Утверждаю Генеральный директор ООО «*****» _____________ «___» ________________ 2009 м.п. Описание телематических услуг связи ООО «*****» 1 Содержание: 1. Описание технических средств телематических служб. 2. Описание телематических услуг связи. 2.1. Организация доступа абонентов к телематическим службам. 2.2. Виды предоставляемых услуг. 2.2.1. Передача сообщений электронной почтой. 2.2.2. Доступ к информации мировых и региональных информационнотелекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет. 2.3. Обеспечиваемые параметры качества предоставляемых услуг. 2 1. Описание технических средств телематических служб. Предоставление телематических услуг связи ООО «*****» планируется оказывать с использованием узлов телематических служб, имеющих подключение к сети связи общего пользования через собственную сеть передачи данных. Узлы телематических служб планируется расположить в г. ***** . Управление и мониторинг создаваемыми телематическими службами осуществляется из центра управления, расположенного в офисе ООО «*****» штатными программными средствами используемого оборудования. Центр управления телематическими службами ООО «*****» находится в офисе, расположенном в г. ***** . 2. Описание телематических услуг связи. Телематические службы ООО «*****» будут обеспечивать техническую возможность предоставления абонентам основных и дополнительных услуг. Отношения, возникающие между абонентами и ООО «*****», будут регулироваться в соответствии с требованиями Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575. 2.1. Организация доступа абонентов к телематическим службам. Доступ абонентов к телематическим службам ООО «*****» организован через собственную сеть передачи данных и сеть связи общего пользования. По форме предоставления телематических услуг связи, ООО «*****» планируется оказание абонентских услуг, предоставление которых осуществляется с использованием абонентских терминалов. Точкой доступа к телематическим службам ООО «*****» является стык между сервером телематических служб и сетью передачи данных ООО «*****», если доступ осуществляется с использованием промежуточных сетей электросвязи других операторов связи, или стык между абонентским терминалом и сетью передачи данных ООО «*****», если доступ осуществляется через сеть передачи данных ООО «*****» без использования промежуточных сетей электросвязи. 2.2. Виды предоставляемых услуг. С использованием технических средств телематических служб ООО «*****» предоставляются услуги: а) передача сообщений электронной почтой; б) доступ к информации мировых и региональных информационнотелекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет. 2.2.1. Передача сообщений электронной почтой. 3 Для передачи сообщений электронной почтой ООО «*****» организуется служба электронной почты, которая предназначена для обмена электронными сообщениями с промежуточным накоплением между абонентскими терминалами. Основной услугой службы электронной почты, обеспечиваемой техническими средствами ООО «*****» это передача электронных сообщений с заданным адресом отправителя, а также прием и хранение сообщений абонентов в электронных почтовых ящиках. Дополнительные услуги определяются условиями договора с абонентами. Построение службы электронной почты осуществляется в соответствии с рекомендациями IETF RFC 822. 2.2.2. Доступ к информации мировых и региональных информационнотелекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет. ООО «*****» создается телематическая служба для доступа к информационным ресурсам. Основной услугой службы доступа к информационным ресурсам, обеспечиваемым техническими средствами ООО «*****», являются: размещение информационного ресурса на сервере информационного ресурса, включая процедуры записи информации на сервер, а также ее корректировки и удаления; формирование ответа на запрос пользователя и передача его в адреса, прямо или косвенно указанные пользователем. Дополнительные услуги определяются условиями договора с абонентами. Для доступа к информации мировых и региональных информационнотелекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, организовано присоединение сети передачи данных к сети связи общего пользования. 2.3. Обеспечиваемые параметры качества предоставляемых услуг. Качество обслуживания при предоставлении телематических услуг связи будет обеспечиваться в соответствии с требованиями руководящего документа отрасли РД 45.129-2000 «Телематические службы». При передаче сообщений электронной почтой обеспечиваются: объем памяти электронного ящика, предоставляемого абоненту для хранения сообщений в почтовом ящике, – не менее 1 Мб; максимальный объем электронного сообщения, передаваемый и принимаемый сервером телематических служб, – не менее 500 Кб. 4