Загрузил Владислав Дималиск

Кейс по SMM

реклама
КЕЙС: ПРОДВИЖЕНИЕ
ЛИЧНОГО БРЕНДА ВРАЧАНЕВРОЛОГА
Ваш доктор, Евгений Файзулин.
Обложка личного блога Евгения
Три года назад за продвижением в социальных сетях ко мне обратился
врач-невролог с 15-летним стажем, кандидат медицинских наук, Файзулин
Евгений Ревович. Работать с Евгением — одно удовольствие, ведь он
классный специалист и мастер своего дела.
З
Записки невролога в цифрах:
1. Записываем на приём 40-80 пациентов ежемесячно из социальных
сетей.
2. Получаем 40.000 — 60.000 просмотров публикаций в месяц.
3. Люди стали узнавать Евгения на улице!
Суммарное количество подписчиков: 17.668 человек.
Instagram: https://www.instagram.com/evgeniy.faizulin/
Вконтакте: https://vk.com/faizulin38
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCuotPv3Pre5v51du5ih5Z-Q
Одноклассники: https://ok.ru/faizulin38
Facebook: https://www.facebook.com/Doctor.Fayzulin/
За время нашего сотрудничества Евгений Ревович открыл собственную
частную клинику, закупил современное медицинское оборудование (узи,
энцефалограф, аппараты для денситометрии, карбокситерапии,
плазмолифтинга, электрорефлексотерапии и т.д.), а прямо сейчас
готовится к открытию второго филиала.
Евгений Ревович и Елена Валерьевна приглашают всех желающих на консультацию.
Женский взгляд на здоровье:
Также в течение 1.5 лет мы ведём работу по продвижению личного блога
Елены Валерьевны Файзулиной, который также показывает результат.
1. Записываем 20 — 35 пациентов ежемесячно.
2. Получаем 20.000 — 25.000 просмотров публикаций в месяц.
Суммарное количество подписчиков: 8.450
Instagram: https://www.instagram.com/elenafaizylina/
Вконтакте: https://vk.com/elenafaizlulina
Facebook: https://www.facebook.com/faizulina38/
Н
Начало работы:
Первые полгода мы делали первые шаги, знакомились с аудиторией и
набирали обороты. Наши Instagram-аккаунты развивались с помощью
механики массфоловинга (подписки), и тогда это давало неплохой
результат +500-600 подписчиков в месяц.
Мы уже знали, что развитие личного бренда— это вклад на
долгосрочную перспективу.
Стабильный поток пациентов мы получили только через полгода работы,
выяснив опытным путём, что с момента знакомства (просмотр рекламы
или подписка) до записи на приём проходит 2-6 месяцев.
Со временем количество обращений начало расти, мы вышли на 1520 заявок в месяц и затраты на социальные сети окупились с лихвой.
Разовая консультация Евгения и Елены стоит 2.000 рублей
Также пациенты оплачивают диагностические услуги центра и проходят
курсовое лечение.
Ц
Целевая аудитория:
Учитывая стоимость лечения, мы составили следующий портрет целевой
аудитории: это городские специалисты от 27 до 50 лет, люди дела,
ведущие активный образ жизни: бизнесмены, управленцы, спортсмены,
тренера, те, кто ценит своё время и готов вкладывать в здоровье и
профилактику.
Конечно, к Евгению обращаются разные люди, ведь болезни не знают
демографических различий, и он помогает всем. Однако в вопросах
продвижения мы опираемся именно на этот сегмент.
С
Сила личности:
Евгений поставил передо мной непростую задачу — создать имидж не
только профессионала, но «парня с улицы», твоего доброго соседа,
которого ты хорошо знаешь, и которому доверяешь — и как доктору и
просто как человеку.
Для этого мы проработали основные темы (они же составляют ядро образа
Евгения): медицина, спорт, полезные привычки, семейные ценности,
гражданский долг.
Для этого мы выработали несколько принципов:
1. Главное в каждой публикации Евгения — это её польза для
читателя и позитивный заряд. Так, чередой касаний, изо дня в
день, у читателя формируется доверие.
2. Как можно меньше сложной медицинской терминологии, всё, что
можно необходимо донести простым человеческим языком.
3. Как можно больше жизни: фотографии из отпуска в деревне,
прогулки по вечернему Иркутску, отчёт с очередной пробежки — всё
это достойные темы для публикации.
Примеры публикаций на странице Евгения:
Делай видео!
Д
В качестве эксперимента мы вместе с Евгением и ребятами из Облака
сняли целый ряд видео-роликов (всего 23 штуки) для Youtube-канала. Сам
канал не принес большого количества просмотров, однако
минутное промо-видео со знакомством дало потрясающий результат!
Это только обложка. Ссылка на видео: https://youtu.be/tN5YdLEuv_Y
В итоге 2-месячной кампании по продвижению этого ролика мы получили
более 282.000 просмотров (10+ секунд)! Всего было потрачено
около 15.000 рублей, получено более 50 заявок и 500 подписчиков в
совокупности.
Результаты продвижения ролика в соцсетях:
220.920 просмотров в Одноклассниках
56.408 просмотров Вконтакте
Методы лечения:
Бизнес Евгения начал расти, он открыл собственную клинику, в которой
постепенно стали появляться современные медицинские аппараты для
диагностики и лечения неврологических заболеваний.
Мы начали освещать эти методики под тегом #методлечения и продвигать
публикации, следуя главному правилу — рассказывать о сложном
простым языком.
Для многих клиентов Евгения именно эти услуги, а не прямой запрос на
консультацию, стали шагом к улучшению качества жизни.
Акция месяца
А
Каждый месяц на страницах Евгения и Елены мы публикуем акцию
месяца — скидку на тот или иной набор процедур, как правило, в сфере
диагностики (УЗИ, ЭЭГ, РЭГ, ЭКГ или денситометрия).
Откуда берутся подписчики?
Лучшую конверсию при развитии личного бренда дают не акции и не
экзотические услуги, а база подписчиков. В разные периоды мы
наращивали её разными способами.
Первое время в Instagram работал массфоловинг. Год назад мы полностью
отказали от этой механики, и теперь используем только
таргетированную рекламу.
Ниже привожу пример одного из лучших промо Вконтакте (со
статистикой):
<--- Публикация в формате
сторителлинга, которая хорошо
сработала и за неделю привела 10
пациентов, 4 из которых специально
приехали к Евгени. Евгению из
соседнего города/
Планы на будущее
Евгений — человек, который никогда не останавливается на достигнутом,
и умеет инвестировать и время и деньги и усилия в то, что даёт
долгосрочный результат, а именно — в развитие личного бренда.
Сейчас он открывает второй филиал своей клиники, и мы продолжаем
работу над блогом, улучшаем качество: делаем профессиональные, яркие
фотографии, пишем интересные лонгриды, придумываем новые
механики.
Сейчас приоритет для нас — социальная сеть Instagram. Вместо длинных
видео на Youtube — короткие Stories. При меньших затратах это даёт
превосходный результат, быстрое и качественное общение с аудиторией.
В планах — увеличение подписной базы Instagram на 100% через год, и
упор на короткие видео.
П
Понравился кейс? Хотите так же?
Сделаем, пишите мне в личку, обсудим ваш проект: https://vk.com/dimalisk
Скачать