное, что для него требуется – это техническое оснащение. Среди преимуществ вебинаров, по сравнению с очными семинарами, можно выделить: 1. Возможность оперативно организовать обсуждение актуальных вопросов. 2. Экономия финансов. 3. Неограниченное количество участников, но при этом обособленность каждого. Внимание сосредоточено на ведущем и ничто не отвлекает 4. Экономия времени. Обучение без отрыва от производственного процесса. 5. Удобство использования. 6. Возможность сохранить запись вебинара для повторного просмотра. В свою очередь, можно выделить и недостатки данного инструмента: 1. Для многих это до сих пор является новым инструментом, из-за чего не знают, как пользоваться и какие возможности даёт. 2. Сложность построения такого же эмоционального контакта, как при очном формате. 3. Не учитывает индивидуальные различия между участниками. 4. Меньшее количество каналов взаимодействия с аудиторией, из-за чего сложнее проконтролировать, как у участников воспринимается материал и какие знания получили. 5. Техническая сторона вопроса, связанная с подключением к интернету и устройством, с которого подключены к вебинару. Не все одинаково хорошо будут слышать друг друга, а также имеется риск сбоя подключения. Стоит выделить, что не всегда можно эффективно использовать вебинары для обучения. Например, при обучении технических работников или обучении конкретным навыкам, которые можно развить только на практике на специальном оборудовании, что точно не сможет заменить простое прослушивание материала и общение с преподавателем. Таким образом, вебинары эффективны как в развитии, так и сохранении имеющихся знаний, но не в развитии навыков и умений. Также можно сделать вывод, что в данном формате ещё больше ответственности за восприятие аудиторией материала лежит на преподавателе, если сравнивать с очной формой. Вебинар может быть эффективнее при комбинировании нескольких методов. Так, для эффективного обучения необходимо осуществлять контроль качества обучения, что также можно сделать удалённым образом, с помощью практических заданий, контрольных работ, тестирования и получением обратной связи. Если рассматривать вебинары как дополнение очному обучению, то они позволяют снизить затраты на обучение персонала, особенно в филиалах компаний и удалённых офисах, при том что затраты не только финансовые, но и операционные, связанные с подготовкой к проведению занятия и отсутствием необходимости работнику/преподавателю ехать в конкретное место. Безусловно, вебинары не просто так являются одним из трендов в обучении персонала. Количество слушателей, проходящих обучение с использованием вебинаров, постоянно увеличивается. Этот тренд не только сохранится, но и будет нарастать, так как расчёт число людей, владеющими информационными технологиями. Ещё одной причиной расширения использования вебинаров является всё большее распространение интернета во всём мире и, соответственно, постоянное увеличение количества потенциальных участников. В связи с этим, появились специальные порталы для проведения вебинаров, например: Russian Webinar; Webinar.ru; V-class.ru; Webinar.tw; Comdi.com. Стоит ожидать появления новых технических средств, которые могут быть использованы при проведении вебинаров. Анализируя будущие тенденции развития информационных технологий, можно сделать вывод, что вебинары в ближайшее время если не вытеснят другие формы обучения, то встанут наравне с ними. Учитывая, что на данный момент многие были вынуждены перейти на такую форму, это может только ускорить принятие такого метода, а при устранении недостатков методов и сочетая технологии ведения очных семинаров, например, наличие презентации, интерактивной доски у ведущего и активное общение с виртуальной публикой, данный инструмент может стать одним из основных.
