МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«МАЙКОПСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет
информационных систем в экономике и юриспруденции
Кафедра информационной безопасности и прикладной информатики
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета
_____________В. И. Зарубин
«_____»____________20___г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине
ФД.04 Информационные технологии управления
по специальности
(направлению)
080504 Государственное и муниципальное управление
Факультет
управления
форма обучения
очная
МАЙКОП
Рабочая программа составлена на основании ГОС ВПО и учебного плана МГТУ по
специальности (направлению)
080504 «Государственное и муниципальное управление».
_________________________________________________________________________________________________
Составители рабочей программы
Доцент, к.э.н.
_________________________________________________
(должность, ученое звание, степень)
Кобозева Е. М.
_______________________
подпись
_____________________________________________________
(Ф.И.О.)
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры
информационной безопасности и прикладной информатики
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(наименование кафедры)
Заведующий кафедрой
«___»________20__г.
___________
Чефранов С. Г.
_______________________________________________
(подпись)
Одобрено научно-методической
комиссией факультета
(Ф.И.О.)
«___»_________20_г.
Председатель
научно-методического
совета специальности
____________________
(подпись)
_______________________________________________
(Ф.И.О.)
Декан факультета
____________________
(подпись)
_______________________________________________
(Ф.И.О.)
«___»_________20_г.
СОГЛАСОВАНО:
Начальник УМУ
_______________________
«___»_________20_г.
(подпись)
_______________________________________________
(Ф.И.О.)
Зав. выпускающей кафедрой
по специальности
_______________________
«___»_________20_г.
(подпись)
_______________________________________________
(Ф.И.О.)
1. Цели и задачи учебной дисциплины, её место в учебном процессе
1.1. Цели и задачи изучения дисциплины
В современном информационном обществе главным ресурсом является информация,
именно на основе владения информацией о самых различных процессах и явлениях можно
эффективно и оптимально строить любую деятельность. Человеку в этом обществе
необходимо обладать информационной культурой, т. е. знаниями и умениями в области
информационных технологий, а также быть знакомым с юридическими и этическими
нормами в этой сфере. В настоящее время к средствам обработки информации
предъявляются
высокие
требования:
надежность,
точность,
оперативность,
многофункциональность, высокая скорость обработки и передачи, гибкость, а
совокупность этих требований реализуется в рамках информационных систем,
базирующихся на компьютерных информационных технологиях.
В современных реалиях наиболее актуальным для большинства специалистов стало
умение пользоваться промышленными информационными технологиями. Для
специалистов в области управления необходимо иметь знания о системах управления,
способах решения задач управления, иметь представление о том, что задача управления–
это задача достижения некоторой цели с помощью тех или иных воздействий на
управляемый объект при соблюдении ограничений как на сам объект, так и на
управляющие воздействия.
В рамках лабораторного практикума по курсу «Информационные технологии
управления» предусмотрено изучение табличного процессора MSExcel, применение его
для решения управленческих задач, задач бизнес-анализа и бизнес-планирования, а также
знакомство с системами управления базами данных на примере MSAccess.
Цели данного курса – приобретение студентами устойчивых знаний в области
информатизации управленческой деятельности, приобретение навыков применения
пакетов прикладных программ для решения задач управления по профилю будущей
специальности.
Основные задачи дисциплины:
 изучение основных понятий информатизации, информационных технологий, способов
поиска и анализа информации;
 изучение систем управления;
 практическое освоение табличного процессора MicrosoftExcel;
 ознакомление с моделями построения информационных баз данных;
 ознакомление с прикладными офисными программами, используемыми в
управленческой деятельности;
 изучение принципов организации компьютерных сетей.
 знакомство с передовыми информационными технологиями в сфере управления на
различных уровнях.
В результате изучения курса «Информационные технологии управления» студенты
должны:
иметь представление:
 о роли информационной технологии в формировании управленческих решений на
различных уровнях управления в организациях различного типа;
 о принципах работы, основных элементах систем управления проектами
 о государственных информационных ресурсах;
 о способах защиты информации в информационных системах.
знать:
- понятие «новых информационных технологий», «системы управления базами данных»,
«системного представления управляемой территории» и принципы информационной
системы города и области (края, республики);
- понятия системы управления, управляемого объекта, управляющей системы,
воздействия, управления по принципу «обратной связи»;
- понятие «черный ящик», использование этого понятия при выработке управленческого
решения;
- принципы организации диалога в базах данных и экспертных системах;
- принципы работы с информационно-поисковыми системами, электронными таблицами;
- понятие компьютерных сетей (локальных и глобальных).
уметь:
- в задачах управления выделять объект управления, цель, которую нужно достичь в
результате управления, управляющие воздействия, условия и ограничения, за которые
система управления не может выходить в процессе движения к конечному результату.
- пользоваться электронными таблицами для решения задач управления;
- осуществлять работу в СУБД.
иметь навыки:
 применения системного подхода для принятия управленческих решений;
 использования формализма алгебры логики;
 решения задач оптимизации с помощью программных средств.
1.2. Краткая характеристика дисциплины, её место в учебном
процессе
Настоящее время характеризуется устойчивой тенденцией информатизации процессов
управления. Внедрение в управленческую деятельность исследовательского подхода
базируется на применении современных достижений в области информационных
технологий, обеспечивающих полноту, своевременность информационного отображения
управляемых процессов, возможность их моделирования, анализа, прогнозирования. Этот
подход одинаково присущ как федеральным, региональным, местным органам
управления, так и предприятиям.
Подготовка в высшей школе должна предусматривать овладение специалистомменеджером фундаментальными знаниями теории и практики управления, а также
умением активно использовать информационные технологии в своей профессиональной
деятельности. Широкое применение персональных компьютеров, средств коммуникаций,
облегченный доступ к базам данных и базам знаний, использование интеллектуальных
технологий и систем обеспечивают специалисту реальные возможности для выполнения
аналитических, прогнозных функций, подготовки управленческих решений в
современном технологическом режиме обработки информации.
Дисциплина «Информационные технологии управления» предназначена для
формирования у будущих специалистов-менеджеров теоретических знаний и
практических навыков в области создания, функционирования и применения
информационных технологий для решения функциональных задач управления и
организации системы поддержки принятия решений.
1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
Курс «Информационные технологии управления» тесно связан с рядом дисциплин,
ранее изученных студентами. В первую очередь, это информатика. Знания и умения,
приобретенные в процессе изучения информатики являются базовыми для курса
«Информационные технологии управления», особенно в части, непосредственно
касающейся использования компьютера для решения управленческих задач. Знания,
полученные при изучении таких разделов математики, как методы оптимизации,
позволяют успешно применять их для решения оптимизационных задач и задач,
связанных с поиском решения на компьютере. Практически параллельно с курсом
«Информационные технологии управления» студенты изучают курс «Исследование
систем управления», что существенно повышает эффективность усвоения обоих курсов.
1.4. Связь с последующими дисциплинами
Знания и умения, приобретенные в процессе изучения курса информационных
технологий управления, в дальнейшем используются студентами в учебной деятельности.
Знание реальных возможностей и особенностей применения информационных
технологий, тенденций их развития и совершенствования, умение четко и предметно
формулировать свои пользовательские требования к такому сложному инструментарию,
каким являются компьютерные технологии, должны стать неотъемлемой частью
профессиональной подготовки а затем и деятельности, менеджера новой формации.
(ОФО)
Лабораторные
34
Практические
-
неделю
Лекции
17
СРС
Количество часов в
(зачет, экзамен)
17
Лабораторные
34
(семинарские)
Лекции
68
Практические
Всего
8
Аудиторные
Общий объем
Номер семестра
Учебные занятия
Форма итоговой аттестации
2. Распределение часов учебных занятий по семестрам
зачет
1
-
1
3. Содержание дисциплины
3.1. Наименование тем, их содержание, объём в часах лекционных
занятий
Порядковый
номер лекции
1
2
3
Раздел, тема учебного курса, содержание лекции
ВОСЬМОЙ СЕМЕСТР
Раздел 1
Тема 1.1Цели и задачи курса. Организация и средства
информационных
технологий
обеспечения
управленческой деятельности.
1.1.1 Основные понятия и определения. Понятие
информационного ресурса, информационной
технологии. Понятие новой информационной
технологии. Понятие данных, информации и ее
свойств. Подходы к оценке информации. Схема
процесса управления. Понятие управления объектом
или процессом. Потоки информации в системах
управления. Общая схема системы управления.
Задача управления, управляющие воздействия,
принцип обратной связи.
1.1.2. Использование интегрированных программных
пакетов.
Понятие
электронного
офиса.
Классификация
офисных
задач.
Пример
интегрированного
программного
пакета
MicrosoftOffice.
Компьютерные
технологии
подготовки текстовых документов. Компьютерная
графика. Обработка экономической информации на
основе табличных процессоров.
Раздел 2
Тема 2.1 Информационные технологии
государственного и муниципального управления
2.1.1
Информационные
технологии
в
государственном управлении. Автоматизированные
информационные системы и информационные
ресурсы Совета Федерации, Государственной Думы.
Классификация
направлений
информатизации
государственного управления. Основные цели и
задачи
федеральной
целевой
программы
«Электронная Россия (2002-2010 годы).
2.1.2.
Информационные
технологии
в
муниципальном
управлении.Системное
представление управляемой территории и принципы
информационной системы города и области (края,
республики).
Понятие
территориальной
информационной
системы.
Классификация
направлений
информатизации
муниципального
управления.
Раздел 3
Тема 3.1 Основные этапы и стадии создания и
Количество
часов
ОФО
1
2
2
организации компьютерных информационных систем
управления.
3.1.1 Методологии построения формализованных
моделей функционирования предприятия. Понятие
информационной
системы.
Структура
и
классификация
информационных
систем.
Классификация ИС. Структурные и объектноориентированные
методологии
построения
формализованных
моделей
функционирования
предприятия.
3.1.2. Проектирование АИС. Жизненный цикл ИС.
Модели жизненного цикла ИС. Основы применения
инструментальных
средств
информационных
технологий. Основные концепции построения ИС
4
5
6
7
Тема 3.2.Защита информации в автоматизированных
информационных системах.
3.2.1. Безопасность информационных систем.Понятие
безопасности информационной системы. Виды угроз
информационным системам. Основные концепции
оценки безопасности информационных систем.
3.2.2. Методы и средства защиты информации.
Криптографические методы защиты информации.
Электронно-цифровая
подпись.
Понятие
компьютерного вируса и вредоносных программ.
Антивирусные
программы.
Классификация
антивирусных программ. Основные меры по защите
компьютеров от вредоносных программ.
Раздел 4
Тема 4.1 Системы управления документами и
автоматизации деловых процессов
4.1.1. Понятие и классификация систем управления
электронными документами. Электронный документ.
Основные
функции
системы
управления
электронными документами.
4.1.2. Экономическая эффективность применения
СУЭД. Обзор систем управления электронными
документами.
Раздел 5
Тема 5.1Технологии искусственного интеллекта
5.1.1.
Основные
понятия
искусственного
интеллекта.Базы
знаний.Модели
представления
знаний. Логические модели представления знаний.
Продукционные модели представления знаний.
Семантические
сети.
Фреймовые
модели
представления знаний. Представление знаний на
основе теории нечетких множеств.
5.1.2. Экспертные системы. Понятие и структура
экспертной системы. Классификация экспертных
систем.
Раздел 6
Тема 6.1 Распределенная обработка информации.
1
2
1
2
Базы данных.
6.1.1.
Понятие
распределенной
обработки
информации..
Технология
клиент-сервер.
Архитектура и принципы распределенной БД.
Технология реплицирования данных. Технология
объектного связывания данных.
6.1.2. Понятие базы данных. Типы баз данных.
Локальные и распределенные базы данных. Понятие
реляционной
базы
данных.
Проектирование
реляционных баз данных. Избыточное дублирование
данных и аномалии. Нормализация отношений.
Функциональная зависимость. Нормальные формы.
6.1.3.
Системы
управления
базами
данных.Использование систем управления базами
данных, интегрированных программных пакетов,
распределенной системы обработки информации.
Основные принципы работы в СУБД MSAccess.
6.1.2. Автоматизированные информационнопоисковые системы Основные типы.
Классификаторы.
8
9
Раздел 7
Тема 7.1 Документальные информационные
системы.
7.1.1 Виды документальных информационных систем
систем.
Основные
понятия
документальных
информационных
систем.
Автоматизированные
информационно-поисковые
системы.
Основные
показатели
эффективности
функционирования
документальных информационных систем.
7.1.2. Информационно-поисковые языки. Элементы
информационно-поискового языка. Классификация
информационно-поисковых
языков.
Классификационные
информационно-поисковые
языки.
Основные
элементы
дескрипторных
информационно-поисковых языков.
Раздел 8
Тема 8.1. Компьютерные сети. Телеобработка
данных.
8.1.1.
Понятие
компьютерной
сети.
Виды
компьютерных сетей. Региональные и локальные
вычислительные сети. Принципы организации
региональных и локальных вычислительных сетей.
Топологии
компьютерных
сетей.
Модель
взаимодействия
открытых
систем.
Коммуникационные сети. Среды передачи данных в
компьютерных сетях. Цифровые каналы связи.
8.1.2. Глобальные компьютерные сети. Internet.
Использование
компьютерных
сетей
для
телеобработки данных, телеконференции. Адресация
в Internet. Протоколы Internet. Сервисы Internet.
Раздел 9
2
2
10
Тема 9.1Экономическая эффективность
территориальных информационных систем
управления.
9.1.1. Прогноз состояния системы как управляемого
объекта. Неоднозначность выбора способа
управления в моделях задач управления.
9.1.2 Экономическая эффективность территориальных
информационных систем управления.
9.1.3. Заключение
зачет
Итого
2
17
3.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование,
содержание и объём в часах
Номер
лаб.
работы
1
2
Наименование практической работы
Основы построения инструментальных
средств информационных технологий.
Основные понятия моделирования
4
Основные этапы и стадии создания
компьютерных информационных систем
управления.
Работа в MS Excel.
5
Работа в MSAccess.
6
Автоматизированные информационнопоисковые системы.
Internet. Поиск информации. Электронная
почта
3
7
Итого
Раздел, тема
лекционного
курса
Раздел 1
Тема 1.2
Раздел 3
Тема 3.1
Раздел 2
Тема 2.1
Объём
часов
ОФО
2
Раздел 6
Тема 6.1
Раздел 6
Тема 6.2
Раздел 7
Тема 7.1
Раздел 8
Тема 8.1
4
2
2
3
2
2
17
3.3. Лабораторные занятия, их наименования и объём в часах
Учебным планом не предусмотрены.
3.4. Самостоятельная работа студентов. Разделы, темы, перечень
примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной
работы. Сроки выполнения, объём в часах
Разделы и темы рабочей
программы
самостоятельного
изучения
Информационное
общество.
Информационные системы.
Принцип эмерджентности.
Типы информационных
моделей.
Автоматизированные
рабочие места.
Технологическое
обеспечение
информационных систем.
Системы управления
проектами MS Project.
Типы и форматы данных.
Консолидация данных.
Встроенные функции.
Системы автоматизации
документооборота.
«ГАЛАКТИКА», модуль
«Управление
документооборотом»
Типы полей. Правила
Кодда. Виды и способы
организации запросов.
Генетические алгоритмы,
нейронные сети, нечеткая
логика, библиотечные
ресурсы России.
Государственные
информационные ресурсы
России в Inernet. «1С:
Электронная почта»
Защита информации в ИС и
ИТ. Методы и средства
защиты информации.
Итого
Перечень домашних заданий
и других вопросов для
самостоятельного изучения
Сроки
выполнения
Объём
часов
ОФО
Конспектирование учебной
литературы
19 неделя
4
Изучение учебного материала
20 неделя
4
Проработка учебного
материала
25 неделя
4
Выполнение домашних
заданий
28 неделя
4
Проработка учебного
материала
30 неделя
6
Проработка учебного
материала
32 неделя
4
Конспектирование учебной
литературы
34 неделя
4
Конспектирование учебной
литературы
35 неделя
4
34
Организация и методика текущего
и итогового контроля знаний
Перечень контрольных работ, тестов
Терминологическая контрольная
Сроки
проведения
контроля
19 неделя
Основные понятия моделирования (тест)
22 неделя
Организационные задачи (с использованием
MSExcel)
Построение графиков функций и диаграмм
24 неделя
Тестовый промежуточный контроль
Консолидация данных (с использованием
MSExcel)
Решение оптимизационных задач.
27 неделя
29 неделя
Создание простой базы данных.
31 неделя
Создание запросов и форм
32 неделя
Системы искусственного интеллекта (тест).
33 неделя
Локальные и глобальные сети ЭВМ (тест)
34 неделя
Зачет
36 неделя
25 неделя
30 неделя
Разделы и темы
рабочей программы
Раздел 1
Тема 1.1
Раздел 2
Тема 2.1
Раздел 4
Тема 4.1
Раздел 4
Тема 4.1
Разделы 1-4
Раздел 4
Тема 4.1
Раздел 4
Тема 4.1
Раздел 5
Тема 5.1
Раздел 5
Тема 5.1
Раздел 6
Тема 6.1
Раздел 7
Тема 7.1
Разделы 1-8
3.5. Курсовой проект (работа), его характеристика и
трудоемкость, примерная тематика
Учебным планом не предусмотрен.
3.6. Учебная практика по дисциплине, краткая характеристика
Учебным планом не предусмотрена.
3.7. Тематика контрольных работ для студентов
по курсу «Информационные технологии управления»
Отформатируйте дискету, присвоив ей имя, соответствующее номеру Вашей зачетной
книжки. Все задания выполняются в MSExcel. На дискете создайте рабочую книгу. Имя
рабочей книги должно состоять из Вашей фамилии, варианта и номера группы. Каждое
задание должно быть выполнено на отдельном рабочем листе (кроме первого,
включающего в себя два рабочих листа).
Отчет по контрольной работе должен содержать:
1. Титульный лист
2. Лист с заданием
3. Дискета с рабочей книгой из пяти рабочих листов: ГРАФИКИ, РАСЧЕТЫ,
ФИНАНСОВЫЕ ФУНКЦИИ, ТРАНСПОРТ, НАЗНАЧЕНИЯ.
4. Распечатку графиков из первого задания.
Задание 1
А) Построить график функции
 3  sin 2 (2 x)
, x  0,

g   1  cos 2 ( x)

2 1  2 x , x  0,
при х   1.5,1.5
Б) Построить в одной системе координат при x   2,2 графики следующих функций:
y  2 sin( x) cos( x)
z  3 cos 2 (2 x) sin( x)
Примечание: на одном рабочем листе с именем ГРАФИКИ должны находиться графики, а
на другом с именем РАСЧЕТЫ– таблицы с расчетами.
Задание 2
Используя финансовые функции (ППЛАТ, БЗ, ПЛПРОЦ, ОСНПЛАТ, КПЕР, НОРМА, ПЗ,
НПЗ, ВНДОХ) и подбор параметра, выполнить следующие задания:
Примечание: решение должно быть оформлено на рабочем листе с именем
ФИНАНСОВЫЕ ФУНКЦИИ и содержать соответствующие пояснения к выполнению
задания.
А) Вычислить 10-летнюю ипотечную ссуду покупки квартиры за 300000 рублей с годовой
ставкой 8% и начальным взносом 20%.
Б) Вас просят дать в долг 30000 рублей и обещают вернуть 5000 рублей через год, 10000
рублей–через два года и 18000 рублей–через три года. Кроме данной сделки у Вас есть
альтернативный способ использования Ваших денег, например, положить их в банк под
определенный процент. При какой годовой процентной банковской ставке Вам будет
выгоднее дать деньги в долг?
В) Вас просят дать в долг 350000 рублей, помещенных Вами в банк под определенный
процент, и обещают возвращать по 41000 рублей в течение 11 лет. При какой годовой
процентной банковской ставке эта сделка имеет смысл, т.е. Вам будет выгоднее снять
деньги с банковского счета и дать их в долг?
Г) Вычислить основные платежи, плату по процентам, общую ежегодную выплату и
остаток долга на примере ссуды в 250000 рублей под годовую ставку 11% на срок 8 лет.
Д) Вы берете в долг 170000 рублей под годовую ставку 3% и собираетесь выплачивать по
31000 рублей в год. Сколько лет займут эти выплаты?
Задание 3
На рабочем листе с именем ТРАНСПОРТ выполнить следующее задание:
Имеются n пунктов производства и m пунктов распределения продукции. Стоимость
перевозки единицы продукции с i-го пункта производства в j-й центр распределения cij
приведена в таблице, где под строкой понимается пункт производства, а под столбцом–
пункт распределения. Кроме того, в этой таблице в i-й строке указан объем производства в
i-м пункте производства, а в j-м столбце указан спрос в j-м центре распределения.
Необходимо составить план перевозок по доставке требуемой продукции в пункты
распределения, минимизирующий суммарные транспортные расходы.
Стоимость перевозки единицы продукции
Объемы
потребления
6
5
3
5
40
3
2
4
6
30
4
3
2
2
80
5
3
4
7
20
Объемы
производства
20
70
50
30
Задание 4
Рабочие
На рабочем листе с именем НАЗНАЧЕНИЯ выполнить следующее задание:
Имеются n рабочих и m видов работ. Стоимость cij выполнения i-м рабочим j-м работы
приведена в таблице, где рабочему соответствует строка, а работе–столбец. Необходимо
составить план работ так, чтобы все работы были выполнены, каждый рабочий был занят
только на одной работе, а суммарная стоимость выполнения всех работ была бы
минимальной.
Стоимость выполнения работ
3
6
2
5
1
2
7
11
5
12
11
9
2
4
2
10
Виды работ
4. Учебно-методические материалы по дисциплине
4.1. Основная и дополнительная литература
Основная литература
1. ЭБС «Znanium.com» Черников, Б. В. Информационные технологии управления:
учебник / Б.В. Черников. - М.: ФОРУМ: Инфра-М, 2013. - 368 с. - Режим доступа :http://znanium.com/
2. ЭБС «Айбукс» Киселев, Г.М.Информационные технологии в экономике и
управлении (эффективная работа в MS Office 2007): учеб.пособие / Г.М. Киселев,
Р.В. Бочкова, В.И. Сафонов — М.: Дашков и К°, 2013. — 272 с. - Режим доступа:
http://ibooks.ru/
Дополнительная литература
1. ЭБС «Znanium.com»Калабухова, Г.В. Компьютерный практикум по информатике.
Офисные технологии: учебное пособие / Г.В. Калабухова, В.М. Титов. - М.:
ФОРУМ: Инфра-М, 2013. - 336 с.- Режим доступа :http://znanium.com/
2. ЭБС «Айбукс» Информатика. Базовый курс: учебник/ под ред.С.В.Симоновича—
СПб.: Питер, 2011. — 640 с. - Режим доступа:http://ibooks.ru/
3. Советов, Б.Я. Информационные технологии: учебник / Б.Я. Советов, В.В.
Цехановский.- Москва :Юрайт, 2012. - 263 с.
4.2. Перечень методических указаний к проведению учебных занятий
исамостоятельной работы студентов
4.3. Перечень методических указаний к лабораторным занятиям
1. MSExcel. Практикум по курсу «Информационные технологии» (методическое
пособие).Майкоп, МГТУ, 2006.–64 с.
2. Бутко Р. П., Паскова А. А. Лабораторный практикум по информационнокоммуникационным технологиям Iчасть Майкоп, изд Григоренко, 2009. – 60 с.
3. Бутко Р. П., Паскова А. А. Лабораторный практикум по информационнокоммуникационным технологиям IIчасть Майкоп, изд Григоренко, 2009. – 58 с.
4.4. Перечень обучающих, контролирующих компьютерных
программ,диафильмов, кино- и телефильмов, мультимедиа и т.п.
1. Windows 2000, WindowsXP.
2. PJ500 Project
3. Test1.
4. MSAccess.
5. MSExcel.
4.5. Раздаточный материал
1. Лабораторные работы по курсу «Информационные технологии» (30 экз.)
2. Задания к лабораторным работам по разделам темы «Табличный процессор» (по 30
экз. к каждому разделу)
3. Задания к самостоятельным и контрольным работам (по 20 экз. к каждой работе)
4. Тестовые задания (20 экз.)
5. Задания к лабораторным работам по разделам темы «СУБД» (по 30 экз. к каждому
разделу)
6. Лабораторные работы по теме «Моделирование и системология» (20 экз.)
4.6. Примерный перечень вопросов к зачёту по всему курсу
Вопросы к экзамену для проведения промежуточной аттестации.
1. Основные понятия и определения ИТУ (информация, управленческая
деятельность,
информационная
технология,
информационный
ресурс,
информационная система управления). Классификация программных средств,
входящих в состав ИСУ.
2. Понятие новой информационной технологии (НИТ).
3. Организация и
средства информационных
технологий
обеспечения
управленческой деятельности.
4. Основные направления государственной программы Российской Федерации
«Информационное общество (2011-2020 годы)».
5. Единый портал государственных и муниципальных услуг.
6. Единая система межведомственного электронного взаимодействия.
7. Национальная платформа распределенной обработки данных.
8. Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре,
обеспечивающей
информационно-технологическое
взаимодействие
информационных систем, используемых для предоставления государственных и
муниципальных услуг в электронной форме.
9. Информационная система головного удостоверяющего центра.
10. Электронная демократия.
11. ИТ в муниципальном управлении. Информационные технологии управления
жилищно-коммунальной сферой.
12. ИТ в муниципальном управлении. Геоинформационные системы.
13. Информационные технологии управления муниципальной недвижимостью.
14. ИТ в муниципальном управлении. Информационные технологии управления
муниципальной недвижимостью.
15. Интернет-технологии в муниципальном управлении. Внутридомовые сети.
16. Системное представление управляемой территории и принципы информационной
системы города и области (края, республики).
17. Информационные модели процессов управления.
18. Использование интегрированных программных пакетов.
19. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов. Редактирование и
форматирование текстовых документов.
20. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов. Работа со
списками, табуляция. Таблицы.Встроенные функции.
21. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе
табличного процессора MSExcel. Построение графиков и диаграмм.
22. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе
табличного процессора MSExcel. Сортировка и поиск данных.
23. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе
табличного процессора MSExcel. Сводные таблицы.
24. Компьютерные технологии обработки графической информации.
25. Понятие распределенной обработки информации. Классификация баз данных.
Локальные и распределенные базы данных
26. Использование систем управления базами данных. Современные технологии,
используемые в работе с данными.
27. СУБД MicrosoftAccess. Основные функции, объекты.
28. Документальные информационно-поисковые системы: основные понятия,
информационно-поисковый язык, классификация информационно-поисковых
языков.
29. Документальные информационно-поисковые системы: системы индексирования,
классификаторы.
30. Телеобработка данных, коммуникационные сети.
31. Классификация
вычислительных
сетей.
Региональные
и
локальные
вычислительные сети. Топология вычислительных сетей.
32. Глобальные сети. Адресация в Internet.Протокол TCP/IP.
33. Виды телекоммуникационных услуг в Internet: электронная почта (email),телеконференции, интерактивное общение.
34. Всемирная паутина. Технология гипертекста. Универсальный указатель ресурсов.
35. Поиск информации в Internet. Классификация информационно-поисковых систем.
36. Системы автоматизации документооборота. Основные функции. Электронный
документ.Классификация систем автоматизации документооборота. Примеры.
37. Системы управления электронными документами.
38. Системы автоматизации делопроизводства.
39. Системы управления деловыми процессами.
40. Системы искусственного интеллекта: основные понятия и определения.
41. Системы искусственного интеллекта: логические и продукционные модели
представления знаний, семантические сети, фреймовые модели.
42. Системы искусственного интеллекта: нейронные сети (НС), генетические
алгоритмы, нечеткая логика.
43. Экспертные системы и базы знаний.
44. Защита информации в ИС. Виды умышленных угроз безопасности
информации.Методы и средства защиты информации.
45. Основные этапы и стадии создания и организации компьютерных
информационных систем управления. Жизненный цикл информационной системы.
46. Показатели качества информационных систем: надежность, достоверность,
безопасность.
47. Экономическая эффективность территориальных информационных систем
управления.
48. Основные концепции построения информационных систем управления.
4.7. Задания для проведения текущей и промежуточной
аттестации и контроля остаточных знаний
Примерный вариант задания для текущей аттестации
1. Какая ячейка является первой ячейкой таблицы?
A. Правая нижняя
B. А1
C. Левая верхняя
D. Любая
2. Что такое контекстное меню?
A. Меню, появляющееся при выборе пункта меню
B. Справка
C. Главное меню Excel
D. Меню, вызываемое нажатием правой кнопки мыши
3. В каких случаях необходимо использовать абсолютный адрес ячейки?
A. В случае, если ячейка не имеет имени
B. В случае, если формула ссылается на ячейку на другом листе
C. В случае, если по адресу ячейки записываются результаты вычисления
D. В случае, если формула требует ссылки на фиксированную ячейку
4. Как удалить столбец?
A. Выделить его и нажать Del
B. В меню правка-Вырезать
C. Выделить одну ячейку в столбце и нажать Del
D. В меню Правка-Удалить
5. Как увеличить ширину столбца?
A. Выделить мышью и перетащить границу
B. Выделить и использовать меню Сервис-Исправления
C. Выделить и использовать меню Вставка
D. Дважды щелкнуть по названию столбца
6. Как присвоить имя ячейке?
A. Дважды щелкнуть и в ячейке написать имя
B. Выделить и в поле имени ввести имя
C. Выделить и меню-Вставка-Имя-Присвоить
D. Выделить и меню Сервис-Параметры
7. Когда Excelвоспринимает введенную в ячейку информацию как
формулу?
А. Когда введена формула
8. Когда введена последовательность цифр, ссылок, функций и знаков арифметических
операций
C. Когда при вводе использовался Мастер Функций
D. Когда в ячейку введена последовательность, начинающуюся со знака «=»
8. Как будет воспринято число, в котором разделителем целой и дробной части
является точка?
A. Как число
B. Как формула
C. Как текст
D. Как ссылка
9. Как создать диаграмму?
A. Нарисовать ее, используя панель Рисование
B. Использовать меню Вставка-Диаграммы
C. Вставить диаграмму из Word
D. Использовать кнопку на панели инструментов
10. С помощью какого пункта меню можно вывести на экран любую панель
инструментов?
A. Меню Правка
B. Меню Вид
C. Меню Сервис
D. Меню Данные
11. Как прочитать формулу, записанную в ячейку?
A. Выделить ячейку и нажать клавишу F2
B. Выделить ячейку и выбрать пункт меню Вид-Строка формул
C. Выделить ячейку и дважды щелкнуть по ней левой кнопкой мыши
D. Выделить ячейку и прочитать формулу в строке формул
12. Как обновить текст в ячейке?
A. Щелчок по ячейке
B. Выделить ячейку и нажать правую кнопку мыши
C. Выделить ячейку и нажать F2
D. Выделить ячейку и меню Сервис
13. Как выделить несколько блоков ячеек на рабочем листе?
A. Выделить левой кнопкой мыши при нажатой клавише Shift
B. Выделить левой кнопкой мыши при нажатой клавише Ctrl
C. Вызвать контекстное меню
D. Войти в меню Правка
14. Что такое транспонирование?
A. Перемещение данных из одного приложения в другое
B. Копирование данных из одного приложения в другое
C. Обновление данных сводной таблицы
D. Превращение строк сводной таблицы в столбцы
15. Как присвоить имя листу Excel?
A. Дважды щелкнуть на ярлычке листа и изменить имя
B. Выделить лист и меню Формат-Ячейки
C. Выделить лист и меню Вставка-Объект
D. Войти в меню Правка
16. Как заполнить столбец прогрессией?
A. Выделить область заполнения и меню Правка
B. Ввести число в нужную ячейку, выделить область заполнения и меню Правка
C. Выделить ячейку и нажать в правом нижнем углу ячейки левую кнопку мыши,
протащив ее до нужной ячейки
D. Выделить ячейку и нажать в правом нижнем углу ячейки правую кнопку мыши,
протащив ее до нужной ячейки
Пример экзаменационного задания
для проведения промежуточной аттестации
по дисциплине «Информационные технологии управления»
1. Центр обработки данных является основой:
А) Системы искусственного интеллекта
Б) Единой государственной системы управления и передачи данных
В) Системы управления базами данных
Г) Автоматизированной системы управления предприятием
2. Для ведения городского и земельного кадастров используют:
А) Единые расчетно-кассовые центры
Б) Геоинформационные системы
В) Информационные технологии управления жилищно-коммунальной сферой
Г) Информационно-поисковые системы
3. Электронный документ – это:
А) Текст, набранный на компьютере
Б) Структурированный информационный объект, хранящийся на информационном
носителе и имеющий «регистрационную карточку»
В) Документ, содержащий вложения различных типов
Г) Документ, переданный по сети
4. Для решения трудно формализуемых задач используют:
А) Системы управления базами данных
Б) Инструментальные системы
В) Системы искусственного интеллекта
Г) Системы управления проектами
5. Для получения оценок и прогнозов, связанных с обработкой больших объемов
информации и принятием решений в минимально короткий интервал времени, чаще
используются:
А) генетические алгоритмы
Б) нейронные сети
В) экспертные системы
Г) нечеткая логика
6. Семантически-навигационные документальные информационно-поисковые системы
характеризуются:
А) Наличием у каждого документа индекса – координаты в поисковом пространстве
Б) Наличием гиперссылок, соответствующим смысловым связям между документами или
отдельными фрагментами одного документа
В) Наличием базы знаний
Г) Использованием логических моделей
7. Что выступает в роли управляющего объекта в системе управления предприятием?
А) предприятие
Б) управленческие команды
В) отчеты о выполнении команд управления
Г) аппарат
8. В виде таблицы представляется следующая модель базы данных:
А) иерархическая
Б) сетевая
В) реляционная
Г) системная
9. База данных содержит поля ФАМИЛИЯ, ГОД РОЖДЕНИЯ, ДОХОД. При поиске по
условию:
ГОД РОЖДЕНИЯ>1958 И ДОХОД<3500 будут найдены фамилии лиц:
A) имеющих доход менее 3500 и тех, кто родился в 1958 году и позже;
Б) имеющих доход менее 3500 и старше тех, кто родился в 1958 году;
B) имеющих доход менее 3500 или тех, кто родился в 1958 году и позже;
Г)имеющих доход менее 3500 и родившихся в 1959 году и позже.
10. Команды меню Формат в современных текстовых процессорах позволяют
осуществить действия:
A) сохранение документа в папке
Б) вставку таблицы
B) вставку рисунка
Г) выбор параметров абзаца и шрифта
11. К операциям редактирования текста относится:
А) изменение размера шрифта
Б) добавление фрагмента текста
В) способ выравнивания абзаца
Г) изменение параметров страницы
12. Точечный элемент экрана дисплея называется:
А)точка;
Б) растр;
В) графический примитив;
Г) пиксель.
13. Пикселем называется…
А) объект векторной графики
Б) минимальный элемент растрового изображения
В) размер шрифта
Г) объем памяти, необходимой для хранения одной точки изображения
14. DNS (DomainNameSystem) – доменная система имен – система, устанавливающая
связь доменных адресов с -адресами.
А) IP
Б) WWW
В) URL
Г) HTTP
15. Одной из поисковых систем в Интернет является…
А) Google
Б) Gov.ru
В) THE BAT
Г) FileSearch
16. Электронная таблица–это:
А) средство передачи электронной почты
Б) программа для решения математических и экономических задач
В) таблица кодировки символов по ASCII
Г) устройство расширения оперативной памяти компьютера
17. Какая информация не может находиться в ячейке электронной таблицы?
А) лист
Б) число
В) текст
Г) формула
18. Сколько ячеек содержит выделенная область B3:D4?
А) 6
Б) 7
В) 8
Г) 9
19. Адрес какой ячейки является относительным?
А) 35S
Б) $S$42
В) S54
Г) G$29
20. В ячейку введены символы КОРЕНЬ (4G:H5). Как MSExcel воспримет эту
информацию?
А) формула
Б) ошибка
В) текст
Г) число
21. В ячейку Е2 введена формула=C2+D1. Содержимое ячейки Е2 скопировали в ячейку
Е6. Какая формула будет в ячейке Е6?
А) =C5+D4
Б) =C6+D5
В) =C7+D6
Г) =C4+D3
22. Ссылка $A$1 (MSExcel) является…
А) относительной
Б) смешанной
В) абсолютной
Г) пользовательской
23. При перемещении ячейки с формулой…
А) не изменяются только абсолютные ссылки, содержащиеся в формуле
Б) не изменяются только относительные ссылки, содержащиеся в формуле
В) не изменяются любые ссылки, содержащиеся в формуле
Г) не изменяются только константы, содержащиеся в формуле
24. Список электронной таблицы имеет следующий вид:
1 Иванов, 1956, 2400;
2 Сидоров, 1957, 5300;
3 Петров, 1956, 3600;
4 Козлов, 1952, 1200;
После сортировки по возрастанию по второму полю записи будут располагаться в
порядке:
A) 4, 3,1,2;
Б) 2, 1, 3, 4;
B) 1,2, 3, 4;
Г) 2, 3,1,4.
25. Качество информационной системы – это…
А) свойство системы выполнять поставленную цель в заданных условиях использования и
с определенным качеством
Б) способность системы обеспечить конфиденциальность и целостность информации, то
есть защиту информации от несанкционированного доступа
В) свойство системы сохранять во времени в установленных пределах значения всех
параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных
условиях применения
Г) совокупность свойств системы, обусловливающих возможность ее использования для
удовлетворения определенных потребностей пользователей в соответствии с ее
назначением
26. К особенностям структурных методов исследований системы или процесса не
относится:
А) расчленение сложной системы на части, представляемые как «черные ящики», каждый
из них выполняет определенную функцию системы управления
Б) иерархическое упорядочение выделенных элементов системы с определением
взаимосвязей между ними
В) представление окружающего мира в виде объектов, являющихся экземплярами
соответствующих классов
Г) использование графического представления взаимосвязей элементов системы.
27. Основными элементами какой методологии структурного анализа являются понятия
сущность, отношение и связь?
А) SADT (Structured Analysis and Design Technique
Б) DFD (Data Flow Diagrams)
В) ERD (Entity-Relationship Diagrams)
Г) STD (State Transition Diagrams)
28. При планировании производственных ресурсов используют концепцию построения
информационных систем:
А) ERP (Enterprise Resource Planning)
Б) MRPII (Manufacturing Resource Planning)
В) APS (Advanced Planning and Scheduling)
Г) CSRP (Customer Synchronized Resource Planning)
29. Для каскадной модели жизненного цикла информационной системы характерно:
А) последовательный переход на следующий этап после завершения предыдущего
Б) с итерационными возвратами на предыдущие этапы после выполнения очередного
этапа
В) постепенное расширение прототипа ИС
Г) одновременное выполнение всех этапов
30. Электронно-цифровая подпись–это:
А) отсканированная подпись
Б) последовательность символов, включающая цифры
В) пароль
Г) алгоритм шифрования электронного документа
Тестовые задания для контроля остаточных знаний
Вопрос 1. Информационная технология — это:
1. совокупность, программных средств, обеспечивающих диалог пользователя с
компьютером;
2. совокупность технических и программных средств, с помощью которых
осуществляются разнообразные операции по обработке информации в различных
сферах жизни и деятельности;
3. совокупность различных дисциплин, изучающих свойства информации, способы ее
представления, обработки и передачи с помощью компьютеров;
4. технология накопления, обработки и передачи информации определенного вида.
Вопрос 2. Создание единых расчетно-кассовых центров является одним из основных
направлений автоматизации:
А. управления муниципальной недвижимостью;
Б. жилищно-коммунального хозяйства;
В. учета населения;
Г. учета информации о социальной сфере.
Вопрос 3. Что выступает в роли обратной связи в системе управления предприятием?
А. предприятие;
Б. управленческие команды;
В. отчеты о выполнении команд управления;
Г. аппарат.
Вопрос 4. Документальные информационно-поисковые системы на основе
индексирования характеризуются:
А. наличием гиперссылок, соответствующим смысловым связям между документами
или отдельными фрагментами одного документа;
Б. наличием у каждого документа координаты в поисковом пространстве;
В. наличием базы знаний;
Г. использованием логических моделей.
Вопрос 5. Дескрипторные информационно-поисковые языки иначе называются:
А. посткоординируемыми;
Б. предкоординируемыми;
В. машинными;
Г. языками разметки гипертекста.
Вопрос 6. Классификационные информационно-поисковые языки иначе называются:
А. дескрипторными;
Б. предкоординируемыми;
В. машинными;
Г. языками разметки гипертекста.
Вопрос 7. Текстовый редактор представляет собой программный продукт, входящий в
состав:
А. системного программного обеспечения;
Б. систем программирования;
В. операционной системы;
Г. прикладного программного обеспечения.
Вопрос 8. К операциям форматирования абзаца относится:
А. изменение размера шрифта;
Б. копирование абзаца;
В. установление отступа в красной строке;
Г. изменение параметров страницы.
Вопрос 9. Фильтрация в электронных таблицах – это:
А. удаление лишней информации;
Б. упорядочение данных;
В. вывод на экран данных, отвечающих определенному условию;
Г. распределение данных по папкам.
Вопрос 10. «Легендой» диаграммы MSExcel является…
А. руководство для построения диаграммы;
Б. таблица для построения диаграммы;
В. условные обозначения рядов или категорий данных;
Г. порядок построения диаграммы (список действий).
Вопрос 11. В виде перевернутого дерева представляется следующая модель базы данных:
А. иерархическая;
Б. сетевая;
В. реляционная;
Г. системная.
Вопрос 12. Система управления базами данных — это:
А. набор программ, обеспечивающий работу всех аппаратных устройств компьютера
и доступ пользователя к ним;
Б. прикладная программа для обработки текстов и различных документов;
В. программная система, поддерживающая наполнение и манипулирование данными
в файлах баз данных;
Г. оболочка операционной системы, позволяющая более комфортно работать с
файлами.
Вопрос 13. Искусственный интеллект–это:
А. устройство, имитирующее работу человеческого мозга;
Б. семантическая модель, предназначенная для представления в компьютере знаний,
накопленных человеком в определенной области;
В. совокупность баз знаний и программного обеспечения для их создания и
обработки;
Г. интерактивные программы для обучения.
Вопрос 14. Основным элементом экспертной системы не является:
А. база знаний;
Б. библиотека;
В. механизм логического вывода;
Г. пользовательский интерфейс.
Вопрос 15. Кто создает базу знаний экспертной системы?
А. инженер по знаниям;
Б. программист;
В. пользователь;
Г. эксперт.
Вопрос 16. Множество компьютеров, связанных каналами передачи информации и
находящихся в пределах одного помещения, здания, называется:
А. глобальной компьютерной сетью;
Б. информационной системой с гиперсвязями;
В. региональной компьютерной сетью;
Г. локальной компьютерной сетью.
Вопрос 17. К браузерам относится…
А. Internet Expedition;
Б. Opera;
В. HTML;
Г. Netscape Composer.
Вопрос 18. Сетевойпротокол — это:
А. набор соглашений о взаимодействиях в компьютерной сети;
Б. правила установления связи между двумя компьютерами в сети;
В. последовательная запись событий, происходящих в компьютерной сети;
Г. правила интерпретации данных, передаваемых по сети.
Вопрос 19. Надежность информационной системы – это…
А. свойство системы выполнять поставленную цель в заданных условиях
использования и с определенным качеством;
Б. способность системы обеспечить конфиденциальность и целостность информации,
то есть защиту информации от несанкционированного доступа;
В. свойство системы сохранять во времени в установленных пределах значения всех
параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в
заданных условиях применения;
Г. совокупность свойств системы, обусловливающих возможность ее использования
для удовлетворения определенных потребностей пользователей в соответствии с ее
назначением.
Вопрос 20. Для спиральной модели жизненного цикла информационной системы
характерно:
А. последовательный переход на следующий этап после завершения предыдущего;
Б. возвраты на предыдущие этапы после выполнения очередного этапа;
В. постепенное расширение прототипа ИС;
Г. одновременное выполнение всех этапов.
Ключи к тестовым заданиям для контроля остаточных знаний
ДЕ1. Организация и средства информационных технологий обеспечения
управленческой деятельности; направления информатизации государственного и
муниципального управления; системное представление управляемой территории и
принципы информационной системы города и области (края, республики); понятие
новой информационной технологии (НИТ).
1–Б
2–Б
3–В
ДЕ2. Информационные языки; автоматизированные информационно-поисковые системы;
классификаторы.
4–Б
5–А
6–Б
ДЕ3. Основы построения инструментальных средств информационных технологий;
компьютерные технологии подготовки текстовых документов, обработки экономической
информации на основе табличных процессоров.
7–Г
8–В
9–В
10 – В
ДЕ4. Локальные и распределенные базы данных; использование систем управления
базами данных; интегрированных программных пакетов; распределенной обработки
информации.
11 – А
12 – В
ДЕ5. Экспертные системы и базы знаний.
13 – В
14 – Б
15 – А
ДЕ6. Региональные и локальные вычислительные сети; телеобработка данных;
коммуникационные сети.
16 – Г
17 – Б
18 – А
ДЕ7. Основные этапы и стадии создания и организации компьютерных информационных
систем управления. Экономическая эффективность территориальных информационных
систем управления.
19 – В
20 – В
Дополнения и изменения в рабочей программе
за ________/________ учебный год
В рабочую программу
ФД.04Информационные технологии управления
___________________________________________________________________________________________________________
(наименование дисциплины)
для специальности (тей)
080504 «Государственное и муниципальное управление»
________________________________________________________________________________________________________
(номер специальности)
вносятся следующие дополнения и изменения:
Дополнения и изменения внес
доцент, к. э. н., Кобозева Е. М.
__________________________________________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О., подпись)
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры
___________________________________
информационной безопасности и прикладной информатики
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(наименование кафедры)
«____»___________________20_г.
Заведующий кафедрой
«___»________20__г.
___________
Чефранов С. Г.
_______________________________________________
(подпись)
(Ф.И.О.)