Если вы собираетесь на собеседование

Если вы собираетесь на собеседование
(рекомендации менеджера по персоналу)
Сегодня у меня своеобразный рекорд – проведено 28 собеседований за день. Результаты
порадовали - будем приглашать 6 человек: руководителя отдела, бухгалтера, торговых
представителей, продавцов-консультантов.
Увы, далеко не всегда день заканчивается с подобным удовлетворением. Несколько дней
встречаемся с разными людьми: серьезными и веселыми, молодыми и постарше, стремящихся к
одной определенной деятельности и согласных на любую работу, и понимаем, что среди всех нет
такого, с которым и дальше хочется работать, который оставил бы впечатление надежного и
перспективного сотрудника.
Около половины моего рабочего времени занимает отбор кандидатов на различные должности.
Специфика интенсивно развивающейся организации – расширение компании, открытие новых
вакансий, постоянный отбор и прием новых сотрудников.
Приобретенный опыт способствует некоторым обобщениям, которые сложились именно под
влиянием периодически возникающего сожаления к кандидатам. «Пройти бы Вам тренинг
презентации себя», - единственный вывод после иных встреч.
Рекомендации, изложенные ниже, не претендуют на категоричность. Максимум, на который
можно надеяться, что они помогут молодым людям подготовиться к собеседованию, продумать,
что можно рассказать о себе, как элементарно «понравиться» работодателю.
Зарисовка с натуры.
Симпатичная девушка, студентка, хочет устроиться на работу.
Вопрос: Что, по Вашему мнению, позволит Вам стать лучшим специалистом, по сравнению с
другими?
Ответ: Как я буду хвалить себя! Пусть меня оценят другие…
А есть какие-либо слабые стороны, которые следует исправлять, развивать?
Таковых нет.
Вы совершенство?
(скромно) – Да.
Суждение первое. Большинство кандидатов недостаточно осознает свои сильные и слабые
стороны.
Отсюда рекомендация № 1. Продумайте, чем Вы отличаетесь от конкурентов, подготовьте как
свои положительные характеристики, так и недостаточные особенности. Ваши «плюсы» вызовут
большее доверие при наличии «минусов» (естественно, не переборщите с последними – плюсов
должно быть больше!).
Если продолжать эту линию, то, чтобы знать свои особенности, надо иметь опыт работы. В
беседах со студентами иногда слышишь: «Я, экономист (психолог, инженер и т.д.) не могу
работать курьером (официантом, почтальоном, техничкой и пр.)!» Вот и представляет собой
бывший студент этакого «кота в мешке», а если еще он и работу ищет уже в течение года и
нигде в это время не работал, то этот факт не может не настораживать. А хочет ли он трудиться?
Может ли подчиняться дисциплине? Не работал даже в каникулы – значит или не хотел, или
родители хорошо обеспечивают – столкнувшись с трудностями – не уйдет ли под крылышко
семьи? Большее доверие вызывают анкеты, где указан хоть какой-то опыт работы, особенно
длительный и на одном месте. Несомненно – этот человек может быть дисциплинированным,
может преодолевать трудности ( в какой работе их нет?), может подчиняться и ладить с
коллегами. Уже, как видите, не мало. Так что работайте, господа, приобретайте опыт.
Зарисовка с натуры.
Вы хотите быть продавцом – консультантом?
Да.
Сделайте свою первую продажу – продайте мне свои способности, свое умение трудиться.
…(долгое и продолжительное молчание)
И далее каждое слово приходится вытягивать. Прогноз очевиден.
Бывает другая крайность. Кандидат не умокает ни на минуту. Рассказывает о себе, о жене, о
дочке, о бывших коллегах и начальнике. Время, запланированное на собеседование, вышло,
получена масса ненужных подробностей, интереса к будущей работе, к условиям, требованиям
не проявлено. Результат также неблагоприятный.
Суждение второе. Каждый работодатель хочет иметь активных энергичных сотрудников,
особенно это важно для должностей, предполагающих динамичные коммуникации. Кандидаты же
представляют себе собеседование как краткие ответы на вопросы.
Рекомендация №2. Проявляйте инициативность в разговоре. Задавайте вопросы. Если Вам
удалось выстроить диалог, где Вы рассказали о себе (см. выше) и получили много сведений о
месте, должности, требованиях, то затем Вам легко будет выполнить рекомендацию №3.
Зарисовка с натуры.
Зачем Вы хотите у нас работать?
Я хочу узнавать новое.
Вы будете узнавать новое, учиться, и мы это гарантируем, а в чем будет состоять наша выгода?
Ну я же буду развиваться!
Рекомендация №3. Главная нить разговора – чем именно Вы выгодны для этой компании, где
пересекаются ваши интересы и интересы работодателя. Например: «Я буду развиваться, и для
Вашей фирмы это значит…(более современные программы, приверженность клиентов,
увеличение прибыли и т.п. – то, что Вы уже знаете об их интересах)».
Рекомендация №4. Больной вопрос – заработная плата. Откладывайте ее обсуждение на самый
конец разговора. Вы должны быть уверены, что заинтересовали собеседников, иногда «под
человека» поднимают заработную плату, но если начать разговор с предъявления большой
суммы, на этом он может и закончиться. Очень давно я услышала замечательную фразу:
«Заработная плата – не самое важное. Главное, чтобы вы нашли то, что вам нужно, а я - место,
где я могу принести наибольшую пользу. При совпадении, мы о зарплате всегда договоримся»,
(каюсь, сама пару раз с успехом использовала).
***
Если завтра, ко мне придет молодой человек, и произнесет: «Ищу место, где я могу принести
пользу, я его нашел – это ваша компания» А на вопрос: «Есть ли у Вас какие-либо слабые
стороны, которые следует развивать?», скромно ответит: «Могу быть несдержанным, когда
коллеги нарушают правила организации…», я буду знать, что Вы не только внимательно читаете
газеты, но и пользуетесь полученной информацией.
А это уже плюс!
(опубликовано в еженедельнике «Челнинская неделя» 2009 г.)