Аналитическая записка за 2014 год

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЕВОЙ ИНСТИТУТ
ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ
РАБОТНИКОВ ОБРАЗОВАНИЯ
ОТДЕЛ АНАЛИТИКИ
Соответствие содержания курсов повышения квалификации ожиданиям обучающихся
ККИПКиППРО
(по результатам анкетирования в период с 01.01.14 по 31.12.14)
Информационно-аналитическая справка
Основная цель проведения мониторинга - получение информации об удовлетворенности
системой повышения квалификации ККИПК и о потребностях педагогических и руководящих
работников в повышении квалификации.
Материалом для анализа оценки качества образовательных услуг повышения квалификации,
послужили ответы респондентов автоматизированной системы анкетирования
http://aspanketa.cross-ipk.ru/.
Всего за отчетный период с 1.01.2014 по 31.12.2014 сотрудниками отдела аналитики было
проведено автоматизированное анкетирование 91511 обучающихся 398 курсов по программам
свыше 72 часов. В анализируемый период относительная доля обучающихся, указавших полное
или частичное соответствие содержания курса ПК своим ожиданиям - высока (92,06% - указали
полное соответствие и 7,78% - частичное соответствие). Выбор респондентами варианта
ответа «не соответствует» за анализируемый период – 0,16%. Доля обучающихся, указавших
полное соответствие предложенной формой обучения: 89,97%, доля обучающихся, указавших
частичную удовлетворенность 9,80%. Выбор респондентами варианта ответа «не
соответствует» за анализируемый период –0,23%
Структура (виды) несоответствий содержания курса ПК ожиданиям обучающихся.
С целью выяснения причин, по которым обучающиеся указали частичное соответствие
содержанию курсов ПК своим ожиданиям, принята классификация по видам несоответствий
указанных обучающимися.
следующие категории работников образования:
-учителя начальной школы, математики, физики, биологии, химии, географии, музыки, иностранного языка, истории
и обществознания, информатики, ОБЖ, русского языка и литературы;
-методисты МУО;
-руководители школ и заместители руководителей школ;
-работники учреждений дополнительного образования детей; преподаватели и мастера производственного обучения в
СПО и НПО;
-библиотекари;
-работники дошкольного образования, учителя, работающие с умственно отсталыми детьми в общеобразовательных
школах;
*
Под структурой несоответствий понимается качественное распределение («смысловая
группировка несоответствий указанных обучающимися»). (См. таб. № 1)
Представленные 7 видов несоответствий, можно отнести к категории дефицита в управлении
качеством процесса повышения квалификации.
Таблица 1
Вид
несоответствия
Дефицит практики
Слабая организация
Несоответствия указанные обучающимися (цитаты из анкет)
-мало практической части;
-мало практического опыта и информации по дошкольным
учреждениям;
-ожидала наглядного показа ведения занятий по ФГОС;
-хотелось бы больше получить мастер-классов с учителямипрактиками;
-недостаточно практических шагов
-давать теоретический материл в начале курсов, а не в конце;
-увеличить время прохождения курсов;
-…всё остальное было разбросано, не систематизировано, с моей
точки зрения, логики в занятиях не было, не было и плана работы
курсов (у нас)
-некоторые дни были довольно растянуты не по теме курсов
Нереализованная
-многие предлагаемые занятия были недостаточно четко проведены
программа
(маленькая плотность занятий, нет четкого формирования
команды);
-не полностью раскрыты темы;
-не было информации о ведении документации по психологическому
сопровождению реализации ФГОС;
-не удалось посетить уроки педагогов, работающих по ФГОС;
-много времени тратили на вопросы, не касающиеся курсов, в итоге,
времени на разработку рабочей программы и урока было мало
Неактуальное
-много было лишнего, что не соответствовало программе
содержание
начального обучения;
-самообразованием я могу и дома заниматься. Читать инструкцию
и теорию тоже;
-многие моменты уже были известны;
-много лишней информации;
-хотелось бы больше конкретики;
-большинство материала было неактуально для меня
Непопадание в целевую -в теме курсов прописать для какой категории слушателей
группу
предназначены;
-не знаю как на уроках физкультуры всё это применять
Слабая материальная -мало работали с интерактивной доской;
база
-плохая работа интернета;
Трудный
(неэффективный)
процесс обучения
Виды несоответствий
Диаграмма отражает соотношение числа указаний на несоответствия в анкетах за год
Наибольшее влияние на снижение оценки качества содержания оказывают 3 вида несоответствий:
1) Дефицит практики, 2)Нереализованная программа. 3) Неактуальное содержание.
Основные выводы:
1. Общая доля обучающихся ККИПК в анализируемый период, указавших при оценке
качества полученной образовательной услуги полное
или частичное соответствие
содержания курса ПК своим ожиданиям - высока (92,06% указали полное соответствие
и 7,78% - частичное соответствие). Выбор респондентами варианта ответа «не
соответствует» за анализируемый период – 0,16%
2. Несмотря на статистически высокую оценку качества потребителем, анкетирование в
ККИПК выявляет ряд несоответствий между ожидаемым и реальным качеством
содержания ПК.
3. С января 2014г. фиксируется снижение удовлетворенности анкетируемых формами
обучения. К апрелю количество высказавших частичное несоответствие значительно
снизилось. К началу нового учебного года мы можем наблюдать вновь снижение
удовлетворенности анкетируемых формами обучения. Неслучайно, именно с сентября,
растут запросы
к качеству курсов повышения квалификации. Для педагогов и
руководителей ОУ время постановки новых задач, помощи в решении которых, они вправе
ожидать от Института. Ниже представлены показатели в таблице и графическое
изображение динамики показателей.
Удовлетвор
енность
Содержание
м, %
Формами,%
Январь
Ча
Пол ст
нос
ич
тью но
Февраль
Ча
Пол ст
ност ич
ью
но
Март
Ча
Пол ст
ност ич
ью
но
Апрель
Ча
Пол ст
ност ич
ью
но
Май
Июнь
Полн
остью
Час
тич
но
Пол
ност
ью
Час
тич
но
Полн
остью
Части
чно
88
12
91
9
92
8
94
6
91
9
89
11
90
10
89
11
90
10
89
11
91
9
91
9
91
9
87
13
Ноябрь
Сентябрь
Удовлетворенность
Октябрь
Полность
ю
Частично
Декабрь
Полностью
Частично
Полностью
Частично
Содержанием, %
92
8
91
9
93
7
Формами,%
89
11
91
9
89
11